第二章 着装的礼仪

第二章着装的礼仪1一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。——莎士比亚

人靠衣服马靠鞍，三分长相七分衣装2国外有位心理学家曾经做过这样一个试验：分别让一位身着笔挺漂亮军服的海军军官，一位戴金丝边框眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年到马路边去搭车。结果是：漂亮女郎、海军军官、青年学者的搭车成功率高，中年妇女次之，搭车最困难的是那个男青年。案例分析3佛要金装，人要衣装

拿破仑的外套

拿破仑在最后的日子里沦为囚犯，被关在一个叫做圣赫勒拿的小岛上，他已经不再具有任何重要性。他曾经是一个皇帝，是最伟大的征服者之一，最后却落得一文不名。在狱中，他有6年没有换衣服，因为那个监狱不给他适合皇帝的衣服穿。他的衣服完全烂掉了，颜色褪掉了，而且弄得很脏，但他还是坚持不肯换。

监狱的医生问他：“你为什么不把外套换掉？它已经变得很脏！我们可以给你更好、更干净的衣服。”拿破仑看着他说：这是一件皇帝的外套，它或许已经很脏了，但是我不能够把它换成一件普通的外套！”

这个故事中，拿破仑为什么要执着于他那套已经穿了6年又烂又脏的衣服呢？因为那是一件皇帝的外套！那是唯一可以维系他的皇帝形象和自我价值的东西，具有神圣的不可替代性。因为，人要衣装，佛要金装。

衣着，虽然仅是一层包装，却将人的自我形象和自我价值表彰于最外层，不但在心理学上会影响到自我激励和自我肯定，更在营销学上会影响到顾客对我们的主观印象和价值判断。4贾利伯的晚宴

有一次，伟大的巴基斯坦诗人贾利伯被邀请去共进晚餐，还有很多其他的人被邀请，而贾利伯只是一个穷诗人。朋友们建议他说：“贾利伯，你可以向别人借衣服、鞋子和一把好的伞……因为你的伞已经快烂掉了，你的外套已经褪色了，穿着这些有很多破洞的衣服和鞋子不太好看！”

贾利伯说：“如果我向别人借东西，会觉得内在不舒服，因为我从来不曾向别人借东西，我一向靠自己生活，只为了一顿晚餐就破坏了整个生活习惯，这样不好。”于是，他穿自己的衣服来到宫廷，拿出邀请卡给守卫看，那个人对他笑着说：“你这一张是从哪里偷来的？快走，否则你将会被抓起来！”贾利伯简直无法相信，他说：“我真的是被邀请来的，你可以去问国王！”

守卫说：“每一个乞丐都认为他有被邀请，你并不是第一个，在你之前已经有很多人来敲门。快走！不要站在这里，因为不久就会有很多贵宾到达。”

5贾利伯只好回去了，他的朋友们知道一定会有这样的事发生，所以为他准备了一件外套、一双鞋子和一把雨伞。然后，他穿上那些借来的东西再回去，守卫向他鞠躬说：“请进。”

国王非常喜欢他的诗，所以他被允许坐在国王的旁边。当宴会开始，贾利伯做了一件非常奇怪的事——他开始喂他的外套，说：“外套，吃下去！因为事实上是你进来，而不是我。”

国王问：“你在干什么，贾利伯？你疯了吗？”贾利伯说：“不，在这之前我要进来，他们拒绝我，现在这件外套来了——我只是跟着它来，因为外套没有办法自己来——如果没有它，我就进不来！”

这种事发生在每一个人身上：别人所认出来的并不是你，而是你的外套！6第一节职业场合服装的功能及着装原则一、服装的标识功能

对职业和身份的标识对企业文化的展示

表示地位和身份表示审美7对职业和身份的标识在职业场合，服装起着重要的标识作用，特别是在一些特殊的行业，制服清楚地标示着个人的身份和从事的职业。8对企业文化的展示在现代企业中，员工着装是企业文化的一个组成部分，对于展示和塑造企业形象具有十分重要的意义。9智联招聘网的网上调查得体的职业着装能给你的职业生涯带来什么？女性着装应该给人留下的最重要的印象你认为最不合适的职业女装是什么样的？衣着会随着新公司而变化吗？10调查结论智联招聘职业专家：大家的选择说明看似个性化的“穿衣戴帽”一旦走进办公室就不再是一件私事；个人作为公司形象的一部分，代表着公司的形象，不仅在工作风格和沟通上要融入团队，着装也要融入团队；结论一：职业着装这个无声的符号力量在商务交往中的影响力越来越大，它可以传达出你所在的职业、行业信息、职业化程度、受教育程度等信息；结论二：得体的职业形象不能只靠外包装，它是每个人语言、表情、行为、环境、习惯等综合因素的体现，只有平时注重自身有多方面知识储备和能力积蓄，才能做到随时随地的气质独特、卓尔不群。

11智联招聘网的网上调查问题之一：得体的职业着装能给你的职业生涯带来什么？有56％的参与者认为可以“为个人为企业展示良好的形象”；有24％的参与者认可得体的职业着装可以“增加亲和力，增加客户”；有12％的参与者选择了“更容易得到主管青睐，晋升、加薪”；有7％的参与者认为得体的职业着装可以“融洽公司同事关系”。12

（一）整体性原则

（二）符合“社会角色”原则（三）和谐得体原则服饰与年龄相协调服饰与形体相协调服饰与肤色相协调服饰与脸型相协调二、职业场合装原则

（四）TPO原则

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二、职业场合着装原则

（一）整体性原则

14整体性

“美不在部分而在整体。”

—弗兰西斯·培根

正确的着装，应当基于统筹的考虑和精心的搭配。其各个部分不仅要“自成一体”，而且要相互呼应、配合，在整体上尽可能地显得完美、和谐。若是着装的各个部分之间缺乏联系，“各自为政”，它哪怕再完美也毫无意义。着装要坚持整体性，重点是要注意两个方面。其一，是要恪守服装本身约定俗成的搭配。例如，穿西装时，应配皮鞋，而不能穿布鞋、凉鞋、拖鞋、运动鞋。其二，是要使服装各个部分相互适应，局部服从于整体，力求展现着装的整体之美，全局之美。15

二、职业场合着装原则

（二）符合“社会角色”原则16符合“社会角色”原则在办公室，太寒酸或太高贵的服装都不宜穿，尤其是千万别穿比上司名贵的服装。与不同身份的人接触，也有不同的穿着技巧，既要配合自己的身份，也要配合对方的身份，这样会有助于彼此的沟通。与性格开朗的人接触，宜穿颜色较鲜明的衣服；对方若是较保守严肃的，应穿颜色较低调、款式较保守的服装；与公司职位较高的人会晤，宜穿较老成的服装，表示成熟个性。

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二、职业场合着装原则

（三）和谐得体原则服饰与年龄相协调

18穿衣切忌忽略年龄的配合。经常看见一些外表看已三十岁的女性，还穿着有蝴蝶结的服装，或者印满俏皮英文字母的T恤等，给人老天真的感觉。相反，一些只有二十出头的女孩，却经常穿黑色为主调的服装，以为带有神秘感，却把青春都掩藏了。19

二、职业场合着装原则

服饰与形体相协调

（三）和谐得体原则20配合体型：衣不合身会给人留下可笑的印象，每个人均要明了自己体型的优点和缺点，不要强撑。许多偏胖的女性喜穿窄身衣服，以为可以显得稍瘦及突出一点身材；事实刚好相反，窄身衣服只会令肥胖的人看起来更胖。

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二、职业场合着装原则

服饰与肤色相协调

（三）和谐得体原则商界巾帼靳羽西22

二、职业场合着装原则

服饰与脸型相协调

（三）和谐得体原则23在选择衣服时，千万不要忽略自己的脸型与服装及衣领的配合。穿着适合自己睑型的衣服，可以突出优点，冲淡缺陷。国字脸：其线条鲜明突出，颇富个性美，如果选穿V字领、椭圆式高领的衣服，会使脸部柔美，给人以温柔感。圆脸：圆脸，大大的眼睛，加上面带笑容，那必定是受欢迎的女孩子。但圆脸会给人脸型过短的感觉，那就要在衣领上下功夫了，最好选穿V字领、马蹄领的上衣，这样可以加长脸部与衣领的距离。长型脸：人在不高兴时常把脸拉长，所以长型脸的女孩子，看起来似乎很严肃，不够活泼，那就要选穿船领、樽领、方领或衬衣领的服装。瓜子脸：在东方人眼中，瓜子脸是标准的美人儿，但多数显得脸儿娇瘦。如穿上秀气的小和尚领、缀上花边的小翻领或大衣领的上衣，就可使脸部显得丰满些。24

二、职业场合着装原则

（四）“TPO”原则

（1）一天中时间的变化1.时间原则（2）一年四季的不同Time（3）时代间的差异2.地点原则—不同地点需要与之相协调的服饰，Place以获得视觉与心理上的和谐感。3.场合原则—服装要与穿着场合的气氛相和谐，Object更和欲达到的目的相一致。25时间原则这对女士尤其重要。男士出席各类活动有一套质地上乘的深色西装或中山装足矣，而女士的着装则要随一天时间的变化而变换。出席白天活动时，女士一般可着职业正装，而出席晚5点到7点的鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等，则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服——长裙。26区分场合

在日常工作与生活中，商务人员应根据不同的场合选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合社交场合休闲场合27公务场合是指执行公务时涉及的场合，一般包括在写字间里，谈判厅里以及外出执行公务等。着装的基本要求：注重保守；可选择服装：套装、套裙、制服；长裤、长裙、长袖衬衫；注意：在非常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。28社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好的进行交往应酬的场合。着装的基本要求：时尚个性；宜着：礼服、时装、民族服装；注意：不适合穿过分庄重保守的服装。29休闲场合是指在工作之余一个人单独自处，或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。着装的基本要求：舒适自然；可选择服装：运动装、牛仔装、沙滩装；T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等；注意：穿套装、套裙会贻笑大方。30不同场合的着装场合具体地点着装要求着装举例公务场合写字间、谈判大厅、外出执行公务注重保守宜穿套装、套裙、制服，不宜穿时装、便装社交场合工作之余和同事、朋友、商务伙伴交往应酬的公众场合时尚个性宜着礼服、时装休闲场合工作之余独处或在公共场合与不相识的人共处的场合舒适自然运动装、牛仔装、非正式的便装313233

二、职业场合着装原则

（四）“TPO”原则

职业装休闲装运动装34

二、职业场合着装原则

（四）“TPO”原则

职业装休闲装晚礼服35案例：农夫与朋友的故事

有一个星期天，一个贫穷的农夫正要出门的时候，在门口碰到他孩提时代的好朋友，那个朋友来看他。

农夫说：“欢迎！这么多年了，你都在哪里呢？请进！你看，我已经答应要去看一些朋友，想跟他们延期也很困难，请你先在我家休息，我大约一个小时以后回来，我们就可以促膝长谈了。”

他的朋友说：“噢！不要，我跟你走不是比较好吗？但是我的衣服很脏，如果你能够借我一些干净的衣服，我换好衣服之后就跟你去。”

前些时候，国王给了农夫一些贵重的衣服，农夫将那些衣服收藏起来，想等到比较盛大的场合才穿。农夫很高兴地把那些衣服拿出来。

他的朋友穿上这套珍贵的衣服和那双漂亮的鞋子，看起来就好像国王。看着他的朋友，农夫觉得有点嫉妒，相较之下，他看起来像是一个仆人，他开始怀疑自己是否做错了。

他试着将自己想成是他的朋友，他下定决心只想高贵的事情，“毕竟一套昂贵的衣服或一双漂亮的鞋子算得了什么？”但他越是用理智去告诉自己，那套衣服和那双鞋子就越占据他的脑海。

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他们两人走在一起，但是行人只看他的朋友，而没有注意到他。他开始觉得沮丧，表面上跟他的朋友聊天，内心所想的却是那套衣服和那双鞋子。他们到达了所要拜访的朋友家，他介绍他的朋友说：“这是我孩提时代的朋友，他是一个很可爱的人。”突然间，他迸出一句话说：“他穿的衣服是我的。”

他的朋友吓了一跳，主人也吓了一跳，他自己也意识到这句话不该说，但是已经太晚了，他懊悔失言，内心暗自责备。走出那个朋友家的时候，他向朋友道歉。

他的朋友说：“我愣住了，你怎么可以说出这样的话？”农夫说：“对不起，我的舌头不听话，我错了。”他们又出发到另一个朋友的家，他下定决心不要说那些衣服是他的。

他们进入了朋友家，农夫小心翼翼地说：“这是我的朋友。”但是他意识到没有人注意他，每一个人都以敬畏的眼神看着他的朋友和朋友的衣服。37他重新介绍：“他是我孩提时代的朋友，是一位很棒的绅士，至于那些衣服？那些衣服是他的，不是我的。”那些人都感到惊讶，他们以前从来没有听过这样的介绍。等到他们离去之后，他再度向朋友致十二万分的歉意，他承认这是重大的失言，现在他对于要做什么或不要做什么感到混乱，他说：“衣服以前从来没有像现在这样抓着我，老天爷啊！我到底怎么了？”

他的朋友十分气愤地说不愿意再跟他走了，农夫抓住他的手说：“请你不要这样，请你不要以这么坏的态度来对待朋友，我会感到终生遗憾的，我发誓不再提有关衣服的事。”38接下来，他们进入了第三个朋友的家，农夫很严格地克制住自己，他很慢且很小心地说出每一句话来介绍：“来见见我的朋友，他是一个老朋友，是一个很好的人。”他犹豫了片刻，感受到内在的一股压力，他知道自己敌不过这一股冲动，就大声地脱口说：“那些衣服？对不起，我不说，因为我已经发誓不再提起那些衣服了。”

这一则故事告诉我们一个不变的真理：即使人们的刻板印象认为，男人，尤其是亲密的朋友，一般都比较大而化之，对衣着这种小事应该不会太计较，事实上，即使再亲密不过的朋友，再大而化之的男人，对自己和对方的衣着还是很在意的——虽然通常不会挂在嘴巴上。39

面料的选择：力求高档，首选毛料色彩的选择：首推藏蓝色，黑色/深灰色/深棕色亦可予以考虑

图案的选择：无图案最佳（“格子呢”难登大雅之堂）

款式的选择：两件套：较正式/三件套：更正式尺寸：大小合身，宽松适度；做工：精细。

场合的区别：正装西装：正式场合/休闲西装：非正式场合（一）男士西装的选择第二节男装的礼仪40西装起源于欧洲，有独特的着装标准。西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。41

公务西装色彩选择

藏蓝色深灰色浅灰色

尊贵、庄重、权威优雅、高贵时尚、随和42按照西装主要流派划分英式西装美式西装按照西装件数划分

单件上装两件套西装三件套西装按照西装纽扣的排列划分

单排扣西装双排扣西装欧式西装男士西装的分类

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版型的选择

版型特征代表品牌特色及适用欧式上衣倒梯形；双排两粒/六粒扣式，钮扣位置较低；衣领较宽；垫肩与袖筒较高；后摆不开衩“杰尼亚”“费雷”“皮尔卡丹”洒脱大气高大魁梧英式讲究自然贴身；多为单排扣式；衣领呈较窄的“V”型；腰部略收；垫肩较薄；后摆两侧开衩“登喜路”剪裁得体√美式多为单排扣式；外观方正；无垫肩；宽度适中的“V”型衣领；腰部宽大；后摆中间开衩；“布鲁克斯兄弟”宽大飘逸稍显散漫日式上衣外观呈“H”型；多为单排扣式；垫肩较薄；几乎不收腰；后摆不开衩“顺美”贴身凝重√44单排扣更适合东方人。胖一点可穿2颗扣，领口开得低，可使人显得修长。如果个头高，可选择3-4颗扣西服。双排扣不太适合矮胖的人，虽然看上去比较有气魄，但是过长的领口分割容易使人产生横向的视错，反而自曝其短45

*要拆除衣袖上的商标

*要熨烫平整

*要扣好纽扣

*要不倦不挽

*要慎穿毛衫

*要巧配内衣*要少装东西

七分在做，三分在穿第二节男装的礼仪（二）穿西装的七原则46整洁平整西服、衬衫、领带，均干净整洁、熨烫平整、挺括无褶皱，尤其是衬衫的袖口、领口无污渍，裤子要熨烫出裤线。47西装纽扣的扣法很讲究单排扣西服：两粒扣子则只系上边一粒,也可以都不系,显得很潇洒。三粒扣子可以系上边两个或只系中间一粒。双排扣式上衣的钮扣必须一律都系上。只有坐下时,将最下边的钮扣解开,以防服装扭曲走样。西服马甲无论单独穿还是同西服配套穿,都必须认真地扣上钮扣。48长短肥瘦合体西装的衣领应紧贴衬衫领并且低于衬衫领1.2cm；上衣身长应与手的虎口相平，袖长和手腕相平；衬衫的袖口略长于西装袖口1-2cm；胸围以穿一件羊毛衫感到松紧适中为宜；上衣下摆与地面平行；裤长以裤腿边口前盖脚面、后不擦地为准。袖口、裤边不卷不挽，尽量保持西装的原样。在正式场合，衬衫的下摆必须塞进西裤里，袖口必须扣上。49慎穿毛衫穿西装讲究有型,上衣内除了衬衣和马甲外,最好不要穿其他衣物,冬季寒冷时,只宜穿一件单色套头薄的V领羊毛衫或羊绒衫。既不妨碍系领带,也不显得臃肿花哨,切记不要穿开身羊毛衫和羊绒衫,显得里外扣子太多,更不可同时穿多件毛衣、毛衫,既不整齐,又不雅观。

50西装口袋西装的口袋只起装饰作用,没有使用价值。不可插笔,只可放装饰手帕、襟花。笔、钱夹、名片可以放在上衣内侧胸袋里,但切记不要放入过大、过厚的东西,下边的口袋和裤兜也不可放物,以免破坏西装的整体美。一般只放手帕。51穿西装的三个三三色原则三一定律三个错误不能犯袖子上的商标没拆重要场合不打领带袜子和西装不搭配皮带的颜色应与鞋子和公文包的颜色统一。衬衫、领带、帽子、鞋袜、包括制服本身的颜色应限定在三种以内。52*三）男士西装配件及着装要领衬衫的穿着要领领带的几种打法训练领带夹与领带针皮带皮鞋袜子公文包与钱夹手表与饰品53衬衫的穿着要领（1）搭配西装的衬衣，颜色应与西装颜色协调，在正式场合，一般选择棉质的白色衬衣。（2）与西装配套的衬衫要求是硬领式的，必须挺括整洁无皱褶，尤其是领口。（3）西装穿好后，衬衫领应高出西装领口1～2厘米，衬衫袖长应比西装上装衣袖长出1～2厘米。（4）在正式场合，不管是否与西装合穿，长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上，不可翻起。（5）系领带时衬衣领口扣子必须系好，不系领带时衬衣领口扣子应解开。5455领带在男士穿西装时，最抢眼的，通常不是西装本身，而是领带。因此，领带被称为西装的“画龙点睛之处”。一位只有一身西装的男士，只要经常更换不同的领带，往往也能给人以天天耳目一新的感觉。领带属于男士的饰物，因此女士一般不打领带。男士打领带，以穿着西装之时为佳，是故领带又叫作“西装的灵魂”。穿西装时，特别是穿西装套装时，不打领带往往会使西装黯然失色。56领带领带最好的质料是丝，虽然颜色光亮，但是不耀眼，使用这种领带几乎不受时、地、人的限制，还有类似丝质的多元酯或多元酯与丝混合料子，它较丝质领带硬挺，也有丝质领带的华丽感，且比前者便宜又耐用。人造丝的领带，新的时候外表华丽，多用几次后容易变形，用一段时间便可丢弃。应避免会露出蹩脚染色质料的领带，因为这种领带的图案或颜色，往往一洗就会向外渗透，彼此交错在一起。还应避免怪异的颜色、图案、形状或大小，在这里，完全不考虑流行的脚步。领带解下后最好立即挂至架上让它在通风的情况下自然舒展吹干汗水。整条领带需要清洗时最好送到洗衣店干洗。切勿扔到洗衣机内搅洗。局部的污垢可利用水洗或去渍油擦拭，然后晾干、熨干。57不同款式的领带

*斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合

*

圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用*不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会

领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处58领带的结法领带扎得好不好看，关键在领带结打得如何。打领带结有三点技巧。其一，是要把它打得端正、挺括，外观上呈倒三角形。其二，是可以在收紧领结时，有意在其下压出一个窝或一条沟来，使其看起来美观、自然。其三，是领带结的具体大小不可以完全自行其事，而应令其大体上与同时所穿的衬衫领子的大小成正比例。需要说明的是，穿立领衬衫时不宜打领带，穿翼领衬衫时适合扎蝴蝶结。59领带的几种打法训练平结。交叉结。60双环结。温莎结。61双交叉结。62领带的长度成人日常所用的领带，通常长约130－150厘米。领带打好之后，外侧应略长于内侧。其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端。这样，当外穿的西装上衣系上扣子后，领带的下端便不会从衣襟下面“探头探脑”地显露出来，当然，领带也别打得太短，不要让它动不动就从衣襟上面跳出来。出于这一考虑，不提倡在正式场合选用难以调节其长度的“一拉得”领带或“一套得”领带。63领带的位置领带打好之后，应被置于合乎常规的既定位置。穿西装上衣系好衣扣后，领带应处于西装上衣与内穿的衬衫之间，穿西装背心、羊毛衫、羊毛背心时，领带应处于它们与衬衫之间。穿多件羊毛衫时，－－这种情况不合常规，最好不要出现，应将领带置于最内侧的那件羊毛衫与衬衫之间，不要让领带逸出西装上衣之外，或是处于西装上衣与西装背心、羊毛衫、羊绒衫、羊毛背心之间，更别让它夹在两件羊毛衫之间。64领带夹与领带针

（1）领带夹。在衬衫从上往下数的第四粒、第五粒钮扣之间。（2）领带针。别在衬衫从上往下数第三粒钮扣处的领带正中央，有图案的一面放在领带外面，另一端为细链，藏在衬衣内。65西服配件男士腰带有工作时和休闲时使用的两种。工作时使用的腰带,以黑色、棕色皮革制品为佳,宽度一般不超过3cm。女士腰带要同服装配套,使用装饰腰带要注意自己的形体。身材苗条体型较好的女士可以系上一条宽腰带,效果更好；如果腰围较粗的女士,可选用环扣粗大的腰带,套上件敞穿的外套或背心,把对方目光注意力引到环扣上。分散其对自己形体的注意力。

腰带66皮带与西服相匹配的皮带要求是皮质材料，光面，深色，带有钢质皮带扣。皮带的颜色应与鞋子和公文包的颜色统一。（三一定律）67鞋袜穿西装一定要穿皮鞋,即便是夏天。不能穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋、球鞋、凉鞋或拖鞋,否则显得不伦不类。皮鞋要上油擦亮,不留灰尘、污迹。鞋的颜色要同服装颜色搭配,一般以深色(黑、深棕、深咖啡色)为佳。正规的皮鞋应是系带子的。男士、女士在办公室内均不可穿皮靴,上班前或下班后任其尊便,但要注意要把靴子穿在裤腿里或让裙摆盖住皮靴筒顶。68鞋袜工作场合、社交场合、尤其是商务场合,着西装不可光脚穿鞋,要穿袜子。袜筒长度要高及小腿上部,切记不要穿袜口太短或松松垮垮的袜子,否则坐下来稍不留意露出腿部皮肉或腿毛,有失体统。男士袜子的颜色要深于鞋的颜色,穿浅色的或鲜艳颜色的袜子显得很轻浮,特别强调的是禁止穿白色袜子,否则显得很土气。女士裙装应配长筒丝袜或连裤袜,选择透明近似肤色最好。职业女性在工作、社交、商务等正式场合禁穿彩条、带图案、带缕空、网眼、珠饰、吊带、链扣的袜子。切记不穿破损的袜子。69西服配件由于西装口袋不适宜放东西,所以,公务场合男士应携带一只公文包,将文件、钱夹、名片、手机、笔、本、手表、打火机、钥匙、眼镜等放入包中。公文包以深褐色、棕色皮革制品为上品,切不可随意用布包、塑料口袋、网兜等代替。

皮包70公文包与钱夹与西装搭配的公文包是长方形公文包，最好与皮鞋和皮带的颜色一致。穿西装时，应该使用皮制的、造型长而扁的西服钱夹以免破坏西装的平整。71西服配件手帕有两种：一种是随身携带用来擦汗、擦手的。至少备有两块,要每天清洗、熨平,不可使用不洁的皱巴巴的手帕(目前,开始用纸巾代替了)。另一种是装饰手帕,折叠成形置于上衣胸前口袋。配合领带、衬衫的颜色而变化,以增添男士的气质风度(只有装饰作用,没有使用价值)。手帕72西服配件选择眼镜除了根据视力,还要依据脸形。注意室内或室外正式场合不要戴黑色墨镜,如果患有眼病而不得为之时,应向对方说明原因。戴墨镜时,墨镜片上不要贴有商标。

眼镜73西服配件选择眼镜除了根据视力,还要依据脸形。注意室内或室外正式场合不要戴黑色墨镜,如果患有眼病而不得为之时,应向对方说明原因。戴墨镜时,墨镜片上不要贴有商标。

眼镜74手表与饰品与西服相配的手表要选择造型简约，颜色比较保守，时钟标示清楚，表身比较平薄的商务款式。公务场合、社交场合最好戴机械表,不要戴潜水表、太空表、或卡通表。男士在职业场合的首饰要减到最少，至多戴一枚婚戒。西服配件75西服配件手机要放在皮包里,不可别挂在腰间,或放在上衣口袋里。

手机76

第二节男装的礼仪

二、中山装礼仪着中山装要保持整洁，熨烫要平整，衣领里可稍许露出一道白衬衫领。衣兜不要装得鼓鼓囊囊，内衣不要穿得太厚。无论什么社交场合，都要扣好扣子、挂好领钩。上下同质同色的毛料中山装，配上黑色皮鞋，会显得庄重、神气、稳健、大方，富有中国男子气派。77

第二节男装的礼仪

西装礼仪

选好面料颜色

穿好衬衫

系好领带

系好纽扣

穿着合体

穿好鞋袜整体协调注意场合用好口袋78

第二节男装的礼仪男装礼仪

一西装礼仪穿好衬衫

系好领带

穿好鞋袜整体协调79

第二节男装的礼仪

二、中山装礼仪二、男装礼仪

80女人是美的化身，女上班族只要穿着得宜，真可说是风韵万千，魅力无穷。再来看一则颇为生动的故事。

老板的秘书

有一位老板要找一位秘书，于是他请HR经理在人才招聘网站登录聘用启事及负责面谈。HR经理小心翼翼地从计算机应征数据中，挑出5位来通知面谈。第一次面谈后剩三位继续面谈。第三节女装的礼仪81

第二次面谈时，人力资源经理问第一位小姐说：“一加一等于多少？”第一位小姐回答：“等于二。”他又问第二位小姐：“一加一等于多少？”第二位小姐回答：“等于王。”他接着问第三位小姐：“一加一等于多少？”第三位小姐回答：“可以等于二，也可以等于王。”

人事经理于是向老板报告：“第一位小姐，办事按部就班，不过比较拘谨而不知变化；第二位小姐，聪明有创意，不过可能比较不守规矩；第三位小姐，灵敏善于外交，不过比较没有原则，老板你要聘用哪一位？”老板说：“辛苦你了，你的面谈有创意。不过我比较中意第一次面谈时穿迷你裙、留长头发、笑容很甜、坐在靠近门口的那一位。”82女性的服装比男性更具个性的特色，合体、合意的服饰将增添女士的自信；商界女士在正式场合的着装以裙装为佳，在所有适合商界女士在正式场合所穿的裙式服装之中，套裙是名列首位的选择；著名设计师韦斯特任德说；“职业套装更能显露女性高雅气质和独特魅力。

第三节女装的礼仪83女士西服裙装84

第三节女装的礼仪

一、西服套装礼仪85套裙礼仪

女性职业装以套裙为主，所以服装礼仪首先从套裙讲起。

（1）面料选择

正式的西服套裙，首先应注重面料，最佳面料是高品质的毛纺和亚麻。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。86（2）色彩以冷色调为主，不超过两种，体现出典雅、端庄、稳重（黑色、深蓝色、灰褐色、灰色、暗红色）还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。图案忌花哨：无图案或格子、圆点、条纹点缀忌多87（3）尺寸

在正式的商务场合中，无论什么季节，正式的商务套装都必须是长袖的。套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，职业裙装的裙子应该长及膝盖，坐下时裙子会自然向上缩短，如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米，就表示这条裙子过短或过窄。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。

造型合身：“H”“X”“A”“Y”

a.“H”型。上衣宽松，裙子为筒式。

b.“X”型。上衣紧身，裙子为喇叭状。

c.“A”型。上身紧身，下裙宽松式。

d.“Y”型。上身松身式，裙子紧身式。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。款式时尚：领型、纽扣、门襟、袖口、衣袋、裙子等花样翻新、式样变化多端。

88（4）穿着到位

职业套裙最好与衬衣相配。在穿着职业套裙时，不能在外人面前脱下西装，直接以衬衫面对对方。身穿紧身而透明的衬衫时，特别要注意这一点。裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些；肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。职位较低的女性即使有经济能力也不穿比自己同性上级更好的品牌，这几乎是国际上现代化企业的一条不成文规则。国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。89（5）妆饰

套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

90（6）女士西装套裙配件——衬衫与职业套裙搭配的衬衣颜色最好是白色、米色、粉红色等单色。也可以有一些简单的线条和细格图案。衬衫色彩与套裙的色彩协调，内深外浅或外浅内深，形成深浅对比衬衣的最佳面料要求轻薄而柔软，可选择真丝、麻纱、纯棉

衬衫的款式要裁剪简洁，不带花边和皱褶。穿衬衫时，衬衫的下摆必须放在裙腰之内，不能放在裙腰外，或把衬衣的下摆在腰间打结。除最上端一粒钮扣按惯例允许不系外，其他钮扣不能随意解开。衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。衬裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。91女士西装套裙配件——皮鞋与套裙配套的鞋子，应该是高跟、半高跟的船式皮鞋。黑色的高跟或半高跟船鞋是职场女性必备的基本款式，几乎可以搭配任何颜色和款式的套装。系带式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮凉鞋等等，都不宜在正式场合搭配套裙,露出脚趾和脚后跟的凉鞋和皮拖也不适合商务场合。鞋子的颜色最好与手袋一致，并且要与衣服的颜色相协调。任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合，这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。皮鞋要上油擦亮，不留灰尘和污迹。92女士西装套裙配件——袜子长统袜和连裤袜，是穿套裙的标准搭配。

1.中统袜、低统袜，绝对不能与套裙搭配穿着。让袜边暴露在裙子外面，是一种公认的既缺乏服饰品位又失礼的表现。

2.穿长筒袜时，要防止袜口滑下来，也不可以当众整理袜子。

3.正式场合穿职业套裙时，要选择肉色长筒丝袜。

4.丝袜容易划破，如果有破洞、跳丝，要立即更换。可以在办公室或手袋里预备好一两双袜子，以备替换。

5.不能同时套穿两双袜子，也不能把健美裤、羊毛裤当成长筒袜来穿。93女士西装套裙配件—围巾围巾：正式场合使用的围巾要庄重、大方，颜色要兼顾个人爱好、整体风格和流行时尚，最好无图案，亦可选择典雅、庄重的图案。94女士套裙配饰——胸针

胸针是西服裙装最主要的饰品，穿西装套裙时，别上一枚精致的胸针，能造成视线上移，让身材显得高挑一些。胸针一般别在左胸襟，胸针的大小、款式、质地可根据每个人的爱好决定。95胸针粉红色花胸针，其形态或娇艳欲滴或清丽脱俗，代表着不同气质的妩媚。襟花扣在线条明朗的毛绒大衣或柔软的针织毛衣上，女性的温婉娇媚油然而生，令人心花怒放。镶彩石蝴蝶型胸针，闪亮的银白、娇俏的粉红及柔和的天蓝拼合成缤纷璀璨的光华，跃动于蝴蝶的一双翅膀上，充满活泼动感，配衬净色上衣，或为黑色连衣裙作点缀，倍显高贵大方。镶红色及透明钻石襟针，瑰丽浪漫的玫瑰红、晶莹剔透的透明构成典雅的贵族气质，其简约流丽的设计，衬托出清秀的脱俗气质。96提包：女士用的提包不一定是皮包，但必须质地好、款式庄重，并与服装相配；97

一把可以折成很小的雨伞一双新袜子一包纸巾一个化妆包一个针线盒

商务礼仪着装礼仪建议女士的公事包中放入以下物品98套装不允许过大或过小不允许衣扣不到位不允许不穿衬裙不要穿黑色短皮裙不允许内衣外穿不允许随意搭配不允许乱配鞋袜女士西装要注意“七不”99

第三节女装的礼仪

二、旗袍礼仪

礼服旗袍，最好是单一颜色，绸缎面料，长至脚面，开杈适中，配穿高、中跟皮鞋或面料高级、制作考究的布鞋、绣花鞋。配精致小巧挎在腕上的坤包，中步慢行。

100三、职业装

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。101清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。102着装与色彩理想配色103安全色：白、黑、灰104

第三节女装的礼仪四、首饰佩戴礼仪

1.戒指佩戴礼仪2.项链佩戴礼仪（一）首饰佩戴礼仪3.耳饰佩戴礼仪4.腕饰佩戴礼仪

1.适量协调（二）首饰佩戴注意事项2.注意场合3.考虑性别4.考虑着装105戒指

戒指应与指形相搭配。手指短小，应选用镶有单粒宝石的戒指。如橄榄形、梨形和椭圆形的戒指，指环不宜过宽，这样才能使手指看来较为修长。手指纤细，宜配宽阔的戒指，如长方形的单粒宝石，会使玉指显得更加纤细圆润。手指丰满且指甲较长，可选取用圆形、梨形及心形的宝石戒指，也可选用大胆创新的几何图形。

戒指也应与体形肤色相搭配。身体苗条、皮肤细腻者，宜戴嵌有深色宝石、戒指圈较窄的戒指。身材偏胖、皮肤偏黑者，宜戴嵌有透明度好的浅色宝石、戒指圈较宽的戒指。106一般戴在左手上,主要是因为右手劳作比较多,左手相对较少。戒指戴在不同手指上其暗示的意义也不同。通常拇指不戴戒指。戴在食指上表示求爱、想结婚;戴在中指上,表示正在热恋之中;戴在无名指上,表示已经订婚或已经婚配;戴在小指上,表示自己是独身者。一般一只手上只戴一枚戒指,戴两枚或两枚以上的戒指是不适宜的,容易造成意义混乱,使对方不知所措或产生误会。

107[提问]戴薄纱手套时戒指戴在哪儿？

手套的里面新娘除外

108项链项链要与脸型相搭配。脸部清瘦且颈部细长的女性，戴单串短项链，脸部就不会显得太瘦，颈部也不会显得太长了。脸圆而颈部粗短的女性，最好戴细长的项链，如果项链中间有一个显眼的大型吊坠，效果会更好。椭圆形脸的女性最好戴中等长度的项链，这种项链在颈部形成椭圆形状，能够更好地烘托脸部的优美轮廓。颈部漂亮的女性可以戴一条有坠的短项链，突出颈部的美丽。就项链的选择而言，价格并不是主要的因素，不管是什么样的款式，与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。一般来说，上了年纪的人以选择质地上乘、工艺精细的金、白金的项链为好；而青年人应选用质地颜色好、款式新的项链为佳。如骨制、珍珠制项链等。

109耳环身材短小的人，戴蝴蝶形、椭圆形、心形、圆珠形的耳环，显得娇小可爱。方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环，可以缓和脸部的棱角。圆形脸戴上“之”字形、叶片形的垂吊式耳环，在视觉上可以造成修长感，显得秀气。心形脸宜选择三角形、大圆形等纽扣式样的耳环。三角形办最好戴上窄下宽的悬吊式耳环，使瘦尖的下颌显得丰满些。戴眼镜的女性不宜戴大型悬吊式耳环，贴耳式耳环会令她们更加文雅漂亮。耳环与肤色的配合不容忽视。肤色较白的人，可选用颜色鲜艳一些的耳环。若肤色为古铜色，则可选用颜色较淡的耳环。如果肤色较黑，选戴银色耳环效果最佳。若肤色较黄，以古铜色或银色的耳环为好。110手镯与手链手镯与手链是一种套在手腕上的环形装饰品，它在一定程度上，可以使女性纤细的手臂与手指显得更加美丽。

选戴手锣时应注意，如果只戴一个手镯，应戴在左手上；戴两个时可每只手戴一个，也可都戴在左手上，这时不宜戴手表；戴三个时应都戴在左手上台阶，不可一手戴一个，另一手戴两个。手链一般只戴一条。手镯与手链不是必要的装饰品，因此职业妇女在工作时无需佩戴，也最好不戴。出入写字楼，戴手镯，很有点不伦不类，容易被人取笑。佩戴手镯和手链的讲究差不多：如果戴在左臂或左右两臂时,表示已经结婚；若戴在右臂,表示佩戴者是自由人,是不受约束的人。111以少为佳同质同色风格划一女性首饰泛佩戴原则有碍于工作的首饰不戴炫耀其财力的首饰不戴突出个人性别特征的首饰不戴112女士服装及禁忌113女士着装注意事项过分杂乱过分鲜艳过分暴露过分透视过分短小过分紧身胸、肩、腰、背、脚趾、脚跟职业场合着装的六大禁忌1141过于杂乱着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象，容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。2过于鲜艳着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂，过分鲜艳，如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。3过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。4过于透视在社交场合穿着透视装往往是允许的，但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重，有失敬于对方的