《小红书模式问题研究14000字（论文）》

小红书盈利模式研究摘要近年来，基于电子商务平台的壮大以及中国“智能+”的发展战略，“人、货、场”之间关系在不断地重构。再加之现如今我们处于碎片经济和长尾经济时代，企业追求的“流量模式”已经成为昨日黄花，社群营销的大时代已经来临。消费者以共同的兴趣爱好及价值观聚集在一起，用户以“部落化”形态聚集，消费者对产品和品牌的“评价”与“拥护”成为影响购买的重要因素。在这一背景下，社群电商也正以一种独特的优势，实现商业化变现的社交红利并逐渐占据电商市场的主导位置。2013年成立的小红书在短短5年多时间内就拥有2亿的用户、获得多次融资并处于行业领先地位，而相对小红书的成功，传统电商企业举步维艰，所以研究小红书的商业模式从而探究其社群电商成功之处、不足及其解决方法，显然不仅对小红书自身还是对其他社群电商企业都有着重要的启示意义。本文运用案例分析法、文献研究法、理论分析与实证研究相结合的方法研究社群电商小红书的商业模式。在对社群经济、社群电商、商业模式相关文献认真梳理的基础上，对社群电商小红书的商业模式进行详尽地剖析，在社群电商运营中的手段和方法，探索出小红书社群商业模式的独特之处，表现在：社群自身中的思维模式、三感交融；社群连接中的起点、口碑、意见领袖、强连接、内外部连接、连接+信任；社群场景中的借势营销，线上线下场景结合；社群内容中的UGC、内容差异稀缺化。然而小红书的社群电商商业模式虽然取得了极大的成功，但是还是存在一些问题的，表现在UGC动力被抑制，连接中的信任危机、场景出现局限，缺乏电商基因导致内容变现难。本文通过分析造成这些问题的原因来提出小红书社群电商商业模式发展过程中可遵循的四点建议，包括发挥企业应有的社会责任、加强自身平台的监督管理、场景渠道多元化、确定直播的发展方向。试图为其他社群电商企业及品牌商改进和提升商业模式实现社交红利提供有益的借鉴和启示。关键词：小红书；社群电商；社群营销；直播一、绪论（一）研究背景根据商务部过去两年发表的《中国外贸形势报告》，中国的外贸形势发展不是很理想。全球贸易放缓导致外部需求减少，随着我们的成本因素增加，出口贸易的竞争优势也继续下降，在激烈的竞争下，贸易摩擦现象也有所增加。这些因素增强了中国对外贸易形势的复杂性和加剧了它的严重性。但是在中国外贸行业，中国跨境电子商务呈仍然呈现爆炸性增长的趋势。2015中国跨境电子商务商业交易规模达到4.8万亿元，同比增长百分之二十八，跨境电子商务交易在中国是占据进出口总额的19.5%。根据粗略的计算，跨国界电子商务平台有超过5000多家。在2016上半年，我国跨境电子商务交易额就达到2.6万亿元，同比增长百分之三十。这些数据吸引了许多平台公司的注意。根据最新的iresearch数据，仅2016年中国电子商务城已达到市场交易大小20.2万亿元，比去年增加了23.6%，其网上购物更是达到了23.3%的惊人数据。跨境电子商务热市场与国内电子商务市场的发展状况相联系，2020跨境电子商务交易的规模可以达到12万亿元。电子商务对中国进口贸易的渗透仍在继续增长还引起了中国政府的关注和支持，中国政府表示将增加跨境电子商务。一种确保其健康快速发展的支持，以及一种将互联网与对外贸易相结合的新模式，以促进卓越的优质产品出国，同时引进更多优质国外产品。通过这些措施，来推动国内需求增加和促进消费，提高经济发展水平。其次，随着智能手机的普及和互联网的发展，2016年6月中国的网上购物用户规模达到4.48亿，相比之下2015一年增长8.3%。其中，使用手机购物的用户数量到达4.01亿人，我们可以看到消费者的行为和消费习惯正在改变，并且逐渐向消费方向发展更自由和选择性的采购，这也影响了从采购到服务的企业消费者转型必须为消费者提供高质量的购买需求，比如绿色等其他需求。提升消费者消费结构和跨境电子商务的充分性促进一系列新兴产业的发展。据统计，2013-2015年一年中，越来越多的产品类别被消费者接受和需要，从常用消费品到国外奢侈品的比重逐渐增加，这将更有利于跨境电子商务的发展和活动。