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文档简介
客户积累完美收官
它能让高兴的人听了难过难过的人听了高兴有一句话:这句史上最神奇的话就是:这一切都会过去的!盛行的两种趋势前台接待小姐越换越年轻,越换越苗条,越换越漂亮,越换裙子越短!寿险的精英越干越年轻,越干客户越多,越干服务越细致,越干生活越轻松!青春饭专业目三项年末重要工作:1、做好客户积累2、做好客户服务3、做好增员工作这个世界上有太多的人缺少保险的保障捡破烂的都懂的营销我们在干什么举现代黄历有谁敢订5000本儿?蔡红波:河北唐山遵化县连续1486天开单,最高单日86件保单开发3个100%保险村遵化每十四个学生就有一个有她的保单送给客户的每一件物品都有一张自己的宣传页正面是自己的形象照背面是荣誉、事迹、格言、联系方式每天近40访坚第一条:每天拜访成为习惯第二条:列出一张人名清单第三条:多打电话多收获第四条:改变传统的接触手法第五条:不要在第一次后停下来区从打猎到畜牧:(列出拜访区域)区域的开发和经营区工工具的使用:自我宣传我到哪里,宣传就到哪里!我没到,宣传也能到达!寿险业务生涯开拓新客户老客户加保客户延伸延伸延伸延伸服客户为什么买保险?客户为什么买太平洋的保险?客户为什么从您这里买保险?客户为什么要在今天买保险?您认识多少人多少人认识您征
现代生活黄历祈福卡、太平洋视界礼包自行征订物品一定注意合规!!征利1、自行整理自己的客户名单2、2012年携程卡、调查问卷名单3、近期的月度保单名单4、金卡客户名单(服务升级手册)5、银卡客户名单(金卡服务介绍)6、续期提醒名单、孤儿单名单(保单检视)向亲友介绍自己的新身份:我是现在我在太平洋保险公司上班,在我进入太平洋公司以前,我就对保险行业观察和研究很久了,发现它的发展前景非常不错,越来越成为家庭的必需品。我在太平洋公司的这段时间里,公司各方面管理严格、员工素质很高,和社会上很多人对保险公司的看法不同,更加坚定了我从事这个行业的信心。在我们公司,领导和主管都对我特别关心,而且提供了很多专业化的培训,尤其强调面对客户时,讲解要专业,服务要热忱,使我受益匪浅,能力得到了很大的提升。向亲友介绍工作的内涵:我是其实寿险营销工作的实质,就是给客户送去保障的同时,自身也可以获得事业上的成功。现在的人都会买保险,你有一个像我这样的朋友在太平洋工作是件很棒的事情。因为我会持续的向您提供保险方面的资讯,而且在我这买保险会很放心,服务更没问题,随时都能找到我。向亲友谈保险观念:我是我可不可以请教您几个问题?我们为什么要那么辛苦的工作?因为我们除了养活自己以外,还有家人。请问我们有没有不能工作、不能赚钱的那一天?当然谁也不希望这样的事情会发生在我们身上,但谁也不敢保证我们不会有这么一天,对吗?有两种情况:一是当我们退休以后,二是不期而至的意外、疾病和伤残都让我们不能工作、不能赚钱。不知道我这样说您角儿有没有道理?那像您人缘这么好、朋友那么多,我相信在您身边肯定至少有超过50位的亲朋好友,是不是?那请问这么多的朋友中有没有那位听到您不能工作或不能赚钱时会马上送上10万元现金到您家,让您的家人可以继续生活、孩子可以继续读书,请问这样的朋友您有还是没有?假如没有的话,我相信我今天给您介绍的生死之交,您一定要了解。传标“准客户”:没(准)——变成客户小(准)——变成大客户一(准)——变成多客户没成交者是准客户小额保单者是将要变成大客户的准客户一位客户是未换多位客户换源的准客户量不在多而在“准”
