MI及其策划方案

第二章MI及其策划

MI－－理念识别，是企业生存、发展、强盛的活力源泉和精神支柱。第一节企业理念的设计原则一、企业理念的设计原则二、MI的对内功能三、MI的对外功能一、企业理念的设计原则(一)实践性原则(二)个异性原则(三)持久性原则(四)系统性原则(一)实践性原则------MI策划的第一原则。企业理念是对企业长期经营发展过程中不断总结提炼并积极吸收外部先进因素的结果，是企业实践的产物。企业理念必须用以指导今后的企业实践，并在实践中经受检验、得到发展。企业理念是对企业实践活动的升华与超越。(二)个异性原则企业自身的特殊性决定了企业理念的个性特色。强调在共性的基础上保持个性。

(三)持久性原则企业理念是企业生产经营实践的航标，应该能够具有持久的生命活力。要求MI策划时必须站在历史的高度、时代的高度，充分吸收当今一切最先进的社会思想文化观念，而且要能够把握社会前进的脉搏、预见企业未来的发展趋势。(四)系统性原则－－所设计的企业理念要素应构成完整和谐的理念体系。并不真正重视企业文化并不真正懂得企业文化，包括花了钱请来搞企业文化或者CI设计的所谓专业人士并未真正下功夫，没有在MI设计上有足够的投入二、MI的对内功能1引导方向2凝聚人心3规范行为4激励员工1引导方向MI的导向作用有两个方面。直接引导员工的性格、心理和行为。通过整体的价值认同来引导员工。当盛装被洒上红茶复习企业理念的设计原则2凝聚人心心良好的MI体现了企企业整体与与员工个体体兼顾、企企业凝聚力力与个体活活力兼有的的二元性质质。良好的企业业理念，可可以通过精精神和视觉觉形象上的的努力，把把企业员工工群体组织织成一个有有机的、团团结的整体体，显示出出共同的意意志、目标标和追求，，使个体对对整体、对对企业产生生日益增强强的信赖感感、可靠感感、归宿感感。2凝聚人心心良好的企业业理念，通通过影响企企业内部的的干部教育育、员工教教育、生产产福利及对对外的公关关活动、文文化性活动动，使员工工个人的思思想感情和和命运与企企业的安危危紧密联系系起来，使使他们感到到个人的工工作、学习习、生活等等一切事情情都离不开开企业这个个集体，从从而与企业业同甘苦共共命运，形形成从上到到下，大家家心往一处处想，劲往往一处使，，促进企业业发展。企业理念3规范行为为作为理念可可以内化为为员工的自自我约束力力，或内在在自律力。。企业行为理理念可以营营造一种富富有精神蕴蕴涵的文化化氛围。4激励员工工企业理念识识别可以促促进企业经经营管理各各部门、各各要素之间间的协调，，从而形成成制约与调调节内部矛矛盾、减少少内耗、关关系融洽、、激发员工工专心致志志工作的良良好环境。。企业理念识识别使企业业围绕企业业宗旨，建建立一整套套系统化、、程序化的的管理机制制。4激励员工工企业理念识识别可以使使职工的自自我价值得得以实现，，使职工的的个人利益益得到满足足，使个人人的潜力最最大限度地地发挥，使使员工感受受到自己是是企业的化化身，自己己的命运与与企业前途途紧密相连连。三、MI的的对外功能能1确保同一一2创造个性性3辐射四方方1确保同一一－－企业上上下内外须须保持经营营上、姿态态上、形象象上的一致致，以及MI、BI、VI三三个子系统统提供的信信息的一致致。2创造个性性企业理念内内容的差别别化是企业业形象差别别化的根源源。企业理念的的不同决定定了企业形形象的差异异，使相同同行业处于于同等技术术水平或质质量水平的的企业呈现现出不同的的姿态、面面貌，在社社会和消费费者心目中中留下了不不同的印象象。