煤矿培训者课件

培训者基础课程

主讲：万先远2012．1．31主体教师学员状态教育100%0被动培训50%50%互动学习0100%主动（一）培训者1.培训者：企业的每一个管理者和技术人员都是培训者（培训负责人）2.合格的培训者：（1）一般规律-----培训者首先接受培训（2）培训者的实力-----给下属一杯水，自己要有一桶水（3）表达能力-----自己明白的道理，能给别人讲明白（4）培训观点-----管理是永恒的主题，培训是无限的目标因此，培训者既要接受培训，又要培训下属，讲师就是演员：事前找感觉、事中重沟通、事后要反馈。“学问”不学就问。

不断问就会、不断学就懂、不断做就能、不断走就会到！

一、培训者安全培训概念(二）安全培训概念培训是什么？1．何为培？就是培土、培养，在树苗四周堆上土叫培。目的有二：一是保护树苗不被风刮倒；二是保养，为树苗添加养料。2．何为训？就是训导、训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练，告诉人们不该做什么、应该做什么、应该怎么做。3.培训：是企业员工根据企业的需要而进行的有侧重，有针对性的重新学习的继续教育。简单的说培训就是教育引导。

1．在安全文化建设方面，提出了安全培训五则：——教育使其不为、培训使其不惑、规范使其不乱、奖罚使其不敢、制度使其不怨。

2．实行闭合式培训模式。例一：城郊煤矿针对样板化培训模式。全面调研，以管理创新项目的形式开展了立项研究，通过区队培训工作走访、培训课堂观摩、课程设置分析、考试试题和阅卷分析、教学评估分析、培训效果分析，进行总结、分析、优化培训教学资源。形成企业培训的新模式，使培训工作样板化，形成成果，不断推广，打造培训品牌。此模式能够把一般工种、区队培训、专项特色培训班等多种培训整合成样板化工程。此样板把培训的通知、点名册、学员登记表、课程表、教案、试卷、考试成绩、教学评估、效果评估、培训总结、归档管理等10几个程序全面纳入，形成一个完整的系统。二、如何培训怎么提高培训质量

例二：车集煤矿新工人岗前培训（1）开班通知（课程表、新工人管理制度）（2）新工人基本情况登记表（3）新工人点名册（班主任签名）（4）新工人领取书籍、记录本、笔签名表（5）教师点名册（负责人签名）（6）教案（按培训中心统一规定，书写规范）（7）教案电子课件（幻灯片）（8）标准考试卷（判卷人、登分人、考核人签名、署名日期）（9）理论考试成绩汇总表（10）自救器使用考试成绩（指导老师签名）（11）评估表（按照30%发放，合计汇总、意见或建议）（12）评估报告（培训总结：突出亮点、问题、措施）3．重点抓住三个主体环节

一是切实可行的培训措施；二是严格细致的培训方案；（时间地点授课方式授课内容等）注：安管理人员、特种工种、一般工种符合《煤矿安全培训教学大纲》（1）培训时间分配（此规定每年调整，只准大于，不准小于）序号培训对象学时规定备注1企业主要管理者120学时课程设置及学时分配（略）2安管人员（区队长）90学时课程设置及学时分配（略）3班组长56学时（七天）课程设置及学时分配（略）4特种工种90学时课程设置及学时分配（略）5一般工种40学时课程设置及学时分配（略）6新工人72学时课程设置及学时分配（略）（2）复训时间分配（此规定每年调整，只准大于，不准小于）序号培训对象学时规定备注1企业主要管理者90学时每年复训一次2安管人员（区队长）32学时每年复训一次3班组长56学时（七天）每年轮训一遍4特种工种24学时每三年复训一次5一般工种30学时每二年复训一次6新工人四个月实习期满参加特种工种或一般工种培训证件管理：一票否决！（城郊煤矿证件管理办法）

三是实事求是的培训考核。将每一项工作的目标、措施、保证、督察、考核串起来形成一个闭合程序，确保每一项工作落实到位；注重从源头上提高班组及员工的自主安全管理能力；坚持典型引路，及时总结推广好的经验做法。

4．在日常培训的过程中，重点加强师资队伍建设对抽取的兼职教师明确“七带”：带着责任、带着思路、带着压力、带着问题、带着标准、带着措施、带着目标落实好员工培训，同时，实行“双向”评价制度。5.在实操培训方面，明确了高度重视“三个关键”即：一是关键人物；二是关键时刻；三是关键地区。

6．把“双基”建设工作不断引向深入。从努力提高员工的安全意识和技术素质入手，并在新工人、全员、班组长培训中提出三个“怎么干”的问题。

第一是加强安全宣传教育，提高员工安全意识，让员工知道“我要怎么干”第二是强化安全培训，提高员工安全技术素质，让员工知道“应该怎么干”第三是严格管理，规范操作，让员工知道“必须怎么干”。

使受训人员明确培训目的。三、培训的方式方法如何提高培训效率

1.培训方式（1）讲解：是培训中最基本的表达方式。

A、灌输式。

B、渗透式。C、激励式。（2）演示：能形象的表达你所培训的内容。（3）讨论：属于培训中集体互动的一种方式。（4）提问：采取主动应答和指定提问的方式。（5）录像（视频）：主要用于培训员工的行为。

（6）案例学习：案例学习可以分组讨论或提问的方式进行。（7）角色演练：是特别生动的一种培训方式。（8）游戏：游戏的培训方式充满了知识性和趣味性。卓有成效的培训多采取的是互动的培训方式，员工互动的时间多，讲解的时间少，边互动边讲解的方式。（体验式：拓展训练）使整个培训充满趣味性，更于实现培训的目的。例如：城郊煤矿采用的培训方式（1）重点培养：了解员工对那方面较大需求、分析单位内部出了什么问题，然后再做出选取，切忌在短时间内推出较多培训，否则，职工将难以消化吸收。（2）创新培训：

不能太沉闷，让职工乐于接受。（3）互动培训：让员工多参与，有问有答，互相交流，互动过程中员工立即发问，使受训者收到更佳效果。（4）量身定做：培训模式大多是“头痛治头，脚痛治脚”而现今更应注意企业的需求，发展方向，为员工制定一系列“合身”的培训。（5）“一对一”培训：导师带徒、贴身服务、现场解答问题。（6）观念培训：培训并不是年轻员工的专利，树立“活到老，学到老”鼓励所有员工无论年纪大小，都要应视“不断学习”为目标。2.培训方法（1）调查研究法：调查研究是搞好职工培训的基础和前提。（2）教案评选法：优质教案评选是搞好职工培训的重要环节。（3）理论灌输法：理论灌输是搞好职工培训最基本的方法。（4）电化教学法：提高职工安全生产的自觉性。通过文字、声音、图形、图像等相结合，优美灵活的画面能抓住学员注意力，使抽象的问题形象化，把安全知识模糊的感性认识上升为理性认识，从而提高培训质量。（5）双向评估法：采取“穿针引线”的方法实行教学管理双向评估，即：评估整个培训质量、评价授课教师，达到了相互评价，相互促进，相互制约，其目的是提高教师的责任心。（6）案例教学法：

按照类别编写成事故案例，并穿插到教学过程中去，收到了很好的效果，极大地提高了职工的自我保安意识。（7）评优选差法：运用好激励机制是搞好职工培训的有效方法。（8）练兵比武法：在实际工作中，我们坚持了两手抓，一手抓理论教学，一手抓实际操作，每期培训结业前，安排开展岗位练兵技术比武活动。（9）跟踪调查法：实行跟踪调查，这是检验培训效果的有效形式。（10）开展活动法：由单一变为多样，使之注入更多的生机和活力。请大家一定要学以致用、学以致变！

例一：XX煤矿“五步法”培训效果佳

一、互动式。采用有奖问答、技术比武、“题目+案例”、每日一题等培训方式，职工之间相互启发，使培训工作真正达到直接化、简单化、明了化。二、换位式。采用一线职工登台“揭伤疤”、现身说法、轮流讲课等方式，让职工互当老师，在换位中学习，在换位中提高，在换位中敲钟。三、讲课式。聘请安全专管人员讲课形式，对新工人应知应会知识进行培训；发挥技术能手和技术骨干作用，对新工艺、新设备投入前对职工进行技能培训，增强职工实用操作技能。

四是直观式。通过选先进、树典型、座谈会、利用三违案例现场说教等，进行直观培训。五、活动式。通过组织知识性、趣味性强的安全知识竞赛、演出、演讲、安全谜语竞猜等活动，进一步激发职工安全生产的自觉性。3、培训项目管理流程图

四、培训评估与总结（一）评估原则

1．以人为本原则。2．过程控制与结果控制并重的原则。3．定量考核与定性评价结合的原则。4．常态工作与动态工作兼顾的原则。5．工作创新激励原则。（二）评估层次（反应层、学习层、行为层、结果层四个层次）

1.培训效果反映评价（反应层）2.教学过程评估（学习层）3.教学效果评估（行为层）4.全员学习培训效果评价（结果层）（三）考核评价对象和办法（四）评估效果的处理及运用（五）撰写培训评估报告（六）培训评估几点要求

1.要明确培训效果评估的目的。2.要树立正确的评估观念。3.调查培训结果时必须注意接受调查受训者的代表性。4.要实事求是撰写评估报告。5.要建立良好的反馈系统。6.要使评估制度化。培训总结（统一格式：样表）

城郊煤矿2012年1月份职工培训总结

编制单位：城郊煤矿培训科编制时间：2012年1月30日审核：安全副矿长

城郊煤矿（×区队）2012年1月份培训工作总结

根据矿培训需求和公司培训学校安排，现对我矿1月份培训工作总结如下：一、全员学习方面（1）本月份共有？个工种？人上机考试,通过考试成绩的奖励机制，增强了职工自觉学习的积极性。（2）手机答题？人，考试成绩纳入本单位培训“双基”考核，与1月份本单位抽考成绩挂钩，权重各占？%，各系统、各区队之间根据综合考核得分排出名次，在1月份培训工资中兑现奖罚。（3）利用实用小课堂，开展了“班前十分钟。安全记心中”活动，……同时，开展案例分析及警示教育……二、专题讲座：本月共举办专题讲座？期，本次讲座采取脱产形式。主要对象：？，共有？人参加了培训。三、工种证件方面（1）主要负责人安全资格证培训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期主要负责人安全资格培训班？月？日-？日主要负责人河南工程学院（2）五职矿长培训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期煤矿“五职”矿长任职资格培训？月？日-？日矿长安全矿长河南理工大学（3）煤矿安全管理人员安全资格证培训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期安全管理人员安全资格培训班？月？日-？日？河南理工大学煤矿安全管理人员安全资格证（复）训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期安全管理人员安全资格培训班？月？日-？日？河南理工大学（4）安全管理人员培（复）训安全管理人员培训：序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期安全管理人员培训班？月？日-？日？人区队长培训学校安全管理人员复训：序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期安全管理人员培训班？月？日？人区队长培训学校二期安全管理人员培训班？月？日？人区队长培训学校（5）特种工种培（复）训：在参加公司举办的特殊工种安全培、复训方面，共参加了？期特种作业操作资格培训班；？期特种作业操作资格复训班，共？人。培训详见下表：序号培训班名称培训时间培训地点参加人数1？培训班？月？日-？日职工培训学校?合计？序号复训班名称培训时间培训地点参加人数1？操作工复训班？月？日-？日职工培训学校？合计？复训详见下表：？月份特殊工种培训班计划？人，完成？人；复训班计划？人，完成？人。（6）一般工种培（复）训。本月共举办？期培训班，共参加？人，经考核合格？人，合格率为？%，不合格人员重新培训。一般工种培训明细如下：序号培训班名称培训时间合格人数1？工？月？日-？日？合计？一般工种复训明细如下：序号复训班名称复训时间合格人数1？工？月？日-？日？合计？四、“三违”培训方面：？月份举办“三违”培训班？期，培训？人。截止目前，累计举办“三违”培训班？期，共培训？人。

五、实操培训方面：1月份举办实操培训班？个，复训班？个共？人参加了培训。详见下表：

序号培训班名称培训时间天数人数教师督导员培训地点1？作业工？-？日实习基地合计？截止到？月末共组织实操培训班？个，培训工种？个，参加培训人员累计？人次。详见下表：序号培训班名称本月人数上月止累计人数本月止累计人数备注1？工培训班合计？？？六、拓展训练七、培训亮点（选登城郊煤矿培训简报）八、存在问题及整改措施城郊煤矿培训科2012年1月30日

城郊煤矿2012年2月份职工培训计划

编制单位：城郊煤矿××区队编制时间：2012年1月30日审核：队长或支部书记签字

××区队2012年2月份培训工作计划根据公司培训学校安排，结合我矿（队）实际现对2月份培训工作计划如下：一、全员学习方面（1）学习计划及重点（2）（3）落实好各项培训任务二、其它培训讲座（1）（2）拓展训练三、工种证件方面（1）煤矿安全管理人员安全资格证培训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点？期安全管理人员安全资格培训班？月？日-？月？日副矿长河南理工大学煤矿安全管理人员安全资格证复训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点？期安全管理人员安全资格培训班？月？日-？月？日副总工程师河南理工大学（2）五职矿长培训序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期“五职”矿长任职资格培训？矿长河南理工大学（3）安全管理人员培（复）训安全管理人员培训：序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期安全管理人员培训班？月？日-？日？人区队长培训学校安全管理人员复训：序号培训班名称培训时间人数培训对象培训地点一期安全管理人员培训班？月？日-？日？人区队长培训学校二期安全管理人员培训班？月？日-？日？人区队长培训学校（4）特殊工种培（复）训：特殊工种培训下表序号培训班名称培训时间培训地点参加人数1？操作工培训班？月？日-？日职工培训学校合计特殊工种复训：序号复训班名称培训时间培训地点参加人数1？工复训班？月？日-？日培训学校合计（5）一般工种培训明细如下：序号培训班名称培训时间人数教师培训地点1？操作工？月？日-？日两人

合计

注：一般工种复训：按照上级要求2011年起两年一复审。四、“三违”培训及实操培训计划1、“三违”培训计划：（由安检科提供及培训）序号培训班名称培训时间天数培训对象培训地点1“三违”培训班？－？日

“三违”人员

2、实操培训计划序号培训班名称培训时间天数人数教师督导员培训地点1？工？-？日

实习基地合计

五、技能鉴定培训工作六、完成上级临时交办的培训任务。

单位年月日五、简谈几点体会

（一）制度健全、落实到位是顺利开展教育培训的前提（二）尊师重教、抓好师资队伍建设是推动教育培训的保障（三）教育训练机制，是提高员工学习积极性的有效方法

1．需求分析（1）人品（事件教育最有效：宁可正而不足，不可斜而有余）（2）职业意识（爱岗敬业、奉献精神、团队意识等等）（3）技能（掩饰一个缺点，暴露一个缺点；要用老板的标准要求自己。）2．系统设计3．精心实施4．转化应用5．考核与奖罚（四）做好日常管理，是有效提高培训质量的关键（五）勇于创新、强化技能培训是教育工作的重中之重

1.创新学习理念工作学习化、学习工作化、工学一体化让职工明白：只学习不工作无用，只工作不学习无功，正确处理好“工”与“学”的矛盾，统筹安排工作，合理使用时间，坚持在工作中学习，在学习中工作，并形成了良性循环，适应新形势不断发展的需要。例：车集煤矿创新培训理念：“四结合、四实现”一是学与考相结合，实现职工操作规范；二是训与操相结合，实现职工作业熟练；三是知与行相结合，实现职工安全生产；四是比与效相结合，实现职工素质提高。下图测试你的观察能力（没有观察力，就没有学习力和创新力）

2、创新学习方式例：城郊煤矿“五位一体”培训法。即：耳听、眼看、手练、口述、脑记，通过教师传授、观看影像资料、实操训练、互动讨论活动和强化记忆等多种学习形式对受训人员进行全方位多维度的培训，要求参训人员对老师所讲的每一个知识点都能够听仔细、看明白、做熟练、讲清楚、记牢固，使培训效果真正能够在工作中体现出来，助力安全生产。3、创新考核方式（永煤公司推行机考）将《学习题库》做进了计算机系统，推行计算机考核，使“教、考相对分开，满足了考核标准化”的要求，提升了培训质量和效果。4、创新建立了“等级考试、对等享受待遇”的激励机制创新学习机制，加大培训考核力度，把原来的“要我会学”转变成了“我要学会”使得职工学习热情大幅度提高。5.是大力推行管理创新（1）“危险预知”管理办法。对五大专业，分别对各个工种，明确了各个岗位上存在的危险源、危害因素