团队营销技巧

团队营销技巧与技能XXX生物技术有限公司前言营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术

——美国著名营销大师

科特勒一、营销技巧市场是一个动态的概念，不是你做大了，就意味着我的份额小了，事实上市场是可以创造的。

例：“非洲卖鞋”、“给和尚卖梳子”总结：酒好不怕巷子深，这是旧话，好酒也要做宣传，因为市场是可以创造出来，做业务就是要善于捕捉市场商机，创造市场空间。

提高营销的七个步骤：

1、市场准备1）掌握专业知识，复习产品的优点；2）怀着感恩心态（感谢发明人、感谢生产制作人，公司领导）；3）一个有说服力的人，会影响许多人的一生；4）你必须想想你的产品有多么大的价值—运用物超所值。例：天下第一关——明朝万历年间——店小二。总结：这个故事反映一个颠扑不破的道理，“练习造就完美”、“熟练才能精通”凡是一些在各行各业出类拔萃的顶尖人物，都有一个共同也是最基本的特点：热忱、专注与精通。因为热忱——所以能投入强大的动力与能量。专注——才能心无旁鹜，勇往直前；专注——因为热忱而关注；专注——才能达到专业与精通的境界。1）大幅改变肢体形态，动作创造情绪;2）人生最大的弱点是没有激情;3）行动来自于活力，活力来源于活动。2、让自己的情绪达到巅峰状态3、与顾客建立信赖感1）与第三者来分享，至少有第三者见证；2）通过倾诉80%的时间应由顾客来讲；3）推销要用嘴问；4）问的原则：先问简单容易回答的问题；5）永远坐在顾客的左边——适度的看着他——保持适度的提问方式：做记录、不要插嘴、认真听；

例：“江青听课”6）信赖感来自相互喜欢对方；7）沟通三大要素：文字、声调语气、肢体语言。

为了沟通好必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。

例：“沙漠中小山羊——A、B草地”总结：决策理论认为，决策时从众多的方案中选择最优的方案，但事实上在很多情况下是不可能的。于是决策理论又一个原则，是满意原则，也就是说只要决策的结果使决策者满意就行了。在营销决策中，同样贯彻这个原则，当我们执着于寻找最优方案的同时，大好的营销机会就悄悄溜走了，最终导致一事无成。你对产品的的各项需求求是什么？？你对各项要要求中最重重要的一项项是什么？？接下来第第二、三项项？——“此为为测试成交交”。关键是彻底底了解顾客客的价值观观，然后再再正确的提提出方案。4、了解顾顾客的问题题、需求顾客购买产产品，是因因为产品对对他有价值值；顾客不买产产品，是因因为觉得价价值不够；；先了解顾客客的人生价价值观，看看什么对他他最重要。。5、推出解解决方案并并塑造产品品的价值对竞争对手手做一下比比较分析：：1）点出产产品三大特特色；2）举出最最大优点；；3）举出对对手最弱的的缺点；4）跟价格格贵的产品品做比较。。6、做竞争争对手的分分析遇见情况未未等顾客提提出反对意意见（如价价格贵），，就加以““解除”。。一流的产品品才能卖一一流的价格格只有一流的的人会买也只有一流流的人才会会卖。一般顾客的的反对意见见不会超过过6个，可可以预先列列出。7、解除反反对意见例：一只只羊到天堂堂——我头头上的角是是攻击的-----被狼吃掉掉。狼——狼群群有协同对对敌的精神神羊——羊群群没有协同同对敌的精精神狼身上只有有狼性，羊羊身上只有有羊性———这就是差差别。总结：“羊羊性”实际际上说安于于现状，缺缺乏群体合合作意愿；；而“狼性性”则是指指积极主动动，富有竞竞争力和群群体合作精精神。在营销过程程中，选择择具有狼性性的领导者者是抵制竞竞争对手进进攻，战胜胜对手的关关键和前提提。二、合作的的团队是营营销的赢家家知名企业盛盛行的拓展展训练，主主要是通过过体验训练练和模拟场场景训练、、来提升团团队合作精精神，其中中有一个项项目十分经经典—盲阵阵。