企业物流集成管理系统开发的可行性

企业物流集成管理系统——可行性研究目录第一部分基本情况第二部分项目设计思路及研发内容第三部分投资、效益分析与市场预测第四部分实践步骤与保障措施第一部分总论1.项目背景

1.1项目简介1.2项目提出的理由与过程1.3承办单位概况1.4可行性研究报告编制依据2.项目概况

2.1项目范围概况2.2项目目标及任务2.3项目经济可行性概况2.4项目的技术可行性概况2.5项目的环境平台可行性概况2.6项目的法律可行性概况3.问题与建议1.1项目简介

项目名称：企业物流集成管理系统。

本项目实现采购业务：大中型企业从生产需求计划到上网公开招标采购，系统自动比质比价、到合同生成、到验货入库、到合同控制执行、到控制支付，到合同履行完成。各阶段不断反馈信息，以供下次决策，形成一个完整的“采购比阶”业务。该模块有效地解决了企业中采购过程不公开、透明，企业采购过程难以控制的管理难题。实现客户关系管理：按营销学的销售漏斗工作原理，设计的一套从产品客户建立，到合同签订，到合同实施、到服务，到服务反馈，到各类人员考核，各种费用计算，周而复始的客户关系管理过程。解决了以销售服务为主的行业整个管理业务过程。

1项目背景

实现人力资源管理：以采购、销售、服务业务模块为基础，采集方方面面的指标，实现人员业绩考核，并与人中职位晋升、工资计算，企业决策提供依据。实现决策支持：把每个企业老板最关心的采购、销售、人员业绩、资金状况集成到一个平台之上，让老板随时、随地都能了解到企业运作的第一手资料，以便决策。项目决策、服务、开发与实施小组经过对近20个信息化实施较好的行业进行调查和分析发现如下现状：现状1：所有单位硬件及网络设施比较先进和完备，具有实施种类软件的条件。现状2：软件应用相对较差，大部分只是财务、物流、办公软件且相互数据不能很好共享。现状3：企业决策者最想知道的信息很难全面动态反映出来，导致企业决策者认为管理软件实现管理意义不大。导致管理软件销售困难，用户与实施人员工热情不高。基于以下现状，公司决策经过近二年的调查、取证、并与各行各业多位企业高级领导协商后，做出以上软件定位。软件定位本着如下原则：A.其它软件主流厂商覆盖不到的；B:企业决策者最想知道的；C:其它主流程软件解决功能很弱的：如整体效益考核。1.2项目提出的理由与过程

三门峡市力天计算机科技有限公司是目前豫西较大的集软件开发及代理、硬件销售及网络工程、Internet建站及服务为一体的计算机公司。公司注册资金50万，是国家大力支持和倡导的高科技公司。公司以客户需求为根本，结合客户自己的实际，规划、整合出有客户行业特色的软、硬件及信息化解决方案，使用户规避风险、减少开支，走信息化发展的捷径。2005年初公司把工作的重点和精力放到软件开发市场调研、软件专业开发的业务上来，公司现在专业开发人员30人。软硬件及网络设备齐全，开发的硬件资源及人才资源较丰富。具备中、小型软件的开发能力。1.3承办单位概况1.4可行性研究报告编制依据《ISO9001软件质量管理标准》《CMMI软件工程软件过程改进与评估》《中国系统分析员网》《中国软件评测中心，计算机系统集成基础》《软件工程实践者的研究方法》《国务院及信息产业部有关文件》《GB-88软件设计可行性研究报告标准》《河南省产业化重点项目可行性研究报告编制大纲》2项目概况2.1项目范围概况项目是一个统一的整体，统一规划、采用统一平台、统一接口，而在实现中采用模块化开发，在一个平台上可以单独运行一个或多个模块。其业务模块主要有如下层次和类别。2.1.1.采购比价系统2.1.2客户管理系统2.1.3人力资源系统2.1.4决策支持系统2.1.5软件接口说明2.2项目目目标及任任务2.2.1项目目标：：目标1：实实现为决策策者提供动动态的采购购、销售、、资金运作作、人员业业绩等信息息。目标2：实实现透明公公正的网络络采购模式式。目标3：实实现合同的的静态管理理与动态控控制执行、、合同款控控制支付。。目标4：实实现网络销销售及实施施客户关系系建立、实实施、服务务、考核。。目标5：实实现人力资资源按公司司人事制度度动态管理理。目标6：实实现制造业业、批发零零售业、软软件开发销销售业。2.2.2项目任务务保证项目按按计划投资资额，保证证质量、按按计划进度度完成开发发与实施任任务。2.3项目目经济可行行性概况该项目开发发是在多年年业务模式式的调查与与积累基础础上提出来来的原型，，在行业客客户需求分分析、软件件设计、确确认测试过过程中可节节约大量的的开发费用用，可降低低不少开发发成本，因因为开发有有针对性的的，所以有有成熟的客客户群体，，即开发出出来，就有有用户，可可以回收成成本。为了规避风风险，采用用模块化开开发的方法法，即每个个模块可以以单独开发发与销售，，放到整个个系统中又又可以与其其它模块协协同工作。。所以在开开发与销售售中机动灵灵活，保证证了项目的的经济效益益。项目开发前前进行了详详细的市场场分析、业业务方案投投资预算、、技术方案案投资预算算找到最佳佳方案。保保证了项目目的经济可可行性(详详细指标见见下文)。。2.4项目目的技术可可行性概况况项目开发中中采用目前前流行的面面向对象的的，模块化化的建模与与开发方法法，在业务务需求有变变更时能及及时适应。。用先进的的开发工具具，主体采采用B/S结构构。使用M技术开发发。VC#方便地地提供了面面向对象的的开发机制制，实现简简单，相对对于Java方向V由于其其开发形成成晚，有平平台扩展性性好、容易易撑握的应应用，有专专家认为XML－webservice的发明明及应用有有可以替代代中间件技技术，而V平台能能方便地进进行Webservice的的开发与应应用具有巨巨大的优势势。VS.net对对下一代智智能客户端端的支持有有很好的解解决方案。。这都为项项目的产业业化生产，，提供了强强有力的技技术支持。。2.5项目目的环境平平台可行性性概况运行环境：：通过对多多行业多家家企业的调调查，发现现各企业主主流都采用用Microsoft操作系统统进行服务务器与网络络管理，在在基上运行行其自己公公司开发平平台开发的的系统，有有不可比拟拟的优势。。网络环境：：项目采用用B/S结结构开发要要求自己的的独立的宽宽带接入入、、和Web服务器运运行，大部部分企业都都俱备条件件，互联网网发展到今今天，就是是重新建立立宽带连接接和Web服务器，，在其花费费和使用的的方便性权权衡中，企企业会选择择接收的。。社会环境：：如今已经经进入网络络时代，网网上办公、、异地决策策已经从时时尚转为实实用。也成成为在百忙忙之中的企企业的决策策者们的紧紧急需求求。。这也正是是这个项目目产品出台台之后，的的卖点和盈盈利点。2.6项目目的法律可可行性概况况目前，国家家规定：企企业重大投投资项目实实行招投标标制，物资资采购实行行比质比价价管理。要要求认真贯贯彻落实《《中华人民民共和国招招标投标法法》，加强强对基建工工程、设备备和物资采采购招标管管理的检查查与监督。。进一步贯贯彻《国有有企业物资资采购管理理暂行规定定》，深入入推进企业业物资采购购比质比价价管理，进进一步堵塞塞管理漏洞洞，并将招招投标制和和比质比价价采购作为为企业厂务务公开和领领导干部廉廉洁自律工工作的重要要内容，纳纳入薪酬制制考核。3.问题与与建议3.1问题题该项目开发发存在如下下问题与矛矛盾：项目开发时时只选用一一个行业，，还是同时时选用多个个行业综合合分析定制制标准的业业务流程，，前者开发发周期短见见效快，资资金回拢快快，风险相相对较小，，但有其适适应能力小小，同模块块应用于不不同行业时时会出现业业务偏差，，在以后的的设计中如如果要改正正这些偏差差可能要花花大功夫，，不利于总总体规划设设计，计划划分步实施施的指导思思想，会在在软件销售售范围、行行业业务适适应中存在在问题。如如果按后者者方法进行行开发，解解决了前者者开发的缺缺点，但会会在前期投投资大，回回收期长，，相对风险险较大。3.2建议议从现在市场场上利润较较大的行业业入手，采采用问题与与矛盾中两两种方法相相结合的办办法，在减减少风险、、减少投资资、缩短开开发周期、、保证多个个行业同时时适应等方方面找准平平衡点。第二部分市市场预测测1.国内外外该领域发发展现状分分析2.国内市市场前景预预测3.行业市市场前景预预测4.价格现现状与预测测5.市场竞竞争对手分分析6.市场风风险1国内外该该领域发展展现状分析析1.1国外外现状分析析1.1.1国外法法律和管理理制度相对对成熟1.1.2国外管理理软件相对对成熟1.1.3国外管理理软件在国国内水土不不符1.2国内内现状分析析1.2.1国内法律律和管理制制度处在发发展阶段1.2.2国内管理理软件要在在较长一段段时间内才才能达到成成熟2国内市场场前景预测测2.1国内内管理软件件的主流调调查与分析析2.2项目目与国内主主流软件比比较2.3项目目的切入点点与国内市市场前景分分析3.行业市市场前景预预测3.1批发发零售商业业市场分析析3.2以软软件为代表表的高科技技开发与实实施服务业业市场分析析3.3国有有企业市场场分析3.4私营营企业市场场分析4价格现状状与预测4.1主流流软件产品品价格调查查通过市场调调查分析，，类似以同同等规模的的同类产品品价格报价价都在80到100万左右。。调查发现现最后成交交价都不低低于40到到50万。。根据市场场分析现在在相高价位位的产品销销售量很难难上去，如如果销售量量不能上去去，客户数数量有限时时，产品的的成熟、产产品的升级级、产品的的维护成本本回收都存存在较大问问题，如果果产品销售售一直滑坡坡，可能导导致项目最最终失败。。4.2在在主流流软件产产品上作作增加功功能和二二次开发发投资估估算根据对用用友、金金蝶等老老牌管理理软件的的的调查查和不完完全统计计，发现现其对产产品的二二次开发发与新增增功能开开发上的的投入大大部分都都超过原原系统的的研发费费用。假假若，这这类厂商商想开发发与该项项目功能能相当的的同类产产品与其其原有产产品集成成的话，，其投资资收益率率可能为为不可行行。5.1主主要竞争争对手情情况竞争对手手情况一一：中华华招标网网：通过过调查发发现中华华招标网网有类似似于采购购比价功功能的产产品，其其销售方方式，采采用大客客户试运运行不收收费，而而间接从从大客户户的供应应商收取取部分费费用，也也吸引了了不少客客户，但但由于其其开发较较早，使使用的开开发技术术相对落落后，安安全性较较低。其其采购招招标流程程比较成成熟与稳稳定，但但其在合合同控制制流程、、与支付付流程、、采购质质检方面面，功能能弱或没没有。竟争对手手情况二二：ＣＲＲＭ的厂厂商很多多，但真真正做到到按销售售漏斗原原理工作作的、有有很好的的核机制制，有客客该项目目客户关关系管理理思想的的通过近近二个月月的网络络查询和和调查，，还没有有发现。。人力资源源、决策策支持功功能模块块完全一一样的的的设计方方案没有有发现。。5.2产产品市场场竞争力力优势、、劣势分分析优势分析析：通过过以上市市场调查查分析、、该项目目有较大大的市场场前景，，可开发发利用价价值。其其开发的的技术先先进性、、业务成成熟性与与其它产产品相比比，其优优势是国国内外同类类产品所所无法比比拟的。。劣势分析析：产品品的开发发投资期期较长，，投资回回收期约约为３年年。5.3营营销策略略营销按模模块化营营销策略略，严格格按销售售学方法法与原理理进行、、并对不不同的地地域文化化采用不不同的营营销策略略。具体体如下：：2005、2006年年以开发发为主，，并在2006年开始始销售，，开始少少量销售售，保证证样板客客户可用用性、易易用性为为目的的的基础上上，对采采购比价价系统、、客户关关系管理理系统进进行销售售。2007公司司还以开发和和使软件成熟熟为目的，在在保证软件质质量的前提下下进行采购比比价、客户关关系销售、并并在以销售的的客户中以40%销售人人力资源、以以10%有比比率销售决策策支持系统。。2008定为为核心销售年年，大量推进进和销售所有有软件模块。。对销售方面面进行投入2009年计计划该年为销销售的高峰年年，保持较高高的销售量的的增长，继续续加大销售投投入。