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文档简介

怡化怡化(正确答案)建行清机加钞项目考核题目(第二次培训)到达网点清机加钞的作业顺序1,开门撤防2,检查设备状态3,交易测试4,清机加钞5,布防关门[单选题]*123451253412453(正确答案)12435双人确认加钞金额需与什么相符[单选题]*加钞卸钞登记簿单台加钞计划表(正确答案)自助设备吞卡登记簿钥匙领用登记簿凭条打印机切纸方式主流为以下哪种[单选题]*黑标(正确答案)定长感应热敏进入管理员操作顺序1,进入管理员2,清机管理3,本地统计4,账务核对5,开电子锁6,加钞[单选题]*123456125346(正确答案)125436135426ATM清机频率不得超过—一次。*7天14天(正确答案)18天5天清机加钞间需要做到“_”,非作业人员严禁入内[单选题]*同进,同出,同走同进,同在,同出(正确答案)同在,同出,同看日常维护处理卡钞时,哪个品牌的设备需要打开下箱体[单选题]*怡化御银(正确答案)日立迪宝清机加钞岗工作顺序按编号排列:1,钞箱交接办理出库;2,搬运钞箱上押运车;3,领取计划单钥匙和门禁卡;4,前往网点;[单选题]*12343124(正确答案)23143214目前建设银行使用哪几种ATM品牌*御银(正确答案)广电运通日立(正确答案)以下哪些因素影响设备的全功能服务率*网络故障(正确答案)ATM无电力供应(正确答案)切入管理员操作菜单时间过长(正确答案)读卡器模块故障(正确答案)设备钞箱空(正确答案)凭条打印机常见故障有几种*凭条纸卡在面板内(正确答案)凭条纸出纸不规则(正确答案)卡不能插入通讯故障根据银行网点的建设和职能,ATM可以分为以下几种设备*离行式自助设备(正确答案)网点外自助设备附行式自助设备(正确答案)大堂式自助设备打开上箱体应检查哪些*凭条打印机是否缺纸(正确答案)读卡器是否有吞卡(正确答案)上柜体内是否有信封(正确答案)18.18.清机加钞员与金库交接钞箱时需检查哪些*18.18.清机加钞员与金库交接钞箱时需检查哪些*第一清机员领取的钥匙包含哪些钥匙*上箱体钥匙(正确答案)下箱体钥匙加钞间后场钥匙(正确答案)门禁卡目前建行使用的ATM设备钞箱主要由以下哪几种组成*回收箱(正确答案)废钞箱(正确答案)存款钞箱循环钞箱(正确答案)清机加钞作业时以下哪些操作不合规*到达网点下押运车时未穿戴好防弹盔和防弹衣(正确答案)系统输入加钞金额未双人确认(正确答案)加钞更换钞箱需双人检查确认下箱体锁闭后未双人检查把手(正确答案)废钞装袋时需要写明哪些要素*网点名称(正确答案)设备编号(正确答案)虚拟柜员号(正确答案)金额日期(正确答案)时间(正确答案)钞箱数量(正确答案)钞箱品牌型号(正确答案)封贴完好性(正确答案)钞箱完好性(正确答案)处理客户吞卡时,以下哪些操作正确*需要核实客户信息(正确答案)需要客户做交易测试(正确答案)可以直接把卡还给客户需要客户签字登记(正确答案)以下哪些工作需要双人共同操作*交接钞箱(正确答案)废钞装入信封(正确答案)撤防,布防确认加钞金额(正确答案)办理钥匙交接时,清理人员按照“作业领取,使用后交回”原则,双方清点即可无需签字[单选题]*对错(正确答案)清机加钞员在后场进行作业时,除输密码需要回避外其他作业无需双人共同关注[单选题]*对错(正确答案)清机加钞成功后不需要做交易测试[单选题]*对错(正确答案)放置有钱钞箱的位置无需与系统加钞的钞道一致[单选题]*对错(正确答案)影响设备全功能服务率的因素一定影响设备开机率[单选题]*对错(正确答案)清机加钞作业时必须一台设备清机加钞全部结束后方可进行下一台设备的清机加钞工作[单选题]*对(正确答案)错清机加钞作业时需要核对所需清机加钞设备编号与钞箱编号一致才可作业[单选题]*对(正确答案)错清机加钞作业必须双人在监控下作业[单选题]*对(正确答案)错清机加钞过程中未完成清机加钞的设备可以把废钞信封带回[单选题]*对错(正确答案)存在尾箱余额超限,体外存放现金或者现金放置钞箱外的设备箱体空挡处是正确的[

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