数字信息环境下的图书情报服务新挑战新思路新形态

数字信息环境下的图书情报服务

---新挑战、新思路、新形态张晓林2001.112001.111数字信息环境下的图书情报服务1数字信息环境的变迁与挑战2数字信息环境中的新服务模式3图书情报服务：新思路与新形态2001.112数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战（1）数字信息成为主流媒介（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组（3）走向以用户为中心的数字信息空间2001.113数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战2001.114数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组ScholarlyCommunicationSystems出版商发行商零售商文摘索引书目编制商图书馆检索服务商读者2001.115数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组由作者和学术机构建立的数字资源库（e-Print）PhysicalPreprints,NCSTRL,NDLTD,etc.出版商全面建立和提供数字化文献服务IDEAL(AcademicPress),ScienceDirect(Elsevier),etc.文摘索引商提供全面信息服务Proquest,EBSCO,ISIWebofSciences,EIvillage,etc.检索商和发行商提供全面信息服务OCLCFirstSearchECO,Swets/SwetsNet2001.116数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战ChemPortCAplus出版商出版商图书馆Medline研究机构INSPEC出版商网络

大学公司用户用户用户网络2001.117数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战（2）学术信息交流体系的数字化网络化重组分布、开放、数字化和基于生产者/出版商的数字资源体系出版商、发行商、文摘索引商、检索商、图书馆合作基于“购买使用权”的资源建设多种数字化资源和系统在用户服务层的集成（虚拟系统）集成化的权益管理、使用管理、审计与支付管理联合“采购”与协调管理服务提供者与资源提供者、物理资源与服务机制的分离2001.118数字化资源空间数字化信息交流空间数字化信息工作空间数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战（3）走向以用户为中心的数字信息活动空间数字化资源空间数字化信息交流空间数字化信息活动空间信息资源信息服务系统用户信息工作空间用户用户2001.119数字信息环境下的图书情报服务

----1数字信息环境的变迁与挑战（3）走向以用户为中心的数字信息活动空间E-BusinessE-GovernmentE-Learning&E-universityE-ScholarshipandDigitalExistenceofScientificResearchCSCW(ComputerSupportedCooperativeWork)E-CommunityE-Life2001.1110数字字信信息息环环境境下下的的图图书书情情报报服服务务----1数数字字信信息息环环境境的的变变迁迁与与挑挑战战（3））走走向向以以用用户户为为中中心心的的数数字字信信息息活活动动空空间间信息息资资源源、、组组织织工工具具、、传传递递工工具具日日益益聚聚合合在在同同一一数数字字空空间间公共共信信息息系系统统、、用用户户信信息息系系统统、、用用户户业业务务工工作作环环境境日日益益连连接接在在同同一一数数字字网网络络空空间间各种基于网络络、基于知识识、基于协作作的信息处理理机制及它们们间的链接、、交换、互操操作、协作和和集成也日益益成为可能。。传统分工垄断断已被打破，，各种机构通通过开发或集集成产品、服服务和系统来来不断重组市市场和竞争市市场。有必要从新的的技术基础出出发，从用户信息利利用全过程及及其复杂信息息活动的角度度来重新审视视信息服务的的功能与机制制，有效融入入和支持网络络化数字化用用户信息活动动环境。任何不能有效效融入这种环环境的信息服服务形式和机机制都将失去去与用户的相相关性和服务务的有效性。。2001.1111数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（1）基于网网络的图书情情报服务（2）新的图图书情报系统统机制（3）新的数数字信息服务务系统机制（4）数字图图书馆范式演演变2001.1112数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（1）基于网网络的图书情情报服务InnovativeInternetApplicationsforLibraries针对专门读者者群的网络化化虚拟阅览室室网络资源组织织与评鉴推荐资源（图图书、期刊、、网站及其它它资源）、相相关和相似资资源推荐、读读者评论、读读者链接、读读者讨论，及及嵌入书目系系统社区信息资源源建设、整合合、搜索（VirtualCityHall，VirtualHistoryCenter，，VirtualBusinessCenter）个性化图书馆馆数字参考咨询询服务网络学习中心心（OnlineLearningCenters））2001.1113数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1114数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（2）新的图图书情报系统统机制People’sNetwork（续）Stage3.发展高级级服务（Advancedservicesdevelopment）a.建立基基于智能代理理的个性化图图书馆b.开发基基于网络的全全新服务模式式c.开发地地区性、跨地地区和国际性性的网络化图图书馆服务d.开发基基于完全交互互的社区和公公民服务，支支持信息交流流、信息获取取的民主化e.提供支支持e-learning的下一代代信息内容机机制和服务机机制People’sNetwork->InformationinfrastructureforDemocracyandDevelopment2001.1115数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1116数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（2）新的图图书情报系统统机制NSDL（（续）项目覆盖：核心集成系统统（CoreIntegrationSystems），，研究如何集成成、协调和管管理NSDL的众多分布式式资源集合和和服务协调，，建立NSDL门户机制；资源（Collections），研究如何建立立、集成和管管理各个主题题领域内的分分布式数字资资源体系；服务系统（Services），研究各种支持持信息检索和和处理、支持持学习和信息息利用的服务务系统，包括括各种基于数数字资源和网网络工具的动动态学习、合合作学习机制制；其它专门项目目(TargetedResearch)，探讨与数字化化教育信息系系统相关的问问题，如社会会问题、教育育模式、合作作模式等。NSDL系统不仅考虑虑资源的集成成和检索，而而且支持对信信息的分布式式合作型利用用。2001.1117数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1118数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（2）新的图图书情报系统统机制NationalElectronicLibraryofHealth（续）B.精粹知识（HighQualityKnowledge））的组织和利利用，特别注注意提供那些些可靠和新颖颖的可直接用用于医疗决策策的Best医学知识，，例如医疗护护理指南（Guidelines））数据库，Cochrane图书馆馆（专门发表表医疗护理方方法、技术、、程序方面定定时更新的分分析评价等信信息的电子出出版系统）、、循证医学数数据资源、以以及医学研究究项目的成果果数据库等。。C.知识管管理与知识服服务，支持用用户进行科学学研究和继续续教育，促进进整个领域和和用户个人的的知识开发。。例如提供科科学研究指南南、资助来源源数据、科学学研究辅助工工具、科学研研究计划与协协作工具、专专业团体机构构数据等知识识或链接，提提供联机教学学、辅导参考考资料、课程程建设工具等等，使NeLH成为终生生学习和可持持续研究的基基础设施。D.咨询交交换中心，由由NeLHDirect和NeLHDirectOnline实现，通过过电话和网络络咨询提供全全天24小时时热线服务，，由持照护士士回答用户的的基本医学知知识咨询和简简单医疗护理理咨询，并在在网站上发布布医疗护理指指南、症状与与治疗等参考考咨询资料，，直接为大众众提供医学知知识服务。2001.1119数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1120数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（3）新的数数字信息服务务系统INSPIRAL(INveStigatingPortalsforInformationResourcesAndLearning)http://inspiral.cdlr.strath.ac.uk/将虚拟学习环环境（VirtualLearningEnvironment/VLE））、受控学习习环境（ManagementLearningEnvironment/MLE）与与数字信息资资源系统和图图书情报服务务系统有机链链接和融合确定e-Learning环境下对对资源、服务务和管理的需需要支持e-Learning