司机制度培训ppt

国美控股集团驾驶员培训——《车辆管理办法》管理中心行政管理部2012年3月第一部分目录1.目的

2.范围 3.名词解释4.职责5.管理制度

5.1车辆配备标准

5.2购置新车及车辆调配

5.3车辆技术标准

5.4车辆维修及保养标准

5.5车辆维修基本标准

5.6车辆年检管理

5.7车辆保险管理

5.8车辆交接制度

5.9车辆档案管理标准

5.10油料的管理

5.11车辆油耗标准

5.12交通违章及事故的处理

5.13车辆使用及驾驶员日常管理办法

5.14奖罚制度6.工作流程7.注意事项8.附件1.目的

规范公司对自备车辆的管理，更好地完成公司的行政用车任务，确保自备车队达到“人员管理无漏洞，交通安全无事故”的管理目标。2.范围

2.1适用范围：国美控股集团各中心、各部门/下属各级子公司所属车辆。

2.2发布范围：国美控股集团各中心、各部门/下属各级子公司。3.名词解释

3.1同等责任：即事故双方各占事故50%的责任。

3.2同等责任以上：即由交管部门认定负有主要责任或全部责任。4.职责4.1集团管理中心行政管理部负责本制度的制定、修改及解释，并指导、监督各级子公司执行。 4.2集团管理中心行政管理部及下属各级子公司行政部负责本公司车辆的日常管理，包括：新车购置、车辆档案建立、车辆调度派遣、车辆日常维修保养、车辆年检保险、车辆使用费管控、驾驶员管理等。集团管理中心行政管理部及下属各级子公司行政部应明确指定车辆管理责任人（见附件8.1《车辆管理责任人信息表》），并报集团管理中心行政管理部备案。 4.3集团管理中心行政管理部负责集团及下属各级子公司车辆统一调拨、管控。第二部分管理制度1.车辆交接制度2.车辆使用及驾驶员日常管理办法

车辆交接制度1.车辆交接制度车辆交接制度 5.8.1集团各中心、各部门/下属各级子公司所有车辆严格实行责任人制度。车辆的交接即责任的移交。

5.8.1.1集团管理中心行政管理部/下属各级子公司行政部车辆主管（专员）作为本单位所有车辆的总责任人，负责依据集团各项车管制度，统筹管理各类车辆，并对所管车辆负有连带或直接的责任。 5.8.1.1.1连带责任：车辆主管（专员）对专职驾驶员驾驶的专车，或因正规手续外派/外借/调用的公务车、礼宾车等各类车辆，负有连带责任； 5.8.1.1.2直接责任：车辆主管（专员）对除“连带责任”中所述以外的车辆负有直接责任。车辆交接制度

5.8.1.2各专车驾驶员作为该专车第一责任人，须在遵照国家现行交通法的基础上，严格执行集团各项车管制度，确保车辆安全正常行驶、外观整洁、各部件运转良好、各手续/证照/工具齐备、及时办理各项维修/保养/年检/保险等手续； 5.8.1.3公务车及礼宾车驾驶员（含临时驾驶公司所属各类车辆的任何非专职驾驶员员工）在接到出车任务，从车辆主管（专员）拿到车钥匙一刻起，即对所驾车辆负有直接责任，包括但不限于：车辆的安全、整洁、各部件运转正常、各手续/证照/工具齐备；该责任以完成出车任务，交回车钥匙为结束。车辆使用及驾驶员日常管理办法5.13车辆使用及驾驶员日常管理办法 5.13.1车辆使用规定 5.13.1.1除总裁、CEO、常务副总裁、鹏润地产总裁、国美体育董事长专车以外的所有车辆，除上下班使用外，在上班期间车辆集中由集团管理中心行政管理部/下属各级子公司行政部管理，统一作为公司公务车调配使用； 5.13.1.2各部门用车：各部门用车须提前一天填写《订车单》(见附件8.9)，注明用车时间、地点、主要事项，经所属领导（经理级以上）签字确认后交集团管理中心行政管理部/下属各级子公司行政部，由车管人员统一派车；5.13.1.3驾驶员在接到《订车单》后，应立即到指定地点做好出车准备工作，等候用车人员。严格按照《订车单》所填写的时间、地点行车。如遇用车人员需临时改变行车时间、地点的，应打电话通知车务主管，经主管同意后方可变动。完成任务，驾驶员应立即返回公司向车队报到。《订车单》无用车部门及车管人员签字，不准出车，否则按私自动用公司车辆处罚；三检规定（出车前检查、行驶途中检查、收车后检查）出车前检查清洁汽车外表；轮胎气压是否符合标准，轮胎螺栓是否松动，清除胎纹间杂物；燃油量是否充足，油箱盖是否有效；是否漏水、漏油、漏气、漏电；安全带、门窗玻璃、玻璃升降器、刮水器、后视镜和门锁等是否齐全有效；转向盘是否灵活自如，自由转动量是否符合要求；离合器踏板、制动踏板、驻车制动器操纵装置是否正常有效；放在车内的物品是否放置正确或固定妥当；冷却液、润滑油、制动液、蓄电池电解液是否充足，上述容器盖是否齐全有效；在发动机运转状态下，听察有无异响，观察各仪表工作是否正常；灯光信号装置是否完整无损、有效清晰；随车装备和工具是否齐全，并随带必要的备件和配件；行车证是否齐全。5.13.1.4.2行车途中检查,发现下列情况之一者应立即停车检查排除 5.13.1.4.2.1发动机温度过高； 5.13.1.4.2.2发动机或底盘有异常或异响； 5.13.1.4.2.3仪表工作失常； 5.13.1.4.2.4制动器失灵； 5.13.1.4.2.5转向机构工作失常； 5.13.1.4.2.6轮胎有明显的漏气现象。 5.13.1.4.3收车后检查 5.13.1.4.3.1清洁全车外表和驾驶室（车厢）内部； 5.13.1.4.3.2是否有漏水、漏油、漏气、漏电现象； 5.13.1.4.3.3燃油、润滑油、制动液、按需补充； 5.13.1.4.3.4轮胎气压、不足时应予以充气，查看胎纹及清除轮胎间杂物； 5.13.1.4.3.5发现故障应及时排除或报修。 5.13.1.5驾驶员应认真做好《车辆行车记录表》（见附件8.10）并于每月3日前上交集团管理中心行政管理部/下属各级子公司行政部； 5.13.1.6集团副总裁、子公司总裁及副总裁（总经理及副总经理）用车：为保证公司领导用车，请领导专车驾驶员提前详细填写《订车单》并于用车当日9点前提交给车管，由车队主管对车辆进行预留安排。如领导临时用车请直接与车务主管联系，由车务主管安排； 5.13.1.7用车人员如需用车去往本市以外的地区，或需在外过夜，须按出差管理制度进行报批，相关费用按出差管理制度执行；

5.13.1.8公司未分配给个人上下班使用的车辆夜间必须停放在集团指定的停车场内；公司分配给个人上下班使用的车辆，夜间可停放在专车司机住家地（需报集团管理中心行政管理部/各方向行政中心行政管理部备案）停车场。5.13.1.9夜间车辆钥匙的管理，由集团前台值班特卫负责；保管车辆钥匙的特卫必须接到集团管理中心行政管理部车辆主管的通知方可发放车辆钥匙；值班特卫负责监督司机在《车辆钥匙交接登记本》（见附件8.11）上签字确认；下属各级子公司明确夜间车辆钥匙管理责任人并做好车辆钥匙交接记录；

5.13.1.10行政车辆必须由专职驾驶员驾驶，如其他人员驾驶须报分管总裁/CEO/常务副总裁审批；5.13.1.11按规定配车上下班接送的人员须按时将车辆开到公司，如遇特殊情况不能按时到集团或提前离开集团外出办事的，须提前通知车管。 5.13.1.12礼宾车特需物品按接待人数配备：抽纸、湿纸巾、矿泉水、点心、牛奶、口香糖、雨伞、地图、便签、签字笔。凡违反以上行为规范的，第一次扣5分，第二次扣10分，情节严重的加重处罚。5.13.1.11按规定配车上下班接送的人员须按时将车辆开到公司，如遇特殊情况不能按时到集团或提前离开集团外出办事的，须提前通知车管。 5.13.1.12礼宾车特需物品按接待人数配备：抽纸、湿纸巾、矿泉水、点心、牛奶、口香糖、雨伞、地图、便签、签字笔。凡违反以上行为规范的，第一次扣5分，第二次扣10分，情节严重的加重处罚。5.13.3专业技术管理 5.13.3.1由车管人员指派的驾驶员根据车辆责任分配情况，每天检查各自负责车辆的维护保养情况和车辆卫生情况，并填写《车辆卫生检查标准表》（见附件8.12《车辆卫生检查标准表》（集团总裁、CEO、常务副总裁专车、礼宾专车）、附件8.13《车辆卫生检查标准表》（其他专车），附件8.14《车辆卫生检查标准表》（公务车））；车管人员每天对驾驶员的执行情况进行抽查，及时发现并查处违规人员及行为；直属行政经理应每月不定期抽查车管人员的执行情况，并将抽查结果计入对车管人员工作考核中。说明：由车管人员对公务车及没有专职驾驶员的各类车辆统一盘点，根据公务车司机人数及各自工作实际情况，对上述车辆的日常维护责任予以分配，并负责监督管理。 5.13.3.2由车管人员对驾驶员的出车记录、车辆保养维修情况、行使公里数、油耗情况、交通违章及事故情况等进行统计、考核，并于每月按要求时限上报《车辆使用信息月报》（见附件8.15）至集团管理中心行政管理管理部存档。 5.13.4驾驶员驾驶证管理驾驶员入职之日起，驾驶证原件必须随身携带，驾驶证复印件交行政管理部统一建档管理。 5.13.3.2由车管人员对驾驶员的出车记录、车辆保养维修情况、行使公里数、油耗情况、交通违章及事故情况等进行统计、考核，并于每月按要求时限上报《车辆使用信息月报》（见附件8.15）至集团管理中心行政管理管理部存档。 5.13.4驾驶员驾驶证管理驾驶员入职之日起，驾驶证原件必须随身携带，驾驶证复印件交行政管理部统一建档管理。 5.13.5驾驶员行为规范 5.13.5.1驾驶员个人卫生及着装严格按公司员工行为规范执行； 5.13.5.2驾驶员要服从车管调度，对待工作应严肃、认真，不断提高个人素质，态度热情，迅速、安全的完成好出车任务。

5.13.5.3没有接到任务的驾驶员应在驾驶员班待命，并保持室内卫生，禁止吸烟，严禁到其他部门串岗、打牌、打闹及大声喧哗。 5.13.5.4保持车辆清洁、车内各部件正常，安全高效完成出车任务。 5.13.5.5严格遵守交通安全法规，行车途中严禁拨打移动电话，避免发生任何违章及交通事故。 5.13.5.6按《订车单》地点安全行驶，返回后认真填写《车辆行车记录》，以备统计核查。 5.13.5.7严格按照《订车单》填写的时间、地点出车，不得私自更改出车时间和路线或办理私事。完成出车任务后，即刻通知车管，并返回公司待命。 5.13.5.8未经车管允许不得擅自出车。 5.13.5.9不得打架斗殴、严禁酒后开车、任何情况下不得私自将车辆交给他人驾驶。