问题的关键不是这个客户这一次在你这里交多少保费,而是他这一生给你带来多少保费。服务有两种:客户满意:认为你还不错,也许会、也许不会为你介绍服客户忠诚:忠心地跟随你,会努力地、主动地帮助你大猪栏中猪栏小猪栏科学“饲养”良性循环抓猪-开拓养猪-服务出栏-促成客户想到您时,不一定是买保险,但是要买保险时,一定会想到您!重视每一个客户:您得有一本
再送若干本使自己这一本:作好记录随身带
与工作日志结合1、自己亲朋好友、同学、同事的生日2、自己客户的生日(包含他的家人)3、准客户、增员(准增员)的生日4、特殊的纪念日(说者无心、听者有意)5、特定节日提前准备(明细表、飞信定时)客户这一本:让他常留在身边
“理财小账本”一封信--表达对客户的感谢感谢语真诚热情请写上客户姓名客户专属使用请写上您的名字让客户记住您尊敬的张经理:**公司:xxx敬上温馨提示-表达对客户的关心
今天是您的生日,祝您生日快乐!今天是您交保费的日子,请您别忘了交保费呀!今天是您的宝贝过生日,记得给他买礼物啊!兴趣话题-轻松收集客户信息
生肖运势了解年龄星座运势记住生日财富趣味测试了解性格转介绍卡-赢得客户的新名单
三张转介绍卡送一本黄历获得三个转介绍服务承诺-感动客户的好机会服务承诺书表达服务诚意和项目贴名片处让客户容易找到你“心致福开”
吉祥祈福来---2013金卡客户专属回馈活动活动特色正月初一,潭柘寺高僧做法事,诵经祈福;蛇年新春,祈福客户将收到“祝福开启”短信告知大型开光祈福法事一人平安,全家之福身安体健,福寿延绵运起业顺,家和事达财神庇佑,财门大开福致荫护,子龙女凤金榜提名,学业有成天赐良缘,幸福美满心致福开,意顺人顺最符合中国百姓的拜访活动最适合年末回访的拜访活动存善念、行善举特别提示开光金箔护身符凡按规定回收祈福卡的同仁开光仪式结束后将获得“开光金箔护身符”城镇职工基本养老保险(职保)
新型农村社会养老保险(新农保)
城镇居民社会养老保险(城居保)
中国三大养老保险有望实现衔接转换养老怎么办?养老
全解析太平洋视界这个世界变老了“老龄化”问题席卷全球养老世界性话题关注国际养老美国:养老有奔头得自己理财LOGO我美国:提高个人生活质量靠理财LOGO我德国、日本、新加坡,关注养老不同招LOGO我
LOGO我热点关注!中国式养老:难题需要解决休闲生活休闲与养老相结合LOGO我根据各国养老吸取各种经验用保险来养老让晚年更幸福幸福是可以计划的!
LOGO我根据难题解决问题用保险理财养老是可以提前3代规划的事情美好未来就在眼前“闲看庭前花落花开漫随天际云卷云舒”LOGO我保险理财让财富世代相传世代幸福轻而易举LOGO我关注理赔用数字和案例展示寿险的意义和功用太平洋的客户服务:及时、贴心、尊贵三大案例理赔案例关注热点国际养老中国养老养老难题幸福计划美好未来财富世代相传我们的服务最好的展示最直观的体验层层递进,层层深入;句句在理,娓娓道来;最新资讯,及时信息;签单利器,谁与争锋!纸信封1个,太平洋视界1本1串福字(6个福字)、1付春联1、各类物品征订数量2、业务员的发放对象3、预期收效记录4、预期收效达成时间统活动汇报工作日志早起的是跑保险的和收破烂的晚睡的是跑保险的和按摩院的不能按时吃饭的是跑保险的和要饭的担惊受怕的是跑保险的和犯案的加班没休息的是跑保险的和摆地摊的加入就很难退出的是跑保险的和黑社会的自嘲总结2012年一起走过的
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