无线营销专员

项目十一无线营销专员学习目标知识目标正确理解并掌握无线营销的内涵掌握无线营销的特点熟悉无线营销的应用全面了解我国无线营销的发展现状能力目标能够深入分析无线营销模式根据不同产品特点制定出无线营销策略

对应工作（岗位）无线营销员、网站管理（建设、维护、推广）员、网络推广员、网络调研员、搜索引擎营销员、商品管理员、网络促销员、网站广告员、网络编辑员、网络公关员。项目分析项目概述“无线营销”这一概念在近年的市场营销类研究中，处于一个特点很鲜明的地位，即发展与问题并存，原因在于手机作为此类营销手段的新载体，可供开发的新型信息传播互动方式，层出不穷。基于种种新转播方式的无线营销，也与传统营销理论较为标准的模式差别巨大，可以说尚处于探索阶段，效果评价手段匮乏。导入案例：案例一：超级女声效应对无线营销的启示2006年的超级女声火爆程度已经没有2005年来得那么热烈，但是相比其他任何活动其声势都仍然显得空前绝后。超级女声以其独特的营销模式给社会带来冲击的同时，也给其营造的生态环境各方带来了利益。下图是华为公司战略部所画出的超级女声的生态分布图。现代营销将其定义为生态环境“华为公司的专家如是说。他认为：”超级女声节目和湖南卫视处于核心的核心；在核心生态圈内，广告收入、短信收入、冠名收入是核心的三个支撑，分别代表了三个厂商的核心利益，广告、短信；在次核心圈中，中国移动、中国电信、中国网通、中国联通是短信的承载方和受益方；天娱拥有超女的签约权，出唱片、巡回演出、拍广告、拍电视和其他授权产品是其进一步的收益来源；新浪是超级女声的独家网络支持，流量带来更多的广告收入和人气；湖南卫视也能通过节目花絮等，进一步挖掘其剩余价值；超级女声的彩铃、图铃业务收入也是可见的延伸收益；在更外围的生态圈中，许多报纸、电台、电视台、网络等都自觉或不自觉参与超级女声的生态环境建设。超级女声构造了全新的生态环境，那么，这个环境各主体的既得利益又如何呢，对无线营销有何借鉴意义？“创造需求并引导消费”，这是超级女声带给我们的启示之一。这里的需求不一定指实实在在的实物，信息社会，娱乐体验是最有价值的需求之一。超级女声实实在在挑动了中国几百万人的神经，从2005年5月起后近半年的时间里，几百万的用户追随热捧他们心中的超女，他们付出什么？时间、精力和金钱！那么，观众得到什么？娱乐体验！“互动性强、强调人人参与、强调娱乐和时尚，创造了海选、区域决赛、总决选、大众评委、PK、待定、复活等很多独特的决赛规则。”华为公司的专家这么看超级女声。恰恰正是这些独特的规则成就了观众的喜好，并且直接带动了几百万用户对于超级女声的消费。因为吸引，所以才构成需求。无线营销更有必要形成创造需求的概念。因为信息技术的高度发达，有些需求在产品和业务没有推出以前是无法形成的，因为用户并不知道可以有这样的需求，但是，产品和业务一旦推出，因为其本身的吸引性，需求就自然形成了。北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰教授曾经多次在论坛和会议上提到，3G将来的发展不在于需求引导市场，而在于技术创造需求并引导消费。案例二：给力无线营销哈啤品牌创新玩出新花样作为南非世界杯的官方赞助商，哈尔滨啤酒的世界杯营销并没有停留在赛场上的广告牌和电视媒体的广域传播上。在无线营销的技术和市场越来越成熟的今天，哈尔滨啤酒选择了联手亿动广告传媒，展开了一场别开生面的无线营销活动。活动深刻洞察了哈尔滨啤酒目标消费者的特点：他们当中一大部分是年轻人，崇尚“Happy”的生活方式，他们也是世界杯的忠实粉丝，对手机的娱乐需求很高。为此，哈尔滨啤酒制订了一个长达4个多月的无线营销计划。计划分为两个阶段：从3月8日至5月30日的为第一阶段，主要是以“足球”为主题，进行“花式足球挑战赛”活动。6月1日至7月11日为第二阶段，以“哈尔滨啤酒”为主角，设计了“瓶标藏酷奖”的活动。在第一阶段举办“花式足球挑战赛”。手机用户只要登录活动网站，在线注册报名即可参战。