电子商务案例之网上商店模式京东国美苏宁

第六章

网上商店模式广东岭南职业技术学院付珍鸿电子商务案例分析本章目录网上商店概述6.1案例分析：当当网6.2案例分析：京东6.3电商对比：京东、国美和苏宁6.4零售行业的六次革命6.5京东商城同时宣布将“京东商城”这一官方名称缩减为“京东”。这一举措或是有意淡化京东的电商色彩，为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫.基本情况价值网络京东的基本情况京东的基本情况京东的基本情况：你所不知道的京东仅有书籍音像和大家电这两个品类亏损，其他都实现了微利；笔记本电脑是销售量最高的单一产品，一年的销售额超过100亿元；从客户提交订单到包裹打包，平均时间为30分钟左右；京东自己的支付系统3月份将正式上线；超过1万台、分布在全国5个城市的服务器；76%的流量来自于直接输入，20%多来自搜索引擎和其他渠道；在京东的股权结构中，刘强东拥有超级投票权，即一股拥有15股的投票权。理论上，刘强东只需要持有9%的股权，就拥有超过一半的投票权；每年刘强东都会送一次快递，体验配送人员的艰辛；他每年都要做一天配送员。“一是为体验配送流程、装备质量的好坏，二是希望能了解配送员工作，不要忘记一线员工的辛苦。”在生活方面，他的原则是“能节俭就节俭”。图换季的时候衣服便宜，刘强东在自己的网站上买了五件几十块钱一件的长袖T恤衫除了办公室要大一点之外，刘强东的另一个奢侈就是他穿越沙漠的越野车商业模式式技术模式式经营模式式管理模式式资本模式式京东之商商业模式式战略目标标京东之商商业模式式目标用户户京东的8,000万注册用用户，男男性占了了60%以上；2012年6月份京东东商城女女性注册册用户的的数量占占到了52%，第一次次超过男男性。“这是一一个好的的现象。。”刘强强东说：：“按照照这样的的速度我我相信2~3年的时间间，京东东商城男男女用户户的比例例将趋于于合理。。”我相信绝绝大部分分的零售售平台，，男性用用户超过过50%永远是要要亏钱的的，只有有女性用用户超过过一半你你才有机机会赚钱钱。男人买的的东西都都是毛利利率“超超低”的的产品，，而女人人买的东东西全部部是高毛毛利的产产品，比比如服装装、鞋帽帽、家居居和化妆妆品等等等。京东之商商业模式式产品和服服务京东之商商业模式式赢利模式式赚钱第一一招：竞竞价排名名百度总价价贡献每每年贡献献的利润润在200亿以上，，淘宝直直通车去去年贡献献的利润润已经超超过200亿赚钱第二二招：开放平台台之仓储储物流赚钱第三三招：开放平台台之小额额贷款赚钱第四四招：开放平台台之增值值服务像像淘淘宝自己己开发的的旺铺和和收购回回来量子子恒道等等已经年年入千万万元级别别，连网网店的模模版也是是按月按按年付费费。这部部分收入入淘宝的的保守估估计也是是十亿元元的规模模赚钱第五五招：第三方支支付：赚钱第六六招：B2C运营人才才培训：：赚钱第七七招：云计算赚钱第八八招：数据服务务赚钱第九九招：新媒体：：淘宝和和浙江日日报集团团合作的的《淘宝天下下》卖家刊卖卖得是相相当地火火，还有有《网商天下下》发展态势势也非常常迅猛京东之商商业模式式核心能力力京东花100亿换来的的东西：：一方面是是是绝对对正品另一方面面是货到到付款、、自建物物流京东商城城消除消消费者网网购障碍碍所付出出的代价价似乎比比淘宝宝网还高高（淘宝宝在盈利利前共计计投入超超过20亿，京东东共计融融资23亿美元合合100多亿人民民币）京东之经经营模式式京东现在在有3万名员工工，其中中库房、、物流和和呼叫中中心的客客服占80%。剩下的的20%当中，一一半以上上是研发发人员。。相比之之下，亚亚马逊去去年的员员工人数数是5.6万人京东之经经营模式式从2004年开始，，刘强东东将从客客户下订订单到收收货付款款这个链链条梳理理成34个节点以北京为为例，除了在库库生产的的30多分钟之之外，包裹从物物流中心心到达用用户手中中的时间间是5个小时京东之经经营模式式2012年，京东东的3C产品仍然然保持了了将近100%的增速，，达到了了400亿元的销销售额大约占全全国3C零售规模模的4%。其中，仅仅笔记本本电脑的的销售额额就超过过100亿元。到2012年3月份，京京东推出出非3C业务整整整3年，交易易额从最最初的23亿元一路路飞速攀攀升到现现在的200亿元；预计京东东2013年的交易易额将超超过1,000亿元；；京东之经经营模式式23京东之管管理模式式：反腐腐文化反腐文化化：所有和京京东商城城合作的的供货商商，都要要签一个个反腐协协议。如如果他向向我们的的员工行行贿，供供货商必必须承担担10倍或者当当年交易易额30%以上的惩惩罚；我我们叫零零容忍，，不给他他第二次次机会；；合规部门门每年有有大量的的供货商商走访。。他们到到供货商商办公室室，给供供货商讲讲解我们们的内部部举报流流程。如如果我们们的员工工试图去去索贿，，供货商商举报之之后，我我们奖励励供货商商10万块钱现现金。2010年左右，，我们大大家电部部门发现现这种行行为，我我们做的的比较绝绝，开除除了几名名员工，，我们觉觉得只有有这样才才能在行行业里面面树立风风气；；京东之资资本模式式2004年，京京东成立立2007年，今今日资本本1000万美元融融资；；2008年底，，梁伯韬韬先生私私人公司司共计2100万美元的的B轮融资。。2011年4月，俄俄罗斯DST、老虎基基金等共共计15亿美元融融资。2013年2月，完成成新一轮轮7亿美元融融资，投投资方包包括加拿拿大安大大略教师师退休基基金和沙沙特亿万万富翁阿阿尔瓦利利德王子子控股的的王国控控股集团团以及公公司一些些主要股股东跟投投京东商城城四轮融融资总额额共计高高达23亿美元分析与结结论苏宁电器器30日凌晨发发布业绩绩快报显显示，12年销售收收入增长长4.7%[11年17.5%],至983亿元；净净利润下下滑44.39%,减少至26.8亿元，新新开门店店163家（11年398家），关关闭门店店182家（11年25家），期期末总店店数1664家（11年1684家），可可比门店店下滑12.38%（11年增长3.39%），租售售比4.65%，上升0.76%。以上，，仅供参参考！苏宁2012年营收983.57亿电商业务增幅幅157.9%】】凤凰科技技讯3