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文档简介
银保专业化销售流程之说明每个人都在销售除非有人销售,否则一切都不会发生。说明的四个步骤从需求点切入放大需求开始说明(理性说明和感性说明)达成共识
为什么你感觉切入这么难?改变红福宝销售的方式客户需求分析主动营销专业化销售流程按不同年龄客户的类型需求分析:1、年轻人2、一般家庭主妇3、家庭条件优越的少妇4、工薪阶层5、有钱人6、老年人主动营销专业化销售流程客户类型:年轻人引导重点话术:强制储蓄,有备无患。摆脱月光一旅,每天只需节约30元,一年不经意省下1万元,在近几年经济宽松的时候做好准备,将来成家立业之后还有自已的小金库,一大惊喜!主动营销专业化销售流程客户类型:一般家庭主妇引导重点话术:子女教育,提前准备。未来的教育费用只会越来越昂贵,而我们父母的年龄却会越来越大,需要应付的开支也会越来越多。与其到时再说,没有任何准备,不如现在就给孩子提前准备,保证孩子无论在任何情况下都会有一笔可观的教育费用。主动营销专业化销售流程客户类型:家庭条件优越的少妇引导重点话术:女人的私房钱,确保安心。现在的我们衣食无忧,生活得很幸福,但随着年纪的增长,会越来越觉得手上有一笔稳定的、真正属于我们的私房钱是多么重要,它可以保证我们在任何情况下都能坦然应付生活中的各种变化。爱自已,不仅要舍得打扮,更要舍得提早规划。主动营销专业化销售流程客户类型:工薪阶层引导重点话术:备用资金,不时之需。近二十年内都将是非常快的,物价上涨、通货膨胀不可避免。我们不仅要考虑现在的生活,也要提早安排好未来。一个幸福的家庭是一定要准备一笔备用金,以防未来需要支付的大额教育或者医疗、养老费用,而这笔钱是一定不能通过激进的投资来进行的,重在稳健。主动营销销专业化化销售流流程客户类型型:有钱人人引导重点点话术:身价保障障,身份份象征。我们行也也有很多多像您这这样的成功人士士,我发发现现在在的成功功人士不不仅会投投资,会会赚钱,还都都非常注注重个人人身价和和资产的的安全问问题,观观念真的是与与时俱进进,和以以前的人人太不一一样了。。我想您您也如此吧??其实现现在的投投资渠道道很多,,会赚钱钱的人也也很多,这不不稀奇,,可是真真正懂得得关注个个人身价价和资产产的安全问题题的人才才是值得得人敬佩佩的有识识之士。。主动营销销专业化化销售流流程客户类型型:老年人人引导重点点话术:固定资金金,确保保养老。中国的父父母亲都都是希望望自已以后的晚晚年生活活靠自已已,不会会给子女女带来负负担,所所以有一笔安安全的养养老金非非常重要要。而且且这笔钱钱还要好好好运用,让让它既不不贬值,,又无损损失,最最重要的的是,在在短期内你没没有办法法动用它它,通过过强制储储蓄带来来较高收收益,既不会面面临被人人借走带带来的风风险,又又能创造造可观的的利息抵御通通货膨胀胀,是您您养老理理财的最最佳方式式。主动营销专业业化销售流程程客户类型:年轻人产品重点优势势说明话术:零存整取,无无资金压力轻轻松实现理财财。这款产品非常常适合像您这这样的年轻一一族,把平时的零用钱存存取来,一天天节约30元,一年就是是1万,只要三年年时间。每年年一次本金分分红,两年还可享受10%固定收益做零零花,满期更更是到期连本带息给您一一大笔钱。绝绝对合算。主动营销专业业化销售流程程客户类型:一般家庭主主妇产品重点优势势说明话术:零存整取,小小小押岁钱也也可发挥大用用途。把孩子每年的的押岁钱、零零花钱积攒到到专项户头,,三年短存,再再放七年利滚滚利,轻松解解决孩子教育费用。每年年一分红,两两年一笔关爱爱金,收益年年有,到期期一次性取,,本金安全无无风险,收益可观价值高高。主动营销专业业化销售流程程客户类型:家庭条件优优越的少妇产品重点优势势说明话术:短期定投,闲闲散资金摇身身一变私房钱钱。每月零花2000元当作定投,,一年就是2.4万,定投三年。定投投资金每年一一次分红,每每两年提前返还10%固定收益,满满期后本金安安全无风险,,还可享受可观分分红收益,比比起现在的基基金投资安全稳健得多,,更重要的是是这笔钱谁都都拿不走,只属于您本人人,是绝对安安全的私房钱钱。主动营销专业业化销售流程程客户类型:工薪阶层产品重点优势势说明话术:零存整取,存存起来的钱才才是自已的钱钱。如果每月多花花300元水电费,花花了也就花了了,可是节约约、下来,一年就就有3600元,五年就有有18000元。专项储蓄蓄这笔钱可让你你每年享受分分红,每两年年提前返还10%固定收益,满期连连本带息就是是一大笔钱。。这笔钱趣起起来的钱说多不多,,说少不少,,却能让你的的家庭在任何何时候都有一笔后备备资金。
