XP操作系统常见故障解决方案

永德县教育局电教中心杨东升Windows

XP系统恢复及常见故障排除

02二月2023一.Windows

XP系统恢复02二月20231.什么是系统恢复？2.系统恢复和文件备份有什么差别？3.谁有权使用系统恢复？4.实战系统还原功能

5.系统还原功能高级操作

利用WindowsXP的系统恢复功能，用户（系统管理员和所有者）在遇到问题时可将机器还原到以前的状态。系统恢复功能自动监控系统文件的更改和某些应用程序文件的更改，记录或存储更改之前的状态。具有系统恢复功能后，用户不必再考虑为系统保存snapshots，因为它可以自动创建易于标识的还原点，允许用户将系统还原到以前的状态。还原点在发生重大系统事件（例如，安装应用程序或驱动程序）时创建，同时也会定期（每天）创建。此外，用户还可以随时创建和命名自己的还原点。02二月20231．什么是系统恢复？2．系统恢复和文件备份有什么差别？

系统恢复只监控一组核心系统文件和某些类型的应用程序文件（如后缀为exe或dll的文件），记录更改之前这些文件的状态；而备份工具则用于备份用户的个人数据文件，确保在本地磁盘或其他介质上存储一个安全副本。系统恢复不监控或恢复对个人数据文件（例如，文档、图形、电子邮件等等）所做的更改。系统恢复的还原点中包含的系统数据只能在一段时间内进行还原，而备份工具进行的备份可以在任何时候进行还原。02二月20233.谁有权使用系统恢复？

只有具有管理员权限的用户才可以使用系统恢复来恢复过去的系统状态，或调整系统恢复参数设置。但是，还原点的创建过程与管理员是否登录无关。例如，在非管理员的其他用户使用机器时，系统恢复仍将创建系统检查点和事件驱动检查点，但该用户不能使用恢复功能，只有具有管理员权限的用户才有权恢复机器状态。02二月20234.实战系统还原功能

（1）准备工作

使用该功能前，先确认WindowsXP是否开启了该功能。鼠标右击“我的电脑”，选择“属性”/“系统还原”选项卡，确保“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框未选中，再确保“需要还原的分区”处于“监视”状态。

02二月2023（2）创建还原点

依次单击“开始→所有程序→附件→系统工具→系统还原”，运行“系统还原”命令，打开“系统还原向导”，选择“创建一个还原点”/“下一步”按钮（图1），填入还原点名，即可完成还原点创建（图2）。02二月2023图1图2

这里需要说明的是：在创建系统还原点时要确保有足够的硬盘可用空间，否则可能导致创建失败。设置多个还原点方法同上，这里不再赘述。（3）恢复还原点

打开“系统还原向导”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”（图3），点击“下一步”，选择好日期后（图4）再跟着向导还原即可。

02二月2023图3图4需要注意的是：由于恢复还原点之后系统会自动重新启动，因此操作之前建议大家退出当前运行的所有程序，以防止重要文件丢失。5.系统还原功能高级操作（1）设置系统还原

系统还原功能会占用大量硬盘空间，可以通过“设置”功能来保证硬盘空间。要想取消“系统还原”功能，只需按上文所述方法操作，取消“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框（图5），02二月202302二月2023图6删除系统还原点，释放硬盘空间。若只对某盘的还原设置，取消选择“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框，选中“可用的驱动器”项中所需要分区，点“设置”，选中“关闭这个驱动器上的系统还原”可禁止该分区的系统还原功能。另外还可给分区限制还原功能所用磁盘空间，选中需设置的分区，点“设置”后，在弹出设置窗口中拖动划块进行空间大小的调节（图6）（2）释放多余还原点

WindowsXP中还原点包括系统自动创建和用户手动创建还原点。当使用时间加长，还原点会增多，硬盘空间减少，此时，可释放多余还原点。打开“我的电脑”，选中磁盘后鼠标右击，选择“属性”/“常规”，单击“磁盘清理”（图7），选中“其他选项”选项卡（图8），在“系统还原”项单击“清理”按钮，单击Y即可。02二月2023图7图8（3）系统还原功能失败的处理