第三，2015年是跨境电子商务活跃的一年，吸引了许多投资者的注意。投资总数达到103项，远远超过2014年的47项融资，现在平均每月八到九次融资，第一周期前的大多数公司(78%)表明该行业仍处于早期发展阶段。小红书APP在22013年创建，用户可以传输视频，笔记共享，也可以通过搜索所需的产品来获取产品的性能，使用，评估等，俗称“种草”。小红书欢迎国内外用户，并通过种草来分享，来自共享社区成功转型为跨境电商平台，原社区的粉丝也设法变成了大型消费者电子商务平台。小红书16个月内完成了三轮融资，仅用了两年时间。即使广告投资为零，电子商务销售额仍超过2亿英镑。百度指数在两周内创建了30倍的成绩，应用商店的排名在三天内超过了JD.com和唯品会。那么为什么它能在如此短的时间内实现目标，与其商业模式密不可分是的，它值得我们仔细分析和研究。这也是本研究的初衷。随着消费结构的升级，小红书作为跨国电子商务发展的龙头企业之一，研究了解小红书为何能够如此快速地发展，并向其他跨境电子商务公司提出一般性建议。（二）研究目的和意义通过分析小红书的盈利模式，利用互联网发展条件下的社群扩大影响，为其他跨境电商平台获得更多业务价值和提供一些可行性建议。为了使跨境电商或者企业认识到社群的价值和意义，在互联网+背景下，让社群为跨境电商平台带来巨大影响力，通过社区经济推动产品发展。为促进电商行业转型升级，摆脱当前低迷困境提供分析和建议，运用新思维引爆社群，实现社交红利。（三）研究方法和思路1.实验研究与理论分析相结合的方法。通过收集了一些小红书的社群发展和商业模式的材料，通过对小红书运营和盈利模式模式的分析，来为各大跨境电商平台的经济发展提供建议。2.文献阅读法本文查阅了中国知网，万方数据网等数据库搜素相关文件，参考了小红书的相关数据，并通过对跨境电商的模式，C2B模式，商业模式，以及社群经济等多个方面进行了分析，来对小红书进行研究。3.案列研究法本文通过小红书为案列进行系统的研究分析，只要针对小红书的商业模式进行研究，分析小红书商业模式的创新点，优势等，为其他电商平台和品品牌的商业模式提供更多的参考。二、相关概念及文献综述(一）电子商务盈利模式文献综述盈利模式一直是管理学重点研究目标。许多学者认为盈利模式是依照利益有关者划分的收入结构、成本结构以及对应的目标利润。同时，也认为盈利模式对企业经营与发展而言，至关重要。不仅如此，盈利模式与企业最终经营效果、拓展企业业务之间关系密切。为此，学者也开始注重该方面的研究，相关研究文献数量也随之增加。1.电子商务盈利模式定义随着“互联网+”的发展，电子商务为传统零售企业开辟了一条新的销售渠道。在繁荣的互联网和激烈电商竞争中存活下来的企业并不多，因此众多学者对电子商务的盈利模式进行了分析。刘欣（2018）认为盈利,我们首先应该遵循最基本的经济学理论:P(盈利)=R(收入)———C(成本)。当我们在商业活动中关注的是所得的收入R要大于全部成本C,这样才能保证利润,使企业正常盈利生存下去。Rappa（2001）更加注重企业价值链的构造，以及通过价值链如何创造利润。Rappa以更加宏观的角度定义了电子商务的盈利模式即保证企业持久运营并获利的经营模式。Schneider(2004)指出随着网络的飞速发展，互联网逐步成为现代企业运营的平台之一。企业应该制定与其他竞争者经营不同的经营模式以保证企业能够持续的获取收益实现长远发展。李柱(2010)对电子商务企业盈利模式进行了分类，认为电子商务盈利模式是电子商务企业战略性问题，并指出目前中国对电子商务企业盈利模式的研究水平较低。聂林海（2014）认为电子商务盈利模式是以网络为主体的虚拟交易市场，并在其中降低成本赚取差价的模式。裴正兵（2015）认为电子商务盈利模式解释了利润从哪里来以及如何来的问题，并认为“顾客价值”是企业盈利的关键因素。2电子商务盈利模式的分类JosephAlois(2012)通过对企业价值网络进行深入研究之后，依据企业在价值网络中的定位把电子商务盈利模式分为九类分别是：会员模式、制造商模式、批发商模式、广告模式、信息中介模式、化区模式、经纪模式、订阅模式、和效用模式。