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市场分析目标客户：生活不能自理的老人和残疾人，他们普遍年龄偏大，学历有高有低，有正副教授，工程师，也有普通百姓等。市场需求：最新报表显示，广东省老年人已达951万，正向1000万老年人口大省迈进。但同时，社会老年服务机构的容量非常有限。据统计，至07年底，广东全省城市老年福利机构333个，床位16695张，老人医院113家，床位4304张，临终医院30家。这对于几百万城镇老年人来说无疑是杯水车薪，目前诸多养老院是一床难求，一些养老院需排队等候2年以上。并且老年服务机构所能提供的服务种类、项目也非常有限，难以适应不同层次老人的多样化需求。广东老人相当部分已初步进入“享受性”养老阶段过半老人需养老服务调查报告显示：老人过半空巢多数经济宽松市场分析广东老人消费水平「精神赡养」最要紧天津有空巢老人六十五万；而人口已超千万的山東，空巢老人已达四百万，以家庭赡养为主的中国正面临看赡养形式的急速变迁。可以肯定的是，无论怎样，「孝」都是中国社会解決老人问题的主要方式之一。不過鄔教授特別提醒，現在子女對父母经济上的供給多，精神上的安慰少，「精神赡养」还沒有成为新一代孝道的标准。市场分析

帶老人旅行成商机另一方面，這一问题已经引起有关方面的注意；聪明的商家也看准这一需求并把它转化为商机。他们打着「常回家看看」不如「帶老人出国转转」的招牌。组织中青年人带着老年人到奧、德、法、荷、比、卢、意、梵八国作「艺术之旅」，送父母以快乐。市场分析市场营销营销策划方案:敬老院如何增加老人数量,实现盈利营销要求:雇主的声音：1.制定根据我们情况营销策划,通过最有效率的营销方案,实现增加老人客户数量.方案一定要具体,有效率,有可操作性。2.有敬老院管理,营销经验的朋友可以深入合作。我们的分析：重点在于解决第一点问题！市场营销重点切入：如何运作较低的成本的投放广告吸引人群，并得到回报！广告载体：我们宣传小册子！宣传我们的品牌和服务市场营销宣传成本预算宣传册的准备为宣传奠定基础，好的宣传册，让消费者第一眼看到就产生信赖的感觉，好的机构，宣传册就好像他们的一面镜子，影射出他的品质和内涵，对构筑自己的品牌有良好的推动作用！据调查，全彩色印刷80g铜板纸印100000份0.285/张28500元那么如果我们复印5000—10000份的话，费用为：0.28*5000和0.28*10000，也就是1400—2800元市场营销重点切入：如何投放我们的宣传小册子！投放难点分析：一般人对宣传小册子有抵触情绪，觉得是广告垃圾！改善措施：开展有亲民便民服务，同时发放我们的资料！市场营销重点切入：在在那里开展我我们的活动？？地点选择：老人家有晨练练运动的习惯惯，公园是我们第一个个宣传点！时间：星期一一到星期五：：早晨和傍晚晚人物：老人院院抽取部分护护理人员和一一到两位医生生！设备：桌子，，凳子，横幅幅，小册子，，简单的医疗疗设备！分析：用自己己老人院的设设备和工具，，有利于降低低成本，同时时充分利用资资源！市场营销重点切入：活活动操作！爱心义珍服务务：量血压等等地点：公园市场营销重点切入：活活动操作！工具投放：简简单医疗设备备这样的宣传有有什么好处？？市场营销减低投放难度度：一般人对宣传传小册子有抵抵触情绪，觉觉得是广告垃垃圾！但是，，我们用我们们的服务拉近近了大家的距距离。同时，，表现了我们们老人院的真真情服务的主主题形象！同同时，通过护护理人员和医医生的耐心服服务，在侧面面上体现了我我们院的优质质服务！让人人有一种体现现性消费的感感受，而不需需要走到老人人院去体验！！这个时候，我我们的小册子子顺利的排出出去，我们优优质的服务形象也推广出出去了！老人人家们就带着着满意的心情情和小册子回回家，思考是否入住住我们的老人人院了！下面是一些营营销的其他分分析与方案老年人消费特特点衣：老年人追求求与自己年龄龄相符的服饰饰，希望轻便便、保暖、透透气和适用，，许多老人喜喜欢棉布、绵绵绸等布料，，花色要朴素素大方，同时时穿戴脱方便便，多使用拉拉链、按扣等等构件。同时时，老年人对对一些保健性性的服饰也有有很强的需求求。食：在饮食方面面，老年人比比较注重保健健，讲究食物物的营养搭配配和饮食禁忌忌，少而精，，多选择易咀咀嚼、易消化化、清淡的食食品，一般不不选择“三高高”食品和膨膨化食品，对对于洋快餐避避而远之。住：由于老年人人的身体和生生理特征，他他们对住的环环境要求较高高。宜人的自自然环境，安安静的居家氛氛围，与子孙孙之间若即若若离的户型深深受老年人喜喜欢。他们希希望离医院、、菜市场、超超市近一些，，交通便利，，并且要有较较大的户外休休闲场所供老老年人活动。。行：老年人一般般不驾驶速度度较快的摩托托，而驾驶助助力车，也有有一些人骑自自行车健身，，拐杖是一些些老年朋友的的帮手。轮椅椅也是一部分分年老体弱的的老人必备的的交通工具。。老年人出行行需要有人陪陪伴，以防途途中摔倒或突突发疾病，某某些公共场所所也需要设老老年专座或老老年通道，高高层建筑最好好有电梯，以以方便老年人人行动。用：老年人在生生活用品方面面，对一些特特殊用品的需需求量大，且且对产品功能能有一定的特特殊要求，首首先是便利生生活类用品，，例如放大镜镜、老花镜、、穿针器、假假牙清洁器、、定时提醒药药盒、假发等等。其次是休休闲锻炼类，，例如剑、扇扇、跳舞、健健身球、双节节棍、快板、、钓鱼用品、、门球等。此此外，还有医医疗保健按摩摩、高龄护理理、坐便器、、尿床用品、、助听器等商商品。老年人消费特特点求实求廉习惯性消费理性为主导讲求便利重体验，轻广广告图小利，重服服务消费喜欢结伴伴而行营销分析敬老院面对的的是特殊人群群，广告宣传传多采取人际际宣传，形成成口碑效应，，同时要适时时向有需要的的人推荐我们们的敬老院，，另外当然需需要策略，打打造地方民办办机构品牌！！养老院既是老老人养老的地地方，也是老老人们交朋友友，相互交往往的场所。亲亲朋好友常来来探视，这也也是养老院进进行自我宣传传的好机会。。住在里面的的老人说这里里好，就是最最好的宣传。。营销手段大学生社会实实践和青年自自愿者慰问养养老院。这是养老院进进行宣传的好好机会，“心心贴心社区服服务”，比如如大学生的爷爷爷奶奶就是这这样年龄段的的，大学生的的口碑比一般般的推销员更让让人信服，大大学生敬老宣宣扬传统美德德，没有金钱钱的味道，纯纯纯的人性美，，以亲和力感感动其他人。。每学期大学里里都有社会实实践活动，每每逢寒暑假敬敬老院都可以以与大学取得得联系，传扬扬传统美德““老有所养””！“心贴心社区区服务”争取取政府的支持持，青年志愿愿者敬老活动动，适当的可可给一些报酬酬，也可不给给。政府和街道等等单位适时间间向有关人介介绍敬老院情情况，中介人人获得相应地地提成，特别别是街道办事事处，一条街街的情况大部部分都了解，，只要与他们们沟通沟通，，这年龄段的的人就好找多多了，同时通通过街道办事事处的人际关关系等等，选选择消费人群群，合理优质质地安排不同同消费，不同同护理的老人人！顺着此思路下下去，可以与与一些事业单单位负责退休休人员安排的的工作人员建建立合作关系系，与保险公公司，养老保保险，养老基基金合作，适适时发现消费费人群，宣传传养老院情况况，然后退休休人员回家与与家人商量之之际，就起到到推销的作用用，让更多人人知道敬老院院的名字，然然后年轻的子子女之间交谈谈，“你爸妈妈退休了住哪哪？”“前几几天商量，退退休了去东莞莞樟木头敬老老院，听帮他他办退休的人人说的。”““哦，那好不不好哦？”““不晓得，上上网查查嘛！！”另外可以凭借借猪八戒网站站，在网上多多发帖子，软软文～～在百度，谷歌歌上的搜索关关键词继续使使用，年轻一一族很享受信信息时代，同同时可以在电电脑上看到养养老院的基本本情况，直接接在线交流，，这样速度和和质量就大大大提高了，适适应年轻人的的办事风格！！老人喜欢听收收音机，晨练练的时候，老老人的手机大大部分就有收收音机，因此此需要巧妙运运用电台，电电台的花费不不会很高，通通过电台传播播，构筑属于于自己的养老老院文化。同时可以宣传传健康知识，，相应政府号号召，敬老爱爱老相关事迹迹。与残疾人协会会合作（考虑改善一一下装修），，便于残疾人人行动，让老老人参加帮助助残疾人活动动，让残疾人人坚强的生活活毅力感染老老人，老人多多多帮助别人人，独乐乐不不如与人乐乐乐～在广场，晨练练，傍晚老人人散步的地方方，老年人太太极剑协会等等，介绍养老老院，当然最最好要老人间间聊天不经意意透露的感觉觉，可以聘用用一些会说话话的老人去做做这项工作，，有人入住即即获得提成。。敬老院内，老老人介绍老人人入住，可享享有九折优惠惠。老人生日，生生日当月可优优惠，敬老院院内工作人员员要记得老人人生日，并准准备小小的生生日礼物。细处节约成本本实行最大程度度的盈利，应应考虑细处节节约，比如部部分老人大小小便失禁，床床单被褥容易易脏，须经常常更换清洗，，被褥的消耗耗量比较大，，须不断补充充，养老院可可把旧被褥从从中间裁开，，该做成铺垫垫，垫在老人人床上。每次次只需更换脏脏铺垫，而不不用将整套被被褥全部更换换。“心贴心社区区服务”与政政府合作，吸吸引广大青年年志愿者，为为老人敬老，，帮助老人，，这样员工方方面可减少压压力！敬老院优势活活动京剧，太极剑剑，麻将爱好好组远足登山活动动跨国旅游花草种植远足登山地点：东莞观观音山森林公公园详情：观音山山森林公园位位于东莞市樟樟木头镇境内内，距镇中心心1．5公里里，总面积为为18平方公公里，森林覆覆盖率达99％以上，是是集生态观光光和宗教文化化旅游为一体体的自然风景景区，别号““南天圣地””。观音山森林公公园图片出国游广东铁青推出出了出国游老老人团，填补补了广州旅游游市场上出境境游产品没有有专门老人团团的空白。据据了解解，国内游中中的老人旅游游已经做得相相当成熟，产产品也很配套套，不少旅行行社还成立了了“老年人俱俱乐部”，随随着老年旅客客的消费水平平和出游档次次提升，出境境游老人团具具有很大的发发展空间。日本东京富士士山五日游和和韩国汉城三三八线爱宝乐乐园5天游。。老年休闲种植植园分析：A，退休后的怀怀旧情结，人人到晚年，尤尤其是退休后后的清闲生活活，容易使人人产生怀旧心心理，期望在在晚年拾回在在孩提时的那那份美好的回回忆，而这些些回忆往往是是“刻在黄土土上”。现在在60岁以上上的工作人员员，大多对农农村有一份““青少年回忆忆”。要么在在农村出生，，要么“下过过乡，插过队队”，B，对城市生生活的厌倦，，希望清闲。。C，“空巢家家庭”和“2+1家庭””。现在家庭庭结构有了很很大的变化，，有的老人，，子女不在身身边，有的老老人，老年丧丧偶。即使““全家福”也也是“二老加加一小”。D，老小童心心。项目条件交通便利，种种植园与养老老院不可太远远。设施，技术人人员完备。种植园周边无无工业污染，，农具，化肥肥供应及时。。不要把种植者者理解为“拓拓荒者”，种种植环境要好好。消费人群：香香港过来的老老人，经济比较宽裕裕的老人.敬老院对外事事宜建立行业协会会，加强行业业管理。要根根据养老服务务业的实际，，组建行业协协会，发挥行行业协会的““自我管理、、自我发展””功能。采取取持证经营，，明码标价，，公开服务内内容和服务方方式，加强对对工作人员的的法律法规和和业务培训，，提高养老院院工作人员，，特别是法人人代表的业务务素质，加强强行业自律。。制订规章制度度，规范服务务行为。养老老院的规章制制度要上墙，，工作人员持持证、佩证上上岗。要突出出对入住老年年人的健康检检查和保健服服务，并对老老年人要建立立健康档案，，提供医疗护护理保障。要要针对不同类类型的老年人人进行饮食起起居照料。要要通过各种娱娱乐活动，丰丰富老年人的的精神文化生生活。养老院院与入住老年年人要签订入入住协议，告告知老年人的的权利和义务务。对患有老老年痴呆等对对他人人身安安全有威胁的的老年人，要要劝其到专门门医疗机构进进行治疗，这这是对老年人人最好的保护护。健全监督机制制，提升管理理水平。要公公开投诉电话话，加强对入入住老年人的的回访，对养养老院要定期期不定期的进进行抽查，对对不文明不规规范的服务行行为要进行媒媒体曝光，接接受社会监督督，保护老年年人的合法权权益。通过养养老服务示范范活动，争先先创优，树立立具有榜样和和示范作用的的先进典型，，以点带面，，全面提升养养老院的管理理服务水平。。入住敬老院成成为“时尚”加大宣传力度度，提高入住住率。过去一一提老年人进进养老院，人人们就很容易易联想到这位位老年人在家家一定过得不不是很好。我我们要充分利利用各种媒体体，宣传新的的养老理念，，转变传统观观念，让老年年人自愿去养养老院，让老老年人在养老老院感受老有有所养，老有有所乐的愉快快与舒心，安安享晚年。管理人员配备备员工中推行““五遍”，““六不准”，，“八点”工工作法A,五遍：早早一遍，抹一一遍，扫一遍遍，拖一遍，，洗一遍。B,六不准：：不准与老人人发生经济往往来；不准收收受家属，老老人的馈赠；；不准打骂虐虐待老人；不不准拉帮结派派；不准擅自自离岗，闲岗岗；不准诋毁毁养老院名誉誉。C,八点：微微笑多一点；；嘴巴甜一点点；脑筋活一一点；仪表美美一点；度量量大一点；行行动快一点；；知识广一点点；服务好一一点。员工经过培训训，获得《家家政服务员等等级证书》从业者重经验验重爱心,由于养老院院服务对象的的特殊性，对对护理人员及及管理人员的的要求都比较较高，一旦护护理不当风险险很大。养老老托老服务虽虽然也是照顾顾老人，但与与一般的家庭庭护理有很大大区别，不仅仅要有爱心、、耐心，更需需要专业的护护理知识，最最好有医院护护士、护理、、医疗工作的的相关经验。。无论是养老老院的经营管管理者，还是是聘用的服务务人员，都需需要了解一些些医疗知识、、护理知识、、养生之道，，还应熟悉老老人心理以及及老人饮食知知识等。