企业竞争力评价体系

第六章企业竞争力评价体系

本章主要内容:企业竞争力评价体系的基本内容国内外企业竞争力主要评价体系企业竞争力评价指标体系企业竞争力评价过程一、企业竞争力评价体系的基本内容1、企业竞争力评价的内涵与意义企业竞争力评价，是指借助根据企业竞争力影响因素而建立的指标体系，对企业竞争力水平进行评估的过程。企业竞争力评价指标体系的研究对我国企业的现实意义：(1)有助于我国企业挖掘自身的潜力，提高经济效益。(2)推动企业管理水平的提高。(3)可以为优势企业提供决策支持。2、企业竞争力评价原则科学性；系统性；可行性；体系的完备性和实用性相结合的原则；二、国内外企业竞争力主要评价指标体系

1、世界经济论坛和瑞士洛桑国际管理开发学院评价体系这两者主要偏向于对国家整体实力、国际竞争力的研究，设计的评价原则、方法和体系受到广泛关注。世界经济论坛认为，国际竞争力主要是指一国一公司在世界市场上均衡地生产出比其竞争对手更多的财富的能力。主要强调企业的国际竞争力，影响的关键因素是质量和价格。瑞士洛桑国际开发学院认为，国家竞争力是一个国家在市场经济竞争环境和条件下，比世界各竞争国家相比所能创造增加值和国民财富的持续增长和发展的系统能力水平。国际竞争力指标有381项，通过问卷调查取得。该指标主要包括8类要素，国内经济实力、国际化程度、政府作用、金融环境、基础设施、企业管理、科研开发和国民素质。涉及到企业管理类的要素主要有37个，包括生产率、劳动力成本、公司业绩、管理效率和企业文化。

2、世界主要杂志的企业竞争力评价体系

（1）《财富》评价体系

《财富》（FortuneMagazine）是一本由美国人亨利·鲁斯创办于1930年，主要刊登经济问题研究文章的杂志。现隶属时代华纳集团旗下的时代公司。《财富》杂志自1954年推出全球500强排行榜，历来都成为经济界关注的焦点，影响巨大。

①世界500强评价体系1955年，杂志社接受一位名为埃德加·史密斯的普通编辑的建议，开始对全美500家最大工业公司排名。当时的排名项目仅限于简单的三栏：年销售额、利润及资产，且排名时的主要参考指数就是上一年度的销售收入。随后，1956年，杂志社开始公布对美国非工业类企业的类似的排名名单。1990年，《财富》杂志社的排名开始走向国际化，对全球大工业公司和服务公司分别采取类似的办法进行排名，中国也于1992年首次入围世界500强服务公司之列。1995年，杂志社为了顺应国际经济发展非规则化、企业经营多样化和数字化的潮流趋势，将上述两项世界排名表合并，混合排出世界500强，这就是享誉世界的“财富全球500强”财富全球500强的的评选是在在每年的7－8月之之间，由统统计部门的的人员依据据《财富》》杂志信息息资料库中中11000家公司司的基本情情况进行分分析研究得得出的。目目前，这一一排名都是是依据销售售额指标排排定的。此此外，也有有其他项目目的排名，，主要包括括：利润、、资产、股股东价值、、员工人数数等。《财富》排排名拥有一一套相当完完整的操作作程序。首首先，根据据资料按销销售额寻找找候选公司司，向这些些公司发放放调查表并并要求他们们提供公司司的上年度度财务报表表；其次，，对回收的的报表进行行严格的核核对和求证证，对没有有回信的企企业，《财财富》同时时还通过其其他公开的的渠道掌握握其资料数数据，以确确保只要销销售额在前前500名名之内就不不会落选。。《财富》杂杂志企业评评选的最大大特点是三三公性，即即公开、公公平和公正正。首先，，《财富》》杂志要求求所有入选选公司的财财务数据必必须公开，，且经得起起检查和推推敲。其次次，评选活活动本身并并不向企业业收取任何何费用，这这样也就使使得评选有有了公平的的基础，减减少了评选选过程中徇徇私舞弊和和弄虚作假假现象的发发生。此外外，杂志社社每年进行行评选活动动时，均清清楚地列出出专栏主任任、助手以以及全班评评选人马的的名单，以以求得社会会的监督和和公正原则则的贯彻实实施。知识链接：：2011和和2010年世界500强.doc世界500强分析观察表格：：通过观看看世界500强的名名单，我们们大概可以以看出，在在2011和2010年这两两年的500强中，，居于前50的有9家的主要要业务都是是炼油。而而主要业务务是保险、、银行、金金融的13家（2011），，16家（（2010）。