客户分析养老规划教育规划保险保障理财规划养老需求分析析所以现在许多多人都开始在在为自己的老老年生活做准准备了,有些些人为自己存存一些定期,,已备将来不不时之需,但但您也知道,,现在存银行行,一年期利利率才2.25%,如果算上通通货膨胀的话话,银行利息息的增长率可可能还跑不过过CPI!现在很多原原打算存定期期的朋友都已已经选择了其其他的功能型型产品。(向案例过渡渡)前两天,我们们这里有个老老客户王阿姨姨,年龄嘛50来岁,还有几几年就要退休休了,就住在在附近**小小区(举某个具体体的附近小区区名)。她说有一笔笔钱想进行理理财,希望在在确保资金安安全下有一个个相对较高的的收益。这笔笔钱主要是想想等退休以后后每年出去旅旅游。如果到到时经济宽裕裕的话,就放放在那里,等等以后留给孩孩子。当然,,如果遇到急急需的情形,,还能灵活支支取,收益要要不受影响。。说实话,银银行每天来来来往往那么多多客户,她可可是我第一次次碰到存钱就就是为了退休休后去旅游的的。她告诉我我,她有好几几个同事,上上班时身体都都还不错,谁谁知一退休闲闲下来了嘛,,反而觉得这这也不适,那那也不适,身身体完全不同同以前。身边边太多这样的的事,一退休休,没事干了了,心容易瞎瞎想,反而容容易生病,这这能出去转转转,散散心心心情一好,那那又不一样了了。王阿姨说说,像他们那那一代人,年年轻时工作辛辛苦,也没时时间关注自己己的身体、没没想过好好享享受一下。现现在条件好了了,时间也宽宽松了,且子子女都有了不不错的安排,,是得为自己己好好考虑考考虑了。。((语速中等,配配合手势)说明金金语——放大需需求把红福福宝包包装成成养老老金::我们们银行行新推推的这这款产产品就就是针针对客客户的的养老老规划划推出出的,,每两两年就就能分分一次次利息息,这这个利利息可可以做做为补补充养养老金金来使使用,,并且且您还还可以以把它它当做做旅游游基金金来使使用。。到期期的时时候还还能一一次性性领一一大笔笔的养养老金金,并并且每每年还还能享享受上上市公公司投投资收收益带带来的的分红红。像这些些事情情,一一定要要提早早规划划,做做的越越早、、享受受的越越好,,趁现现在收收入稳稳定、、做好好自己己的老老年规规划,,让您您的老老年生生活过过的更更有品品味,,让您您在退退休后后的生生活更更加安安心,,那是是非常常有必必要的的,您您说呢呢?说明金金语——达成共共识理财需需求放大需需求前天,,有个个姓张张的老老客户户,活活期存存折上上零零零碎碎碎攒了了3万块,,放了了一年年下来来利息息才108元。他他自己己算了了一下下:如如果将将这笔笔钱存存定期期一年年,利利息就就多了了近1000元、增增长好好几倍倍。说说实话话,千千儿八八百的的,说说多也也不多多、说说少呢呢也不不少。。您想想啊,,一年年的手手机话话费或或者是是一年年的油油盐酱酱醋茶茶,也也就一一千多多元,,还是是很管管用的的。(将增增加的的收益益转化化成实实物增增强对对客户户的吸吸引力力)最重要要的是是要用用钱的的话,,一样样可以以取,,依然然有活活期利利息。。既不不影响响日常常生活活消费费,又又能增增加收收益,,何乐乐而不不为呢呢?其实理理财的的方法法很简简单,,只要要分清清资金金使用用时间间、善善于使使用理理财工工具,,稍做做调整整,就就能成成倍扩扩大收收益,,您说说是吗吗?(引导导客户户资金金进行行分割割理财财)这是一一款稳稳健保保本的的理财财产品品,具具有零零存整整取的的功能能,五五年零零存,,再过过五年年支取取,并并且每每两年年就领领一次次利息息,每每年还还享受受上市市公司司投资资分红红。并并且所所有的的利息息都可可以复复利计计算。。达成成共共识识::所以以,,闲闲钱钱全全部部存存活活期期是是很很不不划划算算的的。。最最好好是是按按照照需需要要进进行行划划分分,,一一般般来来说说活活期期上上放放的的钱钱不不要要超超过过3个月月的的基基本本生生活活开开支支就就足足够够了了,,6-9个月月的的生生活活开开支支存存定定期期存存款款用用于于应应急急或或比比较较大大的的消消费费支支出出,,其其余余的的可可以以做做中中长长期期强强制制性性储储蓄蓄,,例例如如子子女女教教育育金金积积累累、、养养老老储储备备、、买买房房、、买买车车等等,,这这些些可可都都是是需需要要时时间间积积累累的的。。