世纪的供应链

供应链与物流管理西南政法大学管理学院张毅课前赠言管理学界三大名言：知识不如智慧重要智慧不如素质重要素质不如觉悟重要老子名句图难于其易为大于其细物流的重要性中国物流业有很大的发展空间据统计中国全社会物流费用支出约占GDP的18.3%(2006)、17.6%(2007)、18.1%(2008)，然而，美国仅为9.9%(2006)、10.1%(2007)、10.1%(2008)。中国物流在技术和管理上与世界水平差距甚远。物流的重要性1962年美国管理大家彼得•德鲁克在《财富》的《经济的黑色大陆》一文中说物流是“一块未开垦的处女地”。物流是第三利润源泉！PeterF·Drucker物流的重要性企业管理的对象是什么？中国的物流人才缺乏。物流的重要性物流对国家经济的重要性确立产业结构的基础

交通,运输体系的整治对地区的

重要性和谐的交通运输

促进商业聚集繁荣对企业的

重要性提高效率,降低成本

保障对市场的供给对消费者

的重要性商品丰富价格低廉购物方便课程安排课程类别：管理类专业本科生选修课上课时间：每周五789课

第1-17周为授课时间

上课地点：4407教室成绩评定：平时作业与表现占20%

期末考试成绩占80%授课方式：讲授为主，辅之案例分析、讨论、提问等方式。推荐教材及参考资料内容简介第Ⅰ篇供应链物流基础21世纪供应链物流基础顾客服务采购与制造信息技术整合运营计划(integratedoperationsplanning)内容简介(续)第Ⅱ篇物流基本活动库存管理运输基础设施运输管理仓储包装与物料处理内容简介介(续)第Ⅲ篇供供应应链物流流设计全球战略略定位网络整合合网络与运运营规划划第Ⅳ篇供供应应链管理理关系建立立与管理理运营与财财务绩效效评估供应链风风险第Ⅰ篇供供应应链物流流基础21世纪纪供应链链、物流流基础、、顾客服服务、采采购与制制造、信信息技术术、整合合运营规规划(integratedoperationsplanning)121世世纪供应应链知识要点点供应链形形成的背背景：供供应链变变革企业竞争争演变及及现状经济价值值、市场场价值与与关联价价值供应链定定义、、供应链链与分销销渠道之之间的关关系物流在供供应链运运营中扮扮演何种种角色？？职能部门门与业务务部门之之间的关关系企业扩展：信信息共享与过过程专业化综合服务提供供商、传统服服务提供商、、货代预测型与响应应型商业模式式延迟策略：生生产延迟、地地域延迟财务优化管理理：

现金转转化周期、闲闲置时间最小小化、现金周周转1.1供供应链形成的的背景经济全球化经济全球化使使企业面临巨巨大的变化：：由顾客决定购购买何种产品品；经济全球化导导致基于互联联网的售前、、售后服务；；企业内部变革革面临更大压压力原因：人口增增长（市场扩扩大）；企业业运营效率提提高。社会信息化知识创新企业面临的竞竞争挑战世界经济发展展的三个动向向：世界范围内的的经济结构调调整科技进步突飞飞猛进跨国公司影响响力日益增大大中国企业所面面临的竞争挑挑战问题1：企业业不跨出国门门就不用担心心什么全球化化?!问题2：吸引引投资的资源源是什么？企业竞争的新新特点产品寿命周期期越来越短产品品种数飞飞速膨胀对交货期的要要求越来越高高用户对产品和和服务的期望望越来越高竞争软性化———物质转向向非物质一道给50多多家冠军企业业的题：如果果有三位人员员今晚同时约约你吃饭，你你会选择谁？？市长银行行长技术顾问以人才为核心心的竞争企业竞争形式式的演变生产效率竞争争产品质量竞争争价格生存竞争争产品差异化竞竞争服务质量竞争争价值链竞争供应链竞争1.2整合合创造价值表1.1整合管理价值观经济价值市场价值关联价值最低总成本规模经济效益产品/服务创造有吸引力的产品类别范围经济效益产品/服务推介顾客定制化产品多样化产品/服务定位采购/制造战略市场/分销战略供应链战略1.3供应应链基本模式式原材料顾客运营能力、信息、核心竞争力、资金、人力资源等限制信息流、产品流、服务流、资金流以及知识流关系管理供应网络核心企业分销网络采购客服制造物流供应链定义美国供应链专专业协会[TheCouncilofSupplyChainManagementProfessionals(CSCMP)]定义：SupplyChain:1)startingwithunprocessedrawmaterialsandendingwiththefinalcustomerusingthefinishedgoods,thesupplychainlinksmanycompaniestogether.2)thematerialandinformationalinterchangesinthelogisticalprocessstretchingfromacquisitionofrawmaterialstodeliveryoffinishedproductstotheenduser.Allvendors,serviceprovidersandcustomersarelinksinthesupplychain.(February,2005)核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的客户顾客/最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3－最初的供应商n1n图1.2供应链系统的分层结构供应链的结构构模型1.4供供应链运营流流程需求规划响应应客户关系协作作订单履行/服服务交付产品/服务开开发投放定制化生产供应商关系协协作售后服务支持持逆向物流1.5供应应链管理（一体化管理理）协同合作———供应链联盟盟企业扩展企业内部管理理→外部管理理企业扩展基础础：信息共享享与过程专业业化综合服务提供供商资产服务提供供商（第三方方）非资产服务提提供商（第四四方）1.6预预测型与响应应型商业模式式预测购买物料和元件制造仓储管理销售配送图1.3预测型商业模式销售购买零部件/原材料制造配送图1.4响应型商业模式1.7快快速响应快速响应是指指物流企业面面对多品种、、小批量的买买方市场，不不是储备了““产品”，而而是准备了各各种“要素””，在用户提提出要求时，，能以最快速速度抽取“要要素”，及时时“组装”，，提供所需服服务或产品。。快速响应的内内涵就是在供供应链企业之之间建立战略略合作伙伴关关系，整个供供应链体系能能及时对需求求信息作出反反应，为消费费者提供高价价值的商品或或服务。延迟策略：延延迟生产（形形