盲阵——必必须确立一一名优秀者者为领袖，，还要有智智者为助手手，统一意意志、统一一目标、统统一行动，，大家都能能自觉地做做到令行禁禁止，各负负其责，才才能完成这这个简单的的方阵游戏戏。1、发挥业业界领导作作用例：兔子论论文《兔子子为什么比比某某强大大》→不信信跟我来→→兔子领它它进山洞→→兔子和狮狮子走出了了山洞→狮狮子打着饱饱嗝说→““你干的不不错，今天天我吃了非非常丰盛的的美餐”。。总结：兔子子和狮子合合作是一个个双赢的结结局。狮子子可以不费费力饱餐美美味的猎物物，而兔子子也因为有有了狮子保保护免除了了性命之危危，可谓各各得其所。。在这里，，缺少了任任何一方都都不会有如如此完美的的结局，这这就是团队队合作营销销论的神奇奇之处。如同每个人人都在人生生历程中所所走的路各各自不同一一样，每个个团队都会会以不同的的建立方法法经历发展展一样。营销团队组组建之初，，团队各成成员比较关关注工作目目标和工作作程序。例：新“龟龟兔赛跑””（北大光光华管理学学院EMBA新编））兔子骄傲→→睡着了兔子吸取经经验→一口气跑到到底→兔赢龟输按龟说的路路线→龟赢不竞争→合作→陆地兔子驮驮龟跑→河里→龟驮兔子游游→双赢的结局局2、制定营营销目标，，按既定程程序做事团队经过组组成阶段，，隐藏的问问题逐渐暴暴露，团队队内部冲突突加剧，有有互相抵制制，不愿受受约束。接受团队存存在有约束，仍仍旧抵制队员合作意意愿高，有有争执，互互不帮助挫折、愤怒怒、抗拒、、较劲、拆拆台3、激荡期期调整心态态例：a螃蟹蟹游回岸→→集体失败败→单个成成功b南美草原原蚂蚁→草草丛起火→→蚁球冲火火自救→多多数蚂蚁绝绝处逢生总结：这两则关于于动物之间间团队合作作故事相映映成趣，说说明一个道道理：掣肘肘，易事难难为；携手手，难事可可成。螃蟹蟹的“拉后后腿”多么么像人类中中某些人的的做法，由由于嫉妒心心，“红眼眼病”和以以己之私作作崇，他们们惧怕竞争争，甚至憎憎恨竞争。。一但看到到别人比自自己强，就就拆台阶、、下绊子，，千方百计计、竭尽倾倾扎之能事事。其宗旨旨不外乎一一条:我不不行，你也也别行；我我得不到，，你也别想想得到。例：石汤汤的故事事→利用用平台→→大锅、、水、炉炉子、木木柴→众众人：洋洋葱、肉肉片、盐盐、酱油油、其它它材料→→大家享享用→天天底下最最美味、、最好喝喝的汤。。总结：那那是陌生生人在路路边随手手捡到的的一颗石石头。其其实只要要我们愿愿意，每每个人都都可以煮煮出一锅锅如此美美味的汤汤。当你你利用公公司平台台愿贡献献自己的的一份力力量时，，就会众众志成城城。在营营销过程程中，汤汤石就在在每个人人的心中中。4、利用用公司平平台，在在营销中中共谋发发展三、推荐荐、跟进进、零售售推荐是营营销事业业的血液液；推荐者要要推荐成成功，必必须对于于公司背背景、产产品专业业知识、、福利制制度、沟沟通技巧巧等方面面有深入入的了解解与得当当应用。。1、推荐荐推荐的步步骤、技技巧：1）具有有专业知知识：从从事任何何行业都都需要该该专业的的专业知知识。“闻道有有先后，，术业有有专攻””，具备备专业知知识后再再做邀请请邀约，，沟通时时能让对对方感觉觉到我们们是“专专业人””。了解对方需求求、创造对方方需求，通过过得体的对应应、应对、真真诚的赞美，，往往容易说说服对方得到到成功。2）改变自己己从内心、外在在两方面改变变，让人有焕焕然一新的感感觉，进而引引起认同，往往往会给人留留下好印象。。改变自己是不不容易，但要要知道：“扮扮演什么角色色就要像什么么”的重要性性，不怕挫折折、困难，努努力去做好它它。3）自己就是是老板当投入营销的的那一刻开始始，就要有自自己就是老板板的概念。老板就是要有有老板的格调调、作用、气气质。许多营销人员员没有此种观观念或认识不不够，很容易易自己被自己己打败。