世纪ER的实施原理

为提高我国企业竞争力、

推动企业信息化建设而奋斗主要议题ERP的形成与发展ERP原理ERP实施1.ERP的形成与发展20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。1.ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。1.ERP的形成与发展1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未来1.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量1.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基本MRPMRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划1.2闭闭环MRP闭环MRP理论论认为为主生生产计计划与与物料料需求求计划划（MRP）应应该是是可行行的，，即考考虑能能力的的约束束，或或者对对能力力提出出需求求计划划，在在满足足能力力需求求的前前提下下，才才能保保证物物料需需求计计划的的执行行和实实现。。在这这种思思想要要求下下，企企业必必须对对投入入与产产出进进行控控制，，也就就是对对企业业的能能力进进行校校检、、执行行和控控制。。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环环MRP计计算算流流程程图图1.3MRP-II1977年年9月月，，由由美美国国著著名名生生产产管管理理专专家家奥奥列列弗弗··怀怀特特（（OliverW··Wight））提提出出了了一一个个新新概概念念————制制造造资资源源计计划划（（ManufacturingResourcesPlanning）），，称称为为MRP-II。。MRP-II是是对对制制造造业业企企业业资资源源进进行行有有效效计计划划的的一一整整套套方方法法。。它它是是一一个个围围绕绕企企业业的的基基本本经经营营目目标标，，以以生生产产计计划划为为主主线线，，对对企企业业制制造造的的各各种种资资源源进进行行统统一一的的计计划划和和控控制制，，使使企企业业的的物物流流、、信信息息流流、、资资金金流流流流动动畅畅通通的的动动态态反反馈馈系系统统。。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻逻辑辑流流程程图图1.4ERP的的形形成成MRP-II的的局局限限性性企业之间间的竞争争范围的的扩大，，这就要要求在企企业管理理的各个个方面加加强管理理，要求求企业的的信息化化建设应应有更高高的集成成度，同同时企业业信息管管理的范范畴要求求扩大到到对企业业的整个个资源集集成管理理而不单单单是对对企业的的制造资资源的集集成管理理；企业规模扩大大化，多集团团、多工厂要要求协同作战战，统一部署署，这已经超超出了MRP-II的管管理范围；1.4ERP的形成成信息全球化趋趋势的发展要要求企业之间间加强信息交交流与信息共共享，企业之之间即是竞争争对手，又是是合作伙伴,信息管理要要求扩大到整整个供应链的的管理，这些些更是MRP-II所不不能解决的。。1.4ERP的的形成成20世世纪90年年代MRP-II发发展到到了一一个新新的阶阶段：：ERP（（EnterpriseResourcePlanning—企企业资资源计计划））企业的的所有有资源源简要要地说说包括括三大大流：：物流流、资资金流流、信信息流流，ERP也就就是对对这三三种资资源进进行全全面集集成管管理的的管理理信息息系统统。1.4ERP的形形成概括地说说，ERP是建建立在信信息技术术基础上上，利用用现代企企业的先先进管理理思想，，全面地地集成了了企业所所有资源源信息，，为企业业提供决决策、计计划、控控制与经经营业绩绩评估的的全方位位和系统统化的管管理平台台。1.4ERP的形形成供应应市场场采购购加工工销售售需求求市场场物流过过程程资金流流过过程资金流入入信信息息流流资资金流出出物料流入入信信息息流流物物料流流出企业供应应链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理ERP的的未来1990年，GartnerGroup率先提提出ERP的概概念，10年之之后，Gartner又提出出一个新新的概念念—ERPII。管理范围围更加扩扩大继续支持持与扩展展企业的的流程重重组运用最先先进的计计算机技技术思考题什么是订订货点库库存控制制法？它它要确定定哪些参参数？简述基本本MRP的计划划逻辑。。物料需求求计划与与订货点点理论的的根本不不同点是是什么什么是闭闭环MRP计划划理论？？它与基基本MRP计划划理论有有什么异异同？什么是MRP-II计计划理论论？它与与闭环MRP计计划理论论有何异异同？您能画出出MRP-II的逻辑辑流程吗吗？ERP是是什么？？是软件件还是一一种管理理理论？？ERP与与MRP-II有何异异同？您对ERP的未未来发展展有何看看法？1.ERP的形形成与发发展3.ERP的的有关基基本概念念3.1物物料编码码物料编码码物料编码码有时也也叫物料料代码，，是计算算机系统统对物料料的惟一一识别代代码。物料编码码文件：：物料技技术资料料信息、、物料的的库存信信息、物物料计划划管理信信息、物物料的采采购管理理信息、、物料的的销售管管理信息息、物料料的财务务有关信信息、物物料的质质量管理理信息。。3.2物物料清清单物料清单单物料清单单(BOM—BillOfMaterials)是是描述产产品结构构的文件件。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物物料清单单——虚虚拟件虚拟件作为一般般性业务务管理使使用。““虚拟件件”表示示一种并并不存在在的物品品，图纸纸上与加加工过程程都不出出现，属属于“虚虚构”的的物品。。其作用用只是为为了达到到一定的的管理目目的，如如组合采采购、组组合存储储、组合合发料，，这样在在处理业业务时，，计算机机查询时时只需要要对虚拟拟件操作作，就可可以自动动生成实实际的业业务单据据。这种种靶槟件件”甚至至也可以以查询到到它的库库存量与与金额，，但存货货核算只只针对实实际的物物料。3.2物料清清单——虚拟拟件简化产品的结结构的管理。。为了简化对对物料清单的的管理，在产产品结构中虚虚构一个物品品。如图3.3所示。如如果对A产品品BOM的定定义采用左图图的方式，那那么，子件B、C的BOM文件定义义过程会重复复引用到D、、E与F物料料，加大工作作量，并且数数据库的存储储空间也会增增加。而采用用右图的定义义方式，增加加一个“虚拟拟件”物料K，并定义K的BOM文文件，而B、、C的BOM中只需要加加入一个子件件K，无须重重复加入子件件D、E与F物料，从而而达到简化BOM的目的的，特别是在在多个BOM中有大量的的相同子件重重复出现，这这种定义方式式的优越性就就更加明显。。另外，如果果当虚拟件的的子件发生工工程改变时，，只影响到虚虚拟件这一层层，不会影响响此虚拟件以以上的所有父父项。3.2物料清清单——虚拟拟件虚拟件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB3.2物料清清单物料清单的作作用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工3.3工作中心工作中心（WorkingCenter,简简称WC）是是生产加工单单元的统称，，在完成一项项加工任务时时同时也发生生了加工成本本。它是由一一台或几台功功能相同的设设备，一个或或多个工作人人员，一个小小组或一个工工段，一个成成组加工单元元或一个装配配场地等组成成，甚至一个个实际的车间间也可作为一一个工作中心心，在这种情情况下大大简简化了管理流流程。3.4提提前前期期与与计计划划展展望望期期提前前期期与与计计划划展展望望期期提前前期期是是指指某某一一工工作作的的工工作作的的时时间间周周期期，，即即从从工工作作开开始始到到工工作作结结束束的的时时间间。。生产产准准备备提提前前期期是是从从生生产产计计划划开开始始到到生生产产准准备备完完成成（（可可以以投投入入生生产产））。。采购购提提前前期期是是采采购购定定单单下下达达到到物物料料完完工工入入库库的的全全部部时时间间。。生产产加加工工提提前前期期生生产产加加工工投投入入开开始始（（生生产产准准备备完完成成））至至生生产产完完工工入入库库的的全全部部时时间间。。3.4提提前期期与计计划展展望期期装配提提前期期装配配投入入开始始至装装配完完工的的全部部时间间。累计提提前期期是采采购、、加工工、装装配提提前期期的总总和。。总提前前期是是指产产品的的整个个生产产周期期，包包括产产品设设计提提前期期、生生产准准备提提前期期、采采购提提前期期、加加工、、装配配、试试车、、检测测、发发运的的提前前期总总和。。计划展展望期期是主主生产产计划划（MPS）所所覆盖盖的时时间范范围，，也既既为计计划的的时间间跨度度，此此长度度之外外（计计划的的最末末时间间后）），又又是最最下一一个计计划的的时间间范围围。3.5工艺路路线工艺路路线（（Routing））主要说说明物物料实实际加加工和和装配配的工工序顺顺序、、每道道工序序使用用的工工作中中心，，各项项时间间定额额（如如：准准备时时间、、加工工时间间和传传送时时间，，传送送时间间包括括排队队时间间与等等待时时间）），及及外协协工序序的时时间和和费用用。独立需需求与与相关关需求求3.6工作日日历工作日日历也称为为工厂厂生产产日历历，它它包含含各个个生产产车间间、相相关部部门的的工作作日历历，在在日历历中标标明了了生产产日期期、休休息日日期、、设备备检修修日，，这样样在进进行MPS与MRP的运运算时时会避避开休休息日日。不不同的的分厂厂、车车间、、工作作中心心因为为生产产任务务不同同、加加工工工艺不不同而而受不不同的的条件件约束束，因因而可可能会会设置置不同同的工工作日日历。。3.ERP基本本概念念———思考题题思考题题什么是是物料料编码码？你你们企企业有有物料料编码码吗？？什么是是BOM？？制造BOM与设设计BOM有何何异同同？请举一一个BOM的例例子。。什么是是工作作中心心？是是车间间、班班组、、设备备，还还是人人员？？什么是提提前期？？为什么么要设置置提前期期（您可可以读完完本书后后回答））？工艺路线线的作用用是什么么？列举举一个工工艺路线线的构成成例子。。工作中心与社社会日历有何何不同4.销售管管理生产类型的划划分按产品使用性性能：通用生生产、专用生生产按生产工艺特特点：流程型型、加工组装装型按生产稳定性性与重复性：：大量生产、、成批生产、、单件小批生生产按产品需求特特性：订货生生产、备货生生产4.销售管管理现货生产（MakeToStock-MTS）订货生产（MakeToOrder-MTO）订货组装（AssembleToOrder-ATO）工程生产（EngineerToOrder-ETO）4.销售管管理销售管理的主主要业务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票4.销售管管理销售规划是ERP的第一一个计划层次次，属于决策策层。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲4.销售管管理销售管理子系系统与其他子子系统的关系系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入4.销售管管理——思考题思考题你们企业的生生产类型是什什么样的？从从多个角度考考虑。请概要描述一一下销售管理理的主要业务务。想一想，销售售管理与其他他业务管理的的关系。销售管理处于于什么样的计计划层次？概要描述一下下，销售管理理子系统的业业务处理流程程。5.主生产产计划（MPS）主生产计划（（MasterProductionSchedule，简称为为MPS）是是确定每一个个具体的产品品在每一个具具体的时间段段的生产计划划。计划的对对象一般是最最终产品，即即企业的销售售产品，但有有时也可能是是组件的MPS计划，然然后再下达最最终装配计划划。主生产计计划是一个重重要的计划层层次。5.主生产产计划（MPS）粗能力计划（Rough-cutCapacityPlanning，简称称RCCP））粗能力计划是是对关键工作作中心的能力力进行运算而而产生的一种种能力需求计计划，它的计计划对象只是是针对设置为为“关键工作作中心”的工工作中心能力力，计算量要要比能力需求求计划小许多多。主生产计计划的可行性性主要通过粗粗能力计划进进行校验。5.1粗能力力计划划的计计算粗能力力计划划的计计算建立关关键工工作中中心的的资源源清单单。进一步步确定定某工工作中中心的的各具具体时时段的的负荷荷与能能力，，找出出超负负荷时时段时间顺序铁锤锤把锤头刨床车床磨床热处理加工锤头的工作中心，车床为关键工作中心完工时间偏置时间5.1粗能力力计划划的计计算再确定定各时时段的的负荷荷有哪哪些物物品引引起的的，各各占用用的资资源情情况如如何，，然后后平衡衡工作作中心心的能能力，，同时时要总总体平平衡MPS的最最终产产品的的各子子件的的进度度（可可初步步平衡衡，详详细的的平衡衡在物物料需需求计计划与与能力力需求求计划划时制制订进进行））。5.2主生生产产计计划划理理论论相关关基基本本概概念念时段段（（TimePeriod））。。时时段段就就是是时时间间段段落落、、间间隔隔或或时时间间跨跨度度，，划划分分时时段段只只是是为为了了说说明明在在各各个个时时间间跨跨度度内内的的计计划划量量、、产产出出量量、、需需求求量量，，以以固固定定时时间间段段的的间间隔隔汇汇总总计计划划量量、、产产出出量量、、需需求求量量，，便便于于对对比比计计划划，，从从而而可可以以区区分分出出计计划划需需求求的的优优先先级级别别。。5.2主生产计计划理论论时区(TimeZone)与时界界（TimeFence））某产品单单次生产产计划在在时间上上的时区区分布关关系时段：123456789101112131415161718192021

时间顺序时区1总装提前期总提前期或计划跨度时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界计划完工计划确认时界某时刻5.2主生产计计划理论论某产品多多个订单单计划在在时间上上的时区区分布关关系时段：123456789101112131415161718192021

50台60台30台40台15台35台

时间顺序总提前期或计划跨度时区1总装提前期时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界某时刻5.2主生产计计划理论论时区、时时界对计计划的影影响时区1，，需求依依据实际际合同，，计划已已下达及及执行，，计划变变动代价价极大，，很难变变动。产产品已经经投入生生产，装装配已在在进行，，变动需需由厂领领导决定定，应该该尽量避避免更改改。时区2，，需求依依据合同同与预测测，可以以取：合合同、预预测、合合同与预预测之和和、最大大值。计计划已确确认及下下达，变变动代价价大，系系统不能能自动变变动更改改，只能能由人工工干预。。5.2主生产计计划理论论时区3，，计划划以预测测为主，，或取预预测与合合同的最最大值。。计划允允许变动动，无代代价。系系统可自自动更改改，计划划员即有有权可进进行更改改。5.2主生产计计划理论论主计划制制订流程程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYESMPS计计算流程程毛需求计算计划接收量计算预计可用库存计算净需求量计算净需求大于0？计划产出量计算计划投入量计算开始订单、预测、时区、系统设置已投入的计划现可用库存量、安全库存量提前期、成品率结束完成？YESNONOYES5.主生产计计划———思考题思考题什么是MPS？？MPS处于计计划中什什么样的的地位？？它的来来源呢？？什么是RCCP？它作作用是什什么？你你们企业业涉及RCCP？RCCP是是如如何何计计算算的的？？主生生产产计计划划员员是是什什么么样样的的一一个个岗岗位位？？你你们们企企业业有有没没有有主主生生产产计计划划员员？？5.主生生产产计计划划————思考考题题请解解释释以以下下概概念念：：时段段、、时时区区（（1，，2，，3））、、时时界界（（计计划划时时界界与与需需求求时时界界））。。您理理解解他他们们之之间间的的关关系系吗吗？？时时区区1，，时时区区2，，时时区区3从从时时间间上上讲讲，，哪哪一一个个在在前前面面？？并并结结合合实实际际举举例例说说明明。。简述时时区对对计划划的影影响。。请画出出MPS计计算流流程图图。列举您您所知知道的的批量量规则则。你你们企企业采采用什什么批批量规规则？？请解释以下下概念：毛毛需求、计计划接收量量、预计可可用库存量量、计划产产出量、计计划投入量量、可供销销售量、可可用库存量量。他们如如何计算？？请列举一个个实际例子子，模拟MPS运算算过程。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划（MaterialRequirementPlanning，，简称为MRP））是对主生生产计划的的各个项目目所需的全全部制造件件和全部采采购件的网网络支持计计划和时间间进度计划划。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划主要解解决以下五五个问题：：要生产什么？？生产多少？？（来源于MPS）要用到什么？？（根据BOM展开）已经有了什么么？（根据物物品库存信息息、即将到货货或产出信息息）还缺什么？(计算出结果果)何时安排？(计算出结果果)6.物料需需求计划（MRP）生成MRP的的流程图BOMMPS库存信息MRP6.物料需需求计划（MRP）低层码（low-levelcode，简称称LLC）概念念：：物物料料的的低低层层码码是是系系统统分分配配给给物物料料清清单单上上的的每每个个物物品品一一个个从从0至至N的的数数字字码码。。在在产产品品结结构构中中，，最最上上层层的的层层级级码码为为0，，下下一一层层的的部部件件的的层层级级码码则则为为1，，依依此此类类推推。。一一个个物物品品只只能能有有一一个个MRP低低层层码码，，当当一一个个物物品品在在多多个个产产品品中中所所处处的的产产品品结结构构层层次次不不同同或或即即使使处处于于同同一一产产品品结结构构中中的的但但却却处处于于不不同同产产品品结结构构层层次次时时，，则则取取处处在在最最低低层层的的层层级级码码作作为为该该物物品品的的低低层层码码，，也也既既取取数数字字最最小小的的层层级级码码。。作用：在在展开MPS进进行物料料需求计计算时，，计算的的顺序是是从上而而下进行行的，既既从产品品的0层层次开始始计算，，按低层层码的顺顺序从低低层码数数字小的的物料往往低层码码数字高高的顺序序进行计计算，当当计算到到该产品品的某一一层次（（如1层层），但但低层码码不同时时（物料料的低层层码为2），只只计算层层级高（（低层码码数字小小）的物物料（按按顺序）），层级级比计算算层次底底（低层层码数字字大于计计算的产产品层次次）的物物料的计计算结果果（毛需需求量、、净需求求量）暂暂时存储储起来，，总的需需求量可可以汇总总存储，，但不进进行MRP需求求计算与与原材料料（或构构成的组组件）的的库存分分配，这这样可用用的库存存量优先先分配给给了处于于最低层层的物料料，保证证了时间间上最先先需求的的物料先先得到库库存分配配，避免免了晚需需求的物物品提前前下达计计划，并并占用库库存。因因此，低低层码是是MRP的计算算顺序。。6.物料需需求计划（MRP）物料A的MRP计算顺序序示意图XABCDA0层1层2层6.物料需需求计划（MRP）MRP子系统统与其他子系系统的关系图图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理JIT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息6.物料需需求计划—思考题思考题什么是MRP？它主要是是解决什么问问题？生成MRP一一般有哪些方方式？各有什什么不同？请画出MRP的计算流程程图？MRP子系统统与哪些子系系统有关系？？并绘图表示示。您认为MRP的输出报表表应有哪些吗吗？试着列举一个个运算MRP的计算例子子。7.能力需需求计划能力需求计划划（CapacityRequirementPlanning，简称为CRP）是对对各生产阶段段、各工作中中心（工序））所需的各种种资源进行精精确计算，得得出人力负荷荷、设备负荷荷等资源负荷荷情况，并做做好生产能力力与生产负荷荷的平衡工作作，制订出能能力需求计划划。7.能力需需求计划能力需求计划划解决如下问问题：各个物料经过过哪些工作中中心加工？各工作中心的的可用能力是是多少，负荷荷是多少？工作中心的各各个时段的可可用能力与负负荷是多少？？7.能力需需求计划能力需求计划划运行的流程程图工艺路线MRP工作中心CRP7.能力需需求计划无限能力计划划无限能力计划划是在作物料料需求计划时时不考虑生产产能力的限制制，而后对各各个工作中心心的能力、负负荷进行计算算得出工作中中心的负荷情情况，产生能能力报告。当当负荷＞能力力时，对超负负荷的的工作作中心进行负负荷调整。7.能力需需求计划有限能力计划划是认为工作中中心的能力是是不变的，计计划的安排按按照优先级安安排，先把能能力分配给优优先级高的物物料，当工作作中心负荷已已满时，优先先级别底的物物料被推迟加加工，即订单单被推迟。该该方法计算出出的计划可以以不进行负荷荷与能力平衡衡。7.能力需需求计划工作中心加工工物品的负荷荷计算如下：：负荷=该物品品产量×占用用该工作中心心的标准工时时（或台时））能力－负荷≥≥0，则满足足加工要求，，能力富余（（或刚好）。。能力－负荷＜＜0，则不能能满足加工要要求，能力不不足。7.能力需需求计划调整能力的方方法有：加班；增加人员、设设备；提高工作效率率；更改工艺路线线；增加外协处理理等。7.能力需需求计划调整负荷的方方法有：修改计划；调整生产批量量；推迟交货期；；撤消订单；交叉作业等。。7.能力需需求计划———思考题思考题什么是CRP？它的作用用是什么？请绘制CRP的运算流程程图。您如何看待有有限能力计划划与无限能力力计划？举例说明CRP的计算过过程。你们企业有没没有作过能力力需求计划？？当能力与负荷荷出现不平衡衡时，您认为为该如何处理理？8.采购购管理采购工作主主要是适时时、适量、、适质、适适价为生产产部门提供供生产所需需要的原材材料（或外外加工件））。采购管管理就是对对采购业务务过程进行行组织、实实施与控制制的管理过过程。8.采购购管理采购子系统统业务处理理流程图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单8.采购购管理采购子系统统业务处理理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应收账款请购单8.采购购管理采购子系统统与其他业业务子系统统的关系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应收账款采购管理采购请求成本管理财务管理8.采购购管理———思考题思考题采购作业有有哪些工作作内容？请说出采购购子系统的的处理流程程。你们企业的的采购存在在问题吗？？ERP能能否提供解解决方案？？请画出采购购子系统与与其他子系系统的关系系图。你们企业的的用款计划划是如何制制订的？9.库存存管理库存管理是是指企业为为了生产、、销售等经经营管理的的需要而对对计划存储储、流通的的有关物品品进行相应应的管理，，如对存储储的物品进进行接收、、发放、存存储保管等等一系列的的管理活动动。9.库存存管理库存作用维持销售产产品的稳定定。维持生产的的稳定。平衡企业物物流。平衡流通资资金的占用用。9.库存存管理库存的弊端端占用企业大大量资金。。增加了企业业的产品成成本与管理理成本。掩盖了企业业众多管理理问题，如如计划不周周、采购不不力、生产产不均衡、、产品质量量不稳定、、市场销售售不力等。。9.库存存管理掩盖了企业业众多管理理问题正常库存掩盖问题的非正常库存生产计划采购计划发票请购单客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货发票订单入库销售货款发货领料单调整单据生产部门调库单计划部门MPSMRP信息生成出、入“调库凭单9.库库存管理理库存管理理子系统统与其它它业务子子系统的的关系检验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息9.库库存管理理——思考题思考题仓库管理理有哪些些业务？？请概要说说说库存存的分类类。您觉得库库存对一一个企业业来说重重要吗？？您想过过零库存存管理吗吗？什么是定定量库存存控制模模型？请请联系实实际举个个例子。。什么是定定期库存存控制模模型？请请联系实实际举个个例子。。什么是独独立需求求与相关关需求？？请描述一一下ABC库存存控制法法。你们们企业用用过吗？？请绘制库库存子系系统的业业务处理理流程。。请绘制库库存与子子系统其其他子系系统的关关系图，，并描述述一下。。10.车车间管管理车间管理理处于ERP的的计划执执行与控控制层，，其管理理目标是是按物料料需求计计划的要要求，按按时、按按质、按按量与低低成本地地完成加加工制造造任务。。车间管理理子系统统业务流流程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库10.车车间管管理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管理理子系统统与其它它子系统统的关系系10.车车间管管理车间任务务下达流流程建立车间任务MRP文件任务分配物料下达车间任务加工单10.车车间管管理加工单生生成加工单生成物料的工序作业计划车间任务工艺路线工作中心文件10.车车间管管理投入产出出控制（或称为为输入/输出控控制，input/outputcontrol-I/O）是是衡量能能力执行行情况的的一种方方法。投投入产出出报告即即I/O报告是是一个计计划与实实际投入入以及计计划与实实际产出出的控制制报告。。I/O计算主主要生成成某一时时间段内内各工作作中心的的计划投投入工时时（台时时、能力力标准）），计划划产出工工时（台台时、能能力标准准）等其其它信息息。10.车车间管管理投入产出出的物流流控制模模型投入控制产出控制在制品10.车车间管管理投入产出出报表分分析计划投入入＞实实际投投入，加加工件推推迟到达达计划投入入＝实实际投投入，加加工件推推迟按计计划到达达计划投入入＜实实际投投入，加加工件提提前到达达实际投入入＞实实际`产出，，在制品品增加实际投投入=实实际际产出出，在在制品品维持持不变变实际投投入＜＜实实际际`产产出，，在制制品减减少计划产产出＞＞实实际际产出出，工工作中中心落落后计计划计划产产出＝＝实实际际产出出，工工作中中心按按计划划计划产产出＜＜实实际际产出出，工工作中中心超超前计计划10.车车间管管理———思考考题题概要要描描述述车车间间管管理理的的工工作作内内容容。。车间间控控制制处处于于ERP计计划划的的什什么么层层次次？？请绘绘制制车车间间子子系系统统业业务务处处理理流流程程。。理解解系系统统中中的的生生产产任任务务状状态态吗吗（（如如计计划划、、确确认认、、下下达达与与完完工工等等））？？派工工单单如如何何生生成成？？加工工单单与与派派工工单单有有何何不不同同？？什么么是是任任务务优优先先级级？？你你们们企企业业车车间间任任务务如如何何编编排排？？车间间的的投投入入与与产产出出有有什什么么作作用用？？如如何何控控制制？？您能能解解释释能能力力的的投投入入产产出出与与车车间间物物流流的的关关系系吗吗？？11.JIT生生产产管管理理准时时生生产产制制造造JIT（（JUST-IN-TIME））工作作特特点点:拉式式作作业业方方式式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装11.JIT生生产产管管理理反冲冲法法核核销销成成本本一般般来来说说反反冲冲法法多多适适用用于于生生产产节节拍拍较较短短的的重重复复制制造造作作业业（（如如总总装装配配线线）），，并并要要求求物物料料清清单单准准确确率率100%，，生生产产的的统统计计（（完完工工产产品品数数、、废废品品数数））也也必必需需准准确确无无误误。。应应用用时时设设立立采采用用反反冲冲法法计计算算的的工工序序起起点点与与反反冲冲法法计计算算的的工工序序结结束束点点。。按生产率安安排生产计计划传统的离散散型车间作作业按生产产工票（即即生产工单单）下达生生产任务，，而JIT作业管理理采用按生生产率（时时产、日产产）来安排排生产计划划，不需下下达生产工工票，作业业计划一般般是最终组组装计划（（FAS）），生产安安排要平衡衡能力，同同时又要平平衡物流。。11.JIT生产产管理企业是否采采用JIT模块（或或管理方式式），现提提供下参考考，如果满满足条件则则可以应用用ERP的的JIT管管理模块：：物料清单准准确率100%；库存数据准准确率100%；工艺路线稳稳定；生产能力稳稳定（设备良好，，人员稳定定）；生产过程中中质量比较较稳定；物料供应稳稳定。11.JIT生产产管理JIT系统统运行流程程图装配计划MPSMRP例外信息拉出表完工WIP库存反冲物料CRP11.JIT生产产管理JIT子系系统与其它它子系统的的关系如图图设备管理工艺路线等检验物料反冲考勤与报酬设备情况成本反冲物料需求计划JIT管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划11.JIT生产产管理———思考题思考题JIT是什什么？JIT管理理与上上一章章讲的的车间间管理理有什什么异异同？？您认为为有没没有必必要把把JIT处处理流流程移移到计计算机机中处处理吗吗？请绘制制出JIT子系系统与与其他他子系系统的的关系系图。。12.财财务管管理会计工工作是是经济济工作作的重重要组组成部部分，，财务务管理理是对对会计计工作作、活活动的的统称称，现现代会会计学学把企企业的的会计计分为为财务务会计计（financialaccounting））与管管理会会计(managementaccounting)。主主要为为企业业外部部提供供财务务信息息的会会计事事务称称为财财务会会计，，而主主要为为企业业内部部各级级管理理人员员提供供财务务信息息的会会计事事务称称为管管理会会计。。12.财财务管管理财务管管理分分为三三大部部分：：财务管管理。。它是是传统统的财财务管管理，，包括括账务务管理理、应应收、、应付付、工工资核核算、、现金金管理理、材材料、、销售售核算算等业业务，，本章章即讨讨该部部分内内容。。成本本管管理理。。描描述述成成本本核核算算、、成成本本控控制制等等业业务务的的有有关关理理论论与与实实现现，，这这部部分分将将在在下下一一章章讨讨论论。。固定定资资产产管管理理。。描描述述ERP系系统统对对企企业业固固定定资资产产的的管管理理，，12.财财务务管管理理会计计的的日日常常工工作作主主要要是是会会计计核核算算、、会会计计监监督督、、财财务务计计划划与与预预算算：：制作作凭凭证证；；根据据凭凭证证记记账账；；财务务报报表表及及财财务务分分析析。。12.财财务务管管理理账务务处处理理流流程程记账编制算账原始凭证记账凭证账簿会计报表12.财财务务管管理理账务务处处理理的的主主要要内内容容有有：：设置置账账户户；；填制制和和审审核核记记账账凭凭证证；；登记记账账簿簿对对账账和和结结账账；；编制制会会计计报报表表；；账务处理的业业务流程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料12.财务务管理财务各子系统统关系图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产管理工资核算成本核算12.财务务管理财务子系统与与ERP其它它各相关子系系统的关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息12.财务务管理——思考题思考题财务工作有哪哪些工作内容容？你们公司用过过财务软件吗吗？什么是管理会会计与财务会会计？请画出财务子子系统业务处处理流程。请绘制财务子子系统与其他他子系统的关关系图。13.固定定资产管理固定资产是指指使用年限超超过1年的房房屋、建筑物物、机器、机机械、运输工工具、以及其其它与生产、、经营有关的的设备、器具具与工具等。。不属于生产产经营设备的的物品，但单单位价值在2000元以以上，并且使使用年限超过过两年的，也也属于固定资资产，其余的的工具、器具具等作为低值值易耗品处理理。企业应根根据自身情况况制订企业的的固定资产目目录与分类方方法，各类或或各项固定资资产的折旧年年限、折旧方方法，作为企企业固定资产产核算的依据据。13.固定定资产管理固定资产管理理子系统的基基础数据有：：固定资产分分类、固定资资产科目设置置（如固定资资产、累计折折旧、租金费费用等）、固固定资产卡片片等。企业固固定资产的业业务处理有固固定资产增减减、出租与租租入、修理与与折旧等。13.固定定资产管理固定资产子系系统业务处理理流程图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减13.固定定资产管理固定管理子系系统与其他子子系统的关系系图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理13.固定定资产管理——思考题思考题什么是固定资资产？请设计固定资资产卡片形式式。请绘制固定资资产管理系统统的业务处理理流程。你们公司采用用什么样的固固定资产折旧旧方式？请绘制固定资资产与其他子子系统的关系系图，并加以以解释。14.成本本管理成本管理子系系统与财务、、生产、库存存与销售等系系统密切联系系。它可以更更准确、快速速地进行成本本费用的归集集和分配，提提高成本计算算的及时性和和正确性。同同时通过定额额成本的管理理、成本模拟拟、成本计划划，能够更为为有效地进行行成本预测、、计划、分析析与考核，提提高企业成本本的管理水平平。工业企业业成本管理工工作的内容大大致包括：成成本计算、成成本计划、成成本日常控制制、管理与成成本分析等几几个环节。14.成成本管理责任会计制制要求建立立责任中心心。制造业业的主要责责任中心有有成本中心心与利润中中心。成本本中心只负负责对成本本的管理与与控制，是是一个成本本积累点，，它可以是是分厂、业业务部门、、车间、班班组与工作作中心等。。利润中心心是独立核核算、有收收入来源的的部门（或或单位），，如分厂等等。在ERP系统中中可以灵活活设置成本本中心与利利润中心。。14.成成本管理各种成本的的构成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管理费用财务费用销售费用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用14.成成本管理产品成本计计算工作大大致可以划划分为以下下几项工作作：成本计计算对象确确定，成本本计算期的的确定，材材料实际成成本核算，，各项生产产费用的归归集和分配配，产品成成本在产成成品和在制制品之间分分配。14.成成本管理产品材料费费的计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费14.成成本管理直接人工费费：卷积计算的的过程是利利用产品的的工艺路线线文件及产产品结构文文件（BOM）从底底层向高累累加，一直直到产品的的顶层直接接人工费。。14.成成本管理间接费用不不同于直接接材料费与与直接人工工费，它并并不随着工工票或凭证证按物料分分别实时记记录，因而而不象计算算直接材料料费与直接接人工费可可以由物料料清单及工工艺文件、、工作中心心直接而且且准确地计计算。14.成成本管理作业成本法法（Activity-basedCosting））非产量相关关制造费用用比重加大大时；产品多样性性程度提高高时。作业成本法法的采用应应遵循两个个基本原则则：作业消耗资资源，产品品消耗作业业；生产导致作作业的产生生，作业导导致成本的的发生。14.成成本管理成本子系统统与其他子子系统的关关系图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理14.成本本管理——思考题思考题生产成本有哪哪些构成？ERP是如何何计算材料成成本的？人工成本是如如何计算的？？间接费用如何何分配？什么是ABC成本法？您认为企业实实施ABC成成本法的难点点在哪里？你们企业有条条件实施ABC成本法吗吗？为什么？？请列举一个按按ABC成本本法计算的实实例。请绘制成本管管理与其他业业务管理的关关系图。15.设备备管理企业设备管理理的工作内容容有：建立与执行设设备管理制度度；合理使用设备备，做好设备备使用培训教教育工作；按规定及时做做好维护工作作；认真执行设备备计划的修理理制度，及时时检测修理；；做好设备日常常台账管理工工作；根据需要及时时地、有计划划地改造与更更新设备15.设备备管理设备管理子系系统与其他子子系统的关系系图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本15.设备备管理——思考题思考题设备管理有哪哪些主要内容容？设备管理与固固定资产管理理有什么不同同？请描述设备管管理的系统运运作流程。什么是设备三三率？如何计计算？设备的配件如如何管理？请绘制设备管管理子系统与与其他业务子子系统的关系系图。16.质量量管理ERP对质量量管理有了进进一步的深入入与扩展，它它集合了全面面质量管理理理论、ISO9000质质量管理体系系的思想，同同时结合了信信息管理的特特点，充分发发挥了信息集集成、数据处处理量大且快快与多角度的的数据分析的的优点，推动动企业质量管管理的发展，，为质量持续续改进提供有有力的工具。。16.质量量管理质量标准质量标准是建建立质量管理理系统运行所所需的基本参参数、技术标标准，这些标标准有质量等等级、质量缺缺陷分类、检检测方法、检检测项目类别别、抽样标准准与检测标准准文件等。16.质质量量管理理质量量检检验验质量量检检验验与与生生产产管管理理模模块块集集成成，，是是对对各各个个工工序序、、工工作作中中心心的的在在制制品品与与完完成成品品进进行行检检验验的的过过程程。。工序送检抽样标准检验标准工序检验工序完工检验成本16.质质量量管理理质量量控控制制样本组号质量特性值UCLLCLCL16.质质量量管理理质量量分分析析排列列图图项目频数累计百分比ABCDE其它16.质质量量管理理直方方图图2015105频数：件A产品的长度91112…212316.质质量量管理理质量量子子系系统统还还可可以以实实现现多多种种分分析析报报表表，，分分层层法法、、统统计计分分析析表表法法可可通通过过系系统统的的自自由由定定义义查查询询功功能能实实现现。。分层法法的数数据分分层方方法参参考如如下：：按时间间间隔隔分，，如可可以按按生产产班次次；按操作作工位位（人人员））分；；按使用用设备备分；；按不同同加工工工艺艺（操操作方方法））分，，如温温度、、压力力等；；按原材材料分分，如如进料料批次次、供供应商商等16.质质量管理———思考题题思考题题理解质质量标标准与与抽样样方案案的概概念。。请画出出质量量检验验处理理流程程。请列举举质量量管理理的基基础数数据。。如何生生成控控制图图与直直方图图？请绘制制出质质量管管理子子系统统与其其他业业务子子系统统的关关系图图。您了解解质量量管理理新、、老七七工具具吗？？17.分分销资资源计计划分销中中的问问题：：每天卖卖了什什么？？在那儿儿卖？？卖了多多少？？什么价价格？？还缺什什么？？17.分分销资资源计计划分销资资源计计划（（distributionresourceplanning，简简称为为DRP））解决决问题题：采取怎怎样的的销售售方式式：直直销、、代销销、代代理、、特许许专卖卖？销销售架架构怎怎样？？如何制订订价格政政策才能能适应不不同的地地区、不不同的销销量业绩绩等情况况？如何分配配销售网网络资源源：人员员、库存存与管理理网络的的营运？？如何何及及时时收收集集市市场场信信息息：：产产品品销销售售情情况况、、对对手手销销售售情情况况与与市市场场销销售售环环境境？？怎样样制制定定销销售售计计划划？？如何何进进行行销销售售网网络络核核算算，，控控制制销销售售回回款款？？17.分分销销资资源源计计划划分销销架架构构代理商总公司分公司分公司代理商代理商代理商分销店专卖店商店代理商一级零级二级三级四级17.分分销销资资源源计计划划数据据收收集集数据据分分析析与与销销售售计计划划分销销网网络络财财务务政政策策与与核核算算17.分分销销资资源源计计划划思考考题题分销销资资源源计计划划主主要要是是解解决决什什么么问问题题？？请绘绘制制您您知知道道的的分分销销架架构构图图。。请绘绘制制出出分分销销网网络络的的信信息息流流。。您认为分销销资源计划划系统实现现的难点在在那里？18.人人力资源管理人力资源越越来越成为为企业最重重要的资源源，世界著著名心理学学家、加拿拿大多伦多多大学终身身教授江绍绍伦博士曾曾经说过：：“21世世纪的竞争争是人才的的竞争，而而中国拥有有大量的人人才，这是是中国赢得得未来竞争争的优势所所在”。人力资源管管理系统（（HumanResourceManagement，简称称HRM））与ERP良良好地集成成，推动了了企业信息息化的发展展。18.人人力资源管理人事管理工种管理；；人员调动；；离职管理；；考勤管理；；住房管理。。职位管理职位调整假期管理；；人事档案管管理；18.人人力资源管理人力资源计计划管理经营目标工作分析业绩评估人力资源计划员工招聘测试与选拔培训与开发职业计划报酬系统18.人人力资源管理工作分析工作描述；；工作说明书书。员工招聘需求申请、、审批；发布招聘信信息；建立测试提提库；测试成绩管管理；录取与招聘聘评估。18.人人力资源管理培训计划培训计划；效果评估。绩效评估报酬管理人力资源的测测评18.人力力资源管理思考题人力