工长岗位工作流程

工长岗位工作流程

中建八局第一建设有限公司济南公司2010年12月05日一、工长岗位性质施工企业最基本的活动是施工生产活动。施工生产就是组织劳动力资源与物质资源直接结合，使物质资源通过劳动力资源的加工和创造，从而形成工程实体、产生价值。工长是组织劳动力资源与物质资源直接结合进行施工生产活动并实施管理的直接责任人，因此，工长岗位从事最基础的管理活动，是施工总承包项目管理岗位中最基础的管理岗位。

施工生产活动要得以顺利进行，必须要在施工生产活动过程中保证“技术、资金、材料、机械、劳动力”的优化使用，保证生产安全、质量可靠，保证环境受到保护、成本受到控制，因此，管生产，就要管资源优化使用、管质量安全环保、管成本等等。所以，工长岗位又从事综合管理，是总承包项目管理岗位中的综合管理岗位，也是总包项目管理岗位中最基础的综合管理岗位。工长开展管理工作，要立足作业现场、实施过程控制。施工生产活动是在作业面、一道一道工序依次进行，因此，工长要管理好施工生产活动就必须“泡”在作业面，随着工序进展实施管理。工长工作场所在作业面、工作时间“泡”在作业面，这就叫工长管理要：“立足现场、过程控制”。

工长做为总包项目管理中最基础的综合管理岗位，可以说是“兵头将尾”。工长应做为施工总承包企业人力资源的源泉。施工总承包企业各职能、各业务口管理人员宜应受到或长或短的工长岗位锻炼。二、工长岗位基本素质

（1）熟悉专业知识，具有业务技能，身体健康，品德优良。（2）爱岗敬业，具有较强的事业心、责任感、吃苦精神和清醒头脑。（3）身体力行，能够贯彻落实上级规定和施工规术规范。（4）及时发现问题，敢于纠正违章，善于工作交流和专业指导，妥善处置异常情况。（5）良好的分析判断与综合协调能力，掌握工作技巧。（6）良好的学习和总结能力，能够成为一名合格的学习型员工。（7）讲真话，办实事，具有永不言败、不服输的精神。三、工长岗位任职资格（1）具有1年以上工作经历，或1个完整项目的现场工作经历；（2）接受过施工员上岗培训，取得上岗证书；（3）掌握与施工相关的国家、行业、企业标准；（4）具有较好的组织协调与分析判断能力。四、工长岗位意识

工长岗位应具备如下意识：责任意识、安全意识、质量意识、工期意识、成本意识、服务意识、合作意识、法律意识。五、工长岗位能力工长是现场施工生产组织管理的直接责任人，需要掌握有关的业务知识、管理技能。业务知识：具备识图绘图能力，掌握与所管理工程有关的施工组织与管理、施工技术、质量验收标准、季节性施工、常见质量通病、安全防护、预算、合约、企业管理手册和管理制度等知识。管理技能：具备与相关方通畅的交流沟通的能力，组织协调各方推动工作进展的能力，技术、安全、质量交底的能力、钢筋下料的能力、编制进度计划和资源需用计划的能力、正确及时填写完成相应施工资料的能力。六、工长岗位职责1、参与产品实现策划，协助技术负责人编制必要的作业指导书，进行专业技术交底。2、按分工做好相关文件和记录的生成与控制。3、协助项目经理、项目副经理搞好施工现场管理。4、参与项目危险源与环境因素的管理。5、参与项目管理方案的制定，落实职业健康安全与环境管理规划、管理方案及技术措施方案相关的事项。

6、协助技术负责人搞好施工过程的深化设计。7、按分工实施施工过程及其产品的监视和测量。8、按应急预案实施准备和响应。9、参与不合格品及不符合事项的处置。10、参与相关信息分析，协助技术负责人制定和实施纠正措施和预防措施。11、负责分管专业的施工生产调度与协调，及时沟通有关信息。12、项目经理分配的其他职责和权限。七、工长岗位工作流程

