讴霭咨询：新消费新物种：生活方式解决方案提供商

新消费，新物种：生活方式解决方案提供商January9,20233OIOI,是CloudOne.group旗下品牌战略咨询服务品牌。我们致力于在快速变革的数字化环境中，以战略和品牌为驱动，帮助合作伙伴构建与释放商业增长潜能，在市场中塑造取得非凡成功的品牌。市场地位。的成功案例包括跨国企业、大型国企与细分行业领军扫码关注“OI咨询”4式、消费习惯与决策偏好均发生转变，在产品实用性之外，也更看重品层属性和精神价值。消费者期待品牌能够为其提供理想中的生活画卷，而不仅1趋势转变：新市场2物种诞生：“生活方式解决方案提供商”3生活方式解决方案提供商”4“生活方式解决方案提供商”的商业运营规划118年轻人接棒成为消费主力9懒人经济崛起，一站式服务成“新宠”“新青年们“懒吃懒住”，追求便捷与舒适的生活，在消费升级的趋势下，住和用的便捷与舒适也是当下懒人经济的重要体现，在房间内部以智能控制，是当下年轻人的重要趋势。在懒人经济的带动下，全屋定制和全屋整装能够满足消费者多元需求，也能够让消费者摆脱烦琐的装修问题，轻松享受家居生活，全屋定制及整装也将成为新趋势。和品牌沟通更“平等”，喜爱让品牌为自己立人设年轻人对“年轻化”、“惊喜”的追求也投射在他们对品牌的要求上，相比更年长的代际，年轻人更愿意购买特定调性的品牌帮助自己丰满人设。同时在这种“人与品牌”平等的状态下，“可信赖”、“真诚”是基本门槛，年轻人更看重年轻化与惊喜感。相较于更年长的代际，95后尤其更看重“年轻/有活力”、“出其不意/带来惊喜”。《95后年轻人注意力洞察报告》体验引领下的新消费，是品牌受人喜爱的重要特点在收入水平提高、闲暇时间增多等因素的推动下，人们的消费需求不仅仅在于拥有物品、获得服务，更多地转变为追求特定的体验,感受生活的多样性。越来越多年轻的Z世代拥有这种消费观念，他们追求丰富的人生经历和生活感受，愿意为获得“不同的体在体验消费下，消费者不再是单纯的客户购买，而是在体验中消费，在社交中消费，在客户和客户、客户和商家的互动中消费，甚至客户还会参与产品设计，譬如C2M反圈层与KOL，成为品牌与人群沟通新渠道近年来社交电商蓬勃发展，人们选购商品时，博主种草越来越成为一个较为重要的决策因素，KOL对于年轻人的影响，已经超过家装设计师。年轻人在综合社交平台上发现好物，种草网红家电、落日灯和长虹玻璃等潮流家装，实现家的更多可能性，为生活增添新的色彩。年轻群体有着更开明的成长环境和更高的受教育程度，价值取向更加多元化。拥有特定兴趣爱好的年轻人通过社交网络寻找志同道合的伙伴，用自成一派的语言逻辑和体系建立社群，形成诸如电竞圈、二次元圈、国风圈、模玩手办圈、硬核科技圈等各类圈层，催生了众多细分消费市场。对于居住品质的要求，前所未有作为年轻一代消费群体，对于高品质、高性价比的家居产品的需求上涨，年轻一代为了让自己能够置身于更舒适的生活环境，开始对家居的品质提出了更高的要求，但随着新一代的消费观念迭代，品质好、高性价比成为他们选择家居产品的重要关注点。高品质的家居环境作为生活的重要组成部分，成为新青年追求的目标。越来越多年轻人愿意花钱装修，追求自己想要的家居生活环境和品质，过自己憧憬的生活。2沟通方式变化消费决策方式变化沟通方式变化消费决策方式变化判断产品标准变化信息获取渠道变化费品牌新消费的意涵不断深化：生活方式化新生代群体消费的本质在于创造自己的生活方式。以消费为方法，新生代群体不仅塑造出自己想要的个人生活，并形成与他人的链接和更广泛的社交关系。“新消费”，不仅仅是新产品、新渠道、新媒体，在新的消费需求驱动下，“新消费”拥有更强烈的“生活方式化”的特征。“生活方式化”，意味着选择和消费决策背后，更多展现出态度、价值和意义。