上文所讲系统还原功能是WindowsXP中操作的，如果不能进入WindowsXP系统，可以通过如下方法解决：

①安全模式运行系统还原

如果WindowsXP能进入安全模式的话，则可在安全模式下进行系统恢复，步骤同“恢复还原点”。

②

DOS模式进行系统还原

如果系统无法进入安全模式，则在启动时按F8，选“SafeModewithCommandPrompt”(安全模式），用管理员身份登录，进入％systemroot％（系统文件夹）\windows\system32\restore目录，找到rstrui（系统还原）文件，直接运行rstrui文件，按照提示操作即可。

02二月2023③在丢失还原点的情况下进行系统还原

在WindowsXP预设了SystemVolumeInformation（系统还原文件夹），通常是隐藏的，它保存了系统还原的备份信息。打开查看“显示所有文件和文件夹”属性，取消“隐藏受保护的系统文件”前有选择，会在每个盘中看到“SystemVolumeInformation”文件夹。利用这个文件夹可以进行数据恢复。02二月2023二.Windows

XP系统常见故障及排除02二月2023

电脑也会“生病”：鼠标不听话了，不能开机了，电脑不能通过“自检”，

电脑使用中死机，软件使用不正常，电脑关不了机。

懂一点基本术语

硬件设备输入输出设备输入/输出端口I/O(INPUT/OUTPUT)系统总线直接内存存取DMA串行通讯接口并行通讯接口EIDE接口AGP插槽PS/2接口USB接口IRQ

故障排除必须了解的常识02二月20231.仔细分析2.先假后真3.先软件后硬件4.先外后内

5.先一般后特殊故障处理的基本原则本节所讲的几个基本名词用户名：

指进入系统登陆所用的名称，一个系统中可建多个不重复的用户名，与其他计算机上用户名可重复。计算机名：指安装系统时为该机所设定的一个名字，一个系统中只能设定一个，且在同一个局域网内也不得与其他计算机重名。卸载：应用程序删除的另一种叫法，必须通过其自带删除程序或在开始—设置—控制面板：“添加或删除程序”中进行。

02二月2023

开机遇到的以下几种故障都可通过进入[安全模式]下进行处理解决，进入[安全模式]的方法：先开机，当BIOS检测完硬件开始进入系统引导时按F8键（目前配置较新的电脑引导较快，可在开机约三秒后持续按F8键），此时屏幕弹出系统选择菜单，第一项即[安全模式]，我们选中进入，稍等30秒会出现警告提示—[确定]，进入桌面。

（一）开机故障02二月20231.引导画面闪一会就黑屏无法进入系统

这种情况通常是由于引导文件破坏或显卡驱动文件丢失所致

解决方法：选择[安全模式]进入系统，[我的电脑]右击—[管理]—[设备管理器]，找到[显示卡]项展开将驱动程序删除重新安装即可。

02二月20232.引导滚动条静止不动，无法进入系统通常情况是引导进度条没有任何动静，系统无法进入解决方法：系统引导文件丢失或检测硬件失败，首先确认硬件连接无异常，然后重新开机，当BIOS检测完硬件开始进入系统引导时按F8键，当屏幕弹出系统选择菜单后，我们选择[最后一次正确配置]模式，此模式通常在系统引导文件或核心配置被理发过的情况下能起到一定的恢复作用，如能顺利进入系统则故障排除；如故障依旧则考虑重装系统。3.进入系统异常慢，近乎死机的情况这种情况主要是由于系统引导过程中检测到异常硬件或系统垃圾文件过多磁盘空间不足造成解决方法：确认有无连接的外设出现异常，是否挂载太多驱动，然后进入[安全模式]中删除垃圾文件并进行磁盘整理。4.输入登陆用户名密码后无法显示桌面通常为某项随系统启动文件出错或杀毒软件程序损坏解决方法：这种情况只能重新启动并进入[安全模式]下运行—MSCONFIG启动[系统配置实用程序]—将启动项中异常启动文件取消并搜索将其删除，如为杀毒软件故障则应同时将其卸载后重新安装，即可解决。

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运行某个程序时提示出错内存不能为READ或不能为WRITER（written）出现某某程序出错，内存不能为READ，偶尔出现，是程序冲突，与偶尔蓝屏差不多，没什么关系的。经常出现就危险了，后果很严重，往往是废了半天劲，还是重装系统来得更彻底！

（二）系统运行过程中的故障02二月20231内存条坏了，更换内存条；

2双内存不兼容，使用同品牌的内存或只要一条内存；

3内存质量问题，更换内存条；

4散热问题，加强机箱内部的散热

；5内存和主板没插好或其他硬件不兼容，

重插内存或换个插槽

；6硬件有问题，更换硬盘；

7驱动问题，重装驱动，如果是新系统，应先安装主板驱动

；8软件损坏，重装软件

；9软件有BUG（故障），

打补丁或更新到最新版本

；10软件和系统不兼容，给软件打上补丁或是试试系统的兼容模式

。该内存不能readwritten常见原因及解决方法

02二月202311软件和软件之间有冲突如果最近安装了什么新软件，卸载了试试

。12软件要使用其他相关的软件有问题重装相关软件，比如播放某一格式的文件时出错，可能是这个文件的解码器有问题

。13病毒问题杀毒

。14杀毒软件与系统或软件相冲突由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件相冲突，卸载试试

。15系统本身有问题有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的更新程序，像SP的补丁，最好打上.如果还不行，重装系统，或更换其他版本的系统。

16在控制面板的添加/删除程序中看看是否安装了微软NET.Framework，如果已经安装了，可以考虑卸载它，当然如果你以后在其它程序需要NET.Framework时候，可以再重新安装。

另外，如果你用的是ATI显卡并且你用的是SP2的补丁（一些ATI的显卡驱动需要在NET.Framework正常工作的环境下）。这种情况你可以找一款不需要NET.Framework支持的ATI显卡驱动。

如果以上方法并不能完全解决问题，试着用一下“IE修复”软件，并可以查查是否有病毒之类的。

02二月202317重新注册所有动态链接文件

运行输入cmd回车在命令提示符下输入

for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32.exe/s%1这个命令慢慢输，输入正确的话会看到飞快地滚屏，否则失败就是没这效果。回车后慢慢等（需要点时间1-2分钟）都运行完再打开看。如果以上都不能解决，则只有重装系统了……出现某某程序出错，内存不能为WRITER

这种故障可能是应用程序没有检查内存分配失败XP系统数据保护中检测到系统安装的异常进行数据阻断造成的。02二月2023

针对第一种情况还是要检查内存或某个程序是否与杀毒软件有冲突；第二情况则可采取关闭那不实用的数据保护来解决，具体操作为：1、在系统属性中修改（这种方法并不是完全关闭数据执行保护）

在“我的电脑”单击右键，选择“属性→高级→（性能）设置→数据执行保护”，选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”，再单击“添加”，定位到某应用程序的安装目录，找到该程序的可执行文件，将其添加进来。一般地，这个程序就能正常运行了。重启电脑后设置生效。

2、直接修改Boot.ini文件（这将彻底关闭数据执行保护）

在WinXPSP2系统所在分区根目录下找到Boot.ini文件。注意看，它多出了一个“NoExecute”参数，而前面在系统属性中对DEP的修改也会反映在这个参数上。

在“数据执行保护”项中只有两个选项，反映在Boot.ini文件中就是“NoExecute”参数的“Optin”和“Opton”两个值。可是，有些应用程序或驱动程序的兼容性不强，纵使在“数据执行保护”中将其“放行”，它还是不能正常运行，比如:3721的上网助手、ZoneAlarmPro等，这就要靠“NoExecute”参数的其他两个值了。