2010保持持平稳销售年年，做好服务务与客户关系系。减少资金金回收，投入入进行软件升升级与二次开开发。6市场风险市场风险主要要包括如下方方面：6.1.市场场需求变化的的风险6.2.市场场预测风险第三部分开开发资源条件件分析与评估估1.历史积累累资源条件2.项目开发发硬件条件评评估3.项目开发发技术条件评评估4.项目开发发人力资源团团队素质条件件评估5.项目开发发质量保证体体系评估6.项目行业业管理经验专专家队伍评估估7.资源开发发价值评估1历史积累资资源条件1.1历史软软件系统的开开发与实施应应用积累三门峡力天科科技公司，主主要的决策的的技术人员来来自于三门峡峡天元铝业，，在天元铝业业信息化建设设中的软件开开发项目中积积累了大量的的技术经验和和管理经验，，并已经独立立开发了不少少软件具体如如下：在天元铝业基基于Internet平平台的软件开开发中我们较较深度介入。。在一期工程程中《财务管管理系统》、、《人力资源源管理系统》》、《办公自自动化管理系系统中》，，我们参与了了确认测试，，并有三年软软件维护与修修补源系统的的经验。在二二期工程中《《物流》软件件开发中我们们全面介入，，参与需求分分析、设计、、编码、测试试、维护，后后来又做了二二次开发。后来又独立开开发了《软件件维护系统》》、《物料查查询系统》、、《仓库管理理系统》、《《轮毂生产统统计系统》等等软件，为项项目的开发积积累了一定的的开发、实实施、维护的的基础。1.2历史软软件开发项目目管理经验积积累从1999年年至今，我们们开发过很多多管理软件，，也经历过多多次投资失败败，从中我们们积累了大量量的项目管理理知识了经验验，直到现在在，我们做项项目基本是不不做详细的社社会调查不开开工、不做详详细的可行性性研究报告不不开工、业务务分析不透不不开工、市场场分析不开工工、管理制度度不全不开工工、质量体系系建立不全不不开工、资源源配制不全不不开工、风险险分析不成熟熟不开工的八八个不开工制制度。并按ISO9001与CMMI的标准来来进行管理和和控制。保证证了从项目管管理中减小风风险。1.3历史软软件开发项目目成熟技术积积累由于我们较早早就进行自行行的软件开发发，从Delphi开发发平台，到Asp开发平平台都经历过过，目前M的应用已已经有四年的的平台使用经经验和开发调调试经验。并并积累了一定定量的自定义义控件和组件件。对Webservices和和XML的应应用已经相对对成熟。并用用并用A＋C#＋＋SQLserver2000成功开发过中型管理应应用系统，并并成功使用Microsoft的Reportingservices图形报报表。我们有有专人对Microsoft开发平平台进行技术术跟进与研究究，现在用V2003做做的智能客户户端产品正在在试运行，有有可能在项目目中成功应用用。1.4行业业业务运作管理理经验与软件件技术结合积积累我们接触大量量的各行各业业的客户，与与各行各业的的经营决策者者们都保持良良好的交流与与互助，并有有专人对各行行业的经营运运作进行分析析与研究，这这就在行业管管理方面储备备了一批业务务专家管理，，保证了管理理软件开发的的业务运作管管理经验与软软件技术结合合开发的顺利利高效进行。。2.项目开发发硬件条件评评估三门峡力天科科技公司是在在技术和人才才资源达到一一定水平之后后才成立的，，成立较晚所所配备的硬件件及网络设施施都很齐全，，具体如下：：千兆交换式以以太网，真正正的三层交换换机，路由器器、防火墙齐齐全、电信宽宽带直接接入入，用的测试试的应用程序序服务器、数数据库服务器器、Ｗｅｂ服服务器都采用用Ｈｐ的高端端服务器，用用Microsoft的的各类操作系系统平台，还还有Linux操作平台台。开发人员员使用客户机机都配制较高高都达到了１１Ｇ内存。3.项目开发发技术条件评评估采用Microsoft公司的VS.net的的技术路线，，开发的基于于Internet的网网络应用程序序，综合A、C#、Webservices&XML、MSreportingservice及面面向对象的技技术，配合MSSQLserver数据库实实现如下方面面：A.实现高安安全性的纯B/S架构，，解决了快捷捷方便的异地地电子商务管管理；B.用独立立的IEWebControls解决B/S结构页面面信息量不集集中、界面不不友好问题；；C.解决B/S结构中中Web打印印问题。D.实现各各功能模块动动态增减，无无缝集成直至至成为完美的的产品;E.实现动动态维护企业业组织机构及及人员权限，，真正实现企企业门户管理理；F.解决B/S结构中多多级图形报表表查询显示；；G.规划设计计时综合考虑虑业务与技术术扩展与升级级，很容易扩扩展为功能健健全的电子设设备产品和升升级为智能客客户端产品。。4.项目开发发人力资源团团队素质条件件评估公司软件开发发事业部核心心开发人员近近３０人，其其中组成如下下：行业管理专家家５人都有１１５年以上的的三种以上行行业企业的管管理经验；系统分析人员员３人都有５５年以上软件件开发经验和和３年以上项项目分析经验验设计人员５人人，都有２年年以上软件设设计与开发经经验；专业编码人员员１２人，有有１到３年软软件编码与调调试经验；专业测试人员员７人，平均均有三个项目目成功测试的的经验。项目控制人员员包括文档、、质量、管理理、协调等有有人员５人，，都有较丰富富的管理经验验和技术积累累。5.项目开发发质量保证体体系评估项目开发中设设立专门的质质量保证体系系，具体组成成如下：设立质量保证证组组长、副副组长各一人人，对项目的的质量负全责责。文档控制人员员、测试小组组受该组领导导和考核。组织阶段性评评审、不合格格不进入下一一流程。按ISO9001和ＣＭＭＭI标准管管理。6.项目行业业管理经验专专家队伍评估估我们有一批自自己的管理专专家队伍，行行业管理专家家5人都有15年以上的的7.资源开发发价值评估通过以上的市市场分析可以以看到项目业业务开发方向向的正确性、、和适用性。。采购比价系统统、客房关系系系统、人力力资源系统、、决策支持系系统，是我们们通过多年的的调查研究，，从数十个方方案中精选出出来的，有较较高的开发利利用价值和众众多的客户群群体。是经得得起考验和论论证的。第四部分项项目开发的业业务范围与产产品方案1.项目开发发的主要业务务模型2.项目开发发的模块组成成3.项目选取取方案4.方案对比比分析5.选定产品品方案的构成成与理由该部分主要描描述项目业务务范围界定、、业务流程、、业务方案的的选择与实施施顺序，通过过这些目标的的界定与分析析、选取最有有利的商业运运作模式，以以达到项目预预期目标。1.项目开发发的主要业务务模型1.1采购比比价系统流程程1.2客户关关系系统流程程1.3.人力力资源系统管管理流程1.4决策支支持系统管理理流程2.1.1.集中需求求2.1.2.集中计划划2.1.3网网络发布采购购信息2.1.4供供应商系统2.1.5采采购招投标流流程2.1.6比比价系统2.1.7合合同管理2.1.8质质检管理2.1.9支支付管理2.10财务务管理2.1.11库存管理2.1.12质量考核2.1.13计划考核2.项目开发发的模块组成成2.1.采购购比价系统2.2客户管管理系统2.2.1客客户资料管理理2.2.2潜潜在客户管理理2.2.3目目标客户管理理2.2.4合合同管理2.2.5应应收应付管理理2.2.6实施管理2.2.7知知识库管理2.2.8服服务派单管理理2.2客户管管理系统2.2.9服服务管理2.2.10服务费用管管理2.2.11服务回访考考核2.2.12服务业绩管管理2.2.13实施业绩管管理2.2.14销售业绩管管理2.3.1人人事制度管理理2.3.2组组织机构管理理2.3.3人人员档案管理理2.3.4人人员流动管理理2.3.5工工资福利管理理2.3.6绩绩效考核管理理2.3.7职职务升降管理理2.3.8质质量考核2.3人力资资源系统2.3.9计计划考核2.3.10服务回访考考核2.3.11销售业绩管管理2.3.12实施业绩管管理2.4决策支支持系统2.4.1决决策支持管理理2.4.2财财务资金管理理2.4.3财财务费用管理理2.4.4绩绩效考核管理理2.4.5职职务升降管理理2.4.6服服务管理2.4.7供供应商系统2.4.8比比价系统2.4决策支支持系统2.4.9合合同管理2.4.10实施管理2.4.11客户资料管管理2.5软件接接口说明2.5.1采采购比价与人人力资源接口口2.5.2采采购比价与财财务系统接口口2.5.3客客户关系与人人力资源接口口2.5.4客客户关系与财财务系统接口口2.5.5决决策支持与财财务、采购、、销售、人力力资源接口3.项目选取取方案虽然项目开发发是上面所写写的内容，但但是在模块开开发顺序不同同时所产生的的效果会有较较大的不同，，具体分析如如下：采购比价管理理模块：开发发任务量大、、开发周期长长，业务逻辑辑很复杂，如如果行业选择择不当，开发发的投资、质质量、工期很很难保证都达达到目标，但但是开发成功功后，收益率率也很大，就就是在销售价价格上有很大大优势。客户关系管理理模块：相对对业务逻辑简简单，任务量量有采购比价价的少半，开开发出来后是是一个销售量量大但价格较较低的产品，，且合同管理理与采购比价价系统功能重重叠，可统一一设计。人力资源管理理模块：是在在采购比价与与客户关系之之后的模块，，许多关键点点都渗透到以以上两个系统统之中，单独独开发只有传传统的档案管管理、工资管管理、人员调调动管理，优优势不大。很很难卖上价。。决策支持系统统：与财务接接口、与客户户关系接口、、与采购比价价系统接口。。是后期开发发的系统。3.1方案1选取大型制造造业业务按如如下顺序进行行开发：1.采购比价价管理模块；；2.客户管管理模块；3.人力资源源模块；4.与财务物流流接口模块；；5.决策支支持模块。优点：(1).采购比价价流程与管理理应该做的细细致，在大型型制造业能适适应的系统在在其它行业都都能顺畅的实实现，(2).与财务、、物流接口模模块做好后应应能提出许多多企业有用指指标。(3).决策支持持系统模块能能做成该项目目的亮点，从从而大大提升升软件的开发发价值和软件件的附加值。。缺点：(1)开发周期长长、资金回收收慢。(2)如果选择模模板企业不当当，或企业管管理上存在问问题时，可能能存在管理业业务风险。(3)客户管管理模块相对对功能会较弱弱，人力资源源的考核部分分会流于过程程化不大实用用。3.2方案2选取较复杂的的销售、服务务业务为主并并有生产制造造行业业务按按如下顺序进进行开发：1.客户管管理模块；2.采购比比价管理模块块；3.与与财务物流接接口模块；4.人力资资源模块；5.决策支持持模块。优点：(1)客户管理模模块会做成精精品，开发周周期相对不长长，资金回收收快，该该模块开发后后，可直接上上市和成熟的的CRM软件件一样卖，还还有传通CRM不可比拟拟的优势。(2)人力资资源做出来后后，使客户管管理的价值再再次提升。(3)决策支支持模块在以以上两方面能能有很好的表表现，成为该该项目的亮点点，从而大大大提升软件的的开发价值和和软件的附加加值。缺点：(1)由于开发的的行业，在采采购业务的功功能较弱，所所以采购比价价管理模块原原计划的逻辑辑亮点不能很很好地表现出出来。(2)与财务物流流接口模块部部分设计有空空白区不好实实现原计划的的功能与效果果。(3)常常远来看不能能把项目做成成一个重量级级的项目。3.3方案3打乱模块的界界限，不同的的业务选择不不同的行业作作为模板，以以逻辑复杂业业务为模板，，同时兼顾业业务简单的企企业业务。在在开发时间上上采用那个急急用那个先开开发，那个能能回收资金，，先开发那个个，并把能独独立使用的模模块，独立开开发如：合同同管理、考核核管理等。机机动灵活、统统一规划、分分步实施。方方法，具体情情况要按形势势的变化而机机动调整。优点：解决了了方案1与方方案2之间的的矛盾。缺点：会加大大管理成本。。4方案对比分分析5选定产品方方案的构成与与理由第五部分开开发方向、技技术线路分析析1.项目开发发的技术方案案2方案的对比比分析3采用目标技技术方案1.项目开发发的技术方案案定义：项目开开发的技术方方案是根据项项目的实际需需求，根据选选取模块开发发最优，开发发周期短，见见效快，资金金回收快，项项目有长久的的生命力的方方案为最优、、方便适用、、安全可靠、、易管理、易易维护、易沟沟通、易交流流、易学、易易用为原则选选取的技术和和开发平台。。随着三层/多多层企业信息息系统结构的的深度发展和和下一代分布布式计算模型型Web服服务的出现，，企业应用中中关于平台、、框架、语言言的竞争也愈愈演愈烈。J2EE平台台在过去几年年里一直引领领着企业应用用的潮流，但但最近微软强强力推出的.NET平台台也开始吸引引着众多IT企业和开发发人员的注意意力，向J2EE平台提提出了强有力力的挑战。企企业应用领域域的技术对抗抗也因此拉开开了架势。需要强调的是是，.NET是战略产品品，而J2EE是描述产产品的标准，，现在有很多多符合J2EE标准的产产品。在可以以预见的未来来，它们都将将是构建企业业信息系统应应用的基础性性平台，尤其其是开发和部部署Web服服务的重要平平台。尽管可以同时时使用几种系系统平台和语语言，但对于于企业来说，，还需要选择择一个战略性性的平台来实实现数据的无无缝集成，加加速企业应用用的部署。而而要做出正确确的选择，首首先需要充分分了解两个平平台的特点和和优势。Magic公公司在87年年成立，91年在NASDAQ上市市。总部设在在以色列。在在15个国家家设立分支机机构。产品畅畅销50多个个国家。全球球拥有2500多个合作作火伴，其产产品MagiceDeveloper与传统统的第三代计计算机语言和和第四代语言言工具比较，，MagiceDeveloper的开发速速度比他们快快3-4倍。。它为我们的的标准应用(F5和F7)节省了了大量的开发发时间并使我我们在单独的的Client/Server和Web项目目中取得成功功。根据以上开发发平台的缺点点和我们现有有的技术积累累，我们做出出以下三个方方案。1.1方案1面向对象的开开发技术，UML建模，，M为开开发平台进行行开发与管理理。优势：在这个个平台上，我我们有大量的的技术积累，，组件积累和和开发与调试试经验积累，，也开发出若若干产品，在在这方面是我我们的强项。。如上所述，，它的框架大大、解决方案案先进，后台台的技术更新新与支持到位位，开发成功功的产品有保保障弱势：它对硬硬件设备要求求的较高，其其环境平台配配制较复杂。。有一定的安安全漏洞。1.2方案2面向对象技术术，UML建建模，JAVA技术J2EE开发平平台。优势：有好的的平台无关性性，好的安全全机制，Ｂ／／Ｓ解决方案案相对成熟。。弱势：学习上上手慢，开发发周期长，我我们有一定的的这方面研究究，但是没有有用其完整做做项目，这方方面是弱项。。1.3方案3面向对象技术术，UML建建模，MagiceDeveloper开发发平台优势：它的开开发速度快、、投入的人力力资源少，能能快速见出效效益，我我们用该平台台做过Ｃ／ＳＳ结构项目，，并取得良好好的效果。弱势：其Ｂ／／Ｓ结构项目目开发相对复复杂，其开发发周期达不到到其要说的是是其它开发平平台的４－６６倍，其开发发与运行平台台的购买费用用很高。差不不多占开发成成本的一半。。2方案的对对比分析从三个方案可可看出是三种种完全不同的的开发平台，，应该说在不不同的环境中中选择不同的的开发方案，，根据本项目目的特点，以以Ｂ／Ｓ为主主结构，最好好的选择应是是M的智智能客户端技技术，但是从从技术角度来来说这种技术术正在试用阶阶段，其成熟熟度还需要时时间。还有根根据我们自身身的条件，和和技术积累，，开发周期、、技术的连续续性、技术稳稳定性、安全全性、先进性性、开发的投投资收益率等等，我们选用用方案１做为为我们的最付付佳方案。3采用目标技技术方案技术方案采用用方案１，理理由如下：（１）我们有有较长时间的的技术积累，，包括开发调调试经验、控控件、组件、、试运行经验验；（２）M开发平台本本身的前瞻性性，和先进性性是其它平台台无法比拟的的；（３）新一代代的智能客户户端技术，其其它平台都不不具备；（４）能把业业务做的足够够细致，极大大限度地满足足用户需求。。第六部分组组织机构与与人力资源配配置1.组织机构构2.项目干系系人协调配置置3.项目各项项管理与人员员系统协调性性配置1.组织机构构1.1组织机机构选型及分分析实施项目组织织的结构往往往对能否获得得项目所需资资源和以何种种条件获取资资源起着制约约作用。组织织结构可以比比喻成一条连连续的频谱，，其一端为职职能式，另一一端为项目式式，中间是形形形色色的矩矩阵式。为了了适应项目开开发、和企业业发展的需要要，我们结合合自身的条件件选用平衡矩矩阵型组织管管理。管理机机动灵活，又又能集中力量量进行技术功功坚、和很好好的协调组织织内容的步调调统一。保证证了项目的顺顺利开发。1.2组织织机构配制图图可以看出该图图，有两个优优势，一、为为前期软件开开发、质量控控制，使软件件快速成熟提提供一个好的的平台；二、、很容易转换换为以软件销销售、服务为为主开发与升升级为副的组组织机构。2.项目干系系人协调配制制2.1岗位、、素质要求总裁１人：：有敏锐的的市场洞查查能力，和和决策能力力，有丰富富的软件开开发、销售售、企业经经营经验。。有较强的的沟通与协协调能力。。项目经理３３人：有较较深厚的软软件建模分分析能力，，丰富的工工作经验。。能做一业业务领域的的市场分析析与需求设设计。管理专家组组５人：有有多年丰富富的管理经经验和对管管理的独到到见解，能能理解软件件开发的意意途，和软软件市场的的卖点。在在遇到业务务设计分歧歧时能拿出出经得起考考验的最优优解决方案案。以上人员构构成决策组组、主要任任务是项目目可行性分分析、需求求设计、方方案评审。。经营销售售运作、企企业整体规规划。设计组9人人：在接到到需求分析析报告后，，能快速准准确地将需需求方案翻翻译成设计计规格说明明，并要求求在数据库库设计、逻逻辑设计上上有业务专专长和丰富富经验。编码组20人：要求求熟悉两种种以上开发发平台，有有一年以上上的开发调调试经验。。有良好的的编程习惯惯，和能按按设计标准准写出各种种代码。并并能在技术术上不断学学习进步控制组：有有很好软件件工程知识识、思想。。有丰富的的管理经验验和质量、、进度、、投资控制制意识。能能不断学习习和更新管管理方法与与变更控制制。测试组：有有丰富的开开发经验和和软件操作作、调试经经验。对业业务有很好好的理解。。对软件分分析、设计计、编程、、及软件生生命周期都都有很好的的理解和实实践经验验。实施组：对对业务和软软件都有较较好的理解解，动手能能力强，工工作能力高高。服务组：有有较好的软软件操作经经验和软件件开发经验验，并有较较好计算机机及网络故故障解决方方法。2.2工资资、工作效效率及考核核办法工资采用、、不同级别别别不同的的底薪加考考核效益奖奖金，并按按照管理制制度，制度度一套激励励机制，保保证有能力力，和成长长比较快的的职工在良良好的收入入，动态管管理，留住住人才，企企业才能发发展。2.3人员员动态管理理机制要制度一整整套管理机机制，保证证能力上，，庸者下。。给有能力力的人、知知识和功能能增长快的的人一个好好的发挥和和发展平台台。2.4招聘聘及培训方方案严格按照流流程进行招招聘选拨人人才，并制制定有效的的培训机制制，给不同同内容的培培训以适合合其自身的的解决方案案，保证人人员流动性性和可用能能。3项目各项项管理与人人员系统协协调性配置置3项目各项项管理与人人员系统协协调性配置置3.1项目目战略规划划管理采用调研、、分析、论论证、实践践的方法，，动态地管管理和规划划企业产品品的生命线线，做到保保证产品的的先进性、、持续性性可发展性性、和稳定定性。即要要保证有短短期的产品品、还保证证有中期和和长期的产产品。以先先解决生存存、壮大，，最终实现现一个好的的发展。3.2业务务流程管理理跟踪由于项目产产品有个较较长的生命命线，在开开发的同时时可能有新新的管理方方法、政策策法规的变变化，如不不设置这方方面的管理理机制，可可能造成设设计到产品品运行这段段时间的不不适应性。。建立健全全业务流程程管理跟踪踪机制是项项目最终成成功怕必要要条件。3.3技术术管理跟踪踪每一种技术术都有其生生命期，时时时跟踪先先进的技术术，及早采采取相应的的措施，，不断使自自己的产品品溶入新的的技术，才才能使产品品有生产力力。才能在在竞争中立立于不败之之地。在技术管理理中还有一一点是对技技术的不断断积累和总总结，多做做一些模块块化的通用用组件与控控件。为模模块化开发发的成熟提提供基础。。3.4知识识管理设计开发过过程可以看看做是知识识转换过程程，将用户户需求、技技术知识转转换进信息息系统与技技术方案设设计。加强强设计开发发过程管理理不仅要求求提高输入入信息质量量，而且要要求提高瘵瘵信息转换换成有价值值的产品的的信息加工工能力。大大部分设计计开发有用用的信息隐隐含于信息息系统项目目组织之中中(如人脑脑、规程、、资料、设设备等)，，形成一个个“组织知识库库”，如何扩大大“知识库”并有效地利利用它则是是有效进行行设计开发发的使命。。所以要加加强设计开开发过程的的知道管理理。3.5安全全管理安全是个庞庞大的体系系，其作用用无处不在在，在开发发与设计中中贯穿安全全的方法与思想必必不可少，，但这还不不够，要建建立一套行行之有效的的安全管理理体系，是是软件项目目开发必要要条件。3.6受控控库管理对软件项目目开发中的的阶段性产产品和资料料、版本进进行受控，，是项目开开发的基本本做法。它它的更大的的意义在于于商业机密密与技术机机密不外露露，保护自自己不受侵侵害，同时时也是质量量保证的关关键。3.7协调调管理软件开发项项目是一项项复杂的、、知识高度度密集的活活动，没有有统一的相相思认识，，没有统一一的步调，，想达到较较好的成果果是做不到到的。综上所综正正是公司具具有了以上上这些方方方面面的组组织、体系系的保障，，才在一定定程度上降降低了风险险、从根本本上保证了了项目的顺顺利实现。。第七部分项项目实施施进度1.活动的的定义2.活动时时间安排2.1活动动列表。2.2甘特特图2.3网络络图3.项目实实施工作量量、期望时时间、费用用明细表活动说明：：A为采购比比价系统B为客户管管理系统C为人力资资源系统D为与财务务、物流接接口系统E为决策支支持系统（1）市场场调查及可可行性分析析（2）方案案评审修订订最终确定定（3）需求求分析（4）概要要设计（5）详细细设计（6）编码（7）测试试（8）联合合测试（9）阶段段内部评审审（10）安安装、培训训、试运行行（11）修修正错误，，模块完成成1.活动的的定义2活动时间间表2.1活动动列表。活动编号活动名称所用时间（天）开始时间结束时间紧前工作1采购比价分析802005-3-12005-6-202采购比价设计1802005-6-212006-2-2713采购比价编码802006-2-282006-6-1924采购比价测试502006-6-202006-8-2835采购比价试运行102006-8-292006-9-1146客户关系分析502005-5-92005-7-157客户关系设计702005-7-182005-10-2168阶段内部评审12005-11-142005-11-149客户关系编码402005-10-242005-12-16710客户关系测试402005-12-192006-2-10911客户关系试运行102006-2-132006-2-241012人力资源分析502006-2-282006-5-82,713人力资源设计702006-5-92006-8-141214人力资源编码402006-8-152006-10-91315人力资源测试402006-10-102006-12-414活动编号活动名称所用时间（天）开始时间结束时间紧前工作16人力资源试运行102006-12-52006-12-181517采购比价、客户关系、人力资源联合测试402006-12-192007-2-1216,5,1118财务、物流接口分析502006-8-152006-10-231319财务、物流接口设计702006-10-242007-1-291820财务、物流接口编码402007-1-302007-3-261921财务、物流接口测试402007-3-272007-5-212022财务、物流接口设计试运行102007-5-222007-6-42123接口、采购比价、客户关系、人力资源联合测试602007-6-52007-8-272224决策支持分析252007-1-302007-3-51925决策支持设计352007-3-62007-4-232426决策支持编码202007-4-242007-5-212527决策支持测试202007-5-222007-6-182628决策支持试运行52007-6-192007-6-252729全部模块联合测试402007-6-262007-8-202830全部完工验收252007-8-212007-9-24292.2甘特特图2.3网络络图说明：红色色为关键路路径3.项目实实施工作量量、期望时时间、费用用明细表说明：费用用包括：人人员工资、、调研费、、差旅费，，管理费等等。工作序号工作代号工作名称工作量(人月)平均期望时间(天)1B1客户管理市场调查及可行性分析6402B2客户管理方案评审修订最终确定1103B3客户管理系统需求分析15404B4客户管理系统概要设计12305B5客户管理系统详细设计9206B6客户管理系统编码9207B7客户管理系统测试12308B9客户管理系统阶段内部评审1109B10客户管理系统安装、培训、试运行11010A1采购比价市场调查及可行性分析96011A2采购比价方案评审修订最终确定32012A3采购比价系统需求分析2510013A4采购比价系统概要设计208014A5采购比价系统详细设计244015A6采购比价系统编码244016A7采购比价系统测试604017A9采购比价系统阶段内部评审1.51018A10采购比价系统安装、培训、试运行11019C1人力资源市场调查及可行性分析64020C2人力资源方案评审修订最终确定110工作序号工作代号工作名称工作量(人月)平均期望时间(天)21C3人力资源系统需求分析154022C4人力资源系统概要设计123023C5人力资源系统详细设计92024C6人力资源系统编码92025C7人力资源系统测试123026C9人力资源系统阶段内部评审11027C10人力资源系统安装、培训、试运行11028BC8客户关系人力资源联合测试102029AC8采购比价人力资源联合测试102030D1与财务、物流接口系统可行性分析64031D2口系统方案评审修订最终确定11032D3与财务、物流接口系统需求分析154033D4与财务、物流接口系统概要设计123034D5与财务、物流接口系统详细设计92035D6与财务、物流接口系统编码92036D7与财务、物流接口系统测试123037D9财务、物流接口系统阶段内部评审11038D10接口系统安装、培训、试运行11039AD8采购比价与接口系统联合测试102040BD8客户关系与接口系统联合测试1020工作序号工作代号工作名称工作量(人月)平均期望时间(天)41CD8人力资源与接口系统联合测试102042E1决策支持系统可行性分析62043E2决策支持方案评审修订最终确定1544E3决策支持系统需求分析152045E4决策支持系统概要设计121546E5决策支持系统详细设计91047E6决策支持系统编码91048E7决策支持系统测试121549E9决策支持系统阶段内部评审1550E10决策支持系统安装、培训、试运行1551AE8采购比价与决策支持系统联合测试121052BE8客户关系与决策支持系统联合测试121053CE8人力资源与决策支持系统联合测试121054DE8接口系统与决策支持系统联合测试121055A11采购比价系统修正错误，模块完成30556B11客户关系系统修正错误，模块完成30557C11人力资源系统修正错误，模块完成30558D11接口系统修正错误，模块完成30559E11决策支持系统修正错误，模块完成305合计679.51300第八部分成成本估算算、投资分分析与资金金筹措1.成本估估算1.1硬件件及网络成成本1.2开发发费用2.销售收收益计划方方法估算3.投资资方案分析析3.1分析析表3.2方案案可行性分分析3.3投资资回收率1.成本估估算1.1硬件件及网络成成本：２６６万元。(已经投入入)包括：：设备备费、、网络络集成成费、、网络络安全全投入入费、、系统统软件件及网网络安安全软软件费费。1.2开发发费用用：共共计划划441.75万元元。包括：：调研研费、、专家家咨询询费、、人员员工资资、差差旅费费，管管理费费等。。工作序号工作代号工作名称工作量(人月)费用(万元)1B1客户管理市场调查及可行性分析6182B2客户管理方案评审修订最终确定14.53B3客户管理系统需求分析15184B4客户管理系统概要设计126.755B5客户管理系统详细设计94.56B6客户管理系统编码94.57B7客户管理系统测试126.758B9客户管理系统阶段内部评审12.259B10客户管理系统安装、培训、试运行12.2510A1采购比价市场调查及可行性分析91811A2采购比价方案评审修订最终确定32712A3采购比价系统需求分析25913A4采购比价系统概要设计203014A5采购比价系统详细设计242415A6采购比价系统编码24916A7采购比价系统测试60917A9采购比价系统阶段内部评审1.5918A10采购比价系统安装、培训、试运行12.2519C1人力资源市场调查及可行性分析62.2520C2人力资源方案评审修订最终确定14.521C3人力资源系统需求分析1512工作序号工作代号工作名称工作量(人月)费用(万元)22C4人力资源系统概要设计12923C5人力资源系统详细设计9624C6人力资源系统编码9625C7人力资源系统测试12926C9人力资源系统阶段内部评审1327C10