世界界500强强的分布相相当的集中中，发达国国家的大企企业在500强中占占绝对优势势，美国企企业规模巨巨大，一直直处于领先先地位，日日本企业占占重要位置置，欧洲企企业有持续续的发展力力，新兴国国家企业正正在崛起，，我国上榜榜的企业占占得比例较较大。一、世界500强的的规模分析析世界500强企业都都是规模巨巨大的企业业。其中从从营业收入入、利润方方面可以看看出。二、世界500强的的行业分布布分析1、500强排名的的行业分布布情况。世世界500强企业的的行业分布布都是变化化的，不断断有新兴行行业的企业业进入世界界500强强，也有不不少行业的的企业因没没能跟住时时代的步伐伐并及时进进行调整而而被淘汰出出局。总体体上呈现出出以下特征征：①曾辉辉煌一时的的钢铁、烟烟草、建材材等行业在在500强强中已越来来越少；②②信息时代代所产生的的新兴产业业越来越多多地迅速脐脐身于世界界500强强，如计算算机软硬件件、证券、、保险、医医药等；③③排名前10位的行行业基本没没变，主要要是汽车、、石油、电电信、通讯讯等行业；；而能够较长长时间留在在五百强名名单上的只只有两类企企业：一类类是新型、、高科技、、改变了行行业游戏规规则甚至是是创造了一一个新兴行行业的企业业（如微软软、戴尔等等），另一一类是在一一个老行业业里苦心经经营、保持持及加强自自己地位并并不断进行行调整的企企业（如通通用、奔驰驰、德意志志银行等））。它们共共同的标志志就是其竞竞争能力的的不断提高高，说明一一个行业的的兴衰关键键在于是否否具有竞争争力、能否否适应时代代的需求。。2、500强的排名名变动反映映了产业结结构的变动动。世界500强行行业的分布布及其特征征可看出500强组组成企业的的变迁，反反映了全球球经济的发发展轨迹和和结构调整整的步伐。。这一变化化反映了产产业结构的的转变过程程。3、企业效效益的涨落落有明显的的行业特征征。虽然在在世界500强中传传统企业仍仍占据重要要地位，但但从按世界界500强强企业利润润额的行业业排名可看看出，新兴兴行业的排排位逐渐上上升，新兴兴企业的效效益远好于于传统企业业）。链接2010和和2011年世界500强前前300名名内的中国国企业.doc从上榜《财财富》世界界500强强的中国企企业看中国国经济发展展态势.doc②最受赞赏赏公司评价价《财富》杂杂志评选出出来的，对对公司潜在在竞争力的的评价，主主要从软资资源角度来来评价。评估对象：：根据上一一年的收入入，确定1000家家美国最大大的公司和和25家最最大的外资资企业在美美国的分公公司，以及及上一年调调查中名列列前25年年的公司，，或者不在在前25名名，但最终终在本行业业中名列前前20名的的公司。评价指标体体系：①公公司的创新新能力；②②产品的服服务质量；；③管理质质量；④长长远投资评评估；⑤社社区与环境境的责任感感；⑥吸引引与留住人人才的能力力；⑦资产产运用整合合能力；⑧⑧国际运营营运作能力力；评估过程：：专家打分分，会有总总排名以及及还有各行行业的排名名。比如：：食品服务务行业、娱娱乐行业、、能源行业业、电子行行业、递送送行业、消消费食品行行业、计算算机行业等等等。财富杂志评评选的除了了全球最受受赞赏公司司排行榜之之外，还有有分行业的的榜单，主主要有：食食品服务行行业、食品品生产行业业、娱乐行行业、金融融数据服务务行业、能能源行业、、电子行业业等等。链接：2012年年和2011年全球球最受赞赏赏公司排行行榜（不分分行业）.2011年年最受赞赏赏的中国公公司.doc(2)《《商业周刊刊》评价体体系《商业周刊刊》(BusinessWeek)，创刊于于1929年，由McGraw-HillCompaniesInc.出版，，该刊中文文版创刊于于1986年，由中中国商务出出版社与美美国麦格劳劳-希尔公公司合作出出版。主要评价市市值最大的的公司。每每年以当年年5月最后后一个交易易日的全球球各大股票票交易市场场的股票收收市价为基基准，折算算为美元，，计算出全全球发达国国家市场市市值最高的的1000家上市公公司。(3)《福福布斯》评评价体系每年以被评评价公司的的营业额、、利润、资资产额和股股票市值为为评价指标标。链接：2012年年福布斯全全球企业2000强强（前20名）.doc“世界500强”排排名哪个更更权威所谓的“世世界500强”并没没有什么固固定的概念念。美国三三大商业杂杂志《财富富》、《福福布斯》和和《商业周周刊》从不不同侧面反反映了世界界主要公司司的实力。。