CrystalDreisbaeh和StaffWriter(2000)依据电子商务企业收入来源的类型将电子商务盈利模式分类为销售行为盈利模式、服务行为盈利模式、信息交换行为盈利模式。杨青云(2010)对电子商务上市企业盈利模式进行分析后通过收费类型的不同将电子商务盈利模式分为：会员制收费模式、网络广告收费模式、搜索竞价收费模式、交易费用收费模式、增值服务收费模式等。3.网络直播文献综述目前国内对于网络直播的研究非常多，但主要是关于秀场类，社交类和游戏类的研究，随着秀场、游戏类直播平台的成熟，电商直播作为新晋领域，系统、全面的电商直播领域研究还是比较缺乏。曹依武（2017）对在线直播的当今发展现状、在线直播的特点进行分析，对直播流行的原因进行梳理，文章重点探讨了如何利用好电商直播的浪潮，并给出建议：深耕内容，发挥优质内容的商业价值：推送移动APP的使用率，让用户获得更好的直播体验；加强语音技术、图像识别技术的投入，从而引领电商直播未来的发展。杨航（2017）分析了电商直播营销模式发展的现状，总结其发展过程中存在的问题：流量转换率低，用户留存率低、直播内容同质化严重以及互动模式单一。提出使用原生广告的方式解决这些问题，首先是直播内容生产的原生化，其次是直播互动的原生化，再有就是直播推送的智能化。

三、小红书盈利模式分析（一）企业的价值定位分析小红书一开始定位于化妆品的垂直跨境电商，但现在已经照顾不发展为综合性的跨境电商平台，通过自身的UGC内容优势，在产品上获得更高的满意度，通过自身的运营就介意打造爆款。小红书的目标对象为具有中高消费能力的年轻女性，这一部分人年轻时尚具有一定消费能力，并且消费意愿是极强的，通过狼嚎的商业模式运作，可以将之转化为极高的商业价值。以京东淘宝为代表的大型电商平台也在不断发展阶段，而小红书瞄准海外中高档女性商品市场进行精准划分之后发现其竞争对手较少，竞争压力小。（二）小红书商业模式起源与发展历程分析小红书创始人毛文超说他们其创立的原因是:“中国消费者越来越以其生活质量为重点，一种表现形式是他们对海外商品和生活方式越来越关注。不是每个人都乐意只得到国产产品，还希望能从海外获得高质量的产品。但是淫威这些市场是巨大的，消费者不知道如何选择，当他们遇到大量的货物。小红书的起点就是为了解决这些问题。”小红书深夜模式起源与此。小红书第一阶段的发展，仅仅是对旅行和购物精心一些分享，但这个时期的小红书，环境氛围很健康，人们目的比较单纯，随意这时期小红书积累了大量的优秀口碑。为接下来社区平台的购物大量了坚实的基础。第二阶段，小红书电商“福利社”被开启，淫威之前小红书分享平台已经收集了许多笔记和心得，运营自己的商场只不过是在这一趋势下的发展，小红书的团队有着敏锐的眼光，和优秀的执行力，使小红书在发展浪潮里顺势前行。第三阶段，小红书在社交方面的发展已经如火如荼了。为了寻求更多发展机会，小红书此时拓展了第三方平台和商家，快速的增长了自己的商品种类、降低运营成本、加快更新速度、压低单价、缓解了自己团队建设的压力。小红书是一家电商与社区你相结合的平台，在尽可能多的实现自身利益的情况下，还要打造好自己的内容生态，维持社区的良好氛围，从而使永华的价值能够最大化。（三）小红书盈利模式1.UGC社群创新营销从一开始，小红书就选择了创新的UGC社群模式。在风格上，这是一个与世界各地的用户分享经验的绝佳平台，这里的推荐不是充满商业气息的，每个人都可以在此处发布经验，产品使用经验感受，旅行攻略等。小红书社区论坛的内容积分的丰富性也分发给平台上的用户，例如抖音上的小视频正在使用。当然，您生活中的任何事情都可以在小红书分享，许多不明白的问题你也就可以在小红书上找到答案。当你想买一件东西却完全不知道买哪个品牌的时候，你可以看到上面其他人使用的分享。小红书您还可以根据用户的喜欢，评论和浏览习惯推荐每个人感兴趣的板块，它符合用户的利益，增加了用户的兴趣和购买欲。