敬老院文化我们的理念；每一位老人人（病人）都都是我们的亲亲人，以人为为本，用宽阔阔胸怀，付出出仁爱。我们的宗旨：每一位老人人（病人）都都是我们的家家人，以院为为家，用绵绵绵亲情，付出出博爱。我们的特点：每一位老人人（病人）享享有体贴入微微、医技精湛湛的服务。我们的目标：打造国内一一流的护理养养老服务专业业机构。宣传方面经营模式：据据资料介绍，，民办养老院院，常遇养老老用房和老人人医疗救护两两大难题，宣宣传册上应尽尽可能消除消消费者这方面面的疑虑，包包括心理咨询询等等员工经过培训训，获得《家家政服务员等等级证书》。。敬老院环境介介绍和院内文文化员工聘用规定定及处罚条例例给老人定期做做简易的精神神状态检查表表MMSE，，低于痴呆分分界值，及早早就医。根据老人的情情况，制定一一系列茶水和和伙食，给老老人一些生活活的小贴士，，比如：红糖糖茶治疗便秘秘：（配方））红糖5克，，茶叶3克，，混合后用沸沸水冲泡，每每日三剂，饭饭后服用。（（功效）补铁铁，益胃，通通便。小资料：寒热热虚实自我简简易判断等等等。资料收收收，做成册子子，让消费者者放心，无可可挑剔的营养养健康～～而而且成本比较较低。备注：广东东老人喜欢欢和早茶，，可适当介介绍早餐以以及茶点。。例文2009年年，东莞樟樟木头敬老老院出了件件“怪事””，近几个个月来，有有两个老人人原先花白白的头发竟竟然逐渐变变黑了，令令人惊奇，，老人们说说，这是养养老院请食食疗专家制制定的食谱谱起了作用用，几个月月前养老院院通过咨询询食疗专家家，制定了了一套合理理，营养的的食谱，饭饭菜按照季季节，天气气及时调整整，同时尽尽量照顾到到老人的口口味，伙食食原则：一一要软，便便于老人咀咀嚼，二要要烂，便于于老人消化化，三要清清淡，便于于老人吸收收，四要营营养合理，，便于老人人滋补营养养。由于时间关关系，该策策划还有很很多地方需要完善，，如果能中中标，可继继续完善和和深化！谢谢观看！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:49:2820:49:2820:491/5/20238:49:28PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:49:2820:49Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:49:2820:49:2820:49Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2320:49:2820:49:28January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20238:49:28下下午20:49:281月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:49下午午1月-2320:49January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/520:49:2820:49:2805January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:49:28下下午8:49下下午午20:49:281月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。20:49:2920:49:2920:491/5/20238:49:29PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2320:49:2920:49Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。20:49:2920:49:2920:49Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:49:2920:49:29January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20238:49:29下下午午20:49:291月月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月238:49下午午1月-2320:49January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步