版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
中国制造网网络营销和贸易实战技巧中国制造网网络营销售和贸易实战技巧一、如何认识和寻找买家?二、如何处理买家询盘?三、如何处理订单并和买家保持长期合作?如何认识和寻找买家?1、如何认识买家-买家有哪些分类?
(1)按照规模大小:大客户、中小客户。(2)从营销角度分类:是否已经从中国采购。(3)按客户性质分类:采购商、经销商、批发商、零售商、品牌进口商、连锁大型超商卖场、个人消费者等;(4)从地域来分类:A、欧洲买家:作风严谨的欧洲人对产品的质量、认证、环保、节能等方面特别注重,重视程度高于对价格的关注;B、北美买家:关注价格,价格第一,喜欢物美价廉的产品;C、南美买家:对价格比较在意,同时较为狡猾,喜欢讨价还价;D、中东买家:由于气候原因,对家电、机械类产品比较偏爱,对价格和质量都比较重视;经常得寸进尺;E、亚洲买家:韩日对质量要求比较高,同时会大幅压价,日本人对信息格外关注,特别狡猾;F、非洲及一些落后国家:有质量好的买家,但也不乏诈骗者,需要小心。2、如何寻找买家–需要广开思路通过关键词搜索各类商情;通过目录搜索各类商情;(1)通过中国制造网的商情版()来寻找:经常会有买家在我网主动发布求购信息,寻找合作伙伴。买家的时间是很宝贵的,买家都肯花十分钟的时间注册帐号并发布求购信息,我为什么不能花一分钟时间去给他发封呢?2、如何寻找买家–需要广开思路(2)通过展览会、黄页、信息名录、行业协会、搜索引擎等方式来寻找。常用的搜索引擎:,,,,,,,,……常用的国际搜索引擎:通常以+国家域名为后缀,如:卢森堡搜索引擎:挪威搜索引擎:丹麦搜索引擎:英国搜索引擎:.德国搜索引擎:英国电子商务平台:…….2、如何寻找买家–需要广开思路(3)可以通过贸易伙伴或者朋友来寻找买家:注意拥有很多销售渠道网的买家;注意大家共同的目标客户。“有的买家家目前并不不经营我生生产的产品品,但对我我而言,并并非就一定定没有商机机;我们必必须学会寻寻找拥有很很多渠道网网的买家。。另外,有有人缘才有有财源,广广交朋友也也会带来更更多的买家家。”如何处理买买家询盘??1、如何辨辨别买家询询盘?首先对于询询盘需要分分类处理和和筛选,需需要有针对对性,重点点买家重点点攻关,努努力辨别买买家可信度度。看询价的内内容看询盘每个个具体小细细节看询价的内内容A:详细写写清产品的的规格,需需要的数量量,这样的的询价可信信程度会比比较高,这这类客户要要重点对待待,报价、、交货期都都要仔细回回复清楚。。B:只是泛泛泛的询问问所有产品品的价格,,这种可能能是买家群群发随便问问问,这类类客户怎么么办?对于于这些,可可以先及时时礼貌的回回复做一些些基本回答答,如:,,((公司名称称)。,,,,。。就就象打太极极拳,很轻轻松就把问问题推还给给客户。如如果客户回回复他所需需要的具体体产品情况况,你就可可以继续和和客户详谈谈;如果对对方再没有有消息,合合作的机会会就不大了了。当然,,如果是欧欧美的买家家,也可以以适当的给给个价格范范围以吸引引对方。C:诈骗类.
