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第1题题目类型:判断题题目:大市场营销提出了富有进取性的市场营销目的。(对的)第2题题目类型:判断题题目:人对香烟的需求是一种有害需求。(对的)第3题题目类型:判断题题目:可支配的个人收入是影响消费者购买和消费者支出的决定性因素。对的第4题题目类型:判断题题目:从经济全球化发展趋势来看,在对外投资浪潮中,私人投资者在证券、股票市场上最为活跃。对的第5题题目类型:判断题题目:所谓购买行为,是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。对的第6题题目类型:单选题题目:()时间长,费用高。可选答案:面谈法.消费者的欲望和需要不仅受人U变量的影响,并且受其它变量,特别是变量的影响。.通用电气公司法用业务力量和两个变量来对公司战略业务单位进行分类和评价。.描述消费者所吩望的产品满足感随新产品的屈性不同而变化的函数关系称为。.对二手资料进行审查与评估的标准有三,即公正性、有效性和0.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和的变化情况。.把商品或劳务立接卖给最终消落者的重要商业形式处»a8.制造商给某些经销商额外折扣,捉使他们乐意执行某种市场营销功能,这种折扣是o9.在评估不同的物流系统时,公司管理人员的重点集中于该系统的与弹性问题。上10.市场营销审计事实上是在一定期期内对公司所有市场营销业务进行总的。△».在顾客对公司服务的判断中起关键性作用的是.市场越不稳定,市场营销组织就越发需要。a13».消费品网络营销广泛发展的前提是的普及。.从促销的历史发展过程看,公司最先采用的促销手段是。.国际战备联盟的目的是增强公司间的长期四、名词解释(每小题3分,共15分)▲1.顾客让渡价值a2.市场营销组合.市场定位.需求收入弹性a5.跨国公司A五、计算题(10分,规定列出计算公司,小数点后保存两位数)A某小型超级市场1992年—1998销售额如下表所示,试用适当的方法对1999年及2023年销售额进行预测。冷时间92939495969798销售额520540560550580600618六、简答题(每小题5分,共20分)④.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。a.简述公司订价的重要目的。a3.简述构成渠道流程的种类。a44.简述销售人员的重要工作任务。a七、论述题(10分)试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。参考答将》一、单项选择题A1.(2):2.(1):3.(3):4.(3);5.(3);6.(4):7.(4):8.(1);9.(1):10.(3):11.(2);12.(4);13.(2);14.(4);15.(4)A二、多项选择题上.(1)(3)(4);2.{1)(2)(5):3.(1)(2)(4)(5);4.(2)(3);5.⑴(2乂4);6.(2)(3)(4)⑸;7.⑴(2)(3)(4);8.⑴⑶(4)⑸;9.⑴(2)⑶⑷(5);10.⑴(2)(3);11.(3)(4)(5);12.⑴⑵(3);13.(1)(5);14.(1)⑵(3)(4);15.(1)(2)(3)(4)^三、填空题.市场营销费用;2.心理;3.行业吸引力;4.效用函数;5.可靠性;6.利润额:7.零售商:8.功能折扣:9.经济性;10.效果评价;11.顾客的盼望;12.改变;13.家庭个人电脑;14.人员推销;15.竞争优势4四、名词解释A
.顾客让渡价值。指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。4④2.市场营销组合。指公司针对目的市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。▲3.市场定位。指公司为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。4.需求收入弹性。指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。a.跨国公司。指一种跨越本国国界,在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的公司…A五、计算题a第一步:列出计算公式>Y=a+bXa=Xy/n,b=gxy/xx第二步:列表添入有关数据时间xiyixiyixixi1992-31992-3520-15601992-3520-15601993-2540-108041994-1560-56019950550019961580580199726001992-3520-15601993-2540-108041994-1560-5601995055001996158058019972600120041998361818549A43428Aa=Xy/n=3968/7=566.86第三步:将有关数据代入公式,求a和a=Xy/n=3968/7=566.86b=gxy/xx=434/28=15.5Y=566.86+15.5X第四步:求1999年及2023年销售预测值Y1999=566.86+15.5*4=628.86(万元)丫2023=566.86+15.5*5=644.36(万元A六、简答题.(1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。q(2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实,而社会市场营销观念规定市场营销者在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即公司利润、消费者需要的满足和社会长远利益。a.公司定价目的重要有以下几种:(1)生存,假如公司产品过剩,或面临剧烈竞争,或实验改变消费者需求,则需要把维护生存作为重要目的:(2)当期利涧最大化:》(3)市场占有率最大化泠(4)产品质量最优化。a1.(3Q实体流程,即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程;a(2)所有权流程,即货品所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程:④④(3)付款流程,即货款在各营销机构间的流动过程;(4)信息流程,即在市场营销渠道中,各市场营销中间机构互相传递信息的过程;4a(5)促销流程,即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。1.(4aa)积极寻找和发现更多的也许顾客或潜在顾客产a(2)将各有关公司产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的顾客:(3)运用推销技术,千方百计推销产品;》(4)向顾客提供各种服务;(5)经常向公司报告访问推销活动的情况,并进行市场调查和收集市场情况。七、论述题(1)进入介绍期产品的市场特点是:产品销量少,促销费用大,生产成本高,销售利润低,甚至是负值;促销活动的重要目的是介绍产品,吸引消费者试用。A,(2)介绍期的市场营销决策,一般有四种类型可供公司选择:Aa.快速掠取决策,即采用高价格、高促销费用,以求迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率;b.缓慢掠取决策,即高价格、低促销费用,以求获得更多的利润;c.快逑渗透决策,即采用低价格、高促销费用,以求迅速进入市场,取得尽也许高的市场占有率;d.缓慢渗透决策,即以低价格、低促销费用用来推销产品。题目类型:单选题题目:对该产品既有爱好,又有购买力,并旦有机会购买该产品的市场是该产品的()可选答案:目的市场第8题题目类型:单选题题目:按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()可选答案:自我实现需要第9题题目类型:单选题题目:协调开展行业的内部联合合用于()可选答案:成熟行业第10题题目类型:单选题题目:受流行音乐、歌曲的吸引,更多人产生对音响设备的购买动机是(心理性购买动机)第11题题目类型:单选题题目:推销观念是一种以(营销)为中心的经营观念。第12题题目类型:单选题题目:(生产替代产品的公司的竞争)是一种隐蔽式的竞争,是在人们收入还不高的情况下出现的一种比价竞争。第13题题目类型:单选题题目:生动的广告、美观的商品包装、引人注目的商品陈列等,对理智型购买行为消费者效果十分明显。第14题题目类型:单选题题目:在比较评价的基础上,消费者就会剔除一些备选商品,作出决定购买决策。第15题题目类型:单选题题目:顾客让渡价值越大,其满意度(越大)一、判断.市场营销环境是指营销管理职能不可选择和控制的外部因素.政治的稳定性市要表现在政治冲突和政策的稳定性上。.生产者市.场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。.市场调查准时间层次的不同规定,可以分为经常性市场调杳和临时性专题市场调查等。.竞争公司的发展动向,涉及技术发展动向、产品发展动向、和策略发展动向三个方面。二、单选题.请营养学专家为产品做广告,是运用哪个因素的影响作用()1.文化2.态度3.家庭4.相关群体7A.在比较评价的基础上,消费者就会剔除一些备选商品,作出决策。1.引起需要2.收集资料3.比较评价4.决定购买9.按照“恩格尔定律”,随着家庭收入的增长,消费者用于购买食品的支出占家庭总收入的比重会下降,用于住宅建筑的比重基本保持不变,用于保健、娱乐、教育的支出会()1.上升2.基本不变3.下降4.难预测a10.按照“恩格尔定律”,随着家庭收入的增长,消费者用于购买食品的支出占家庭总收入的比重会下降,用于住宅建筑的比重()1.上升2.基本不变3.下降4.难预测12.两种价格、质量大体相仿的电器,消费者喜欢一种而不喜欢另•种,对此的调查叫()1.描述性调查2.因果关系调查3.预测性调查4.探测性调查a.目的市场中真正购买了该产品的消费者群体是()、.潜在市场2.有效市场3.目的市场4.渗透市场.人类观念、理智消费观念、生态主宰观等新观念都可称为()1a.市场营销观念2.社会市场营销观念3.大市场营销观念4.推销观念1&.对于充足需求的市场我们应当采用的管理类型是()、.扭转型市场2.刺激型市场3.维持型市场4.调和型市场14.现代市场营销观念产生于()20世纪2023代2.20世纪50年代3.20纪70年代4.第二次世界大战后1&.受流行音乐、歌曲的吸弓I,更多人产生对音响设备的购买动机是().生理性购买动机2.心理性购买动机3.社会性购买动机4.行为性购买动机a19.留置调查是()的一种。1.询问法2.实验法3.观测法4.面谈法0.市场调查和预测的作用一般涉及:()提高竞争力、发掘营销机会选择目的市场2.制定营销战略、拟定营销组合、开发新产品.拟定产品组合、制定价格策略、发展销售渠道和促销4.以上都是21.建立调杳组织,集中调查人员是在()阶段。1.调查准备阶段2.