所以以,,我我建建议议您您活活期期上上的的钱钱足足够够应应付付日日常常生生活活开开支支就就行行了了,,把把其其余余的的钱钱拿拿出出来来做做分分散散投投资资。。投投资资理理财财有有一一句句名名言言::鸡鸡蛋蛋不不要要放放在在同同一一个个篮篮子子里里,,分分散散资资金金多多元元理理财财,,才才有有利利于于生生活活需需求求规规化化。。专家家学学者者整整天天都都说说“你不不理理财财、、财财不不理理你你。。”通俗俗点点说说,,其其实实很很多多时时候候我我们们并并不不是是没没有有挣挣钱钱,,而而是是因因为为没没有有进进行行合合理理的的规规划划,,白白白白浪浪费费、、损损失失掉掉很很多多财财富富,,您您觉觉得得呢呢??(再再次次强强化化客客户户的的认认同同感感,,微微笑笑观观察察客客户户反反应应))教育育需需求求天下下父父母母心心都都是是望望子子成成龙龙、、望望女女成成凤凤,,像像您您这这么么爱爱孩孩子子,,您您肯肯定定更更希希望望将将来来孩孩子子能能上上个个重重点点小小学学、、中中学学,,以以至至名名牌牌大大学学。。想想一一想想,,如如果果在在子子女女教教育育金金方方面面,,只只是是走走一一步步、、看看一一步步,,不不提提早早进进行行准准备备,,能能行行吗吗?(确认认需需求求))专家家做做过过统统计计,,四四年年大大学学本本科科念念下下来来,,生生活活、、学学习习费费用用加加一一起起,,平平均均花花费费是是8—10万。。如如果果再再加加上上小小学学、、初初中中和和高高中中的的费费用用,,没没有有个个二二十十几几万万根根本本下下不不来来。。二二十十几几万万是是什什么么概概念念,,这这是是一一对对城城市市工工资资阶阶层层的的家家庭庭,,不不吃吃不不喝喝5—8年的收入入啊!您您想想,,再过10年,按照照现在教教育费用用、物价价的上涨涨速度,,等您孩孩子上大大学的时时候,二二十万的的大学教教育金可可能还不不够呢,,这还算算保守的的估计,,您觉得得有没有有可能??(放大需需求)把红福宝宝包装成成教育金金:这款款产品是是我们行行专门针针对小孩孩教育储储蓄研发发的产品品。交5年就行,,每两年年领取一一次教育育金,十十年后一一次领取取大笔的的教育金金。作为为小孩念念大学的的基金。。每年还还能得到到分红,,并且享享受复利利计算。。即使一个个收入不不错的小小康家庭庭,一下下子掏出出几十万万的教育育费用,,并不是是一件很很轻松的的事情。。所以说说啊,任任何一个个家庭,,对于子子女的教教育费用用,如果果没有事事先的准准备,都都很棘手手。想想想您孩子子未来几几十万的的教育金金,压力力可想而而知啊!!教育金金必须提提早做规规划,否否则,等等到用的的时候再再准备就就晚了。。您不觉觉得吗??(达成共共识)我的邻居居王姐,,是一单单位的财财务人员员。她比比较有意意识,早早几年就就已经开开始为孩孩子存钱钱了。她她原本计计划孩子子上初中中时送到到双语学学校去,可一看好好学校的的学费涨涨的比她她存的快快,心里里就着急急了。听听人家说说买基金金赚钱快快,就全全部买了了基金,想把孩子子的学费费赚足了了。结果果到现在在,不仅仅没赚到到钱,还还亏了好好多。现现在,双双语学校校是去不不了,觉觉得挺对对不住孩孩子的,,两口子子一商量量,决定定紧几年年,全力力把孩子子读大学学的钱给给攒足了了,这次次无论如如何也不不能再冒冒险了。。毕竟嘛嘛,孩子子的教育育金安全全最重要要!现在在名牌大大学的费费用是比比较高的的,再加加上重点点高中择择校费,,也要花花一大笔笔钱,王王姐感觉觉压力还还是很大大。她考考虑到一一般的储储蓄方式式根本不不行,风险投资资就更没没谱,一不小心心老本都都有搭进进去的可可能。保障需求求放大需求求金融危机机来了,您这还算算是受影影响小的的,生意意还不错错,不过过都是越越来越不不好做了了。前几几天有个个做外贸贸服装生生意的张张总,把把在我们们银行的的钱全都都要取走走,说这这危机一一来,生生意难做做啊。收收入少了了,该支支出的一一点也没没少。因因为这事事上了一一股火,,在医院院呆了几几天,近近万块钱钱又出去去了。所所以呀,,
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