这几大杂志志进行排名名的标准有有所不同，，从不同侧侧面反映了了世界主要要公司的实实力：《财富》500强以以销售收入入为依据排排名，较重重视企业规规模；《商业周刊刊》是把市市值作为主主要依据；；《福布斯》》更细致些些，综合考考虑年销售售额、利润润、总资产产和市值。。选取范围也也有区别。。《福布斯斯》500强排名不不包括美国国本土公司司。《商业业周刊》的的排名仅限限于发达国国家。像中中国这样的的发展中国国家，《商商业周刊》》另有新兴兴市场排名名。而《财财富》则是是将世界各各国都纳入入考量范围围。《财富》““全球500强”凭凭借其47年的悠久久历史具有有最大的影影响力；《《福布斯》》综合考虑虑了四方面面的因素，，客观性较较强；《商商业周刊》》“全球1000强强”更注重重公司在证证券市场中中的表现。。从某种意意义上讲，，《商业周周刊》的排排名比《财财富》的排排名更能反反映全球经经济领域的的波动。中国500强企业申报资格：：凡是在中国国境内注册册、2011年营业业收入达到到130亿亿元（人民民币）的企企业，不包包括在华外外资、港澳澳台独资、、控股企业业，也不包包括行政性性公司、政政企合一的的单位（如如铁路局））以及各类类资产经营营公司，但但包括在境境外注册、、投资主体体为中国自自然人或法法人、主要要业务在境境内，属于于我国银监监会、保监监会和各级级国资委监监管的企业业，都有资资格申报参参加排序。。属于集团团公司的控控股子公司司或相对控控股子公司司，由于其其财务报表表最后能被被合并到集集团母公司司的财务会会计报表中中去，因此此只允许其其母公司申申报。申报要求主要填报营营业收入、、海外收入入、净利润润、归属母母公司净利利润、资产产总额、海海外资产、、所有者权权益、归属属母公司所所有者权益益、纳税总总额、研发发费用、从从业人数、、海外员工工等指标和和企业有关关信息。中中国企业500强最最终的入围围指标是营营业收入，，依此确定定1～500位排序序。中国民营企企业500强中国民营500强是是由中国民民营企业联联合会、中中国统计协协会等单位位联合组织织的一项针针对全国民民营企业经经济规模进进行综合调调研评价的的一项常规规性工作，，自1998年开始始，已进行行排序发布布12次。。主要目的的是为了加加快我国民民营企业迅迅速发展，，提高对民民营企业的的深度研究究，促进我我国民营企企业做大做做强做久，，增强国际际竞争能力力。在中国境内内注册、民民营资本占占企业总资资本51%以上的合合资、合作作、股份制制等企业。。中国民营500强申申报指标分分别为：营营业收入总总额、资产产总额、固固定资产总总额、出口口收入总额额、利润总总额、缴税税总额、员员工人数共共计七项。。3、跨国公公司内企业业竞争力评评价体系跨国公司内内企业竞争争力评价是是对同一跨跨国公司内内，分布于于不同区域域和市场环环境的众多多企业的状状况进行评评价比较，，所以评价价往往兼具具区域评价价和行业评评价的内容容。评价的目的的是对跨国国公司内部部资源进行行合理的资资源配置，，知道不同同区域市场场环境内的的企业有效效利用资源源和制定发发展战略以以及确定和和调整跨国国公司发展展的行业重重点、结构构和区域分分布等。跨国公司对对子公司的的竞争力评评价包括：：财务评价价、战略评评价、业务务评价。（1）评价价的基本思思想财务评价：：主要在财财务指标的的控制和评评价上。战略评价业绩层面的竞争力：市场占有率、市场占有率增长率、财务指标资源能力层面的竞争力：营销网络通畅度、人力资源竞争力、研发力战略评价业务评价价母公司对对子公司司直接控控制其日日常经营营，通过过对子公公司业务务过程的的控制来来满足跨跨国公司司整体功功能和业业务的优优化。弱业务控控制模式式：协调调指导业业务；强业务控控制模式式：母公公司同意意采购销销售，子子公司仅仅生产制制造三、企业业竞争力力评价指指标体系系国内一些些研究机机构和学学者对企企业竞争争力评价价指标体体系构建建进行了了较广泛泛的研究究，取取得了一一些有益益的成果果。中国经营营报企业业竞争力力监测体体系是以以中国社社会科学学院重大大课题的的研究成成果为理理论基础础所开发发的一个个应用项项目。该该项目通通过对企企业竞争争力的监监测，发发现中国国企业竞竞争力的的现状和和变化趋趋势，从从而帮助助企业提提升竞争争力。该该项目的的成果已已于2003年年、2004年年、2005年年发表三三次。