NoExecute=AlwaysOff相当于关闭EVP和DEP功能，此时，这两项功能将全部丧失。由这项功能引起的兼容性问题即全部解决。

02二月2023系统运行缓慢，程序停止响应/死机解决方法：查看任务管理器中是否有异常程序占用系统资源过多，找到后将其结束即可，同时还应在[系统配置实用程序]中找到该启动项并将其取消选中。任务管理器进入方法：依次按下Ctrl+Alt+Delete三键或单击[开始]—[运行]输入：taskmgr.exe“确定”即可。紫光拼音引起的用户配置文件损坏导致无法运行程序的故障解决方法：出现这种情况时应该在安全模式下或以其他用户名登陆卸载紫光拼音，如故障依旧则应重建用户名，后将原有用户名下资料备份出来后删除。02二月2023

蓝屏一般产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等，碰到这种情况可采取以下几种方法进行排除：1.强制重启

有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)

2.排查新硬件

首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序.同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容.如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或者拨打他们的咨询电话。

WindowsXP的硬件兼容列表:/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062

Windows2K的硬件兼容类别:/download/display.asp?蓝屏的解决方法02二月20233.新驱动和新服务

如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等)，在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。4.检查病毒

比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少.同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。5.检查BIOS和硬件兼容性

对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。02二月20236.检查系统日志

在开始—运行菜单中输入：EventVwr.msc，回车出现"事件查看器"，注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项。7.查询停机码

把蓝屏中密密麻麻的英文代码记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站，在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码，如果搜索结果没有适合信息，可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下，会在这里找到有用的解决案例.另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索，往往也会有以外的收获。02二月20238.最后一次正确配置

一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows2K/XP提供的“最后一次正确配置”也是一个解决蓝屏的快捷方式。9.安装最新的系统补丁和ServicePack（服务包）

有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，应此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。10.读取光盘时异常弹出光盘出错的解决

有时光盘中有程序或文件正处理运行打开状态强制将光驱弹出后会出现一个错误窗口无法结束，这时只要将光盘重新放入光驱[重试]或持续按“ESC”键即可取消。02二月2023突然上不了网

在网络连接显示正常的情况下，有时IE或QQ提示网络连接出错，这一般是在升级过防火墙后会出现这种故障，因此只要查看一下防火墙是否将网络连接断开，如有的话开启即可。02二月2023系统自动重新启动1、如突然弹出一提示框，进行关机倒计时，则为系统中病毒，目前这种情况为“冲击波”病毒变异，一般杀毒软件无法查杀，只有在安全模式下安装最新补丁即可；2、在使用过程中无任何提示的重启，可能为：系统文件损坏，需要修复安装；供电电压不稳或电源功率不足，则要考虑更换新电源或检查排插，加装稳压电源。内存金手指部分氧化接触不良，关机后拔出进行擦拭。CPU及机箱内部散热不良，考虑改善散热环境。

02二月2023关机时间相当长或无法一次关机

运行后台程序过多，关机前开启程序多，内存不能完全被释放，可进行部分程序的清理，删除驻留系统文件夹内的垃圾文件等。查看启动项中有无异常程序文件，有则去除。另外可在注册表中修改部分键值，“HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop”，把“AutoEndTasks”的键值设置为1即可。

然后再修改“HungAppTimeout”为“4000(或更小)”(预设为5000)，该键值同样也在“HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop”下；最后一步再找到“HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl”，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置后的关机速度明显要加快了。（三）关机故障02二月2023注册表进入方法：开始——运行：regedit

（注册表编辑器），修改注册表前先备份。即要修改某项前先右键—导出，保存为注册表文件即可，这样更改出错可双击进行恢复。最好用优大师等工具进行修改。选择关机却重新启动这一般是由于电源管理程序出错或在Windows2000\XP的默认设置中，当系统出现错误时会自动重启。将该功能关闭就可以解决自动重启的故障。解决过程如下：右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出“系统属性”窗口中点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项去掉即可（如图）。

02二月2023请参照上面蓝屏解决方法进行处理

关机时出现蓝屏02二月2023

共享打印机的连接与使用中常见问题打印时提示“无法连接”的解决方法：对方计算机名或IP地址进行了更改，或安装了防火墙，重新连接，在对方防墙中允许访问共享。点击打印命令后无任何反映：打印机被暂停打印，在默认打印机单击右键将“暂停打印”取消即可。其它……02二月2023