3辐射四方一个企业的理理念一旦定型型，并取得了了经济、社会会效益，它将将会跨越时空空，造成大范范围的影响和和冲击力。IBM的经营营理念产生于于美国，却辐辐射世界；松松下精神产生生于电子行业业，却辐射各各行各业；海海尔精神产生生于青岛，却却幅射全国，，并正幅射全全球。3辐射四方企业理念辐射射的基本途径径有两种。国家通过行政政干预，有意意识地运用各各种传媒将成成功企业的企企业理念传播播到全社会，，进行弘扬和和宣传，如，，20世纪60年代出现现的“工业学学大庆”。优秀的企业理理念“不自觉觉”地对其他他企业产生影影响。3辐射四方优秀的企业理理念对外界的的影响表现在在两个方面。。对其他企业形形成挑战和威威胁。树立了了正确理念的的企业往往在在市场竞争中中显示出较大大的优势，甚甚至在某个领领域独占鳌头头，独步一时时，令同行望望而生畏，如如日本。为其他企业提提供启迪与借借鉴，如美国。四、案例：耐克＝成功””之由第二节企企业理念念的来源一、民族文化化精华二、先进社会会文化三、国外先进进企业理念四、我国企业业优良传统一、民族文化化精华解放前，许多多民族资本企企业从民族传传统文化中寻寻求企业理念。新中国成立后后，许多国营营企业在民族族文化中吸取精华。中华民族传统统文化精华，，也是日、韩韩等国企业竞竞相开发的宝宝库。企业理念要结结合时代精神神赋予民族传传统文化新的的内涵，并丰丰富其内容。。二、先进社会会文化政治制度、经经济制度对企企业理念有着着十分巨大的的影响，不同同的制度文化化使企业理念念带有不同的的色彩。企业理念借用用由人们的生生活方式、风风俗、习惯等等形成的民俗俗文化。西方国家的社社会宗教文化化也是这些国国家企业理念念的重要来源源。三、国外先进进企业理念无论什么社会会制度，现代代化大生产有有许多基本的的规律是带有有共性的。一一个国家一切切先进的企业业管理思想和和管理经验，，常常被其他他国家的企业业学习和借鉴鉴，经过改造造以后融入它它们的企业文文化，甚至直直接成为它们们的企业理念。四、我国企业业优良传统－－是经过企企业实践所积积累的宝贵经经验，是企业业理念的来源源之一。积极继承本企企业的优良传传统。借鉴其他企业业的优良传统统。在继承和借鉴鉴的基础上加加以发扬光大大。案例：“海尔”人的的超前性理念念制胜复习MI的对内功功能MI的对外功功能企业理念的来来源第三节企企业理念念要素设计一、企业愿景景的设定二、企业哲学学的提炼三、企业核心心价值观的提提出四、企业宗旨旨的制定五、企业精神神的概括六、企业道德德的确定七、企业作风风的设计一、企业愿景景的设定愿景与共同愿愿景企业愿景与企企业目标设计和建立企企业愿景企业业目目标标如如何何成成为为企企业业愿愿景景1.愿愿景景与与共共同同愿愿景景愿景景就就是是一一个个主主体体对对于于自自身身想想要要实实现现目目标标的的具具体体刻刻画画。。共同同愿愿景景指指的的是是被被组组织织成成员员接接受受和和认认同同的的组组织织的的愿愿景景，，主主要要涉涉及及三三方方面面内内容容：：对组组织织存存在在使使命命的的认认识识组织织未未来来发发展展的的规规划划组织织达达到到目目标标的的手手段段学习习如如何何扩扩展展个个人人的的能能力力，，创创造造出出欲欲望望的的结结果果，，并并塑塑造造一一种种组组织织环环境境，，鼓鼓励励所所有有成成员员自自我我发发展展，，实实现现自自己己选选择择的的目目标标和和愿愿景景。。自我超超越持续不不断的的理清清、反反省及及改进进我们们的内内在世世界图图象，，并检检视其其如何何影响响我们们的行行动和和决策策。心智模模式针对组组织欲欲创造造的未未来，，及希希望达达成目目标的的原则则与实实践方方法，，发展展出共共同愿愿景，，并激激起大大家对对共同同愿景景的承承诺和和奉献献精神神。共同愿愿景转换对对话及及集体体思考考的技技巧让让群体体发展展出超超乎个个人才才华总总合的的伟大大智识识的能能力。。团队学学习思考及及形容容、了了解行行为系系统之之间的的相互互关系系的方方式。。借此此帮助助我们们看清清如何何才能能有效效改变变系统统，及及如何何与自自然和和经济济世界界中更更大流流程的的协调调与统统一。。系统思思考2.企企业愿愿景与与企业业目标标企业愿愿景是是指企企业全全体员员工所所接受受和认认同的的共同同愿景景。企业目目标是是指在在一定定时期期以内内，企企业生生产经经营管管理活活动预预期要要达到到的成成效或或结果果。2.企企业愿愿景与与企业业目标标企业愿愿景在在根本本上仍仍属于于企业业目标标的范范畴，，是企企业的的阶段段性目目标。。企业目目标通通常是是由企企业决决策层层和管管理层层所制制订的的，较较少考考虑员员工个个人目目标；；而企企业愿愿景则则是建建立在在员工工个人人愿景景的基基础上上，是是个人人愿景景与组组织愿愿景的的有机机结合合，更更好地地体现现了以以人为为本的的现代代管理理思想想。3.设设计和和建立立企业业愿景景把个人人愿景景作为为共同同愿景景的基基础。。按照自自下而而上的的顺序序。反复酝酝酿，，不断断提炼炼和充充实。。注意说说服和和沟通通。4.企企业目目标如如何成成为企企业愿愿景建立多多目标标体系系要有高高远的的企业业最高高目标标二、企企业哲哲学的的提炼炼企业哲哲学企业哲哲学的的直接接来源源企业哲哲学企业哲哲学是是从企企业实实践中中抽象象出来来的、、关于于企业业一切切活动动本质质和基基本规规律的的学说说，是是企业业经营营管理理经验验和理理论的的高度度总结结和概概括，，是企企业家家对企企业经经营管管理的的哲学学思考考。企业思思想、、企业业原则则、企企业观观、企企业经经营哲哲学、、经营营原则则等企业哲哲学的的直接接来源源企业家家自身身的哲哲学思思维，，特别别是其其世界界观、、人生生观、、价值值观。。企业英英雄模模范人人物和和优秀秀群体体的世世界观观、人人生观观、价价值观观。多数员员工共共同的的哲学学思维维和他他们的的世界界观、、人生生观、、价值值观。。社会公众的的世界观、、人生观、、价值观等等哲学思维维及其他企企业的经营营哲学。三、企业核核心价值观观的提出企业核心价价值观企业核心价价值观的影影响因素企业核心价值值观的设计原原则企业核心价值值观的步骤企业核心价值值观的更新与与设计企业核心价值值观企业核心价值值观就是企业业在企业哲学学的统率下，，为追求愿景景、实现使命命而提炼出来来并予以践行行的指导企业业上下形成共共同行为模式式的精神元素素。宝洁公司的核心价值观观：领导才能能leadership、主人翁精精神ownership、诚实正直直integrity、、积极求胜passionforwinning和信信任trust。联想集团有限限公司企业核心价值值观的影响因因素1员工的个人人价值观2企业家价值值观海尔3社会价值观观企业核心价值值观的设计原原则与企业最高目目标相协调与社会主导价价值观相适应应充分反映企业业家价值观与员工的个人人价值观相结结合企业核心价值值观步骤1.在分析社社会主导价值值观的基础上上，根据企业业的最高目标标，初步提出出企业的核心心价值观表述述并在企业决决策层以及管管理层和员工工代表中反复复进行讨论。。2.确定企业业的核心价值值观以后，进进一步酝酿提提出企业的主主导价值观和和整个价值观观体系。企业核心价值值观步骤3.