制造型企业运作体系

主题：制造型企业运作体系介绍时间：2017-11-13第二部分：制造型企业的运作流程体系第三部分：常用认证体系及管理手法

第一部分：不同性质企业的泛文化特征第一部分：不同性质企业泛文化特征1、台资企业2、日资企业3、欧美企业4、港资企业5、民营企业第二部分：运作体系1、制造型企业运作系统2、制造型企业组织架构3、部分部门主要工作职掌第三部分：常用认证体系及管理手法

1、产品品质认证2、管理体系认证3、工厂常用管理手法提纲第一部分：不同性质企业泛文化特征1、台资企业2、日资企业3、欧美企业4、港资企业5、民营企业第一部分：不同性质企业泛文化特征

1.台资企业特点◆“加班文化”.◆台资中执行得最好的是采购制度，最差的是人事制度.

◆大陆管理层受歧视.◆薪资偏低于市场水平

.◆产品主要以外销和转厂(加工复出口)销售模式为主.◆军事化管理模式适应阶段已过去,风险较大

.managersalary(7K-12K/M)

以传统加工(OEM)制造业为主,执行力强;第一部分：不同性质企业泛文化特征

2.日资企业特点◆重视员工对企业的忠诚度，鼓励员工终身为企业服务。

◆员工被动流失率(即被炒的比率)不足20%，大大低于欧美企业50%的比例.◆纪律严,时间观念特强，注意工作效率.

◆薪资偏中上,福利良好,具一定的竞争性.◆加班是被理解成对公司的珍惜与尊重。

managersalary(9K-16K/M)以传统加工(OEM/ODM)和自主品牌制造业为主,执行力强;第一部分：不同性质企业泛文化特征

3.欧美企业特点◆重视自由民主,目前主要集中在工厂和贸易公司居多;◆纪律合理,时间观念特强，现实且工作效率高.

◆薪资中高,福利良好,具很强的竞争性.◆管理规范,且设备和技术都很先进;◆偶尔被动流失率较高.managersalary(13K-22K/M)

以ODM和自主品牌制造业为主;第一部分：不同性质企业泛文化特征

4.港资企业特点

◆管理较松散,较重视民主自由;◆时间观念强,工作效率高.

◆薪资中等,福利一般,竞争性中等.◆管理规范,且设备和技术都很先进;◆偶尔被动流失率较高.managersalary(9K-15K/M)

以传统加工(OEM/ODM)制造业为主,执行力较强;第一部分：不同性质企业泛文化特征

5.民营企业特点

◆管理无序,基本是BOSS风格;◆工作效率一般,更多的是产业结构决定企业生命;◆薪资中等,福利一般,且随意化,竞争性一般;◆家族成分较严重;◆受管理和培训等发展因素影响,人员流动较大.

国家经济主体,猎头行业在民营企业中发展前景良好;managersalary(7K-15K/M)

以传统加工(OEM)制造业为主,执行力较差;1、制造型企业运作流程体系第二部分：运作体系客户业务项目设计PMC生产物料控制人力资源PE原材料入仓生产成品入仓采购QCIPQCQAFQCQE行政财务机电设备报关/船务2、制造型企业业组织架构董事会总经理管理者代表人力资源行政财务业务项目设计PMC采购生产生产工程品质1）人力资源/行政总务部门门员工/组织结构工作/分析人员配置招聘培训考核/激励薪资/福利员工关系企业文化行政事务/体系建立/对外联络等定位：企业的战略家家，员工的支支持者，改变变的代理者，，企业的顾问！！3、部分部门主主要工作职掌掌2）设计部门电子工程师结构工程师（（CAD绘图3D绘图）平面工程师（（PHOTOSHOP，PRO/E）软件工程师（（DELPHI程序员，MASTERCAM编程员）PCBLAYOUT工程师(印刷电路板(PrintedCircuitBoard))设计手板工程师定位：是ODM制造型企业的的龙头，决定定着企业的市市场竞争力！3）生管/PMC部门（productionmaterielcortrol）生产计划的编编制生产及采购指指令的下达生产进度的跟跟踪PC（productioncontrol）生产控制MC（materialcontrol）材料控控制定位：是制造造型企业的中中心枢纽！4）采购部门企业所有物料料的购买编制物料采购购计划新供应商的开开发/评审原供应商的维维护/提升定位：企业所所有能源的供供给者，其对对成本及交期期有着重要作用！5）生产工程部部门(?)PE工程师（Processengineer）提高生产效率率以及生产良良率，降低报报废率以及耗耗材与人力成成本。属于整个制造过过程的核心人人物。IE工程师（industryengineer）规划、改进生生产方法和流流程，以提高高工作和生产产效率。ME工程师（Mechanicalengineer）负责生产线的的维护，仪器器设备的维修修与保养等等等。说白了了就是管产线设备的所有有问题修理工定位：工厂所所有工艺、流流程、生产力力的改善！6）品质部门(?)QE工程师（productionengineer）测试分析体体系可靠度测试/体系维护、导导入/制程异常分析析/客户抱怨/新产品分析,程式SIP的制作/仪校/供应商辅导/稽核(SQE)协辅改善/教育训练QA（qualityaudit）完善体系QA最重要的职责责在于系统层层面的完善，，侧重于问题题的防范及对对已发生之问题之RootCause/根本原因探究究及其PermamentC/A之实施，从而而降低不良的产生。QA是对整个公司司的一个质量量保证，包括括成品，原辅辅料等的放行，质质量管理体系系正常运行等等QC（qualitycortrol）通过样品查查处瑕疵QC最重要的职责责在于对制成成品（主要包包括Rawmaterial,in-processgoods,finishgoods，In-processaudit/原材料、在制制品、成品、、过程审核））的监控，侧侧重于通过SampleInspection/抽样检验来Detectdefect/检测缺限.定位：工厂产产品质量的绝绝对保证！QC含义介绍QC:QC最重要的职责责在于对制成成品（主要包包括Rawmaterial,in-processgoods,finishgoods/在制品排程，，）的监控,侧重于通过SampleInspection/抽样检查来Detectdefect/检测缺限.IQC（incomingqualitycortrol/进货品质）IPQC（inprocessqualitycortrol/预处理）FQC（finalqualitycortrol/最终质量控制制）OQC（outgoingqualitycortrol/出货品质）7）生产部门模具制造（铣铣、车、磨、、钻、冲、刨刨、CNC工程师）注塑/压铸成形SMT自动贴片/手动插件喷油/丝印成品装配包装成品定位：工厂产产品制造中心心！第三部分：常常用认证体系系及管理手法法什么是认证？？“认证”一词词的英文原意意是一种出具具证明文件的的行动。ISO中对“认证””的定义是：：“由可以充充分信任的第第三方证实某某一经鉴定的的产品或服务务符合特定标标准或规范性性文件的活动动。”第三方的认证证活动必须公公开、公正、、公平，才能能有效。这就就要求第三方方必须有绝对对的权力和威威信，由国家认可的的组织去担任任这样的第三三方，这样的的机关或组织织就叫做“认认证机构”。。1、产品品质认认证1）产品品质认认证产生的起源及及背景：现代的第三方方产品品质认认证制度早在在1903年发源于英国国，是由英国国工程标准委委员会（BSI的前身）首创创的。其包括合格认证证和安全认证证两种。依据据标准中的性性能要求进行行认证叫做合合格认证；依依据标准中的的安全要求进进行认证叫做做安全认证。。前者是自愿愿的，后者是是强制性的。。2）不同的国国国家和地区常常见的产品品品质认证：GS德国安全认证证标志GS(GermanyStandards)标志主要适用用于例如：家家电产品、音音响设备、灯灯具、电动工工具、电讯产产品办公设备备等。在欧盟盟各国中占据据着权威的地地位。CSACSA是加拿大标准准协会（CanadianStandardsAssociation）的简称，它它成立于1919年，是加拿大大首家专为制制定工业标准准的非盈利性性机构。在北北美市场上销销售的电子、、电器等产品品都需要取得得安全方面的的认证。目前前CSA是加拿大最大大的安全认证证机构，也是是世界上最著著名的安全认认证机构之一一。它能对对机械、建材材、电器、电电脑设备、办办公设备、环环保、医疗防防火安全、运运动及娱乐等等方面的所有有类型的产品品提供安全认认证。CSA已为遍布全球球的数千厂商商提供了认证证服务，每年年均有上亿个个附有CSA标志的产品在在北美市场销销售。CCC（中国）CCC认证计划于2002年5月1日推出，取代代了原有的中中国电子设备备安全认证合合格证书（CCEE）及中国进出出口商品安全全质量许可证证（CCIB）等产品安全全认证计划，，并为厂商提提供过渡期。。由2003年8月1日起，所有被被列为需接受受CCC认证的产品，，若未能提供供CCC认证证书，将将不能输入或或在中国地区区内发售。QS食品安全认证证（中国）UL认证（美国））是英文保险商商试验所（UnderwriterLaboratoriesInc.）的简写。UL安全试验所是是美国最有权权威的，也是是界上从事安安全试验和鉴鉴定的较大的的民间机构。。它是一个独独立的、非营营利的、为公公共安全做试试验的专业机机构。它采用用科学的测试试方法来研究究确定各种材材料、装置、、产品、设备备、建筑等对对生命、财产产有无危害和和危害的程度度；确定、编编写、发行相相应的标准和和有助于减少少及防止造成成生命财产受受到损失的资资料，同时开开展实情调研研业务。总之之，它主要从从事产品的安安全认证和经经营安全证明明业务，其最最终目的是为为市场得到具具有相当安全全水准的商品品，为人身健健康和财产安安全得到保证证作出贡献。。就产品安全全认证作为消消除国际贸易易技术壁垒的的有效手段而而言，UL为促进国际贸贸易的发展也也发挥着积极极的作用。CE认证（（欧洲洲）在欧洲洲经济济区（（欧洲洲联盟盟、欧欧洲自自由贸贸易协协会成成员国国，瑞瑞士除除外））市场场上销销售的的商品品中，，CE标志的的使用用越来来越多多，加加贴CE标志的的商品品表示示其符符合安安全、、卫生生、环环保和和消费费者保保护等等一系系列欧欧洲指指令所所要表表达的的要求求。2、管理理体系系认证证1）管理理体系系认证证产生的的起源源及背背景：：这种认认证是是由西西方的的品质质保证证活动动发展展起来来的。。美国国国防部部向国国防部部供应应局下下属的的军工工企业业提出出了品品质保保证要要求后来，，美国国军工工企业业的这这个经经验很很快被被其他他工业业发达达国家家军工工部门门所采采用，，并逐逐步推推广到到民用用工业业，在在西方方各国国蓬勃勃发展展起来来。于是，，在1979年向ISO提交了了一项项建议议。形形成了了ISO最早的的雏形形2）什么么是ISO？ISO（InternationalOrganizationforStandardization）“国国际标标准化化组织织”。。ISO是世界界上最最大的的国际际标准准化组组织。。它成立立于1947年2月23日，它它的前前身是是1928年成立立的““国际际标准准化协协会国国际联联合会会”（（简称称ISA）。他他如IEC也比较较大。。IEC即“国国际电电工委委员会会”，，1906年在英英国伦伦敦成成立，，是世世界上上最早早的国国际标标准化化组织织。IEC主要负负责电电工、、电子子领域域的标标准化化活动动。而而ISO负责除除电工工、电电子领领域之之外的的所有有其他他领域域的标标准化化活动动。ISO宣称它它的宗宗旨是“在在世界界上促促进标标准化化及其其相关关活动动的发发展，，以便便于商商品和和服务务的