人际关系建立和发展的阶段

人际关系理论制作者：郭妍妍人际关系理论人际关系概述人际吸引人际关系技巧人际关系理论人际关系概述人际吸引人际关系技巧人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧人际关系的重要性“人际剥夺”实验美国心理学家沙赫特曾做过一个“人际剥夺”实验：他以每小时15美元的高薪招募应试者到他创设的一个房间里去居住，居住的时间越长，得到的报酬越多，这个小房间完全与外界隔绝，没有报纸，没有电话，不准写信，听不到外界的声音，当然更找不到人聊天。每天只供应饮食等必需品。先后有5人应聘参加了这个实验。图片来自网络，与本主题无关，特此说明！人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧人际关系的重要性实验的结果是：1个人在小房间里待了2个小时，3个人待了2天，一个人待了8天。这个待了8天的人出来以后说：“如果再让我在里面待1分钟，我就要疯了。”这个实验充分地验证了作为社会性的人，离不开与别人的交往。就像吃饭、睡觉一样，人际交往也是人的一种必然需要。良好的人际关系是人生存和发展的基础和条件。图片来自网络，与本主题无关，特此说明！人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧一、什么是人际关系同事关系朋友关系家庭亲属关系雇佣关系战友关系领导与被领导关系日常社会交往关系师生关系同学关系人际关系范畴人际关系也称人际交往，是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧人际关系的形成经常受到各方面特征的制约，并伴随着一定的心理体验与心理反应。人的心理过程是由“知”“情”“意”3个部分组成的，即认知、情绪、意志行为，因此人际关系的心理结构包括人际认知、人际情感和人际行为这样3个内在联系的具体层面。二、人际关系的心理构成人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧三、人际关系建立和发展的阶段人际关系的建立和发展一般来说经过定向、探索、情感交流和稳定交往4个阶段。1、定向阶段：主要是对交往对象的注意、选择及初步沟通等方面的心理活动。对于注意到的对象，人们进行初步的沟通，进行表层自我表露。2、探索阶段：如果在定向阶段双方有好感，产生继续交往的兴趣，那么就会进一步自我表露。人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧三、人际关系建立和发展的阶段3、情感交流阶段：如果在情感探索阶段谈得来，建立了基本的信任感，那么就会发展到情感交流阶段。此时，双方关系超越了正式规范的限制，比较轻松自在，有不同意见也能坦然相告。4、稳定交往阶段：情感交流能够顺利进行的话，人们就可以进入更加密切的阶段。彼此在心理相容性方面进一步拓展，允许对方进入自己的私密性领域，自我暴露广泛而深刻。人际关系理论人际关系概述人际吸引人际关系技巧人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧人际关关系的的三维维理论论1社会交交换理理论2公平理理论3人际关关系理理论人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧①人际关关系的的三维维理论论美国心心理学学家舒舒茨（（W.C.Schuts，1958）提出出了人人际关关系的的三维维理论论。他他认为为每个个人都都具有有与别别人建建立人人际关关系的的愿望望和需需要。。只是是有些些人表表现的的明显显些，，有些些人变变现的的不明明显。。这些些需要要大致致可以以分为为3类：包容需需要、、控制制的需需要、、情感感的需需要。。每一类类需要要都可可以转转化为为动机机，产产生一一定的的行为为倾向向，建建立相相应的的人际际关系系。人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧①人际关关系的的三维维理论论1、包容容的需需要：：它是指指个体体想要要与别别人接接触、、交往往、相相容的的需要要。基基于这这种动动机所所产生生的人人际行行为是是交往往、沟沟通、、容纳纳、归归属、、参与与等，，这种种人倾倾向于于在所所有时时刻与与人在在一起起，要要求归归属于于某个个组织织；与与此相相反的的人际际行为为是孤孤立、、退缩缩、疏疏远、、忽视视等。。2、支配配的需需要：：它是指指个体体控制制他人人或被被他人人控制制的需需要，，亦即即个体体在权权力问问题上上与他他人建建立并并维持持满意意关系系的需需求。。基于于这种种动机机的人人际行行为是是运用用权力力、权权威去去影响响、控控制、、支配配、领领导他他人；；与此此动机机相反反的人人际行行为是是受人人支配配、追追随他他人，，或者者抗拒拒权威威、忽忽视秩秩序。。人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧①人际关关系的的三维维理论论3、情感感的需需求：：它是指指个体体爱他他人或或被他他人所所爱的的需求求，也也就是是个体体在与与他人人的关关系中中建立立并维维持亲亲密的的情绪绪联系系的需需求。。由此此动机机形成成的人人际行行为是是喜爱爱、亲亲密、、同情情、友友好、、热心心、照照顾等等，相相反的的则是是憎恨恨、厌厌恶、、冷淡淡、疏疏远等等。人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧①人际关关系的的三维维理论论主动被动包容主动与他人交往，积极参与社会生活退缩、孤单、期待他人接待自己支配喜欢控制他人，能运用权力期待他人引导，愿意追随他人情感对他人喜爱、友善、同情、亲密对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密对于这这三种种需要要，人人们有有主动动表现现和被被动表表现两两种形形式，，从而而形成成6种人际际关系系的取取向。。如下下表所所示。。人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧平等待待人是是人际际交往往的前前提②社会交交换理理论社会心心理学学家霍霍曼斯斯提出出的社社会交交换理理论，，将人人与人人之间间的交交往视视做一一种社社会过过程。。这种种交换换不仅仅涉及及物质质的交交换，，还包包括非非物质质，如如情感感、信信息、、服务务等方方面的的交换换。人际关关系概概述人际关关系理理论人际吸吸引人际关关系技技巧平等待待人是是人际际交往往的前前提②社会交交换理理论社会交交换理理论强强调，，人与与人之之间的的相互互作用用，本本质上上是个个人试试图尽尽可能能获得得最大大利润润，同同时又又尽可可能少少地付付出成成本的的社会会交换换过程程。所所以，，人们们的一一切交交往行行为及及一切切人际际关系系的建建立与与维持持，都都是人人们根根据一一定的的价值值观进进行选选择择的结结果。。通常在交际际中人际关关系的回报报有：陪伴伴、自信、、情感支持持、交换信信息、物质质或任务上上的帮助、、自尊及获获得对方的的价值观等等。而成本本有：花费费时间、增增加责任、、影响情绪绪、失去独独立性以及及其他人际际关系的否否定等。对对于那些就就个体主观观而言得大大于失的人人际关系，，人们倾向向于建立和和保持；而而对于那些些对自己来来说失大于于得的人际际关系，人人们倾向于于逃避或终终止。人际关系概概述人际关系理理论人际吸引人际关系技技巧诚实守信是是人际交往往的基石③公平理论公平理论认认为，人们们并不是简简单地以最最小代价换换取最大利利益，他们们还要考虑虑关系中的的公平性，，即关系双双方贡献的的成本和得得到的回报报是相同的的，公平的的关系才是是最稳定的的、最快乐乐的关系。。根据公平平理论，过过度收益和和过度受损损的关系中中，交往双双方都会对对这种关系系感到不安安，且双方方都有在关关系中重建建平衡的动动机。过度度收益的个个体对关系系感到烦恼恼，研究者者认为可能能的原因是是，公平是是强有力的的社会标准准，利益不不均衡会让让人感到不不舒服，甚甚至内疚。。人际关系理论人际关系概述人际吸引人际关系技巧人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧人际关系概述人际关系理理论人际吸引人际关系技技巧一、什么是是人际吸引引人际吸引是是在人际交交往过程中中形成、以以情感因素素为主的，，对他人的的一种特殊殊形式的社社会态度，，是个体对对他人给予予积极和正正面评价的的倾向。它它是一种导导致人与人人之间心理理相融的结结合性情感感，表现为为人际心理理距离的缩缩短、对人人的好感、、一个人对对他人所抱抱的积极态态度。人际关系概述人际关系理理论人际吸引人际关系技技巧二、影响人人际吸引的的因素（一）空间间上的接近近性生活的时空空性决定了了我们只能能与空间距距离近的人人有密切来来往，距离离越接近，，交往的频频率可能就就越高，越越容易建立立起良好的的人际关系系。空间上的接接近会增加加人际吸引引，一是时时空的接近近可以使人人更容易相相互了解因因而易于建建立融洽的的关系；二二是根据社社会交换理理论的解释释，人们在在互动中总总是想用最最小的代价价换取最大大的报酬，，和临近者者交往，可可以节约时时间、精力力等，往往往只要付出出极少的代代价就能达达到较好的的目的。人际关系概述人际关系理理论人际吸引人际关系技技巧二、影响人人际吸引的的因素（二）个体体因素1、外表在人际交往往中，我们们首先注意意的总是对对方的外表表，因此，，外表经常常是诱发人人际吸引的的首要因素素。一般而而言，在其其他条件大大致相同的的情况下，，漂亮的人人更容易被被人喜欢，，更容易促促进人际关关系的发展展。外貌有如此此强的吸引引力，一是是因为“光光环效应””的作用，，人们总是是会认为相相貌好的人人同时具有有其他优良良品质，如如：聪明、、能干、更更善于社交交等；二是是“美丽的的辐射效应应”，和漂漂亮的人在在一起，也也能大大提提高自己的的社会形象象，就像对对方的光环环笼罩着自自己一样。。人际关系概述人际关系理理论人际吸引人际关系技技巧（二）个体体因素2、才能一般来说，，我们总是是会受到聪聪明才干的的人吸引，，在其他条条件相等的的情况下，，一个人能能力越高，，越是完善善，就越是是受欢迎。。但实际上，，在一个群群体中，最最受喜爱的的人往往不不是最有能能力的人。。因为我们们对于他人人有着两种种不同的需需求：一方方面，我们们总是希望望周围的人人有很好的的才能，有有较好的背背景；另一一方面，如如果他人出出众的才能能是我们感感到可望而而不可即时时，我们就就会体验到到一种压力力。通常才能与与被人喜欢欢的程度在在一定范围围内成正比比关系，但但超过这个个范围，其其才能造成成的压力成成了主要因因素，使人人倾向于逃逃避或者拒拒绝。人际关系概述人际关系理理论人际吸引人际关系技技巧如见面次数数多有效（二）个体体因素3、个性品质外表在初次见见面或浅层次次的交往中对对人际的吸引引有重要影响响，而在深层层次的交往中中，个人的个个性品质则更更有吸引力，，与外表、才才能相比，个个性品质的吸吸引力更持久久、深刻、稳稳定。人际吸引个性性品质中占重重要位置的是是真诚以及与与真诚相关的的特质——诚实、忠诚、、真实、可信信等。不管在在任何文化背背景下，真诚诚总是影响人人际吸引的重重要个性品质质。另外，热热情也是影响响人际吸引的的一个重要特特质，热情的的人总是表现现出对人或事事极其感兴趣趣，喜欢周围围的人并愿意意去赞赏，这这样的人总是是受人欢迎和和喜爱的。人际关系概述人际关系理论论人际吸引人际关系技巧巧三、人际吸引引的特点（一）相似性性人们总是喜欢欢那些与自己己类似的人，，比如在信念念与态度、兴兴趣爱好、背背景经历等方方面与自己相相似的人。彼彼此之间相似似性越大，彼彼此的吸引力力也越大，常常有“物以类类聚，人以群群分”之说。。一般来说，，教育水平、、经济条件、、社会价值等等方面相似的的人更容易成成为好朋友。。人际关系概述人际关系理论论人际吸引人际关系技巧巧三、人际吸引引的特点（二）互补性性尽管我们都知知道相似性能能促进人际吸吸引，但生活活中，我们常常常可以看到到性格、能力力、思想观念念等方面大相相径庭的交往往双方互相吸吸引、结为知知己。互补性对人际际吸引的增进进作用多发生生在友谊深厚厚的朋友之间间，尤其是异异性友谊或夫夫妻之间。一一般来说，对对短期恋爱关关系而言，熟熟悉、外貌以以及价值观的的相似，是形形成人际吸引引的主要因素素，而对长期期恋爱关系来来说，互补是是发展密切关关系的一个非非常重要的因因素。人际关系理论人际关系概述人际吸引人际关系技巧人际关系概述人际关系理论人际吸引人际关系技巧1、寻找共同点点，迅速拉近近关系讲述相似或相相同的经历，，让对方有志志同道合的感感觉。要想得得到对方的信信任，让自己己的话更有说说服力，只要要想办法让对对方把自己视视为“自己人人”就行。“自己人”的的含义就是说说，这样的经经历我也有过过，你的错误误我也犯过，，你这样的想想法我也有过过等等。一个个人，一旦认认为对方是““自己人”，，则另眼相待待，人们喜欢那些些和他们相似似的人，那些些经历、价值值观、态度等等与自己相似似的人，越相相似，就越喜喜欢。人际关系概述人际关系理论人际关系技巧人际吸引2、见面时间长长，不如见面面次数多有效效见面次数多，，即