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文档简介
威力狮二代设备知识培训目前4S站养护项目面临的瓶颈问题深化保养推介方式简单古老顾忌车主满意度,不敢大力度推广,很多该保养的车未保养,导致养护项目收入不高;1虽想大力度推广,但苦于没有很直观有效的方法说服车主,导致车主推介成功率较低;虽然经过前台激励等传统方式,提高了车主推介成功率,但是,过度开发客户,车主对保养效果没有直观的了解,直接导致了车主满意度降低。养护收入不高,车主推介成功率较低,车主满意度降低,直接导致了4S站养护项目提升乏力;23怎么样确保能够既不降低车主满意度,同时又提高车主接受率呢?威力狮第二代智能型免拆清洗保养设备为4S站带来福音,在百分之百推荐使用威力狮二代设备的前提下,车主接受度大大提高勇敢的尝试,扎实的实践---历时2年,遍布全国的免费发动机CT检测---尝试超过24个省、超过100家4S站,超过4000台车---平均成功率超过50%事实证明,“先检测,后保养”可以:提高车主深化保养接受率提高车主满意度减少客户流失率30%以上10%以上10%以上数据来源:中国汽车维修行业协会卡司调查二代设备的共同特点单纯的设备系统特点:
Ⅱ代设备是信息系统Ⅱ代设备是检测+保养设备单纯的保养工具×检测功能科学检测车辆不同系统工作现况,用图片或数字给出是否保养科学判断设备前台车主检测信息检测报告提醒功能设备自动判断保养间隔是否合理提高满意度保护车主利益事故预防功能设备自动识别产品编码,避免加错产品工单功能A、自动形成检测单,用图片或文字表示,科学直观,便于车主认知B、“前台工单”(图片)和“设备工单”(数字)前台工单1仅显示4S站信息,安装输入2积碳照片实时拍照采集3前台照片与车间同步4诊断结论是软件自动形成,只需要选择积碳程度即可5可添加站内其它促销信息保养功能A智能控制开启和关闭,减少手动操作,提高工作效率;B免拆清洗保养,一机多用;1.左键双击桌面上的免拆威力狮内窥镜软件,运行后进入系统登陆界面,如下图,初始用户名和密码均为admin四、前台电脑的内窥镜软件使用2.在系统登陆界面输入用户名和密码后,进入内窥镜工单管理系统初始界面,在此可修改系统设定、进行工单管理等操作3.在内窥镜工单管理系统初始界面选择系统管理菜单下的系统设定或修改系统设定可修改4S店信息,打印时可打印在工单上。4.
在内窥镜工单管理系统初始界面选择工单管理菜单下的工单管理选项,在此界面选择添加然后输入车辆信息及进气门活塞顶图片,选择各个部位的检测结果,点击保存可以将此工单保存到电脑中,点击打印可进入打印界面,可以打印出标准工单。RY2010结构示意图内窥镜显示屏液晶操作屏燃油加液口进气/三元加液口检测报告打印机条码扫描口RY2010结构示意图电源开关保险内窥镜手柄电源线燃油出油管及开关进气/三元流量调节阀及出液管充气口储气罐压力表三元进气负压表燃油压力表气压调节阀条码扫描口液晶操作屏RY2010操作面板1.将设备电源线的红黑鳄鱼夹连接到汽车电瓶的正负极上,打开设备电源开关,液晶显示屏将显示设备启动及初始化界面,如下图:RY2010操作步骤2.设备初始化成功后会显示选择保养类型的界面,选择燃油或进气项目后,将进入提示用户是否启用内窥镜界面,选择三元项目将进入条码扫描界面,如下图:3.是否启用内窥镜界面如下图,选择是将进入内窥镜检测界面;选择否将进入条码扫描界面4.内窥镜检测界面如下图,此时设备上面的大液晶屏幕亮起,可以检测缸内气门及活塞顶积碳情况,可拍照并上传到前台电脑5.检测完毕后点返回进入检测项目打印界面,燃油进气分别如下图,根据实际检测情况勾选一下活塞顶积碳、进气门积碳、节气门积碳情况,点击打印即可使用设备自带打印机打印出检测报告。点返回进入条码扫描界面。6.选择清洗或者在选择内窥镜是否启用界面选择否或者在保养类型界面选择三元后,将进入条码扫描界面,离条码扫描器10-15cm的距离,角度10°-30°扫描效果最佳。7.条码验证成功后,将进入如下保养界面,按照系统保养步骤连接好管路,开始进行保养,选择员工号,等清洗结束后再点完成8.点击完成后,进入产品追加扫描界面,可以扫描其他系统的产品进行积分,完成后点返回,将回到保养类型选择界面。设备使用注意事项1.内窥镜的使用温度要求低于70摄氏度,尽量使发动机温度降下来再使用内窥镜,在缸内使用一次不超过2分钟,等冷却会后再使用2.内窥镜属于精密电子产品,使用时仔细小心3
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