创业计划书模板(西餐厅)范文

创业计划书模板(西餐厅)范文时间过得真快，总在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻需要制定一个详细的方案了。方案怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的创业方案书模板(西餐厅)，仅供参考，希望能够帮忙到大家。

创业方案书模板(西餐厅)1

Ⅰ、背景分析

一、中国西式餐饮行业概况

随着改革开放的开展，西餐日益成为全国城市餐饮消费的重要文化追求，加之近年来大量的国外餐饮品牌的引入，极大地丰盛了餐饮市场，也为西餐业的开展开拓了广大的前景。西餐业在近几年出现了比以往任何时候都快速开展的趋势，并迅速地成为了一个产业，在餐饮经济开展中发挥着重要的作用。

20xx年，中国烹协西餐专业委员会在全国各地进行了一次全国西餐业调查，以省为单位，共调查了7个大项，63个小项，根本掌握了目前全国西餐业的情况。调查获取的主要数据：目前，全国西餐企业2万多家，因为调查主要是在大中城市进行，一些偏远城市的小型西餐企业没能容纳进来，但是这个调查结果根本反映了西餐企业的主流。在2万多家西餐企业中，西式正餐有3200家，西式快餐有4000家，酒吧3840家，咖啡厅3500家，茶餐厅3000家，日餐、韩餐及东南亚餐等大略有2500家。在这些企业中，有60%以上都是民营企业，国有企业占不到5%。目前西餐厨师队伍有10万人、效劳人员有12万人、经营管理人员大略有2万人左右。这些西餐企业大略主要划分三个档次：高档的，人均消费在200-220元;中档的，人均消费在80-100元;低档的，人均消费在30-50元。

二、无锡西式餐饮行业分析

1、无锡西式餐饮市场概况

近年来，无锡市的餐饮业开展迅猛，新开的高档大饭店、大酒店日渐增多。浙江、上海、广东投资者，纷纷抢滩无锡餐饮市场，同时外资渗透无锡餐饮业也呈回升趋势，西餐、洋快餐，如亚马逊拉丁餐厅、肯德基等加快了连锁店的建设。

2、无锡西式餐饮业态类型

通过调查，可将无锡西式餐饮分为下列几种类型：

第一种是西式正餐。西式正餐从它的效劳到它的文化包装一直到它的菜品都有各自不同的体系，头主甜很讲究，法餐、德餐、意餐等不同口味也有明显区别。

第二种是西式快餐/简餐，西式快餐以麦当劳和肯德基为主，包括比萨、主菜配饭、意面、日面等。

第三种是酒吧和咖啡厅，酒吧是一种以酒为主，配有简易食物的结合体，所以归为西餐业态。目前咖啡厅分成两种形态，一种是以咖啡为主，稍带一些小点心;另外一种虽然叫咖啡厅，但实际上是一种有咖啡、茶、便餐的混合体。

第四种是茶餐厅。茶餐厅是中国的一个特色，最早是从香港引进过来的，特点是可以让顾客在很西式的环境下吃有中式特点的东西，还有一些西式便餐。

第五种是日餐、韩餐、东南亚餐等。都是以具有非常浓厚的地域特色的文化包装和菜品口味，为消费者提供效劳。

三、无锡地区西餐消费市场分析

以上6家西式餐厅除摩天360西餐厅，均受到无锡地区的消费者的喜爱和追捧，通过对以上几家西餐厅的消费者的调查(主要是消费者在论坛里对各个西餐厅的看法)，可以感受到无锡餐饮消费者对时尚新潮、打破传统餐饮习惯的浓厚兴趣，以及对用餐环境的高要求，西餐的菜肴、效劳及环境很好的满足了消费者的这一心态，其中70%的消费者认为菜肴口味、品种和就餐环境比拟重要，在二次消费中起决定性作用。

可将无锡现有的西餐消费人群分为下列几种类型：

1、工作需求型消费者。这类人群由于工作要求，经常商务宴请，对西餐的整体要求高，特别是就餐环境和餐饮品质及效劳，餐饮价位也要与之身份相匹配，消费潜力大但需求量较少，消费行为稳定。

2、生活习惯性消费者。这类人群主要是国外消费者和长期居住海外习惯西式餐饮的中国消费者居多，比拟注重餐饮品质、就餐环境，对餐饮的价位要求相对较低，消费行为比拟稳定。

3、生活享受型消费者。这局部人群有着一定的经济实力，比拟在意生活品质，不断的寻求新生事物且有较强消费实力，消费人群及潜力较大，消费行为较稳定。

4、生活娱乐型消费者。这局部人群主要是无锡群众消费者，有着追逐时尚新潮、对新生事物的好奇心、享乐生活等方面的特征，并能很快的接受这一外来餐饮方式，对西式餐饮有着强烈的尝试欲望，同时对价位较敏感，也由于他们有着对新生事物的好奇心，使得他们中的一局部人并不是真正的爱吃西餐，只是有着追随潮流、跟风的一种心态，因此这类人群消费行为不稳定，但人群数量巨大，且数量正在不断增加。

总结：

由上述知，现代社会，餐饮市场越来越大，竞争越来越剧烈，造成餐饮业的产业的日益复杂，现阶段必须加强品牌意识，提升人气，才能规划出自己的品牌之路，为以后的不断壮大，加盟、连锁奠定根底。简而言之要做到：

加强品牌意识，树立品牌形象，导入品牌辨认系统

连锁店经营，进攻大中型城市

Ⅱ、本案开展战略

一、餐厅名称：西·韵天下

西·韵天下意为西方的美食风行中国，引导其成为日常餐饮，让大局部消费者都能品尝到异地美食，有西餐由贵族走向群众化和原味餐饮向外乡化餐饮转变的趋势隐喻。

产品定位(餐饮的格调种类)：

不同的西餐种类具有原料范围不同、烹饪技法不同、口味格调不同、文化内涵不同等特征，他们都是营造市场差别的因素。根据无锡西餐市场的种类分析，可开展法式、英美、俄、意式等集多种格调种类于一体的餐饮机体，由于无锡日韩餐饮较多，且相对具有独立性，故不选纳。

价格定位：中高等价位消费

根据前面的分析，将生活享受型消费者定位目标消费群。

这类人群消费潜力较大，且有一定的经济实力，消费行为相对稳定，因此定位为合理的中高档价位，这样既容易被这类消费者接受，也可以确保餐厅的前期投资，以最快的速度回笼资金，以便巩固现有消费群，吸纳更多的消费群，稳中求进，扩大市场占有率。

消费群体定位：生活享受型消费群

定位为有一定经济实力的消费人群，讲究品牌消费，讲究餐饮的品质、用餐环境及效劳，有一定的经济实力，消费行为稳定。

二、西·韵天下开展目标：

经营模式：品牌化、连锁化、特色化的经营模式

长期目标：通过自身努力探索和不断尝试，不能只看到眼前经济利益，应注重整体的社会效益，注重树立自身的整体形象以及长远利益。目标成为在全国各地拥有几十家甚至上百家连锁店的餐饮企业，设立大中小型连锁店以适合各城市的需求。

三、西·韵天下开展战略：

1、贵族化消费转为群众化消费的经营理念

将“西·韵天下〞消费者定位为中等偏上的消费层次，以“没有不能品尝的美味〞作为经营口号进行传播，将西餐的贵族化消费转为群众化消费，强调经济日趋兴旺的今天，没有不能品尝到的美食，同时可激发消费者的消费欲望，扩大市场占有率。

2、建立品牌文化，维护品牌形象，加强品牌意识

品牌文化是指品牌中所内在具有的文化底蕴、品位、意识。追求品牌的文化特性是企业吸引消费者、优化品牌形象、提高品牌生命力的重要途径。

餐饮企业品牌的形成，是以产品、效劳、环境、文化等多种因素的整合与营造，产品是根底。一个出名企业，必定有其出名产品。产品的品牌能否打响，能否保持，关键是要保证其产品质量的稳定。为此，应建立一套完整的产品质量保证体系。有的企业在创出品牌、得到消费者青睐、销售额扩大之后，不按规范和标准制作，甚至偷工减料、粗制滥造，导致质量下降，失去消费者信赖，其市场占有率必然下降。

品牌辨认系统塑造对于餐饮业来说，有深刻的含义。品牌辨认系统包括理念辨认、视觉辨认、行为辨认等。

(1)理念辨认

提升文化品位，增加文化附加值。

我们所能满足顾客的，不仅是简单的餐饮效劳，更重要的是享受。同时，消费者的要求也不仅局限于物质上而是追求更重要的心理预期，即在用餐的同时能够切身感受到不同国度的餐饮所带来的感官和精神上的不同享受，使得他们逐渐喜爱这份感受，接受这种文化，从而到达品牌文化形象的树立。在经营过程中，要给消费者一种“没有不能享受到的美味〞的餐饮丰盛且价格合理的感受，原汁原味的提供应消费者，为企业带来更大的效益。

(2)视觉辨认

打造“异地美味博物馆〞

(3)行为辨认

举办企业自己的美味节：

将餐厅定位为集法式、英美、俄、意式等多种格调种类于一体的餐饮机体，以“超值真情回馈〞的口号，在所设定的节日当天为消费者提供各国美味，并将其设立为自助餐饮，举办企业自己的美味节，引导消费者，刺激消。

3、原味餐饮向外乡化餐饮转变

以原味正宗的餐饮作为餐饮口味的起步阶段，随品牌形象逐渐建立，且已拥有一局部固定的消费群，并在其心目中有一定的影响力的时候，适当的推出合乎当地消费者口味的餐饮。

开发特色菜品，保质保量，定期优化菜肴品种

(1)西餐中用

中国是几千年的饮食大国，中华美食影响深厚。目前大多数人还不能接受西餐的饮食习惯和口味，但西餐就餐的文化气氛和环境能更好地迎合现代人追逐时尚、高效的需要。为到达最大市场份额，应充沛考虑连锁餐厅所在地的消费者的饮食习惯，不断推出自己的花色品种来刺激和培养消费者的口味，西餐与外乡口味结合势在必行。

(2)质量水平

在选用餐饮格调种类与现有市场相对类似的情况下，为突显差别化，应从菜肴的质量精致程度上展示差别，因此，餐饮的用料、技法、色相、餐具及盘饰成为重中之重，应总体给人以菜品精致的感觉，成为“精品西餐〞。

(3)更新速度

菜肴搭配的单一化及品种的一层不变是西餐店的普遍情况，由于现代人快节奏的生活方式，将会使消费者更乐意接受、尝试并追求多种类的餐饮。根据消费者的选择将菜肴的种类去其糟粕取其精华，主张周期性的编辑和汇总，更新餐饮的品种。

(4)绿色饮食

科学饮食，绿色饮食引起了消费者的关注，越来越多的消费者在消费的过程中注重饮食的单配，这就要求我们从进货到厨房，从原料选择到制作，从营养搭配到出品都要遵循现代卫生营养原那么，宣扬绿色饮食、平安饮食，清除中国人对西式餐饮高热量、高脂肪等不好的印象，从而更加强化自身的品牌形象。

4、优雅舒适的环境设施，规范化、标准化的效劳理念

规范化、标准化，成为现代的经营效劳理念，包括前台效劳人员的礼节培训，及后台中心厨房硬件设备和配送规范化的一条龙效劳理念，提高整体的效劳质量，在经营上会产生非常好的效果。

消费西餐的人群对西餐厅的室内装饰要求比拟高，优雅舒适的环境成为就餐的根底环境。

5、开展集团、连锁，壮大竞争实力。

通过分析发现，进入百强的西餐企业在经营模式上大多是连锁经营或特许加盟经营企业，如百胜、德克士、上岛、迪欧、绿茵阁、好伦哥、星巴克等。以福建的中国西式快餐企业“德克士〞为例，目前仅在福建省就拓展连锁店57家。同时“德克士〞通过连锁优势开展加盟店，在消费者心目中树立起了良好的品牌形象，也使加盟者尝到了连锁经营的甜头。

连锁经营需要企业具有良好的品牌效益、庞大的经营网络，经得起市场的考验和冲击，这种品牌化、连锁化、规模化的开展之路，为以后的开展壮大奠定坚实的根底。

开展连锁餐饮的几点构想：

一、成立专门的作业小组，定期市场调查，做市场的信息反应及对应的分析，争取相应的政策扶持，制定开展方略和规划。

二、制定统一规范，标准操作流程。聘请有经验的厨师和相关科研人员在继承传统西餐特色的根底上根据当地人的口味再制定规范、改良工艺、提升品质，尽量提高机械化操作程度，研制出一套技术参数和操作流程，确保同一食品在色、香、味、形等方面品质的恒定性，以防止出现像局部餐饮企业在开展之初小作坊、混乱无序的局面。

三、制定餐厅各部门的规章制度，制定统一店面、统一服装、标准操作和效劳流程。

四、整合人力资源，加强人员培训。

经济效益分析：

目前中国西餐的消费呈枣核形，是指价格低的西餐不太多，特别昂贵的也不多，都集中在中间的层面，上下差距不大。这个消费特点表明消费群体相对集中和稳定，西餐业定位在对西餐有追求的消费群体上，这种准确的定位给经营者带来了高效益，带来了稳定的客源，也给其管理带来了方便。

由此可以推断分析，中高档的西餐正餐投资回报率较高。

国外已有名称

地名：

西斯汀，鲁瑟兰，月光林地，佛罗伦萨

人名：

波札伊诺，卡斯蒂利，柯罗维，塔希提，卡西那，伊利泰雅，隆希利亚，

画名：

圣塞巴斯蒂安，波塞纳，切奇莉亚，波诺尼亚，

其他：

神曲

其他案名构想：

伊斯柏夏创意西餐，伊斯柏夏是especial的音译，表示特殊的含义。

创业方案书模板(西餐厅)2

一、创业经营宗旨和理念

明月西餐厅的经营宗旨为：“着意求新，以客为尊〞，经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之氛围，融汇西方餐馆美食〞。

二、市场定位

1.选址方面：明月西餐厅位于学院的美食街内，与连串的快餐店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的效劳。

2.风格方面：明月西餐厅为温馨浪漫的格调，为顾客提供优质的效劳，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。

3.校园市场环境方面：校园经济的市场有很广的开展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，效劳于在校大学生。效劳于学生，应该提供最优质的效劳，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光临本店，所运用的营销办法是多种途径的；其次，是怎样到达下列营销效果

潜在客户

现实客户

称心客户

美誉度100

所运用的营销办法也是多种多样的。

分析

学院现有一万三千几个师生，调查资料说明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下：

同时在校院里经营西餐厅的SWTO分析图如下：

S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生65.8%

W：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不则的习惯，但资料说明对西餐厅有兴趣尝试的占了38.2%

O：现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的效劳是就餐环境，而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可说明了，明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

T：美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂

三．管理理念

1.尊重餐饮业人员的独立人格.

2互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

3营造集体气氛：既要高低属感受到西餐厅纪律的严明，也要关心员工，让员工感受到来自集体的和煦，有利于加强凝聚力，提高工作积极性.

4.公平对待。

创业方案书模板(西餐厅)3

一、企业理念和特征：

随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场，虽然可能资金有限，但还是希望能筹集资金并实现这个方案，实现创业幻想。我要开创的餐厅名为乐在食中西餐厅。乐在食中西餐厅以打造优质的西餐文化和效劳群众为其办业和经营宗旨。

二、商机和策略：

首先是市场分析：对一个学院现来说应该最低有有二万的师生，他们大多的消费用于饮食方面，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生大局部，其中也有小局部师生觉得现在学校最缺的效劳是就餐环境，而乐在食中西餐厅设计就是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可说明了，乐在食中西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。该餐厅的宗旨以效劳群众，优质经营为主，从而为广阔消费者展现不一样的西餐文化。该餐厅的经营采用西餐结合快餐。

示例：可提供牛扒、猪扒、鸡扒、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类等等。还可供给美颜甜品。

示例：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。在经营中可根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。示例：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。在市场营销方面，西餐厅的初步开展中，可采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业方案，不同程度降低营销本钱，从而建立起坚实的客户关系，等以后随着西餐厅的开展，可扩展体验式营销、网络营销等模式。

三、目标市场和策略：

该餐厅主要以在学校旁边为主，以广阔学生和老师为对象，因为学生和老师的时间比拟紧，因此他们需要快餐，但是在休闲时他们又需要好的生活，同时学生和老师在学校的时间的消费根本上是食品消费，所以以西餐和快餐为主的餐厅很适合在学院边开。要较好的经营就要有好的管理。在这方面店长负责综合协调和管理店内各部门工作，催促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作，催促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。

代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。对方案开发工程进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的工程可行性研究报告。对西餐厅工程进行分析和需求策动，对西餐厅工程进行具体的设计，制定西餐厅目标以及进度表，建立工程管理系统，负责工程进程控制，配合店长对工程进行良好的控制，跟踪分析工程开发本钱，管理工程中的风险和变化，负责工程团队建设。

餐厅最主要的是厨师，所以对厨师的要求应该要高。厨师必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。效劳员要以礼待客，遵守制度，积极进取。效劳员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的效劳于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼抱歉重新更换食物或者清扫卫生，如顾客还不称心可以以陪赏进行抱歉。

1、在市场机构和营销渠道的选择方面，由于餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的效劳，还可以通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。

2、在营销队伍和管理方面，要充沛尊重餐饮业人员的独立人格，管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。既要高低属感受到西餐厅纪律的严明，也要关心员工，让员工感受到来自集体的和煦，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。

3、在促销方面，西餐厅的促销战略应以竞争为导向，餐厅必须了解竞争对手的情况，比拟自己与竞争对手产品和效劳的区别，在此根底制定出具体的促销方案和计划，在实施方案的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营格调，树立起鲜明的企业形象。

4、在价格方面，主要走中低档价格策略，因为学生还是消费者，没太多钱，主要在食品“色〞，“香〞，“美味〞，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比拟价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比拟价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足〞。

四、财务方案：

费用支出：网站制作及宣传费大略控制在500元每月，店面租金大略为20000元100平方米左右，对于员工工资1500。00，员工10名，税收及水电费根据税法定额税装潢费用20xx元，以后可根据情况再装修。对于店铺每月盈亏平衡点：每月总支出对大略为19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只销29120元即达盈亏平衡)每天的盈亏平衡点：29120元÷30天=970天。以每天实际门槛人数，由于我们店的店址选在我市一级商圈的重要通道，流动人口大约1000以上每日，每天实际可接单在50人左右，按每一单20到30元不等，一年收入在450000万元左右，总体盈利还是相当可观。

五、优势与结论：

“乐在食中西餐厅〞这个店名易记，易读，好听。“乐在食中〞一词可以营造幽默的个性气氛传播快捷，合乎目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性;易吸引人的注意。主要走中低档价格策略，在食品“色〞，“香〞，“美味〞，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比拟价格的心随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，一定可以很好的开展下去，赢的成本，赚取利润的。

创业方案书模板(西餐厅)4

店名“唯一〞西餐厅

集正餐、茶饮、咖啡、甜品、小吃和休闲于一体的中等消费西餐厅、主打舒适、温馨典雅。

一、评估形势：

1、全球一体化的大环境使各国之间的经济文化交流日益密切，越来越多的国外有人在中国定居或游玩，也有越来越多的国人对西方饮食休闲文化产生浓厚的喜爱和兴趣。因此，我们的“唯一〞西餐厅不仅有足够的市场需求，更有一定的社会竞争力。

2、为这次创业我们筹足了资金，培养了专业的人才，引进了先进的设备。因此我们有信心也有能力将我们的“唯一〞西餐厅创办好，并且作为新世纪的一代，我们的创新精神更加能吸引更多的容源，然经验缺乏是我们最大的问题，所以会更细心的创业。

二、目标：

打响品牌，开展连锁店，发挥团队精神的最大作用在两年内收回本钱及获得可观盈利，然后寻找合作搭档加盟，将“唯一〞开展为全国连锁西餐厅。

三、前提条件：

1、社会的进步使人们对生活的质量要求不段提升，餐饮行业也逐渐与国际接轨；

2、全球一体化的趋势下，西餐厅有足够的吸引力及市场；

3、店面选址在城市市中心，交通便利、人流量大；

4、资金充足、技术一流、设备齐全、方案可行性高；

5、店已经过工商部注册，具有法律效应，合乎国家政策。

四、开展计划：

1、室内的环境设计舒适、干净为主；

2、严格要求员工的专业技能素质，效劳态度得体切周到；

3、价格相对平民化，尽可能让每个中小家庭都能消费，让西餐部再是高成阶级的专属；

4、宣传〔移动/电视广告、报刊杂志、传单〕。

五、辅助方案：

1、员工的培训，提高技能和素质；

2、员工的福利政策及薪水安顿；

3、每月店内的优惠特价政策。

六、预算：

总资金：20xx万

店面：300万

装修：200万

员工工资和：50万每月

水电费：1万每月

材料及用品：70万每月

宣传：100万

店内维修：10万每月

保险：500万

创业方案书模板(西餐厅)5

一、订方向：

主要提供以主食为主的效劳，还是综合性的效劳？我指的综合性效劳，是指把所有西方饮食文化中可以实现的食物都作为产品来销售。比方最根本的意大利粉、牛扒，还有特色的咖啡和其他食物(烤羊肉也很好吃，用烤炉做的)。

二、特色装潢体现出西餐文化：

华丽堂皇的西餐厅和休闲悠然的西餐厅给客人带来的感觉完全不同。前者可能会有更多的企业工作者、管理人喜欢去。后者可能会有更多青年人，追求时尚和西方文化的青年前往消费。所以，适宜的装修对你来说很重要。

三、西点师以及效劳质量:

好看的食物可以吸引客人的观赏，好吃的食物那么让客人感觉到味觉的称心。正所谓“色香味〞具全，这话一点不假。所以，在聘请师傅的时候经验和手艺非常重要。效劳方面，尽量参考效劳行业。示例：

〔1〕.菜品的质量必须得到保证一个餐厅经营的根底就是菜品。所以在开业前，餐厅经营者必须对菜品严格把关，保证口味和特色，让客户在开业当天来吃的开心并觉得餐厅非常有特色。

〔2〕.保证餐厅效劳质量餐厅效劳是一个非常重要的问题，餐厅的效劳态度是一家餐厅经营的门面。怎么在开业当天保证效劳质量不打折扣，餐厅效劳井然有序，减少顾客的抱怨等等，这些在前期准备的时候都要做好对餐厅效劳人员的培训工作。

〔3〕.前厅与后厨的配合一定要默契上菜速度也是一家餐厅对于客户体验好坏的重要组成局部。前厅与后厨配合得好，就会加快餐厅的出菜速度，保证食客的用餐体验，确保上菜不出错。这些都是有助于新开餐厅给与顾客的第一印象。

四、店面选址:

选择经营场所地址之前，先分析你的市场，估算你能投资多少，再进行选址西餐店要想办得久，并且效益好，就必须全方位高人一筹，必须在菜品质量、效劳特色、营销伎俩、营业流程、内部管理、形象设计、企业文化、员工素质与忠诚度、社会公关等方面进行整体设计与运作，只有从整体上全面优化，才能在竞争中处处当先，保持不败，并且迅速开展壮大。

五、店面开业前宣传：

〔1〕开业前期店内氛围营造与衬托。西餐厅整体活动格调确实立包括餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券、DM单、POP海报、活动气球、等等，在开业前期就要全部准备充沛。而在堂内布置方面，也要尽量的突出一种活动气氛，包括张贴活动海报，横幅等等。特别是波及活动的具体折扣，要用醒目的颜色和字体展现出来，员工方面可以的话尽量统一着装。其实不论餐厅的大小，统一着装都会给人一种整齐感和专业感，在西餐厅开业的时候给顾客的第一印象会比拟好。

〔2〕店外的气氛营造和衬托店外的话可以摆一些花篮、气球、POP海报，这样可以吸引顾客停足观看。还可以放一个气拱门，拱门大小视餐厅大小来定。拱门内容可以写“**西餐隆重开幕〞，开业活动折扣，一定要明显的表现出来等。

创业方案书模板(西餐厅)6

一、西餐厅经营理念和宗旨

明月西餐厅的经营宗旨为：“着意求新，以客为尊〞，经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之氛围，融汇西方餐馆美食〞。

二、西餐厅市场定位

1、选址方面：明月西餐厅位于学院的美食街内，与连串的快餐店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅、与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的效劳。

2、风格方面：明月西餐厅为温馨浪漫的格调，为顾客提供优质的效劳，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。

3、校园市场环境方面：校园经济的市场有很广的开展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，效劳于在校大学生。效劳于学生，应该提供最优质的效劳，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光临本店，所运用的营销办法是多种途径的；

4、SWTO分析

学院现有一万三千几个师生，调查资料说明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下：

同时在校院里经营西餐厅的SWTO分析图如下：

S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生65.8%。

W：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不则的习惯，但资料说明对西餐厅有兴趣尝试的占了38.2%

O：现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的效劳是就餐环境，而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可说明了，明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

T：美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂。

三．西餐厅管理理念

1、尊重餐饮业人员的独立人格。

2互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

3营造集体气氛：既要高低属感受到西餐厅纪律的严明，也要关心员工，让员工感受到来自集体的和煦，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。

4、公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。

四．西餐厅食品介绍

以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：

1、推出皇牌主食套餐，经济实惠，示例：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有〔粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐〕，最适合校园情侣品味。

2、西餐结合快餐

示例：扒类〔牛扒、猪扒、鸡扒〕、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类〔意粉、米粉等〕。

3、美颜甜品

示例：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。

4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。

示例：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

五、西餐厅市场营销策略

1．品牌策略：

“明月西餐厅〞这个店名易记，易读，好听。“明月〞一词可以。

营造典雅的个性气氛传播快捷，合乎目标市场消费者的消费需求。

而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性；易吸引人的注意。

2、价格策略：

〔1〕主要走中低档价格策略，在食品“色〞，“香〞，“美味〞，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。

〔2〕针对消费者比拟价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比拟价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足〞。

3．促销策略

〔1〕西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比拟自己与竞争对手产品和效劳的区别，在此根底制定出具体的促销方案和计划，在实施方案的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营格调，树立起鲜明的企业形象。

〔2〕为迎合本餐厅的经营宗旨为：“着意求新〞，促销战略中应包含下列4方面：

A．求新：我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰盛，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此短少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上开展的潮流，因此，要在传统根底上做足做够“新〞字文章，增强其吸引力。

B．求变：过去20年，人们以能解决温饱为主，而今天人们那么以营养和享受为主，所以，西餐厅也要以变应变，在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味，一变天地宽，这样才能牢牢抓住消费者，以拓展西餐厅业市场空间。

C．求奇：要在求新和求变的根底上求奇，同样一个商品，变换一个新名词就能赢得消费者的青睐，我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发，同时，求奇，还表现在西餐厅结合上取长补短，用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅，也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅，做到出奇制胜。

D．求特：这个特，就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号，各吹各的调〞，固守一块阵地，老死不相往来，结果是谁也做不大快上“蛋糕〞，有的甚至失传或萎缩了，因此，要尽快选择几个特色西餐厅，上规模，拓市场，强强联合，打造特色品牌，抢占名牌制高点。

〔3〕促销策略中的宣传策略走低本钱，高产出方式，印刷宣传品。分宿舍发放，采用密集战略，同时利用学校播送站，宣传栏免费宣传，利用网站本身信息流优势宣传和突出形象

六、西餐厅实施计划

1、按照直营店的实施情况来执行：

我们初期的实施计划主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作，开业前规划，经营地考察从潜在消费分析，门店规划，营业点圈边消费水平，市场竞争状况做科学评估，预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位，其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在10-20元的人均消费，创业初期方案所需资金为10万人民币。

2、西餐厅效劳业的模型。

创业方案书模板(西餐厅)7

一、创业经营宗旨和理念

西餐厅的经营宗旨为：“着意求新，以客为尊〞，经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之氛围，融汇西方餐馆美食〞。

二、市场定位大学生自主创业

1.选址方面

明月西餐厅位于学院的美食街内，与连串的快餐店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的效劳。

2.风格方面：

明月西餐厅为温馨浪漫的格调，为顾客提供优质的效劳，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。创业工程网

3.校园市场环境方面：

校园经济的市场有很广的开展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，效劳于在校大学生。效劳于学生，应该提供最优质的效劳，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光临本店，所运用的营销办法是多种途径的；其次，是怎样到达下列营销效果所运用的营销办法也是多种多样的。

分析

学院现有一万三千几个师生，调查资料说明他们多消费用于饮食方面占了

54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下：创业加盟网

同时在校院里经营西餐厅的swto分析图如下：互联网创业工程

s：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生65.8%大学生创业故事

w：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不则的习惯，但资料说明对西餐厅有兴趣尝试的占了38.2%

o：现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的效劳是就餐环境，而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可说明了，明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。创业方案书

t：美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂

三．管理理念

1.尊重餐饮业人员的独立人格.

2互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.3营造集体气氛：既要高低属感受到西餐厅纪律的严明，也要关心员工，让员工感受到来自集体的和煦，有利于加强凝聚力，提高工作积极性.网络创业工程

4.公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

四．产品介绍投资创业工程

以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：

1.推出皇牌主食套餐，经济实惠，示例：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有〔粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐〕，最适合校园情侣品味。

2.西餐结合快餐

示例：扒类〔牛扒、猪扒、鸡扒〕、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类〔意粉、米粉等〕。

3.美颜甜品

示例：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。

4.根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等

示例：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

五、市场营销策略

1．品牌策略：

“明月西餐厅〞这个店名易记，易读，好听。“明月〞一词可以营造典雅的个性气氛传播快捷，合乎目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性；易吸引人的注意。

2.价格策略：

〔1〕主要走中低档价格策略，在食品“色〞，“香〞，“美味〞，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。

〔2〕针对消费者比拟价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比拟价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足〞。

3．促销策略

〔1〕西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比拟自己与竞争对手产品和效劳的区别，在此根底制定出具体的促销方案和计划，在实施方案的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营格调，树立起鲜明的企业形象。

〔2〕为迎合本餐厅的经营宗旨为：“着意求新〞，促销战略中应包含下列4方面：

a．求新：我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰盛，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此短少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上开展的潮流，因此，要在传统根底上做足做够“新〞字文章，增强其吸引力。

b．求变：过去20年，人们以能解决温饱为主，而今天人们那么以营养和享受为主，所以，西餐厅也要以变应变，在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味，一变天地宽，这样才能牢牢抓住消费者，以拓展西餐厅业市场空间。

c．求奇：要在求新和求变的根底上求奇，同样一个商品，变换一个新名词就能赢得消费者的青睐，我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发，同时，求奇，还表现在西餐厅结合上取长补短，用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅，也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅，做到出奇制胜。

d．求特：这个特，就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号，各吹各的调〞，固守一块阵地，老死不相往来，结果是谁也做不大快上“蛋糕〞，有的甚至失传或萎缩了，因此，要尽快选择几个特色西餐厅，上规模，拓市场，强强联合，打造特色品牌，抢占名牌制高点。

〔3〕促销策略中的宣传策略走低本钱，高产出方式，印刷宣传品。分宿舍发放，采用密集战略，同时利用学校播送站，宣传栏免费宣传，利用网站本身信息流优势宣传和突出形象

六、实施计划

1.按照直营店的实施情况来执行：

我们初期的实施计划主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作，开业前规划，经营地考察从潜在消费

分析，门店规划，营业点圈边消费水平，市场竞争状况做科学评估，预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位，其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在10-20元的人均消费，创业初期方案所需资金为10万人民币

2.西餐厅效劳业的模型。

以顾客为中心，以顾客称心为目的，通过使顾客称心，最终到达本店经营理念的推广。

3．人员与制度

1)店长

店长负责综合协调和管理店内各部门工作，催促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作.

工作内容：催促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作.

2)行政人事

主要职责：人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理，员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。

3)厨师

对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。

4〕效劳员

以礼待客，遵守制度，积极进取。效劳员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的效劳于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼抱歉重新更换食物或者清扫卫生，如顾客还不称心可以以陪赏进行抱歉。

5〕薪酬制度：记时工资制

不同类型的工作人员时间上的薪酬不同；采用此制度比拟灵活，可以准确地记录各个工作人员的工作时间，准确地计算出职工的工资.

6〕奖励制度：根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

一〕销售方案

a)开业前进行一系列宣传工作，发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和效劳内容。

b)推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

c)每月累计消费118元者，赠送价值18元的礼券，218元赠送28元礼卷，以此类推

二〕财务方案

1.实行严格的财务管理

实现损益控制的伎俩是通过“周报表〞和“月报表〞上的科目审核.审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或缺乏，收银机的操作错误，亏损，其他营业工程，食品原料的价格，记时工作人员的工资，电费，煤气费，水费等。

2.每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保留并一式两份，以便核对及入帐。

3.店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；

4.如果经过每月的结算后，收入比方案高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏本店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。

5.每日流动资金为5千元〔主要用于突发性事件以及临时进货〕

对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样本店的盈亏在帐面上一目了然，防止经营管理工作的盲目性。

6.财务部管理目标：

追求利润最大化，投资目标最大化，满足内部方面的利益

a会计处：

(1)顾客的消费结算

(2)结算每天，每班的票据，款项和帐单，并编制相应的营业报表

b.出纳处：

(1)收集，整理，点核店里各处银台的现金收入和转帐票据，并将其送存银行

(2)支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用

(3)办理同银行的结算事项，处理有关的结算问题，管理银行帐户的收支

(4)准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

1.按照直营店的实施情况来执行：

我们初期的`实施计划主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作，开业前规划，经营地考察从潜在消费分析，门店规划，营业点圈边消费水平，市场竞争状况做科学评估，预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位，其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在10-20元的人均消费，创业初期方案所需资金为10万人民币。

2.西餐厅效劳业的模型。

以顾客为中心，以顾客称心为目的，通过使顾客称心，最终到达本店经营理念的推广。

3．人员与制度

1)店长

店长负责综合协调和管理店内各部门工作，催促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作.

工作内容：催促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见.综合决策各种工作的运行.代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作.

2)行政人事

主要职责：人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理，员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。3)厨师

对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。

4〕效劳员

以礼待客，遵守制度，积极进取。效劳员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的效劳于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼抱歉重新更换食物或者清扫卫生，如顾客还不称心可以以陪赏进行抱歉。

5〕薪酬制度：记时工资制

不同类型的工作人员时间上的薪酬不同；采用此制度比拟灵活，可以准确地记录各个工作人员的工作时间，准确地计算出职工的工资.

6〕奖励制度：根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)

一〕销售方案

a)开业前进行一系列宣传工作，发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和效劳内容。

b)推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

c)每月累计消费118元者，赠送价值18元的礼券，218元赠送28元礼卷，以此类推

二〕财务方案

1.实行严格的财务管理

实现损益控制的伎俩是通过“周报表〞和“月报表〞上的科目审核.审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或缺乏，收银机的操作错误，亏损，其他营业工程，食品原料的价格，记时工作人员的工资，电费，煤气费，水费等。

2.每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保留并一式两份，以便核对及入帐。

3.店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；

4.如果经过每月的结算后，收入比方案高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏本店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。

5.每日流动资金为5千元〔主要用于突发性事件以及临时进货〕

对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样本店的盈亏在帐面上一目了然，防止经营管理工作的盲目性。

6.财务部管理目标：

追求利润最大化，投资目标最大化，满足内部方面的利益

a会计处：

(1)顾客的消费结算

(2)结算每天，每班的票据，款项和帐单，并编制相应的营业报表

b.出纳处：

(1)收集，整理，点核店里各处银台的现金收入和转帐票据，并将其送存银行

(2)支付店内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费用

(3)办理同银行的结算事项，处理有关的结算问题，管理银行帐户的收支

(4)准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况

分期投资

本着稳妥原那么，结合本店开展的规律，资金的投入要循序渐进。

投资步骤如下：

1)开业前投资：门面租金、装修费、空调、其他必需资产和办理手续等约5-6万元，流动资金2-3万元。

2)开业后投资：根据经营情况，增加设备、扩大门面等投资，具体数量根据经营效益确定。

2、盈亏平衡分析

开设西餐厅，销售毛利应接近或略高于行业平均水平。在了解了别的西餐厅的平均毛利水平，估算到餐厅的各项变动本钱和固定本钱后，就可以计算出盈亏平衡点，并确定到达盈亏平衡所须的营业额。可大致计算出餐厅的销售利润率和投资回报率，从而确定投资回报期。“不仅是利润，更是效劳和问话。〞作为这个行业的倡导者，希望本西餐厅成为大家优质效劳和行业健康开展的理想和信仰，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进西餐饮资料库中国最大的餐饮资料下载平台餐厅的形成和开展。

创业方案书模板(西餐厅)8

一、事业描述

随着大学生对西方文化的日益了解和西方食品文化的不断进入，越来越多的大学生对西餐产生了浓厚的兴趣，以至于很多人尤其是大学生这个群体愈发的想接触它，去尝试它，所以这其中蕴藏着巨大的市场资源，在大学的附近开个西餐厅能很好的利用并开发这个市场，虽然可能资金有限，但还是希望能筹集资金并实现这个方案，实现自己的创业幻想，让自己在创业上能打造出一片天地。

二、产品特色

1、西餐厅应以效劳顾客为宗旨，为他们提供优质的西餐效劳，让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象，更能获得精神上的享受。

2、餐厅必须了解竞争对手的情况，比拟自己与竞争对手产品和效劳的区别，在此根底制定出具体的促销方案和计划，在实施方案的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营格调，树立起鲜明的企业形象。

3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特效劳，在竞争对手中树立较高的创新形象，并学习和借鉴他们的独有特色，开办优质效劳。

4、通过主要走中低档价格策略，在食品“色〞，“香〞，“美味〞，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比拟价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比拟价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足〞来实现足够的利益。

5、我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰盛，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此短少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上开展的潮流，因此，要在传统根底上做足做够“新〞字文章，增强其吸引力。

三、市场分析

西餐厅校园经济的市场有很广的开展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主。效劳于学生，应该提供最优质的效劳，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光本店;其次，是怎样到达下列营销效果。

西餐业的形成以及开展前景分析

1、随着西方饮食文化不断进入中国市场，越来越多人开始关注西餐，所以这提供了很好的市场前景。

2、西餐是兴旺国家已有的饮食，形成了西方的饮食文化，对我国的家饮食文化也有影响。

3、为开展我国的饮食文化提供支持探索。

四、店铺选址

建设地点在学院附近，学院现有六千师生，调查资料说明他们多消费用于饮食方面占了54。7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶尔去的人占了全师生65。8%，现时有40。2%师生觉得现在学校最缺的效劳是就餐环境，而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可说明了，自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。

经营范围：

1、推出皇牌主食套餐，经济实惠，示例：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。

2、西餐结合快餐。示例：扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。

3、美颜甜品。示例：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。

4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等。示例：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。

五、竞争分析

1、西餐需求度分析

西餐自始就受到老百姓的关注，尤其是在校大学生对其情有独钟，不论是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣，所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销方案下发展人性化经营，运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。在我国市场小，是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口汇集，对饮食的选择很不同，但市场上能提供的饮食比拟单一，所以市场前景很好。

2、西餐厅的特点

(1)、同一性

目前在很多的城市中，西餐厅完全是一个套路。加之饮食比拟单一，忽略了特色效劳，对饮食文化开展起妨碍作用。

(2)、追求时尚个性化

西餐厅盲目追求富丽的表面，时尚的造型，忽略了结合本地区的特色来进行运营

3、营销策略

(1)、市场机构和营销渠道的选择：自食其乐西餐厅位于美食街周围，与连串的快餐店连在一起，与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的效劳。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。

(2)、营销队伍和管理：尊重餐饮业人员的独立人格。管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。既要高低属感受到西餐厅纪律的严明，也要关心员工，让员工感受到来自集体的和煦，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。

(3)、促销方案：西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比拟自己与竞争对手产品和效劳的区别，在此根底制定出具体的促销方案和计划，在实施方案的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营格调，树立起鲜明的企业形象。

(4)、价格决策：主要走中低档价格策略，在食品“色〞，“香〞，“美味〞，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比拟价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比拟价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足〞。

六、管理

1、制度管理

在经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的

相关的管理制度有：

出勤制度

卫生管理制度

报表管理制度

能耗管理制度

设备管理制度

固定资产管理制度

采购管理制度

现金管理制度

工资的发放管理规定

员工的担保制度

管理人员的权限规定

员工的奖惩制度

员工工作制度

仓库管理制度

2、商品管理

为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到符合自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：

商品的进场制度

商品的销售报表

采购报表

滞销报表

畅销商品统计表

关于商品的奖罚制度

商品的配备申报制度

临近商品的处理

商品销售考核

促销商品的管理制度

七、人事安顿

(一)、店长

职责

1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作，催促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作。

2、工作内容：催促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。

(二)、行政人事

部门职责

1、对方案开发工程进行前期调查，收集整理相关资料，制定初步的工程可行性研究报告。

2、对西餐厅工程进行分析和需求策动。

3、对西餐厅工程进行具体的设计。

4、制定西餐厅目标以及进度表。

5、建立工程管理系统。

6、负责工程进程控制，配合店长对工程进行良好的控制。

7、跟踪分析工程开发本钱。

8、管理工程中的风险和变化。

9、负责工程团队建设。

(三)、厨师

对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。6、参与制定和完善公司费用的控制方法。

(四)、效劳员

部门职责

以礼待客，遵守制度，积极进取。效劳员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的效劳于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼抱歉重新更换食物或者清扫