把企业价价值观与企业业文化各个层层次的其他要要素进行协调调，并作文字字上的提炼，，形成全面准准确的企业价价值观表述。。4.在员工中中广泛宣讲和和征求意见，，反复进行修修改，直到为为绝大多数员员工理解并得得到他们的支支持为止。企业核心价值值观的更新与与设计更新新的的前前提提和和时时机机更新新的的方方法法更新新的的前前提提和和时时机机当企企业业的的最最高高目目标标发发生生重重大大改改变变的的时时候候企业业所所处处环环境境（（包包括括政政治治、、经经济济、、文文化化、、技技术术环环境境等等））发发生生重重大大变变革革的的时时候候企业业的的主主要要业业务务领领域域、、服服务务对对象象、、管管理理模模式式等等发发生生重重大大改改变变的的时时候候更新的的方法法首先要要对企企业内内外环环境进进行分分析，，找到到原有有价值值与企企业新新的最最高目目标、、社会会环境境以及及企业业运行行等不不相适适应的的地方方。其次，，在保保留企企业价价值观观表述述中仍仍适应应新情情况的的部分分的基基础上上，按按照前前述价价值观观设计计的步步骤进进行增增补。。最后，，将新新的企企业价价值观观表述述与原原有表表述进进行对对照，，并通通过向向员工工宣讲讲和征征求意意见，，然后后最终终确定定。通用电电器的的核心心价值值理念念以现实实为基基础，，以客客户为为中心心。设定目目标，，承诺诺承担担责任任。追求卓卓越，，痛恨恨官僚僚作风风和华华而不不实。。自信，，思维维超前前；授授权，，宽容容和接接纳。。认知全全球竞竞争，，建立立全球球性合合作团团队。。将改革革视为为契机机而非非威胁胁。具有竞竞争力力，重重视成成本和和发展展速度度。四、企企业宗宗旨的的制定定企业就就其在在从事事生产产、流流通、、服务务活动动过程程中对对内、、对外外所承承担的的义务务而向向社会会作出出的公公开承承诺。。企业业宗宗旨旨实实例例香港港鑫鑫丽丽莎莎服服饰饰国国际际集集团团有有限限公公司司格兰兰仕仕五、、企企业业精精神神的的概概括括企业业精精神神的的设设计计方方法法现代代企企业业精精神神共共性性企业业精精神神的的设设计计方方法法员工工调调查查法法典型型分分析析法法领导导决决定定法法专家家咨咨询询法法现代代企企业业精精神神共共性性我国国不不同同企企业业的的企企业业精精神神具具有有一一些些民民族族共共性性和和社社会会共共性性。。不同同国国家家企企业业的的企企业业精精神神具具有有一一些些时时代代共共性性。。中外外优优秀秀企企业业的的企企业业精精神神要要素素1实实事事求求是是精精神神6牺牺牲牲奉奉献献精精神神2团团结结协协作作精精神神7艰艰苦苦奋奋斗斗精精神神3开开拓拓创创新新精精神神8爱爱岗岗敬敬业业精精神神4追追求求卓卓越越精精神神9敢敢冒冒风风险险的的精精神神5勇勇于于竞竞争争精精神神10超超越越自自我我的的精精神神企业业精精神神实实例例首钢钢企企业业精精神神江西西航航天天集集团团中国国保保利利集集团团广东东溢溢多多利利生生物物科科技技股股份份有有限限公公司司六、、企企业业道道德德的的确确定定企业业道道德德规规范范体体系系的的设设计计原原则则确定定企企业业道道德德的的步步骤骤和和方方法法1企企业业道道德德规规范范体体系系的的设设计计原原则则体现现中中华华民民族族的的优优秀秀传传统统道道德德符合合社社会会公公德德和和家家庭庭美美德德突出出本本行行业业的的职职业业道道德德特特点点2确确定定企企业业道道德德的的步步骤骤和和方方法法确认企企业的的行业业性质质、事事业范范围，，了解解本行行业组组织或或其他他企业业制定定的有有关职职业道道德要要求。。