供应商的开发与选择

Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司供应商的开发与管理学习目标重点掌握☆供应商开发流程☆供应商评价的主要内容☆供应商的评价方法☆供应商的合作伙伴关系一般掌握△供应商的评价原则与标准△供应商衡量选择△供应商管理第一节供应商的评价与选择供应商开发的概念小词典：供应商的开发是指从无到有地寻找新的供应商，建立起适合于企业需要的供应商队伍。供应商开发信息的来源供应商开发信息来源（1）国内外采购指南；（2）国内外产品发布会、展销会；（3）国内外新闻传播媒体；（4）政府组织的各类商品订货会；（5）国内外行业协会、企业协会；（6）利用专业顾问公司；（7）媒体广告；（8）同行市场调查；（9）

厂商介绍；（10）供应商自行找上门供应商开发的操作流程明确需求编制供应商开发进度表寻找新供应商资料初步联系初步访厂报价正式工厂审核样品认证批量试产正式接纳为合格供应商订单转移开发新供应商流程图供应商评价与选择的步骤成立供应商评估和选择小组

确定全部的供应商名单

列出评估指标并确定权重

评估每个供应商的履行能力

综合评分并确定供应商

供应商评价步骤供应商评价体系的确定原则评价体系确定原则灵活可操作性原则灵活可操作性原则灵活可操作性原则灵活可操作性原则供应商评价体系标准（一）供应商管理能力供应商管理能力（1）经营管理层是否实行长期规划；（2）管理层能否保证全面质量管理以及持续完善；（3）管理人员的变动率是否过高；（4）管理层是否具有职业经验；（5）有多少采购专业人士被授予采购经理；（6）企业未来方向的前景如何；（7）管理人员/工人关系如何；（8）管理人员是否为员工提供培训和发展机会；（9）管理人员是否了解战略资源的重要性。供应商评价体系标准（二）员工能力员工能力员工为提高供应商的业绩作贡献的机会和意愿劳动力的人事变动率员工道德劳动力弹性员工与管理人员关系的状况劳动力的全面技术和能力（特别是教育和培训）员工支持和保证及持续完善质量的程度供应商评价体系标准（三）成本结构成本结构制造或工艺运营成本总制造费用成本直接人工成本间接人工成本物料成本供应商评评价体系系标准（四）财财务能力力和稳定定性财务能力力和稳定定性流动比率运营比率获利能力比率负债比率具体指标标见表6-6供应商评评价体系系标准（五）工工艺和技技术能力力供应商用用以研究究和发展展的资源源工艺和技术能力工艺流程程供应商的的设计能能力供应商评（六）符符合环境境规章环境规章（1）环境记录的公开（2）危害废弃物管理（3）有毒废弃物污染管理（4）ISO14000认证（5）回收物流计划（6）环保产品包装（7）破坏臭氧层的物质（8）危害气体排放管理供应商评评价体系系标准（七）生生产计划划和控制制体系生产计划和控制体系（1）供应商利用的物料需求计划体系能否确保所需零部件的可能性；（2）供应商追踪物料和生产周期时间，并是否将之与绩效目标或标准相比较了；（3）生产计划体系能否支持买方的及时需求；（4）生产计划和控制体系需要多长的前置时间；（5）即时交付绩效的历史如何；（6）确定对供应商已经完成其计划和生产的控制程度。第二节供供应应商评价价指标体体系（八）信信息体系系能力电子交流流的能力力：EDI、条条码、ERP、、CAD/CAM等（九）地地理位置置（十）更更长期的的潜在关关系（1）对对发展长长期合作作关系表表达出意意愿和保保证；（2）保保证一一些资源源将不用用于其他他客户；；（3）参参加产产品设计计；（4）给给双方的的合作关关系带来来了益处处；（5）如如果出现现问题，，愿意进进行谈判判解决；；第二节供供应应商评价价指标体体系（6）是否真真正有兴兴趣共同同解决问问题；（7）高级管管理人员员是否保保证采购购过程是是战略关关系的一一部分；；（8）双方之之间做到到自由公公开地交交换信息息；（9）多大程程度上愿愿意共享享未来规规划；（10）是否有有迫切的的需求信信息的机机密条款款；（11））双方共共同的相相互水平平如何；；（12））对买方方的产业业和业务务了解程程度；（13））是否共共享成本本资料。。第三节供供应应商的评评价方法法一、定性性分析选选择方法法主要是根根据以往往的经验验，凭借借以前的的关系来来选择供供应商。。定性分析析选择方方法直观判断法招标法协商选择法三种定性性方法的的比较

三种定性方法的比较

方法优点

缺点

适用范围

直观判断法

直接、简便、快捷

太具主观性、容易导致选择结果的不公正

适用于非主要原材料的合作伙伴

招标法

公平、公正、公开;充分竞争,优中选优;提高质量,降低成本

手续复杂,时间长,不能适应紧急订购的需要,订购机动性差

订购数量大,合作伙伴竞争激烈

协商选择法

订购双方可充分协商,能有效保证货物质量和交货期

选择范围有限,不一定能得到价格最为合理、供应条件最有利的供应商

采购时间紧、投标单位少、竞争程度小、订购货物规格和技术条件复杂

第三节供供应应商的评评价方法法二、定量量分析选选择方法法依据供应应商在各各标准上上的得分分乘以该该标准的的权重得得到的综综合评分分对供应应商评价价选择定量分析析选择方方法直观判断法直观判断法ABC成本法鲁德霍夫夫和科林斯于1996年提出的的基于活活动的成成本分析析法。用来分析析企业因因为采购购活动而而产生的的直接和和间接的的成本的的大小。其总成本本模型为为：第三节供供应应商的评评价方法法三、定性性分析与与定量分分析相结结合的分分析选择择方法定性与定定量相结结合方法法人工神经网络算法层次分析法供应商关关系的发发展供应商关系的发展

20世纪60-70年代

20世纪80年代

20世纪90年代

特征竞争对手

合作伙伴

探索/全球平衡

市场特点

许多货源,大量存货,买卖双方是竞争对手

合作的货源,少量存货,买卖双方互为伙伴,实现“双赢”

市场国际化,不断调整双方伙伴合作关系,在全球经济中寻求平衡与发展

采购运作

以最低价买到所需产品

采购总成本降低；供应商关系管理；采购专业化；整体供应链管理；供应商参与产品开发

供应商策略管理；“上游”控制管理；共同开发与发展；供应商优化；信息、网络化管理全球“共同采购”

供应商关关系分类类供应商关关系短期目标型长期目标型渗透型联盟型纵向集成型第四节供应商关关系管理理供应商的的合作伙伙伴关系系小词典：：供应商合合作伙伴伴关系是是企业与与供应商商之间达达成的高高层次的的合作关关系，它它是指在在相互信信任的基基础上，，由双方方为着共共同的、、明确的的目标而而建立起起来的一一种长期期的、合合作关系系。供应商合合作伙伴伴关系的的特点（1）双双方之间间是一种种长期的的、相互互依存的的关系；；（2）这这种关系系以合约约的形式式确定，，且各个个层次都都有相应应的沟通通；（3）交交易双方方有着共共同的目目标；（4）相相互信任任、公开开地配合合，共担担风险。。供应商作作为伙伴伴与对手手的对比比供应商作为伙伴与对手的对比表

对比项目

伙伴

对手

供应商数量

一个或多个

许多,使他们互相争斗

关系长短

长期

也许短暂

低价格

适度重要

主要考虑因素

可靠性

高

可能不高

公开程度

高

低

质量

确保供应源;供应商认证

买方观点;可能不可靠

业务量

大

也许小,因为供应商多

位置

供应与服务必须及时，强调亲近

非常分散

柔性

比较高

比较低

第四节供应商关关系管理理美国企业业期望通通过建立立供应商商合作伙伙伴关系系达到的的目的：建立合作伙伴供应商关系的目的

目的

企业数量百分比(%)

降低库存

76

控制成本

75

保证供应

70缩短交货周期

67减少纸面工作

46改进质量

43取得技术支持

23供应商的的开发与与管理本章小结结：主要介绍绍了供应应商开发发操作流流程，供供应商评评价体系标准准及几种种常见的的供应商商评价方方法；最后介绍绍了