的数字资资源创建、组组织和共享方方式探索学习系统统与数字图书书馆系统的相相互嵌入、融融合及重组机机制探索支持e-Learning的数数字信息服务务模式与技术术探索相关的组组织管理、经经济、法律和和行为问题2001.1121数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1122数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（4）数字图图书馆范式演演变第一代：基于于数字化资源源的数字图书书馆第二代：基于于分布式信息息服务的数字字图书馆第三代：基于于用户信息活活动的数字图图书馆2001.1123数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（4）数字图图书馆范式演演变第一代：基于于数字化资源源的数字图书书馆Resource-baseddigitalLibrary特点：以特定定文献资源的的数字化为核核心，致力于于提供这些数数字资源的跨跨时空检索获获取，但往往往作为独立资资源系统（Stand-alone），可能作为传传统图书馆系系统的一部分分核心技术：数字格式标准准体系，描述述信息对象的的元数据，数数字资源库组组织，检索与与呈现方法，，初步数字权权益管理技术术，初步CBIR，数字字化工程规范范等。2001.1124数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1125数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（4）数字图图书馆范式演演变第二代：基于于分布式信息息服务的数字字图书馆Service-baseddigitallibrary特点：以分布布式多样化数数字信息资源源的互操作和和集成为核心心，致力于通通过服务集成成（资源建设设、门户建设设、知识组织织、跨异构系系统检索、使使用管理、权权益管理、长长期保护等））形成虚拟信信息系统，全全面支持信息息检索与获取取。核心技术：分布式系统结结构、系统互互操作与互操操作协议，数数字对象与数数字对象唯一一标示符、元元数据互操作作、参考文献献链接、使用用管理、数字字权益管理、、虚拟资源建建设、网络化化知识组织系系统、基于内内容检索、跨跨语言检索、、数字信息长长期保护技术术等。2001.1126数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式2001.1127基于分布式信信息服务的数数字图书馆CaliforniaDigitalLibraryCaliforniaDigitalLibrary加州档案手稿目录加州大学联合目录加州期刊目录文摘索引数据库用户图书馆电子期刊库出版商电子期刊库身份认证/使用管理研究机构电子文本库图书馆研究机构图书馆学术团体图书馆图书馆电子文本库2001.1128基于分布式信信息服务的数数字图书馆EU-NSF分布式系统统模式客户端系统协调与调制机制外部服务模块元数据登记系统本地客户端代理系统封装系统代理系统封装系统代理系统封装系统代理系统封装系统本地客户端数据库数字文献用户文献文摘索引2001.1129数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（4）数字图图书馆范式演演变第三代：基于于用户信息活活动的数字图图书馆User-centeredandWork-baseddigitallibrary特点：以支持持用户灵活和和协作地处理理信息、提炼炼知识和传播播交流为核心心，围绕用户户信息活动和和用户信息系系统来组织、、集成和嵌入入数字信息资资源和信息服服务核心技术：数数字对象与分分布式对象代代理技术，动动态文献与动动态DL技术术，知识组织织系统与语义义处理技术，，智能代理技技术，个性化化定制，虚拟拟定制技术，，信息协作处处理技术，用用户信息环境境中信息服务务系统嵌入机机制，基于XML的信息组织与与处理技术，，基于UML/XML的信息系统定定义、构建、、集成技术2001.1130数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（4）数字图图书馆范式演演变第三代：基于于用户信息活活动的数字图图书馆可能形态：个性化数字图图书馆（PersonalDigitalLibrary）项目/群组可可定制数字图图书馆（Project/group-basedcustomizableDL）基于数字图书书馆的学术交交流机制（DL-basedscholarship））动态数字图书书馆嵌入用户信息息系统的数字字信息服务机机制（用户信信息系统可包包括Personalweb,LMS,CSCW,MIS,WfM,KM,DSS等等）2001.1131基于用户信息息活动的数字字图书馆LMSImbeddedDL课程内容热点难点捕获解析参考文献Course需求定制CKOS分布门户体系Course数字信息门户机制OpenPortalSpecSystem搜寻推送机制权限控制机制分布式数字信息资源与服务课程讨论课程作业CourseOntologyOpenOntologySystem搜寻推送机制开放链接CKOS与课程需求动态优化关联信息分析搜寻协作注解Course数字资源库2001.1132数字信息环境境下的图书情情报服务----2数数字信息环环境中的新服服务模式（4）数字图图书馆范式演演变数字图书馆将将不再仅仅是是、甚至主要要不是一个资资源系统或者者一个基于资资源的检索、、传递服务系系统，而是一一种以用户为为中心来聚合合资源、服务务、信息利用用活动的动态态机制，其目目标和功能能都着力于支支持用户利用用信息、提炼知识、解解决问题，成成为用户工作作环境和流程程的有机部分分。