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文档简介

体系创新资源整合流程再造春兰星威公司终端售点创新整合提升策略从传统营销到21世纪观念营销1P--产品2P--价格3P--渠道4P--促销1C--消费2C--成本3C--便利4C--沟通1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足4P4C4S60年代80年代末21世纪春兰星威终端整合的指导思想1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足4S春兰之家-人/和谐/满足2001/5-2001/8-2002/3…展示/服务/配送/信息4S功能企业提升达标和消费者满意!以创新观念为指导,结合春兰星威实际,实施春兰星威终端系统整合。使星威终端成为春兰综合家电产品的强大售场使春兰产品获得最大效益值的整合营销创造春兰之家的生活模式与消费概念提升春兰企业品牌形象和增大亲和力度实现售点也是产品的现代创新观念营销增强综合竞争力,成就全新渠道模式由制造品牌到品牌制造对春兰的品牌支持效应春兰星威终端系统建设的4S标准工具1S—展示2S—服务3S—配送4S—信息ESD视听享受环境空间。统一VI视觉形象、和谐消费环境、充分的产品展示空间FBI产品导购+春兰金牌服务体系。专业导购员、全程服务系统、体现春兰之家的服务精髓B2C物流与服务流体系。建立专业物料配货、送货体系,提供充分终端服务保障CRM用户关系与资料库行销服务。建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务体系唐都公司的具体服务工作内容1S—展示2S—服务3S—配送4S—信息/终端VI视觉系统(含视觉统一标准、整体展示与营销导购环境)/春兰综合家电系统广告物料(空调、冰箱、洗衣机、彩电、电脑)/应时产品促销策划与广告物料设计/建立样板店,用于推广/提供终端物流与服务流管理建议/终端用户资料库体系建议/产品信息终端咨询体系建议/春兰之家消费者个信息月报编印红色部分为唐都公司的具体执行项目完成时间:2001.8.20完成时间:2001.8.20启动时间:2001.7.20/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核标准工作进程蓝图起点2000/5首期建设2000/8整体完成建设2002/3/终端VI视觉系统与售点整合/春兰综合家电产品广告物料/建立样板专店/应时产品促销策划与广告物料设计/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/推广宣传队建立/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核/春兰之家消费月刊战略改进短期目标与战略目标划定,建立春兰终端管理标准平台工作进程组织起点2000/5首期建设2000/8整体完成建设2002/3春兰新闻中心+春兰星威公司/确立终端网络整改提升的计划/确立终端整合管理、培训、考核、检查职能体系/确立终端整合管理的平台负责人与组织/建立春兰星威展示导购宣传队(总部组织专门或兼职成员实施)/星威样板店建立(选择重点城市实施)划分责任分工合进达成目标唐都公司星威终端服务中心/实施春兰星威终端考察、访谈/确立终端整合近期工作目标:VI、产品广告物料、导购手册/确立终端整合中期工作目标:终端环境整合、终端管理体系、导购培训实施/确立终端整合战略目标:完成春兰星威终端的全面指标考核验收春兰星威终端的建设目标人和谐生活人和谐空间人和谐自然人和谐完美人为本的诉求指向…品牌终端的独特表现…春兰之家人和谐满足建立春兰的营销服务品牌,实现春兰品牌整合的战略提升!在继春兰企业文化品牌、春兰产品品牌建设的同时,通过对营销渠道与终端的规范建立…战略略合合作作共共创创事事业业未未来来9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。01:19:1201:19:1201:191/5/20231:19:12AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2301:19:1201:19Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。01:19:1201:19:1201:19Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2301:19:1201:19:12January5,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。05一月20231:19:12上午01:19:121月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:19上上午午1月月-2301:19January5,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/51:19:1201:19:1205January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:19:12上午1:19上上午01:19:121月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。01:19:1201:19:1201:191/5/20231:19:12AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:19:1201:19Jan-2305-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。01:19:1201:19:1201:19Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:19:1201:19:12January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20231:19:12上午午01:19:121月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月231:19上上午1月-2301:19January5,202316、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2023/1/51:19:1201:19:1205January202317、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。1:19:12上上午1:19上上午午01:19:121月-239、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。01:19:1201:19:1201:191/5/20231:19:12AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2301:19:1201:19Jan-2305-Jan-2312、越是是无能能的人人,越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。01:19:1201:19:1201:19Thursday,January5,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力,,自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2301:19:1201:19:12January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月20231:19:12上上午01:19:121月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月231:19上上午1月-2301:19January5,202316、业余生活要要有意义,不不要越轨。2023/1/51:19:1201:19:1205January202317、一个人人即使已已登上顶顶峰,也也仍要自自强不息息。1:19:12上午午1:19上午午01:19:121

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