目标管理教案

《管理学》教课设计教课内容：目标管理教课目标：认识目标及目标系统的有关知识;掌握目标管理的含义；掌握目标管理的过程、弊端。教课要点:目标管理的过程、弊端。教课难点：目标管理在公司管理中的应用。课时安排：45分钟教课方法：讲解法教课安排：一、导入经过前一节的学习，我们已经知道目标是组织全部活动的出发点和归宿。它是在主旨的指导下确定的，它详细规定了组织及其余部门在一准时期内要达到的详细成就。这一节课我们大家一同来商讨目标在管理中的应用，在公司管理中的应用。二、目标与目标系统（一）、目标的观点任何一个组织要想生计，都要有必定的任务和使命，即组织的目标。目标是一个组织依据其任务和目的确定在将来一准时期内所要达到的最后结果。目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克提出的.关于组织管理来说，目标是管理行动的出发点，是组织内部各项管理活动的依照;同时目标又是管理行动的归宿，是判断一个组织管理有效性和合理性的标准。（二）、目标的特色目标表示最后结果,而总目标需要由子目标来支持.这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络。目标拥有以下特色：1.目标的层次性管理组织构造是分等级、分层次的，因此管理的目标也是分等级、分层次的，范围是从宽泛的组织战略性目标到特定的个人目标。目标的层次性与组织的层次性亲密有关。我们能够将组织目标简化为三个层次:顶层是组织的远景和使命陈说，即组织的主旨,比如公司的目标是,为社会供给所需要的优良产品和服务，并创建尽可能多的价值；第二层是组织层——作为一个利益共同体和一个系统的整体目标，比如公司提高经济效益、加强自我改造和发展的能力、改良职工生活等目标；第三层是个人层-—组织成员的目标，比如经济收入、工作丰富化、兴趣喜好、荣誉和成就感等。将组织目标区分层次，有助于组织不一样层次目标的拟订；有助于深入剖析各层目标之间的矛盾，并进一步认识各层次目标之间获得和睦一致的可能性和必需性。2。目标的多样性组织的主要目标是多种多样的，同时在目标层次系统中的每个层次的详细目标也可能是多种多样的，目标的多样性是组织为更好地适应环境变化的需要所一定的。但值得注意的是，并不是目标越多越好，过多的目标会使管理人员目不暇接而左支右绌。所以，应当尽量减少目标的数目，一定对各目标的相对重要程度进行区分，突出主要目标,免得因过于着重小目标而有损于主要目标的实现。组织目标的多样性除了表此刻主次目标方面以外,还表此刻组织中间既有明确目标，又有模糊目标。一般来说，管理目标应当越明确越好，明确的目标有益于计划和控制。可是组织不可以没有目标,又不宜规定详细目标时，提出模糊目标会更好。评论模糊目标是一种满意标准，是一种价值判断.认识目标的多样性，有助于主管人员正确地确定目标和充散发挥目标的作用。3.目标的序次性目标的序次性是指组织的众多目标存在优先的序次。一般来说，目标的先后次序与目标的时间有直接的关系。但有时也与时间没关，而目标的重要性有关.确定目标的先后序次是一项重要的工作，但摆列目标的先后序次并不是易事，因为：1）目标的性质可能不一样，如政治的、伦理的、经济的、社会的目标，不便于比较其先后次序；2）目标的数目多，互相关系性强，给目标的排序比较困难;3）目标受明确性影响，假如目标模糊不清，排序则存在困难;4）目标排序应与标准一致，假如标准不一致,排序则很困难.4.目标的时间性目标是一准时期内所要达到的预期结果,因此目标是有时间性的.从时间上能够将目标区分为长久目标、中期目标和短期目标。组织内层次越高，目标越抽象,目标的时间跨度就越长。短期目标是长久目标的基础，任何长久目标的实现必定是由近及远。所以，管理者要注意目标在时间上的连接，使各时期的目标协调一致。为了使长久计划和短期计划之间形成一个整体关系,第一应使长久目标和短期目标之间形成一个整体关系。5.目标的明确性组织目标越明确、详细,对组织成员的指引作用越大。目标越明确，组织的管理绩效评估越简单。一般来说,组织的目标能够分为定性目标与定量目标两种，定性目标近似于模糊目标，往常以“好”、“较好”等作为目标，定量目标比较明确,多以数字作为目标,如公司年收益要达到1000万元。采纳何种目标,取决于组织活动的特征。公司目标多以定量目标居多，政府与非营利组织目标多以定性目标居多。定性目标与定量目标对比较，查核起来有必定困难，但绝不可以只是为查核方便把不适合使用定量目标的组织硬性规定为定量目标，免得给组织带来各样麻烦。6。目标的协调性组织的纵向目标与横向目标组成了一个纵横交织的目标系统。在组织的目标设计过程中，为发挥目标系统的最优功能，要注意组织的目标协调，尽量减少和防止目标的矛盾和矛盾.但的确没法防止目标矛盾时，要依据目标的优先序次进行弃取，保存重要目标，撤消或降低矛盾目标，以保证目标系统的协调性，使目标系统功能最优.（三）、目标的作用1.为管理工作指明方向（指引作用）从某种意义上说，管理是一个为了达到同一目标而协召集体所做努力的过程，假如不是为了达到必定的目标就不必管理.目标的作用第一在为管理指了然方向。2。激励作用目标是一种激励组织成员的力量源泉.第一，个人只有明确了目标才能调换起潜伏的能力，创建出最正确成绩;其次，个人只有在达到了目标后,才会产生成就感和满意感。