某科技企业战略

企业战略分析目录1、行业环境分析(外部分析)2、企业内部分析(内部分析)3、SWOT分析（一）市场营销环境的涵义

市场营销环境是指与企业营销活动有关的、影响产品的供应与需求的各种外界客观因素的总称。二、市场营销环境分析企业购买者竞争者供应商公众中间商社会文化政治法律技术人口地理经济宏观环境微观环境市场营销组合市场营销环境购买者竞争者自然企业营销宏观环境分析外部微观营销环境信息

顾客

供应商

中间商

竞争者

公众

外部微观环境内部营销环境信息

产品与服务

财务

营销本部门

组织结构

企业文化

内部环境1、阿里巴巴的宏观介绍

阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功；阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，截至2007年6月30日，公司共有超过4400名全职员工；集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。2、阿里巴巴的发展简史

1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999年2月，阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团；1999年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元；2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台；2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月，推出阿里软件，致力于企业商务软件业务；2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务；2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式上市。思考通过内、外部环境分析阿里巴巴为什么能成功？（一）外部环境分析

政治、经济、社会、技术（二）内部环境分析企业资源：客户、财务、人力、组织3、行行业业环环境境分分析析(外部分分析)（一））一般般环境境分析析（PEST分析））1）政治环环境：：中国加加入WTO后，政政府府在力力推““电子子商务务进企企业””这方方面上上也做做了功功夫，，这将将会给给包括括阿里里巴巴巴在内内的很很多电电子商商务企企业都会会积极极响应应，以以获得得更大大的发发展。。杭州政政府对对电子子商务务及互互联网网行业业发展展的政政策支支持。。杭州州市市市长蔡蔡奇在在2008年3月第三三届中中国中中小企企业电电子商商务应应用发发展大大会的的致词词上，，表达达力政政府对对马云云先生生提出出“把把杭州州打造造成‘‘中国国电子子商务务之都都’””的大大力支支持。。3、行业业环境境分析析(外部分分析)2）经济环环境：：全球一一体化化加快快，分分工更更加精精细，，要求求合作作更加紧密密，随随着着中国国加入入WTO，国内内经济济开始始腾飞飞，尤尤其是是中小小民营营企业业的快快速发发展，，以及及中日日美频频繁的的贸易易交往往合作作。“21世纪正正是劳劳动密密集型型向知知识经经济过过渡的的时机机”，，国家家的经经济快快速发发展，，同时时正遇遇到电电子商商务发发展的的机遇遇期，，国内内相关关的行行业空空间和和国外外电子子商务务的发发达给给了阿阿里巴巴巴一一个极极其有有利的的经济济环境境。3、行业业环境境分析析(外部分分析)3）社会会环境境：随着经经济的的发展展，人人们已已经越越来越越接受受电子子支付付，2003年非典典爆发发后，，网络络商务务价值值突显显，阿阿里巴巴巴成成为全全球企企业首首选的的商务务平台台，网网站的的各项项指标标持续续高速速发展展。阿里巴巴巴的的总部部在杭杭州，，在浙浙商文文化““求速速度””、““善于于创新新”以以及““独特特的创创富模模式””的影影响下下，给给阿里里巴巴巴一个个快速速成长长的摇摇篮。。