在商业层面，这意味着品牌可以与用户间形成更亲密的关系，发掘更多元的场景，注入更多生命力和持续性的发展活力。赢得新市场，意味着商业模式的彻底变革好品质、好设计、好服务，只是产品时代的惯性思维。要想赢得新市场中的消费者，必须从产品竞争中升维，为品牌对消费者的交付增加更丰富、多元的内涵。消费者期望全套解决方案，这升级的需求，正不断打破原有的行业分野，改写竞争格局。对企业而言，因应变化不能靠一套市场策略，真正需要做的是商业模式的重新建构和脚踏实地的商业运营。例如，在泛家居行业，新需求变化投射出最明显的竞争趋势便是“整装化”。这不是头部企业的营销战役，而是全行业商业模式的升级换代，企业不再单纯是产业链条的一环，已面临全向竞争。场竞争的多重因素彼此作用下——跨界的商业新物种已悄然诞生。2供商供商市场变化催生出商业新物种，其最终交付给用户的不再仅仅是单独的产品，而可以是服务、体验或是一整套解决方案。其中提供的核心价值在于生活方式，产品、服务、体验、解决方案都是从生活方式延伸出来的。OI咨询将其命名为“生活方式解决方案提供商”。“生活方式解决方案”，意味着围绕消费者的生活进行提案，范畴包括生活用品、服装、家居品，并提供相应生活方式的体验、场景、服务等，甚至也包括基于生活方式的“整家交付”。面对消费者，此类主体围绕核心生活方式理念，研发并提供多维度、多层级的生活方式解决方案，塑造鲜明的品牌价值，吸引用户并保持高度的用户粘性。1在被清晰定义之前，市场上其实已经出现以提供“生活方式解决方案”为核心商业逻辑的品牌。其中极具借鉴性的典型案例包括：RestorationHardware、ChapterHome几、MUJI和nikoand…。RestorationHardware(股票代码：RH)是一家美国高端家居零售企业，其旗下品牌涵盖了整体家居空间的所有单体家具产品，风格范围也全方位涵盖了美式古典到美式现代。RH成立于1979年，在从一个传统家居零售商升级成已经成为近十年增长最快的美国家具公司，已经拥有86家超大型体验店。重资产下保持自我造血能力贝莱德资产排队投资的企业则十分钟也不要持有”RH的营收稳定高速增长从2017年到2021年的五年中，RH的净收入复合增长率高达73%。即便是在2020年的疫情冲击下，RH净收入依旧保持着增长态势，这与RH在美国高端家具市场塑造的成功品牌形象密不可分。以核心业务为载体的现金流回报保证RH财务健康RH被巴菲特投资的原因之一在于，其完全满足了一项核心投资逻辑：自身业务能够实现大规模RH的现金流结构中，经营活动优化、推动库存减少带来的现金收入逐年稳定提升，并且能够完全覆盖掉对外投资和资本活动的现金需求，因此RH展示出极其强大的自我造血能力。重资产投入的线下门店，运用更灵活的方式给予应对现了轻装上阵RH的线下门店均是价值不菲的重资产结构，但是RH利用可转化债券进行募资，完成对线下门店选址的并购，降低其对企业资金同时，RH利用售后回租的模式，将部分已有固定资产转化为流动资产，提升企业的长期流动资产价值。充分塑造“艺术化生活方式”定位特定目标群体RH改变品牌的定位，从一个产品导向的品牌变成用户导向，将品牌打入比之前更高端的市深入研究了如何赢得他们的忠诚。作为一个老牌家居零售企业，为了更加彻底的扭转目标用户对其认知，甚至特地将品牌名由大图为2018年RH的纽约旗舰店大图为2018年RH的纽约旗舰店001年的RestorationHardware品牌家&家&RH并不以特定标签化的设计风格作为品牌所倡导的“生活方式”体现，而是从客户群体所钟爱的日常生活的形式、活动、审美与情趣中提炼出其精粹所在——奢侈的、艺术化的生活，并将其注入产品理念、门店经营思路、销售方式和品牌传播之中。“奢侈”，不是意味着价格，而是一种源自用家的阶级划打造具有生活方式体验感的Gallery选择有艺术背景的城市核心区域的独栋建筑建立艺术门店(Gallery)。将餐厅、酒店、咖啡馆等多种业态融入Gallery中。既展示RH品牌所强调的生活方式，又作为销售产品RH当下85家门店中包括20家DesignGalleries，43家LegacyGalleries，2家RHModernGalleries和5家RHBaby&ChildGalleries。另外公司旗下还有交付生活方式解决方案全面的产品体系RH的产品线包含了所有的软装产品以及艺术品，在美国房产特色情况下，已经具备交付整体家居空间的能力。源自市场特性所形成的“以软装和艺术品为主体的整体家居空间交付”，相比中国市场的复杂系统，企业运营难度大大降低。只要最好的设计RH只有一位设计师，SuiBolognese。其他设计师包括产品设计师、空间设计师、陈列设计师都是外包的。RH坚持和世界上最优秀的设计团队合作，不惜代价。只求最优的理念也让RH每年得以搜罗到全球最顶尖和领先的设计方案。ODM整ODMRH的产品有65%在亚洲生产，一部分在意大利、墨西哥和美国本土生产。RH通常采用ODM模式，由外包商提供设计与生产，并因此促成诸多家具制造企通过会员制，提供更多服务只需要交150美元的会员费即可成为RH的会员，RH几乎所有的用户都是其会员。会员即可享受更多服务，包括会员折扣，以及免费的空间设计，定制专属信用卡等服务。用户能够得到他真正所期盼的生活方式，增加了除产品外的一系列必要的相关服务，形成了一套生活方式解决方案。从售前开始交付体验RHGallery中开设网红餐厅，并非单纯出于“客流”方面的考虑，更重要的是，将品牌所提供的艺术化生活方式实体化。让来访的客人，能够通过餐厅，具象地体验到品牌所表达的艺术化生活。这也构成品牌所提供的生活方式解决方案的一部分。强化市场对品牌的认知混合业态帮助品牌获得用户自发传播对于RH而言，餐饮不是顺道为来访的家居客人提供饮拥有大量食客粉丝的专业餐饮。RH餐厅目前人均消费350美元，定位高端餐厅，配上华丽的RH装饰，让食客极其愿意主动拍照分享餐厅环境。RH餐厅对外实现其生活方式的传播。社交媒体上，可见大量KOL/KOC发布的RH体验内容。家居产品、门店空间、餐厅共同构造的一站式生活场景是RH的核心护城河验，展示对客户完整家居交付能力，向客人表转化高频触达互动让RH拥有令消费者高频感受其。通过高频互动，无论是何种目方式被感染ChapterHome2021年6月创立于上海。创始人兼CEO朱昌来为宜家中国001号员工。作为新品牌，一经上市，便得到了行业和用户融资金额累计近亿元。其线下联合体验空间也成为了小红书上的热门打卡点。ChapterHome倡导从真实生活场景出发进行产品打磨，以灵活丰富的产品组合激发用户关于“家”的灵感，共创家的新“享”法。通过大量用户活动，以用户、KOL为共创研发载体，进行新生代生活方式的研究，及生线下空间：是品牌体验空间也是品牌“共创”场所ChapterHome第一家体验空间落地TX淮海。该体验空间名为「NATURALTALKS自然对谈」，由ChapterHome携手neXtlab共同打造，旨在为都市人提供一个自在舒服的社交场域。品牌会定期邀请家居博主，或者各行各业的用户来到体验空间，就同一生活场景进行交流。体验空间的设置也十分社交化，用户日常进店仿佛进入一个社交空间。用户圈子是品牌生活方式的一部分ChapterHome称其用户和粉丝群体为“homie”，通过一个共同的称呼，自动把品牌的关注者圈在具有相同标签的圈子。通过商场快闪摊位，打卡互动送礼品、抽奖，把用户拉到品牌打造的圈子之中。对线下活动的参与者进行二次抽奖，邀请参与其他品牌活动。直接邀请家居博主参与活动和访谈，借助红人对于生活的态度为自己的品牌圈层打标签，让其成为圈子的一部分。产品即是“生活方式解决方案”ChapterHome的产品研发思路比较特别，并不是以要做一张桌子或者一把椅子开始的，而是从对一个具体生活场景的比如，品牌的新品类沙发“LOVESEAT”，就是通过就“坐在哪里，怎么坐，不同状态与需求下的做法”这个话题对近百名潜在用户进行访谈，从而得到的设计灵感。所以，其产品本身就是针对一类需求的解决方案。观察与探索也是“生活方式解决方案”产品的研发离不开用户，在不与用户对谈的时候，ChapterHome则会进行一系列研究，包括对现代生活的观察，以及对各种材料的探索，这也是关系其最终是否能够打造出解决场景需求解决方案的核心工作。同样，作为SS2023上海时装周SIFS合作伙伴，ChapterHome专门为时装周现场打造“人与时装对谈的文化艺术客厅”这样概念化的产品组合，为用户拓展更多的生活场景。梵几是由国内设计师古奇高创立的独立家具品牌。其品牌在线下也是以集合店的形式进行呈现，囊括家具、家居家纺、生活杂货等众多家居品类，意在将品牌门店打造为以家具为基础的集合家居馆。梵几品牌体量虽然不大，但其品牌知名度、辨识度、影响力以及口碑数据都十分可观，是行业中公认的具备引领性特质的品牌，是市场和用户公认的生活方式品牌。由文化母题上生长出的品牌商业设计国内多数自称为生活方式品牌的家具企业，大多是出自为产品冠以生活理念的逻辑来打造生活方式品牌的，而梵几是国内为数不多真的可以做到以一个生活理念而推出产品的家具品牌。梵几一直强调的文化母题为“自然传统之美的家空间”，但这一概念并非仅仅落脚到了具体的家具产品上，而是贯穿了品牌行为的方方面面。通过“内容”品味品牌单看产品，梵几的标识性并没有那么强，但结合其打造的空间、举办的展览、设计的场景、容，以及内容的视觉设计，都具有强烈的标识性，且与其文化母题十分契合。多种体验空间形成不同解决方案梵几在线下的门店分为实体商业空间店以及梵几展示空间。实体商业空间店以场景产品组合作为展示单元，梵几展示空间又叫做“梵几客厅”，以品牌体验为核心功能，其在空间规划上会在不同的“客厅”中融合家庭、工坊、展厅等多种展现形式，同时，客厅还可作为公共功能空间，联合承办艺术展览等活动。除此之外，梵几还会不定期推出限时快闪店，以此进行特定产品组合的推广或者品牌概念的推广。通过几种不同空间的组合，即便不购买具体的产品，品牌的表达，也已经为潜在品牌用户提交了一份解决方案。空间梵几近期也在成品家居为核心交付的基础上，增加提供空间梵几近期也在成品家居为核心交付的基础上，增加提供全场景家居解决方案。产品系列增加壁布、涂料、地板等硬装材料，用户既可线上自由选择，也可选择全场景家居解决方案，由梵几专业设计师根据需求和想要实现的效果进行搭配选择，更好地帮助用户实现理想的“自然传统之美的家空间”。居案MUJI(无印良品)是日本著名生活方式品牌。品牌名在日文中意为“无品牌标志的好产品”。产品类别以日常用品为主。产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆MUJI业务拓展至建筑、家装、餐饮、生鲜等多个领域。深入人心的品牌生活方式MUJI所传递的生活方式品牌印象早已深入人心，甚至出现了“MUJI风”这一词，来形容与其相似的生活方式表达或者产品风格。究其核心原因，离不开MUJI做到极致的产品视觉设计，在其他品牌都在追求更吸引眼球的产品产品的用料、配色、款式也尽可能的简约，使之与同类品牌在视觉上就形成了明显的差异化。用内容在产品之外塑造“MUJI”随着MUJI门店进入中国的还有大量对其风格与理念诠释的新闻稿、公众号单独展示产品，而是着重传递理念。除了品牌持续不断的公关稿之外，其艺术总监IP形象的打造，也使品牌理念除产品之外，在品牌传播中所使用的宣传物料，在视觉上也有统一的印象。MUJI拥有大量与生活方式有关的图书，几乎涵盖“衣、食、住、行”所有方面。内容已经成为MUJI的一大增长点，IP化的MUJI通过内容获取巨大利益。MUJIINFILL旗下家装品牌MUJIINFILL进入中国2019年，MUJI旗下家装品牌MUJIINFILL无印良品家装进入中国，从全屋设计到家具定制再到装修施工一条龙全包，还免费为顾客提供收纳整理服务。从源头打造沉浸式空间，让MUJI倡导的简约、自然、刚刚好的理念与日常生活场景相融合，重新定义理想中家在家装服务上，MUJI提倡家装不单是家居品质的提升，更是个人思想表达的延伸，是对“感觉良好的生活”的思考。以生态合作的形式落地整装服务与少海汇合作，具体形式为主要由MUJI提供设计方案、海尔全屋定制、有住家装实地施工。MUJI团队把控项目落地标准和质量。深入人心的生活方式理念决定核心市场及服务档次MUJIINFILL定位中高端，面向小户型客群，强调通过对空间的重构，结合风格统一、简化设计、简洁适用等要点，在满足家居生活需求同时，用恰到好处的收纳，多用途的家具和房间设计，实现对空间的高利用率。家装是品牌服务的延伸，服务于生活方式的交付收纳是品牌基因的重要落脚点，只要选择MUJI家装，就赠送收纳空间设计。家装服务附赠MUJI商品的布置方案，从家具、收纳到设计和施工打包出售，不可拆分，也不支持客户自行购买建材。但其中，墙面收纳、厨房和地板板材产品可以利用品牌核心优势，创造品牌专属服务模式MUJIINFILL推行标准化装修。好处是从设计到建材到施工都有标准可寻，足够规范。不会打破原设计追求的风格和平衡，实现标准MUJI风。但同时，这意味着无法实现高度化私人订制，只能把标准化的东西，在有限范围内更改由于项目都是由原研哉团队亲自把关，品牌每年能接的项目量有限。品牌暂时并没有对这一块业务规模化拓展的考量，更像是对那些热爱MUJI生活方式、并且希望拥有一个完美呈现MUJI生活方式的家的品牌粉丝的回馈。ndnikoand…nikoand...是经营服饰、杂货、家具、饮食等多个品类的风格编集品牌。是日本时尚及生活方式零售集团ADASTRIA旗下品牌之一。品牌名中的“niko”，源自“nobodyiknowownstyle”的缩写，意指没有人比我更了解自己的风格。“and…”，则代表各种各样延伸的nikoand...上海全球旗舰店于2019年12月21日在上海开店，总面积3500平方米，是该品牌在中国大陆的首店，也是该品牌全球面积最大的旗舰店。在这个国内家居用品集合店纷纷关闭线下门店的让生活方式渗透到门店各个细节选品上，在类目尽可能完善的前提下，让商品都具备统一的生活方式标签。每家店的产品主题不一样，覆盖更多生活方式和美陈方面，不同于传统生活方式零售店，以产品类型进行产品并且减少单一产品的展示数量，提升陈设的体验感。不同门店会结合门店主题引入餐饮等其他业态，并且会增加联名产品或者联名陈设加深线下门店的体验感和生活方式标签。通过小众IP周边捕捉生活方式用户在nikoand…总能找到一些不常见的小众IP周边，十分具有代表意义，但又并非如迪士尼IP一般“路人皆知”，更具备惊喜感与吸引力。这既培养用户定期打卡门店的习惯，又让进店用户充分感受到品牌自身的独特品味。通过成为网红快速传递自己的生活方式理念门店选址具备网红属性，中国首家大型旗舰店在上海淮海路开业。与首店一样，nikoand...二店再度选址于繁华的上海闹市街区。旗舰店开业初期，品牌在小红书中合作大量相关类型红人进行探店分享，并且通过各自的标签传递品牌相关特点，达到品牌与生活方式的双重曝光。一时间nikoand...成了知名的网红打卡地，进店都要排队。打造用户圈层，体验生活方式国内单纯从产品量级和类目为卖点的零售集合店都在走闭店的下坡路。但nikoand…通过打造用户圈层，把用户对品牌的需求与认知从具体的产品转移到品牌所打造在nikoand…，不仅有限时开放的市集，还有一系列有趣的活动。如户外音乐会nikoand...UNI9UEPARK'18，让消费者可以享受音乐，全身心地沉浸在nikoand...营造的独特氛围里。2“生活方式解决方案“提供生活方式解决方案”的关键因素从品牌层面，鲜明地传递“生活方式”的标签性通过产品链接消费者品牌核心立足点落到文化容与用户互动高频化的用户触达，深化的用户运营重线下体验的模式，需要较多资源与资金成本投入“生活方式解决方案提供商”的典型特征侧重“生活方式”，天生就是“生态型”不求讨好所有消费者，有自己鲜明的特征，定位有特定追求与品牌契合的用户，并通过生态化整合的方式完成建设。从产品品牌进化到服务品牌线下空间从产品品牌进化到服务品牌品牌所提供的生活方式解决方案，提供更多维度而不仅仅只是家具产品及相关服务;也普遍都并非“装企”所提供的“整装”交付，而是更侧重交付品牌所强调的“生活方式”，不同品牌生活理念下所提供的解决方案也品牌所提供的生活方式解决方案，提供更多维度而不仅仅只是家具产品及相关服务;也普遍都并非“装企”所提供的“整装”交付，而是更侧重交付品牌所强调的“生活方式”，不同品牌生活理念下所提供的解决方案也“生活方式解决方案提供商”的商业路径具备网红属性，快速赢得关注和转化打造出目标人群易感的“网具备话题性、具备视觉审生活方式导向的全链条商业策划并进行持续的、有节奏的策划与实施，保持品牌活力和高频、多维的内容是支撑商业转化的关键实体产品之外，借助内容进行生活方式输出，巩固和扩大品牌影响力，并借由内经营用户圈层，借KOC/KOL完成影响力发酵策划社群、活动等多种用户圈层经营方式，强化品牌与用户间的关联，增强用户对KOL/KOC也成为品牌内容及商业的重要组成，合作共赢，强化生活方式输出。3提供商”为用户提供生活方式解决方案，核心在于——形成明确的品牌生活方式，并被目标用户所认知，接受；基于品牌主张的生活方式，形成一套将生活方式完整交付的解决方案。1打造“生活方式品牌”构建生活方式品牌的六大步骤确定品牌的准确清晰的提出品牌的构建品牌的形成品牌产目标人群品牌定位BIGIDEA生活场景品系列规划强化品牌认知Leader爱好圈层内的领头者FollowerLeader爱好圈层内的领头者Follower同类型人群中的追随者GeneralCommunity泛领域人群Public公共人群千差万别，生活方式品牌的生活观点不可能面向生活方式品牌在确定目标消费人群时应该首先解析消费者的围绕该特征识别出这类人群里的趋势领头者，以他们作为带动下一级别同一人群的爱好追随者。最终在公共层面上形成广泛出圈的影响力。2、明确品牌定位“艺术来源于生活但高于生活”，“生活方式品牌”与。一个真正的生活方式品牌，需要能够代表目标人群所向往、鸣的生活方式。我们所定义的生活方式品牌，并不是指满足目标客群日常生活高频消费的品牌，而是用户需要多“付出”一点才能获得的3、提出BIGIDEA=为“生活提案”的品牌4、构建生活场景如果说品牌理念是宗教教义，粉丝是传教士，对生活方式品牌而言，具象的生活场景则是对其至关重要的可以进行“宗教仪式”的“宗教场所”。生活方式品牌若只能停留在消费者打卡拍照秀炫晒的美图里，而难以与某种真正的生活活动场景相结合，生活方式便只是叠加传统物理品质上的优势和在精神需求层面中的独特性，针对性为新世代人群开发出具备爆品品质的核心产品。通过爆品策略打通消费者的初步认知。围绕BIGIDEA及已构建的生活场景，规划产品系列。 质:涵质:产品的独特性式品牌构建的后端环节难点在于，如何通过自有何让消费者认同品牌的生活观点？品牌运用哪种传播影响方式才能适应新世代的消费人群？构建立体的影响力链条——群运营群运营明的场景体验户的共同空间涟漪模式的圈层化运营上内容共创用户的自发分享与传播新营销销面对的挑战生活方式标签的泛化与局限HYGGE？当品牌都在“生活方式化”，既定标签几乎都可以找到对应品牌，难以从固定的既定标签形成差异“标签”是一定有局限性的，得此失彼。重建生活方式标签的可能思路借鉴借鉴RH的思路锚定追求品味、艺术感的人群论消费能力高低，都能在品牌找到能够承寄托的可选项借鉴借鉴ChapterHome的思路与用户共创，一起寻找生活方式标签根据自身特质(如资源、团队、品味与生活追求)预定天然标签的易感人群2方案”划“生活方式圣经”生活方牌式圣经”1、已经成为“生活方式品牌”拥有明确的标签；令人能够产生信仰感；品牌内涵形成能够系统诠释和延伸的基础。2、形成品牌“生活方式圣经”所形成的软性、硬性结合的阐释与定义令抽象的理念变得可定义、可感知和体系化；通过“生活方式圣经”，品牌受众得以了解如何理解品牌、如何同品牌对话，就像教徒借由圣经与上帝联结一般。3、演绎与策划“生活方式圣经”实施象的演绎与实施策划，包括：建立全面的供应链能力；形成完整的产品&服务策划，体现鲜明的标签，承载品牌所应呈现的文化吸引力和仪式感。4、搭建多维度的生活方式场景划不同维度下的生活方式场景：感知、体验、交付、共创；线上或线下。决方案”所面对的挑战在生活方式解决方案层面可能面对的挑战网红模式不易形持续影响力打卡和传播，但不易形成持续影响力，且可能只带动单品销量，缺少解决方案的力的定义能力较低，很无法形成生态综效各生态要素难以完美咬合以构成令人方式体验，各力与粘性，无法从单点切入撬动用户对整个系统性4“生活方式解决方案提基于以上的研究与系统性分析，我们发现如下三个商业运营层面的规划是有效塑造并形成“生活方式解决方案提供商”的核心——1用户运营是什么用户运营不只是营销传播层面所要做的事情，而是贯穿生活方式品牌的整个生命周期，决定品牌生命力的核心。品牌是否能够成为一个真正的生活方式品牌，关键取决于是否能够为一类有特定生活追求的人，提供实现其生活方式的服务。这仅仅只靠提供产品以及产品安装服务是无法实现的，而是要让用户成为品牌的体验者、追随者、共创者。用户运营的核心定位具备一定特征的或者生活追求的用户群体。用户运营不仅只是存在于品牌传播端，单纯用于产品销售转化。用户运营应该是贯穿商业模式闭环，让用户充分参与到品牌的“共创”中来，包括产品、内容、体验……不是仅仅通过产品产生链接和互动，而是以品牌生活方式理念为核心，打造多种与用户互动的场景，以真正在用户端实现品牌所强调的生活“种子用户”先行：群落搭建及运营子用户：一定需要能力门槛热爱社交分享，拥有自己的圈层影响力；愿意参与品牌共创，愿意分享自己的品牌体验；基于“创始人基因”与自身特质(如，资源、团队、品味与生活追求)，把相关的核心利益群体引入种子用户群体中。预先划定核心影响力圈层，定向挑选具有消费能力和一定天然标签的易感人群。“拥有感”强烈的品牌，出生自带消费群体与传播力。KOL一般消费者 共创KOL一般消费者 共创传播设设计师种种子用户2品牌的“共创基因”是什么为了实现生活方式解决方案的完整落地，补充完整因品牌当下阶段资源及架构问题无法快速升级实现的生活方式服务，生活方式解决方案提供商需要将不同形式的“共创”形成品牌的“基因”植入到顶层商业模式与商业运营当中。共创的运营核心“共创基因”不仅体现在产品层面，更是从品牌希望提供的生活方式解决方案出发，梳理得到需要共创的场景，进而形成品牌的共创点。在商业的各个阶段和场景中，都可能进行共创：产品设计、生产、渠道、销、品牌传播……参与“共创”的角色也可不完全相同，既可以有单纯的品牌消费者，还可以有意见领袖类的KOC或是KOL，以及可以与品牌一同服务于用户的构建共创式生态：关键利益相关方自持共创合作迅速建立新品牌影响力的关键资源设计计理线上商城搭建