要使目标对组织成员产生激励作用，一方面要切合他们的需要；另一方面要有挑战性。3。目标是查核主管人员和职工绩效的客观标准(查核标准）大批管理实践表示，凭上司的主观印象和对下级主管人员的价值判断作为对主管人员绩效的查核依照，是不客观、不科学的，因此不利于调换下级主管人员的积极性.目标是管理活动追求的结果，是可查核的。依据目标的达成状况查核从而赏罚更加客观、合理。二、目标管理的由来目标管理（缩写为MBO)是20世纪50年月中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。1954年,彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中，初次提出了“目标管理和自我控制"的主张。经过目标管理，能够使组织的成员亲身参加工作目标的拟订，实现“自我控制”，并努力达成工作目标。而关于职工的工作成就，因为有明确的目标作为查核标准,从而使对职工的评论和奖赏作到更客观、更合理.因此能够大大激发职工为达成组织目标而努力。因为这类制度在美国应用得特别宽泛，并且特别合用于对主管人员的管理，所以被成为“管理中的管理”。我国公司于20世纪80年月初开始引进目标管理,此刻，目标管理已成为世界上比较流行的一种公司管理制度.三、目标管理的观点、组成因素1、目标管理的观点组织的最高领导层与各级管理人员共同参加拟订出一准时期内经营活动所要达到的各项工作目标,而后层层落实，要求部下各部门主管人员以致每个职工依据上司拟订的目标拟订出自己工作的目标和相应的保证举措，形成一个目标系统，并把目标达成状况作为各部门或个人查核依照的一套管理方法。2、目标管理的组成因素（1）明确目标这是目标管理的首要因素。比如，公司目标是降低5%或8%的成本。（2)参加决议MBO中的目标拟订方法与传统的目标拟订方法不一样,传统的目的拟订是自上而下的方式,由组织的管理者拟订出组织目标并层层分解落实到组织的各个部门，而目标管理的目标拟订方法与此不一样，它是参加的方式决定目标，即上司与下级共同参加选择各相应层次的目标，经过管理者与组织成员的上下磋商，逐级拟订出整体组织目标、经营单位、部门目标与个人目标。3)规按限期目标管理重申目标达成的时间限期，针对每一个目标都有明确的时间规定,如三个月、半年、一年等。往常，目标的限期可与年度估算或主要项目的达成限期一致，但也可视状况而定。(4）反应绩效目标管理追求不停的将目标达成的状况反应给组织成员,以便他们能够调整自己的行为。这类不停的反应还包含按期举行正式的评估会议，使管理者和部下共同回顾和检查目标的进展状况。四、目标管理的基本过程因为各个组织活动的性质不一样，目标管理的步骤能够不完好同样，但一般来说，能够分为以下四步。1、成立目标系统推行目标管理,第一要成立一套完好的目标系统。这项工作老是从公司的最高主管部门开始的,而后由上而下地逐级确定目标。任何一个目标的拟订都一定切合以下五个方面的要求:（1）目标一定是详细的。（2）目标一定是可权衡的。（3）目标一定是能实现的。(4）目标内容有关系.（5）目标一定有时限。2、明确责任在目标管理的过程中要明确责任，把组织的目标层层分解落实到详细的单位和责任人。这就要求组织目标与组织构造切合,以便式目标获得落实。3、组织实行目标分解，责任到人以后，管理者的主要任务就是组织实行。管理者要注意把握好两个原则，一是管理者的工作要更多表此刻指导、协调、提出问题。供给信息情报以及为组织成员创建优秀是工作环境方面,二是管理者要下放权利，让组织成员经过自我控制实现组织目标。4、查核与反应对各级目标的达成状况，要依据目标达成限期制期检查、查核。检查和查核的依照就是各级目标。检查和查核能够采纳自检、互检，责成特意的部门进行检查等多样化的方法。将检查与查核的结果实时反应给组织成员,以激励组织成员，并促进其合时调整自己的不妥行为.对按期、高质量达成目标者赐予奖赏；反之，予以责备和处分。经过查核与反应，使组织目标向新的阶段发展。五、目标管理在实践中的限制性任何一种管理的方法作用都有两重性.一方面，目标管理方法有很多长处，但另一方面也有一些弊端或许说限制性。这主要表此刻以下几个方面。1、管理者对目标管理的含义和运用方法缺少深刻认识固然目标管理看起来比较简单，但目标管理仍详细深刻内涵,有其基本的原理和方法，很多管理者未能全面领悟目标管理的含义和基来源理,未能理解目标管理的基本组成因素，因此在运用中不可以完好按目标管理的要求进行管理，造成目标管理无效。2、拟订切合实质的目标存在多种阻碍第一，当高层管理者没有把拟订目标的指导目标向各下级管理者讲清时，各下级管理者在拟订目标式就会偏离组织的总目标，从而影响组织整体目标的实现,使目标管理无效.其次，拟订详细先行性与可行性的目标,也就是使管理者和组织成员一直拥有正常的“紧张"和“费力”的目标并不是易事,这为目标管理增加了难度.3、目标管理中使用的目标都是短期目标。往常状况下，目标管理所使用的目标都是短期目标，如三个月或更短期，极少有超出一年的目标。短期目标过于重视短期效益，可能不利于组织的长久目标。为防备短期行为对组织长久发展不利影响,高层管理者一定从长久目标的角度提出总目标和拟订目标的指导目标,以指导短期目标的拟订.4、