该该监测体体系的企企业竞争争力的指指标分为为测评指指标和分分析指标标。测评评指标特特别是其其中的显显示性测测评指标标所反映映的是竞竞争的结结果或者者竞争力力的最终终表现，，而分析析性指标标所反映映的是竞竞争力的的原因或或者决定定因素。。王建华等等认为，，企业竞竞争力的的评价指指标体系系应该包包括企业业竞争力力的经营营环境(经济济环境、、产业环环境)、、产品品市场竞竞争力(获获利情况况、市场场占有)、企企业战略略能力、、企业生生产能力力(生生产效率率、生产产柔性和和产品质质量特性性)、、企业市市场能力力、企业业技术能能力、企企业运营营能力、、企业财财务能力力以及企企业可持持续能力力，依依此构建建评价指指标体系系。王伯安认认为，企企业的竞竞争力主主要体现现在行为为能力、、潜在能能力、战战略与管管理能力力。行为为能力主主要用总总资产贡贡献率、、信用度度指数、、所有有者权益益比率、、市场占占有率指指数、消消费者综综合满意意度等指指标来反反映。潜潜在能力力则用R&D占工业业增加值值份额、、产品质质量综合合指数、、加工成成本、环环境保护护知识等等来反映映战略略与管理理能力则则体现在在总经理理决策成成功率、、劳动效效率、生生产工人人与技术术人员占占全部职职工比重重。日本三菱电子子美国公司董董事长兼首席席执行官木内内多知与美国国环境保护家家舍尔曼认为为，企业在追追求经济效益益的同时应当当履行社会和和环境责任，，提出了评评价企业的新新标准：即注注重经济效益益、社会道德德和环境责任任三重目标标，并倡导创创立了Future(未来500强)。。吴应宇从企业业的量性发展展能力和企业业的质性发展展能力两个方方面来评价企企业可持续竞竞争力。量性性发展能力包包括市场占有有率、销售增增长率、资产产增长率；质质性发展能力力由财务能力力指标、市场场能力指标、、技术能力指指标、管理能能力指标、信信息资源利用用能力指标和和外部制约与与内在动力指指标构成。综合分析已有有的企业竞争争力评价的指指标体系，其其基本框架主主要有以下几几种：一是把把企业竞争力力评价指标分分为测评性(或评价价)指标与与分析性指标标；二是从企企业生存(现现实)能能力、成长能能力、发展能能力来构建评评价指标体系系；三是从外外显竞争力、、内在(潜潜在)竞竞争力来构建建指标体系；；四是综合分分析影响企业业竞争力的各各要素，从不不同侧面构建建企业竞争力力的综合评价价指标体系。。1、企业竞争争力评价指标标分析2、企业竞争争力评价理论论指标体系企业规模经营能力经营安全能力力盈利能力市场控制能力力信息技术水平平技术创新水平平组织管理能力力人力资本企业文化资本运营能力力国际化水平环境协调能力力企业规模企业规模大，，可以获得规规模经济，并并且增强企业业产品场竞争争综合实力。。企业规模用用销售收入、、资产总额、、净资产、无无形资产、员员工总数、生生产能力、投投资规模、平平均投资强度度、年现金净净流量来衡量量。经营能力考查经营能力力的主要目的的是判断企业业资产的营运运能力。企业业经营能力的的强弱表明企企业资产的利利用程度及使使用效率，这这在很大程度度上决定了企企业的经营效效益。主要从从财务报表数数据为依据，，主要包括：：存货周转率：：用于反映存存货的周转速速度，即存货货的流动性及及存货资金占占用量是否合合理。应收账款周转转率：公司的的应收帐款如如能及时收回回，公司的资资金使用效率率便能大幅提提高。流动资产周转转率：是评价价企业资产利利用率的一个个重要指标。。总资产周转率率：总资产周周转率综合反反映了企业整整体资产的营营运能力，一一般来说，资资产的周转次次数越多或周周转天数越少少，表明其周周转速度越快快，营运能力力也就越强。。经营安全能力力经营安全是其其生存能力高高低的指示器器。自有资本构成成比率：自有有资本占总资资本的构成比比率，测试企企业健全性；；产权比率：这这一比率是衡衡量企业长期期偿债能力的的指标之一。。它是企业财财务结构稳健健与否的重要要标志。流动比率：用用来衡量企业业流动资产在在短期债务到到期以前，可可以变为现金金用于偿还负负债的能力。。速动比率：它它是衡量企业业流动资产中中可以立即变变现用于偿还还流动负债的的能力。资产负债率：：该指标是评评价公司负债债水平的综合合指标。同时时也是一项衡衡量公司利用用债权人资金金进行经营活活动能力的指指标，也反映映债权人发放放贷款的安全全程度。