有“老板”架架势，不会轻轻易成为营销销的逃兵。迈开推荐的第第一步就是要要先具备老板板的的内涵与与外表，外形形稳重踏实，，谈吐诚恳，，就给人一个个进步的好印印象。你与你的顾客客面对面谈话话开始，你已已开始把产品品推荐给他了了，说不定他他会爱这一项项产品，甚至至广为推荐给给他人。总结：事有本末、轻轻重、缓急，，关门为本，，加高笼子是是末，舍本而而逐末就不得得要领了。管管理——是分分析事情的主主要矛盾和次次要矛盾，认认清事情的““本末”、““轻重”、““缓急”，然然后从重要的的方面下手。。4）列名单5）排顺序①找出产品最最适合的对象象；②找出消费观观念比较好的的人；③找出不满意意目前所使用用产品的人；；④找出交情最最好的人；⑤找出有经济济基础的人。。6）展开联络络拜访拜访联络不要要开门见山，，应先热身（（家常，问寒寒温暖），有有了一两次的的聊天沟通再再进入主题，，千万不要““吃紧弄破碗碗”，营销是是细水长流的的事业。营销的业绩来来自行动，有有行动就有成成绩，不可空空谈理论不付付诸行动。7）与上级研研究并检讨改改进有积极的行动动必然会产生生结果，无论论是好还是坏坏，都要与上上级充分沟通通，帮助→指导→→成功！8）推荐与技技巧营销原则是：：先从容易着着手的地方出出力。在容易易进行的地方方着力，很快快会有收获；；有收获做的的更带劲，有有助于培养信信心。向亲朋好友推推荐产品做示示范，场面轻轻轻松松，万万一砸了，也也好控制。尽管谈话容易易，推荐的过过程还是要注注意步骤。例：三个旅行行者住店———雨伞拐杖空手总结：在有效效过程中，优优势是相对的的，只有凭借借客观的营销销环境，创造造优势才能取取胜市场。2、跟进没有跟进，就就没有市场，，营销事业就就变得虎头蛇蛇尾，事倍功功半。跟进主要针对对那些对象？？跟进的要点是是什么？跟进的技巧又又是什么？1）跟进自己己“我们必须学学着当自己的的朋友，因为为我们太容易易成为自己的的敌人”。我们跟进自己己应该问三个个问题：①我为什么从从事营销?②我想要在营营销事业中付付出什么样的的代价?③我必须在营营销事业中付付出什么样的的代价？明白、确定这这三个问题的的答案，才能能解答任何一一个有关营销销的疑虑。这个世界上只只有自己会放放弃自己，也也只有自己能能成就自己。。做一个明智的的抉择——做做自己的敌人人或做自己的的朋友。2）跟进上级级没有一个上级级、组织或公公司会去伤害害他们的下级级和经销商。。获得动力、能能源的最佳途途径，常常接接近上级，和和上级联络、、沟通，能有有许多收获。。当你受到挫折折、怀疑、焦焦虑时向上级级反映情况，，上级就会给给你一些走出出负面情绪影影响的建设性性建议。修正纠偏→度度过低调期。。当你快乐、兴兴奋、积极时时，请将这样样的气氛感染染上级，你的的上级将因你你的正面反映映得到刺激，，会对你意外外帮助，或找找机会让你更更成熟，这种种相对回馈，，通常是一般般团队成功的的原因所在。。营销是一个逆逆流而上的事事业，不进则则退。热忱消退时，，正是死亡的的开始。必须向上级多多做联络———激励心志、激激荡思考、激激发潜能。3）跟进下级级跟进下级的最最好的办法是是邀约，而邀邀约最好的办办法是跟进。。总结：综合以以上种种跟进进，是一种生生活行为，如如果当这种行行为深入而普普遍时跟进也也是一种艺术术，所以当有有机会接触一一些成功的营营销企业家时时，你会感受受到他们都是是生活的艺术术家。看100本本书不不如交交100个个朋友友；交100个个朋友友不如如接近近1位位成功功者100次；；多跟进进成才才的营营销人人士，，以上上问题题将引引刃而而解。。“教头头”、、“教教练””4）跟跟进要要点①48小时时→→乘乘热打打铁。。②帮助助业务务人员员指导导目标标，列列名单单，树树信心心，再再次约约定时时间。。③发现现问题题，解解决问问题，，为何何无兴兴趣？？④对反反对者者：不不赞成成，不不反对对。⑤如果果情况况允许许，最最好的的选择择是谈谈谈跟跟进的的方式式，尽尽量不不要使使用电电话跟跟进。。一般人人“见见面三三分亲亲”。。电话——没有有见到到人，，可能能对方方在电电话中中随口口敷衍衍你几几句，，就会会拒绝绝这个个营销销机会会，或或者托托辞，，考虑虑几天天。见面———基基于双双方的的情谊谊，对对方可可能会会诚意意跟你你谈，，有关关他心心中对对于产产品的的不解解之处处。跟进过过程不不忘再再次促促成。。保持跟跟进的的目的的———促成成签约约。在跟进进的面面谈过过程中中，千千万不不要天天南地地北的的闲聊聊。总结：：经营其其实很很简单单：找准一一个公公司；；认同一一个理理念；；学会一一套模模式；；然后就就是找找认同同的人人；再找下下一个个认同同的人人；……简单的的动作作重复复做，，打造造一个个成熟熟的营营销团团队。。例：宋宋国国有个个买酒酒的人人→酒酒香味味醇厚厚→凶凶狗咬咬人→→酒变变酸总结：：从经经营上上看，，宋国国人卖卖酒做做的不不到位位→养养凶狗狗生意意砸了了；在商业业经营营中→→猛狗狗、凶凶狗比比比皆皆是→→看门门狗、、不讲讲理狗狗→顾顾客怎怎敢上上门→→酒当当然卖卖不出出去。。3、零零售———零零售是是营销销事业业的灵灵魂没有零零售就就没有有业绩绩，当当其他他就皆皆为空空谈。。零售是是每位位营销销人员员面临临最重重要的的课题题：1）克克服在在零售售中的的心理理障碍碍；2）不不要怕怕产品品售出出无效效；3）害害怕被被对方方拒绝绝；4）不不要把把目光光集中中在顾顾客身身上；；5）不不要认认为是是求人人，而而是在在救人人；6）充充分的的了解解专业业知识识；7）锁锁定营营销目目标；；8）把把握时时机。。四、营营销技技巧我们说说营销销，首首先是是营销销自己己。要比别别人看看到一一位着着装有有品位位、仪仪表仪仪态整整洁、、谈吐吐得体体、充充满热热情得得体、、充满满热情情的你你，至至少至至少让让人看看第一一眼不不反感感！→→成成功功一半半！1、做做好一一切准准备工工作拜访客客户，，去之之前做做好充充分准准备工工作：：产品演演示、、说明明书、、资质质、资资料、、要说说的话话及要要推荐荐的产产品。。一个完完整的的思路路和准准备，，并尽尽可能能提前前知道道顾客客的爱爱好和和习惯惯。接触顾顾客并并与之之交谈谈时，，就很很快就就可以以和他他沟通通好。。2、微微笑和和赞美美他会认认为你你是很很细心心的人人，有有安全全感。。这是保保证你你交易易成功功的重重要技技巧。。3、交交流人人才、、交心心才能能交易易切记，，不要要涉及及让人人忌讳讳的话话4、不不要夸夸大产产品的的功效效夸大产产品的的后果果是别别人不不仅不不相信信，甚甚至怀怀疑人人品。。实事求求是的的介绍绍产品品，同同时不不要贬贬低顾顾客之之前使使用的的产品品或公公司！！5、注注意时时间最好不不要超超过1小时时，时时间长长了别别人会会觉得得你拖拖时间间，打打消耗耗战，，疲劳劳战。。6、试试用产产品顾客对对产品品有耐耐心时时，成成功率率很高高的。。小窍门门：拿拿一个个小样样品———全全新。。7、借借别人人的嘴嘴说话话营销是是做人人的事事业，，只有有学会会做人人，事事业才才能做做得大大、做做的长长。但重要要的是是心态态，一一定要要有正正确和和良好好心态态才是是根本本。很多东东西是是需要要通过过实际际操作作才能能领悟悟的。。机械的的去操操作，，单凭凭技巧巧也是是难以以长久久的。。勇敢地地面对对挫折折，不不经历历风雨雨怎能能见彩彩虹！！没有人人会随随随便便便成成功！！当对所所做的的事感感到自自豪和和无尚尚光荣荣时，，坚信信一定定会成成功！！总结:忠诚顾顾客是是靠时时间和和感情情培训训的，，也同同样是是靠一一点一一点优优惠获获得顾顾客的的忠诚诚，当当固执执的执执行营营销政政策的的时候候，就就容易易放走走很多多忠诚诚的顾顾客。。五、如如何增增加每每天拜拜访客客户的的次数数营销是是一个个数字字游戏戏，如如何拜拜访客客户，，使得得营销销业绩绩正比比增加加。有五个个方法法可以以马上上增加加营销销业绩绩：1）提早跟跟顾客客约会会（8点多多见第第一位位顾客客，5:30起起床，，6:00点出出门，，7:30到客客户））。2）必须每每天重重复的的自我我暗示示营销销目标标。重新定定营销销目标标，就就会有有一些些新的的资源源。使目标标明确确的四四个方方法：：视觉化化———做一一个梦梦想老老板，，把目目标贴贴在醒醒目位位置。。自我确确认———给给自己己打气气，说说我是是最棒棒的。。自我放放松———睡睡觉。。每天手手写核核心目目标10遍遍。1）每每一个个周日日，一一定把把下一一周计计划写写好很多业业务要要有计计划，，要打打电话话，并并安排排拜访访。2）一一定要要早睡睡早起起。3）一一定要要和行行业最最顶级级推销销员在在一起起、跟跟老总总。这种成成长的的习惯惯，加加之自自我操操练，，就一一定做做成为为行业业中顶顶尖的的营销销员。。总结：以以下方法法可以马马上增加加营销业业绩：a、提早早跟客户户约会，，增加每每拜访的的次数。。b、每天天重复做做目标按按时。c、每周周提前拟拟好拜访访计划。。d、早睡睡早起。。e、跟行行业顶尖尖营销员员在一起起。当营销人人员在介介绍产品品的时候候，必须须备以下下三个条件1）要引起顾顾客的注注意。2）必须证明明给顾客客看。3）一定要让让顾客产产生强烈烈的购买买产品的的欲望。。引起了顾顾客的好好奇心，，使他对对产品产产生强烈烈兴趣时时。找机会可可以展示示推销的的产品。。在营销过过程价钱钱永远在在最后谈谈。假如：顾顾客在不不断的提提到价钱钱的问题题，表示示营销人人员没有有把产品品真正的的价值告告诉顾客客，因此此他一直直惦记价价钱。记住：一一定要不不断的教教育顾客客为什么么你的产产品物超超所值。。怎样引起起注意？？怎样证明明有效？？怎样让顾顾客产生生购买欲欲？怎样表现现产品？？永远热爱爱产品，，永远热热爱营销销。营销过程程中，诚诚恳帮助助顾客得得到他所所要的更更重要。。例：两家家小店→规模品种种差不多多→营业每天天多100多元元。“加不加加鸡蛋””，“加加1个鸡鸡蛋还是是2个鸡鸡蛋”总结：给给别人留留有余地地，更要要为自己己争取尽尽可能大大的领地地。只有有这样，，才会在在不动声声色中获获胜。营营销不仅仅是方法法问题，，还是消消费心理理的理解解。六、快乐乐的分享享营销营销产品品，最常常见的是是分享，，分享是是营销人人员的主主要营销销方式。。1、分享享的前提提：分享是一一个前提提，就是是一样的的产品一一起享用用。营销之所所以叫分分享，就就是因为为一样的的产品，，一样的的价钱，，大家一一起使用用，这三三者缺一一不可。。零售者以以零售价价推销，，因为营营销者与与消费者者使用产产品的价价格不一一样，所所以不是是分享。。如果营销销者自己己不用产产品而推推销，也也不是分分享。2、分享享的优越越之处分享的优优越之处处就是公公平合理理。一样的价价格用一一样的产产品，才才能使““销者理理得，买买者心安安”。营销者与与消费者者之间的的差距，，易于建建立感情情，维系系关系。。营销之所所以能够够吸引很很多人参参加，是是营销方方式不是是推销而而是分享享。3、生活活化原理理分享的一一个基本本原理就就是生活活化。在综合场场合，营营销人士士自己的的身体就就是一个个受用者者。分享有各各种方法法。4、随时时分享1）分享享的种类类繁多，，主要围围绕一个个主题；；2）产品品分享以以适用为为主，讲讲解为辅辅，切记记不要讲讲解过多多；3）结尾尾时要有有产品订订购行为为；4）约定定下车聚聚会时间间地点。。