秋战略管理课件第章

第Ⅱ篇:战略规划第4章

业务层战略IRELAND|HOSKISSON|HITTTHEMANAGEMENTOFSTRATEGYCONCEPTSANDCASES10E战略管理过程

学习目标1、定义业务层战略2、认识顾客价值的内涵，掌握顾客价值提高的方法3、从为谁、做什么、如何做三个角度讨论顾客与业务层战略之间的关系4、解释五种业务层战略之间的区别5、运用五力模型解释如何通过业务层战略获得超额利润6、描述每种业务层战略运用中存在的风险及控制7、理解战略钟的两个核心概念，辨析战略钟和波特基本战略的异同2023/1/194第四章企业基本战略第一节企业战略类型★第二节顾客价值★★第三节低成本战略★★第四节

差异性战略★★第五节聚焦战略

★★第六节战略钟★引导案例星巴克的改变2008年金融危机的之后，竞争对手（如麦当劳）吞噬了星巴克的部分市场份额，并且顾客也不愿意再为一杯咖啡支付过高的费用，从而导致了星巴克历史上的第一次销量下滑。■星巴克无法维持数千家店的高质量的咖啡消费体验，它开始失去自己的差异化优势CEO霍华德·舒尔茨在美国关闭了900家业绩表现不佳的店，并且把精力重新集中在创新上。■到2011年,在星巴克成立40周年之际，公司使用了新的标语，并进行了一系列改革，如速溶咖啡VIA，顾客可以通过iPhones购买产品，环保意识，员工健康保险，聚焦于中国、印度等新兴市场。星巴克再次实现了差异化。2023/1/196第一节企业战略类型总体战略竞争战略职能战略2023/1/197不同层次战略关系图总体战略服从、体现、支撑指导、规范、约束竞争战略职能战略2023/1/198各层次战略之间关系总体战略涉及全局性、长远性、方向性、整体性，基础性和协同性，体现企业哲学和核心价值观。制订总体战略的主体董事会成员、企业总经理和其他高级执行经理。

集团公司是总体战略决策的核心。

2023/1/199总体战略决策的关键问题公司资源投入以及投资的优先序列公司多元化战略战略协同有所不为2023/1/1910常用的总体战略一体化战略多元化战略加强型战略防御型战略战略外包并购战略战略联盟

…….2023/1/111竞争战略略竞争战略，，业务层层战略或或业务单单元战略略竞争战略略的制定定者竞争战略略的实质质竞争战略略的核心心2023/1/112竞争战略的的主要内容容权变对业务所在在行业、宏宏观经济、、政治形势势以及其他他相关领域域中的变化化作出积极极反应。运筹制定恰当的的竞争行动动方案和市市场经营战战略，以获获取持久的的竞争优势势。铸能建立、铸造造有竞争价价值的核心心能力。协同协调和统一一各职能部部门的战略略行动。2023/1/113竞争争战战略略的的分分类类低成成本本战战略略差异异性性战战略略最优优成成本本供供应应商商战战略略基于于低低成成本本的的聚聚焦焦战战略略基于于差差异异性性的的聚聚焦焦战战略略2023/1/114低成本战略低成本战略是是指或通过规规模化生产，，或利用专业业化程度很高高的生产设施施，或依靠独独特的生产工工艺，形成成成本水平上的的领先进而获获得价格上的的竞争优势。格兰仕…2023/1/115差异性战略差异性战略是是企业通过提提供有别于竞竞争对手的产产品，或采取取与同类厂家家炯异的营销销策略，以差差异性形成排排他性和独占占性，进而吸吸引广泛的顾顾客。如泰国东方方饭店“人无我有，，人有我新，，人新我精，，人精我廉，，人廉我转””；差异化可实现现的方面：工艺设计、技技术功能、产产品性能、零零配件、质量量、寿命、能能耗、服务和和品牌及使用用的方便性等等。2023/1/116最优成成本供供应商商战略略通过综综合低低成本本和差差异性性二者者的优优势，，为顾顾客所所支付付的价价格提提供更更多的的价值值，其其目的的在于于使产产品相相对于于竞争争对手手拥有有最优优/最低的的成本本和价价格。。