1、工作应遵循PDCA循环方法。PDCA循环方法是管理过程的有效方法。其运行模式如下：

P—策划：根据有关要求，为一个过程确定相应的目标和实现途径。

D—实施：实施这一过程。

C—检查：根据目标和要求，对过程的实施情况和结果进行检查和测量。

A—处置：根据检查和测量结果，采取措施，以持续改进过程业绩。2、工作步骤：：（1）熟悉图纸，，计算工程量量。（2）根据总进度度计划、月进进度计划编制制周作业计划划。（3）根据总进度度计划、月进进度计划、周周作业计划计计算编制材料料、工具、机机械、劳动力力等等资源需需用计划，编编制技术、安安全、质量、、环保交底。。（4）组织实施计计划，进行各各种交底。（5）进行施工生生产过程管理理和控制，协协调解决相关关问题，适时时调整各种计计划。（6）施工过程中中的资料收集集、整理、记记录、上报。。（7）管理总结，，持续改进。。2.1进度计划的编编制1、项目技术负负责人负责编编制本项目的的施工总进度度（网络）计计划、主要控控制点计划、、“三大控制制点”计划。。项目生产副副经理(工长)根据施工总进进度计划，负负责编制本项项目的年、季季、月计划、、月劳动力(工种)使用量计划。。工长根据月月计划编制旬旬（或周）计计划及相应的的资源计划，，负责建立本本项目的工期期管理台帐。。2、周计划的编编制1）符合实际施施工的要求。。要掌握所施施项目的施工工合同（协议议）、所施工工作性质规模模、阶段工期期要求。了解解交通状况、、材料供应、、季节变化等等各种变化着着的施工条件件和劳动力、、机械设备、、材料等情况况。2）均衡、科学学地安排计划划。编制施工工进度计划要要统筹兼顾全全面考虑，搞搞好施工任务务与劳动力、、机械设备、、材料供应之之间的平衡，，科学合理地地安排人力、、物力。防止止造成人员窝窝工、材料供供应不上、机机械不够或闲闲置过长的现现象发生。3）积极可行，，留有余地，，做到积极不不冒进。3、资源配置计计划1）劳动力计划划根据计划作业业量和工日产产量，合理安安排劳动力，，是实现计划划的关键，也也就需要我们们做好劳动力力计划，做好好劳动力计划划必须掌握计划作业量和和工日产量。2）材料计划根据月度施工工计划，每月月25日编制下月度度材料计划，，当月8日编制本月材材料补充计划划。a.施工队上上报材料料计划b.工长计算算、审核核c.汇总形成成月度材材料计划划3）机械、、设备计计划3）机械、、设备计计划2.2、组织实施施计划，，进行施施工生产产过程管管理和控控制1、编制技技术、安安全、质质量、环环保交底底。2、检查、、落实计计划的完完成情况况，及时时调整计计划。3、参加隐隐蔽验收收，全方方位检查查，保证证质量。。4、落实质质量、安安全文明明施工的的整改工工作5、整理、、记录施施工日志志。6、材料进进场验收收，做好好限额领领料工作作。7、及时办办理总、、分包签签证。2.3、、工长资资料施工日志志、材料料计划、、工程进进度计划划（年、、季度、、月、旬旬、周或或其他临临时节点点）、工工期台帐帐、隐蔽蔽资料、、施工记记录、安安全技术术交底、、业主施施工签证证、施工工队签证证、填写写技术复复核、编编制隐蔽蔽工程验验收清单单等。编制计划划中容易易出现的的问题：：我们很多多工长往往往习惯惯于把分分包报来来的计划划直接签签上字上上报或照照搬分包包数据上上报，这这是非常常不对的的。针对对分包上上报的进进度、材材料计划划应首先先自己计计算、审审核，计计划不正正确的应应及时要要求施工工队调整整，工长长应根据据调整审审核完的的计划按按照公司司内部计计划审批批程序进进行填写写编制上上报。这这里需要要说明的的是各分分包按时时上报材材料、进进度计划划这个很很重要，，也很有有必要，，这也是是管理分分包的重重要手段段，要通通过分包包上报的的计划约约束他们们，推动动施工工工作的进进展。分分包调整整完毕后后的计划划应注意意存档。。计划的编编制切忌忌丢三落落四，填填写项目目不全，，比如说说材料计计划，只只写各种种材料名名称、数数量，没没有规格格型号，，没有进进场时间间要求（（是分批批进还是是一次进进场？何何时进？？），也也没有计计划编制制时间；；进度计计划只有有施工项项目和几几根长横横道，从从周一干干到周末末，既不不知何时时开始也也不知何何时结束束，让人人看了一一头雾水水，进度度计划没没有配套套的资源源计划，，也没有有计划编编制时间间。这里里需要强强调的是是计划的的编制时时间必须须填写，，一是这这是管理理程序的的一项基基本规定定，再就就是便于于责任追追究。我们一般般习惯于于采用横横道图编编制计划划，绘图图简便明明了，但但它却不不能准确确反映工工程中各各工序之之间的相相互关系系，科学学性不强强。随着着我们承承施工程程的规模模越来越越大，即即便是小小周期的的进度计计划往往往横道图图也难以以表述的的清楚准准确，这这里完全全可以采采取灵活活多样的的计划编编制方式式，如小小网络图图、形象象进度图图、表格格式进度度计划等等方式。。工长如何何落实进进度计划划。1）抓住关关键工作作。要对对关键线线路工作作进行重重点监控控管理，，保证关关键工作作得以按按期实施施，以点点带面，，带动全全局。2）过程控控制、综综合平衡衡，均衡衡执行。。编制阶阶段的综综合平衡衡是一种种静态的的平衡，，而计划划执行中中的平衡衡则是一一种动态态措施，，在执行行施工作作业进度度计划时时要克服服时紧时时松的现现象，严严格过程程控制，，做到按按月、按按日地完完成计划划，使施施工稳步步发展。。3）为施工工创造有有利的工工作条件件。要为为分包及及时合理理的安排排材料进进场，保保障机械械使用，，协调临临时水电电供给，，提供必必需的工工作面，，创造良良好的外外部环境境。军马马未动，，粮草先先行，不不重视为为分包提提供有利利的工作作条件，，进度计计划也就就很难实实施。4）高度重重视每项项工作的的开始和和收尾阶阶段的进进度计划划实施。。万事开开头难，，工作开开始阶段段应深入入介入，，迅速理理顺，及及早进入入正常轨轨道；工工作收尾尾阶段往往往容易易思想松松懈、麻麻痹，虎虎头蛇尾尾，造成成工期在在不知不不觉中拖拖延。不断学习习提提高能力力学习的话话题老生生常谈，，但做为为工长岗岗位却不不能离开开它。一一般来讲讲，学历历高低、、专业差差异、毕毕业院校校好差等等因素造造成每个个人之间间的差距距大约在在参加工工作三至至五年之之后会慢慢慢缩小小乃致消消失。而而这三至至五年时时间正是是每个年年轻人的的职业生生涯的黄黄金时间间，因为为大部分分人都还还没有成成家，也也没有什什么负担担，他可可以在工工作、学学习中投投入更多多的精力力。在这这段时间间里，很很多人通通过不断断学习、、充实、、提高自自己，慢慢慢的脱脱颖而出出，也有有很多人人无所事事事，踌踌躇不前前。可以以说这一一阶段自自己知识识积累的的多少基基本决定定了个人人以后的的职业生生涯发展展的方向向和路径径。而我我们的工工长正是是处在这这一宝贵贵的黄金金期内，，希望年年轻同事事们能够够把握这这一良机机，不断断学习、、提高自自己这里要要留意意以下下几种种学习习方式式。1）工长长要善善于通通过自自己所所管工工作，，发散散思维维，多多学习习相关关的规规范、、标准准和相相关的的知识识。要要做到到管一一块，，通一一片，，要做做到只只要是是自己己分管管过的的工作作，没没有不不精通通的，，与之之相联联系的的其它它工序序、专专业没没有不不清楚楚的。。2）他山山之石石可以以攻玉玉。平平时要要给自自己挤挤出时时间，，去参参观一一下别别的工工程，，参加加一下下培训训和相相关的的座谈谈会，，从中中学习习别人人的长长处、、优点点。其其实参参观交交流、、培训训、座座谈是是效果果最好好的学学习方方式，，有这这样的的机会会请大大家一一定要要珍惜惜，如如果没没有特特殊情情况尽尽量多多参加加。同同时也也应该该端正正学习习态度度，要要多看看别人人的长长处、、优点点和闪闪光点点，不不能只只盯着着别人人的缺缺点，，认为为他也也不过过尔尔尔，在在一些些方面面还比比不上上自己己，如如果真真有这这种思思想那那基本本上可可以认认定你你也很很难长长进了了。3）“师师夷以以制夷夷”，，要善善于向向分包包学习习。我我们分分包大大多从从事建建筑行行业多多年，，在自自己分分包范范围一一般都都有丰丰富的的经验验和知知识，，特别别是一一些技技术工工人，，我们们在管管理过过程中中要善善于向向他们们学习习，从从他们们那里里吸取取知识识、经经验和和技巧巧加以以分析析、提提升转转变成成自己己的东东西，，再利利用它它去进进行进进一步步的管管理。。有效的的沟通通工长要要善于于与相相关方方进行行有效效沟通通，沟沟通是是信息息传递递的重重要方方式，，是社社会发发展的的润滑滑剂。。我们们从事事的施施工行行业是是一个个人员员构成成复杂杂的行行业，，也是是一个个利益益团体体多样样化的的行业业，什什么样样的人人、什什么想想法的的人都都会碰碰到，，不可可能每每个人人都和和自己己的理理念一一致。。这就就要求求我们们在工工作过过程中中不能能单靠靠命令令、指指令行行事，，更重重要的的是要要加强强与相相关方方有效效的沟沟通。。1、工长长在施施工指指令下下达前前感觉觉没有有十足足把握握时一一定要要与相相关对对象先先进行行沟通通，千千万不不要自自以为为是。。要攻攻心为为上，，通过过沟通通要摸摸清他他们的的真实实情况况、他他们的的真实实想法法、问问题的的关键键和矛矛盾的的症结结所在在。根根据沟沟通了了解到到的情情况再再进行行分析析研究究，调调整策策略，，制定定相应应的应应对办办法，，然后后再进进行沟沟通，，使他他们逐逐步统统一到到自己己的认认识上上来。。沟通通中要要注意意方式式方法法，主主要沟沟通以以一对对一或或多对对一（（我方方多））的方方式为为宜。。沟通通前要要做好好准备备，要要有清清晰的的沟通通主线线，明明确的的沟通通主题题，缺缺乏沟沟通前前的准准备工工作，，势必必造成成沟通通过程程中““东扯扯葫芦芦西扯扯瓢””的局局面，，既浪浪费了了沟通通双方方的工工作时时间、、又不不利于于问题题的解解决。。2、毛毛主主席席的的话话是是一一句句话话顶顶一一万万句句，，我我们们没没有有毛毛主主席席的的水水平平，，所所以以不不要要能能指指望望我我们们在在工工程程管管理理过过程程中中说说一一句句话话就就让让分分包包队队伍伍乖乖乖乖听听话话，，毕毕竟竟是是市市场场经经济济，，不不同同利利益益团团体体之之间间肯肯定定会会存存在在着着或或多多或或少少的的碰碰撞撞和和摩摩擦擦。。在在工工作作中中为为了了落落实实一一件件事事情情对对分分包包多多次次讲讲、、多多次次沟沟通通也也是是正正常常现现象象。。做做为为工工长长不不应应该该浅浅尝尝辄辄止止因因此此而而放放弃弃我我们们正正确确的的意意图图和和目目标标，，也也不不应应该该一一语语不不合合，，老老死死不不相相往往来来。。3、发发文文也也是是有有效效沟沟通通的的重重要要方方式式。。在一一定定形形势势下下，，我我们们和和相相关关方方反反复复沟沟通通不不了了，，适适时时通通过过发发文文也也是是一一种种实实现现我我方方目目的的的的有有效效沟沟通通方方式式。。发发文文表表明明了了问问题题的的严严重重性性和和紧紧迫迫性性，，加加强强问问题题解解决决的的力力度度，，提提高高了了沟沟通通的的层层次次。。在在文文件件的的起起草草用用语语上上注注意意要要科科学学、、规规范范、、简简洁洁、、明明了了，，不不要要人人为为的的制制造造对对立立和和紧紧张张空空气气。。比比如如说说我我们们给给甲甲方方的的行行文文上上有有时时会会出出现现““限限**天天之