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文档简介

伙伴服务专业解决中国房地产专业运营之道【曲江·千林郡】开盘方案创典全程【千林郡】项目组Part1开盘概要开盘概要开盘时间:10月30日开盘地点:千林郡售楼部(内场、外场)来宾人数:预计1500人以上解筹时段:上午9:30到下午1:00,时长3.5小时在短时间内接待大量客户并达成交易,需要各个环节快速行动,节约时间,提高效率!Part2功能区划分&动线设计功能区划分12341.签到区;2.卫生及物料区;3.集中等侯区;4.选房签约区客户动线设计1234客户由签到区(1)进入——等侯区等候(3)——选房区(4)选房——签约后离开签到区集中等侯区选房区卫生、物料区Part3功能区设置详解1234签到区分为:停车位、签到口两部分签到区注:本方案中所有均为导视牌摆放位置停车位销售中心车位有限,停车区需设置在销售部外的雁南路两侧;预计需要提供400个车位;为避免停车期间产生不必要的麻烦,请提前与公安、交通管理等相关部门协商。需配备8名保安引导泊车,协管交通。停车位需要导视牌4块放置在入口附近路的两侧(内容文字:停车区)停车位车辆摆摆放方方式雁南路车道行人道千林郡郡客户车车辆放放置在在人行行道的的两侧侧及公公路旁旁;物物业人人员要要引导导越野野等大大车辆辆在路路旁停停放。。入口口南北北各200米。行人道签到口口客户签签到处处设置置在圆圆形转转盘的的两侧侧,需需核实实身份份后发发放选选房物物料、、水和和早点点并放放行;;签到处处需配配备保保安10名维持持秩序序;服服务人人员20名发放放选房房物料料、水水和早早点。。两个签签到口口处设设置2块导视视牌((内容容:签签到区区)签到口口签到区区实况况御锦城城鹭湾湾开盘盘客户户签到到卫生及及物料料区分为::公厕、物料堆堆放两部分分1234卫生及及物料料区卫生及及物料料区至少设设置两两辆流流动公公厕,,位置置在停停车场场,远远离客客户动动线;;该区域域入口口处设设导视视牌1块(内内容::公厕厕)此次活活动需需要的的一些些物料料可以以堆放放在该该区域域;公厕物料堆放等待区区分为::客户等等待席席、舞台、公示区区三部分分1234等待区区等待席席&舞台&公示区区1500名客户户置身身坡地地园林林景观观,感感受项项目高高品质质,引引发心心理共共鸣;;需配配备6名保安安,6名保洁洁;公园凹凹地地地势西西北低低,东东南高高,舞舞台区区及公公示区区坐落落在地地势较较高的的东南南地方方,方方便客客户观观看;;太阳由由东向向南运运动,,LED大屏幕幕背向向阳光光放置置,不不干扰扰客户户观看看;公示区区放置置在舞舞台旁旁便于于快速速公示示(公公示的的内容容有::叫号号进度度公示示表、、合同同公示示牌、、开盘盘流程程公示示牌));充分利利用圆圆形地地形,,观众众席座座椅设设置成成圆弧弧状,,考虑虑到天天气因因素,,要搭搭建三三面遮遮挡帐帐篷;;客户席席地面面铺地地毯,,遮挡挡草皮皮,防防止女女士高高跟鞋鞋践踏踏草皮皮,将将泥土土带入入内场场;在入口口处设设置1块导视视牌((内容容:集集中等等侯区区)sun客户席席舞台sun公示舞台等待区区在等待待区坡坡地上上放置置2匹纯白白马及及2名身着着皇家家礼服服的骑骑手;;9:30开盘前前坡地地上散散布3名小提提琴手手拉小小提琴琴;等待区区内有有管道道,不不能踩踩踏的的地方方摆放放花盆盆;舞台旁旁设置置彩色色烟雾雾弹,,宣布布开盘盘后瞬瞬间升升空;;舞台配备主主持人2名;公示区配备备礼仪小姐姐4名;开盘舞台活活动流程有有:开盘致致辞——介绍流程——介绍项目情情况——宣布开盘——节目表演;;活动公司配配合表演各各类高雅节节目供客户户观赏;LED屏幕不定时时播放内场场选房情况况(内场设设有摄像机机位)。等待区布置置细节集中等侯区区实况御锦城鹭湾湾开盘客户户等候现场场舞台区实况况御锦城鹭湾湾开盘舞台台区选房区分为:缓冲区、选房区、换单区、签约区、特特情区五部分1234选房区缓冲区缓冲区容纳纳最多可容容纳三组客客户,每组组10人,共30人;缓冲区入口口设置在图图中红色虚虚线位置,,便于客户户排队,有有序进入缓缓冲区;在隔离线外外放置导视视牌1块(内容::缓冲区));该区域配置置保安10名维持秩序序;下午13:00后,在该区区域为客户户发放肯德德基快餐((选择该时时间点是因因为此时选选房高峰期期过去,客客户耐心下下降);下午13:00如果活动还还没有结束束,要随时时防止客户户群强行冲冲入内场。。为防止下雨雨淋湿客户户,在缓冲冲通道搭建建行架走廊廊,缓冲区区原则上不不搭建雨篷篷,但做预预备,如果果下雨及时时搭建。缓冲区缓冲走廊1.入口2.置业顾问接接待客户处处(举手接待待客户)5.三房销控表表(行架))4.行家余留的的通道3.销控人员工工作区选房区&销控区6.两房销控表表(行架))该区域需配配备置业顾顾问10+10名,销控人人员5+1名,保洁人人员4名,保安6名,跑单30名;两房销控表表和三房销销控表中间间用八十公公分行架横横向隔离。。5种不同的房房源用不同同颜色的纸纸张打印。。12345677.摄像机位注:图中为为警戒隔离离线位置换单区&签约区9.换单区8.从选房区到到换单区的的通道10.签约区11.客户离场出出口891011换单区配置置财务人员员3名;签约区配置置服务人员员5名;客户离场出出口处配备备1名迎送人员员。