行业过过度竞竞争的的产物物——物美价价廉。。2023/1/117基于低成本本的聚焦战战略低成本的聚聚焦战略是是以某个特特定的购买买群体为焦焦点，通过过为这个细细分市场的的购买者提提供比竞争争对手成本本更低的产产品或服务务来战胜竞竞争对手。。细分市场小型专业化化企业的竞竞争力大型成本领领先企业的的威胁2023/1/118基于差异性性的聚焦战战略差异性聚焦焦战略是以以某个特定定的购买者者群体为焦焦点，通过过为这个细细分市场的的购买者提提供能够比比竞争对手手更能满足足其需求的的定制产品品或服务来来战胜竞争争对手。联邦快递公公司2023/1/119不同竞争战战略的特点点竞争战略战略特点低成本成本领先、规模经济差异性产品差别化最优成本供应商低成本、差异性低成本聚焦低成本、聚焦细分市场差异性聚焦差异性产品、聚焦细分市场2023/1/120职能战略职能战略略是指管管理者为为特定的的职能活活动、业业务流程程或业务务领域内内的重要要（职能能）部门门所制定定的策略略规划。。研究开发发战略采购战略略生产运营营战略市场营销销战略财务投资资战略人力资源源战略公关战略略2023/1/121职能战战略的的特点点支持性性具体性性时效性性参与性性弱一致致性2023/1/122第二节节顾顾客价价值顾客价值值的涵涵义顾客价价值的的经济济学分分析，，消费费者剩剩余营销理理论，，顾客客让渡渡价值值顾客认认知价价值2023/1/123企业、顾顾客与竞竞争者的的关系竞争结构构、竞争争战略的的实质是是：如何给予予顾客较较之竞争争者更多多的价值值企业顾客竞争者交换关系交换关系竞争关系2023/1/124增加顾客价值值增加顾客客认知利利益降低顾客客付出代代价顾客成本本货币成本本、时间间成本、、体力成成本、精精神成本本等增加顾客客价值的的方法低成本战略差异化战略顾客价值创新树立品牌信誉誉顾客与业务层战略之之间的关系业务层战略的关键点

为谁服务？满足哪些需求？如何满足这些需求？顾客：与业务务层战略之间间的关系有效的全球竞争者擅于跨文化和跨地区识别顾客的需求迅速并成功地调整产品/服务以满足这些需求顾客：与业务务层战略之间间的关系有效的管理与顾客间的关系可接触性与顾客接触并并建立联系丰富性公司与顾客间间双向信息传递递的深度和详细程程度密切关系促进与顾客间间有意义的互动动2023/1/128第三节低低成本战略低成本战略略亦称成本本领先战略略（Overallcostleadership），是指企企业通过在在内部加强强成本控制制，在较长长时间内保保持企业产产品成本处处于同行业业的领先水水平，并以以低成本作作为向价格格敏感的客客户提供产产品和服务务的主要竞竞争手段，，使自己在在激烈的市市场竞争中中保持优势势，获取高高于平均利利润水平的的战略。1.成本领先战战略的理论论基础（1）规模经济济效益（2）学习曲线线效应2.对低成本战战略的理解解2023/1/129传统成本管管理与现代代成本控制制广义成本既既包括产品品的制造成成本(中游)，还包括产产品的开发发设计成本本(上游)，同时也包包括使用成成本、维护护保养成本本和废弃成成本（下游游）的一系系列与产品品有关的所所有企业资资源的耗费费。从成本节省省到成本避避免。在产产品的开发发、设计阶阶段，通过过重组生产产流程，避避免不必要要的生产环环节，从源源头避免成成本。2023/1/130传统成本管管理与现代代成本控制制时间成本。。不仅要看看凝聚在产产品中的物物质形态和和知识形态态的成本，，还应该看看其耗费的的时间成本本和机会成成本，以及及推出这种种的产品的的先后和快快慢。规模化定制制。既满满足客户的的个性化要要求，又实实现了低成成本的规模模化批量生生产。