国际物流服务

第8章国际物流服务工厂工厂仓库零售商A仓库零售商A消费者甲工厂配送中心零售A消费者甲物流未来社会将只有经济活动：生产、物流和消费。上海市出台了《“十五”现代物流产业发展计划》，提出着重发展陆、海、空三大物流和五个物流园区，建设市内配送中心20个，市外配送中心3-5个，把上海建成国际航运中心。香港提出建成国际供应链管理中心，并积极参与内地的物流和分销业务。青岛把发展现代物流作为“以港兴市”，建设北方国际航运中心的切入点，推动企业物流创新。深圳市推出《“十五”及2015年现代物流业发展规划》，把现代物流业作为深圳的三大支柱产业之一，规划建设8个物流园区。广州正在建设大型的航空港、深水港、信息港等"三大港"和规划建设辐射全国及海外的东、南、西、北四大物流园区，计划把广州建成全国最大的物流中心。物流物流，最早是在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立的“后勤”（Logistics）理论为原型的。当时的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。后来，将“后勤”体系移植到现代经济生活中，才逐步演变为今天的物流。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。经营活动采购市场销售市场采购生产销售采购物流生产物流销售物流物流活动物流类似储运，但和储运有区别：物流只是二战后才流行的概念物流包括储运，但比储运的内容更广泛，如包装、流通加工等活动并不包含在储运中是物流是系统的过程，涉及从原料采购到生产、再到销售的整个过程。物流管理对物流活动诸要素的管理，如对运输、储运等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具体职能的管理，主要包括对物流的计划、质量、技术、经济等职能管理。国际物流国内物流的延伸和进一步扩展，是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”，是实现货物在两个或两个以上国家（或地区）间的物理性移动而发生的国际贸易活动。从国际贸易的一般业务角度来看，国际物流表现为，实现国际商品交易的最终目的的过程，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证、支付货款和收取货物的贸易对流条件。从本质来说，国际物流实质上是按国际分工协作的原则，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。国际物流的目目标即是选择择最佳的方式式与路径，以以最低的费用用和最小的风风险，保质、、保量、适时时地将货物从从某国的供方方运到另一国国的需方。作为企业价值值链的基本环环节，国际物物流不仅使国国际商务活动动得以顺利实实现，而且为为国际企业带带来新的价值值增值，成为为全球化背景景下的“第三三利润源泉””（物质资源源消耗、提高高生产率之后后）。国际物流的特特征快速反应。国际物流服服务提供者对对上游、下游游的物流、配配送需求的反反应速度越来来越快，前置置时间越来越越短，配送间间隔越来越短短，物流配送送速度越来越越快，商品周周转次数越来来越多。功能高度集成成化。国际物流着着重于将物流流与供应链的的其它环节进进行集成，包包括：物流渠渠道与商流渠渠道的集成、、物流渠道之之间的集成、、物流功能的的集成、物流流环节的集成成等。物流服务系列列化。除了传统的的物流服务外外，现代物流流服务的外延延向上扩展至至市场调查与与预测、采购购及订单处理理，向下延伸伸至配送、物物流咨询、物物流方案的选选择与规划、、库存控制策策略建议、货货款回收与结结算、教育培培训等增值服服务；在内涵涵上则提高了了以上服务对对决策的支持持作用。规范作业。国际物流强强调功能、作作业流程、作作业动作的标标准化与程式式化，使复杂杂的作业变成成简单的、易易于跨国界、、跨区域推广广与考核的作作业。物流手段现代代化。国际物流使使用先进的技技术、设备与与管理为客户户提供服务、、生产、流通通、销售，规规模越大、范范围越广，物物流技术、设设备及管理越越现代化，自自动化、机械械化、无纸化化和智能化等等手段普遍应应用。国际物流组织织网络化。国际物流需需要有完整、、健全的物流流网络体系，，网络上点与与点之间的物物流活动保持持系统性、一一致性，这样样可以保证整整个物流网络络有最优的库库存总水平及及库存分布，，运输与配送送快速、机动动，既能铺开开又能收拢。。国际物流系统统信息化。由于计算机机信息技术的的应用，国际际物流过程的的可见性明显显增加，从而而可以加强供供应商、批发发商、零售商商等在组织物物流过程中的的协调和配合合以及对物流流过程的控制制。国际物流趋势势专业物流与共共同配送形成规模国外外专业物流企企业是伴随制制造商经营取取向的变革应应运而生的。。由于制造厂厂商为迎合消消费者日益精精致化、个性性化的产品需需求，而采取取多样、少量量的生产方式式，因而高频频度、小批量量的配送需求求也随之产生生。目前，在在美国、日本本和欧洲等经经济发达国家家，专业物流流服务已形成成规模。共同同配送则是经经过长期发展展和探索优化化出来的一种种追求合理化化配送的配送送形式，也是是美国、日本本等一些发达达国家采取较较为广泛、影影响面较大的的一种先进的的物流方式，，它对提高物物流效率、降降低物流成本本具有重要意意义。发达国家已形形成以信息技技术为核心，，以信息技术术、运输技术术、配送技术术、装卸搬运运技术、自动动化仓储技术术、库存控制制技术、包装装技术等专业业技术为支撑撑的现代化物流装装备技术格局。其发展展趋势表现为为信息化、自自动化、智能能化和集成化化。其中，高高新技术在物物流运输业的的应用与发展展表现尤为突突出。电子物流与快快递业务强劲劲发展基于电电子商务的迅迅速发展，促促使了电子物流的兴起。企业业通过互联网网加强了企业业内部、企业业与供应商、、企业与消费费者、企业与与政府部门的的联系沟通、、相互协调、、相互合作。。消费者不仅仅可以直接在在网上获取有有关产品或服服务信息、实实现网上购物物，而且可以以在线跟踪发发出货物的走走向。电子物物流还带动了了快递业务的的强劲发展。。可以说，电电子物流已成成为２１世纪纪国外物流发发展的大趋势势。保护环境与绿色物流将成亮点。物物流虽然促进进了经济的发发展，但是物物流发展的同同时也会给城城市环境带来来负面影响。。为此，２１１世纪对物流流提出了新的的要求，绿色色物流应运而而生。绿色物物流主要包含含两个方面：：一是对物流流系统污染进进行控制，即即在物流系统统和物流活动动的规划与决决策中尽量采采用对环境污污染小的方案案，如采用排排污量小的货货车车型、近近距离配送、、夜间运货等等。绿色物流流的另一方面面就是建立工工业和生活废废料处理的物物流系统。发发达国家政府府还在污染发发生源、交通通量、交通流流等三个方面面制定相关政政策，形成倡倡导绿色物流流的对策系统统。第三方物流1999年，，瑞士召开的的世界经济论论坛提出了21世纪企业业的三个竞争争力标准：内部业务外部部化要有一个全球球知名品牌要一套网上销销售策略第三方物流是在物流渠道道中由中间商商提供的服务务，中间商以以合同的形式式在一定期限限内，提供企企业所需的全全部或部分物物流服务。第三方物流提供者是一个个为外部客户户管理、控制制和提供物流流服务作业的的公司，他们们并不在供应应链中占有一一席之地，仅仅是第三方，，但通过提供供一整套物流流活动来服务务于供应链。。欧洲目前使用用第三方物流服务的比例约约为76％；；美国约为58％，且其其需求仍在增增长。研究表表明，欧洲24％和美国国33％的非非第三方物流服务用户正积积极考虑使用用第三方物流服务；欧洲62％和美国国72％的的第三方物流服务用户认为为他们有可能能在三年内增增加对第三方物流服务的运用。。大多数第三方物流服务公司是以以传统的“类类物流”业为为起点而发展展起来的，如如仓储业、运运输业、空运运、海运。货货运代理和企企业内的物流流部等，他们们根据顾客的的不同需要，，通过提供各各具特色的服服务取得成功功。服务项目服务提供者的百分比（％）1开发物流策略／系统97．32电子数据交换能力91．93管理表现汇报89．24货物集运86．55择承运人、货代、海关代理86．56信息管理817仓储81．18咨询78．49运费支付75．710运费谈判75．7常见的的第三三方物物流服服务第三方方物流流的优优点集中主主业，，提高高核心心竞争争力。企业业能够够实现现资源源优化化配置置，将将有限限的人人力。。财力力集中中于核核心业业务，，进行行重点点研究究，发发展基基本技技术，，开发发出新新产品品参与与世界界竞争争。节省费费用，，减少少资本本积压压。专业业的第三方方物流流提供者者利用用规模模生产产的专专业优优势和和成本本优势势，通通过提提高各各环节节能力力的利利用率率实现现费用用节省省，使使企业业能从从分离离费用用结构构中获获益。。根据据对工工业用用车的的调查查结果果，企企业解解散自自有车车队而而代之之以公公共运运输服服务的的主要要原因因就是是为了了减少少固定定费用用，这这不仅仅包括括购买买车辆辆的投投资，，还包包括和和车间间仓库库、发发货设设施、、包装装器械械以及及员工工有关关的开开支。。减少库库存。企业业不能能承担担多种种原料料和产产品库库存的的无限限增长长，尤尤其是是高价价值的的部件件要被被及时时送往往装配配点，，实现现零库库存，，以保保证库库存的的最小小量。。第三方方物流流提供者者借助助精心心策划划的物物流计计划和和适时时运送送手段段，最最大限限度地地减少少库存存，改改善了了企业业的现现金流流量，，实现现成本本优势势。提升企企业形形象。第三三方物物流提提供者者是物物流专专家，，他们们利用用完备备的设设施和和训练练有素素的员员工对对整个个供应应链实实现完完全的的控制制，减减少物物流的的复杂杂性；；他们们通过过遍部部全球球的运运送网网络和和服务务提供供者大大大缩缩短了了交货货期，，帮助助顾客客改进进服务务，树树立自自己的的品牌牌形象象。第第三方方物流流提供供者通通过““量体体裁衣衣”式式的设设计，，制订订出以以顾客客为导导向、、低成成本高高效率率的物物流方方案，，使顾顾客在在同行行者中中脱颖颖而出出，为为企业业在竞竞争中中取胜胜创造造了有有利条条件。。中国国国际物物流体体系的的组成成运输子子系统统国际货货物运运输是是国际物物流系统的的核心心。商商品通通过国国际货货物运运输作作业由由卖方方转移移给买买方。。国际际货物物运输输具有有路线线长、、环节节多、、涉及及面广广、手手续繁繁杂、、风险险性大大、时时间性性强等等特点点。运运输费费用在在国际际贸易易商品品价格格中占占有很很大比比重。。国际际运输输主要要包括括运输输方式式的选选择、、运输输单据据的处处理以以及投投保等等有关关方面面。我国国际物物流运输存存在的的主要要问题题是：：第一一，海海运力力量不不足、、航线线不齐齐、港港口较较少、、布局局不合合理等等，压压货压压港现现象普普遍存存在，，影响响了进进出口口货物物的及及时流流转；；第二二，铁铁路运运输全全面告告急，，海铁铁联运运的能能力没没有发发挥，，内陆陆出口口更困困难；；第三三，航航空运运输力力量也也不足足，快快速空空运体体系还还没有有形成成规模模。要要解决决外贸贸进出出口运运输的的困难难，必必须由由国家家和地地方政政府出出台相相关政政策，，在加加大对对水运运、空空运和和几种种运输输方式式连接接部建建设投投入的的基础础上，，形成成大容容量、、快速速化的的国际际货运运通道道，组组织以以大型型运输输企业业为龙龙头的的国际际货运运船队队、专专列和和快递递企业业。仓储子系系统。国际贸贸易和跨跨国经营营中的商商品从生生产厂或或供应部部门被集集中运送送到装运运港口，，有时须须临时存存放一段段时间，，再装运运出口，，是一个个集和散散的过程程。它主主要是在在各国的的保税区区和保税税仓库进进行的。。主要涉涉及各国国保税制制度和保保税仓库库建设等等方面。。保税仓仓库的出出现，为为国际物物流的海海关仓储储提供了了既经济济又便利利的条件件。从物物流角度度看，应应尽量减减少储存存时间、、储存数数量，加加速货物物和资金金周转，，实现国国际物流流的高效效率运转转。商品检验验子系统统。一是在在出口国国检验。。可分为为两种情情况：在在工厂检检验，卖卖方只承承担货物物离厂前前的责任任，运输输中品质质、数量量变化的的风险概概不负责责；装船船前或装装船时检检验，其其品质和和数量以以当时的的检验结结果由准准。买方方对到货货的品质质与数量量原则上上一般不不得提出出异议。。二是在在进口国国检验。。包括卸卸货后在在约定时时间内检检验和在在买方营营业处所所或最后后用户所所在地查查验两种种情况。。其检验验结果可可作为货货物品质质和数量量的最后后依据。。在此条条件下，，卖方应应承担运运输过程程中品质质、重量量变化的的风险。。三是在在出口国国检验、、进口国国复验。。货物在在装船前前进行检检验，以以装运港港双方约约定的商商检机构构出具的的证明作作为议付付货款的的凭证，，但货到到目的港港后，买买方有复复验权。。如复验验结果与与合同规规定不符符，买方方有权向向卖方提提出索赔赔，但必必须出具具卖方同同意的公公证机构构出具的的检验证证明。在国际贸贸易中，，从事商商品检验验的机构构很多，，包括卖卖方或制制造厂商商和买方方或使用用方的检检验单位位，有国国家设立立的商品品检验机机构以及及民间设设立的公公证机构构和行业业协会附附设的检检验机构构。在我我国，统统一管理理和监督督商品检检验工作作的是国国家进出出口商品品检验局局及其分分支机构构。究竟竟选定由由哪个机机构实施施和提出出检验证证明，在在买卖合合同条款款中必须须明确加加以规定定。为此此，有必必要考虑虑构建适适合我国国产品进进出口结结构的快快速商检检子系统统，最大大程度地地降低进进出口产产品的商商检成本本，提高高产品的的进出速速度。商品包装装子系统统。现在我我国出口口商品存存在的主主要问题题是：出出口商品品包装材材料主要要靠进口口；包装装产品加加工技术术水平低低，质量量上不去去；外贸贸企业经经营者对对出口商商品包装装缺乏现现代意识识，表现现在缺乏乏现代包包装观念念、市场场观念、、竞争观观念和包包装的信信息观念念；“重重商品、、轻包装装”的思思想普遍遍存在。。

为提提高商品品包装系系统的功功能和效效率，应应提高广广大外贸贸职工对对出口商商品包装装工作重重要性的的认识，，树立现现代包装装意识和和包装观观念；尽尽快建立立起一批批出口商商品包装装工业基基地，以以适应外外贸发展展的需要要，满足足国际市市场、国国际物流流系统对对出口商商品包装装的各种种特殊要要求；认认真组织织好各种种包装物物料和包包装容器器的供应应工作。。

国际物流流信息子子系统。该子系系统主要要功能是是采集、、处理和和传递国国际物流流和商流流的信息息情报。。国际物物流信息息的主要要内容包包括进出出口单证证的作业业过程、、支付方方式信息息、客户户资料信信息、市市场行情情信息和和供求信信息等。。物流案例例联邦快递递公司亚马逊网网上书店店戴尔电脑脑公司中国国美美电器沃尔玛本章小结结物流国际物流流服务第三方物物流的好好处中国物流流体系9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:19:0520:19:0520:191/5/20238:19:05PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2320:19:0520:19Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:19:0520:19:0520:19Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2320:19:0520:19:05January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20238:19:05下午午20:19:051月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:19下下午午1月-2320:19January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/520:19:0520:19:0505January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:19:05下午8:19下下午20:19:051月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:19:0520:19:0520:191/5/20238:19:05PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:19:0620:19Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。20:19:0620:19:0620:19Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2320:19:0620:19:06January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20238:19:06下午20:19:061月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月238:19下午午1月-2320:19January5,20