国际企业管理第三章

商业伦理和社会责任

第三章McGraw-Hill/IrwinCopyright©2012byTheMcGraw-HillCompanies,Inc.AllRightsReserved.商业伦理和社会责任本章的学习目标：

1.学习研究国际管理中的商业伦理，以及跨国公司面临的主要伦理问题。

2.讨论在所选的一些工业化国家和公司所面临的压力及其所采取的行动，这些行动对世界性的问题将更负有社会责任。

3.解释一些主动行为使公司对自身行为承担更大责任，并且限制了世界范围内腐败的影响。国际管理中的道德和社会责任伦理道德研究和行为标准指导商业行为的道德规范之间冲突的难题最常见于雇佣在法律的基础上推断出正确和错误国际管理中的道德和社会责任企业社会责任(CSR)基于自发的行为，而不是法律的要求或者公司的直接利益驱使与伦理紧密相关CSR包括工厂的工作条件

以及企业活动的环境影响伦理理论和哲学康德的哲学传统个人有一些责任，这些责任基于一组超越了那些狭隘的自身利益责任的核心道德原则。亚里士多德的德性伦理学聚焦于核心的、个人的行为和行动以及他们如何表达与形成个人特点。功利主义以结果论的形式，在给定的约束条件下，追求最大多数人的最大好处。东方哲学倾向于把人看作自然的一部分，而不是独立于自然。人权人权问题向跨国公司提出了挑战目前为止还没有被普遍采用的可接受的行为标准相当大的主观性以及社会之间的文化差异的存在一些基本权利：生命权、人身自由、言论自由，以及普遍采用的无歧视原则人权问题在全世界仍然很普遍种族隔离制度妇女的权力商业伦理和社会责任

世界范围：日本平等就业机会拒绝雇佣女性或女性难以达到高层管理岗位敌意的工作环境女性和女性员工的传统角色性骚扰可能不被认为是一个道德问题劳动力、雇佣和商业惯例

雇佣和商业惯例难以建立一个全球通用的雇佣原则工作条件、连续工作时间和劳动力规范这些因素对决定哪种雇佣惯例带来了挑战劳动力成本的差异导致了外包商业伦理和社会责任

世界范围：欧洲平等就业机会“玻璃天花板”效应存在于全世界法国、德国、英国的劳动力队伍中，在管理岗位的女性数量有所增加，但是占据较低的管理层次商业伦理和社会责任

世界范围：中国低报酬的工人有人被迫一天工作12小时，一周工作7天2010工厂工人自杀侵犯人权使用童工环境库兹涅茨曲线

人均收入环境污染

协调跨文化的道德差异

“综合社会契约理论”帮助公司避免相对主义与绝对主义

当面临跨国公司总部所在地显而易见的道德和伦理价值观与其所在经营的其他国家存在着鸿沟时，为国际经理人提供一个框架企业社会责任可持续性在不危害子孙后代利益的条件下满足当代人的需要

跨国公司的全球化与道德责任

跨国公司对改变这些惯例有多大的责任？它们应该遵守母国还是东道国的规章？“做正确的事”并不简单孟加拉国的李维斯环境保护与发展

在自然资源保护这个领域，世界上各个国家的价值观和方法不一致贫穷的发展中国家更关心公民基本生活质量的提高，而甚少担忧濒危的物种或者水、空气的质量环境库兹涅茨曲线很多公司在运营中违法危及安全和环境2010英国石油公司墨西哥湾爆炸企业社会责任和可持续性非政府组织(NGO)私人和非营利性的组织，旨在关注社会、政治和经济问题服务社会，如：贫困、社会公正、教育、健康和环境非政府组织在数量、权力、影响力方面不断扩张非政府组织促进一些发展中国家的跨国公司对社会担负起更多的责任非政府组织的活动引起了企业行为的主要变化非政府组织在促进公平贸易商品方面起着积极作用企业社会责任和可持续性大型全球非政府组织救助儿童会（SavetheChildren）牛津饥荒救济委员会（Oxfam）美国援外汇款合作组织（CARE）世界野生动物基金组织（WorldWildlifeFund）国际保护组织（ConservationInternational）回应社会和组织义务跨国公司承诺在国内和全球业务中维持一些标准的协议和行为规范联合国全球契约原则规范帮助回应了公司转移工作是为了避免母国市场中更高的劳动力和环境标准的压力可能也有助于提升发展中国家的生产商获得更好的贸易条件全球契约原则人权劳动力环境反腐败全球契约原则公司治理公司治理定义为管理和控制公司的体系权力和责任分配利益相关者管理阐述规则和程序做决定大量丑闻之后公司治理变得更重要亚瑟·安德森，安然，联合健康公司治理许多欧洲大陆国家是“局内人”体系所有权更集中股份经常由控股公司、家族或银行持有公司治理规章制度在世界各个国家和地区都存在差异英国和美国体系向来被称为“局外人”体系公司资产所有权分散大量的外部投资者腐败腐败政府腐败是国际商业中普遍存在的问题最近曝出丑闻的有俄罗斯、中国、巴基斯坦、莱索托、南非、哥斯达黎加、埃及和其他国家一些证据表明，断定贿赂并不会减少公司在这个国家产品和服务的销售全球倡议增加问责制和限制腐败国外腐败行为法案对美国公司和管理者而言，试图通过个人支付或政治捐款影响国外政府官员的行为是违法的“娱乐”费用“咨询”费用《反海外腐败法》部分国家或地区的“透明国际”腐败指数排行腐败和《反海外腐败法》最近许多工业化国家宣布的贿赂外国政府官员行为不合法的一项正式协议经济合作与发展组织（OECD）29个成员国和一些其他的国家都已签署OECD协议

没有禁止大多数向政治领导人的捐款表明越来越多的人支持反贿赂行为国际援助政府和公司的合作越来越多，通过全球合作伙伴提供援助最佳项目控制和预防艾滋病对抗营养不良减少补贴和取消贸易限制控制疟疾哥本哈根共识发展优先项目联合国千年发展目标复习与讨论美国跨国公司应从近年来的政治和贿赂丑闻中吸取什么教训？比如哈里伯顿在伊莱克的行为，以及西门子、惠