数字图书馆将将是用户的数数字图书馆，，或者说，只只有能被有效效嵌入用户信信息应用环境境的数字资源源与服务机制制才能充分有有效地发挥作作用。2001.1133数字信息环境境下的图书情情报服务----3数数字信息环环境下的新思思路与新形态态（1）重新定定义图书情报报服务（2）再造信信息服务模式式（3）竞争、、引导和拓展展信息服务市市场2001.1134数字信息环境境下的图书情情报服务----3数数字信息环环境下的新思思路与新形态态（1）重新定定义图书情报报服务用户、用户工工作环境、信信息系统和信信息资源日益益聚合在同一一数字信息空空间任意层次的信信息内容、信信息集合、信信息组织工具具和信息系统统机制正逐步步实现开放的的动态的和基基于知识的定定义、链接、、交换、转换换、组合和互互操作我们第一次有有可能摆脱信信息载体、管管理机制和物物理结构的局局限，真正从从用户利用信信息解决问题题的全过程、、从用户实际际工作环境角角度来重新审审视图书情报报服务的要求求和作用2001.1135数字信息环境境下的图书情情报服务----3数数字信息环环境下的新思思路与新形态态（1）重新定定义图书情报报服务（续））信息服务和知知识服务，而而不是文献服服务支持用户实现现信息利用目目标，而不是是支持用户某某个被割裂的的具体信息行行为（例如检检索、索取文文献）用户检索和利利用信息，是是为了解决问问题；在此过过程中，用户户需要多方面面的知识和技技能来对信息息进行多层次次甚至反复的的检索、处理理、组织和传传递来提炼信信息、创造知知识，并通过过交流和协作作来理解、加加工和应用知知识，从而实实际解决问题题用户户利利用用信信息息解解决决问问题题过过程程决决定定了了信信息息服服务务范范围围（（例例如如e-Learning和和e-Scholarship中中的的用用户户及及其其需需要要跨跨机机构构、、跨跨专专业业、、跨跨））用户户利利用用信信息息解解决决问问题题中中的的需需要要决决定定了了信信息息服服务务内内容容（（如如何何交交流流、、如如何何检检索索、、如如何何处处理理加加工工、、如如何何分分析析提提炼炼、、如如何何组组织织与与制制作作、、如如何何建建立立信信息息系系统统来来帮帮助助上上述述工工作作等等都都是是数数字字信信息息环环境境下下的的信信息息需需要要））2001.1136数字字信信息息环环境境下下的的图图书书情情报报服服务务----3数数字字信信息息环环境境下下的的新新思思路路与与新新形形态态（1））重重新新定定义义图图书书情情报报服服务务（（续续））基于于数数据据或或文文献献基于于用用户户解解决决问问题题目目标标基于于物物理理获获取取基于于信信息息内内容容解解析析和和知知识识创创造造基于于固固有有资资源源基于于分分布布式式多多样样化化动动态态资资源源基于于信信息息机机构构融合合入入用用户户信信息息利利用用过过程程基于于标标准准过过程程基于于个个性性化化和和动动态态重重组组涉及及单单一一信信息息活活动动涉及及多多种种用用户户信信息息活活动动及及其其交交互互基于于标标准准和和单单一一知知识识基于于复复杂杂综综合合变变化化知知识识基于于简简单单个个人人行行为为基于于团团队队努努力力基于于特特定定时时刻刻往往往持持续续和和反反复复按信信息息服服务务机机构构流流程程组组织织按用用户户行行为为过过程程组组织织2001.1137数字字信信息息环环境境下下的的图图书书情情报报服服务务----3数数字字信信息息环环境境下下的的新新思思路路与与新新形形态态（2））再再造造信信息息服服务务模模式式使信信息息服服务务渗渗透透和和融融合合到到用用户户信信息息活活动动中中，，成成为为用用户户在在利利用用信信息息解解决决问问题题全全过过程程中中的的基基本本支支撑撑条条件件之之一一。。信息息素素质质教教育育基于于用用户户和和知知识识的的信信息息内内容容与与信信息息资资源源分分析析评评价价基于于知知识识的的虚虚拟拟信信息息系系统统建建设设与与管管理理信息息内内容容和和信信息息资资源源的的动动态态与与个个性性化化组组织织信息息服服务务系系统统机机制制的的动动态态与与个个性性化化组组织织分布布式式和和知知识识化化数数字字参参考考咨咨询询服服务务用户户信信息息系系统统支支持持服服务务（（信信息息结结构构设设计计、、内内容容建建设设、、资资源源集集成成、、系系统统建建设设、、辅辅导导培培训训、、客客户户支支持持等等））知识识管管理理服服务务2001.1138数字字信信息息环环境境下下的的图图书书情情报报服服务务----3数数字字信信息息环环境境下下的的新新思思路路与与新新形形态态（2））再再造造信信息息服服务务模模式式（（续续））将信信息息服服务务和和信信息息系系统统嵌嵌入入和和融融合合到到用用户户信信息息系系统统和和其其它它信信息息系系统统机机制制中中，，成成为为用用户户在在数数字字环环境境和和知知识识时时代代的的生生存存基基础础之之一一。。