客户离场通通道布置游泳池外场(等待区、、舞台区))通道北侧设设置行架、、喷绘遮挡挡游泳池施施工工地内场出口离场通道离场通道出出口离场通道用用红地毯铺铺设,贴““出口”字字样的即时时贴;离场通道出出口外设保保安2名。特情区选房区特情区特情区设置置在选房区区东侧的贵贵宾室内,,集中处理理疑难客户户;该区域配备备律师1名;特情区外配配身材魁梧梧保安1名站岗。缓冲区实况况御锦城鹭湾湾开盘客户户从缓冲区区进入选房房现场选房区实况况客户争选房房源活动公司需需要准备的的物料清单单导视牌:包括签到区区、等候区区、缓冲区区、选房区区、销控区区、换单区区、签约区区、律师房房、公厕等等9组;搭建舞台、、帐篷;舞台区客户户席放置1500把座椅;缓冲区放放置30把座椅;行架若干组、千千林郡喷绘若干组;LED屏幕、灯光音响等等舞台用设备备;红地毯及地毯导视视贴纸(需需要铺地毯毯的地方::缓冲区、、客户席、、客户离场场通道)彩旗、空飘飘若干组;流动公厕两辆以上;;两台备用发电机;临时需要的的其他物料。注:活动公公司提供的的物料种类类和数量以以及产生的的费用需协协同活动公公司测算。。开盘服务人人员数量具体分工明明细待开盘盘方案确定定后最终设设定。建议议服务人员员数量:主持人:2名礼仪小姐:4名保安人员:40名保洁人员::10名律师:1名置业顾问::70人财务:3名水吧服务人人员:2名合计:132人客户选房流流程回顾签到处签到集中等侯区区等待叫号叫到号的客客户在缓冲冲区等候进入内内场由置业顾问问引导选房由置业顾问问引导换单由置业顾问问引导签约从离场通道道离开选房区区THANKS9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。23:48:5023:48:5023:481/4/202311:48:50PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2323:48:5023:48Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。23:48:5023:48:5023:48Wednesday,January4,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2323:48:5023:48:50January4,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。04一月月202311:48:50下下午23:48:501月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2311:48下下午1月-2323:48January4,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/423:48:5023:48:5004January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:48:50下下午午11:48下下午午23:48:501月月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。23:48:5023:48:5023:481/4/202311:48:50PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2323:48:5023:48Jan-2304-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。23:48:5023:48:5023:48Wednesday,January4,202313、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。1月-231月-2323:48:5023:48:50January4,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。04一一月月202311:48:50下下午午23:48:501月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月2311:48下午1月-2323:48January4,202316、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/423:48:5023:48:5004January202317、空山新雨后后,天气晚来来秋。。11:48:50下午午11:48下下午23:48:501月-239、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。23:48:5023:48:5023:481/4/202311:48:50PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2323:48:5023:

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