3、行业业环境境分析析(外部分分析)4）技术环环境：：信息时时代的的来临临及网网络的的普及及，是是电子子商务务有生生存空空间。。人们们可以以通过过电脑脑以及及手机机随时时随地地的网网上冲冲浪，，这给给予电电子商商务的的发展展提供供了有有利的的前提提。4、企业业内部部分析析(内部分分析)（一））企业业的资资源：：1、客户户资源源：阿阿里巴巴巴是是全球球最大大B2B电子商商务平平台，，拥有有的客客户数数量非非常之之多。。2、财务务资源源：从从2007年到到2011年年4年年间，，阿里里巴巴巴的总总资产产及营营业收收入持持续高高速增增长，，4年年里，，阿里里巴巴巴一直直处于于盈利利状态态。3、人力力资源源：公公司拥拥有资资深的的管理理层人人员。。4、组组织资资源：：强大大的系系统，，支付付宝、、阿里里软件件更增增加了了其实实力。。5、声声誉资资源：：阿里里巴巴巴是全全球B2B电子商商务的的著名名品牌牌,是目前前全球球最大大的商商务交交流社社区和和网上上交易易市场场阿里巴巴巴企企业战战略（二））企业业的战战略能能力：：阿里巴巴巴基基本具具备实实现增增长的的能力力。它它的资资产的的运用用效率率很强强，营营销和和服务务也做做得很很出色色，品品牌打打造、、网络络建设设在同同行中中也是是做得得很不不错的的。（三）核心心能力：1、阿里巴巴巴所独创的的B2B模式。基于于互联网的的B2B电子商务过过程推广到到一个社会会化的、廉廉价的系统统当中，从从而使中小小企业进入入这种简化化的业务流流程领域成成为现实。。这种商务务模式突破破了地域的的局限，2、极具凝聚聚力的企业业文化。阿阿里巴巴的的使命是让让天下没有有难做的生生意，在此此基础上凝凝炼了阿里里巴巴的价价值观。3、坚固的管管理团队。。马云是公公司创始人人、首席执执行官。他他一直倡导导在中国企企业要讲究究团队精神神，平凡的的人在一起起做一些不不平凡的事事，因此手手下云集了了大量的精精英。（一）企业业的愿景：成为一家持持续发展102年的企业；；成为为全全球球十十大大网网站站之之一一；；只要要是是商商人人就就一一定定要要用用阿阿里里巴巴巴巴。。（二二））企企业业使使命命：：让天天下下没没有有难难做做的的生生意意（三三））具具体体的的战战略略目目标标：为全全世世界界创创造造1000万家家小小企企业业的的电电子子商商务务平平台台；；为全全世世界界创创造造以以一一个个就就业业机机会会；；为全全世世界界10亿人人提提供供消消费费平平台台。。四、、企企业业的的战战略略目目标标（一一））企企业业的的公公司司战战略略的的选选择择：：阿里里巴巴巴巴选选择择发发展展战战略略，，以以B2B业务务为为切切入入点点，，通通过过横横向向和和纵纵向向一一体体化化战战略略的的结结合合，，使使其其构构筑筑了了B2B、C2C、软软件件服服务务、、在在线线支支付付、、搜搜索索引引擎擎、、网网络络广广告告六六大大业业务务领领域域的的电子子商商务务生生态态圈圈，全全面面覆覆盖盖中中小小企企业业电电子子商商务务的的各各大大环环节节。。整个个商商业业生生态态圈圈的的六六大大环环节节之之间间相相互互作作用用、、相相互互影影响响、、相相互互支支撑撑，，通通过过资资源源整整合合应应用用最最终终发发挥挥最最大大价价值值，，实实现现了了产产业业链链协协同同。。五、企业的战战略选择：阿里巴巴选择择差异化战略以求在行业中中占领优势地地位。1、产品差异化：每一个网络络顾客的需求求都是不同的的。2、服务差异化化：服务的差异化化主要体现在在与客户及其其他合作伙伴伴沟通过程中中的信息反馈馈和信息处理理上。3、渠道差异化化：首先在网页上上提供产品和和服务信息的的企业可以利利用互联网作作为沟通的渠渠道；其次，，通过互联网网，企业可以以开通在线交交易，拓展分分销渠道；再再次，通过互互联网建立与与客户直接对对话平台，了了解现有及潜潜在顾客的特特征，形成新新型的基于电电子信息交流流的客户关系系渠道。4、品牌形象差差异化：互联网中的品品牌差异建立立在企业有能能力去创造并并维持异于其其他的顾客体体验。（二）竞争战战略的选择（一）业务发发展和实施计计划阿阿里巴巴巴中国站的定定位是面向国国内中小企业业提供上网做做生意服务的的第三方交易易平台。阿里里巴巴的业务务发展和实施施计划包括三三个阶段：1.免费阶段：1999~2002，积累信息资资源和网站人人气和访问量量；2.收费阶段：从2002年3月10日开始，“诚诚信通会员””；3.交易阶段：从2005年1月份开始，提提供更深层次次的服务，比比如在线库存存拍卖、交易易结算服务等等。六、业务层战战略中国网站的业业务覆盖范围围就是目前的的会员分布图图，与我国的的经济发展格格局相符，会会员集中的区区域在民营经经济高度活跃跃的长三角和和珠三角地区区（浙江省18%、广东省18%、江苏省11%、上海市9%、山东省8%、北京市8%、福建省5%、辽宁省4%、河北省4%、河南省3%、湖北省3%、安徽省3%、四川省2%、湖南省2%和天津市2%）。（二）业务覆覆盖范围：关于阿里巴巴巴始终以“让让天下没有难难做的生意””为己任，公公司的高度强强调客户第一一，只有客户户的成功才是是阿里巴巴真真正的成功。。阿里巴巴公司司CEO马云认为，我我们应该从客客户赚到的100块中分享5块才合理。而而截止当前，，仅仅阿里巴巴巴中国站，，这“分享的的5块”已经突破破了3000万/月的数字。阿阿里中国所创创造的社会效效益和经济效效益由此可见见一斑。（三）社会效效益和经济效效益SWOT分析法又称为为态势分析法法。早在20世纪80年代初由旧金金山大学的管管理学教授提提出来的，它它是一种能够够较客观而准准确地分析和和研究一个单单位现实情况况的方法。何谓SWOT5、SWOT分析S—优势W—劣势O—机会T—威胁阿里巴巴企业业优势:(1)业务一体化阿里巴巴为企企业用户与个个人用户提供供一体化的业业务服务，将将购买—付款—物流，信息发发布—交易洽谈—订单签订等独独立业务一体体化，增强的的服务的竞争争力B2C与C2C市场均是行业业领导者在B2C市场上有阿里里巴巴电子商商务平台，在在C2C市场上有淘宝宝网，阿里巴巴巴以其独有有的霸气与强强势占据着中中国电子商务务市场(2)营销能力强阿里巴巴的营营销创新能力力是非常惊人人的，开创了了“淘宝客””、“直通车车”等常规营营销业务，同同时，它还能能够在经济危危机、各行业业普遍不景气气的情况下，，凭借有效的的营销活动保保持阿里巴巴巴业务的增长长(3)拥有优秀的企企业文化拥有“成为一一家持续发展展102年的企业”““成为全球十十大网站之一一”的目标，，拥有“客户户第一、团队队合作、拥抱抱变化、诚信信、激情、敬敬业”的价值值体系，阿里里巴巴的企业业文化是他们们最大的竞争争优势之一。。(4)海量的信息流流作为一个根正正苗红的网络络公司，阿里里巴巴获取信信息的渠道非非常畅通，对对于行业变化化有着很好的的把握能力，，这是在竞争争激烈的市场场中保证阿里里巴巴立于不不败之地的关关键(5)创新能力强从阿里巴巴平平台、淘宝网网，到支付宝宝、阿里巴巴巴云计算，阿阿里巴巴一路路走来，虽不不免模仿，但但更多的是在在创新，而创创新也正是阿阿里巴巴未来来发展的直接接推动力量(5)资金来源充足足阿里巴巴的融融资史本身就就是一个奇迹迹，而发展到到今天，阿里里巴巴与全国国数十家银行行建立了良好好的合作关系系，加之其““支付宝”每每日数以百亿亿计的现金流流量，阿里巴巴巴从来都是是一个不缺钱钱的企业。(6)B2B中介费较低，，网上开店免免费阿里巴巴与其其它电子商务务平台相比有有更低的进驻驻门槛，因此此也吸引了更更多中小企业业和创业者的的加入。阿里里巴巴因此被被成为“创业业者的摇篮””阿里巴巴企业业劣势搜索服务是短短板和百度、Google等专业搜索引引擎相比，阿阿里巴巴的搜搜索服务存在在着很大的缺缺陷，智能化化还有待加强强。由于其网网站本身的竞竞价模式和商商品排序规则则也造成了搜搜索结果的不不稳定。数据筛选过滤滤能力不够强强由于阿里巴巴巴日常信息流流过大，数据据筛选过滤能能力不强的问问题就凸现出出来，阿里巴巴巴不得不专专门投入大量量人力负责日日常数据的筛筛选与处理。。社会形象在汶汶川地震中遭遭到破坏在2008年的汶川大地地震中，中国国电子商务之之父马云仅捐捐出一元钱，，并表示中国国企业家目前前即使有能力力也不应当用用于慈善，而而不妨用于““扩大再生产产”，“对那那些聚光灯下下的捐款，我我认为每次捐捐一块钱就够够了”。这一一举动为阿里里巴巴带来了了很坏的影响响，虽然事后后阿里巴巴努努力补救，但但此事件的影影响一直延续续到今天而仍仍未消退。