已获利息倍数数：可用来分分析公司在一一定盈利水平平下支付债务务利息的能力力。盈利能力销售利润率:衡量企业销销售收入的收收益水平的指指标。属于盈盈利能力类指指标。总资产报酬率率：用以评价价企业运用全全部资产的总总体获利能力力，是评价企企业资产运营营效益的重要要指标。资本收益率：：以实收资本本为基础的盈盈利程度。净资产收益率率：用以衡量量公司运用自自有资本的效效率。指标值值越高，说明明投资带来的的收益越高。。每股盈利：是是分析每股价价值的一个基基础性指标，，是综合反映映公司获利能能力的重要指指标。市场控制能力力主导产品市场场占有率市场覆盖率市场应变能力力市场拓展能力力国际化销售密密度企业社会形象象营销能力：通通过定性和定定量指标来表表示。顾客忠诚度信息技术水平平信息技术拥有有率信息技术保障障率信息技术使用用率信息技术投资资保障率信息技术投入入增长率技术创新能力力人均技术装备备水平设备先进水平平能源消耗利润润率原材料消耗利利润率技术创新投入入率技术开发人员员比率新产品开发成成功率新产品产值率率新工艺产值率率专利水平技术支撑是否否完善（问卷卷调查）组织管理能力力组织结构的合合理性（问卷卷调查）组织外向拓展展能力生产能力有效效利用率人力资本高级管理人员员综合素质指指数员工平均受教教育程度员工观念素质质综合指数（（问卷调查））员工信息技术术水平顾客受教育程程度顾客的信息技技术水平人均利税率人力资本开发发成本率人力资本开发发成本利润率率企业文化企业文化适应应性（问卷调调查）聚合力资本运营能力力EVA：它是是全面衡量企企业生产经营营真正盈利或或创造价值的的一个指标或或一种方法。。资本保值增值值率固定资产使用用率规模—单位成成本函数企业融资率企业资信率留存收益率股利支付率跨国经营能力力国际市场占有有率出口产品品质质指数国际市场营销销能力（问卷卷调查）环境协调能力力企业经营权利利系数社社会责责任成本率社会贡献率社社会会积累率政政府经经济政策对企企业的影响3、企业竞争争力评价实践践指标体系由于理论指标标体系中的很很多数据很难难获取，所以以我们从可得得性角度出发发，设计了操操作性强的实实践指标体系系，它主要以以财务报表上上的数据为依依据，既反映映企业现在的的竞争力，也也反映企业潜潜在的竞争力力，主要是7大指标。企业规模（7项）经营能力（7项）经营安全能力力（6项）资本运营能力力（3项）市场控制能力力（4项）管理能力（5项）环境协调能力力（4项）4、企业竞争争力评价过程程（1）企业竞竞争力评价方方法总述定性方法因素分析法：：对企业竞争力力的评价可以以采取“由表表及里”的因因素分析方式式，即从最表表面、最容易易感知的属性性入手，逐步步深入到更为为内在的属性性和因素。一一般来说，越越是内在的因因素对企业竞竞争力的影响响越深刻、越越长久，但其其产生作用的的逻辑因果关关系可能非常常复杂；而越越是表面的因因素对企业竞竞争力的影响响越直接、越越短暂，但其其产生作用的的逻辑因果关关系也较简单单。最表面、、最容易感知知的属性和因因素可以表征征为企业竞争争力的显示性性指标，这类类指标可以选选择能够直接接反映企业市市场地位的数数值，例如，，产品或服务务的市场占有有率及其增长长率、企业的的盈利率、企企业规模等。。这类指标直直接表明企业业竞争的结果果，可以视为为企业竞争力力在目前的实实现状况，因因此，可以最最直观地反映映当前企业竞竞争力的强弱弱。但是，这类指指标并不能说说明企业竞争争力的原因，，所以，它们们实际上并没没有揭示出决决定企业竞争争力的因素。。而要揭示和和评价决定企企业竞争力的的因素，就必必须进一步评评价影响竞争争力显示性指指标的决定性性属性和因素素。而在这些些属性和因素素的背后又有有更深刻更内内在的因素，，而且，在这这些因素发挥挥作用的过程程中，企业所所处的关系环环境又会在不不同程度上产产生直接或间间接的影响。。这样，对企企业竞争力进进行评价的指指标体系就会会是一组非常常复杂的统计计数值。而且且，有些决定定和影响竞争争力的因素可可能是难以计计量的。因素素分析法的基基本要求就是是尽可能地将将决定和影响响企业竞争力力的各种内在在因素分解和和揭示出来。。内涵解释法：：内涵解析法的的特点是将定定性分析和定定量分析相结结合，重点研研究影响企业业竞争力的内内在决定性因因素，对于一一些难以直接接量化的因素素可以采取专专家意见或者者问卷调查的的方式进行分分析判断。