酒店宾客意见表_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

温德姆国际酒店宾客意见卡GUESTCOMMENTCARD尊贵的宾客—我们的服务是否达到了您的期望?请给我们打分。您将有机会获得在新紫金酒店免费住宿的机会。Dearandvaluedguest-Howdidweatmeasureuptoyourexpectationsinthefollowingareas?It’spossiblethatyoucanwinafreeroomnightatXinZijinHotel.(带“*”的为必须填写)顾客姓名YOURNAME*______________手机号码MOBILEPHONE*______________住宿日期DATEOFSTAY*_____________通讯地址ADDRESS_____________________邮件地址EMAILADDRESS____________会员卡号码CLUBNUMBER______________(注:请准确填写联系方式,以便我们可以及时与您联系!)打√评分,满分10分With10beingthehighest0246810您对酒店的总体满意度Overallsatisfactionwithhotel您是否会再次入住或向他人介绍温德姆国际酒店

Recommendthishoteltoothers/return您对员工的待客礼仪是否满意Friendliness/thankyou您对办理入住手续的速度是否满意Speedandafficiencyofcheck-in客房设施是否满意

Maintenanceofguestroom您对客房的清洁度是否满意

Cleanliness您对客房的总体评价

OverallGuestRoom1、您是否第一次入住温德姆国际酒店?您在此入住的次数?WasthisyourfirstvisittoaWENDEMUIntwenationalHotel?Whatistheannualfrequencyforyourstayin?□首次入住Firstvisit□1~5次1~5□6~24次6~24□25次以上Morethan25您是通过何种方式预定下榻我酒店Howdoyoureserveourhotel□网络预订

Internet

□协议客户Contract

□VIP客户VIPguest

□朋友推荐Recommentdation

□旅行社TravelAgency

□其它Others3、您此次出行的目的?Whatisyourpurposeofthistrip?□普通商务Business□休闲Pleasure□旅游Tourism□展览会/年会/会议Exhibition/Convention/Meeting□探亲访友VisitingFriends/Family4、其他意见:Othercomments:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________请留下您的宝贵意见,它会使我们做得更好!感谢您对我们工作的理解与支持,并真诚地祝愿阁下入住愉快!Forcontinuousself-prefection,wewouldappreciateitifyoucouldleaveyourcommen

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论