服装终端数据公式店长培训

终端店铺相关公式用数据改进管理用数据推动工作关闭手机积极参与放松心情遵守时间课堂要求培训须知店铺销售差是因为：店里没有人！我们这边下雨！好卖的货品没有补到货！我们的价格太高！我们衣服款式，颜色太单调！我们的活动不够好，力度不够大！店长培训课程1.对销售的理解2.店铺销售数据分析课程大纲概念1：影响业绩的因素产品（设计，价格，质量，面料，断货）竞争对手（价格，面料，质量，宣传推广）环境位置（人流量、消费人群、交通及走向，推广）时间天气（周末，节假日，天气情况）人员（人手安排，销售能力，服务水平，产品知识）货品（畅销滞销款，销售数据分析，陈列）货场（气氛，灯光，音响，整洁）管理（执行，跟进，变化）品牌（影响力、品牌定位、美誉度）商品价格=商品实质价格+附加价值商品实质价格=生产成本+质量+面料+款式附加价值=环境+陈列+售后+服务……概念2：价格、价值？概念3：提升销售的定律公式连带率人流量进店率成交率销售平均单价××××＝店铺20问1.店长是否制定每天的销售业绩指标？2.店长是否知道店铺的畅销款？库存是否充足？3.是否找到畅销款的替代款？4.是否现场教会员工畅销款和滞销款如何组合销售？5.每周找出滞销商品？店铺20问6.数量及价格占比最高的滞销款有没有搭配其他商品出样？7.有没有和员工一起寻找滞销款的卖点？8.橱窗和模特是否是陈列的价格低的商品？9.同事是否一直在卖价格低的商品？10.店长是否制定每周的主推商品？店铺20问11.是否教教员工工主推款款的卖卖点？12.客流高高的地方方货品品销售售好吗吗？13.每天计计算连带率率了吗？？14.是否制制定员员工连带率率指标标？15.是否教教员工工搭配主主推商商品？店铺20问16.是否在在例会会中教教员工工明确确用促销销提高高连带带率？17.是否在在例会会中教教员工工价格高高的货货品的的卖点点？18.是否在在现场场教员员工回应价格高高的问题？19.是否每每天提提醒员员工服务的重要性性？20.是否每每天检检查员员工是是否熟悉商品卖点？想一想想：你是否否是一一名合合格的的店长长？在其位位谋其其事，，你是是否问问过自自己？？如何判判断是是否是是一名名合格格的店店长？？通过考考核了了吗？？还是是。。。。你的店店铺销销售正正常吗吗？课1.如何正正确面面对销销售2.店铺数字化化分析析程大纲店铺诊诊断？？PLAN销售指指标分分解销售指指标——增加目目标的的可达达成性性将目标标由大大换小小，分分解到到每天天将每天天的销销售指指标分分解到到各班班次、、个人人附表一一：销销售指指标分分解表表1.指指标分分解的的合理理性2.每每月销销售最最好的的时间间段3.每每月销销售最最差的的时间间段4.每每天销销售最最好的的时间间段5.每每天销销售最最差的的时间间段6.店店铺员员工的的销售售情况况7.找找出零零销售售因素素8.店店铺销销售的的整体体情况况反馈信息数字化化分析析店铺铺--数字化化分析析店铺铺--销售完完成比比及时时间比比销售完完成比比=已完成成总销销售÷销售指指标×100%时间占占比=已过去去天数数÷本月实实际天天数×100%练习案例：：现在有有一家家店铺铺，它它的9月销售售指标标为21万，现现在时时间已已经过过去了了16天，销销售完完成108000，请你1）试着着计算算它们们的销销售占占比和和时间间占比比？2）分析析一下下，这这个时时候该该店负负责人人应该该怎么么做？？时间比比53.3%销售比比51.4%1.当当销售售完成成占比比﹥时间占占比时时2.当当销售售完成成占比比=时间占占比时时3.当当销售售完成成占比比﹤时间占占比时时反馈信息说明：：本月月销售售指标标完成成的机机率较较大，，此时时，店店长可可对店铺人人员进进行鼓鼓励，，并增增加员员工的的士气气，以以达到到更好好的销销售。。说明：：本月月销售售指标标可能能无法法完成成。此此时，，店长长应该该及时时检查查店铺各各项工工作，，看看看影响响销售售的原原因是是什么么。说明：这是是一个危险险的信号，，它表示本本月的销售售计划一定定无法完成成，店铺负负责人在这个时时候一定要要注意把控控，无论是是人员、货货品还是卖卖场都应该该加强管理理。数字化分析析店铺--店铺常用数数据坪效、人效效平均单价客单价、连连带率失货率、破破损率数字化分析析店铺--坪效坪效=该店当月销销售额/店店铺实际营营业面积（坪效一般般以周、月月为计算单单位，其中中店铺实际际营业面积积不包含仓仓库面积））1.提升店店铺的坪效效能够减少少店铺的运运营成本，，增加店铺铺的盈利。。2.坪效和和陈列有直直接的关系系，陈列的的好与坏会会影响坪效效的高与低低。