2.自营电商模式确保产品的真假无疑是维持网上商店生存的关键，在当前交易市场相对混乱的情况下，许多电子商务环境销售了很多假的产品。而小红书的的创始人也非常清楚这种情况，为了确保小红书的销售产品的正品性质，小红树选择了自营模式，并建立了海关仓库。从一开始就保证产品质量，使消费者更敢更放心购买。品牌所有者都和小红皮书直接对接合作，没有外部中介的参与。海外产品有两种:海外品牌或从海关仓库直接发货。这就直接为客户减少了需要支付的税额算，直接降低了产品的价格，显著提高小红书销售商品市场竞争力。目前小红书在29个国家都将有自己的海外创库，并建立了一个特殊的海外物流系统。以便于用户清晰地跟踪海外物流的每一步，这就极大增长了用户的信任度和忠诚度。3.佣金模式与销售增值模式奖佣金模式是指一种收入模式，公司通过在业务流程中提供平台来收取佣金。销售增值模式是指公司在销售过程中提供产品以外的增值服务的销售模式。小红书报个体户合作社的商业模式和品牌产品的入驻为小红书确定了主要的收入来源。包括产品销售和商家结算成本两部分。在经营过程中，小红书通过强大的社区用户吸引贸易商入驻并获得业务。住房成本和通过与国内商家共享信息来加强公司之间的联系。小红书平台上社区用户共享的内容信息通过与公司共享信息和在用户之间共享内容，来理解用户偏好创建产品采购链接，以提高老牌公司的销售收入，从而吸引更多的公司生存。此外，小红书社区发展的内容优势推动了购物中心的转换率。通过笔记形成一个体系，配备了丰富的海淘产品信息，海淘购物体验，并被归类为笔记形式的逻辑一种修改系统，允许女性用户消除跨境在线商店中的产品数据不平等，并消除语音障碍，尽管地理和信息障碍吸引了用户，但它们也给自己的交易系统带来了更大的结果。这将是一个有效的列表经济。库存生活质量购物指南应用程序，内容生产成本高，同时由于交易场所不是自己的，商品的库存和价格也不能得到很好的管理，所以你不能管理那些创造高质量内容的高尚的人，而小红书的笔记系统就是一家独立的在线商店，在产品质量、库存和价格方面形成一个良好的闭环，并促进卓越的内容。四、小红书盈利模式调整必要性分析（一）电商行业发展趋势1.基于消费者需求的个性化定制随着经济的发展，物质生活水平的提高，消费者对产品多样性的需求越来越高，消费需求也越来越个性化。除了满足消费者基本的对商品功能的需求，还要能代表个人性格特征，显示自己的个性。例如将自己名字刻在上面，将照片打印在衣服上面。由此产生了C2B模式，又称个性化定制，从消费者多种多样的需求出发，对客户进行一对一的定制。与批量生产的过去相比，对个性化的要求越高，其实也会相应的面对成本问题的提高。这种模式不仅满足了用户的需求，也对制造商提出了很高的要求。成本管理、工艺华丽的剧集长度都是企业面临的问题。如何更好地解决这些问题其实也直接决定企业是否能够使用此业务模式。在开发所需商品的过程中个性化，也要达到产品质量，必然会面临上文中提到的问题。在APP上可以看出，它的大部分生产周期是7-20天。解决时间和技术问题与此同时，通过增加宣传、增加用户订单和降低成本，另一方面，与知名品牌制造商一起进入市场共同生产以确保产品质量，这可以导致减少消费者的犹豫。只有当消费者都聚集时，他们才能有从其中的差异寻找共性进行小批量生产，从而缩短生产周期，由此实现消费者和生产者双赢。2.基于社群经济的C2B跨境电商模式互联网的发展促进了在线社区的聚集，公司利用社群联系消费者以获得红利。它已经发展成为一种社区经济。目前，社群主要用于电子商务、为了解决跨境电商国内外信息不不对称问题，社群经济在其商业模式的应用，形成了跨越其独特特征的边界电子商务发展模式。在这种商业模式中，公司提供一个平台，通过网络连接收集有不同需求的实时客户。聚集在平台上的消费者将通过公司的引导单独收集具有相同需求的用户。在社群里，每个实体都有自己的标签和不同的需求，这些标签和需求结合了不同的消费者群体，然后整个社群每天都在成员的基础上相互交流和见面创造大量的知识和需求，商家将大量的用户需求数据化，然后为用户提供准确的营销和服务，以实时满足用户需求。