新店开业筹备培训课件

新店开业

培训课程系列新店开业筹备主要内容前期筹备工作突发事件处理店长阳光心态店铺细节管理操作2主要内容前期筹备工作突发事件处理店长阳光心态店铺细节管理操作3你做好吃苦的准备了吗?店长阳光心态新店开业期间的工作非常繁琐，作为一名店铺管理人员，你做好思想准备了吗？4你做好吃苦的准备了吗?积极心态的魔力优点1积极心态能够激发热情

优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信好运气会眷顾积极乐观的人5（1）

仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它写下来。（2）

逐一找出您要进行的步骤。（3）

拖延是最大的敌人，立刻行动。（4）

观察哪个行动有用，哪个行动不管用（5）修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。

第一个信念：我有必定成功公式6过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁第二个信念：过去不等于未来7*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人

第三个信念：做事先做人8YES，

IAMREADY！

第四个信念：是的，我已经准备好了！9主要内容前期筹备工作突发事件处理店长阳光心态店铺细节管理操作10卖场货品人员新店筹备主主要涉及到到前期筹备工作11人员管理一、人员合合理分配新店开业新新人较多，，没有过多多的实战经经验，面临临一个空空空的卖场，，会感到茫茫然失措，，要求我们们店长要会会合理安排排我们的人人员进行工工作。第一组：高高旺、周川川、杨虹、、冯娜第二组：胡胡杰、黄芷芷欣、汪香香秦总负责人：：饶丽平12人员分组人员管理二、安排工工作项目进场期间的的工作较为为繁琐，需需要安排各各项工作，，同时明确确其责任内内容，将责责任落落实到人。。13人员管理三、提前排排班进场期间的的工作非常常辛苦，需需合理安排排，确保开开业期间人人员的精神神状态。1、提前对开开业期间的的班次进行行安排；2、安排轮休休，确保开开业当天人人员精神状状态。14人员管理四、规范店店铺制度家有家规，，店有店规规。需制定定店铺各项项规章制度度，明确各各项要求。。1、制定后组组织店铺人人员学习；；2、可以张贴贴在员工休休息室，供供员工学习习；15人员管理五、后勤关关怀进场期间的的工作非常常辛苦，且且灰尘气味味较大，需需要更多的的关心员工工，使他们们感受到公公司的关怀怀，增加企企业凝聚力力。1、准备口罩罩，饮用水水；2、准备常用用药品，预预备突发状状况；3、如工作较较晚，需提提前考虑夜夜宵问题；；4、夜间交通通及安全；；5、也许我们们无法在物物质上提供供很多，但但可以在精精神上给予予更多关怀怀。16如何去做：：人员管理六、做好相相关培训开业期间事事务繁杂，，很多新人人面对突发发情况不知知如何应对对，需对导导购进行培培训，统一一对外口径径及应对方方法。1、促销活动动内容培训训；2、店铺暗语语培训；3、应对各类类情况的统统一口径；；4、开业活动动情况培训训；17如何去做：：货品管理一、货品筹筹备1、提前与采采配部沟通通货品类别别的设置；；2、根据店铺铺面积合理理控制库存存；3、提前进行行店铺货品品补充；4、与物流协协商到货时时间，准备备人手。新店开业前前期，货品品的保障也也是非常的的重要，要要提前做好好店铺货品品类别设置置，保证货货品的充足足。18如何去做：：货品管理二、防盗装装置的安装装1、对安装防防盗系统人人员进行培培训，统一一安装位置置；2、注意安装装方法，避避免弄脏、、弄坏衣物物；新店开业前前期，柜台台内需要安安装防盗系系统。19如何去做：：一、相关物物品筹备新店开业事事项较多，，应提前准准备店铺所所需用品，，以备不时时只需。1、相关物品品包括办公公用品、后后勤用品、、导购用品品；2、提前搜集集店铺所需需物品，准准备申请；；2、开业前一一周内将相相关准备到到位；3、办公耗材材准备齐全全后，妥善善保管，由由专人负责责。卖场管理20如何去做：：二、店面划划分在新店开业业前，我们们要清楚整整个卖场面面积是多少少，区域是是怎样划分分的，这样样才可以换换更好的规规划自己的的工作。卖场管理1、我们要清清楚这家店店铺面积是是多少；2、区域的设设置、属性性是如何划划分的；3、清楚各区区域相关设设施位置,包括洗手间间、员工休休息室、库库房、安全通道、、消防设施施等21如何去做：：三、合理规划卖卖场，保持持通道顺畅畅新店开业，，在通道设设置需要以以通畅为主主，特别是是主入口区区域，避免免过多道具具形成堵塞塞，进出困困难，造成成事故隐患患。卖场管理1、主入口和和出口区避避免摆放大大量道具，，人员拥挤挤时容易引引起意外；；2、确保安全全通道的正正常使用，，如遇突发发情况可快快速疏导人人群；3、导购做好好有效引导导，避免顾顾客拥堵情情况发生。。22如何去做：：三、陈列调调整新店开业前前夕，需进进行陈列调调整，以达达到更好的的效果。卖场管理1、提前与企企划部沟通通，研究陈陈列方案；；2、做好陈列列调整的计计划与方案案；3、安排好人人员进行协协助。23如何去做：：四、做好各各类应急预预案新店开业期期间，客流流较大，容容易发生各各种突发情情况。由于于很多员工工缺乏应对对经验，需需提前制定定各类应急急预案。