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文档简介

士气激励战斗型团队建设之工作条件、休息时间、工资待遇等方面的改变并不是影响生产效率的第一要素,工效的高低主要取决于职工的“士气”,即企业内部的团队气氛,它决定了人与人之间相互协作和相互信任的程度。霍桑实验何为士气?

(游戏--体验)所谓士气就是在一个组织中,有一种能使人心所向,大家众志成诚的去达成一致目标的“团队气氛”。

如何激励团队员工的士气?成功产生成功,失败产生失败。那如何造就这种成功的团队士气?士气激励士气激励三大步骤一、确定员工工作目标二、了解员工自身目标(需求)三、将员工自身目标和工作目标相互协调一致,协调得越好,员工动机就越明确,士气也就越高目标制定原则

1、何为目标:目标是一种意志的宣示,一个在确定时间里应该达到的一种值得追求的将来的结果目标的特征1、目标必须是可测定的(可检查的)2、目标必须是协商一致的3、目标必须是能实现的4、目标必须是具有挑战性的5、工作目标和个人目标必须是协调一致的需求理论:保健-激励理论1、满意与不满并不是二择一的关系2、满意的反面是没有满意;不满的反面是没有不满需求理论:保健-激励理论

保健因子激励因子公司政策/行政管理成就与主管/同级/下级的关系认可工作条件/安全性工作本身个人生活责任感地位个人发展工资提升需求理论:保健-激励理论

类别/条件具备缺失激励因子满意没有不满保健因子没有满意不满结论:提供保健因子只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工;要想激励员工,就必须强调成就感、认同感、工作本身价值、责任感以及个人成长

六个问问题自身目目标和和工作作目标标结合合方法法人类性性格的的类型型序号类型优点缺点适合职业1老虎型热忱、果断、独立自主独裁企业主管2孔雀型能言善辩个人英雄主义业务、外交3无尾熊型好好先生,配合度高死板服务性4猫头鹰型推理能力强、冷静沉闷财务、工程技术5变色龙型兼有上述一些特长

主管障碍一一:员员工不不知道道为什什么么这是是他们们应该该做做的?士气激激励障障碍分分析为什么么:第一类类:包包括正正确(错误误)完完成这这项任务务对团团队整整体的的好处(坏坏处);第二类类:包包括正正确(错误误)完完成这这项任务务对员员工本本身的的好处(坏坏处)士气激激励障障碍分分析预防之之道::1、在在你让让员工工做事事之前前,要要让他他们知道为为什么么要做做他们们应该该做的的事;;2、当当你想想让员员工改改变做做事态态度从从而解决问问题、、提高高产品品服务务质量量或生产率率时,,那么么你需需要做做的是是:A、详详细的的解释释问题题B、详详述目目标C、从从细节节入手手讨论论问题题的解解决方方案士气激激励障障碍分分析预防之之道::D、详详述成成功的的好处处和失失败的的坏处处3、当当一项项任务务不是是员工工想做做的或或者做做起来很很困难难,或或者在在出色色完成成任务务之后而而没有有受到到奖励励时,,主管管就要要努力解解释上上述5点,,而且且要注注意解解释此项任任务的的成功功对长长期目目标的的意义义士气激激励障障碍分分析预防之之道::4、不不要犯犯这种种错误误:吹吹捧““公公司的伟大大和荣荣耀””作为为让员员工努努力做事的的原因因5、向向员工工解释释第二二类原原因::为什什么他们们要做做这件件事——就是是他们们将从自自己的的行为为中得得到什什么士气激激励障障碍分分析障碍二二:员员工认认为你你的做做事事方法法无效效解解释释:这这个问问题不不是指指在少少数情情况况下你你的方方法无无效,,而是是指指你的的方法法有效效,但但你的的职职员都都不认认同士气激激励障障碍分分析举例::当你你向一一位员员工讲讲述该该如何何做某事的的方法法时,,你得得到的的反映映可能是是:OK!!我会会试着着去做做,但但我认认为它不会会有效效这难道道不是是自找找麻烦烦吗??从理论论上讲讲,这这是个个好主主意,,但是是它在现现实的的环境境中行行不通通士气激激励障障碍分分析预防之之道::1、当当你尽尽力让让员工工做一一些对对他们们来说说很新新的事事情时时,一一定要要让他他们表表达对对此项项工作作的看看法;;2、向向员工工解释释并使使他们们明白白你的的方法法为什什么有有效,,只是是告诉诉他们们还不不够,,你必必须完完全的的让他他们接接受士气激励障障碍分析预防之道::3、如果你你的方法曾曾经很成功功,你必须须摆出它有效效的证据;;如果你的的方法从来没有实实施过,解解释你认为为有效的各种信息息4、最后的的方法:如如果你不能能使你的员员工确信你的的方法有效效,就让他他们试用你的方法法并且宣布布你会对任任何结果负责。士气激励障障碍分析障碍三:对对员工来来讲做此事事没没有任何正正面结果士气激励障障碍分析举例:昨天天我为了完完成一篇报报告工作很很晚,但但是当我今今天早上把把它交给主主管时,他他甚至连连头都没有有抬就放在在一边;当我告诉主主管我们会会如期完成成这项工程程时,他却却说:你不不会因为做做了你应应该做的而而得到任何何奖励士气激励具具体障碍问题是怎样样发生的::1、人们做事是是因为可以以得到奖励励,如果没没有奖励,,人们就不不会做事。。也就是说说能够得到到奖励的行行为会不断断提高它的的发生频率率,奖励可可以强化好好行为。2、我付钱钱给他们,,他们做事事是应该的的,为什么么我还要赞赞赏他们所所做的事呢呢?回答是是:如果你你不去赞赏赏他们所做做的事来强强调其重要要性,他们们也许就不不会继续做做下去,尽尽管你付钱钱给他们士气激励障障碍分析预防之道::1、你必须须做到尽可可能快的在在行为发生生后用口头头赞赏描述述其特殊行行为,以用用来持续其其不断的发发生;2、当你对对你的下属属进行口头头赞赏时,,一定要私私下对他说说,以防止止其他同事事的妒忌而而产生负面面效应3、口头赞赞赏应具体体,避免过过于模糊笼笼统。如::干得好、、棒极了、、伙计不错错。士气激励具具体障碍预防之道::4、如果你你能抽出时时间来询问问员工们的的工作进展如如何,你必必须抽出时时间检查员工的工作作成绩并作作出口头赞赞赏。5、如果某某人按时交交给你含有有利个部分分的报告,但但是其中的的第四部分分不太合适,你必须须在评语中中分别将好好与不好的部分加以以说明。士气激励具具体障碍预防之道::6、在你表示示赞赏之前,,不要等到员工们完成工工作之后,你你可以赞赏他们所做做的正确的事事情会使他将工作做做得更好。士气激励具体体障碍障碍四:员工工预料到做此此事会会给自身身带来负面结结果士气激励障碍碍分析举例:我不敢敢去试,尽管管我认为那是是一个比较好的方方法,因为一一旦它无效我就会陷入困困境和麻烦之之中;我不敢告诉你你我不知道如如何做此事,,因为你也许会会认为我很笨笨;我不敢反对你你错误指令,,我只好按你错误的指令令去执行,因因为我害怕你生气,而给给我考核评乙乙。士气激励具体体障碍问题是怎样发发生的:1、这个问题有趣趣的一面是::这种使一个个人产生恐惧的负负面结果并没没有真正存在在或发生。2、恐惧的另另一个有趣的的方面是:它它让每个人都失去了做某某事的能力和和自信;3、人们通常常会为了成功功的做某事而而采取额外的防范措施、、小心谨慎,,最终导致恐恐惧的产生。士气激励障碍碍分析预防之道:1、如果你让让员工所做的的事不会有负负面结果,要要尽早的在他他们做此事之之前向他们解解释;2、下一步就就是向员工说说明:他们所所认为的做某某事能造成的的负面结果实实际上根本不不存在;3、使员工确确信:有一些些负面结果并并不象他们所所想象的那样样糟糕;士气激励具体体障碍士气激励如果你能创造造出一种环境境,使人们受受到公平、正正确的对待,,并信任和关关心他们,以以满足他们的的需要,他们们就会总是尽尽最大的努力力去工作-----这就就是创造和谐谐团队气氛的的指导方向和和目的所在总结1、前言1-1、霍桑桑实验:工作作效率的第一一决定因素—--士气2、何为士气气?3、士气激励励原则?3-1、沟通通无限3-2、团队协作3-3、适才适所,各各尽其能:六六个问题总结8、总结如果你能创造造出一种环境境,使人们受受到公平、正正确的对待,,并信任和关关心他们,以以满足他们的的需要,他们们就会总是尽尽最大的努力力去工作------这这就是创造和和谐团队气氛氛的指导方向向和目的所在在破冰游戏:用四条直线把九个点连起来,要求一笔画成,不重复,不抬起,可以交叉。破冰游戏:用四条直线把九个点连起来,要求一笔画成,不重复,不抬起,可以交叉。9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。21:56:0921:56:0921:561/4/20239:56:09PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2321:56:0921:56Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。21:56:0921:56:0921:56Wednesday,January4,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2321:56:0921:56:09January4,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。04一一月月20239:56:09下下午午21:56:091月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。一月239:56下下午午1月-2321:56January4,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/421:56:0921:56:0904January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:56:09下午午9:56下午午21:56:091月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:56:0921:56:0921:561/4/20239:56:09PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:56:0921:56Jan-2304-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:56:0921:56:0921:56Wednesday,January4,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:56:0921:56:09January4,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。04一月20239:56:09下午21:56:091月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。。一月239:56下下午午1月月-2321:56January4,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/421:56:0921:56:0904January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。9:56:09下下午9:56下下午21:56:091月-239、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。21:56:0921:56:0921:561/4/20239:56:09PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:56:0921:56Jan-2304-Jan-2312、越是无无能

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