（二）小红书核心资源分析核心资源是公司实施价值主张不可或缺的基础。小红书的核心资源本质上是女性控制的社区和强大的供应链平台。女性主导的社区保证了社区的活力，将社区转化为电商，互联网支持的供应链给用户提供快速找到喜欢的产品打下重要的基础。1.以年轻女性为主的社区随着社会和经济的发展，当今社会的女性更加独立，生活和经济更加自由。更多企业致力于创造女性市场。在产品开发和营销中，运营商越来越重视女性的偏好和需求，从女性的角度来看，未来会有更多的行业进入市场。小红书用户的最大特点是他们更年轻，基本上是女性。用户的年龄大都在18岁到35岁。这个用户群正在寻找新事物，想要新鲜，享受乐趣，并且对购物和分享充满热情。小红书通过提供一种分享他们日常生活和购买体验的方式来满足他们的需求。站台。小红书购物社区的创建吸引了更多对美丽事物有着相似兴趣的女性用户，他们一起热衷于追逐新事物，彼此分享各自的购物经验，包括穿搭、种草旅行经验等许多其他领域。2.以互联网为基础的供应平台小红书网上社区的运营激起了很多消费者的兴趣，从而吸引了很多用户的参与，他们长期在社群中分享自己的活动和交流沟通。小红书通过这些追踪分析消费者的习惯爱好，以提供满足使用者需求的产品。跨境交易过程中，消费者面临的问题较多，比如发货慢，假货多，退换货又多的情况。跨境电子商务的第一个问题是，使用户可以放心购买产品，消除他们的疑虑。小红书利用或联网建立了跨境物流供应链，能迅速完成货物的供应和执行操作。根据消费者的需求，供应链能快速的联系货物生产者，安排最便捷的运输途径，完成商品的销售，满足消费者的需求。（三）小红书盈利模式现有的问题及原因分析分析1.小红书社群链接中的信任危机第一，用户信息泄露。2017年6月，小红书被曝用户信息遭大面积泄露，大概50多名用户被骗超过80万元，伺候也出现了用户买衣服被骗钱，孩被开题了一些贷款平台。小红书违背了保证消费者信息安全，交易安全的法则。在《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》中，小红书的投诉明显增加，信息问题泄露是其主要原因，投诉占比46.49%，是投诉占比最大的电商平台。用户对品牌的忠诚度和信任度其实也是确定一个企业成败的关键性因素，但是小红书却出现了信任危机。造成小红书信任危机的原因主要有以下几点：坚守自盗,有很多企业自己内部的员工为了谋取自己的利益，将许多用户信息出卖给第三方，为了自己的私利做出陷害企业的事情，其实很多互联网企业也存在这样的问题。其次，利益原因。为了自身利益提高销量，很多品牌商和KOL就去做代写产业链，而小红书害怕得罪品牌商，对这些代写情况也只能睁一只眼闭一只眼。再次，人力和技术的投入不足。2019年1至3月，小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个，作弊账号多达38万，作弊笔记大约21万篇。但是这么大的笔记数量，小红书却只有几十个反作弊技术人员，信息泄露的情况得不到遏制，后台管理和大数据技术应用系统不完善。2.小红书社群内容中的UGC动力被印制小红书的内容逐渐趋于攀比，价格高，虚荣成风，导致UGC动力被抑制。小红书的初衷是分享生活，但是却越来越往物质，虚荣，奢侈方向发展。据网民称，小红书里面有很多人会冒充白富美，买家货充当正品。这一些博主的行为只不过是因为虚荣心，但却违背了小红书的初衷。网红博主引发的物质刺激吸引了大量网民盲目的物质崇拜。拜金主义在我国发展迅速，产生了广泛的影响和巨大的负面影响。它对当今高等教育学生的价值观产生了巨大的负面影响，目前在小红树书很难找到的勤俭节约的美德。当物质成为一个完整的生命时，人类就变成了金钱的奴隶，并延续着更美好的事物质量条件没有问题:好的物质确实可以提高生活质量。但在一个利益越来越重要的社会，我们也很难在购买的共享平台上传播道德意识。，但是作为一个公司有2亿追随者拥有巨大影响力的公司，你难道不需要对价值观做小的改变吗？