手机店销售技巧

河池新建店目录1、销售三步曲2、产品的管理3、现场的演练4、新的模式、新的感觉销售的三部曲每次成交都离不开销售过程的细节，如何做好这方面的细节，我们打开我们心中没有关注的细节进行一次，心灵的沟通，看看是否我们都用上了。在了解销售三部曲的时候，首先你要知道你现在的地位与职位。你才知道你怎么去理解并且更好的运用你的销售技巧。销售的三部曲你要知道，你不要问别人为什么?因为没有人知道你为什么!付出的劳动和你所得到的报酬是成正比的。因为你还自私，还不知道什么是换位思考。那么我们回想看，我们在工作的道路上都做了些什么？销售的三部曲我们都有一个几乎相同而相似的缺点：为什么太多？上班的时候为什么觉得没人进店为什么顾客都是把价钱杀得很低为什么总是埋怨手机卖不出去为什么物价上涨了，我的工资不涨为什么我每次销售没有人来协助我销售为什么我觉得卖一台手机这么困难。。。。。。。。。。。。。。。。。销售的三部曲每一天的营业，你知道你来这里是为了什么？首先是形象，要想销售好你的产品，首先要先把所管辖的事物形象整理好。你做到了么？用换位思考方法看下？销售的三歩曲第一步：形象类形象类你是客户，你先进哪一家卖场？形象类是你客户你会先找那位一位了解产品？形象类形象类类你会在在哪个个柜台台停留留的时时间比比较长长？形象类类形象类类形象类类形象类类面临着着这么么多的的竞争争对手手，你你可知知道你你的形形象很很重要要！如果你你还不不能领领悟为为什么么卖场场要严严格要要求个个人所所管辖辖的事事物形形象。。可以以说明明这份份工作作还是是不太太适合合你！！这个卖卖场一一个人人领悟悟，等等于没没有做做！只有一一个人人没有有领悟悟，等等于拖拖后腿腿！一个卖卖场业业绩好好坏不不是看看个人人，而而是看看团队队！当当一个个团队队没有有了团团结等等于没没有这这个团团队！！销售三三歩曲曲第二部部：销销售类类销售类类当你站站在这这个岗岗位的的时候候，你你知道道先推推销什什么吗吗？你认为为你所所介绍绍的产产品功功能就就是成成交的的杀手手锏吗吗？当你已已经成成交了了一台台手机机，下下意识识会提提醒你你还要要做些些什么么吗？？销售的的本质质是什什么？？销售类类要知道道，要要销售售好产产品，，首先先要学学会先先推销销自己己，客客户与与你并并不相相识，，你给给客户户的第第一印印象很很重要要。他他能不不能停停留在在你的的柜台台，卖卖场对对比完完，货货比三三家对对比完完回到到你的的柜台台，就就看你你的第第一印印象好好不好好！销售类类如何给给客户户的第第一印印象称呼：：帅哥哥（靓靓仔））、美美女（（靓女女）、、老人人家、、老板板。。。。。。自己己去发发挥想想像（（称呼呼一定定要得得体，，有礼礼貌））表达：：多用用提问问的方方式，，用心心倾听听客户户反馈馈回来来的信信息。。当客客户提提出非非常肯肯定的的建议议是，，首先先你要要赞同同客户户意见见，再再返回回来解解释。。当你销销售完完产品品后，，有没没有礼礼貌的的辞别别？销售类类案例1想找什什么手手机？？您好！！随意意看看看！用眼睛睛瞟一一眼，，闷不不做声声！！！！您好！！帅哥哥请问问你需需要找找什么么样的的手机机？换成你你是客客户的的话，，哪些些行为为你比比较有有印象象？销售类类案例2：当你与与客户户介绍绍产品品时间间很长长了，，客户户想买买，而而迟迟迟不表表达，，你沉沉默不不语了了，不不好意意思尝尝试成成交，，害怕怕捅破破这层层纸的的时候候怎么么办？？这个需需要有有第三三个人人站出出来，，捅破破这层层纸！！可以是是班长长、促促销等等任何何销售售人员员。话术：：帅哥哥，你你看这这位帅帅哥和和你介介绍这这么久久了，，上班班站这这么久久也辛辛苦，，也想想要台台销量量。喜喜欢的的话就就和他他买一一台吧吧。销售类类其实在在销售售过程程中，，很多多案例例，遇遇到问问题的的时候候，大大家在在上班班的时时候闷闷的时时候可可以探探讨下下，这这种情情况如如何解解答、、处理理！你拿一一个苹苹果、、我拿拿一个个苹果果，交交换后后也是是1人一个个相同同的苹苹果。。你有一一个思思想，，我有有一个个思想想，交交换后后就是是2个不同同的思思想。。要想在在销售售过程程中获获得更更多的的报酬酬，团团队的的沟通通是很很重要要的。。销售类类当向客客户推推销手手机后后，客客户提提出要要货比比三家家时，，你的的心情情是怎怎么样样的？？当你的的第一一印象象已经经销售售给客客户的的时候候，记记住！！最后后一个个印象象也很很重要要!首先你你要知知道，，就算算他不不和你你买手手机，，你也也要保保持良良好的的心态态，给给你的的客户户留下下最后后一个个印象象，““大哥哥，不不买也也没关关系，，如何何你对对比完完后如如果不不是价价格问问题，，您再再回来来和我我买行行么，，我与与经理理申请请一份份礼品品给你你。””要记记住他他是你你要开开发的的潜在在客户户。销售类类以上所所说案案例说说明了了什么么？在过去去的几几年，，我们们销售售的是是产品品，现现在我我们销销售的的是服服务！！三流的的销售售人员员销售售的是是价格格！二流流的的销销售售人人员员销销售售的的是是产产品品！！一流流的的销销售售人人员员销销售售的的是是服服务务！！如果果你你去去到到一一个个餐餐厅厅吃吃饭饭，，服服务务质质量量很很差差，，消消费费很很低低，，你你还还会会再再去去一一次次么么？？如果果你你去去到到一一个个餐餐厅厅吃吃饭饭，，服服务务质质量量和和好好，，消消费费比比一一些些服服务务差差一一些些的的餐餐厅厅高高一一些些，，与与上上对对比比，，你你愿愿意意去去那那消消费费？？所以以你你知知道道在在我我们们这这个个不不是是垄垄断断行行业业的的竞竞争争中中，，只只有有把把我我们们的的服服务务提提高高了了，，才才是是这这个个行行业业的的霸霸主主！！销售售类类买卖卖过过程程中中卖卖的的是是什什么么？？感觉觉！！一、、人人们们买买不不买买某某一一件件东东西西通通常常有有一一个个决决定定性性的的力力量量在在支支配配，，那那就就是是感感觉觉；；二、、感感觉觉是是一一种种看看不不见见、、摸摸不不着着的的影影响响人人们们行行为为的的关关键键因因素素；；三、、它它是是一一种种人人和和人人、、人人和和环环境境互互动动的的综综合合体体。。四、、假假如如你你看看到到一一套套高高档档西西装装，，价价钱钱、、款款式式、、布布料料各各方方面面都都不不错错，，你你很很满满意意。。可可是是销销售售员员跟跟你你交交谈谈时时不不尊尊重重你你，，让让你你感感觉觉很很不不舒舒服服，，你你会会购购买买吗吗？？假假如如同同一一套套衣衣服服在在菜菜市市场场屠屠户户旁旁边边的的地地摊摊上上，，你你会会购购买买吗吗？？不不会会，，因因为为你你的的感感觉觉不不对对；；五、、企企业业、、产产品品、、人人、、环环境境、、语语言言、、语语调调、、肢肢体体动动作作都都会会影影响响顾顾客客的的感感觉觉。。在整整个个销销售售过过程程中中的的为为顾顾客客营营造造一一个个好好的的感感觉觉，，那那么么，，你你就就找找到到打打开开客客户户钱钱包包““钥钥匙匙””了了。。你你认认为为，，要要怎怎样样才才能能把把与与客客户户见见面面的的整整个个过过程程的的感感觉觉营营造造好好？？销售售类类销售售案案例例3很多多高高级级米米粉粉店店，，如如黄黄氏氏螺螺丝丝粉粉，，细细心心的的客客户户就就会会知知道道，，他他不不单单单单卖卖一一碗碗粉粉，，他他还还有有套套餐餐，，螺螺丝丝粉粉5元一一碗碗，，螺螺丝丝肉肉粉粉7元一一碗碗，，香香肠肠螺螺丝丝粉粉8元一一碗碗等等。。一一般般的的米米粉粉店店，，会会问问你你加加肉肉还还是是加加蛋蛋。。反反映映不不过过来来的的就就说说加加肉肉，，反反映映过过来来的的就就说说不不加加。。在手手机机销销售售行行业业我我们们可可以以怎怎么么做做，，让让客客户户觉觉得得，，这这是是一一个个套套餐餐呢呢？？销售售类类在手手机机行行业业我我们们一一样样可可以以这这样样做做！！比如如，，酷酷派派W706预存存999元话话费费，，可可以以顺顺带带销销售售什什么么配配件件？？套餐餐一一：：膜膜+保护护套套88元套餐餐二二：：膜膜+保护护套套+原电电188元还有有很很多多，，其其实实你你可可以以慢慢慢慢去去发发现现，，会会用用政政策策的的人人，，得得的的回回报报越越高高，，不不要要等等着着别别人人告告诉诉你你，，套套包包组组合合可可以以咨咨询询销销售售经经理理。。用用套套餐餐二二打打个个比比方方。。100元手手机机提提成成+18.8元配配件件提提成成=118.8元。。如果果你你卖卖了了10个套套包包=可多多获获得得188元。。销售售三三部部曲曲第三三歩歩：：客客情情类类第三三歩歩：：客客情情类类售前前服服务务重重要要，，售售后后的的服服务务也也是是比比不不可可少少的的。。做做好好一一次次售售后后服服务务，，对对我我们们的的利利益益有有哪哪些些？？1、一一句句售售后后温温馨馨话话术术：：帅帅哥哥，，祝祝你你好好用用，，请请慢慢走走！！（（他他也也许许在在买买手手机机的的时时候候，，会会再再回回来来））2、大大哥哥，，你你刚刚买买了了这这款款手手机机，，如如果果有有什什么么不不会会用用的的，，请请你你打打电电话话我我：：XXXXXXXX。（（很很多多销销售售人人员员在在卖卖完完手手机机后后都都不不负负责责了了，，客客户户对对该该卖卖场场的的服服务务非非常常反反感感！！））3、美美女女，，如如果果您您觉觉得得这这台台手手机机好好用用的的话话，，请请您您记记得得介介绍绍您您的的朋朋友友到到高高佬佬通通讯讯买买手手机机找找我我哦哦！！（（这这句句话话会会留留在在客客户户的的心心里里，，当当他他朋朋友友买买手手机机的的时时候候，，他他也也许许第第一一条条件件反反射射是是，，我我原原来来在在高高佬佬那那买买了了台台手手机机，，质质量量还还不不错错！！））第三歩：客客情类如何让你的的销售变得得简单真理只有一一个，要把把客户当作作你的亲戚戚朋友一样样对待和尊尊敬，你会会获得很大大的收获，，回想看，，你朋友来来这么对待待的，你就就如何去对对待你的客客户。要知道1个客户背后后站有多少少位不同的的客户，你你客户的一一句话，会会让你的销销售变得很很简单。你是否记得得，和你看看过手机的的每一位客客户，长相相，来了解解产品的时时间。再次次来回来卖卖场的时候候你是否还还记得他么么，（当你你是客户，，去商场买买东西，有有营业员说说你XXX时候来过这这里了解过过这产品吧吧）你有何何感受。第三歩：：客情类类你的服务务能让客客户感动动服务=关心关心心就是服服务可能有人人会说销销售人员员的关心心是假的的，有目目的，如如果他愿愿意，假假的，有有目的地地关心你你一辈子子，你是是不是愿愿意？第三歩：：客情类类二、服务务的三个个层次：：1、份内的的服务：：你和你你的公司司应该做做的，都都做到了了，客户户认为你你和你的的公司还还可以。。2、边缘的的服务（（可做可可不做的的服务））：你也也做到了了，客户户认为你你和你的的公司很很好。3、与销售售无关的的服务：：你都做做到了，，客户认认为你和和你的公公司不但但是商场场中的合合作伙伴伴，同时时客户还还把你当当朋友。。这样的的人情关关系竞争争对手抢抢都抢不不走，这这是不是是你想要要的结果果？第三歩：：客情类类一、让客客户感动动的三种种服务：：1、主动帮帮助客户户拓展他他的事业业：没有有人乐意意被推销销，同时时也没有有人拒绝绝别人帮帮助他拓拓展他的的事业。。2、诚恳关关心客户户及其家家人：没没有人乐乐意被推推销，同同时也很很少有人人拒绝别别人关心心他及他他的家人人。3、做与产产品无关关的服务务：如果果你服务务与你的的产品相相关联，，客户会会认为那那是应该该的，如如果你服服务与你你的产品品无关，，那他会会认为你你是真的的关心他他，比较较容易让让他感动动，而感感动客户户是最有有效的。。第三歩：：客情类类三、服务务的重要要信念：：1、我是一一个提供供服务的的人，我我提供服服务的品品质，跟跟我生命命品质、、个人成成就成正正比。2、假如你你不好好好的关心心顾客、、服务顾顾客、你你的竞争争对手乐乐意代劳劳。第三歩：：客情类类每个人的的性格都都不一样样，每个个人都有有自己一一套成功功的方法法，关键键是你是是否用好好了你的的优点，，改正了了你的缺缺点。当你把你你所想的的方法，，都用在在你的销销售上，，你会觉觉得，其其实，销销售并不不是想像像中怎么么难。销售三部部曲总结结有志者、、事竟成成，破釜沉舟舟，百二二秦关终终属楚！！苦心人、、天不负负，卧薪尝胆胆，三千千越甲可可吞吴！！产品的管管理你的销量量好不好好，和你你的产品品管理是是息息相相关的，，每次客客户和你你成交一一台手机机开单准准备交钱钱时，出出现了以以下三种种情况你你有何想想法？1、你从柜柜台里找找不到盒盒子的时时后！2、你清点点配置，，少个电电池或数数据线等等！3、盒子太太烂，太太脏！客户就要要这台手手机，卖卖场就有有这一台台，客户户说，没没有新的的下次再再来了，，你听完完有和感感触。产品的管管理公司现规规定卖场场的库存存管理，，卖场库库存超标标不能进进货。面面临的挑挑战是库库存的管管理。1、所有卖卖场的产产品，先先进先出出。不要要什么老老是进仓仓库去调调，自己己学会先先买柜上上的机子子。2、库龄长长的手机机，要心心里有数数，尤其其是品牌牌促销员员，同一一产品款款式，一一个月未未卖，该该型号的的产品暂暂不进货货，直到到现有型型号销售售完再次次进货。。3、柜台里里的盒子子摆放整整齐，不不要销售售完手机机的时候候，找盒盒子都要要找很长长一段时时间。影影响你的的效率。。产品的管管理如果你不不想麻烦烦自己，，那么每每天上班班用20分钟时间间整理好好你的产产品。产品的梳梳理，和和柜台的的卫生一一定要做做好，老老板提供供了一个个无成本本的职业业平台给给我们赚赚钱，换换个位置置思考下下，假如如你是个个人承包包的老板板，不注注重你这这些细节节，你能能做得好好么？产品的管管理看看这些些东西，，觉得上上班还有有心情么么？产品的管管理产品的管管理产品的管管理其实它是是我们工工作中一一些很小小的细节节，我们们是否用用心把这这件小事事放在心心上，不不要小看看自己做做的小事事，小事事都做不不好，怎怎么去做做好一件件大事。。做好这些些事情，，其实只只用你们们上班时时间的20分钟。你你可以做做得到的的，不要要因为你你的懒惰惰，影响响你的团团队和你你对班的的上班情情绪。产品的管管理老子曾说说天下难事事，必做做于易；；天下大事事，必做做于细。。产品的管管理意思是：：天下再再难的事事都是由由简单的的小事构构成的，，天下再再大的事事也都是是由细小小的事构构成的，，提醒我我们不得得，眼高高手低；；要踏踏踏实实，，从基本本做起。。现场的演演练销售就像像一场比比赛，都都要经过过团队的的磨合，，才能有有出众的的表现。。一根筷子子容易拧拧断，一一把筷子子拧不断断。这就就是团队队的力量量！相信自己己，我们们可以。。现场演练练主题：团团队销售售配合。。介绍产品品，分清清楚主次次，谁是是主攻，，谁是协协助。店员应该该怎样黏黏住客户户。班长在什什么时候候出现，，如何最最后的交交易谈判判。如何做好好售后的的服务。。现场演练练案例：波波导W188手机波导新款款双开智智能手机机，安卓卓操作系系统。标价：1499元卖价：1400元现场的演演练人生能走走多远，，看与谁谁同行；；有多大大成就，，看有谁谁指点。。没有有目标的的人永远远为有目目标的人人去努力力。新的模式式、新的的感觉1、每个月月进行三三次换柜柜盘库第一期：：每月9号第二期：：每月19号第三期28、29、30、31号（月底底那一天天）参考：同同柜盘库库可这样样分工，，一人盘盘机头盒盒子串号号是否一一致，一一人盘手手机配置置是否齐齐全和机机头是否否有磨损损，过后后别人接接柜盘出出来了，，就是原原柜台店店员、促促销的责责任。顺带工作作卖场柜柜台的卫卫生。新的模式式、新的的感觉2、新的轮轮柜方式式每班平均均每10天换柜一一次。每班总销销量（销销量相等等看总积积分）前前4位可以进进行换柜柜模式，，按顺序序轮柜。。从第5名开始以以下的店店员固定定站3号大综合合柜。从3月份开始始，用自自己的总总销量来来进行考考核。以以后每个个月重新新排柜。。新的模式、新新的感觉莫找借口失败败，只找理由由成功。不为失败找理理由，要为成成功找方法9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:24:0920:24:0920:241/7/20238:24:09PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:24:1020:24Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:24:1020:24:1020:24Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2320:24:1020:24:10January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20238:24:10下午午20:24:101月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:24下下午午1月月-2320:24January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/720:24:1020:24:1007January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。8:24:10下下午午8:24下下午午20:24:101月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。20:24:1020:24:1020:241/7/20238:24:10PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2320:24:1020:24Jan-2307-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。20:24:1020:24:1020:24Saturday,January7,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2320:24:10