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文档简介

争创“市物业管理示范住宅小区”实施方案_物业经理人

争创“中山市物业治理示范住宅小区”实施方案

为了标准小区内部治理，给广阔业主供应一个“干净、文明、安全、舒适”的居住环境，全力将XX推上中山市物业治理优秀住宅小区行列，树立小区良好形象，促进小区物业保值升值，现拟定以下争创“示范”实施方案。

开展实施工作分以下4个阶段

申报预备阶段宣传阶段工作落实阶段迎检阶段（完毕）。

一、申报预备阶段

1、依据上级主管部门要求，预备好各种送审材料，包括：小区建立工程规划许可证及规划验收文件；建立主管部门或质量部门出具的工程验收文件；上一年度物业公司财务报表；物业公司营业执照和业主委员会成立证明文件；经规划部门批准的工程总平面图；小区外观形象的照片若干张。

2、填写《治理单位自评概述》，并将达标申报表上交中山市建立局和中山市房地产协会。以上工作要求在2023年8月5日前完成，由物业总部XXX总监负责，XX协作。

3、成立XX创立中山市物业治理示范住宅小区领导工作小组，详细成员为：

组长：XXX（物业总监）

副组长：XXX（治理处经理）

组员：XXX（治理处主任）、XXX（安全效劳部主任）、XXX（总监助理）；

4、领导小组下设5个专业小组

第一组：根底治理组

组长：XXX组员：XX、XX、XX；

其次组：清洁效劳组

组长：XX组员：XX、XX；

第三组：绿化效劳组

组长：XX组员：XX、XX

第四组：设备修理效劳组

组长：XX组员：XX、XX

第五组：安全效劳组

组长：XX组员：XX、XX、XX、XX

组织的成立和组别的分工，于2023年8月18日前明确落实。

二、宣传阶段

1、明确创立工作目的，内部下发通知，全体总发动，统一思想熟悉，建议广阔员工积极参加；

2、发动广阔业主积极协作，在各大堂张贴宣传通知，在各明显部位宣传横幅标语，营造活动气氛；

以上工作要求在2023年8月20日前完成，由XX负责，XX、XX、XX协作。

三、工作落实阶段

分三步走：抓根底抓落实抓效果。

1、资料总名目的汇总分类及相关物业软件的完善工作，要求于2023年8月25日前完成，由XX负责。

2、现场各种硬件的完善工作，包括：小区平面图、路标导向、各车库指示牌、各楼宇标识、各景点警示牌、各楼座标识、各垃圾桶果皮箱、垃圾中转站、各市政公用设施等方面检查和落实，要求于2023年8月25日前全面落实，该项工作由XXX负责，XX、XX、XX协作。

3、各专业小组依据日常工作标准，包括：各岗位工作量化操作标准、各种工作记录归类、各种报修记录、各种投诉处理记录（回访）、保安门岗记录、巡逻签到记录

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