这部分客客户大多来自自非洲或中东东地区,他们们谎称有一笔笔现金,要求求代为偷渡出出境/接受转转移款项,并并允诺将支付付高额佣金,,只要联络他他们即有可能能掉落骗人的的陷阱;还有有一些尼日利利亚的客户会会以参观考察察公司为名骗骗取邀请函。。D:广告类大大多是一些些国际货运公公司发过来的的公司介绍,,有些可以参参考;如果觉觉得没有参考考价值就舍弃弃。看询价的具体体细节我们的询盘一一般格式如下下:有下划线线标示的公司司同为中国制制造网的注册册用户,点击击进入可看到到注册公司的的详细信息。。看询价的具体体细节A:大致浏览览整个询盘信信息,若对方方填写资料不不全,比如只只有电子信箱箱填写完整,,公司名称、、传真或电话话均为胡乱填填写者,皆可可初步判断此此客户询价诚诚意不是很高高。B:“”这一一栏显示的是是买家公司名名称,带有下下划线表示公公司为中国制制造网注册用用户,点击进进入可以查看看到此公司的的注册信息;;我们还可以以利用、、等等搜索工具对对该公司名称称、地址、电电话进行搜索索,如果任何何相关信息都都搜索不到是是很不正常的的,一个正常常的贸易公司司不应该只和和你联系过;;如果有搜索索到的内容,,打开去看一一下,或许能能找到对你有有价值的信息息。C:注意邮箱箱地址,如果果地址后缀为为公司邮箱,,一般可以初初步判断此类类公司比较正正规;如果买买家使用的是是、163等等门户网站邮邮箱,则不能能完全判定公公司规模,但但很多大公司司一般都是要要求员工使用用自己的公司司邮箱。D:注意电话话、传真,如如果买家留下下的电话和传传真为同一个个号码,则该该公司规模可可能比较小,,现如今已经经很少有公司司电话传真使使用同一号码码了,这类公公司一般为规规模很小的贸贸易公司或者者私人企业。。看询价的具体体细节E:通过中国国制造网收件件箱()核查查发件人的地地址:登录后后进入,点点击左侧菜单单栏,在中中点击邮件内内容,在下方方处就可以以看到:F:通过核核查发件人人的地址右键单击收到到的邮件,选选择属性一详详细信息,在在里面您会看看到几个地址址,然后查询询所属所属的的区域。可以以到52.网网站查,输入入上述地址就就可以知道查查询来自哪个个地区。::,15,20066:13::!右键点击对方方邮件属性或或选项,可以以看到对方发发件(红色部部分)::192.168.16.197([192.168.16.197])(3[192.168.16.190])(7.2.3)1350000169713<>;,15200615:33:03+0800:119([212.27.42.27])(V2)48648<>;,15200615:31:48+0800:(52-82-65-113-205[82.65.113.205])119()41513B771将82.65.113.205输入入52,就就可以找到对对方所属区域域:在线地址址查询结果你查询的是::82.65.113.205查查询所在地地区:法国以上信息仅为为简单区分判判断大小/好好坏公司,但但大公司不等等于大客户,,小公司不等等于小客户,,只有适合你你的才是最好好的。和大的公司做做生意有好处处,单子大,,风险小,流流程规范,可可是他们审批批付款的速度度慢,要成为为他们的供应应商很难;小小的公司就简简单快捷,但但有时候收付付款时会遇到到风险。2、如何回复复买家询盘??(1)回复买买家询盘应及及时:第一时时间回复,体体现尊重和效效率;如果对对客户的查询询回复太迟,,不仅会失去去商机,而且且会使对方对对你的效率及及能力产生怀怀疑。(2)回复内内容应准确、、专业,给买买家留下好印印象:A、提前进行行准备,将各各产品的名称称、性能、规规格和报价做做成一张标准准的表格,有有买家查询时时,立即将表表格作为电子子邮件的附件件发送,保证证了及时和专专业的特点;;B、同时充分分利用电子邮邮件传递图片片的优势,这这样更能说明明问题,同时时也可以降低低成本;C、发出邮件件之前,要仔仔细的检查一一下,有无拼拼写或语法错错误,尽量把把可能给别人人的不良印象象减到最小;;在电子邮件件的后面,一一定要附上你你详细的联系系方式,包括括你的姓名、、职位、公司司名、电话、、传真、地址址、网址和公公司地址等信信息内容,给给对方一个很很正规的印象象。2、如何回复复买家询盘??(3)回复内内容注意全面面,不放弃任任何一次商机机:尽可能的的展示、介绍绍公司的产品品、优势、整整体情况等。。“我们真的没没有想到最后后与买家成交交的居然是不不起眼的牙线线,我们也只只是想展示一一下我们的其其它产品,没没有想到却来来了个大订单单。这真是无无心插柳柳成成荫啊!”2、如何回复复买家询盘??(4)不能忽忽略这一类询询盘:客人提提出要你目录录册里没有的的产品(在电电邮中附上自自己要求的图图样,提出品品质、颜色、、款式、规格格等特殊要求求),询问你你是否可以提提供。这种信息的价价值不亚于一一个实实在在在的定单。因因为一方面客客户发这类询询盘时往往是是因为以前供供应商无法满满足需求,对对你而言这就就是一个很好好的机会;另另一方面就算算最后你没有有拿到这张订订单,但在邮邮件往来的过过程中你可以以了解到新产产品的市场需需求和各项技技术指标,而而这是你平时时花大价钱也也很难搞到的的东西。3、回复买家家询盘时报价价的技巧新客户发来询询价单,你及及时回复后,,却没有下文文。是你报价价太高吓跑了了客户,还是是报价太低,,让客户一看看就知道你不不是行家里手手,而不敢冒冒险与你做生生意?对老客客户报价也不不容易。他会会自恃其实力力而将价压得得厉害,以至至在你接到他他的询盘时,,不知该如何何报价:报得得太低,没有有钱赚;报得得太高,又怕怕他把定单下下给了别人。。
