公务礼仪组织部

有礼走遍天下-----------公务礼仪培训主讲：陈富丽公务礼仪的含义礼仪录像\公务车的霸气.mp4公务人员在公务交往中恰当地表达敬意和友好的行为规范。“不学礼，无以立”“有礼走遍天下，无礼寸步难行”

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”公务礼仪的原则：1、遵守的原则2、尊重的原则3、宽容的原则4、适度的原则5、平等的原则心存敬意恰当表达公务礼仪的基本要则总结为：公务礼仪的内容一、仪容仪表部分二、用餐礼仪三、乘车礼仪四、电话礼仪要自然要整洁要端庄要精神原则第一部分仪表仪态主要内容（一）个人卫生及化妆礼仪录像\希拉里出访不化妆被指责.mp4（二）站姿：（三）坐姿：（四）行姿：（五）手姿、蹲姿、微笑、服饰站姿十二运沈阳赛区礼仪坐姿姿走姿蹲姿高低式蹲蹲姿交叉式蹲蹲姿微笑笑微笑笑礼仪录像像\伊春市长长在空难难伤员专专机前微微笑合影影.flv握手手尊者决定定、尊者者居前；；但主宾宾相见例例外。75厘米，3-20秒手势势(1)手势动作作自然，，力度适适中，不不夸大，，不做作作(2)依身材决决定手势势大小。。身材娇娇小者宜宜放大手手势。(3)手势应多多变化、、但也不不要太过过频繁，，让学生生眼花撩撩乱。(4)不做手势势时，双双手可自自然垂放放于身体体两侧。。(5)教师应避避免自己己习惯性性的小动动作。要点：四四指并拢拢掌心心向上右右手手居多手势的禁禁忌A.滥用手势势。没有有目的的的指手划划脚，双双手叉腰腰，与人人说话时指指点点点，容容易引起起别人的的不快。。B.无意手势势。压手手指并发发出响声声。C.不当手势势。谈及及自己时时用拇指指指自己己的鼻尖尖或胸口口，说及他人时时用手指指点他人人，清点点人数时时用手指指对着人人群一下下一下点数数等。注意：上不过头头，侧不不过肘，，下不过过腹“一个人的的穿着打打扮是他他教养、、品位、、地位的最最形象的的写照。。”——莎士比亚亚“你就是你所所穿的”——西方俗语服的礼仪饰的礼仪服饰礼仪服的礼仪符合身份——性别、年龄龄、职业、礼仪录像\彭丽媛穿着着成关注焦焦点[正午30分]高清.f4v适合身材——高、矮、胖胖、瘦●办公场场合—庄重保守（（郑重其事事）●社交场合合—时尚个性●休闲场合合—舒适自然●运动场合—适合运动TPO原则，正装装--西装、西装装套裙（原原则是深色色，藏青色色首先）礼仪录像\视频：奥巴巴马着浅色色西装遭调调侃成“西西装门”.flv西装的技巧巧三色原则全身的颜色色不得多于于三种，包包括上衣、、下衣、衬衫、领带带、鞋子、、袜子、腰腰带和公文文包。☺三一定律律在港台又叫叫三一律，，是指鞋子子、腰带和和公文包应该保持一一个颜色。。☺三大禁忌忌三大禁忌就就是穿西装装时不能出出洋相的三三个地方。。三个禁忌第一个禁忌忌，西装左左边袖子上上的商标没有有拆。第二个禁忌忌，袜子与与衣服的搭搭配不当。。正规的场合合不穿尼龙龙丝袜；；不穿白色色袜子；第三个禁忌忌，领带打打法出现错错误首饰——适应场合——考虑性别——以少为佳——适合身份——符合习俗——注意搭配饰的礼仪第二部分、、用餐礼仪仪面门为上以右为上以远上中间为尊当两桌横排排时，桌次次是以右为为尊，以左左为卑当两桌竖排排时，桌次次讲究以远远为上，以以近为下。。两桌宴会安安排两桌宴会安安排-----竖向排列入口处接待人员应应在入口处处迎送。以远为上12两桌宴会安安排----横向排列入口处接待人员应应在入口处迎送送。以右为上12三桌及其以以上宴会安安排由三桌或三三桌以上的的桌数所组组成的宴请请。除了要注意意“面门定位”、“以右为上”、“以远为上”、“中间为尊”等规则外，，还应兼顾顾其他各桌桌距离主桌的远远近。距离主桌越越近，桌次次越高；距距离主桌越越远、桌次次越低。三桌宴会安安排--横向排列入口处以中为尊123三桌宴会安安排----前后排列入口处以中为尊12323123入口处以远为上123入口处4多桌宴会桌桌次------以远为上12453入口处4多桌宴会桌桌次------以中为尊，，以远为上上多桌宴会安安排入口处）必要时，可可以在每个个桌子上面面放上要宴宴请的客人人姓名，对对号入座。。对于提前前来的贵宾宾，可引导导至休息室室接待人员应在入口处处迎送。高级接待者者休息室大型酒店有有专门的司司仪，可由由其安排或或请教之以远为上以中为上以右为上123456789主人客人9客人1客人8客人4客人6客人3客人2客人7客人5圆桌主人1主人2客人1客人3客人6客人7客人5客人2客人4客人8主人1主人2主宾主宾夫人主人夫人译员或客人人译员或客人人客人客人主人3或客人第三部分、、乘车礼仪仪在社交场合合中，坐车车位置是很很有讲究的的注意就容容易得罪客客人。具体体的讲就是是任何车都都有主位，，把主位（（尊位）让让给客人是是乘车的礼礼仪原则。。注：红色圆圆圈表示上上座位置1.专职司机开开车时的上上座2.特用于局势势不稳定地地区的安保保上座3.主人或领导导开车时的的上座越野车不管由谁驾驾驶，座次尊卑依依次为：副副驾驶座、、后排右座座、后排左左座司机多排坐无论由何人人驾驶，均以前排为为上，后排排为下；右右高左低第四部分电电话礼仪仪提问：1、铃响几声声接电话？？2、什么时间间不能打电电话？3、打电话音音量应多少少？4、谁先挂电电话？5、怎样管理理电话铃声声？48心存敬意恰当表达小结：公务务礼仪之本本？通过读书学学得通过培训学学得见贤思齐学学得从现在做起起从点滴做起起持之以恒不断应用不断学习公务人员如如何不断提提高礼仪修修养谢谢！！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。13:28:5713:28:5713:281/6/20231:28:57PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2313:28:5713:28Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:28:5713:28:5713:28Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2313:28:5713:28:57January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20231:28:57下下午午13:28:571月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:28下下午1月-2313:28January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/613:28:5713:28:5706January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:28:57下下午1:28下下午午13:28:571月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:28:5713:28:5713:281/6/20231:28:57PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2313:28:5813:28Jan-2306-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。13:28:5813:28:5813:28Friday,January6,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2313:28:5813:28:58January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231:28:58下午午13:28:581月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。一月231:28下下午午1月-2313:28January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/613:28:5813:28:5806January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:28:58下下午午1:28下下午午13:28:581月月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。13:28:5813:28:5813:281/6/20231:28:58PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2313:28:5813:28Jan-2306-Jan-2312、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。13:28:5813:28:5813:28Friday,January6,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1月-231月-2313:28:5813:28:58January6,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月20231:28:58下下午13:28:581月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月231:28下下午1月-2313:28January6,202316、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2023/1/613:28:5813:2