人力资源系统安装、培训、试运行1328BC8客户关系人力资源联合测试10629AC8采购比价人力资源联合测试10630D1与财务、物流接口系统可行性分析61831D2口系统方案评审修订最终确定14.532D3与财务、物流接口系统需求分析151233D4与财务、物流接口系统概要设计12934D5与财务、物流接口系统详细设计94.535D6与财务、物流接口系统编码94.536D7与财务、物流接口系统测试126.7537D9财务、物流接口系统阶段内部评审12.2538D10接口系统安装、培训、试运行12.2539AD8采购比价与接口系统联合测试104.540BD8客户关系与接口系统联合测试104.541CD8人力资源与接口系统联合测试104.542E1决策支持系统可行性分析618工作序号工作代号工作名称工作量(人月)费用(万元)43E2决策支持方案评审修订最终确定14.544E3决策支持系统需求分析151245E4决策支持系统概要设计12946E5决策支持系统详细设计94.547E6决策支持系统编码94.548E7决策支持系统测试126.7549E9决策支持系统阶段内部评审12.2550E10决策支持系统安装、培训、试运行12.2551AE8采购比价与决策支持系统联合测试124.552BE8客户关系与决策支持系统联合测试124.553CE8人力资源与决策支持系统联合测试124.554DE8接口系统与决策支持系统联合测试124.555A11采购比价系统修正错误，模块完成302.2556B11客户关系系统修正错误，模块完成302.2557C11人力资源系统修正错误，模块完成302.2558D11接口系统修正错误，模块完成302.2559E11决策支持系统修正错误，模块完成302.25合计679.5441.752.销销售收收益计计划方方法估估算按6年年期计计算：：从2006年年开始始有销销售收收入具具体计计算方方法如如下：：单位位(万万元)销售方方法计计算：：定义义A采采购比比价管管理模模块.；B.客客户户管理理模块块；C人力力资源源模块块.；；D..决策策支持持模块块；2006年年：A模块块测试试验收收(已已经有有5个个客户户)纯纯收入入为13××5××40%，，其余余60%为为销售售人员员费用用、实实施费费、管管理费费和软软件小小修改改费。。B模模块测测试验验收(已经经有6个客客户)纯收收入为为7××6××40%，，其余余60%为为销售售人员员费用用、实实施费费、管管理费费和软软件小小修改改费。。该年年共收收入42.82007年年公司司以开开发测测试为为主，，销售售为副副，A销售售3套套、B销售售6套套，C销售售量为为买出出总套套数的的40%，，D销销售量量为买买出总总套数数的20%,具具体算算法如如下：：13××3××40%＋＋7××6××40%＋＋6××20×40%×40%＋7×20××20%××40%=62.82008年年公司司策略略以销销售为为主，，计划划销售售A20套、、B30套、、CDE分分别为为已经经销售售A与与B总总和的的40%、、20%、、10%，，费用用计算算如下下：13××20×40%＋7×30××40%＋＋6××70×40%×40%＋7×70××20%××40%＋＋9××70×10%×40%=319.62009年年公司司为销销售高高峰，，计划划销售售A30套、、B50套、、CDE分分别为为已经经销售售A与与B总总和的的40%、、20%、、10%，，销售售量增增大，，估计计纯收收入比比例下下降为为35%，，费用用计算算如下下：13××30×40%＋7×50××40%＋＋6××150××40%××35%＋＋7××150××20%××35%＋＋9××150××10%××35%=505.752010年年计划划销售售维持持2009年，，即销销售A30套套、B50套套、CDE分别别为已已经销销售A与B总和和的40%、20%、10%，销销售量量增大大，估估计纯纯收入入比例例下降降为30%，，费用用计算算如下下：13××30×30%＋7×50××30%＋＋6××230××40%××30%＋＋7××230××20%××30%＋＋9××230××10%××30%=620.33.投投资资方案案分析析3.1分析析表：：单位位(万万元)2005年2006年2007年2008年2009年2010年支出175.25144.50128.00纯收入042.8062.80319.6505.75620.30现值系数10.890.83960.79210.74730.7049支出净现值175.25128.61107.47收入净现值038.09252.7268253.155377.95437.253.2方案案可行行性分分析收入净净现值值一支支出净净现值值＝38.092＋＋52.7268＋＋253.155＋＋377.95＋437.25－－175.25＋128.61＋＋107.47＝＝747.84>0说明明方案案可行行。3.3投资资回收收率：：(总收收－总总支(/总总支＝＝(1159.17-411.33(/411.33=181.8%第九部部分经经济济效益益与社社会效效益分分析1．经经济效效益分分析1.1直接接经济济效益益1.2间接接经济济效益益2.社社会效效益分分析2.1对批批发零零业有有较大大的影影响2.2对高高科技技开发发与实实施服服务业业提供供了助助手2.3解解决了国国有企业业管理成成本、采采购成本本难以控控制的难难题2.4为为私营企企业提供供了有力力的考核核方案1．经济济效益分分析1.1直直接经济济效益从2006年到到2010年计计划收入入统计如如下：(单位：：万元)年20062007200820092010收入42.8062.80319.6505.75620.30共收入1159.17万元1.2间间接经济济效益间接效益益表现在在以下几几个方面面。A.如果果能达到到，计划划愈期效效果，一一定提高高了企业业的知明明度和品品牌效应应；B.随着着软件销销售量的的增加，，客户的的增多，