聚会功能能有两个个：发展新的的客户联络老顾顾客5、家庭庭聚会5）以介介绍产品品为主，，产品适适用为辅辅；6）讲解解要专业业、要有有很多产产品相关关的知识识；7）专业业化、内内容、形形象塑造造、增加加客户对对产品信信心为什么需需要借力力？营销员的的保荐对对象大部部分是熟熟人、朋朋友（朋朋→友））开始的的。朋友关系系有其方方便之处处，就是是易谈心心，容易易了解对对方需求求。朋友关系系也有缺缺点，叫叫做朋友友可交不不可教———朋友友可以平平等的相相互交流流，但不不可教育育。6、利用用借力原原理不只是朋朋友，所所有身边边的人都都是不容容易教育育的。古人说““易子而而教”即即使自己己的孩子子——也也要请人人去教。。营销员的的保荐对对象恰恰恰是从身身边的关关系开始始。切记自己己教导，，要懂得得去借力力！例：梭子子鱼，虾虾，天蛾蛾，一辆辆车总结，一一个企业业的营销销团队成成员可能能各自具具备不同同的才能能，他们们都有为为企业奉奉献的精精神，但但是企业业和员工工将才能能用到一一处，使使企业营营销力量量形成合合力。第一步，，稍早一一点起床床，每天天早上30-60分钟钟阅读启启发性或或激励性性材料，，仅此一一步即将将让你10年增增加10倍收入入；第二步，，每天在在笔记本本上重写写一遍营营销主要要目标，，好像这这些目标标已经实实现；第三步，，提前为为每天做做好计划划，最好好在前一一天晚上上，尤其其在睡觉觉前（潜潜意识会会帮助每每个人））；第四步，，为营销销任务列列表，设设定优先先级，并并一心一一意地把把时间和和注意力力集中在在最有价价值的事事情上；；第五步，，开车走走路都学学习，把把汽车，，走路变变为车轮轮子大学学和走读读大学第六步，，每一次次经历过过后无论论成功与与否，都都要思考考2个重重要问题题：哪些做法法正确？？以便下下次做到到更好。。还可以在在那些方方面改进进？仅凭思考考这两个个问题，，就能使使营销业业绩增加加很多倍倍。第七步，，对待所所遇到的的每一个个人都要要像对待待有100万美美元业务务的客户户一样。。例：博恩恩·崔西西七步成成功公式式七、关爱爱顾客就就是关爱爱钱脉博恩·崔崔西是世世界一流流的潜能能大师，，一流的的提升大大师、一一流的营营销教练练，他的的书被翻翻译成各各种文字字，他的的训练帮帮助了千千万人提提升业绩绩。他如何做做呢？2、真诚诚关怀客客户营销人员员关怀客客户，他他们才会会有兴趣趣做你的的生意。。关怀后感感情因素素是那么么的强烈烈，往往往使得价价格、品品质、交交货效率率、公司司在市场场上的规规模，都都敌不过过它的效效力。一旦客户户认定营营销员是是真正关关怀他和和他的处处境，不不管营销销的细节节或竞争争者怎么么样，他他都会向向你购买买。1、在客户户身上投资资时间，和和客户相处处决不急赶时时间3、尊敬每每一个所遇遇到的人一个人有所所为而有所所不为，都都是为了博博得营销员员所重视的的人对你的的尊敬。一个人的骄骄傲、尊严严、自我肯肯定，大部部分都来自自于受到别别人的尊敬敬程度。一个人越在在意别人的的意见，别别人对你的的尊敬程度度就会影响响你的行为为。每当我们感感受到别人人的尊敬，，就会对那那个人特别别重视。例如有人尊尊敬我，我我们就会认认为那个人人比较优秀秀，比较有有判断力，，比较有内内涵，而且且个性也比比较好。4、决不批批评、抱怨怨或指责顾顾客绝对不要在在你的主场场上批评任任何人或任任何事。不要恶言相相向或批评评你的竞争争者。听到别人提提起竞争者者名字时，，你只要微微笑说“那那是一个很很不错的公公司”，然然后就继续续做你的产产品介绍。。假如有人告告诉我，我我的竞争者者是如何批批评我，我我只能一笑笑置之。让我们彼此此尊重吧！！5、毫无条条件地接受受希望能够被被他人毫无无条件地接接受，是所所有人最重重要的需求求之一。你只要用微微笑，并且且表现温和和友善，就就可以表达达你接受他他人的态度度。