XXXX说服力分享之企业管理咨询工具图解示例秋叶语

企业管理咨询工具图解示例企业宏观环境的分析方法PEST分析PEST分析是常用的宏观环境的分析工具，在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。企业政治和法律环境PoliticalSystem经济环境Economic社会环境Social技术环境Technological企业宏观环境的分析方法产业结构分析波特五力竞争模型是最流行的产业结构分析工具，可有效的分析客户当下的产业竞争环境，进而帮助选择成本领先，聚焦，差异化三大战略对策。产业竞争对手VS现有企业潜在进入者供方买方替代品新进入者的威胁买方侃价能力供方侃价能力替代产品或服务的威胁企业宏观环境的分析方法SPACE矩阵又称战略地位与行动评价矩阵，主要分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。四个象限表示进取、保守、防御和竞争四种战略模式。进取竞争FS

财务优势ES环境稳定性保守防御IS

产业优势CA竞争优势企业宏观环境的分析方法3C战略分析大前研一提出在制定任何经营战略时，只有将公司、顾客与竞争者三个关键因素整合在同一个战略内，可持续的竞争优势才有存在的可能。企业战略公司Corporation对手Competition顾客Customer用户一体化战略产业一体化战略产品经济性战略企业宏观环境的分析方法GE矩阵又称麦肯锡矩阵或行业吸引力矩阵，是美国通用开发的投资组合分析战略规划方法。对企业进行业务选择和定位具有重要的价值和意义。尽量扩大投资谋求主导地位市场细分以追求主导地位专业化，采取购并策略选择细分市场大力投入选择市场市场专业化专业化，谋求小块市场份额维持现有地位减少投资集中对手盈利业务或放弃高中低高中低产业吸引力竞争力企业宏观环境的分析方法战略树前麦当劳全球战略主管马茨·莱德豪森曾提出了一个战略分析工具——“战略树”（StrategyTree）。组织为什么存在？1.根本目的2.业务界定和销售主张3.目标客户和细分市场4.目标和衡量指标组织主张什么价值？组织为谁提供服务？组织如何判断成功？企业微观的分析方法利益相关性又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是基于波士顿经验曲线的结论“每当积累的经验翻一番，增值成本就会下降大约20%到30%。”成立。地位低却死心塌地权力行为可预测性地位低却左右摇摆位高权重但容易动摇位高权重立场坚定低高高低权力/动态性矩阵最小的努力权力利益水平保持信息灵通主要参与者保持满意低低高高权力/利益矩阵企业投资者顾客社区雇员NGO政府纳税服务负担社会性成本股息资本利润服务支援与对话工资技能企业宏观环境的分析方法SWOT分析SWOT分析中优势和劣势着眼于企业自身的实力与竞争对手比较，机会和威胁分析关注在外部环境变化及对企业的可能影响上。增长型战略多种经营战略机会

opportunityThreats威胁扭转型战略防御型战略优势

strength劣势

weakness企业宏观环境的分析方法标杆分析法又称基准化分析法（benchmarking）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。操作层指标面向对手使命战略策略业务流程指标关键活动战略层指标面向行业管理层指标面向灯塔领先行业一流企业竞争对手客户需求确定比较内容选择对比目标收集分析数据确定赶超计划实施行动计划跟踪评估调整企业宏宏观环环境的的分析析方法法标杆分分析法法又称基基准化化分析析法（（benchmarking）就是是将本本企业业各项项活动动与从从事该该项活活动最最佳者者进行行比较较，从从而提提出行行动方方法，，以弥弥补自自身的的不足足。危险准备提提高准备提提高准备提提高注意保保持改善、、使之成为为优势势注意观观察重要性性价格低低了解客客户业业务需需求提供财财务支支持本地化化提供整整体解解决方方案提供个个性化化技术术方案案先进技技术的的市场场转化化速度度销售渠渠道便便捷产品可可集成成业务务产品可可扩展展性产品网网络适适应能能力技术支支持总体表表现低高理想无关紧紧要市场程程度企业宏宏观环环境的的分析析方法法波特价价值链链价值链链法把把企业业活动动分为为基本本和支支持性性活动动，企企业并并不是是每个个环节节都创创造价价值，，要保保持竞竞争优优势实实际上上就是是在价价值链链某些些特定定环节节具备备战略略优势势。企业基基础设设施（（财务务、计计划等等）人力资资源管管理研究与与开发发采购进料后勤生产发货后勤销售售后服务支持性性活动动基本活活动边际际润利利企业宏宏观环环境的的分析析方法法价值关关联分分析依据波波特价价值链链分析析模型型改进进而来来的一一个更更具可可操作作性的的企业业决策策分析析工具具。价价值关关联分分析模模型把把企业业价值值与客客户价价值作作了区区分，，构成成完整整闭环环。市场

营销技术

开发材料

采购生产

加工销售

服务质量

控制成本控制发掘客客户价价值，，寻找找市场场机会会提升产产品效效用，，降低低购买买成本本的新新途径径选择低低价可可用材材料，，保证证效用用前提提降成成本改变物物质形形态，，创造造产品品效用用传播产产品信信息，，方便便购买买使用用，售售后服服务严格工工艺标标准，，保证证产品品效用用。减少无无价值值投入入，降降低客客户购购买代代价价值认知舒适安全方便便宜耐用快乐个性自豪价值满足交易收益风险价值投资回报社会美誉基础管理人力开发沟通授授权考核控控制奖惩激激励优化投投入协调关关系选聘人人才培训技技能发掘潜潜能2类间接接价值值活动动7类直接接价值值活动动8种客户户价值值4种企业业价值值企业宏宏观环环境的的分析析方法法蓝海战战略蓝海战战略不不是比比照现现有产产业最最佳实实践去去赶超超，而而是重重新设设定游游戏规规则，，不是是瞄准准现有有顾客客，而而是面面向潜潜在买买方；；不是是一味味细分分市场场，而而是整整合需需求。。战略布局局四问哪些被产产业认定定为理所所当然的的元素需需要剔除除？哪些元素素的含量量应该被被减少到到产业标标准之下下？哪些元素素的含量量应该被被增加到到产业标标准之上上？哪些产业业从未有有过的元元素要创创造产业业标准中中？重建市场场边边界注重全局局而而非数字字超越现有有需需求遵循合理理的的战略顺顺序战略执行行两原则克服关键键组织障碍碍将战略执执行建成成战略的一一部分战略制定定四原则企业绩效效指标的的分析方方法平衡记分分卡平衡计分分卡是从从财务、、客户、、内部运运营、学学习与成成长四个个角度，，将组织织的战略略落实为为可操作作的衡量量指标和和目标值值的一种种新型绩绩效管理理体系。。战略

目标财务层面为了满足股东的要求，我们在财务层面应该有什么样的表现？内部运营层面为了满足股东和客户的要求，我们应该改进哪些内部运营流程？学习与成长层面为了实现战略目标，我们应该如何保持变革与改进的能力？客户层面为了获取财务成功，我们应该在客户层面有什么样的表现？企业产品品的分析析方法波士顿矩矩阵又称市场场增长率率-相对市场场份额矩矩阵，是是基于波波士顿经经验曲线线的结论论“每当当积累的的经验翻翻一番，，增值成成本就会会下降大大约20%到30%。”成立立。明星产品品销售增长长率相对市场场占有率率问题产品品瘦狗产品品金牛产品品0%高高低转变变放弃清算企业产品品的分析析方法风险报酬酬图广泛用于于项目管管理或科科技研发发管理中中，定义义不同项项目的风风险和回回报，对对于跨部部门比较较与整体体绩效追追踪也扮扮演宏观观计分版版作用。。珍珠低风险高回报面包和黄黄油白象牡蛎高风险低回报2314企业产品品的分析析方法安索夫矩阵也称市场场选择矩矩阵，以以产品和和市场作作为两大大基本面面向，区区别出四四种产品品／市场场组合和和相对应应的营销销策略，，是应用用最广泛泛的营销销分析工工具之一一。市场渗透透旧市场旧产品产品开发发多元化经经营市场开发发新市场新产品企业产品品的分析析方法霍夫矩阵阵又称产品品市场演演变矩阵阵，反应应了企业业所经营营产品的的生命周周期状态态,因此,它不仅反反映出经经营业务务目前的的战略位位置,而且还预预示着未未来。。建立市场场份额发展（成成长）开发增长成熟饱和衰退强中弱建立市场场份额市场集中中增加市场场份额市场集中中或收缩缩或清算算维持现状状或收缩缩收缩或清清算或放放弃市场集中中或减少少投资收收缩转向或放放弃市场发展展阶段竞争地位位组织5s5S管理源于日本本，是指指在生产产现场中中对人员员、机器器、材料料、方法法等生产产要素进进行有效效的管理理，这是是日本企企业独特特的一种种管理办办法。又又被称为为“五常常法则””。Seiri整理清洁Seiketsu清扫SeisoSeiton整顿素养Shitsuke海尔6s大脚印法6S大脚印法海尔在加强生生产现场管理理方面独创的的一种方法。。由日本的5S发展而来，海海尔在5S的基础上加了了一个S即安全(Safe)，形成了独特特“6S大脚印”。1整理Seiri6安全Safe5素养Shitsuke4清洁Seiketsu3清扫Seiso2整顿Seiton组织7sea组织7SEA法在日本的5S上增加了节约约（Save）、环保（Environmentalprotection）和活动（Activity）的英文开头头字母构成的的。1素养

Sentiment2整理

Sort3整顿

Straighten5清洁

Sanitary6安全

Safety7节约

Save8环保

Environmental4清扫

Sweep9活动Activity节约空间Spacesaving发展立体设施施和有关物流流机械，充分分利用空间，，缓解城市土土地紧缺的问问题。规模适当Scaleoptimization物流网点的优优化布局，合合理的物流设设施规模、自自动化和机械械化程度。合理库存Stockcontrol合理的库存策策略，合理控控制库存量。。迅速及时Speed按用户指定的的时间和地点点迅速送达。。物流行业的5S优质服务Service无缺货，无损损伤和丢失现现象，且费用用便宜。5S思维十法排除法正与反普遍与例外恒定与变化转化和适应集中与分散差异和共性并列和串列改变顺序增与减罗兰贝格解决决问题七个步步骤讲述来龙去脉综合调查结果并建构论证关键目标分析制订详细计划淘汰非关键问题（漏斗法）分解问题

（问题树）陈述问题1234567解决问题的分分析方法5个为什么为什么-为什么法是一一种诊断性技技术，它通过过不断提问为为什么前一个个事件会发生生，直到找到到问题的根源源或直到一个个新的故障模模式被发现时时才停止提问问。Why真因是？真因是？真因是？真因是？现象了解经过紧急处理治标对策改善行动预防设计治本对策解决问题的分分析方法鱼骨图为什么-为什么法是一一种诊断性技技术，它通过过不断提问为为什么前一个个事件会发生生，直到找到到问题的根源源或直到一个个新的故障模模式被发现时时才停止提问问。关键因素关键因素原因原因原因原因分析问题关键因素关键因素原因原因原因原因原因原因解决问题的分分析方法问题归类法当需要解决的的问题很多的的时候，通过过一定的方式式归类问题，，分别采取针针对性解决方方案或对策是是一种简化问问题处理复杂杂程度的重要要方法。个人问题问题类型组织问题机械问题自身问题他人问题团队问题职责不清流程僵化资源不足设备故障缺乏服务心态失衡技能不足个性冲突恶意竞争组织不力派系斗争解决问题的分分析方法Smart目标要解决的问题题要归结为一一个待解决的的目标时，利利用德鲁克提提出的Smart目标规划法可可以让目标清清晰明确，易易于理解和执执行。S：明确SpecificM：可度量MpeasurableR：实际RealisticA：可达成AchievableT：时间Time-bound清晰具体量化指标略高不低联系业务限期结束企业经营分析析的方法关联分析如果两个或多多个事物之间间存在一定的的关联，那么么其中一个事事物就能通过过其他事物进进行预测。关关联分析目的的是为了挖掘掘隐藏在数据据间的相互关关系。目标层准则层准则层指标层企业核心竞争力企业内部因素B0.58规模实力C:0.57资产总额C:0.56主营业务收入C:0.13利润总额C:0.31技术素质C:0.30技术人员比例C:0.72设备新度C:0.28员工素质C:0.33大专以上学历比例C:0.25全员单位年产出C:0.75企业外部因素B0.30偿债能力C:0.15资产负债率C:0.72流动资金比率C:0.28营运能力C:0.53存货周转率C:0.44总资产周转率C:0.25应收帐款周转率C:0.18流动资产周转率C:0.13收益能力C:0.27总资产报酬率C:0.60销售净利率C:0.28净资产收益率C:0.12企业未来发展因素B0.12发展能力C:1.0净资产增长率C:0.77净利润增长率C:0.23欢迎分享你的的好工具图解解模板给我全国最热销的PPT系列书京东、当当、、卓越有售【说服力】系列图书介绍绍9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。01:03:0801:03:0801:031/5/20231:03:08AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2301:03:0801:03Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。01:03:0801:03:0801:03Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2301:03:0801:03:08January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20231:03:08上上午午01:03:081月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:03上午午1月-2301:03January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/51:03:0801:03:0805January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:03:08上上午午1:03上上午午01:03:081月月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。01:03:0801:03:0801:031/5/20231:03:08AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2301:03:0801:03Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。01:03:0901:03:0901:03Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:03:0901:03:09January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20231:03:09上午01:03:091月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月231:03上上午午1月月-2301:03January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/51:03:0901:03:0905January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。1:03:09上午午1: