工程管理绪论(一)

武汉理工大学出版社《工程项目管理》（上）1绪论同济大学建设管理与房地产系主任乐云1.1工程项目的含义和特点自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动，项目活动的历史也就甚为久远。中国古代的万里长城、京杭大运河、都江堰等工程以及埃及的金字塔等被人们普遍誉为早期成功项目的典范。长城都江堰京杭大运河现代项目管理的产生20世纪20年代起，美国开始研究工程项目管理。例如，杜邦公司的亨利·甘特首先提出了时间管理的重要工具---甘特图法（又称横道图法）。20世纪40年代，美国在研制原子弹的项目—“曼哈顿”项目（TheManhattanProject）中首先系统、全面地采用了现代项目管理的理论和方法，在“北极星导弹计划”中开发并应用了时间管理的另一个重要工具—“计划评审技术”（ProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT）。这些被称为是现代项目管理的起点。20世纪60年代，美国在“阿波罗”中，开发了著名的”矩阵管理技术“。美国国防部开发了”规划计划系统“(Planning-Programming-BudgetingSystem,PPBS)。1965年，欧洲成立了一个国际性组织---IPMA（InternationalProjectManagementAssociation）。1969年，美国成立了PMI（ProjectManagementInstitute）。中国项目管理研究委员会(ProjectManagementResearchCommittee，China简称PMRC)成立于1991年6月.RIPAM为同年4月.国防工业建设领域IT行业重大公共活动其他领域项目管理项目管理的发展——相对工程技术知识发展历史较短，理论相对不太成熟，但发展速度快项目管理在中国的发展2.海外承包的教训主要在管理、合同上的失误。3.我国大中型建设项目传统管理模式存在严重问题投资、进度、质量目标的严重失控每年约三分之一的财政收入用于基本建设，近三分之一的基建投资未形成固定资产。1.来自外界的压力世界银行、亚洲开发银行、德国复兴银行的贷款条件：必须聘请国外的项目管理专家进行项目管理。鲁布革水电站位于云南省南盘江支流黄泥河上，罗平县和贵州省兴义县境内，距昆明市320km，为引水式水电站。主要任务为发电。工程于1982年开工，1985年底截流，1988年底第一台机发电，1990年底建成。

鲁布革冲击！！项目管理在中国的发展鲁布革水电站的启示一个工程，两种体制早在1977年，水电部就着手进行鲁布革电站的建设，水电十四局开始修路，进行施工准备。但由于资金缺乏，工程一直未能正式开工，每年国家拨给工程局的少量资金，大部份用来维持施工队伍，准备工程进展缓慢，前后拖延7年之久。八十年代初，水电部决定利用世行贷款，使工程出现转机。鲁布革向世界银行贷款总额度为1.454亿美元。根据世界银行的要求，鲁布革将引水系统工程进行国际竞争性招标，日本大成公司中标。84年11月24日引水系统工程正式开工。与此同时，国家直接投入资金6.9亿元，由水电十四局承担首部枢纽工程和地下厂房工程施工和永久机电设备安装。1982年11月导流洞正式开工，1985年11月截流，1988年7月大成公司承担的引水系统工程全部完工，1988年底第一台机组发电，1990年电站全部竣工。因此形成了一个工程两种管理体制并存的状况。鲁布革水电站的启示震动大成公司管理效率高

中国工人在大成公司的管理体制下，创造出了惊人的效率。日本大成公司派到中国来的三十三人的管理队伍，从14局雇佣了424名劳务工人，他们开挖两三个月，单头月平均进尺222.5米，相当于我国同类工程的二到三倍，全员劳动生产率4.57万元/每人每年。1986年8月，在开挖直径8.8米的圆形发电隧道中，创造出单头进尺373.7米的国际先进纪录。1986年10月30日，隧洞全线贯通，比合同计划提前5个月。

而14局承担的首部枢纽工程，由于种种原因，进展迟缓，世界银行特别咨询团来工地考察，都认为按期完成截流难以实现。近距离的对比，面对面的比较，没想到竟是如此结果，鲁布革人被震动了。奋起推行新管理体制