一般人都喜喜欢和那些些能够接受受他们本性性的人在一一起，而不不想受到任任何评判和和批评。你越能够接接受别人，，他们就越越愿意接纳纳你。6、赞同每当你赞同同并同意他他人所做的的任何事，，他就会感感到快乐，，变得更有有精神，他他的心跳就就会加快，，会觉得自自己很棒。。每当你在每每个场合都都竭力找机机会对他人人表示赞同同、赞扬及及同意时，，你就会成成为到处受受人欢迎的的人物。感谢每一个个帮助过你你的人你只要别跟跟顾客争辩辩就会好的的，不管客客户说什么么，你只要要点头、微微笑，并且且欣然同意意。顾客喜欢和和与自己英英雄所见略略同的人打打交道，他他们不喜欢欢和爱抬杠杠的让人相相处。甚至当顾客客明显犯错错误时，他他还是讨厌厌把他的问问题揪出来来，把眼光光在建立关关系上面，，以建立关关系利益来来考虑7、羡慕8、绝不与与顾客争辩辩与客户说话话时，你把把注意力集集中在他身身上就是对对他的最大大羡慕，你你让他觉得得自己很有有价值，而而且很重要要。你的任务就就是一个人人际关系的的高手，成成为一个人人际关系的的专家。你的任务就就是在行业业中最好、、最有人缘缘、最有能能力的成功功者。9、集中注注意力，倾倾听客户说说什么八、培养团团队，磨练练拓展钢不经过磨磨练，就不不是好钢→→用在刀刃刃上→人→→失败打击击→顺利→→不能→他他幸运→物物竞天择→→适者生存存→顽强拼拼搏→战胜胜自己→不不断进取→→才能生存存→经不住住打击→不不成功。只要你爬起起来的次数数比你摔倒倒的次数多多一次，你你就是→成成功者→敢敢面对困难难→挑战，，想让自己己成功→磨磨练→毅力力面对一切切。上帝→机会会→吃螃蟹蟹→错过机机会→聪明明人从不放放过稍纵即即逝的成功功道路。在今天这个个充满机遇遇和挑战的的时代里，，在高速发发展、不断断创新的领领域里，只只有那些不不懈努力、、善于把握握自己、勇勇于迎接挑挑战的人才才能取得真真正的成功功！例：苹果园园→树500个果→→10颗种种子→5000颗种种子→果树树增加不快快！原因→不是是所有种子子发芽→大大部分因种种子原因→→夭折→生生活也是如如此→要想想成功→实实现理想→→就必须经经历多次尝尝试→“种种子法则””。最成功的人人→往往是是→播种种种子最多的的人！最后祝大家家把我们XX团队建设的的越来越红红火，“星星火燎原””、“海纳纳百川”，，带出一支支指到哪儿儿、就打到到哪儿得战战无不胜的的团队来！！谢谢大家！！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。00:43:1200:43:1200:431/6/202312:43:12AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2300:43:1200:43Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:43:1200:43:1200:43Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2300:43:1200:43:12January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月202312:43:12上午午00:43:121月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:43上上午1月-2300:43January6,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/60:43:1200:43:1206January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的