这种方法重点点分析竞争力力的内涵性因因素。这种方方法要达到的的目的是揭示示企业的核心心竞争力，并并对其作用进进行评价。这这种研究方法法主要涉及以以下几个环节节：(1)确确定决定和影影响企业竞争争力的主要因因素，并分析析其因果关系系；(2)通通过统计分析析、专家意见见、问卷调查查等方式，分分析企业竞争争力的实际情情况；(3)深入进行企企业核心能力力的剖析，发发现企业核心心理念及其渗渗透性(即是是否贯彻到企企业运行的各各个部分和环环节)，以判判断企业竞争争力的强弱。。这种研究方方法的优点是是可以深入到到对企业核心心能力的分析析，具有深刻刻性。缺点是是难以全面计计量化，可能能含有较大程程度的主观性性。而且，有有些因素在性性质上是难以以进行企业间间的直接比较较的。分类评价法模糊综合评价价法：模糊综合评判判法是美国控控制论专家艾艾登(Eden)于1965年创立立的。该方法法既有严格的的定量刻划，，也有对难以以定量分析的的模糊现象进进行主观上的的定性描述，，把定性描述述和定量分析析紧密地结合合起来，因而而，可以说是是一种比较适适合企业竞争争力评价的评评价方法，并并且也是近年年来发展较快快的一种新方方法。企业竞竞争力模糊评评价法的理论论依据是：企企业竞争力的的评价具有模模糊性。通常常我们把竞争争力强度分为为很强、较强强、一般和差差4个等级，，但很难界定定每个等级的的标准。这种种等级的分类类也只是人们们主观意识的的结果，分类类本身就有““模糊性”。。在企业竞争争力评价中，，一些因素因因具有模糊性性而不能简地地用一个分数数来评价。考虑到这些因因素，我们采采用模糊数学学的综合评价价方法来对企企竞争力做一一定量的评价价。模糊评价价法有单因素素的模糊评价价和多层次的的模糊评价两两种方法。由由于企业竞争争力受多因素素的影响，宜宜采用多层次次的模糊评价价法来评价企企业的竞力。。一般评价步步骤为：第一一步确定因素素集；第二步步确定各影响响因素的权重重集；第三步步建立评价等等级集；第四四步确定隶属属关系，建立立模糊评价矩矩阵；第五步步进行模糊综综合评价，得得到模糊综合合评价结果。。利用多层次次模糊评价法法进行企业竞竞争力评价，，首先评价二二级指标，其其评价结果相相对于一级指指标构成一个个模糊评价矩矩阵，与一级级指标权重集集相乘得到企企业竞争力模模糊评价的最最终结果。排序评价法综合指数评价价方法：是一种综合指标标体系评价法法。该方法通通过选取一定定的定性指标标以及定量指指标，经过无无量纲化处理理，达到了进进行统一量化化比较的目的的，并可以得得出具体的企企业竞争力指指数，可以适适用于较多企企业之问的比比较分析。但但是，这种方方法的局限性性就在于，该该指标体系只只能在行业内内企业之间进进行比较，对对于不同行业业内的企业就就无法进一步步的进行比较较，即各行业业之间无法建建立一个有效效的沟通机制制，使得企业业竞争力的评评价有了很大大的局限性。。其评价的方法法是：第一步步确定评价项项目的权数。。由于本指标标体系为多层层次的，所以以既要求一级级系统的权数数之和为1，，又要求各子子系统内部各各项目之和为为1，确定权权数的方法目目前多采用专专家咨询主观观定权的方法法。第二步计计算各子系统统的综合平均均指标。对于正指标直直接用其报告告期与基准期期对比；对于于逆指标，先先求其倒数值值，然后用上上述相同的方方法进行对比比，算出，““个体指标””，最后用事事先确定好的的项目权数对对它们进行加加权平均，得得出子系统综综合评价的平平均指数。第第三步对各子子系统的平均均指数进行加加权平均，求求出综合平均均指数。包括括反映企业生生产要素投入入的统计指标标T、反映企企业产出水平平的统计指标标0、反映企企业财务效益益(经济效益益)状况F、、企业资产运运营状况A、、企业债务水水平和偿债能能力D、反映映企业发展潜潜力的统计指指标P、反映映企业国际竞竞争力指标L、企业服务务能力S等8个子要素。。在此基础上上，可以建立立反映企业竞竞争力的数学学模型。评价价的标准在于于：如果综合合平均指数接接近于1，则则说明甲乙两两企业的整体体无明显差别别；如果综合合平均指数大大于1，则说说明甲企业优优于乙企业；；如果综合平平均指数小于于1，则说明明甲企业劣于于乙企业。综综合平均指数数与1的离差差越大，说明明不同企业的的差异越明显显，故各企业业能依据综合合平均指数的的大小，进行行企业间的比比较，确定本本企业在同行行业中的地位位，制定自己己的发展战略略。