那么上述问题有两个主要原因:首先，虚荣心起作用。无数人陷入了一个不可抗拒的甜蜜陷阱-虚荣。随着中国市场经济的快速发展，不同的社会观念迅速崛起，虚荣导致了人们被金钱的支配的现状。以金钱为核心的社会思潮发展迅速。在小红书上，物质生活变得更加丰富，每分每秒都给人们带来商品，人们随时都被种草。明星和网红推荐的产品经常成为流行的产品，爆款。它直接为公民提供了直观的物质激励。互联网让普通人能够观察富裕的消费类别，我想过奢华的生活，希望能尽快得到物质上的满足，同时也为我的生活提供各种奢侈品。其次，只有满足消费者的需求，价值才能最大化。如前所述，虚荣原本是一个让人无法抗拒的甜蜜陷阱。越陷越深，就像抽烟一样，你抽得越多越依赖并且无法释放自己。作为一个应用程序，我也希望用户能一直刷刷刷，这是为了自己的利益着想。3.小红书社群电商中的内容变现难尽管小红书的商业模式取得了巨大的成功，但也不是没有缺陷的。用户在社群场景里产生的购买欲，如何连接到电商平台里，一直是小红书需要加强的地方。其实小红书在2017年才刚刚实现盈亏平衡的状态，而2019年则是决定小红书是否能实现商业化的重要的一年，而在此种情况下，小红书却出现了内容变现难的境况。造成上述问题的原因主要有以下方面：市场竞争激烈，小红书首先遭遇的问题就是商品种类不够丰富，在小红书选品中，更多的是对爆款设计的思考，从社区流行的产品和聚会可能是爆炸。网上商店和第三方品牌小红书制作的SKU，只是小红书海量用户和电商平台中很少的一部分，因为供需不平衡，里有很多用户都在小红书上“种草”，但在其他电子商务平台上上购买产品。小红书也在跨边界的电子商务平台上，存在一些常见的问题。举例来说，外国品牌很多合作权限可以直接通过电子商务平台受到限制，因此该平台将与供应商和代表进行一般合作；以及这些上游渠道不具备有效的控制能力，导致正佳魂兽的情况没有被有效管理。除此之外小红书在价格竞争力、售后服务经验、长物流时间和数据泄漏等方面的也存在问题。这些已经导致了对小红书电子商务业务发展的负面评估，跨国电子商务在2014年后转变为快速发展。购物渠道的财富已经降低了平台之间的消费转移成本，并且它们的粘性是一致的。分析数据显示，截至2018年最后一个季度，小红书在电子商务市场的跨境进口零售商中排名第六。只有3.7%。微博发布微博展示商品的橱窗，主要通过一家独立的在线商店，内容购买指南组织一个完整的在线交易系统，由淘宝操作，并完全打开。"微信的“好物圈”；京东的“发现”；今日头条“新草”等等都构建了自己的内容种草社区，小红书面对的竞争压力极其之大。4.小红书社群场景中过于局限小红书中关于美的定义和场景的过于肤浅和狭窄。女孩分享她们的减肥和美白护肤购物经验，她们的烹饪精致的食物，对公寓的进行精心装饰，每天的娱乐就是化着恒指的妆容和好姐妹出席各种酒会娱乐场所，打卡各种网红点。小红书感觉陷入了一个怪圈，他们的法帖都是抗老、穿搭、显高、瘦脸，一切都是为了大众眼中的“美”极致严苛，仿佛不美不能活，就像吸毒一样，大家越陷越深，无法自拔。产生这种问题有两个主要原因:第一，自身利益。从小红书的应用中我们可以看出小红书的KOL的趋同化是相当严重的其他的社会平台可能需要各种各样的KOL。打开小红书界面全是漂亮的女孩，有长长的腿和白色的皮肤。为这个美学的方向，小红书的管理者是认同的，“机会总是留有胸有颜的人”这句短语印在小红书定制T恤上出售。如果你不满足这些要求，你可能是社区里的小红书中被认为不美的。和小红书的建议一致，购买相似的产品会让你更加美丽。"肤白貌美"是现代社会的主流美学。每一个软件都有一个完整的团队在研究如何去一部法规和消费者，迎合这个社会主流的审美，小红书也是如此，所以只要强调这种主流审美的定义，才能引发大部分人对护肤减肥美容产品的追求，消费者对美的追求局限于此，才能带来收益的最大化。第二，小红书的美容护肤标签。将消费者贴上不同的标签，再推荐符合其个性的商品，其实使消费者面对这些场景的时候更加局限了，因为这一个标签，其实就固化炉消费者，让消费者只能看见你认为他想看的事情，而对于推荐之外的东西却不了解。五、突破建议（一）新增直播板块的发展方向发端于短视频的直播让人们通过一部手机便能够实现直播，大大降低了人们的传播门槛，全民皆媒体的时代已经来临。通过直播，人们能够将自己的日常生活发布到网站上，以新鲜、奇特吸引更多人的关注。而通过直播，人们能够将外部的东西附加进去，实现产品宣介，而感兴趣的人可以通过购买让直播者能够实现流量变现。小红书要需求突破，势必也要发展直播板块，随着文化部介入，行业内容管制加强，主播门槛被提高，所谓的健康发展生态究竟会为直播行业带来怎样的改变仍然无法预知。为了推动小红书直播行业的有序发展，针对直播行业现状，提出以下对策：1.小红书应该筛选直播商品观看电商类直播的用户其实使为了选到自己心仪的产品，因此他们最关注的的是商品的质量和使用效果，这也是商家要处理的关键性问题，只有商品质量好，才能推动用户的积极传播，主动分享，让美好更多的用户购买。所以电商平台应该严格做好直播商品的质量标准公示，让主播和商家都有参考依。对于发布的商品，平台药品严格做好审核，确保商品质量符合标准，除此之外平台还应该做好数据分析工作，挖掘优质商品，给其他商家形成榜样。主播也应该了解产品特点和相关情况，为粉丝筛选出最优质的商品。2.小红书要输出差异化内容在当前直播行业纷纷兴起的阶段，也出现了直播内容同质化严重的情况，在内容生产方面，电商平台需要做的就是整合资源，联合好的商家对直播的内容进行创新。让直播内容更加有趣，吸引人。要尽量避免内容的单一空洞。比如:淘宝直接交付平台上，薇姿品牌联合淘宝举办明星张艺兴薇姿火山温泉大挑战直播活动。明星通过真人秀节目为粉丝们制作了一部带有星号的单人续集，吸引了一个很棒的独家“为你而战”主题对张艺兴粉丝的关注度和参与热情进行评级。同时张艺兴也上演了几分钟的现场变装秀来展示了品牌的历史。直播还与微博等社交媒体话题合作，打造薇姿品牌品牌认知度和销售达到顶峰，获得了出色的直播和互动体验。它还使淘宝网直播平台有更多的用户流量。直播内容制作应专注于加强内容知识性，为用户带来专业体验，让用户觉得主播使专业的，愿意新人主播。3.加强自身及外部监管电子商务的直播平台是一种具有自身产品特点的直播模式，为了长远发展，我们需要加强内部控制，并主动批准用户、媒体和相关部门。外部监管。一方面，有必要向其他传统媒体学习，在电子商务本身的直接传播中遵循自己的成果。然后，用正确的商业理念和创新思维，提高平台的功能来吸引用户，而公民不应该偏爱他们。这种方法会带来突然的利润和眩晕，我们必须有一个长远的发展眼光，另一方面我们需要加强对主播和商家的监管。设置更多科学完善的门槛，并尽可能为他们提供一些岗前培训，以防止他们在直接传输过程中扰乱市场秩序。为了与商家合作，还需要定期随机检查，以确保他们在直接传播中广告的产品符合标准。此外，应在直接传输过程中进行采样，以便及时处理直接传输中的不良数据。对于外部控制，观看直接传输的用户应增强他们对反馈和权利保护的意识。观看过程中遇到的问题和购买过程中的质量问题应在适当的时间通过某些渠道进行转移报告和数据反馈，以确保在线商店流和商家了解相关情况，从而更好地帮助他们提高自己，为用户提供更好的产品和更好的实时内容。媒体也应该多播放监督该机构的任务不仅是主动提出已查明的问题，而且是为用户提供更多的机会和渠道来发言通道，以便用户遇到问题时可以阻止接收数据反馈的通道。（二）要发挥企业的社会责任企业要想获得更好的发展必须要加强自己的社会责任感，而小红书是互联网内容传播行业的主体，加强行业自律成为小红书刻不容缓的责任和义务，内容创作平台要注重提高传播内容的质量，二部仅仅只关注用户的数量，要传播的内容应该是积极向上，符合社会主义价值观的，要主动承担起内容传播平台的责任。（三）加强自身监管2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，小红书要在不断推进自己商业化的同时，作为平台的经营者更应该严格遵守《电商法》，尽到《电商法》规定的各项责任和义务，明确自己的企业定位、加强对自身的监管力度、保护消费者信息、更要保护消费者权益。严格筛选供货厂家，尽量保证商品的正品货源，是用户对平台更为信任，大小他们的疑虑。（四）社群场景的渠道要更加多元化为了顺应互联网环境下，信息碎片化，和流量碎片化迎合消费者多样性、个性、活力、分散性状态，企业的要求“流量模式”已经行不通，场景营销已经急速发展。公司需要根据不同的消费场景规划不同的消费销售模式和消费逻辑。在消费者最需要的时候准时出现，让消费者在特定的场景中被打动，愿意购买你的商品。那么如何知道消费者的需求，并且准时出现？事实上，它还需要多种渠道，例如，你可以了解携程旅行网。根据这种情况，建议在客户所在的不同地区购买适合该地区天气和环境的护肤品和服装。例如我以前参观过墨西哥的太阳月亮金字塔，那里紫外线特别强烈，风景优美，没有树荫。如果小红书在使用大数据时扩展场景通道，以知道用户已经到达了某个位置，并通过时间和气候，推荐自动防晒技巧，一些适合天气的防晒霜给用户，毫无疑问，这是一场适时的雨，出现在消费者最需要的时候；同样，你也可以了解美柚APP。根据女性消费者每月的生理周期，建议适当的生理护理技术和生理期间情绪如何调节。因为场景还包括消费者情绪，把情绪考虑在内是必要的。此外，消费者推荐年龄、收入、品味、生活方式和消费习惯都是变化的个性化推荐。内容也在不断变化，这也需要一个平台来构建更高效的数据库系统和更复杂的技术个性化推荐，这也可能间接扩大消费者的使用场景。六、研究结论与展望（一）研究结论第一，社群电商。社区的电子商务门槛提高了很多。你想获得更多的社会红利吗？但不能仅仅依靠维护新用户，联系老用户了，也不能仅仅通过分享来激励用户花钱。但是更多的测试确保下游的底盘供应链集成功能、中间操作和最终用户特征，以及人员、货物和内容在这方面的连接能力。坦率地说，社群电商走过了慌蛮时期，互动和体验是现阶段的王道，这一步，无论是选择商品还是物流仓配的安排，还是互动和传播，游戏的规则都发生了变化。第二，社群场景。今天的企业应该充分利用基于情景的互联网思维来进行基于市场借贷的营销:提高品牌认知度、品牌声誉、残留趋势和时间趋势，并使用新零销售方法是将在线和离线场景结合起来，创造消费者愿意干燥的购物体验，并在设计时提供更多的产品关注顾客的消费习惯和真实情况。当拥有共同价值观和爱好的用户当面对聚集的场景时，它产生了一种独特的“部落文化”，这种“部落文化”最大化更好的用户锁定，最大化场景价值，最大化社会红利。第三，社区内容。著名经济作家吴晓波在谈到保持良好的社区内容时，可以总结出三点。本文关注社区内容:首先，有态度、信仰、情感、激情内容往往更容易收集热量，并与用户产生共鸣。第二，尝试让每个社区成员对内容做出贡献大学教育资助委员会(UGC)在本文中提到了这一点，它提高了用户的参与度，并帮助用户获得尊重。从共享与互利之间共享与互利，社区成员之间是紧密相连的，是社区的“部落感”“城市感觉”甚至“家的感觉”越来越深入用户的内心。第三，通过核心圈子例如，KOL传播有价值的内容，并改善组织整个生态系统相对于链条的持续发酵。通过互动交流，实现社群红利。（二）建议本文在对小红书盈利模式的分析下，对其他公司和品牌提出来一些建议。社群经济的一个重要特征是用户基于相同的价值观点、利益和社会联系是相互关联的。所以现在该公司面对的是一个互相关联的群体、这也导致了品牌、企业和用户之间关系的根本变化。在社群时代，公司不仅可以正确找到用户，他们还可以实时与用户互动，实时了解他们的身份、兴趣和状态、情绪、情感等信息。通过一个位置进行营销本地化和和场景化，满足用户的即时需求提高消费者需求，创建实时营销渠道。同时，品牌可以根据用户的社交关系，去他感兴趣的地方，找到确切的用户群。（三）对小红书的展望小红书是典型的社区+电商型产品，而且聚焦跨境电商、海淘。跨境电商的兴起在一定程度上受到留学消费文化的影响。首先国内公民的经济水平在不断提高，消费观念在转变，在追求个性化