反馈信息数字化分析析店铺--练习某店铺8月月销售总额额：288943.面积110平方。。该店铺8月月月坪效？？坪效2626.75元数字化分析析店铺--人效人效=该店当月销销售额/该该店营业人人数（其中该店店营业人数数是指实际际参与销售售的营业人人员）练习这家店铺共共有人员7人（包含店店长），9月份周末的的一天共计计完成销售6907，A完成1200，B完成900，C无销售，D完成2200，E完成107，F完成2000，店长完成成500.1）试着计算算人效？2）该店铺的的员工业绩绩正常吗？？如果你是是店长，你你会如何改改进？986.71.当店铺铺员工个人人销售业绩绩﹥人效时2.当店铺员工工个人销售售业绩=人效时3.当店铺员工工个人销售售业绩﹤人效时反馈信息该员工销售售较理想的的，要多注注意鼓励这这样的员工工。店长应观察察为什么他他们销售较较好，并注注意让他们们分享经验验。基本上这种种情况是比比较少见的的。对于这部分分的员工店店长就需要要多加关注注了，因为为他们对于于店铺销售售的奉献比比较低，如如果是新员员工应该观观察他们在在销售中遇遇到的问题题，以及对对于产品知知识的运用用是否合理理，服务状状态好不好好等；如果果是老员工工，店长则则要严格要要求和批评评，并暗中中观察是否否存在有浑浑水摸鱼情情况，一旦旦发现，一一定要加以以督促。数字化分析析店铺--数字化分析析店铺--客单价客单价=实际销售额额/交易次次数（单据据数）客单价指每每一位顾客客平均购买买商品金额额。客单价=销售额÷销售小票数数1.便宜的的货品谁都都想卖，也也谁都可以以卖2.当客单单价很低时时，要多关关注那些卖卖便宜货的的员工。3.客单价价越低，销销售则越差差。反馈信息数字化分析析店铺--练习昨天销售额额是：14118元元，小票数数83单本日日客客单单价价？？170数字字化化分分析析店店铺铺———连带带率率连带带率率=销售售总总件件数数÷销售售小小票票数数连带带率率（（也也叫叫客客单单量量））指指每每一一位位顾顾客客平平均均购购买买商品品数数量量。。1.连连带带率率直直接接影影响响着着店店铺铺销销售售的的好好坏坏，，正正常常店店铺铺连连带带率率一一般般为为1.2———1.5之之间间。。2.连连带带率率可可提提升升店店铺铺3倍倍的的销销售售业业绩绩。。3.销销售售不不稳稳定定的的店店铺铺，，连连带带率率也也是是不不稳稳定定的的。。4.连连带带率率需需要要不不断断努努力力不不断断尝尝试试，，不不是是一一夕夕能能提提升升的的数数据据。。反馈馈信息息数字字化化分分析析店店铺铺--练习习9月月6号号店店铺铺的的销销售售额额9743元元，，销销售售102件件货货品品，小小票票数数57张张请问问你你6号号的的连连带带率率？？数字字化化分分析析店店铺铺--平均均单单价价平均均单单价价=销售售额额÷销售售总总件件数数平均均单单价价指指该该店店所所售售出出商商品品的的均均价价。商品品部部在在发发货货时时候候，，可可以以根根据据店店铺铺提提供供的的该该数数据据，，给给相应应的的店店铺铺配配适适合合它它的的价价位位的的货货品品。。练习习9月月6号号某某店店铺铺的的销销售售额额9743元元，，销销售售102件件货货品，，小小票票数数57张张请问问6号号的的平平均均单单价价？？数字字化化分分析析店店铺铺之之———同比比、、环环比比判断断店店铺铺销销售售上上升升或或者者下下降降的的依依据据，，是是评评判判一一家家店铺铺店长长是是否否负负责责的关键键指标标。。附表表一一：：店店铺铺同同比比分分析析表表案例例：：某某店店8月份份销销售售数数据据作业业练练习习1：：根据据上上面面案案例例中中的的数数据据计计算算出出8月份份本店店下下表表结结果果作业业练练习习2：：重点点分分析析客客单单价价、、平平均均单单价价、、连连带带率率、、人人效效、、平平效效的的环环比比和和同同比比1\计算算8月第第三三周周每每天天客客单单价价、、平平均均单单价价、、连连带带率率、、人人效效、、坪坪效效2\根据据数数据据分分析析本本周周销销售售情情况况,并且且给给出出相相应应的的改改善善措措施施作业业练练习习3：：1\计算算8月份份每每周周客客单单价价、、平平均均单单价价、、连连带带率率、、人人效效、、坪坪效效2\分析析本本月月每每周周数数据据的的变变化化,通过过数数据据说说明明了了哪哪些些问问题题,我们们应该该加加强强哪哪些些方方面面的的工工作作背景:本月上旬店铺铺进入了8名新员工,促销活动从\\号开始,为一件68折,两件5折分类货品销售售——有利于让我们们把控店铺的的货品，进行行有效的货品管管理。畅、滞销款汇汇总畅、滞销款汇汇总反馈信息畅销款商品要要注意：1.检查库存是否否充足2.尺码与颜色是是否齐全3.店铺有无类似似款式的商品品4.联系区域商品品专员能否补补货反馈信息滞销款商品要要注意：1.分享产品FAB，找到独特卖卖点2.搭配畅销款商商品组合陈列列3.改变陈列方式式，进行主推推4.鼓励员工多推推销该类产品品失货率、破损损率失货率=失货吊牌额额/期末库存存吊牌额（账账面库存）破损率=破损吊牌额/期末库存吊吊牌额失货率一般以以月为计算单单位）反馈信息1.货品流失率会会影响店铺人人员的积极性性2.货品流失率会会造成店铺的的人员流失率率3.货品流失率同同时还包含了了残次破损货货品4.如何有效控制制货品流失店铺20问1.店长是否制定定每天的销售业绩指标标？2.店长是否知道道店铺的畅销款？库存是否充足？3.是否找到畅销销款的替代款？4.是否现场教会会员工畅销款款和滞销款如如何组合销售？5.每周找出滞销商品？6.数量及价格占占比最高的滞滞销款有没有有搭配其他商品出样？7.有没有和员工工一起寻找滞销款的卖点点？8.橱窗和模特是否是陈列的的价格低的商品？9.同事是否一直直在卖价格低的商商品？10.店长是否制定定每周的主推商品？店铺20问11.是否教员工主推款的卖点点？12.客流高的地方货品销销售好吗？13.每天计算连带率了吗？14.是否制定员工工连带率指标？15.是否教员工搭配主推商品品？16.是否在例会中中教员工明确确用促销提高连连带率？17.是否在例会中中教员工价格高的货品品的卖点？18.是否在现场教教员工回应价格高的问题？19.是否每天提醒醒员工服务的重要性？20.是否每天检查查员工是否熟悉商品卖点？你也可以进行行店铺诊断谢谢店长培训课程程按要求严格执执行9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:04:5421:04:5421:041/5/20239:04:54PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2321:04:5421:04Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。21:04:5421:04:5421:04Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2321:04:5421:04:54January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20239:04:54下下午午21:04:541月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/521:04:5421:04:5405January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:04:54下下午午9:04下下午午21:04:541月月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:04:5421:04:5421:041/5/20239:04:54PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2321:04:5421:04Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:04:5421:04:5421:04Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2321:04:5421:04:54January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20239:04:54下午21:04:541月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月239:04下下午午1月月-2321:04January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/521:04:5421:04:5405January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:04:54下午9:04下下午21:04:541月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