主成分分析：在企业竞争争力问题研究究中，为了全全面、系统地地分析企业竞竞争力问题，，人们往往考考虑众多对企企业竞争力有有影响的指标标，较多的指指标不仅会带带来分析问题题的复杂性，，而且这些指指标彼此之间间常常存在着着一定的、有有时甚至是相相当高的相关关性，这就使使所得到的统统计数据在一一定程度上反反映的信息有有所重迭。因因此，人们自自然希望能找找到较少的几几个彼此又不不相关的综合合指标来尽可可能多地反映映原来指标所所提供的信息息量。主成分分分析方法就就是实现这一一目的的有效效途径之一。。主成分分析析方法的基本本思想是根据据原指标间的的相关性，通通过降维的技技术把原来的的多个指标约约化为P个综综合指标。因子分析：是由心理学家家在20世世纪初发展起起来的，最初初用来解释人人类的行为和和能力的一种种分析方法。。它通过研究究多个指标相相关矩阵的内内部依赖关系系，找出控制制所有变量的的少数公因子子，将每个指指标变量表示示成公因子的的线性组合，，以再现原始始变量与因子子之间的相关关关系；其目目的是寻求变变量基本结构构，简化观测测系统，减少少变量维数，，用少数的变变量来解释所所研究的复杂杂问题。因子子分析模型建建立后的一个个重要作用是是应用因子分分析模型进行行竞争力的综综合评价。DEA方法：：(DataEnvelopmentAnalysis，简称DEA)是由著名数数学家A.Charnes和W.W.Cooper等等人以相对效效率概念为基基础发展起来来的一种崭新新的系统分析析方法。企业业竞争力DEA评价的的实质就是评评价企业有效效使用生产要要素的能力，，企业的竞争争能力强，意意味着可以用用较少的要素素投入、资源源消耗获得较较大的社会效效益和经济效效益。企业竞争力DEA评价可可以解决两个个问题：一是是评价竞争力力状况是否最最佳，并对非非最佳状况进进行分析，找找出原因；二二是对竞争力力状况进行分分类排序。在在完成确定决决策单元、选选择输入输出出指标后，就就可以建立相相应的DEA评价模模型，进行计计算分析。当当对DEA评价和分分析结论不满满意时，在不不脱离评价目目的的前提下下调整输入输输出指标，重重新求解，得得到不同目的的的竞争力评评价分析结果果。层次分析法：：(AnalyticHierarchyProcess，简简称AHP)是将与决决策总是有关关的元素分解解成目标、、准则、方案案等层次，在在此基础之上上进行定性和和定量分析的的决策方法。。该方法是美国国运筹学家匹匹茨堡大学教教授萨蒂于本本世纪70年年代初，在为为美国国防部部研究“根据据各个工业部部门对国家福福利的贡献大大小而进行电电力分配”课课题时，应用用网络系统理理论和多目标标综合评价方方法，提出出的一种层次次权重决策分分析方法。这种方法的特特点是在对复复杂的决策问问题的本质、、影响因素及及其内在关系系等进行深入入分析的基础础上，利用较较少的定量信信息使决策的的思维过程数数学化，从而而为多目标、、多准则或无无结构特性的的复杂决策问问题提供简便便的决策方法法。尤其适合合于对决策结结果难于直接接准确计量的的场合。该法法把定性问题题转化为定量量分析，把定定性分析和定定量分析结合合起来，解决决了用定性分分析和定量分分析单独不能能解决的问题题。作为一种种科学的决策策分析方法，，它通过分析析复杂系统所所包含的因素素及其相互关关系，将问题题分解为不同同的要素，再再将这些要素素按性质分为为不同的层次次，对各要素素之间的定性性关系进行两两两比较，使使之定量化，，从而把定性性问题转化为为定量分析。。灰色系数法：：1982年，，邓聚龙教授授创立了灰色色系统理论。。灰色系统评评价方法主要要有灰色聚类类和灰色关联联分析。企业业竞争力的灰灰色评价的依依据在于：企企业竞争力评评价系统是一一个灰色系统统，首先因为为影响企业竞竞争力的因素素太多而且复复杂，人们在在评价时，只只能选取有限限的主要指标标来进行分析析。其次，所所选取的评价价指标的数据据，有些是己己知的—可以以从现有的统统计资料获得得，有些指标标的数据却是是未知的—无无法从统计资资料中获得。。因此，该系系统具有信息息不完全，或或者“灰色””的特征。鉴鉴于该系统的的灰色特征，，运用灰色系系统理论评价价此系统是非非常适宜的。。灰色关联分分析是一种多多因素统计分分析方法，它它是以各因素素的样本数据据为依据用灰灰色关联度来来描述因素间间关系的强弱弱、大小和次次序的。