怎样样报价才有效效呢?有经验验的出口商首首先会在报价价前进行充分分的准备,在在报价中选择择适当的价格格术语,利用用合同里的付付款方式、交交货期、装运运条款、保险险条款等要件件与买家讨价价还价,也可可以凭借自己己的综合优势势,在报价中中掌握主动。。大家讨论时间间:报价方式式观点一:按照照正常报价,,能做成就做做,不能就换换个买家谈。。观点二:针对对不同市场的的买家,报不不同的适合其其接受的价格格。观点三:对于于任何买家一一视同仁,都都报相同的价价格,而且也也便于自己管管理应付买家家。观点四:以低低价吸引买家家:在报价单单上先不写明明具体条件,,而是先用好好的价格吸引引住买家的眼眼球,然后在在谈判时根据据具体情况进进行调整。观点五:把价价格按照高、、中、低排列列,并各自附附有不同的条条件,让买家家自己衡量挑挑选其可以接接受的报价及及其它条件。。4、对买家询询盘需要进行行追踪(1)对于你你的邮件,买买家没有回复复,其原因是是多种多样的的,需要分分析跟进;跟跟踪追击,了了解买家真实实意图,不遗遗余力,不错错过任何一次次商机。(2)要不断断地细致跟踪踪曾向你发过过查询的买家家,可以定期期发送新产品品信息给他们们,这一方式式往往会有不不可低估的效效果;另外节节假日可以向向其发送问候候和节日卡片片,与买家保保持联系。5、如何尽快快让询盘转化化成订单?(1)突破买买家不信任障障碍-对对策:展示产产品图片、企企业概况、荣荣誉、各种证证书(认证))等。“我们们的产产品金金属探探测器器在中中国制制造网网上推推广效效果很很好,,询盘盘也很很多;;我觉觉得要要把询询盘转转化为为订单单,全全方位位展示示自己己很重重要,,要让让买家家感觉觉彼此此之间间的距距离很很近,,对你你的印印象很很深才才行!!顺便说说一句句,英英文不不好也也无大大碍,,记住住会说说这句句就行行:““!!”通通过邮邮件再再和买买家沟沟通,,可以以避免免电话话交谈谈困难难的尴尴尬,,我这这招可可是颇颇有成成效,,屡试试不爽爽啊!!”5、如如何尽尽快让让询盘盘转化化成订订单??(2))突破破产品品无差差别障障碍-对对策策:制制造卖卖点。。(3))突破破其它它竞争争对手手障碍碍-对对策::优惠惠政策策,免免费午午餐,,备用用供应应商。。(4))突破破买家家不急急需障障碍-对对策策:了了解其其真实实意图图,强强调优优势卖卖点,,找出出买家家的竞竞争对对手。。“我我们们曾曾经经在在中中国国制制造造网网上上认认识识了了欧欧洲洲著著名名客客户户雀雀巢巢公公司司,,并并和和他他们们成成交交过过鼠鼠标标垫垫产产品品约约十十几几万万美美金金的的订订单单。。这这一一段段我我们们引引以以自自豪豪的的非非常常经经历历使使得得很很多多同同类类买买家家都都对对我我们们刮刮目目相相看看!!””如何处理订订单并和买买家保持长长期合作??1、应该重重视小订单单客户客户有可能能对你进行行试探,““小订单””的背后可可能隐藏着着大的商机机;小客户户有可能会会发展成为为大客户,,客户本本身也是不不断发展变变化的。小常识:为为什么北美美买家会经经常下小订订单(1)北美美买家对进进口中国产产品比较谨谨慎:他们们对产品质质量要求很很高,从遥遥远的中国国订购商品品,大多又又不能去实实地检验,,对每一个个商家来说说,都可以以说是有一一定风险的的。(2))产产品品的的时时效效性性因因素素::对对礼礼品品和和日日用用品品来来说说,,市市场场的的时时效效性性是是非非常常明明显显的的,,以以圣圣诞诞节节期期间间为为例例,,圣圣诞诞一一过过,,一一些些礼礼品品就就需需要要打打对对半半折折,,所所以以一一般般礼礼品品的的订订单单都都是是量量小小而而密密集集。。(3))寻寻求求有有特特色色的的产产品品::在在北北美美,,大大众众化化的的日日用用品品、、五五金金的的市市场场已已经经被被大大的的连连锁锁超超市市占占据据了了,,如如,,等等,,如如果果想想有有好好的的销销售售业业绩绩,,就就必必须须经经营营一一些些有有特特色色的的商商品品,,而而这这些些有有特特色色的的商商品品往往往往就就意意味味着着量量小小。。2、如何和客客户保持长期期合作关系??