阿里巴巴企业业机会电子商务市场场发展空间非非常巨大随着信息技术术的发展、企企业间沟通交交流的需要，，电子商务在在未来十几年年中必将成为为一种主流的的商务模式，，而占据国际际电子商务市市场半壁江山山的阿里巴巴巴也将随着行行业的快速发发展拥有更多多的发展机会会人们对于网上上购物认识日日趋理性淘宝网的日益益发展完善使使得普通消费费者对于网上上购物有了更更加理性的认认识，对购物物的安全性也也更加信任。。中小企业需要要强大的B2B平台中小企业之间间激烈的竞争争促使他们发发掘传统业务务模式以外的的电子商务模模式以增强企企业差别化竞竞争优势，而而对强大的B2B平台的需求使使他们纷纷将将目光投向阿阿里巴巴网上开店日益益红火生意日益红火火的淘宝店铺铺使让草根创创业者们看到到了创业起家家的最佳方式式，也让淘宝宝网的客户基基础得以壮大大电子商务法律律制度日趋完完善《新合同法》、《电子签名法》等法律法规的的颁布实施使使得行业的发发展更加规范范，在有序的的竞争中阿里里巴巴有更多多的机会谋得得发展国家对于电子子商务日益重重视自2004年起，国家逐逐年加大对电电子商务行业业的扶持力度度，同时，也也鼓励更多的的国有大型企企业加入电子子商务的队伍伍。国外适宜的电电子商务土壤壤由于起步较早早、技术发展展健全等原因因，国外的电电子商务尤其其是西方国家家的电子商务务发展状况比比我国更加健健康，阿里巴巴巴的国际市市场充满机遇遇农村市场前景景广阔国家对于农村村的政策扶植植及近几年来来乡镇企业的的快速发展让让阿里巴巴有有机会在农村村市场大显身身手阿里巴巴企业业威胁国内外竞争对对手林立虽然在近几年年的时间内阿阿里巴巴没有有能够对其产产生实质威胁胁的竞争对手手，但是，随随着电子商务务市场的快速速发展，越来来越多的人想想来分一杯羹羹，内有众多多创业企业，，外有EBAY等强大对手，，阿里巴巴未未来的竞争压压力并不小市场大环境依依然不景气从中国本土市市场来看，各各传统商家对对于电子商务务的认知仍然然有待提高，，电子商务平平台运营过程程中的诚信、、专业性等问问题依然存在在经济危机的影影响可能会持持续3~5年全球性的经济济危机的影响响依然会持续续存在，对于于整个电子商商务行业的持持续发展有比比较大的威胁胁。网络安全缺乏乏坚实保障虽然从各商业业银行到电子子商务平台本本身都在不断断加强网络交交易的安全性性，但是信息息时代网上交交易方式难免免会存在程序序上的漏洞，，安全性难免免受到质疑SWOT案例分分析A公司是是一家家高科科技企企业，，享有有国家家扶持持政策策，周周边金金融环环境宽宽松，，研发发力量量强，，产品品性能能处于于同类类产品品的中中上水水平，，生产产设备备先进进。随随着经经营业业绩的的提升升，公公司资资金开开始紧紧张，，管理理不完完善，，销售售渠道道也不不够完完善，，对市市场反反应慢慢等问问题开开始出出现。。同时时，由由于该该公司司所处处行业业技术术进步步较快快，新新的替替代产产品开开始出出现，，以前前积极极主动动供应应商也也明显显减少少。根据上上述材材料，，回答答下列列问题题：A公司具具有什什么优优势和和劣势势以及及机会会和威威胁？？SWOT案例分分析A公司司是是一一家家高高科科技技企企业业，，享享有有国国家家扶扶持持政政策策，，周周边边金金融融环环境境宽宽松松，，研发发力力量量强强，产品品性性能能处处于于同同类类产产品品的的中中上上水水平平，生产产设设备备先先进进。随随着着经经营营业业绩绩的的提提升升，，公公司司资资金金开开始始紧紧张张，，管管理理不不完完善善，，销销售售渠渠道道也也不不够够完完善善，，对对市市场场反反应应慢慢等等问问题题开开始始出出现现。。同同时时，，由由于于该该公公司司所所处处行行业业技技术术进进步步较较快快，，新新的的替替代代产产品品开开始始出出现现，，以以前前积积极极主主动动供供应应商商也也明明显显减减少少。。根根据据上上述述材材料料，，回回答答下下列列问问题题：：A公司司具具有有什什么么优优势势和和劣劣势势以以及及机机会会和和威威胁胁？？SWOT案例例分分析析A公司司是是一一家家高高科科技技企企业业，，享享有有国国家家扶扶持持政政策策，，周周边边金金融融环环境境宽宽松松，，研研发发力力量量强强，，产产品品性性能能处处于于同同类类产产品品的的中中上上水水平平，，生生产产设设备备先先进进。。随随着着经经营营业业绩绩的的提提升升，，公公司司资金金开开始始紧紧张张，管理理不不完完善善，销售售渠渠道道也也不不够够完完善善，对对市市场场反反应应慢慢等等问问题题开开始始出出现现。。同同时时，，由由于于该该公公司司所所处处行行业业技技术术进进步步较较快快，，新新的的替替代代产产品品开开始始出出现现，，以以前前积积极极主主动动供供应应商商也也明明显显减减少少。。根根据据上上述述材材料料，，回回答答下下列列问问题题：：A公司司具具有有什什么么优优势势和和劣劣势势以以及及机机会会和和威威胁胁？？SWOT案例例分分析析A公司司是是一一家家高高科科技技企企业业，，享有有国国家家扶扶持持政政策策，周周边边金融融环环境境宽宽松松，研发力量量强，产品品性能处于于同类产品品的中上水水平，生产产设备先进进。随着经经营业绩的的提升，公公司资金开开始紧张，，管理不完完善，销售售渠道也不不够完善，，对市场反反应慢等问问题开始出出现。同时时，由于该该公司所处处行业技术进进步较快，新的替代代产品开始始出现，以以前积极主主动供应商商也明显减减少。根根据上述材材料，回答答下列问题题：A公司具有什什么优势和和劣势以及及机会和威威胁？SWOT案例分析A公司是一家家高科技企企业，享有有国家扶持持政策，周周边金融环环境宽松，，研发力量量强，产品品性能处于于同类产品品的中上水水平，生产产设备先进进。随着经经营业绩的的提升，公公司资金开开始紧张，，管理不完完善，销售售渠道也不不够完善，，对市场反反应慢等问问题开始出出现。同时时，由于该该公司所处处行业技术术进步较快快，新的替代产产品开始出出现，以前积极极主动供应商也明明显减少。

根据上上述材料，，回答下列列问题：A公司具有什什么优势和和劣势以及及机会和威威胁？SWOT个人求职的的分析SWOT个人求职分分析的4步骤1评估自己的长处和短处2找出职业机会和威胁3列出今后5年内你的职业目标4列出一份今后5年的职业行动计划总结如何善用每每个优势？？HowcanweUseeachStrength?如何停止每每个劣势？？HowcanweStopeachWeakness?如何成就每每个机会？？HowcanweExploiteachOpportunity?如何抵御每每个威胁？？HowcanweDefendagainsteachThreat?9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:54:4620:54:4620:541/1/20238:54:46PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2320:54:4620:54Jan-2301-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:54:4620:54:4620:54Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:54:4620:54:46January1,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。01一一月月20238:54:46下下午20:54:461月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:54下下午1月-2320:54January1,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/120:54:4620:54:4601January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。8:54:46下午8:54下下午20:54:461月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。20:54:4620:54:4620:541/1/20238:54:46PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2320:54:4620:54Ja