考察企企业的的每一一类具具体工工作岗岗位，，分析析其工工作性性质及及职责责要求求，在在此基基础上上，分分别提提出各各类岗岗位最最主要要的道道德规规范要要求。。汇总这些些岗位的的道德规规范，选选择出现现频度最最高的几几条作为为初步方方案。2确定企企业道德德的步骤骤和方法法根据已经经制定的的企业目目标、企企业哲学学、企业业宗旨、、企业精精神，检检查初步步方案与与已有理理念是否否符合、、有无重重复，不不符合的的要改正正，重复复则可去去掉。在管理层层和员工工代表中中征求意意见，看看看是否否最能反反映企业业事业发发展对员员工道德德的要求求，并反反复推敲敲后确定定。3中国企业业理念的道道德体系忠诚无私勤劳节俭团结3中国企业业理念的道道德体系廉洁自强礼貌守信遵纪七、企业作作风的设计计对企业风气气现状作全全面深入的的考察，重重点是要认认识企业现现有的主要要风气是什什么样的。。对企业现实实风气进行行认真区分分。考察社会风风气和其他他企业的作作风，挖掘掘出本企业业应该具有有却尚未形形成的良好好风尚和作作风，并结结合前面两两步，制定定出本企业业的企业作作风表述。。企业作风实实例株洲时代新新材料科技技股份有限限公司湖南省电信信有限公司司石油大庆石石化公司海尔作业结合盐城工工学院的校校训，谈谈谈企业理念念有哪些来来源？企业理念要要素设计包包括哪些内内容？复习企业理念要要素设计愿景共同愿景第四节企企业理念念的传达一、口号二、广告三、公关宣宣传和言论论四、训示五、取名六、艺术手手法一、口号口号是供口口头呼喊的的有纲领性性和鼓动作作用的简短短句子。蓝天集团海尔集团口号是对企企业理念内内容的高度度的浓缩和和概括，是是将企业品品牌的内涵涵、服务的的特色、公公司的价值值取向，汇汇集一体，，运用最精精炼的语言言，描述企企业的形象象，反映和和呈现企业业追求的价价值观念。。一、口号内容精炼炼，中心突突出。常采用祈祈使句、感感叹句等句句式，有比比较强的感感染力和号号召力。句子较短短。能够随社社会发展经经常变化，，充分体现现时代精神神。二、广告广告可以传达达企业理念：：任何一则好的的广告都必然然体现企业理理念。“公司广告””完全是传达达企业的理念念。二、广告广告传达企业业理念的优点点：生动，感染力力强。传播广。独创性。二、广告广告传达企业业理念的缺点点：广告艺术的虚虚构性、夸张张性，有可能能影响理念表表述的真实性性或完整性。。广告的商业性性和大规模的的传播性，有有可能影响理理念传达的效效果。扭曲原意。著名经典广告告语雀巢咖啡：味味道好极了。。百事可乐：：新一代的的选择。大众甲克虫虫汽车：想想想还是小小的好。耐克：Justdoit。戴比尔斯钻钻石：钻石石恒久远，，一颗永流流传。麦氏咖啡：：滴滴香浓浓，意犹未未尽。人头马XO：人头马马一开，好好事自然来来。著名经典广广告语现在有更新新的世界等等着我们去去观看！--眼镜。任重道远，，阔步前进进！--鞋。淡装浓抹总总相宜--涂料。让世界了解解中国，让让中国了解解世界--《中国日报报》。原来生活可可以更美的的--美的空调。。海尔：海尔尔，中国造造。新飞冰箱：：新飞广告告做的好，，不如新飞飞冰箱好。。三、公关宣宣传和言论论企业的公关关宣传和领领导人的言言论优点：真实。具体。可反馈。当银行发生生挤兑的时时候三、公关宣宣传和言论论缺点：不规范。因人而异。。四、训示训示是企业业领导人（（一般是创创始人）言言论的精萃萃。企业训示实实例旧上海银行行董事长和和创始人陈陈光甫训示示一训：“不不辞烦碎。。”二训：“不不避劳苦。。”三训：“不不图厚利。。”四、训示四训：“为为人之不屑屑为。”五训：“从从小处做起起。”六训：“时时时想新办办法。”某公司训示示：有才能能就有可能能；谁掌握握新技术，，谁享受高高薪待遇；；不要问我我怎么办，，你应该告告诉我办妥妥了。辽宁迈克集集团五、取名企业取名或或产品取名名可以用来来传达企业业的目标、、宗旨等理念。企业或产品品的取名，，若采用比比喻、象征征等修辞手手法，有时时能很好地地传达理念。企业或产品品采用人名名作为取名名，也可以以起到传达达企业理念的作用。六、企业歌歌广东溢多利利生物科技技公司新矿集团江苏悦达实实业集团铜陵有色金金属（集团团）公司辽宁迈克集集团复习习企业理念有有哪些传达达方法？第五节中中国优秀秀企业理念念的特点一、富强中中华的共同同理想二、以人为为本的管理理思想三、科技兴兴企的发展展思路四、开拓创创新的变革革精神五、以客为为尊的服务务态度第五节中中国优秀秀企业理念念的特点六、追求卓卓越的竞争争意识七、合法求求利的效益益观念八、艰苦奋奋斗的优良良传统九、唯物辩辩证的策略略思维十、走向世世界的战略略眼光一、富强中中华的共同同理想在政治上建建设有中国国特色社会会主义的基基本路线，，自觉维护国国家和民族族利益。努力把企业业办好，在在生产经营营中处理国国家、企业业、个人三三者的关系系，合法经经营，依法法纳税，为为国家经济济建设作出出贡献。坚持持两两个个文文明明一一起起抓抓，，在在提提高高员员工工生生活活水水平平的的同同时时，，努努力力提提高高员员工工的的综综合合素素质质。。二、、以以人人为为本本的的管管理理思思想想对内内以以员员工工为为中中心心对外外以以用用户户为为中中心心三、科技技兴企的的发展思思路（1）树树立“尊尊重知识识、尊重重人才””的正确确观念，，并使之之在企业业蔚然成成风；（2）坚坚持严谨谨求实的的科学态态度，尊尊重科学学规律，，崇尚科科学精神神，努力力做到管管理科学学；三、科技技兴企的的发展思思路（3）重重视人力力资源开开发，加加强学习习和培训训，不断断提高管管理者自自身和广广大员工工的科学学文化素素质，跟跟上科学学技术现现代化的的步伐；；（4）重重视技术术开发和和技术改改造，鼓鼓励技术术创新，，使企业业努力保保持技术术优势，，成为新新技术、、新产品品的孵化化基地，，为实现现“科教教兴国””的战略略目标作作出贡献献。四、开拓拓创新的的变革精精神（1）领领导层带带头清除除“不求求有功，，但求无无过”的的消极思思想，树树立正确确的改革革观，在在员工中中倡导开开拓创新新的企业业精神；；（2）要要勇于实实践，在在实践中中不断发发现新问问题、解解决新问问题，不不要怕出出问题、、担责任任；（3）尊尊重广大大员工的的首创精精神，不不断总结结和推广广成功的的经验。。五、以客客为尊的的服务态态度服务意识识，意味味着树立立“顾客客是衣食食父母””的观念念，想用用户所想想、急用用户所急急，认真真奏准售售前、售售中、售售后服务务“三步步曲”。。服务意识识，要从从企业内内部培育育，领导导服务员员工，二二线服务务一线，，职能部部门服务务车间，，上道工工序服务务下道工工序。六、追求求卓越的的竞争意意识优胜劣汰汰是市场场竞争的的法则。。要想在竞竞争中获获胜，关关键是要要在全员员中树立立追求卓卓越的竞竞争意识识。为树立追追求卓越越的竞争争意识，，必须形形成自爱爱、自尊尊、自信信、自强强的良好好心理环环境，鼓鼓励自强强不息的的进取精精神，培培育强烈烈的集体体荣誉感感、责任任感。七、合法法求利的的效益观观念（1）效效率观念念，提高高劳动生生产率、、提高企企业工作作效率是是提高经经济效益益的根本本途径；；（2）成成本观念念，降低低成本、、节能降