留住客户的关关键在于信任任,从而实现现续单翻单::(1)保证产产品的质量,,做好售前、、售中、售后后服务,让客客户对质量满满意,对服务务满意;(2)平时与与客户保持联联系,不仅是是生意上的伙伙伴,也是生生活中的朋友友;(3)努力控控制客户,让让对方对你产产生依赖性。。“我们公司主主要做家用灯灯饰和青铜像像产品,这种种产品在欧洲洲、澳洲地区区都有着很大大的市场。我我们给客户提提供了良好的的服务,有时时还帮助对方方设计包装款款式和图案;;客户来我们们公司,我们们全程接送。。连客户自己己都说我们的的服务真的很很周到!”总结:网网络推广效果果如何,内功功是保障!做做好生意意需要我们大大家共同努力力!TheEnd谢谢大家!谢谢1月-2315:10:4115:1015:101月-231月-2315:1015:1015:10:411月-231月-2315:10:412023/1/515:10:419、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。15:10:4415:10:4415:101/5/20233:10:44PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2315:10:4415:10Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。15:10:4415:10:4415:10Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2315:10:4515:10:45January5,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。05一月20233:10:45下午15:10:451月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月233:10下午午1月-2315:10January5,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/515:10:4515:10:4505January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:10:45下下午午3:10下下午午15:10:451月月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。15:10:4515:10:4515:101/5/20233:10:45PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2315:10:4515:10Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。15:10:4515:10:4515:10Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2315:10:4515:10:45January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:10:45下下午午15:10:451月月-2315、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。一月233:10下下午1月-2315:10January5,202316、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2023/1/515:10:4615:10:4605January202317、空山新
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024至2030年遥控器弹簧项目投资价值分析报告
- 2024至2030年电缆包装箱拉管项目投资价值分析报告
- 2024至2030年全棉夏被项目投资价值分析报告
- 2024年座椅模具项目可行性研究报告
- 2024更新版物资供应与采购框架协议版
- 2024年二手房装修项目详细协议版
- 2024年房屋翻新工程承包协议范本版
- 2024-2030年螺旋管市场发展分析及行业投资战略研究报告
- 2024-2030年蒸汽发生器行业市场现状供需分析及投资评估规划分析研究报告
- 2024-2030年茶饮料市场前景分析及投资策略与风险管理研究报告
- 新会陈皮知识讲座
- 二级耳鼻喉医院基本标准
- 老年痴呆症小讲课
- 1至6年级数学绘本(收藏)
- 新能源产业链深度分析
- 双光子显微镜在生物医学中的应用及其进展
- 2024年医疗信息安全培训资料
- 智慧环卫行业现状分析报告
- 人教统编版四年级上册语文 第四单元字词专项测试卷 (含答案)
- 车辆定点维修询价文件
- 教师教学述评管理制度
评论
0/150
提交评论