调查实行阶段3.分析阶段4.总结阶段2g.对于定货,进行修正再购买时()】•需要经历2.也许经历3.简朴经历4.不必经历24.假定某地发生了一场鸡瘟,使鸡肉价格上涨许多,而猪肉的价格基本不变,这时猪肉的需求量会如何变化().缩小2.不变3.增长4.不能拟定425.()是影响消费者购买和消钺者支出的决定性因素。可支配的个人收入2.可随意支配的个人收入3.生活水平4.收入水平三、填空题24.市场营销学中的市场特指需求一方,它由三个基本要素组成有需要的人、满足这种需要的购买能力、。27A.公司市场调查常用的方法有、询问法、观测法。8.顾客总价值涉及产品价值、服务价值、人员价值、°29.了解竞争者环境就要了解竞争对手的总体状况、竞争能力、。a30.公司的营销环境可分为微观环境和一环境。一、单项选择题(每小题1分,共15分)a.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪a(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.公司只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定限度上适合尽也许多的顾客的需求,这种战略是(》(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略a(3)差异市场营销战略a(4)集中市场营销战略a3.公司在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采用哪种战略()1(可保持(2)收割(3)发展增大④(4)放弃a4.机会水平和威胁水平均很高的公司业务属于(卜(1)抱负业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务A45.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要A(2)安全需要(3)自我实现需要a(4)社会需要人6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为(>(1)直接购知(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买q7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场上(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场A.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()A<1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(卜(1)声望定价(2)基点定价a(3)招徒定价(4)需求导向定价aa10.同一层次的多个公司为了争夺同一目的市场的销售而进行的竞争称为(),(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争
114.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播4(4)杂忐A412.以向公司管理人员提供有关销售、成本、存货、钞票流程、应收帐款等各种反映公司经或现状信息为其重要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的()(1)市场营销情报系统A(2)市场营销研究系统A(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统▲a13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(由(1)固定薪金加奖励A(2)佣金制a(3)浮动工资(4)固定工资a14.在影响服务定价的成本要素中,职工加班费属于()(1)固定成和(2)准固定成本4(3)变动成本为(4)准变动成和15.公司决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()<1)品牌质量决策a(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策④二、多项选择题(每小题1分,共15分)△1a.市场营销学重要对下列几类行为进行研究()(1)消费行为A(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为▲④2.市场每一次交易都涉及以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所批准的条件(3)关联交易④(4)各自的承诺(5)协议时间和地点A3.一个有效的公司任务报告书应具有以下条件(A(D市场导向(2)(2)切实可行a(3)有一定弹性▲(2)切实可行(2)切实可行a(3)有一定弹性▲(4)富鼓动性(5)具体明确A4.公司最高管理层在规定公司目的水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境2(A)市场机会A(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有(8(1)前向一体化上(2)后向一体化(3)双向一体
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