理智和情感在这里打架，难道中国人的潜能非得靠外国人来挖掘不成——几乎每一个平凡的鲁布革人都思考过这些本该是政治家们思考的问题。民族自尊心、自信心被唤醒了！“为中国人争口气！”一场没有裁判的角逐开始了！14局鲁布革工程指挥部开始扩大自主权，调整领导结构，推行新的管理体制。首先在首部枢纽工程发动了千人会战。局长、指挥长都成了目标责任制的负责人，他们不再远离工地，而是昼夜奋战在工地。工人们更是整天整夜呆在隧洞里，干累了，搬块木板躺一会儿，醒了再干。最后，奇迹终于被创造出来了：1985年11月，大坝工程按期截流。鲁布革水电站的启示旧体制（1975-1984）新体制（1984-1988）投资体制资金国家无偿划拨业主责任模糊投资无底洞项目马拉松世界银行贷款实行项目业主负责制严格采用国际招投标：投资节约44%（标底1.49亿，最高1.7亿，大成8400万）严格的合同管理和索赔管理工程管理没有明确的项目目标人员劳动生产率低下走进大工地脚踩人民币33人日方项目管理班子＋424人中方劳务人员工期提前122天日本大成公司盈利40%鲁布革水电站的启示1987年，人民日报头版刊登《鲁布革冲击》通讯，介绍鲁布革水电站工程管理经验，不到两个月的时间里，各新闻媒体有数十篇相关报道和学习体会，全国各地上万名参观、考察、学习，被称为“不出国的出国考察”。日方33人带来了什么？中国工人8.8米隧道施工月进度373.5米的奇迹说明了什么？水电十四局就地取经取得的成绩又说明了什么？“三分技术，七分管理”成功＝科学技术＋项目管理项目的的含义义和特特点广义的的项目目——PMBOK的定义义：Project：Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproduct，serviceorresult.项目目：创创造独特产品，，提供供独特服务，，或达到独特结果的的临时性工作作。项目的的含义义和特特点可以理理解为为一个个工作作任务务，通通常满满足以以下三三个条条件：：一次性性特定的的产品品或服服务多方参参与项目具具有以以下几几个基基本特特点：：目标性性约束性性唯一性性临时性性不确定定性整体性性工程项项目的的含义义和特特点工程项项目的的含义义：投资转转化为为固定定资产产的经经济活活动一次性性任务务具有一一个总总体设设计或或初步步设计计在一定定的组组织机机构内内进行行工程项项目具具有以以下几几个基基本特特点：：具有明明确的的建设设目标标具有明明确的的质量量、进进度和和费用用目标标一次性性整体性性管理的的复杂杂性工程项项目全全寿命命周期期1.2工程项项目管管理的的定义义明确的的建设设任务务；明确的的质量量、进进度和和费用用目标标；建设成成果和和建设设过程程固定定在某某一地地点；；建设产产品具具有唯唯一性性的特特点；；建设产产品具具有整整体性性的特特点；；复杂性性。量大：：建设设量大大，建建设单单位量量大，，参与与单位位量大大，协协调量量大有限：：时间间有限限，空空间有有限，，资源源有限限未知因因素多多：建建设主主体单单位未未知需需求多多，领领导意意见未未知因因素多多，项项目目变化化未知知因素素多影响大大：民民众关关注高高，国国内外外影响响大，，对参参与单单位影影响大大临时性性：建建设项项目的的临时时性，，项目目组织织的临临时性性，方方案的的临时时性管理的的定义义提出问问题规划决策执行检查-提出解解决问问题的的多个个可能能的方方案-对可能能方案案进行行比较较-从多方方案中中选择择-执行决决策-决策是是否执执行-决策执执行效效果如发现新的问题管理是是由多多个工工作环环节组组成的的有限限循环环过程程管理的的有限限次循循环过过程工程项项目管管理的的定义义美国项项目管管理学学会ProjectManagementInstitute(PMI)在广义义项目目管理理理论论中对对工程程项目目管理理的定定义是是：Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.Meetingorexceedingstakeholderneedsandexpectationsinvariablyinvolvesbalancingcompetingdemandsamong:scope,time,cost,andquality；Stakeholderswithdifferingneedsandexpectations；Identifiedrequirements(needs)andunidentifiedrequirements(expectations).