如果果样本数据列列反映出两因因素变化的态态势(方向、、大小、速度度等)基本一一致，则它门门之间的关联联度较大；反反之，关联度度较小，与传传统的多因素素分析方法(相关、回归归等)相比，，灰色关联分分析对数据要要求较低且计计算量小，便便于广泛应用用。标杆测定方法法(Benchmarking)：不但能够评价价和判断竞争争力的高低，，找出竞争力力高低的主要要原因，而且且还能够告诉诉我们，为了了提高竟争力力，应当如何何去做。也就就是说标杆测测定方法比传传统的竟争力力评价方法走走得更远，更更加贴近竞争争力研究的目目的。标杆测测定的思想可可以追溯到20世纪初泰泰勒所倡导的的科学管理理理论，当时泰泰勒提出要通通过动作研究究来确定工艺艺流程和设备备操作的最佳佳做法，并要要求管理者通通过制定定额额、制定管理理制度来将这这种最佳做法法标准化、制制度化，以使使其成为进行行科学管理的的依据。现在在所谓的标杆杆测定，是在在世界范围内内的寻求最佳佳实践、确认认最佳做法，，并为自己提提出改进方案案的一种方法法，这种方法法随着各国政政府部门对其其产业、企业业和国家国际际竞争力的重重视，己经在在许多国家变变成了持续提提高竞争力的的一种制度化化工具。标杆杆测定工作和和中国过去的的“比学赶帮帮”活动、““向榜样学习习”活动非常常相似。标杆测定的的目的不仅仅仅是评价价自己的竞竞争力高低低，而且是是通过标杆杆测定来努努力提高自自己的竞争争力水平，，是实践性性很强的评评价方法。。它的功能能具体体现现为：首要要功能是找找到一个评评价竞争力力的标杆。。第二个功功能是找出出差距，统统一思想认认识。标杆杆测定所发发现的差距距，是在深深入研究了了解的基础础上确认的的。这些差差距既能够够通过定量量指标反映映出来，又又能够通过过定性描述述揭示出来来。由于这这种差距不不只是停留留在指标上上，而是表表现在具体体的工艺、、技术或作作业流程上上。第三个个功能是提提出改进的的具体建议议。传统的的竞争或竞竞争力分析析方法，只只是找出距距，但不能能提供改进进差距的具具体操作性性建议，要要提高竞争争力水平，，还需要进进一步的探探索和研究究。进行标标杆测定，，比竞争力力分析更加加深入、更更加有实际际指导意义义。第三个个功能是提提出改进的的具体建议议。第四个个功能是提提供对改进进方案的实实施效果的的评价标准准。方法名称方法描述优点缺点适用性因素分析法采取“由表及里”的因素分析方式，即从最表面、最容易感知的属性入手，逐步深入到更为内在的属性和因素。主观性强，逻辑性强因素关系模糊，体系复杂，指标众多定性分析，案例分析内涵解析法将定性分析和定量分析相结合，重点研究影响企业竞争力的内在决定性因素，对于一些难以直接量化的因素可以采取专家意见或者问卷调查的方式进行分析判断。研究深入主观性强，不具有推广意义适于案例企业的竞争力分析模糊评价法基本原理就是引入隶属函数，实现把人类的直觉确定为具体系数，将约束条件量化表示，进行数学求解根据不同可能性得出多个层次的问题题解，具备可扩展性不能解决评价指标间相关造成信息重复问题。拥有广泛的应用前景综合指数法对原始数据进行无量纲化处理，并进行指标指数，然后加权平均简便易行，对同行业企业评价对不同行业企业无法比较可选用较多企业的对比4、企业竞竞争力具体体评估过程程1、指标分分类主要的指标标可以分为为资产类和和过程类。。因为计量量单位的不不同，很难难进行比较较，所以对对指标进行行分类。资产类：总总额类指标标；人均值值类指标；；非价值度度量指标过程类：变变化率指标标；比例类类指标；评评价分值类类指标2、计算加加权平均值值平均值=属属于X类指指标的度量量值的和/X类指标标的项数3、定标准准参数求出行业的的平均值以以此作为标标准参数同同各个企业业的数值进进行比较。。标准参数=所有参评评企业的X类指标的的平均值和和/参评企企业的个数数4、将各类类评价指标标的平均值值指数化X类指标竞竞争力指数数=各企业业X类指标标平均值/X类指标标标准参数数5、分配权权数其中资产类类指标的权权数是13，而过程程类指标的的权数是45。6、建立方方程分别求出资资产要素竞竞争力指数数和过程类类要素竞争争力指数。。之后两者者相乘就得得出了企业业竞争力指指数。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。09:35: