管理学试卷(有答案)

管理卷(案)管学试13周星五午3:00-5:005201看务网

详查

A.通联络原理B.励原理C.接管理原理D.标协调原理16美国心理学家茨伯格(F.Herzberg)认为C)A.健因素能直接激励职工的作用湖汽工学《理概》

考试10（题

B.健因素改善后导致积极的后果C.健因素能防止工产生不满的情绪课程编号

考试形式

考试日期

D.励因素不能产使职工满足的积极效果20厂在生纸张的过程中，由于废水排放造成环境的污染，此被国家有关题

号

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

总

分

部门明令关闭，在该案中，影响A厂的主要环境因素是（D）得阅

分卷

A技术环B自然环境C．社会化环境D．政治环境22在一个企业中哪类经营单位可以为企业展带来高额利润（）一、单项选择题（每题分，共30）2韦伯被称为（）A.织理论之父B.科学理论之父C.为理论之父D.现代管理之父7在计划现形式中，规定处理问题的行方法、步骤的是(C)A.略B.划C.序D.则12一般说来，管层次所拥有的能够确定集或分权程度的是(B)A.批权B.决策权C.织权D.计划权14美国管理学家茨认为，一个主管人员至应具有的三大基本技能(A)A.术技能、人事能、概念技能技术技能、学习技能、事技能人事技能、学习技能、念技能概念技能、学习技能、术技能15“主管人员是能够了解下属的需求和望，并给予满足，就越够调动下属的积极性，使之能为实组织的目标做出更大的献”原理属于(B)

A明星B金牛C、幼童D瘦狗27公平理论中横向比较如果出则此人会对此做出何种反（D）A为自己所得报酬过高他会要求减少报酬他可能自觉的增加投入此人对组织的激励措施到不公平，要求增加报30一般来说，领方式的基本类型有三种，列分类正确的是（）专权型领导有专权型领导民主型领导专权型领导民型领导和有限民主型导专权型领导民型型领导和放任型领导专权型领导有集权型领导放任自由型领导9从输出端提取信息的制是（DA场控制B直接控制C馈控制D反馈控制14使计划数字化工作被称为（D规划决策预测预算20在选拔主管人时，重点应放在候选人在践中所表现出来的（C）个人素质知识结构管理能力工作热情28现场控制方法要适用于（）．高层主管人员．中层主管人员．基层主管人员29霍桑实验的三结论中对人的定性是（B）A经济人B社会人C自我实现人D复杂人18理论的要点之一是（多数人的个人目标与组目标是相矛盾的多数人的工作是为了满基本的需要人是由社会需求而引起机的在适当条件下，一般人仅会接受某种职责，而还会主动寻求职责28、某业在推行目标管理中，提了如下的目标：“质量上台阶管理上水平，效益创一流，人人争上该企业所设定的目标存着哪方面的欠缺？）目标缺乏鼓动性目标表达不够清楚目标无法考核目标设定得太高2管理的心是（）A决策B、计C控制D领导4下列控中不属于前馈控制的是（D

猎人为了射中飞禽，总把枪瞄准飞禽飞行的前足球运动员将球传向正跑动的队友的前方为了控制流行病而服用防药物税务机关对某公司的账进行清查5下列手段中属于正强的内容（C）A批评B降级C、提升D、罚款6下列哪种情况不宜采双向沟通（C）时间比较充裕，问题比棘手下属能对解决问题提供价值的信息和建议。时间较紧，问题简单对下属解决问题的接受度至关重要。7能够增强企业对用户判能力的是（）A用户的对购买量较大B用户的绝对购买量较大C企业提的是标准产品D产品是用户生产产品的主要成部分10布莱克和穆顿提出的管方格理论以为下列哪种式使领导工作最有成效）A只注重务的完成，不重视人的素特别关系职工，不管生任务的完成即不过于重视人的因素也不过于重视任务因素对生产和人的关系都很视11下列哪一项在织设计中运用了“职能部化”标准（D）某保险公司将其部门划寿保部和非寿保部。某电视台将其部门划分亚洲部、欧洲部和美洲某汽车公司将其部门划为轿车部和卡车部某企业将其部门划分为产部、营销部及财务部12锥形结构的管组织结构形态的优点有（D）层次少，信息传递速度有利于下属主动性和首精神的发挥信息传递过程中失真的能性小第3

管理学试卷10D、有利于主管对下属进行尽的指导。14梅奥等人通过桑试验得出结论：人们的产效率不仅受到物理的生理的因素的影响，而且还受到会环境、社会心理因素影响。由此创立了(C)A．行为科学学说B．文关系学说C．人际关系学说D.管理科学说15、企业在长期生产经营和管理活动中创的具有本企业特色的精文化和物质文化就是(C)A．企业精神B.业价值观C企业文D.企业环境16以下不属于管职能的是(C).A.织活动B.控制活动C.有效获取资D.计划与决策19管理人员在事发生之前就采取有效的预措施，防患于未然，这的控制活动，是控制的最高境界即(B)。A．现场控制B前馈控制C即时控D.后馈控制20“管理的十四原则”是由C)提出来的。A．韦伯B泰罗C．法约尔D.西蒙22古典管理理论为人是(C)。A．复杂人B经济人C．社会人D.自然26某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是DA．14台B．12.5C．7.3台D.80台29、南某厂订立有严格的上、下制度并一直遵照执行。天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次早晨便有许多同志上班到了，厂长决定对此日的到者

免于惩罚。对此，企业部职工议论纷纷。在下议论中，你认为哪种说法有道理?(D)厂长滥用职权厂长执行管理制度应征大部分职工的意见治厂制度又不是厂长一订的，厂长无权随便变规章制度应有一定的灵性，特殊情况可以特殊理2.定科学管理理基础的著作是（BA斯密的《国富论》B.罗的《科学管理原理》C.约尔的《科学管原理》D.约尔的《工业管理和一般理》3.短期计划、中计划和长期计划有机结合来的计划方法是（。A.动计划法B.甘特图C.络计划技术D.望值法5.组织规模一定情况下，管理层次与管理度之间（。A.正比关系B.反比关系C.不相关D.曲线相7.出理论的（B。A.茨伯格B.麦克里C.克利兰D.布莱克8.理方格图理论为，最好的领导方式是（B。A.（1、1）型B.）型C.（5、5）型D.（1、9）型9.行控制的首要骤是（A。A.定控制目标B.量实际业绩C.行差异分析D.取纠偏措施12.目标管理强调以人为中心的（D。A.动式管理B.被动式管理C.制式管理D.放松式管理13.据组织原则，制定具体法和措施，开展正常的织活动，并根据业务的发第4

管理学试卷10展和环境的变化调整组结构，这就是（A.织设计B.组织协C.织变革D.组织活14.出公平理论的是（A.鲁姆B.鲁克C.桑斯D.当斯15.个组织在正常情况下，个管理人员能够直接指挥人数有多少被称为（A.理层次B.管理幅C.理结构D.组织结16.（A）是第一个将管理定义为一普遍的职能的人。法约尔韦伯泰罗霍桑14下列哪项不是部提升的优点）A选人能较快地胜任工作B激励组织内员的进取心C给组织带来新的思路和法D可使企业培训员工的投得到回报18.确定性决策和风险性决的主要区别在于（C风险的大小可控程度能否确定客观概率环境的稳定性19.某顾客准备在银行办一期固定存款业务，在供选择的三家银行中，一期利率分别是3.15%，3.21%。该顾面临的决策就是选择哪银行。这种决策属于什么类型的决策如果这三家银行都存在闭的可能，但不知道倒闭概率，则这种决策又属于种类型的决策？）确定型决策，非确定型策非确定型决策，风险型策

确定型决策，风险型决风险型决策，非确定型策22.管理者对某一情进行分析从而提出行动方案。因此他需要做以下工作）分析评价各方案）确定决策目标（3）选择满意方案并实施（4）认识和分析问题）拟定备选行动方案。正确的分析思路该是）(5)→(3)→(2)(4)→(2)→(3)(5)→(4)→(3)(4)→(5)→(3)25.中华商务中心是一家合资企业以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426，商场租户106家。公司总经理下设有物业部、市部、财务部、人事部、公关部业务发展等部门。物业下设置了写字楼管理部、寓管理部、商场管理部以及它配套部门。试问，其个公司和物业部内部的组结构设计，分别采取了何种门划分形式？）职能部门化和顾客部门顾客部门化和职能部门均为职能部门化均为顾客部门化27.某公司改善了小李的作条件，小李的积极性主动性并没有提高，不久李接到了一项具有挑战性任务，他工作特别卖力这可运用哪一激励理论来解释）期望理论激励-保健理论公平理论强化理论28.根据领导的权变理论，领导的有效性取决于（D）领导者所采取的领导方是民主式还是专制式领导者的个人风格领导者的知识、经验和力领导者是否适应所处的体环境第5

管理学试卷1030.中国有些国有企业引奖金机制的目的是发挥金的极力作用，但现在许企业的奖金已经成为工资一部分，奖金变成了保因素。这说明（C双因素理论在中国不怎适用保健和激励因素的具体容在不同国家是不一样防止激励因素向保健因转化是管理者的重要责将奖金设计成为激励因本身就是错误的29某部门多年来产任务完成得都很好，职经济收入也很高，但领和职工的关系却很紧张。请根据理方格理论判断属于哪领导类型？）贫乏型任务型乡村俱乐部型团队型17.作为企业的总裁，王晶在近几个月一直在寻找时间来思考下公司的长远发展问题。这个星期他加加点地把手里的事情处完了，从今天开始他准备受干扰地集中考虑重大问题一大早他就坐在办公室虑这个问题。但好景不长正常上班时间一到，大约每分钟左右就人进来签或请示。王晶非常恼火你认为这种情况可能的原因（B今天企业中出现了紧急况王晶可能比较集权企业中的其他管理者都能负起责任来企业中没有良好的计划22.某公司属下分公司的会计科长一方要向分公司经理汇报工，另一方面又要遵守由总公司制定的会章程和设计的会计报表会计科长的直接主管应该：）A.公司经理B.公司财务经理C.公司总经理D.上述三人都是23.康全公司是一家设计环保设备的公，经营规模虽然不大但展迅速。公司自成立以来，为了保证行的一致性，一直实行较的集权。请问下列哪一种况出

现时，公司有可能改变强的集权倾向？）宏观经济增长速度加快公司经营业务范围拓展市场对企业产品的需求降国家发布了新的技术标28.一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考95分以上，就给物质奖励下述什么情况下，小孩受到激励而用功学习？（D）平时成绩好，有可能各功课都考到95分以上奖励的东西是小孩最想的父亲说话从来都是算数上述三种情况同时存在18.立在改革开放初期创办一家小型私营食品企业由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确了消费者认可的品牌，路非常好。在此情况下，业的员工人数也随之增加：原来的家族成员增加到现在的120，工厂规模也大了很多。在感受成功悦的同时，他也意识到前所未有的困扰——他越来越感到工作力不从心。每天于奔命于处理各种各样琐事。但是尽管如此，工的管理还是给人以很混乱的觉。为此，戴立请教了多人，具有代表性的建议以下四种，哪个有效？（C戴立应抽出时间去某著商学院接受管理方面的训应聘请一位顾问，帮他谋划策对于企业的组织机构进改革，在戴立和一线工之间增加一个管理层D.招聘一名能干助理，帮他处理各种琐事19.总经理把产品销售的责委派给一位市场经营的总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总理又要求各地区经销办处的经理们直接向总会计汇报每天的销售数字，总会计师也可以直接向销售办事处的经理们下指。总经理的这种做法违反了么原则（B）权责对等原则命令统一原则第6

管理学试卷10集权化原则职务提高、职能分散原21.果你是一家公司的经理，当你发公司中存在许多小团体你的态度（D）A.即宣布这些团为非法，予以取缔深入调查，找出团体的责人，并向他们发出警，不要再搞小团体只要小团体的存在不影企业正常运行，可以对不闻不问，听之任之D.视小团体的客存在，允许乃至鼓励小团的存在，对其加以积极导28.业中常常见到员工之间贡献和报酬上会相互参照比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己比的对象？（D）企业的高层管理人员员工的直线上司企业中其他部门的领导与自己处于相近层次的29.司的几个青年大学生在论明年报考事情。大家最关心的是英考试的难度，据说明年的度将会有很大提高。请据激励理论中的期望理论判断以下四人中谁向公提出报考的可能性最大（C）小郑大学学的是日语，两年前到公司才开始跟着电视台初级业余学了些英语小齐英语不错，本科就学管但他妻子年底就要分娩，家中无老人可以依靠小吴被公认为“高材生英语棒，数学强，知识广，渴望深造，又无家庭负担D.冯素来冷静多不做没有把握的事情。她自信MBA考每门关绝对没有问题，但认为公司里报考的人太多，领导最多只会批准人，而自己与领导关系平平，定没有希望获得领导批。二、填空题（每空1分，共10）1.据弗鲁姆的期理论，激励力某一行动结果的效价期

望值______所谓领导就是指__指挥、__带领引导________和_励_________下为实现目标而努力的程。按照权变理论领导方式是_领导者特征___________随者特征和___境______的函控制工作的主要内容包制定标准、衡量成效和_正偏差____________。1员工招的来源主要有__部____招聘和___部提升_聘。期望理论认为，激励力于_