英国皇皇家特特许建建造师师学会会TheCharteredInstituteofBuilding(CIOB)在建设设工程程行业业项目目管理理理论论中对对工程程项目目管理理的定定义是是：Projectmanagementmaybedefinedasanoverallplanning,co-ordinationandcontrolofaprojectfrominceptiontocompletionaimedatmeetingaclientrequirementsinordertoproduceafunctionallyandfinanciallyviableprojectthatwillbecompletedontimewithinauthorizedcostandtotherequiredqualitystandards.结合上述述工程项项目管理理概念的的描述，，本教材材关于建建设工程程项目管管理的定定义是：：建设工程程项目管管理是从从项目开开始至项项目完成成，通过过项目计计划（组组织，领领导）和和项目控控制（协协调），，以使建建设项目目质量目目标、费费用目标标和进度度目标尽尽可能好好地实现现的过程程。工程项目目管理的的特点项目实施施的特点点单件生产产产品生产产的特点点批量生产产项目的一一次性特特点，究究竟给项项目管理理带来什什么问题题？计划划控制制投资框算算估算概算预算标底投标价合同价月度结算算竣工总决决算总投资规规划设计准备阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修期时间有建设意图项目立项项目正式动用-30%30%25%-25%-15%15%10%-10%-5%5%修正框算算竣工结算算可行性研究第9页：图1.4工程项目目多次记记价过程程工程项目目管理的的特点特点之一一：计划的重重要性、、计划的的多变性性——图纸将多多次修改改，质量量目标变变化；——进度计划划很重要要，并不不断调整整；——应有详细细的投资资计划，，并不断断调整；；——组织结构构将在项项目不同同阶段调调整；——招标方案案将随着着项目进进展调整整；要求项目目管理有有强有力力的计划划班子，，编制计计划、修修改计划划。……案例：嘉定新城城总部基基地项目目总投资资估算序号投资项目开发直接成本A10000总部办公区投资675,946,300A20000公共服务区投资71,633,830A30000生活服务区投资(不含公寓）100,426,900A40000酒店式公寓投资57,334,750A50000园区管理投资3,411,134A60000室外空间投资69,125,000A70000土地费用270,000,000

小计1,247,877,9141前期准备结束2005年12月15日2方案设计结束2006年2月28日3扩初设计及审批结束2006年4月30日4施工图设计及施工准备结束2006年9月30日5桩基工程结束2006年12月31日6主体招标工程结束2006年12月31日7地下室工程施工结束2007年3月31日8主体工程施工结束2008年3月31日9幕墙工程结束2008年8月31日10室内装饰工程结束2008年8月31日11设备安装工程结束2008年8月31日12总体调试结束2008年10月31日案例：万科华漕漕商品房房项目总总进度计计划控制：计计划值与与实际值值的比较较投资投资数据类型估算框算概算预算标底合同价完成投资实际支付决算变更/索赔投资数据类型多版本最新合同价计划值与实际值比较分析第127页：投资资计划值值与实际际值的比比较合价单价单位数量投资分解编码……计划阶段投资分解投资额估算框算概算预算标底合同价投资计划划的编制制项目实施施的特点点单件生产产产品生产产的特点点批量生产产相对封闭闭组织开放的组组织临时性的的组织，，究竟给给项目管管理带来来什么问问题？合同管理理信息管理理工程项目目管理的的特点一个项目目业主主设计单单位室外施工工单位装修施工工单位设备供应应单位幕墙单位土建施工工单位基础施工工单位专业设计计单位设备安装装单位建设工程程项目的的管理是是跨组织织的管理理工程项目目管理的的特点：：企业管理一个组织织内的管管理多个组织织共同形形成的组组织管理理第10页：图1.5基于合同同关系的的跨组织织团队物资供应单位政府上级主管部门...........................政府建设主管部门市政配套单位有关审批单位金融机构工程管理咨询单位比邻单位开放的系统要求业主有非非常强的组织织协调能力。。业主第10页：图1.6基于非合同关关系的跨组织织团队特点之二：：组织协调是关关键——指令关系要清清晰，提高管管理效率；——任务分工要明明确，明确责责权利；——工作流程要规规范，形成制制度化；——合同关系要理理顺，强化合合同管理；——信息交流要顺顺畅，实现信信息共享；要求项目管理理有强有力的的指挥、协调调、反馈、掌掌控能力。……工程项目管理理的特点工程项目管理理的过程美国项目管理理学会PMI将广义项目管管理的过程划划分为5个标准阶段，，分别是启动动、计划、执执行、控制和和结束，工程项目管理理的核心项目管理对象象：项目项目管理职能能：所有管理理职能项目管理内容容：3大控制2管理1协调1.3工程项目管理理的类型和任任务工程项目管理理类型概述第14页：图1.11工程项目管理理的不同类型型OPMDPMCPMSPM业主方咨询方设计方施工方供货方……一个项目的建建设能否成功功，取决于项项目参与各方方项目管理的的水平：在各单位的项项目管理中,业主方的项目目管理水平是是项目成功的的关键。建筑业提供产产品和服务的的特点：甲方买不到符合特定功能要求的现成的建筑物。建筑生产是一项专业性很强的活动，甲方必须委托专业公司承担。由于专业分工细，甲方不得不委托多家单位承担同一项目的一部分工作。甲方必须参与整个建设生产过程，负责组织、管理和协调。甲方对建筑业业最大的抱怨怨，在于建筑业的的各主体单位位不能提供集集成化服务。。委托项目管理理是一种国际际化趋势，但项目管理服服务的性质不不是承包，而而是咨询服务务。项目管理单位位、代建单位位不是“代替替”甲方，也也代替不了甲甲方，而是““做强甲方””。“项目管理单位位”的定位——成为甲方的一一份子，急甲甲方所急，想想甲方所想。。协助甲方决策策（参谋部），具具体负负责项项目实实施（（作战部部）！委托项项目管管理服服务，，是甲甲方建建设管管理模模式的的一种种。甲方建建设管管理模模式业主方方自行行管理理A委托全全过程程、全全方位位的项项目管管理服服务B自行管管理加加部分分委托托项目目管理理服务务CC=A+B甲方基基本建建设管管理模模式第50页：图图2.22业主方方建设设管理理模式式注意1、分清清承包包模式式与甲甲方管管理模模式概概念上上的不不同。。2、分清清承包包行为为与咨咨询服服务的的性质质上的的不同同。3、专业业化的的管理理咨询询公司司应该该努力力培养养承担担全过过程、、全方位位项目目管理理任务务的能能力。。5、努力力培养养个人人自身身素养养，提提高操操作和和掌控控复杂杂项目目管理的的能力力，为为国家家建设设作贡贡献！！4、提升升服务务意识识，做做强专专业的的项目目管理理服务务业。。业主方方项目目管理理的目目标和和服务务设计准备阶段（1）设计阶段（2）施工阶段（3）动用前准备阶段（4）保修期（5）投资控制（A）B-1B-2B-3B-4B-5进度控制（B）C-1C-2C-3C-4C-5质量控制（C）D-1D-2D-3D-4D-5合同管理（D）E-1E-2E-3E-4E-5信息管理（E）F-1F-2F-3F-4F-5安全管理（F）A-1A-2A-3A-4A-5组织和协调（G）G-1G-2G-3G-4G-5业主方方项目目管理理的任任务设计方方项目目管理理的目目标和和服务务设计成成本控控制和和与设设计工工作有有关的的工程程造价价控制制；设计进进度控控制；；设计质质量控控制；；设计合合同管管理；；设计信信息管管理；；与设计计工作作有关关的安安全管管理；；与设计计工作作有关关的组组织和和协调调；施工方方项目目管理理的目目标和和服务务施工方方项目目管理理的任任务包包括：：施工成成本控控制；；施工进进度控控制；；施工质质量控控制；；施工合合同管管理；；施工信信息管管理；；施工安安全管管理；；与施工工有关关的组组织与与协调调。施工总总承包包方（（GC-GeneralContractor）对所承承包的的建设设工程程承担担施工工任务务的执执行和和组织织的总总的责责任，，它的的主要要管理理任务务如下下：负责整整个工工程的的施工工安全全、施施工总总进度度控制制、施施工质质量控控制和和施工工的组组织等等。控制施施工的的成本本（这这是施施工总总承包包方内内部的的管理理任务务）。。施工方方项目目管理理的目目标和和服务务施工总总承包包管理理方(MC-ManagingContractor)对所承承包的的建设设工程程承担担施工工任务务组织织的总总的责责任，，它的的主要要特征征如下下：一般情情况下下，施施工总总承包包管理理方不不承担担施工工任务务，它它主要要进行行施工工的总总体管管理和和协调调。如如果施施工总总承包包管理理方通通过投投标（（在平平等条条件下下竟标标），，获得得一部部分施施工任任务，，则它它也可可参与与施工工。一般情情况下下，施施工总总承包包管理理方不不与分分包方方和供供货方方直接接签定定施工工合同同，这这些合合同都都由业业主方方直接接签订订。但但若施施工总总承包包管理理方应应业主主方的的要求求，协协助业业主参参与施施工的的招标标和发发包工工作，，其参参与的的工作作深度度由业业主方方决定定。业业主方方也可可能要要求施施工总总承包包管理理方负负责整整个施施工的的招标标和发发包工工作。。不论是是业主主方选选定的的分包包方，，或经经业主主方授授权由由施工工总承承包管管理方方选定定的分分包方方，施施工总总承包包管理理方都都承担担对其其的组组织和和管理理责任任。施工总承包包管理方和和施工总承承包方承担担相同的管管理任务和和责任，即即负责整个个工程的施施工安全、、施工总进进度控制、、施工质量量控制和施施工的组织织等。因此此，由业主主方选定的的分包方应应经施工总总承包管理理方的认可可，否则它它难以承担担对工程管管理的总的的责任。负责组织和和指挥分包包施工单位位的施工，，并为分包包施工单位位提供和创创造必要的的施工条件件。与业主方、、设计方、、工程监理理方等外部部单位进行行必要的联联系和协调调等。供货方项目目管理的目目标和服务务供货的成本本控制；供货的进度度控制；供货的质量量控制；供货的合同同管理；供货的信息息管理；供货的安全全管理；与供货工作作有关的组组织和协调调；1.4工程项目管管理的国内内外背景及及其发展趋趋势工程项目管管理规范化化趋势日益益明显工程项目管管理专业化化管理的特特征显著信息技术在在工程项目目管理中的的应用日益益广泛1.4工程项目管管理的国内内外背景及及其发展趋趋势第1代第2代第3代第4代ProjectManagementProgramManagementPortfolioManagementChangeManagement技术管理经济法律技术：应具备建筑、、结构、水电电、机械等某某一方面的知知识经济：技术经济，会会技术方案比比较，可行性性研究、概预预算编制等管理：各种计划、组组织、领导、、控制的理论论与方法。如如网络计划技技术、投资、、进度、质量量控制技术等等。法律：合同法等我国项目管理理的知识构成成项目复习思考题1、请阐述对项项目定义的理理解。2、请阐述项目目管理的含义义3、请从项目实实施与企业批批量化生产的的特点出发，，分析工程项项目管理特特点。4、请分析工程程项目管理的的过程及其核核心任务。5、项目管理的的工作内容包包括哪些工作作。6、请以建设工工程项目为例例，分析项目目生命周期的的内容及项目目生命周期期项目业业主项目管理理系统的含义义。9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。14:53:2714:53:2714:531/6/20232:53:27PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2314:53:2714:53Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。14:53:2714:53:2714:53Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2314:53:2714:53:27January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20232:53:27下下午14:53:271月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:53下下午午1月月-2314:53January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/614:53:2714:53:2706January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:53:27下下午2:53下下午14:53:271月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。14:53:2714:53:2714:531/6/20232:53:27PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2314:53:2714:53Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。