同时，用户还可在站内观看和下载技巧演示短片和球迷秀技视频，参与抽奖赢取哈尔滨啤酒2010南非世界杯纪念T-shirt、足球和旅行袋。活动在年轻的手机用户中很受欢迎，数据显示，有超过3.5万注册用户报名参加“花式足球挑战赛”。另外，哈尔滨啤酒制作了一款十分有趣足球小游戏，玩家可以操控手机键盘，控制游戏中的“古力特”左右方向进行顶球，最后将足球顶入球门即可获得游戏分数。到了第二二阶段，，哈啤设设计了一一款以AR技术术为基础础的“瓶瓶标藏酷酷奖”的的活动。。AR技技术将真真实的环环境和虚虚拟的物物体实时时地叠加加到了同同一个画画面或空空间同时时存在，，形成交交互式的的三维图图像画面面，从而而给客户户带来更更真实的的全新体体验。亿亿动广告告传媒将将这一技技术应用用到哈啤啤的世界界杯无线线营销中中，可以以说是一一次富有有创新精精神的尝尝试。瓶标藏酷酷奖用技技术挑动动Happy神神经具体来说说，“瓶瓶标藏酷酷奖”的的活动现现由两位位以上手手机用户户登录手手机活动动网站，，下载并并安装AR游戏戏应用程程序后，，开始寻寻找瓶标标，通过过手机进进行破冰冰接力。。首先A用用户先用用手机对对准哈啤啤瓶标，，获得冰冰冻足球球画面A，然后后B用户户的手机机对准画画面A，，就能获获得正在在融冰的的足球画画面B，，紧接着着A或C用户手手机对准准画面B，其屏屏幕上的的足球完完全融化化，最终终出现奖奖品画面面。整个个活动设设计别致致有趣，，受到了了众多目目标消费费者的欢欢迎，关关键是能能够实现现多个人人的互动动体验，，从而达达到品牌牌体验分分享的目目的。技术与媒媒体完美美结合本次活动动的亮点点在于将将手机AR技术术与手机机媒体完完美地结结合在一一起，让让哈尔滨滨啤酒和和足球这这一组合合在目标标消费者者的手机机之间流流动起来来，创造造了超Happy的用用户体验验。此外外，不间间断的无无线营销销活动，，球技秀秀，个人人秀，以以及手机机单机版版足球游游戏，切切合年轻轻消费者者的兴趣趣，让他他们与哈哈尔滨啤啤酒持续续一整个个夏季的的亲密互互动。任务分析析任务一：：对无线线营销的的认识任务二：：无线营营销的特特点及载载体任务三：：我国无无线营销销发展现现状任务四：：我国无无线营销销的发展展现状子任务一一我我国无线线营销的的发展阶阶段子任务二二我我国无线线营销面面临的主主要问题题任务五：：无线营营销相关关应用策策略以及及未来发发展任务一对对无无线营销销的认识识随着社会会经济的的不断发发展，世世界在信信息产业业狂飙中中疾行。。随着手手机在人人们生活活中的不不断普及及、移动动通信技技术的迅迅猛发展展，特别别是第三三代移动动通信技技术产业业化的发发展、第第四代移移动通信信技术研研发战略略的确立立及手机机上网用用户的不不断增长长，使得得无线营营销的诞诞生成为为可能。。具体而言言就是无无线营销销使人们们可以在在任何时时间、任任何地点点、做任任何事情情。无线营销销并不等等同于““无线促促销”，，“无线线广告””，无线线营销的的功能涵涵盖了营营销的4P要素素。即有有促销的的成份，也也囊括了了无线的的应用领领域。手机理财财无线营营销———CCB手机银银行3G门户上上寻理财财潮人把银行装装进口袋袋里，是是CCB建设银银行推出出“手机机理财+手机支支付+手手机电子子商务””的手机机银行业业务时的的口号。。3G门户户与CCB建设设银行合合作，为为其策划划推广计计划。2008年伊始始，建行行手机银银行在3上的的推广活活动共60天，，并分三三个时段段推广三三项特色色功能：：包括手手机到手手机转账账、跨行行转账及及投资理理财。以“CCB手机机银行,让你做做个手机机潮人””为主题题，3G门户开开展了““拾CCB手机机银行金金币获获奖励，，CCB手机银银行G友友博客故故事大赛赛，CCB手机机银行知知识悬赏赏系列活活动，吸吸引网民民们对新新的手机机银行业业务的关关注及了了解，并并设立CCB手手机银行行G友讨讨论区，，引导网网民们讨讨论使用用该项服服务后的的看法。。手机理财财无线营营销———CCB手机银银行3G门户上上寻理财财潮人通过手机机博客，，网友们们还说出出了自己己的手机机银行体体验，充充分感觉觉到CCB手机机银行24小时时，随时时随地随随身的便便利性，，让个人人理财自自由化，，再也不不用到银银行排队队拿号了了。一、无线线营销的的优点在在于：1、交互互性2、特定定性3、高效效性4、创新新性任务二无无线线营销优优点与主主要载体体二、无线线营销的的主要载载体是手手机手机媒体体的根本本涵义是是在于借借助手机机的各种种特性进进行信息息传播。。它具有有高贴近近性、交交互式、、大众传传播与人人际沟通通相结合合等特点点2007年6月月6日，，在某4A广告告公司负负责媒介介投放广广告的张张丽打开开手机，，输入3，她她发现自自己负责责的百事事“我要要上罐””的活动动已经推推送到最最大的无无线互联联网门户户3G门门户首页页的重要要位置。。点击活活动链接接后，她她更惊喜喜地发现现已经有有3千多多网友将将自己的的照片通通过手机机上传参参与报名名，而活活跃在手手机上的的网友们们为这些些照片投投票的数数量已经经超过30万。。此时，，距她将将百事活活动推广广到手机机新媒体体营销平平台上才才不到一一周的时时间。你想跟王王菲、张张惠妹、、古天乐乐、蔡依依林一样样，做最最闪耀的的百事明明星么？？只要敢敢SHOW出自自己，「「百事可可乐」邀邀请的罐罐身明星星候选人人就是你你！2007年5月月30日日，世界界著名饮饮品百事事（中国国）有限限公司在在北京召召开新闻闻发布会会，重磅磅推出以以“百事事我创我我要上罐罐”活动动，欲引引发平民民参与百百事可乐乐罐体图图案的狂狂潮。此此次活动动百事选选择的唯唯一无线线合作方方是拥有有5000万网网友的最最大无线线互联网网门户———3G门户，，在这个个最年轻轻、汇聚聚时尚、、潮流的的平台上上征集上上罐明星星。经过15天的报报名，共共有7000网网友通过过3G门门户的百百事活动动专区参参与比赛赛，上传传了35000张图片片，发表表留言10万条条，总计计投票数数达100万。。选手们们除了上上传照片片到相册册外，还还通过写写博客，，玩游戏戏，社区区互动等等各种方方式和自自己的好好友拉票票，一时时间，百百事活动动专区成成了当时时3G门门户社区区内最火火爆的专专区，网网友们热热烈参与与于其中中。张丽丽发现这这种在新新型的手手机广告告新媒体体上投放放广告的的互动效效果特别别优异，，能让品品牌形象象深度植植入消费费者心目目中，无无线营销销的方式式也逐渐渐受到各各大品牌牌客户的的青睐。。2008年年4月，百百事可乐的的“我要上上罐”海选选正式开始始，在消费饮品互互动营销———千万网网友“百事事我创，我我要上罐””海选和投票票，最终诞诞生了10名从手机机网络上选选出来的““上罐候选选明星”。。正如奥美美广告创始始人大卫··奥格威所所说的：““和消费者者建立一对对一的沟通通是我的初初恋情人和和秘密武器器。任务三：我我国无线营营销的发展展现状在我国，从从2005年底，才才正式出现现了无线营营销这一新新兴营销模模式。同时时伴随着手手机WAP的发展以以及MSN的不断推推广，无线线营销在我我国得到了了广泛传播播和长足发发展。从整体环境境来看，当当前我国无无线营销的的发展环境境已经拥有有了较为扎扎实的基础础，2009年我国国手机用户户已达6.5978亿，占全全国人口的的48.5%；手机机上网用户户达到1.176亿亿，手机互互联网在规规模上呈现现直追传统统互联网的的趋势。无线营销市市场现状及及瓶颈据CNNIC在2010年7月份公布布的数据显显示，截止止到2010年上半年年，中国手手机用户超超过7.5亿，其中中手机网民民达到2.77亿，，其中25岁以上的的网民占了了近一半，，比2009年上升升了7％，，平均每天天用手机上上网一次的的手机网民民接近90％。图1数据显显示，从2009年年一季度到到2010年的一季季度，我国国的移动互互联网市场场规模稳步步上升。图1手机置入类类广告、基基于位置的的服务、相相关内容营营销等形式式也在悄然然崛起。但但是这些数数据并不能能反映无线线营销市场场的真实情情况，依然然面临诸多多问题。1、垃圾短短信泛滥2、传统企企业不懂无无线营销3、终端和和硬件不利利于普及4、缺失效效果评估体体系任务四无无线营销的的应用表现现形式一、无线线广告图1：CDMA广告告机结构示示意图二、无线娱娱乐图2：无线线乐园手机机铃声网站站三、无线传传媒图3：UC手机浏览览器图4：UC浏览器新新闻界面任务五：无无线营销相相关应用策策略以及未未来发展无线营销相相关应用策策略一、以“客客户”为导导向做好好关系营销销二、实行准准入营销三、精准营营销无线营销的的未来发展展趋势随着移动通通信技术的的不断进步步和手机上上网的进一一步普及，，特别是3G移动通通信技术产产业化的发发展和第四四代移动通通信技术的的出现没，，无线营销销的应用将将朝着“无无线影视””和“无线线视频”两两大方向发发展。企业业除了通过过WAP平平台应用移移动商务和和无线搜索索等手段来来开展无线线营销活动动外，还将将通过手机机影视和视视频来开展展无线营销销活动。传传统的营销销模式将会会创新的在在手机上得得到成功的的应用，并并将在营销销应用中不不断创新。。现在，我国国大部分企企业已经意意识到无线线营销对企企业发展的的重要意义义。可以预预见的是，，在不远的的将来，““无线营销销”无论是是在国外还还是在国内内都将得到到飞速的发发展和广泛泛的普及。。百分通联荣荣膺2010艾瑞最最佳无线效效果营销奖奖随着移动互互联网时代代的逐步到到来，信息息爆炸必将将被移动化化且更具个个性化的信信息所取代代，手机凭凭借其先天天的移动性性、便携性性、互动性性、传播快快速、多媒媒体融合性性等优势，，成为现代代人们获取取信息的便便捷渠道，，也决定了了移动营销销模式将成成为未来效效果营销的的发展趋势势。此次在艾瑞瑞年会上凭凭借在移动动互联网领领域多方位位的产品和和无线整合合营销的能能力，荣获获“2010艾瑞最最佳无线效效果营销奖奖”的北京京百分通联联信息技术术有限公司司因此让大大家眼前一一亮。据悉，百分分通联是国国内领先的的移动媒体体服务提供供商。致力力于让更多多的用户通通过移动互互联网获得得快速、精精准和贴近近性的资讯讯服务。百分通联深深圳分公司司总经理牟牟磊会上介介绍说：““百分通联联清醒地认认识到，要要帮助企业业实现传播播效果最大大化，并不不能只局限限在某一种种营销渠道道和营销手手段。我们们从事移动动互联网领领域十余年年，致力突突破传统的的短信、彩彩信等无线线营销方式式，开创了了3G网址址大全-L.cn、、手机报刊刊联播网、、“NOW”手机新新闻客户端端等涵盖移移动营销多多维解决方方案，目前前我们为超超过10万万家企业提提供服务，，一站式的的移动营销销服务模式式逐步得到到了客户的的广泛认可可。”也就就是说，移移动营销逐逐步发展到到了有可能能自成体系系、独当一一面的阶段段。百分通联深深圳总经理理牟磊在峰峰会上也分分享了百分分通联作为为国内领先先的移动媒媒体服务提提供商在移移动互联网网营销中的的创新成果果：“3G网址址大全”是是百分通联联应手机上上网用户及及广告主需需求而开发发的，是目目前国内手手机上网用用户的首选选导航网站站。并连续续五年成为为唯一入选选上方网““WAP20强”的的优秀导航航站点。手机报刊联联播网，是是百分通联联与全国20余家顶顶级报业集集团紧密合合作，建立立的一个覆覆盖全国发发达地区的的手机报刊刊群。目前前手机报联联播网已经经聚集了遍遍布全国的的数百万用用户，已经经显示出强强大的生命命力和发展展后劲。手机新闻客客户端“NOW”———“最新新闻”，它它是百分通通联基于个个性化引擎擎技术开发发的国内第第一家提供供位置化、、个性化新新闻服务的的手机媒体体，也是最最快速的手手机通讯社社。通过与与全国二十十多家知名名报业集团团进行战略略合作，它它能第一时时间合法获获得权威、、专业的版版权信源，，包括新闻闻最快播报报、交通最最近路况、、股市最新新走势、生生活场所最最佳搜索等等信息均被被囊括。““Now””的准则是是在收罗到到新闻线索索后，争取取3分钟后后就送达到到手机滚动动条。百分通联广广州分公司司总经理韩韩涛在领取取艾瑞最佳佳无线效果果营销奖时时感言：““百分通联联创新的前前提是看到到了移动营营销发展趋趋势的巨大大前景，同同时坚信满满足客户的的需求是创创新的根本本目的。在在中国移动互联网发发展过程中中，广告主主始终是移移动营销领领域的重要要推动力量量。包括金融、、汽车、电电子、数码码等领域的的众多品牌牌客户成为为移动营销销广告的先先行者，因因为他们勇勇于尝试创创新的意识识，给了我我们更大的的信心和后后续发展的的强劲动力力。”他认认为，在移移动媒体自自我完善的的同时，与与其他传统统强势媒体体进行有机机结合，共共同服务好好广告主，，形成共赢赢的局面，，只有这样样，移动营营销才能够够更加健康康地发展。。课后练习：：在网上寻找找中国最大大的家电企企业：海尔尔集团，在在无线营销销领域开拓拓的新业务务，通过资资料，深入入分析无线线营销给拥拥有着稳定定传统销售售渠道的海海尔集团带带来的变化化。写一篇篇1000字左右的的小论文。。参考书目：：《网络营营销基础与与实践》使使世冯英键键著界距离无限限缩小，一一个人同时时使用两个个甚至更多多的手机号号码已经成成为一种普普遍现象。。在《《无线营营销》纽纽厄尔著著徐徐涛、张张扬译谢谢1月-2301:22:2201:2201:221月-231月-2301:2201:2201:22:221月-231月-2301:22:222023/1/61:22:229、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。01:22:2301:22:2301:221/6/20231:22:23AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2301:22:2301:22Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。01:22:2301:22:2301:22Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:22:2301:22:23January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20231:22:23上上午01:22:231月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:22上午午1月-2301:22January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/61:22:2301:22:2306January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:22:23上上午1:22上上午午01:22:231月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。01:22:2301:22:2301:221/6/20231:22:23AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2301:22:2301:22Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。01:22:2301:22:2301:22Friday,January6,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2301:22:2301:22:23January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231: