XXXX采购本科物流企业财务管理二

侯泽平258346489@wlqycwgl@126.comWlqycwgl123物流企业财务管理高等教育自学考试全国统一命题考试第八章物流企业绩效评价考情分析2023/1/183第八章2012年2011年2010年

题数分值题数分值题数分值单选222211多选12

12填空

2211名词解释

13简答15

计算

论述

合计494447Contents物流企业绩效评价概述1平衡计分卡2平衡计分卡与战略执行32023/1/1842023/1/185一、物流企业绩效评价的含义二、物流企业绩效评价的过程三、绩效评价的意义第一节物流企业绩效评价概述2023/1/186一、物流企业绩效评价的含义

物流企业绩效评价，也称为物流企业绩效评估或绩效衡量，是指运用适当、科学的方法，对物流企业的各部门和经营者、员工在一定期间内的生产经营状况、财务运营效益及经营者业绩等进行定量与定性的考核、分析，评定其优劣，评估其绩效。第一节物流企业绩效评价概述2010年名词解释2023/1/187一、物流企业绩效评价的含义

物流企业绩效评价系统：

（一）评价目标

（二）评价主体

（三）评价对象

（四）评价指标

（五）评价标准

（六）评价报告第一节物流企业绩效评价概述2023/1/188（一）绩效评价目标

1、绩效评价系统的目标服从和服务于企业的整体目标。

2、绩效评价的目标是制定最优战略及实施战略提供有用信息。

3、战略制定阶段反映各部门优势劣势，战略实施阶段有利于管理者及时发现问题。第一节物流企业绩效评价概述2023/1/189（二）绩效评价主体

1、股东与股东大会

对公司、各部门、董事、监事、经理层业绩进行评价

2、董事与董事会

对公司的经营状况和经理层的工作业绩进行评价

3、监事与监事会

对董事会及总经理的工作进行过程评价

4、经理层

对公司日常经营活动负责，对下属单位部门进行评价第一节物流企业绩效评价概述2010年多选题2007年单选题2011年单选题2023/1/1810（三）绩效评价对象

1、团体单位——企业、董事会、部门等

2、个人——经营者、管理人员、普通员工第一节物流企业绩效评价概述2023/1/411（四）绩绩效评价价指标是指对评价价对象的的各方面面进行衡衡量的尺尺度。1、传统的的绩效评评价盈利能力力、资产产运营水水平、偿偿还债务务能力、、后续发发展能力力2、“全方方位绩效效看板””评价指指标体系系内部绩效效、顾客客满意度度、财务务盈利、、发展潜潜力第一节物流企业绩效效评价概概述2023/1/412（五）绩绩效评价价标准——判断评价价对象业业绩优劣劣的基准准1、经验标标准是依据人人们长期期、大量量的实践践经验而而形成的的。2、历史标标准是以过去去某一时时期的实实际业绩绩为标准准。3、公司的的战略目目标与预预算标准准4、行业标标准或竞竞争对手手标准5、公司制制度和文文化标准准第一节物流企业绩效效评价概概述2007年填空题题2010年单选题2023/1/413（六））绩效效评价价报告告绩效评评价人人员以以绩效效评价价对象象为单单位，，通过过相关关信息息系统统获取取信息息，经经过加加工整整理后后得出出评价价指标标数据据，与与评价价标准准进行行对比比，分分析差差异产产生的的原因因、责责任及及影响响，得得出评评价对对象业业绩优优劣的的结论论，形形成绩绩效评评价报报告。。以上六六个要要素共共同组组成完完整的的绩效效评价价系统统，他他们之之间相相互联联系相相互影影响。。第一节节物流企业绩绩效评评价概概述2023/1/414二、物物流企企业绩绩效评评价的的过程程（一））绩效效计划划（二））绩效实实施（三））绩效考考核（四））绩效诊诊断（五））绩效结果运运用第一节节物流企业绩绩效评评价概概述2009年多选选题2023/1/415（一）绩效效计划是指组织确确定对员工工的绩效期期望并得到到员工认可可的过程。。——结果绩效、、行为绩效效、态度绩绩效1、确定业务务目标、行行为标准及及其衡量2、确定发展展目标及其其衡量绩效计划是是启动绩效效评价的关关键点，是是绩效评价价的基础。。第一节物流企业绩效评评价概述2009年填空题2023/1/416（二）绩效效实施是员工执行行任务的过过程，包括括从计划形形成起到目目标实现为为止的全部部活动。主要任务：：对员工绩绩效进行反反馈，帮助助员工排除除障碍，进进行业务指指导和及时时调整目标标。主要工作：：绩效指导导和信息交交流。绩效指导的的形式：辅辅导、咨询询、进程回回顾、自我我监控。第一节物流企业绩效评评价概述2007年单选题2023/1/417（三）绩效效考核是对员工在在特定时间间的绩效进进行考核评评定的过程程，是对以以前时间工工作的总结结，评估结结果可能为为相关人事事决策提供供依据。绩效考核的的起点：绩绩效计划中中双方指定定的绩效契契约。绩效考核包包括：工作作结果考核核、工作态态度考核和和工作行为为评价。主要任务：：尽可能客客观真实地地对员工绩绩效进行评评价，同时时又让员工工感到满意意。第一节物流企业绩效评评价概述2023/1/418（四）绩绩效诊断断诊断绩效效评价系统的有有效性及及改进和和提供员员工绩效效。包括：1、确定绩绩效水平平差距及及原因2、通过诊诊断知道道解决问问题3、绩效是是多方面面的责任任4、持续不不断进行行绩效诊诊断绩效诊断断是绩效效评价的的保障环环节。第一节物流企业绩效效评价概概述2023/1/419（五）绩绩效结果果的应用用1、员工的的培训与与开发2、员工岗岗位的变变动3、薪酬的的调整与与分配4、为其他他过程提提供反馈馈信息绩效结果果的运用用是整个个绩效评评价系统统周期运运行的终终点。第一节物流企业绩效效评价概概述2023/1/420三、绩效效评价的的意义（一）有有助于提提高组织织整体绩绩效，推推进组织织愿景的的实现（二）有有助于组组织结构构的优化化（三）有有助于促促进组织织内部信信息流通通和企业业文化建建设（四）有有助于做做好人力力资源规规划，促促进员工工的成长长发展（五）有有助于提提高员工工工作动动机水平平（六）使使人力资资源管理理称为一一个完整整的第一节物流企业绩效效评价概概述2009年简答题题2023/1/421一、传统统财务评评价及其其局限性性二、平衡衡计分卡卡第二节平平衡衡计分卡卡2023/1/422一、传统财务务评价及其局局限性（一）忽略了了对无形资产产和智力资产产的评价（二）缺乏长长远思考（三）“看着着后视镜开车车”（四）财务指指标与企业组组织的各个层层次不相关（五）倾向于于强调职能部部门平衡计分卡能能够把企业的的一系列目标标拓展到概括括性的财务指指标之外。第二节平平衡计分卡2012年简答题2023/1/423二、平衡计分分卡（一）平衡计计分卡的概念念（二）平衡计计分卡的结构构框架第二节平平衡计分卡2023/1/424（一）平衡计计分卡的概念念1、关于平衡（1）在短期与长长期目标之间间的平衡。（2）在财务与非非财务角度之之间的平衡。。（3）在外部衡量量和内部衡量量之间的平衡衡。（4）在所求的结结果和这些结结果的执行动动因之间的平平衡。（5）在有形资产产和无形资产产之间的平衡衡。（6）在强调客观观性测量和主主观性测量之之间的平衡。。平衡计分卡的的“平衡”不不是“平均””，平衡是相相对的。第二节平平衡计分卡2008年名词解释2008年填空题2011年填空题2011年填空题2023/1/425（一）平衡计计分卡的概念念2、关于计分卡卡计分卡是指事先制制定工作评估估标准，并将将其写在“卡卡”上，可以以是卡片、表表格、电子表表格和记录本本等形式。计分卡实际就是反反映绩效检查查评分制度的的工作检查表表或考核表。。这种卡附带带有简略的上上级工作目标标和评估方法法，有利于上上下级工作一一致。同时突突出本岗位或或本团体的工工作目标和评评估方式。特性：以事实实为基础的上上下连贯的评评估，即根据据事先指定的的绩效指标，，测评工作的的实际完成情情况。第二节平平衡计分卡2023/1/426（一一））平平衡衡计计分分卡卡的的概概念念平衡衡计计分分卡（（BSC）就就是是抛抛弃弃传传统统的的单单一一测测评评方方法法，，建建立立一一种种能能够够反反映映多多个个方方面面的的绩绩效效指指标标，，并并同同时时能能够够对对他他们们进进行行检检查查考考评评的的制制度度。。第二二节节平平衡衡计计分分卡卡2023/1/427（二二））平平衡衡计计分分卡卡的的的的结结构构框框架架平衡衡计计分分卡卡的的目目标标和和指指标标来来源源于于企企业业的的愿愿景景和和战战略略。。这这些些目目标标和和指指标标从从四四个个角角度度来来考考查查企企业业的的业业绩绩。。即即：：1、学学习习创创新新与与成成长长角角度度———员工工观观点点2、内内部部业业务务流流程程角角度度———内部部观观点点3、客客户户价价值值角角度度———客户户观观点点4、财财务务角角度度———投资资者者观观点点第二二节节平平衡衡计计分分卡卡2023/1/428（二二））平平衡衡计计分分卡卡的的的的结结构构框框架架1、学学习习创创新新与与成成长长角角度度———员工工观观点点（1）公公司司可可以以开开发发支支持持公公司司战战略略的的文文化化及及员员工工的的能能力力、、技技巧巧和和技技术术。。（2）评评价价包包括括员员工工、、信信息息系系统统和和企企业业程程序序三三个个方方面面的的指指标标。。（3）出出发发点点是是针针对对““潜潜在在形形态态的的劳劳动动””即即员员工工的的劳劳动动能能力力，，体体力力和和脑脑力力两两方方面面未未发发挥挥出出来来的的劳劳动动。。第二二节节平平衡衡计计分分卡卡2007年单选选题题2023/1/429（二））平衡衡计分分卡的的的结结构框框架2、内部部业务务流程程角度度——内部观观点（1）监督督和改改进现现有的的生产产过程程。（2）关键键活动动一、、二、、三、、四。。（3）代表表的是是“流流动形形态的的劳动动”。。是潜潜在形形态的的劳动动正在在得以以发挥挥的劳劳动形形态，，处于于潜在在形态态和物物化形形态劳劳动中中间的的过渡渡形态态劳动动。第二节节平平衡衡计分分卡2023/1/430（二））平衡衡计分分卡的的的结结构框框架3、客户户价值值角度度——客户观观点（1）公司司顾客客角度度的战战略核核心是是顾客客价值值主张张（2）选择择运作作优异异、顾顾客关关系和和产品品领先先来实实现顾顾客价价值主主张。。（3）顾客客价值值角度度正是是对物物化形形态劳劳动的的总和和表述述与衡衡量。。第二节节平平衡衡计分分卡2012年单选题题2023/1/431（二））平衡衡计分分卡的的的结结构框框架4、财务务角度度——投资者者观点点（1）营利利性公公司的的最终终目标标是股股东价价值最最大化化。股股东价价值的的增长长通过过收入入增长长和生生产率率的提提高实实现。。（2）财务务角度度代表表了““实现现形态态的劳劳动””财务是是最终终目标标，客客户是是关键键，企企业内内部业业务流流程是是基础础，企企业学学习和和成长长是核核心。。第二节节平平衡衡计分分卡2007年填空空题2023/1/432平衡计计分卡卡强化化了两两个基基本的的企业业问题题：有有效的的企业业绩效效评价价问题题和成成功实实施战战略的的重要要问题题。第三节节平平衡衡计分分卡与与战略略执行行一、平平衡计计分卡卡指标标体系系与企企业战战略二、绩绩效考考核就就是评评估战战略的的执行行三、平平衡计计分卡卡是面面向战战略的的系统统绩效效管理理模式式2023/1/433第三节平平衡计分分卡与战略略执行一、平衡计计分卡指标标体系与企企业战略（一）平衡衡计分卡的的指标体系系（二）将平平衡计分卡卡指标与战战略相联结结1、与财务指指标挂钩2、因果关系系3、业绩驱动动因素2011年单选题2012年单选题2012年多选题2023/1/434第三节平平衡计分分卡与战略略执行二、绩效考考核就是评评估战略的的执行绩效考核是是对绩效的的进展和成成果进行测测评，得到到对象的真真实情况。。战略的执行行包括持续续时间和组组织空间两两个维度。。持续时间和和组织空间间的把握和和保障就是是通过绩效效考核完成成。如果在在所有持续续时间和组组织空间上上都有考核核的合适指指标，就等等于有了评评估战略执执行的手段段，就可以以把握战略略的执行了了。2009年2010年填空题2023/1/435第三节平平衡衡计分卡卡与战略略执行三、平衡衡计分卡卡是面向向战略的的系统绩绩效管理理模式绩效管理理是战略略管理的的一个非非常的有有机组成成部分。。战略管理理，对战战略的形形成与实实施过程程的管理理：1、企业内内外部环环境分析析；2、战略的的指定；；3、战略的的实施；；4、战略测测评与监监控。绩效管理理是战略略管理第第四个部部分的最最重要构构成因素素，是具具有战略略性高度度的管理理制度体体系。2009年单选题2023/1/436第三节平平衡衡计分卡卡与战略略执行三、平衡衡计分卡卡是面向向战略的的系统绩绩效管理理模式（一）绩绩效管理理的目的的（二）绩绩效管理理是一个个综合性性的整体体系统1、目标分分解子系系统；2、实施与与沟通子子系统3、结果测测量子系系统；4、结果运运用子系系统（三）绩绩效管理理各部分分之间具具有有序序性及相相关性（四）绩绩效管理理是一个个动态的的循环系系统（五）绩绩效管理理必须保保持环境境的适应应性第九章物物流流企业兼兼并、重重整与清清算考情分析析2023/1/438第九章2012年2011年2010年

题数分值题数分值题数分值单选222211多选

12

填空111111名词解释13

简答

计算

论述

合计464522Contents企业兼并1企业重整2企业清算32023/1/4392023/1/440一、企业兼并并概述二、企业兼并并的决策分析析三、兼并过程中的风险第一节企企业兼并2023/1/441一、企业兼并并概述（一）企业兼兼并的含义兼并通常是一一家企业以现现金、证券或或其他形式购购买取得其他他企业的产权权，使其他企企业丧失法人人资格或改变变法人实体，，并取得对这这些企业决策策控制权的经经济行为。兼并相当于吸吸收合并，与与新设合并相相对应。均为企业合并并的形式。第一节企业兼并2009年填空题2010年填空题2023/1/442一、企业兼兼并概述（二）企业业兼并的类类型1、按照兼并并双方劳务务与产业的的联系划分分（1）横向兼并并（2）纵向兼并（3）混合兼并并第一节企业兼并2007年单选题2023/1/443一、企业兼兼并概述（二）企业业兼并的类类型2、按照兼并并的实现方方式划分（1）承担债务务式（2）现金购买买式——现金购买资资产和股权权（3）股份交易易式——股权换股权权和以股权权换资产第一节企业兼并2008年填空题2011年填空题2023/1/444一、企业兼兼并概述（二）企业业兼并的类类型3、按照兼并并的态度划划分（1）善意兼并并（2）敌意兼并并第一节企业兼并2023/1/445一、、企企业业兼兼并并概概述述（二二））企企业业兼兼并并的的类类型型4、按按照照兼兼并并是是否否通通过过证证券券交交易易所所划划分分（1）要要约约收收购购———成熟熟证证券券市市场场上上的的基基本本形形式式30%（2）协协议议收收购购第一一节节企业业兼兼并并2011年单单选选题题2012年单单选选题题2023/1/446一、、企企业业兼兼并并概概述述（三三））企企业业兼兼并并的的动动机机1、实实现现多多元元经经营营动动机机2、合合理理避避税税动动机机3、追追求求利利润润的的动动机机4、垄垄断断的的动动机机第一一节节企业业兼兼并并2011年多选题题2023/1/447一、企业业兼并概概述（四）企企业兼并并动机的的理论评评述1、效率理理论——管理协同同、多样样化经营营、财务务协同、、价值低低估2、代理成成本理论论3、税收优优惠理论论4、信息理理论第一节企业兼并并2008年单选题2023/1/448一、企业业兼并概概述（五）我我国企业业兼并的的相关政政策1、企业兼兼并的原原则——1、2、3、4、52、被兼并并企业产产权转让让的收入入归属3、对被兼兼并企业业职工的的安置第一节企业兼并并2008年单选题2011年单选题题2023/1/449二、企业业兼并的的决策分分析（一）每每股收益益（二）未未来增长长率（三）普普通股每每股市价价第一节企业兼并并2023/1/450三、兼兼并过过程中中的风风险（一））融资资风险险（二））信息息风险险（三））营运运风险险（四））反收收购风风险（五））法律律风险险（六））体制制风险险（七））产业业风险险第一节节企业兼兼并2023/1/451一、企企业重重整及及其条条件二、企企业重重整的的方式式三、企企业重重整的的程序序第二节节企企业业重整整2023/1/452一、企企业重重整及及其条条件是指对对陷入入财务务危机机，但但仍有有转机机和重重建价价值的的企业业根据据一定定程序序进行行重组组整顿顿，使使得企企业得得意维维持和和复兴兴的做做法。。第二节节企企业业重整整2023/1/453一、企业重重整及其条条件基本条件：：（一）尽管管企业负债债经营，财财务恶化，，但资产大大于负债，，尚未处于于法定破产产境地；（二）企业业虽暂时无无偿债能力力，但到期期的债务可可以通过协协商或调解解得以延期期与和解；；（三）导致致企业财务务困境的原原因已经找找到，并且且能够迅速速排除和解解决；（四）可以以通过有效效途径筹措措重整企业业所需资本本。第二节企企业重整整2023/1/454二、、企企业业重重整整的的方方式式根据据是是否否通通过过法法律律程程序序分分为为：：（一一））非非正正式式财财务务重重整整企业业只只是是面面临临暂暂时时性性的的财财务务困困难难，，属属于于技技术术型型无无偿偿债债能能力力。。（二二））正正式式财财务务重重整整非正正式式重重整整不不能能达达成成，，企企业业被被迫迫破破产产。。破破产产后后可可以以正正式式重重整整或或清清算算。。第二二节节企企业业重重整整2023/1/455（一一））非非正正式式财财务务重重整整企业业只只是是面面临临暂暂时时性性的的财财务务困困难难，，属属于于技技术术型型无无偿偿债债能能力力。。1、方方式式：（（1）债务务和和解解———消减减债债权权，，部部分分收收回回（2）债债务务展展期期———延长长债债务务偿偿还还期期限限（3）债债权权人人控控制制———债权权人人接接管管第二二节节企企业业重重整整2012年填填空空题题2023/1/456（一一））非非正正式式财财务务重重整整2、好好处处：（（1）避避免免了了大大量量中中介介费费用用（2）达达成成协协议议，，方方便便快快捷捷（3）减减少少重重整整时时间间3、弊弊端端：：（（1）债债权权人人人人数数众众多多时时难难以以达达成成一一致致（2）无无法法院院参参与与，，缺缺乏乏法法律律保保障障第二节企企业重整2023/1/457（二）正式财财务重整在法院受理债权权人申请破产产案件的一定定时期内，经经债务人及其其委托人申请请，与债权人人达成和解协协议，对企业业进行整顿、、重组的一种种制度。优点：（1）和解协议的的实施更有法法律保障，对对债务人的行行为也更有约约束力。（2）一旦企业重重整成功，债债权人就能收收回较破产清清算更多的债债权。弊端：需较长长的时间，发发生大量的费费用，重整不不成功的风险险。第二节企企业重整2023/1/458三、企业重整整的程序（一）向法院院提出重整申申请（二）制定企企业重整计划划（三）提请债债权人和股东东认可（四）执行企企业重整计划划（五）经法院院认定宣告终终止重整第二节企企业重整2023/1/459一、企业清算算的原因和分分类二、企业清算算的程序三、物流企业业清算财产的的范围和分配配第三节企企业清算2023/1/460一、企企业清清算的的原因因和分分类企业清清算是是指在在企业业终止止过程程中，，为保保护债债权人人、所所有者者等利利益相相关者者的合合法权权益，，依法法对企企业财财产、、债权权债务务进行行全面面清查查，处处理企企业未未了事事宜，，收取取债权权，变变卖资资产，，偿还还债务务，分分配剩剩余财财产，，终止止其经经营活活动等等一系系列工工作的的总称称。第三节节企企业业清算算2023/1/461一、、企企业业清清算算的的原原因因和和分分类类（一一））企企业业清清算算的的原原因因1、营业期限限届满2、企业难以以持续经营营3、企业被合合并或分立立4、企业依法法被撤销第三节企企业清算算2007年多选题2023/1/462一、企业清清算的原因因和分类（二）企业业清算的分分类1、按企业清清算的性质质不同分为为：自愿清算、、行政清算算、司法清清算2、按企业清清算的原因因不同分为为：解散清算和和破产清算算第三节企企业清算算2007年单选题2012年填空2009年单选题2023/1/463二、企业清清算的程序序（一）成立立清算组（二）开展展清算工作作1、公告；2、清理财产产；3、收回债权权，处理未未了结业务务；4、清偿债务务，分配剩剩余财产；；5、代表企业业参加民事事诉讼活动动。（三）提交交清算报告告第三节企企业清算算2023/1/464三、清算财财产的范围围和分配（一）清算算财产的范范围和变现现1、清算财产产的范围2、清算财产产的变现第三节企企业清算算2023/1/465三、清算财财产的范围围和分配（二）清算算财产的分分配1、破产财产产优先拨付付清算费用用2、支付职工工欠款——工资和保险险3、支付欠缴缴税款4、清偿经营营债务5、按照企业业章程约定定的顺序、、比例向所所有者分配配剩余财产产第三节企企业清算算2012年单选题2010年单选题ThankYou!9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:58:2823:58:2823:581/4/202311:58:28PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2323:58:2923:58Jan-2304-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。23:58:2923:58:2923:58Wednesday,January4,202314、他乡生白发，旧国见青山。。18一月20235:25:46上午05:25:461月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。。。一月235:25