提供供开开放放的的信信息息资资源源和和信信息息服服务务机机制制，，以以保保障障用用户户信信息息系系统统和和其其它它信信息息系系统统方方便便地地链链接接、、析析取取和和组组合合相相关关的的资资源源与与服服务务扩展展系系统统机机制制，，支支持持用用户户在在信信息息资资源源基基础础上上的的析析取取、、批批注注、、讨讨论论、、重重组组和和协协作作，，支支持持用用户户对对信信息息内内容容的的交交流流和和重重组组建立立合合作作机机制制，，主主动动和和无无缝缝连连接接各各行行各各业业的的数数字字信信息息系系统统和和信信息息处处理理流流程程，，支支持持用用户户在在实实际际工工作作环环境境中中对对信信息息资资源源和和信信息息服服务务的的充充分分有有效效利利用用提升升系系统统机机制制，，支支持持数数据据挖挖掘掘和和知知识识发发现现，，支支持持个个性性化化和和基基于于内内容容的的知知识识捕捕获获、、知知识识组组织织、、知知识识检检索索和和知知识识匹匹配配2001.1139数字字信信息息环环境境下下的的图图书书情情报报服服务务----3数数字字信信息息环环境境下下的的新新思思路路与与新新形形态态（2））再再造造信信息息服服务务模模式式（（续续））走向向基基于于网网络络的的知知识识服服务务知识识经经济济并并不不意意味味着着所所有有形形式式的的信信息息服服务务都都会会自自然然而而然然地地得得到到重重用用、、支支持持和和发发展展，，知知识识经经济济同同样样在在改改变变信信息息服服务务的的运运作作环环境境和和规规律律，，因因此此形形成成对对信信息息服服务务的的严严峻峻挑挑战战对信信息息服服务务的的知知识识含含量量的的挑挑战战服务务形形式式对对用用户户影影响响力力的的挑挑战战核心心能能力力的的挑挑战战开放放竞竞争争格格局局的的挑挑战战再造造核核心心能能力力、、开开拓拓发发展展空空间间、、提提升升专专业业形形象象。。2001.1140数字字信信息息环环境境下下的的图图书书情情报报服服务务----3数数字字信信息息环环境境下下的的新新思思路路与与新新形形态态（3））竞竞争争、、引引导导和和拓拓展展信信息息服服务务市市场场敢于于开开拓拓和和竞竞争争信信息息服服务务市市场场在观观念念、、人人才才和和机机制制上上超超前前和和超超常常规规发发展展依靠靠机机制制创创新新、、服服务务创创新新和和结结构构重重组组积极极探探索索和和实实验验支支持持新新的的信信息息服服务务的的组组织织管管理理机机制制积极极探探索索和和采采用用新新的的信信息息服服务务的的技技术术机机制制寻求求产产业业联联盟盟和和跨跨产产业业合合作作2001.1141参考考资资料料张晓晓林林主主编编.《《走走向向知知识识服服务务——21世世纪纪中中国国学学术术信信息息服服务务的的挑挑战战与与发发展展》》，，四四川川大大学学出出版版社社，，2001.10张晓晓林林：：数数字字图图书书馆馆范范式式演演变变及及其其意意义义。。中中国国图图书书馆馆学学报报，，2001张晓晓林林：：走走向向知知识识服服务务。。中中国国图图书书馆馆学学报报，，2000.52001.11429、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。01:06:3101:06:3101:061/6/20231:06:31AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2301:06:3101:06Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。01:06:3101:06:3101:06Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2301:06:3101:06:31January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20231:06:31上上午午01:06:311月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:06上午午1月-2301:06January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/61:06:3101:06:3106January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:06:31上上午1:06上上午午01:06:311月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情