卖场管理1、客流过多多，货场拥拥挤；2、突发火警警；3、发生殴打打事件；4、看货、收收银排队人人员过多；；5、……24例如：主要内容前期筹备工作突发事件处理店长阳光心态店铺细节管理操作25前期筹划我我们需要做做很多事情情，为了避避免遗漏，，我们需要要怎么做？？店铺细节管理操作2627还有哪些事事情是需要要我们去考考虑？主要内容前期筹备工作突发事件处理店长阳光心态店铺细节管理操作28突发事件事件一：货货品没有到到位1、柜台各内内部调整，，将座子摆摆的松散一一些，看上上去货比较较多，再与采配部联联系（货品品没有备齐齐情况下））；2、及时联系系送货人确确定到货时时间，做好好时间上的的调整。29如何何去去做做：：突发发事事件件事件件二二：：工工程程没没有有按按照照预预定定时时间间交交工工301、及及时时联联系系工工程程队队，，要要求求工工程程给给予予准准确确交交店店时时间间；；2、与与工工程程协协商商联联系系看看是是否否可可以以交交半半场场，，提提前前现现行行调调整整，，节节约约时时间间；；3、调调整整时时间间结结点点表表，，看看是是否否有有可可以以提提前前准准备备和和进进行行的的项项目目,以求求缩缩短短进进场场时时间间。。如何何去去做做：：突发发事事件件事件件三三：：职职能能部部门门来来进进行行检检查查311、相相关关证证照照准准备备齐齐全全，，以以备备检检查查；；2、如如遇遇到到职职能能部部门门前前来来检检查查，，我我们们应应以以礼礼相相待待，，及及时时告告知知督督导导；；2、税税务务部部门门前前来来检检查查，，我我们们应应出出具具相相应应手手续续，，如如手手续续还还未未及及时时办办理理，，联联系系督督导导并并留留下下来来访访者者电电话话作作出出安安排排。。3、劳动部门检检查，应告知知我们员工统统一口径，由由店长接待。。如何去做：32与其临渊羡鱼鱼，不如退而而结网新店开业业培训课程程系列列Thankyou9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。01:14:4901:14:4901:141/6/20231:14:49AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2301:14:4901:14Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。01:14:4901:14:4901:14Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:14:4901:14:49January6,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20231:14:49上上午午01:14:491月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:14上上午午1月月-2301:14January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/61:14:4901:14:4906January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:14:49上午1:14上上午01:14:491月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。01:14:4901:14:4901:141/6/20231:14:49AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:14:4901:14Jan-2306-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。01:14:4901:14:4901:14Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2301:14:4901:14:49January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:14:49上午01:14:491月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月231:14上上午1月-2301:14January6,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/61:14:4901:14:4906January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。1:14:49上午午1:14上午午01:14:501月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。01:14:5001:14:5001:141/6/20231:14:50AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2301:14:5001:14Jan-2306-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越