现象：安装XP初始阶段，电脑屏幕上突然出现了一个黑色矩形区域，随后电脑就停止安装了。解决：这是一个与病毒有关的提示。在进入主办BIOS设置后，将BIOSFeaturesSetup（BIOS功能设置）中的“VirusWarning"（病毒警告）选项设置成“Disabled”（禁止），在重新安装XP时，相信可以顺利通过！1、为何刚开始安装XP就黑屏？02二月2023现象：XP（Pro……）“欢迎界面”不见了，取而代之的是像WIN2K那样的登陆界面。在“控制面板”中的“用户帐户”设定中，系统提示说：“Netware禁用了欢迎界面和快速切换用户功能，要恢复这些功能，必须卸载Netware。”解决：如果是加入到域，成计算机域的一个成员，那么此屏幕的“欢迎界面”将处于禁用状态。如果使用了“Netware网关和客户服务”，则“欢迎界面”也会被禁用。在网上邻居里打开本地连接的属性，然后在里面把“Netware网关和客户服务”卸载掉即可！2、XP欢迎界面不见了！02二月2023现象：在XP下有个管理员帐户和一个受限帐户。后来删除了管理员帐户，这样无法通过控制面板删除原来的管理员帐户下的一些程序。解决：XP默认有一个帐户Administrator（系统管理员），这个帐户是不可能删除的！启动的时候按下F8，选择安全模式，就可以看到帐户Administrator了！进入这个帐户就可以卸载管理员帐户下的程序了！3、删除管理员帐户下的程序……02二月2023现象：在2K下按下Cirl+Alt+Del键，并且单击“锁定计算机”按扭后就可以锁定计算机，只有键Administrator（系统管理员）密码才能够解开。但是，在XP中按下Cirl+Alt+Del键后，只会弹出“任务管理器”程序。……解决：XP登陆方式与2K登陆方式有些不同，要快速锁定XP的方法有两种：1、按下WIN+L键。即可快速锁定！2、单击桌面，选择“新建”>>>“快捷方式”，并输入“%windir%undll32.exeuser32.dll,LockWorkStation”，同时将它命名为“快速锁定计算机”，以后只要双击这个快捷方式图标即可！5、如何在XP下锁定计算机？02二月2023现象：本来在运行中输入“at22:00Shutdown-s”就能在22：00点关机，可是却无法实现，不过运行中输入“Shutdown.exe-s-t3600”就能定时在60分钟后自动关机。解决：关机的命令没有错，关键看是否有运行at.exe的权限。你可以运行“attimenetstartalerter”试一下，看能够启动次服务，如果不行，表示没有权限。在Windows/System32下找到at.exe文件，点击鼠标右键打开属性，在安全性下把你自己的用户权限加入即可！4、无法定时自动关机！02二月2023现象：XPHomeEdition，采用NTFS分区格式。将私人目录设为专用。重装WINXP后，发现无法进入该目录，用cacls命令也无法解除它的访问限制。解决：如果你没有使用EFS加密，是可以还原访问权限的。具体操作步骤如下：使用管理员组成员帐户登陆，然后找到那个目录，点击鼠标右键，选择“属性”>>>安全（可能会看到警告，不必管这个警告）“，接着点击”高级>>>所有者“，选中Administrator（系统管理员）或当前登陆的帐户，点击“应用”按扭，再点击“确定”按扭两次，然后再点击鼠标右键，选择“属性>>>安全”，这个时候你就可以修改安全设置了！

6、找回目录权限。02二月2023

现象：XP操作系统，最近每次开机就提示：“你的配置文件以损坏，将用临时配置文件进入。”

解决：用户配置文件损坏的原因很多，你可以新建一个具有Administrator（系统管理员）权限的用户，以该用户登陆系统，右键点击“我的电脑”，选“属性”，点“高级”中“用户配置”旁的“设置”按钮，点“复制到”按扭来备份有问题的帐户的配置文件，然后删除该用户的配置文件，然后删除该拥护的配置文件，重启机器看问题是否存在。正常的话，就应该不存在了……

7、用户配置文件损坏。02二月2023

现象：在XP里无法打开所有后缀名为HLP的帮助文件，系统总是出现“该版本Windows不支持创建*.hlp帮助文件所使用的语言”。

解决：如果应用程序.hlp不是日文或韩文，使用中文XP当然会出现报错！但是，如果所有的.hlp文件都无法打开则可以考虑将正常的XP机器上的Winhlp32.exe拷贝过来！然后用它将.hlp文件打开即可！

8、无法打开*.hlp文件……02二月2023

现象：XP操作系统，使用普通帐户登陆系统，在打开文件夹时，虽然已经在“文件夹选项”中选择了“在同一窗口中打开每个文件夹”，但实际操作中仍然会在不同窗口中打开文件夹。

解决：请使用管理员帐户登陆，重新设置一次，然后确认保存，注销管理员帐户，重新使用普通帐户登陆即可！

9、无法在同一窗口打开文件夹……02二月2023

现象：（没有现象）

解决：右键点击“我的电脑”，在出现的菜单中选择“管理”，打开“计算机管理”窗口（或者从“控制面板”中打开“计算机管理”）。在其中打开“服务”，在右边的服务列表里选择“Messenger”，右键点击“Messenger”，在出现的菜单中选择“属性”（或者双击“Messenger”），打开“Messenger的属性”窗口，把其中“启动类型”更改为“手动”或“已禁用”即可。需要停止Messenger服务，可以在“服务状态”下面的按钮中点“停止”来停止Messenger服务。

10、如何关闭“信使服务”？02二月2023

现象：EXE文件关联出错非常的麻烦，因为这种情况的出现多是由于病毒引起的，而杀毒软件的主文件都是EXE文件，既然EXE文件关联出错，又怎能运行得了杀毒软件呢？

解决：还好XP提供了安全模式下的命令行工具供我们使用，可以利用命令行工具来解决这个问题。在安全模式下输入：assoc<空格>.exe=exefile<回车>，屏幕上将显示“.exe=exefile”。现在关闭命令提示符窗口，按Ctrl+Alt+Del组合键调出“Windows安全”窗口，按“关机”按钮后选择“重新启动”选项，按正常模式启动Windows后，所有的EXE文件都能正常运行了！

11、XP恢复EXE文件关联。02二月2023

现象：XP操作系统，是用WinMatrixXP这个软件后，桌面图标透明效果就没有了。

解决：由于WinMatrixXP激活了动态桌面（ActiveDesktop），所以图标透明效果就没有了。在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略；在“用户配置>>>管理模板>>>桌面>>>ActiveDesktop”中，点活动桌面属性选定“未被设置”，点禁用活动桌面属性选定“以禁用”；最后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能>>>高级选项>>>性能>>>视觉效果”里选取“在桌面上为图表标签使用阴影”即可（默认情况下，最后一步可以忽略）。

12、找回丢失的桌面图标透明效果。02二月2023

现象：任务栏不显示内容，当应用程序窗口执行最小化后，任务栏不显示图标。但在“Windows任务管理器”中能看到，要显示任务，只能按“Alt+Tab”键切换……

解决：1、创建一个新的帐号，并用该新帐号登陆，观察问题是否依旧。如果没有问题的话，说明该问题是由于用户配置文件损坏造成的。可以用另一个管理员帐户登陆，把C:\DocumentsandSettings\<有问题的用户名>的文件夹改名或者移动到其他位置。在以原先有问题的用户登陆，将原来文件夹中需要的内同复制回来。2、如果问题依然存在，则有可能说明系统损坏，用安装光盘修复安装操作系统。

13、任务栏不显示内容了！02二月2023

现象：如图！

解决：引起这个原因大概有两种，第一种是中了木马病毒，第二种是乱用修复工具修复系统。不过，这问题在98、2K、XP都经常出现（可以说是通病）！而我们可以通过点击鼠标右键>>>属性>>>外观>>>效果>>>钩选“使用大图标”