2023/1/131大规模生产（多数顾客可以接受的特征）完全竞争市场标准化或同质化产品产品具有较高弹性价格购买者具有很强的议价能力低成本战略低成成本本战战略略的的条条件件2023/1/132成本领先战略略的优势就竞争而言，，凭借更大的的边际利润或或者更大的销销售量，可以以获得超出平平均水平以上上的利润。就客户而言，，巩固和维护护现有市场占占有率和企业业市场地位的的基础上争取取更多市场份份额；就供应商而言言，承受原材材料价格和各各种不稳定的的经济因素所所带来的负面面影响。2023/1/133低成本本战略略的陷陷阱技术变变革竞争对对手模模仿顾客偏偏好的的改变变过分追追求低低成本本把成本本领先先看成成简单单的价价格竞竞争2023/1/134开发成本优优势一个简单的的判据是：：公司价值值链上的累累积成本，，必须低于于竞争对手手的累积成成本。开发成本优优势的途径径比竞争对手手更有效地地开展内部部价值链活活动，更好好地控制管管理价值链链活动成本本的各个因因素。改造公司的的价值链，，省略或跨跨越一些高高成本的价价值链活动动。成本领先战战略：价值值链活动■公司利用价价值链分析析来确定运运营中的价价值增值环环节和非价价值增值环环节。■在物流方面面具有竞争争优势的公公司，采用用成本领先先战略比差差异化战略略能创造更更多的价值值内部物流：原材料处处理、仓储储、库存控控制外部物流：收集、存存储、分配配成本领先战战略：降低低成本的措措施■进行流程创创新，采取取高效的生生产和分销销方法■建立规模经经济■严格控制生生产成本■使销售、研研发和服务务成本最小小化■利用高效的的生产设备备■控制外部供供应商的成成本■简化生产流流程具有成本效效益的管理理信息系统统减少管理层层级简化计划一贯的政策策有效的培训训便于利用的的生产技术术技术投资寻找低成本本原材料成本领先战战略的价值值创造活动动控制供应商商的绩效将供应商的的产品与生生产流程相相连接规模经济高效的设备备有效的交货货时间表低成本的运运输训练有素的的销售队伍伍适当的价格格为获得成本本优势而进进行价值链链重构为获得成本本优势而进进行价值链链重构成本领先战战略的价值值创造活动动调整生产流流程自动化方面面的变革新的分销渠渠道新的广告媒媒介以直销取代代代销新的原材料料前向一体化化后向一体化化改变供应商商和顾客的的相对位置置成本领先战战略与五力力模型1、形成进入入障碍2、增强企业业的讨价还还价能力3、降低替代代品的威胁胁4、保持价格格领先的竞竞争地位成本领先战战略:竞争者新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁与现有竞争争对手的竞竞争由于成本领领先者的优优势地位：：竞争对手在在决定是否否进行价格格竞争时会会犹豫不决决缺少价格竞竞争而导致致更大的利利润竞争多集中中在规模、、资源、位位置、市场场依赖性、、现有竞争争力的相互互作用等方方面成本领先战战略：买方方（顾客））买方的议价价能力降低买方的的议价能力力：使价格远远远低于竞争争对手，迫迫使其退出出，从而将将买方的议议价能力转转移到公司司强有力的买买方可以迫迫使成本领领先者降低低价格，但但是这个价价格不会低低于行业内内排在第二二位的成本本领先者赚赚到的平均均利润的水水平。新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁成本领先战战略：供应应商供应商的议议价能力降低供应商商的议价能能力：通过更低的的成本来消消化供应商商的提价进行大规模模的购买，，从而降低低供应商的的影响力当公司外包包时，尤其其是外包给给国外供应应商时，需需要花费时时间和精力力与供应商商建立良好好的关系新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁成本领先战战略：新进进入者潜在进入者者的威胁对潜在进入入者设置壁壁垒：实现规模经经济以获得得成本优势势在学习曲线线上的移动动需要花费费更多的时时间有效的成本本领先者通通过不断地地降低成本本来提高边边际利润，，从而给新新进入者设设置巨大的的壁垒新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁成本领先战战略：替代代品替代品的威威胁成本领先者者的地位更更有利：首先进行投投资来制造造替代品购买潜在替替代品的专专利降低价格以以维持竞争争地位比竞争对手手更灵活新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁2023/1/145第四节差差异化战略略差异化战战略（differentiationstrategy），是指指企业为为了使产产品有别别于竞争争对手形形成差异异而突出出一种或或数种特特征，借借此胜过过竞争对对手的一一种战略略，其核核心是取取得某种种对顾客客有价值值的独特特性。差异化这这个概念念是以迈迈克尔·波特教授授为中坚坚份子的的定位学学派竞争争战略理理论中最最精妙之之处，是是精华和和精要之之所在。。2023/1/146波特的三三大基本本战略本本质上就就是一种种战略：：差异化化战略。。明兹伯格格在1988年所著《一般战略略——走向综合合结构》一书中已已指出，，波特的的低成本本战略，，其实质质与差异异化战略略同出一一辙。低低成本只只是手段段，低价价格方才才是真正正目的。。低成本本其实是是一种价价格差异异化。同同理，聚聚焦战略略也是差差异化战战略中的的一种，，即范围围或区域域上的差差异化。。2023/1/147差异化战战略的理理解差异化产产品或服服务的具具体内容容差异化战战略有效效实施的的内外部部条件差异化战战略的产产品和服服务独特特性不同的战战略会导导致不同同程度的的差异化化差异化战战略的市市场范围围2023/1/148差异化战战略与低低成本战战略的关关系两种战略略的定位位的矛盾盾低成本战战略主攻攻的是市市场份额额差异化战战略主攻攻的则是是利润率率在竞争性性市场上上，市场场份额和和利润率率互为代代价“势”和和“利””的关系系的调和和实施产品品差异化化战略的的条件1.企业要有有很强的的研究开开发能力力2.企业在产产品或服服务上要要具有领领先的声声望3.企业要具具有很强强的市场场营销能能力2023/1/150差异异化化战战略略的的实实施施精精要要研究究顾顾客客研究究竞竞争争对对手手清晰晰直直白白地地向向客客户户传传递递产产品品的的价价值值和和特特色色切忌忌过过度度差差异异化化集中中稀稀缺缺资资源源于于关关键键性性的的经经营营职职能能创新新思思维维持续续差差异异化化加强强组组织织工工作作和和环环境境建建设设差异异化化战战略略：：风风险险竞争争性性风风险险价格格差差异异：：实施施差差异异化化战战略略的的产产品品与与成成本本领领先先战战略略的的产产品品之之间间的的价价格格差差距距太太大大价值值下下降降：：公司司的的差差异异化化方方式式不不能能再再创创造造顾顾客客愿愿意意买买单单的的价价值值体验验：：不断断重重复复的的体体验验可可能能会会减减少少顾顾客客对对差差异异化化特特征征的的价价值值的的认认同同感感。。伪造造:伪造造公公司司产产品品的的差差异异化化特特征征差异异化化战战略略的的价价值值创创造造活活动动为实实现现差差异异化化而而进进行行价价值值链链重重构构成本本领领先先战战略略对对准准的的是是特特定定行行业业，，而而差差异异化化则则通通过过差差异异化化的的产产品品/服务来创创造价值值公司必须须不断升升级顾客客认可的的差异化化特征，，并且在在不明显显增加成成本的情情况下，，为顾客客创造出出新的价价值特征征要实现可可持续发发展：顾客感知知的独特特性顾客不愿愿意转而而购买非非差异化化产品差异化战战略：竞竞争者品牌忠诚诚度与价价格敏感感性之间间的关系系可以使使公司免免遭竞争争对手的的挑战。。声誉可以以使实施施产异化化战略的的公司保保持竞争争优势与现有竞竞争对手手的竞争争新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁差异化化战略略：买买方（（顾客客）由于差差异化化产品品或服服务的的独特特性降降低了了顾客客对涨涨价的的敏感感程度度，，因此此可以以降低低买方方的影影响力力只要产产品能能更好好地满满足顾顾客感感知的的独特特需求求，他他们就就会愿愿意接接受这这种产产品的的价格格上涨涨。买方的的议价价能力力新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁差异化化战略：供应商商降低供供应商商议价价能力力的措措施：：公司赚赚取的的高额额利润润可以以消化化原材材料的的价格格上涨涨。由于顾顾客对对价格格不敏敏感，，因此此公司司还可可以通通过提提高这这些特特有产产品的的价格格，把把供应应商的的额外外成本本转嫁嫁给最最终的的顾客客。供应商商的议议价能能力新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁差异化化战略略：新新进入入者潜在进进入者者的主主要障障碍：：顾客的的忠诚诚和不不同产产品的的独特特性新产品品必须须超越越已经经认可可的产产品新产品品至少少与已已经认认可的的产品品具有有同等等的性性能，，并且且价格格更低低新进入入者的的威胁胁新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁差异化化战略略：替替代品品向顾客客销售售品牌牌商品品和服服务的的公司司，通通常处处于抵抵御替替代品品威胁胁的有有利位位置对差异异化产产品的的品牌牌忠诚诚可以以减少少:顾客对对新产产品的的尝试试品牌转转换替代品品新进入者的威胁供应商的议价能力与现有竞争对手的竞争买方的议价能力替代品的威胁差异化化战略略的优优势1、设置置进入入的障障碍2、降低低替代代品的的威胁胁3、增强强讨价价还价价的能能力4、保持持领先先的地地位整体成成本领领先/差异化化战略略高效率率地生生产具具有差差异化化特征征的产产品：：效率：：低成成本的的源泉泉差异化化：独独特价价值的的源泉泉■能够对对外部部环境境的变变化做做出快快速调调整■同时专专注于于两种种竞争争优势势的开开发：：成本本和差差异化化■在多个个价值值链活活动中中都要要具有有竞争争力和和柔性性整体成成本领领先/差异化化战略略柔性的的三个个来源源：■柔性制制造系系统(FMS)■信息网网络（（CRMERP）■全面质质量管管理(TQM)柔性制制造系系统是一种种由计计算机机控制制的流流程，，在人人工干干扰最最低的的情况况下，，生产产各种种数量量适中中而又又具有有灵活活性的的产品品■目标是是要消消除传传统制制造技技术固固有的的“低低成本本与产产品多多样化化”之之间的的矛盾盾。■使公司司能够够以相相对较较低的的成本本生产产各种种产品品信息网网络利用电电子信信息把把公司司的供供应商商、分分销商商、顾顾客连连接在在一起起■帮助公公司更更好地地满足足顾客客在产产品质质量和和交货货速度度方面面的期期望■改善员员工与与供应应商和和分销销商间间的工工作流流程■客户关关系管管理(CRM)全面质质量管管理（（TQM）强调组组织对对顾客客的承承诺，，并且且承诺诺在对对员工工授权权的基基础上上利用用问题题解决决方法法来持持续不不断地地改进进所有有流程程目的■提高顾顾客满满意度度■削减成成本■减少创创新产产品引引入市市场的的时间间TQM系统可可以帮帮助所所有的的公司司保持持竞争争力，，但公公司仅仅靠这这一个个系统统是不不太可可能获获得竞竞争优优势的的“两难境境地”公司的的成本本结构构没有有低到到可以以让其其为产产品制制定一一个有有吸引引力的的价格格，而而产品品也没没有足足够的的差异异化特特征来来为目目标顾顾客创创造价价值。。结果：无法法获得得超额额利润润整体成成本领领先/差异化化战略略：风风险“两难境境地”这一战战略越越来越越流行行…但是，，它是是有风风险的的产品无无法在在低成成本或或差异异化方方面提提供足足够的的价值值整体成成本领领先/差异化化战略略：风风险第五节节聚聚焦战战略案例：：沃尔尔玛、、DollarStore和亚马马逊：：谁买买谁的的午餐餐？■沃尔玛玛为了了抢占占塔吉吉特的的市场场份额额而引入有有机食食品，，重新新设计计商场场的通通道，，减少少商品品种类类，进进而导导致部部分商商品的的价格格上涨涨，偏偏离了了原有有的成成本领领先战战略。。■意识到到错误误后，，沃尔尔玛重重新聚聚焦于于低成成本和和低价价格，，增加加了产产品的的种类类，还还新开开了40家便捷捷购物物店■沃尔玛玛还能能重新新获得得市场场上的的成本本领先先地位位吗？？2023/1/167聚焦战略，又又称重点集集中战略，，集中化战战略，聚焦焦战略，专专一经营战战略，或称称小市场战战略。聚焦战略与与其他两个个竞争战略略相比，由由于集中和和聚焦，使使其“小而精”、“小而专”、“小而强”、“小而大”、“小而特”成为可能。。聚焦战略2023/1/168聚焦焦战战略略的的优优势势来来源源于于集集约约资资源源聚聚焦焦于于选选定定的的细细分分市市场场，，从从而而可可以以利利用用有有限限的的资资源源为为有有限限的的顾顾客客提提供供更更为为满满意意的的服服务务，，建建立立顾顾客客忠忠诚诚；；聚焦焦战战略略并并非非单单指指专专门门生生产产某某一一产产品品，，而而是是对对某某一一类类型型的的顾顾客客或或某某一一地地区区性性市市场场作作密密集集性性经经营营；；其核核心心是是瞄瞄准准某某个个特特定定的的用用户户群群体体，，某某种种细细分分的的产产品品线线或或某某个个细细分分市市场场；；建立立成成本本或或差差异异优优势势。。市场场细细分分优势势兵兵力力聚焦焦战战略略聚焦焦战战略略的的类类型型：：■聚焦焦成成本本领领先先战战略略■聚焦焦差差异异化化战战略略为了了实实施施聚聚焦焦战战略略公公司司必必须须能能够够：：以更更具具竞竞争争性性的的方方式式完完成成各各种种价价值值链链活活动动，，以以获获得得和和保保持持竞竞争争优优势势以以及及超超额额利利润润聚焦焦战战略略的的动动因因■大公公司司经经常常忽忽略略小小的的利利基基市市场场■公司司可可能能缺缺少少在在更更大大市市场场上上竞竞争争所所需需的的资资源源■能够够比比那那些些在在行行业业范范围围内内进进行行竞竞争争的的对对手手更更有有效效地地服服务务于于窄窄细细分分市市场场■聚焦焦可可以以使使公公司司将将资资源源用用于于特特定定的的价价值值链链活活动动，，从从而而建建立立竞竞争争优优势势聚焦焦成成本本领领先先战战略略公司司聚聚焦焦于于利利基基市市场场，，利利用用成成本本领领先先战战略略使使价价值值链链活活动动创创造造价价值值■竞争争优优势势：：低低成成本本■竞争争范范围围：：窄窄行行业业细细分分市市场场聚焦焦差差异异化化战战略略价值值链链分分析析用用来来决决定定公公司司是是否否能能够够利利用用差差异异化化战战略略将将价价值值创创造造所所需需的的活活动动连连接接在在一一起起■竞争争优优势势：：差差异异化化■竞争争范范围围：：窄窄行行业业细细分分市市场场2023/1/173聚焦战略的适适用条件具有需求完全全不同的用户户群；产品和服务在在细分市场有有较高的客户户忠诚度；小市场具有很很好的成长潜潜力；行业中各细分分市场在市场场容量、成长长速度、获利利能力、竞争争强度等方面面存在很大差差异；在相同的细分市市场中，竞争争对手不实行行聚焦战略；；没有竞争厂商在在相同的细分分市场上进行行专业化经营营；企业的资源不不允许追求广广泛的细分市市场；拥有有效服务务目标细分市市场的资源和和能力；服务小市场的的成本低或能能够提供更好好的产品。2023/1/174聚焦战略略的风险险目标市场场与总体体市场之之间在产产品或服服务的需需求差别别变小（（偏好改改变）。。竞争对手手从目标标市场中中找到再再细分的的市场，，并采用用聚焦战战略。(不再聚焦焦）竞争厂商商的模仿仿战略，，瓜分细细分市场场的利润润。（竞竞争）细分市场场差异减减弱降低低进入目目标小市市场的进进入壁垒垒。产品销量量可能变变小，产产品要求求不断更更新，造造成生产产费用增增加，削削弱成本本优势。。实施聚焦焦战略的的厂商的的退出成成本和代代价很高高。2023/1/175实施聚焦焦战略的的要旨选好聚焦焦的战略略目标和和途径；；聚焦战略略的成功功实施，，要求所所经营的的产业部部门有足足够的规规模，有有良好的的增长潜潜力；产品获利利能力和和销售量量之间进进行权衡衡和取舍舍；对小型企企业而言言，可以以在专用用品或复复杂产品品上建立立自己的的成本优优势；对大中型型企业而而言，必必须与差差异化战战略或成成本领先先战略结结合。1、经营目标标集中，，管理简简单方便便。2、有条件深深入钻研研以至于于精通有有关的专专门技术术。3、可以达到到规模经经济效益益，降低低成本，，增加收收益。聚焦战略的优点点业务层战战略的有有效性■在这五种种业务层层战略中中，没有有哪一种种战略是是必然的的或普遍遍的优于于其他战战略的■每种战略略的有效效性都取取决于：：●外部环境境的机会会与威胁胁●内部组织织的优势势与劣势势■在选择业业务层战战略时，，能否与与外部环环境中的的机会与与威胁，，以及核核心竞争争力为代代表的内内部环境境中的优优势相匹匹配是至至关重要要的2023/1/178第六节节战战略钟战略钟钟（StrategicClock）以波波特的的三大大基本本竞争争战略略为基基础，，将基基于三三大基基本竞竞争战战略的的8种类型在同同一个钟形形图上表示示出来，从从而提供了了另一种实实施基本战战略的方式式，是制定定竞争战略略的依据。。战略钟主要要涉及两个个核心概念念，其一是价格格，其二是是感知附加加值。2023/1/179战略钟的路路径选择战略钟将基基于市场的的一般战略略分为五类类：低价格战略略差异化战略略混合战略聚焦差异化化战略失败战略2023/1/180战略钟与波波特三大基基本竞争战战略战略钟和波波特的三大大基本竞争争战略相比比，主要有有两点不同同：第一，它基基于价格而而非成本。。显然，对对于企业而而言，比较较市场上竞竞争对手的的价格，要要比比较其其内部成本本容易。第二，相对对于必须在在波特的三三大基本战战略间做出出非此即彼彼的选择，，战略钟的的环形设计计提供了更更多选项。。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:54:3213:54:3213:541/1/20231:54:32PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2313:54:3213:54Jan-2301-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。13:54:3213:54:3213:54Sunday,January1,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2313:54:3213:54:32January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20231:54:32下午13:54:321月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:54下下午1月-231