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文档简介

家用电梯营销方案电梯保养公司项目策划方案电梯保养市场根据价格差异主要分为三种:1、低于3500元的保养价格主要为住宅电梯,管理单位为物业公司;2、位于3500元—6000元的保养价格主要为商业性楼盘、工厂、办公场所、经济型酒店及小部分高端住宅,管理单位大部分为物业公司,个别由单位自行管理;3、高于6000元的保养价格主要为政府、高端酒店、高端商业楼盘,公共场所等项目,以追求品质为主,价格为副。市场分析电梯维修保养是一个朝阳产业,更是电梯行业的常青树,商业潜力巨大,但目前市场鱼龙混杂,受人脉网络、人员管理、技术力量及配件等因素的制约,很难有单一的保养企业在制造厂商面前突围,3、4百台的保养量只能达到小康水平。客源分析由于受经济条件、技术条件、人脉网络、地理位置、人员等方面的制约,针对前期市场开拓作出如下分析:1、现有市场以现有市场为基础,并以项目所在区域为根据地,点式扩张,寻找周边住宅、工厂或民营商业场所,以现有项目为样板,定期拜访,建立关系,促成合作。2、人脉关系开拓市场以现有的销售和保养人脉网络,促成保养订单;也可通过人脉网络,挖掘潜在的客户资源,形成转介绍。3、开拓新市场以办公区域为中心,进行扫楼地毯式拜访,定期拜访,建立关系,促成合作。此方式时间长、收效慢,但想大发展必须进行扩展。以上三种方式根据不同的发展阶段,依次执行。在公司成立初期,将以现有市场和人脉网络发展为主,可短期内聚积台量,形成小规模,为开拓新市场打基础。前期的市场开拓中将以三种客户源为主:1、住宅梯量大,区域集中,便于人员配制和管理,同时物业人员关注小利益多于业主利益,洽是我们切入点。2、民营小规模的工厂和商业机构现有保养项目和办公区域附近的民营小规模的工厂和商业机构,这一群体更关心价格。3、办公区域附近的中高档商业设施接触商业场所,争取明年拿下几个商业项目,作为标杆,对品牌和市场影响力均有益。以目前公司现状及技术能力,目前只能保养日立、OTIS、三菱等品牌,市场客源大约18000台左右。市场定位电梯是人们在各类建筑物中最常接触的交通设施,从电梯的侯梯时间长短到运行平稳性,从电梯轿厢的装璜程度到楼层到站钟声是否悠扬悦耳,很多时候,人们通过评价电梯来评价大楼的水准。因此,好的电梯维修可以帮助大楼保持和提升其市场竞争力,电梯维修保养的好坏也显的格外重要,目前在杭州非制造品牌的保养企业中,只有通达一只独秀,总结成功原因有三点:1、销售网络,其一人脉网络占主导作用,利用沈总、张总的物业人脉关系,大力开拓住宅项目;其二建立自己的销售队伍,攻战各类电梯项目,拿下了众多商业和公共项目,树立品牌形象。2、技术实力,单一的销售网络无法支撑整体的运营发展,技术实力更为关键,通达将技术实力作为企业的根本,达所拥有的电梯编程设备和检测设备,甚至多于原厂品牌杭州分公司的设备设施,敢于在技术上的投入也是其成功的原因之一。3、远大目标:不仅在电梯台量和企业利润上目标,更有联合西子等品牌上市的远大理想,造就了今天他在杭州市场的影响力。掌控以上两点是非制造品牌保养企业发展的根本,如果加之先进的服务理念,将会长盛不衰。企业在市场中的定位显的尤为重要,基于富士通的品牌基础和发展现状,我司需具有的能力和客户群体需求如下:1、产品日常保养服务,维修改造服务、人员服务2、市场现有市场、非品牌住宅项目、私营工业企业、私营商业设施3、地域杭州及周边区域4、客户需求价格低、故障低、安全舒适5、服务确立标杆项目:与原始制造品牌进行保养差异化,建立标准机房、标准轿厢,从基本工作上赢得客户。存在难解决的技术问题时,应先考虑业主心里,采取提前告示措施,稳定业主心里,积极利用相关渠道尽快解决问题,在解决后再以告示形式谢谢业主对我们工作的支持和谅解。服务意识:向员工宣导礼貌、礼节,提到员工意识,向“海底捞”员工看齐,让保养员工与物业融为一体,在保养和维修过程中,充分为客户着想,树立企业形象个性化项目:对于40台左右的重要项目,实行人员定点服务,方式如下:1、专人管理此项目2、考虑采取物业考勤制3、物业满意度和合同是否续签作为考核基准4、设立项目目标,独立核算,多劳多得好的员工工作和销售的积极会更高,与客户的关系会处理的更融洽,项目会比较稳定。项目预算销售额1、台量收入原有台量100台,后续台量200台,按每台3000元计,总计:90W,首尾支付,XX年保养收入50%,即45W。2、材料收入300台,新项目首年材料费高会影响合同续签,首年按每台600元计,共计18W。3、改造收入5个中小型改造项目,每个按6W计,共计300。目前质监局规定大型改造必须由原厂家进行,其它品牌改造需置换新梯。首年预计总收入:93W支出1、品牌使用费:10W,平摊3年,每年3.3W2、前期投入办公场地:40由?左右,年租金3.5W门面装修:门面、地面、墙壁等约1.5W办公器材:电脑、打印机、传真机、办公桌、饮水机、椅子、文件夹、申请400电话等,约1.2W服装、工具:0.5W合计:6.7W3、人员工资、基本保险:一年内将发展至10人左右,每人按4

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