客户经理的时间管理技巧

客户经理的时间管理

目录三、克服时间管理中的困难二、规划你的时间1、学会个人目标的设定一、时间管理的意义1、时间的特点2、时间管理认识2、规划我们的每一天3、要事第一的原则4、提高效率使时间增值2、对工作信息进行筛选

3、整理、计划书面工作

4、归类管理文档

1、时间管理的7大禁忌概述

学习对时间管理这一理念有更全面、

更深刻的理解一、时间管理的意义学习目标

了解时间是什么认识时间的基本特性认识时间的价值一：时间管理的意义>1、时间的特点时间的意义人一生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论我们做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定我们事业和生活的成败。一：时间管理的意义>1、时间的特点一：时间管理的意义>1、时间的特点时间的基本特性时间的不可替代性时间的不可逆转性时间的可变性时间对于不同的人，体现的价值是不同的一：时间管理的意义>1、时间的特点学习目标

理解什么是时间管理理解为何要进行时间管理运用个人时间资本分析个人时间观念测试了解耗时因素分析一：时间管理的意义>2、管理我们的个人时间什么时间管理做我们真正想做的事获得长期的满足感一：时间管理的意义>2、管理我们的个人时间一：时间管理的意义>2、管理我们的个人时间为何要进行时间管理良好的时间管理使我们的生活有能力保持平衡状态，或者让我们发现不平衡的地方。譬如：我们是否把过多精力投入到工作中，而忽视了休息、密友、家人呢？时间管理是许多人必须努力掌握的技能之一。很多人都拥有这项技能。于是，对于那些没有这种技能的人，他们的潜力便不能得到很好的发挥，取得的成就也就不能够体现他们应有的能力。个人用用于工工作时时间分分析一：时时间间管理理的意意义>2、管管理我们的的个人时间间如果一个人人可以活到到80岁，，一般在1-20岁岁和60-80岁这这两个阶段段基本是无无法工作的的。那人的的一生真正正能用于工工作的时间间就只还有有40年的的时间。那那让我们们看看我们们的这40年时间是是如何分配配的，最终终分配到工工作上的时时间到底有有多少。1、睡眠眠。平均每每天8小时时，40年年耗费13.3年。。2、三三餐。平均均每天2.5小时，，40年耗耗费4.2年。3、交通。。平均每天天1.5小小时，40年耗费2.5年。。4、电电话。平均均每天1小小时，40年耗费1.7年。。5、看看电视、上上网。平均均每天3小小时，40年耗费5年。6、看书报报、聊天。。平均每天天3小时，，40年耗耗费5年。。7、洗洗刷、洗洗澡。平均均每天1小小时，40年耗费1.7小时时。8、、

午休、、休假、闹闹情绪、身身体不适。。平均每天天2小时，，40年耗耗费3.3年。9、工作。。平均每天天只还剩下下2小时，，40年时时间我们只只有3.3年能用于工作作上。每个人每天天都拥有1440分分钟的时间间，时间稍稍纵即逝，，失去了就就永远也追追不回来，，一定要把把握好现在在的每一分分钟。个人时间观观念测试目标设定方方面的时间间损失设定计划方方面的时间间损失做决策方面面的时间损损失工作组织方方面的时间间损失工作开始时时的时间损损失每日安排上上的时间损损失信息沟通方方面的时间间损失一：时间间管理的意意义>2、管理我我们的个人人时间耗时因素分分析请判断哪些些是造成时时间消耗的的因素？造造成耗时的的因素有：：电话/不不速之客的的干扰/会会议/杂乱乱的办公室室/做无用用的尝试/不会说““不”/想想法、尝试试过多/做做白日梦/记忆力差差/怨天尤尤人/压力力、紧张/缺少反馈馈/缺乏自自我约束/不充分的的工具与设设备/不耐耐烦、急躁躁/信息不不完全或信信息来得迟迟/过多的的文案、邮邮件、读物物/对交派派下去的工工作很少检检查/不懂懂先做该做做的事/错错误的倾听听一：时间间管理的意意义>2、管管理我们的的个人时间间概述1、学会个个人目标的的设定2、规划我我们的每一一天3、要事第第一的原则则4、如何通通过提高效效率使我们们的时间增增值二、规划你的时时间学习目标掌握目标设设定的5个个原则掌握目标设设定的7个个步骤掌握分解目目标的方法法：剥洋葱葱法二：规划划你的时间间>1、个人目目标的设定定目标设定的的5个原则则具体性可衡量性可实现性现实性时效性二：规划划你的时间间>1、个人目目标的设定定目标设定的的7个步骤骤先拟出你期期望达到的的目标列出好处列出可能的的障碍点列出所需的的知识、协协助、训练练等资讯列出寻求支支持的对象象拟订行动计计划制定达成目目标的期限限二：规划划你的时间间>1、个人目目标的设定定分解目标的方法法：剥洋葱葱法分解目标的的方法，可可以形象地地理解为剥剥洋葱法。。二：规划划你的时间间>1、个人目目标的设定定学习目标懂得如何计计划每一天天掌握制定一一天的时间间表二：规划划你的时间间>2、规划我我们的每一一天为什么要规规划每一天天我们是否经经常觉得有有很多零零碎的事要要做，却又又不知如何何

开始？？一项工作作任务分配配给你，总总是到了了截止前的的一两天开开始

焦头头烂额？是是否经常在在下班回家家的路上上才想起有有重要的事事没

做？？譬如：给给一个重要要客户打电电话；打打印工作文文件带回家家；

在截截止日期之之前把分析析提交……………二：规划划你的时间间>2、规划我我们的每一一天制定一天的的时间表每天腾出15分钟时时间制定当当天计划写下我们要要完成的这这一天的任任务给这一天的的任务制定定时间顺序序估计每项任任务所需时时间的长度度给每项任务务分配时间间把每项任务务填入时间间表，提醒醒自己某个时段该该干什么。。二：规划划你的时间间>2、规划我我们的每一一天二：规划划你的时间间>2、规划我我们的每一一天什么是要事事第一要事第一是是通过独立立意志的发发挥，建立立以原则为为重心的处处事态度，，进而达到到有效的自自我管理。。二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则时间管理的的要义是““选择”二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则正确地做事事得到效率率用更高的速速度做更多多的事替代代不了做正正确的事做正确的事事得到效果果我的理想与与我的现实实：为什么么做不到？？紧急与重要要根据新一代代个人管理理理论，将将耗费时间间的事务依依据急迫性性与重要性性分为四类类。急迫性是指指必须立即即处理，比比方电话铃铃响了，尽尽管你正忙忙得焦头烂烂额，也不不得不放下下手边工作作去接听。。一般说来来接电话总总要优先于于你的私人人工作。急迫之事通通常都显而而易见，推推拖不得；；也可能较较讨好、有有趣，却不不一定很重重要。二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则紧急与重要要重要性与目目标有关，，凡有价值值、有利于于实现个人人目标的就就是要事。。一般人往往往对燃眉眉之急立即即反应，对对当务之急急却不尽然然，所以更更需要自制制力与主动动精神，急急所当急。。二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则重要性象限一象限二象限三象限四紧迫性即重要又紧迫重要但不紧迫紧迫但不重要不重要又不紧迫重要的事：：对个人工工作生活会会产生重大大影响的事事情。紧迫的事：：此刻不做做就会给我我们带来麻麻烦的事情情。紧迫的事情情不一定是是重要的事事情。二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则工作排量表表哪些事情不用自己去做或干脆放弃不做？为什么？哪件事情有最高的优先级？为什么？你会高兴地执行这个计划吗？为什么？二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则紧急

重要

不重要防患未然改进产能建立人际关系发掘新机会规划、休闲繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动危机急迫的问题有期限压力的计划不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的事受欢迎的活动不紧急象限一象限二象限三象限四二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则紧急重要不重要偏重第一类事务，结果压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局不紧急象限一二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则偏重第三类类事务，结结果短视近利危机处理被视为巧言言令色轻视目标与与计划缺乏自制力力，怪罪他他人人际关系浮浮泛，甚至至破裂紧急重要不重要不紧急象限三二：规划划你的时间间>3、要是第第一的原则则紧急重要不重要不紧急偏重第四类事事务，结果全无责任感工作不保依赖他人或社社会机构维生生象限四二：规划你你的时间>3、要是第一一的原则紧急重要不重要不紧急偏重第二类事事务，结果有远见，有理理想平衡纪律自制少有危机象限二二：规划你你的时间>3、要是第一一的原则工作排量表哪些事情不用自己去做或干脆放弃不做？为什么？哪件事情有最高的优先级？为什么？你会高兴地执行这个计划吗？为什么？二：规划你你的时间>3、要是第一一的原则学习目标了解高效的10条法则掌握如何制定定待办工作清清单掌握如何决定定优先顺序二：规划你你的时间>4、提高效率使使你的时间增增值高效10条法法则利用计算机别做完美主义义者避免使自己承承受成为创新新者的压力在不同工作之之间做变换别浪费时间在在还未接到的的项目上制定不随意更更改却适宜的的截止日期保护并珍惜自自己的时间保持专心一致致制定工作目标标做自己喜欢做做的事二：规划你你的时间>4、提高效率使使你的时间增增值制定待办工作作清单每日待办清单单项目待办清单单长期待办清单单二：规划你你的时间>4、提高效率使使你的时间增增值制定优先顺序序的好处帮助合理分配配个人的精力力帮助更有效地地规划每一天天使你事半功倍倍使你目标明确确二：规划你你的时间>4、提高效率使使你的时间增增值三、克服时时间管理中遇遇到的困难学习目标1、时间管理理的7大禁忌忌2、对工作信信息进行筛选选3、整理、计计划你的书面面工作4、归类管理理文档，提高高工作效率时间管理的7大禁忌迷惑：我的目目标是什么犹豫不决：我我应该做什么么精力分散：精精神和体力超超负荷消极拖延：可可以等到明天天逃避：躲进幻幻想的世界打扰：时间不不知不觉地溜溜走完美主义：还还不够好三：克服时间间管理中遇到到的困难>1、时间管理的的7大禁忌筛选信息的3步骤检查日期查明来源分清事实与观观点三：克服时间间管理中遇到到的困难>2、对工作信信息进行筛选选整理、计划你你的书面工作作转发文件立即回复处理不需要的的文件三：克服时间间管理中遇到到的困难>3、整理、计计划你的书面面工作归类管理文档档提醒文档电子文档阅读文档三：克服时间间管理中遇到到的困难>4、归类管理理文档9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:21:0821:21:0821:211/6/20239:21:08PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2321:21:0821:21Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:21:0821:21:0821:21Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2321:21:0821:21:08January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月20239:21:09下午午21:21:091月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:21下下午1月-2321:21January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/621:21:0921:21:0906January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:21:09下午午9:21下午午21:21:091月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:21:0921:21:0921:211/6/20239:21:09PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:21:0921:21Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:21:0921:21:0921:21Friday,January6,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2321:21:0921:21:09January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20239:21:09下午21:21:091月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月239:21下下午1月-2321:21January6,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/621:21:0921:21:0906January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。9:21:09下午午9:21下午午21:21:091月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读一一切好书书如同