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第46页共46页设计主管工作方案报告设计主管工作方案报告。一、加强团队队伍,共创美妙将来一支好的队伍,就是要有一个完好的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前装备,是完全不够的。首先对整个设计部的开展有一定的局限性,一个完好的设计队伍,应该是往多元化去开展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。职位名称:资深设计师2-3名职位描绘:房产工程的整套平面设计包装方案等职位要求:1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经历者优先。2、纯熟操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作才能。3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。4、具有出色的视觉设计才能、良好美工根底、较强的色彩搭配才能及审美观念高。5、性格开朗,爱好广泛,工作积极性团队意识强。应征请附大作〔1-2套设计方案〕二、设计部运作方案。实行一工程一设计师方案。经过XX年的设计部的整个运行方案,总结出一些经历。XX年设计部是一个根底阶段,一切的运作都不是那么的完好。相信XX年是一个打破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。建议:实行一工程一设计师方案。施行方案:实行一工程一设计师方案,主要的目的就是完善工程的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完本钱工程。不用多个工程混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。一工程一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该工程的全面深路理解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。根据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为工程的全程推广因更具专业化,从接收新工程的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建立。不管是小的工程,还是大的工程,做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做,以完好的制度来说服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完好的,营销、筹划、推广为一体的公司。两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。施行建议:两者不同形式,制定两种不同流程制度。三、公司企业化〔文化活动〕从XX年的实行来讲,这一项活动只是一个开场,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观原因的影响,相信XX年会做的更好。以下是一些可施行的建议。文化活动分为三局部:第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参加原那么,特殊情况除外。内容:羽毛球比赛,乒乓球比赛,扑克牌比赛,兴趣体育等作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。第二,月活动,时间可放在月末,实行方式可以是全公司或那么部门。内容:可以户外登山,郊游,烧烤,k歌,聚餐等作用:丰富员工业余生活,凝聚员工之间的感情,增强团队建立意识。第三:可以说是总结会,就是工程的阶段总结内容:轻松的聚餐晚会,或者pt晚会等。作用:庆功,鼓励表彰,增强员工的积极性四、内部资料整理,完善对外宣传材料1、每年设计整理资料2、每年文案整理资料3、工程完好的推广方案4、简版对外宣传ppt稿六、加强设计素材建立小区保洁主管工作方案报告【篇一】我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为,以质为先”的公司管理理念,以“上程度,创效益,树品牌”作为公司的开展目的,“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训,找出缺乏,根据202_年的工作情况,根据公司的要求,深挖细化工作内容,制定202_年的工作方案、标准、目的。一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,进步员工素质及工作效率,我们将有方案的组织员工进展全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进展培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易承受和掌握。即进步了员工的技能又拉近了同事间的间隔。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁根本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不连续的指导和培训,培训工作贯穿整个202_年度,培训完了要进展考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来标准。整个工作区无死角,无遗漏。3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果实在与员工工资挂钩。坚持每天巡查,催促保洁工作,发现问题及时纠正。二、管理要素施行正规化1、根底设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁本钱潜力,杜绝浪费,为公司节约本钱,进步效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在破绽的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业安康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进展识别,针对危险制定措施,并对员工进展工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进展教育和提示,确保平安无事故,做到平安效劳。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。三、人力资管理标准化1、对员工进展不同层次的培训,为员工制定工作目的,鼓励员工自我学习和自我开展,努力进步自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,202_年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监视工作质量,精益求精。加强员工的效劳意识、工作中处理问题的灵敏性、主动效劳等方面的管理。2)重视对员工的培训教育,进步员工职业道德和效劳意识。3)加强班长的根底管理才能。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训,让员工熟悉工作流程及效劳标准,升华效劳质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进展培训,不断完善进步满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工纯熟掌握应对自如,不惊慌失措。4、进一步进步保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监视检查力度。对保洁员进展主动效劳意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有擅长方案,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有擅长总结,发现缺乏,工作绩效才能良性循环。5、202_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经历教训,发扬成绩,克制缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。【篇二】一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进展日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责清扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘,光洁亮堂,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持外表光亮、整洁。【篇三】202_年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满意是我们永久的追求“的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。202_年,除了要一如既往地作好本职工作,坚决“效劳“的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监视机制。XX年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项管理制度,改变以前“人管人“的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监视,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针,对详细的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员构造,更有利于以后工作的开展。2、树立效劳品牌。效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于进步部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,干净一户,满意一户“的原那么,为业主提供家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。3、确定两个工作目的。即到达青岛市A类物业卫生标准和到达经济效率化的目的。根据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并才能争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收买及家政效劳工作,限度地减员增效,进步物业的经济效率。4、*一个家政效劳公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。*家政公司,在保证效劳质量,标准内部管理的同时,我们还可以提取一定的效劳费用。5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一局部,小区分开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区分开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会出现年前两者互相矛盾、互相推委、互相扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。仓库主管工作方案篇一:仓库主管工作方案在公司工作了已经有几年了,虽然我还是一个公司最普通的主管,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年。为了在新的一年里不断进步,挑战自我,在此,我订立了202_年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2)发扬虚心学习精神。加强学习,勇于理论,博览群书,在向书本学习的同时注意搜集各类信息,广泛汲取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,进步学习效率,努力培养自己具有扎实的工作根底、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。3)完成领导交办的各项任务。对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时可以主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。4〕熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进展的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对202_年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望202_年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接202_年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。篇二:仓库主管工作方案1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常消费,做到及时处理各部门反映的问题。2、仓库人员的换岗;在202_年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面才能,熟悉多的物料,在其别人员调休的情况下可以帮助处理业务。开展多面手人员,作好人员储藏,为以后的工作打根底。3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划,对物料进展重新分类摆放。5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来断定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作才能。6、实行a、b、c、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;a、b、c管理法是将产品分为三大类重点盘点a类物资〔占仓库资产的70%〕a类物资具有占资金大数量少等特点,方便仓储人员盘点,可做为月盘点。重点管理c类物资〔占仓库资产的10%〕c类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询c类物资,以确保因物资短缺而造成的消费滞留。b类物资〔占仓库资产的20%〕可适当不做重点管理。a类物资可做月盘点,b、c类物资可做为季度盘点。7、员工培训;培训方案,对员工进展5s、平安、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的才能有限,但是才能是一方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些我都会认识到,我相信我可以做好!篇三:仓库主管工作方案如今的我一直在公司担任仓库主管,这是一个很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是储存在仓库中,所以我的任务非常重大。不过在我工作了这么多年以后,我开场对我的跟着有了更深层面的认识,我可以做的更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意的,在202_年中,我相信我会做的更好!一、保证业务、工作流程的顺利开展1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作平安,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的效劳。3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进展验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。5.202_年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货方案、进出库方案、编制客户畅销产品的储存方案,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的效劳发货工作。6.仓库会按照平安、方便、节约的原那么,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原那么办理。二、发货和努力进步自身的管理1.努力进步自身的管理业务程度及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。2.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比方:cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司消费比拟大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。3.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。4.仓库严格管理火种、火、电、水。平安工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安,严格执行各项平安规章制度,掌握各种平安知识和技能。5.加强对产品的进出库验收及清洁,平安工作,确保准确无误,加深对公司所消费产品的理解,对客户所咨询的问题所提必答。6.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。三百六十行,行行出状元这是一直以来我们所信奉的,作为公司中一个普通的职员,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不断的在进步就好了,我知道自己的能力有限,但是才能是以方面,态度是另一方面。只要我认真的工作,我相信我是会做的更好的,这些我都会认识到,我相信我可以做好!银行主管工作方案根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变后勤主管工作方案作为一名实习后勤主管深知责任重大,我将全力公司领导和同事的工作。努力学习产品知识,端正工作态度,厉行节约,为公司各部门效劳,及时做好各项效劳和临时性的任务,为公司的正常运行提供强有力的后勤保障。这一年我要抓好后勤工作,保障供应,做到责任明确,分工到人,实在做好卫生、财务工作、公司内部各项细节工作等。详细工作如下:〔一〕做好财产、财务管理工作认真执行国家的财经纪律和财会制度,为公司管好财、理好财和用好财。1、坚持节俭,采购价廉物美物品。合理利用有限资金。2、完善采购、验收、领取物品登记制度。完善资产管理制度,责任到人。3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在财务部经理的统一安排下进展,每半年对财务账目审查一次。4、会计坚持每月上报结算报表,使公司总经理能掌握资金情况,合理安排资金。5、保管好货品仓库,做好进出库记录,定期清点库存物品。仓库货品摆放要整齐,合理利用有限的空间,做到台架干净、无浮灰、无损坏。6、建立资料整理、搜集制度。每一年末对各部门资料进展整理、搜集,以便下年使用,进步信息效益。〔二〕事务工作方面1、及时做好办公用品、销售产品采购及客户接待宴请工作。2、做好公司内部固定资产维护工作,经常检查电脑、打印机、电风扇、空调等电器是否存在平安隐患,及时通知相关专业维修人员检修。3、催促做好公司卫生工作,对办公室里的盆栽绿色植物定期浇水,地板保持干净、无尘。办公桌面清洁整齐。(三)加强平安保卫工作,杜绝平安责任事故1、做好平安工作台帐,保证平安工作有目的、有方案地开展。2、加强设施平安管理、公司管理,对内部电器定期检修,加强维护。对内部人员要严格要求,对来访人员加强防范。3、进步全体职工平安意识,杜绝责任事故。回承202_年的工作,自己感觉有许多缺乏之处:一是对产品规格型号不熟,造成备货空缺;二是管理才能缺乏,对做事达不到要求的同事不敢正面指出,严格处理;三是在财务方面不专业,经常拖延时间提交相应报表。在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我司的实际,对后勤人员工作职责重新明确,本着为公司做奉献为宗旨,全力以赴为公司效劳。总之,我要以饱满的热情,以高度的责任心和事业心主动开展工作,为我公司的开展作出应有的奉献。覃丽和202_年1月20日ktv主管工作方案篇一:ktv主管工作方案怎么做?ktv是个生命力较强的业态,假如在经营得当的情况下,一般应该可以保持10-___年左右较佳的经营状态,最保底应该能到达投入:回收=1:3.5,在三年左右就开场下滑,没有确切的信息,不好给你分析^p情况,不过,不外乎几点:1.公司决策问题〔这个是老大们的问题,例如选址啦,客户定位之类的〕2.新的竞争对手和你们进展____式竞争〔这个就没方法了,谁体质更强,谁就能坚持到最后〕3.内部管理问题,假如你们的管理有问题,甚至有可能出现两套班底,一套是公家的,一套是下面勾结的,勾结的卖快乐了,才轮到公司的货品上架,这种情况出现了,你就自求多福吧。你做年度方案的话,抓住重点。你要做什么?这个是目的性和纲领性的东西,方案里么,不外乎就是几种〔我们是量贩,所以我只针对量贩来说,假如你是商务式的,那就对不起了,我____为力〕:1.开发新的客户,ktv行业的客户从时间段来分析^p,有两种,一种是白天的学生客,一种是晚上的夜场客人,根据你们的定位,是白领蓝领还是金领,你们是会所还是量贩,所采取的方式都会不一样。2.新的活动和宣传活动的内容是否与你们公司的文化背景结合?是不是时尚,这些都是活动价值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,还是混资历,或是通过活动捞一把,那么,活动能办成功是最重要的,那你们ktv能否批下活动的答应就是很重要的了,这样的话,你的方案书里,活动的投入和产出需要到达一个较佳的情况。打折之类的活动根本是炒陈饭,没新意,你需要想一些新的和时尚同时最好投入不要太多的活动。以上是目的,然后就是过程,你怎么样到达你的目的?你的方案要怎么样达成?需要要多少钱?多少人?多少物?这些都是可以数据化的,对你需要的数据进展统计,不要告诉我你不知道要做些什么,好吧,首先你要对市场进展调查,除了对客人进展咨询了理解外,还要多花些心思,对同行业〔即别的ktv〕他们的营业状况,他们近期要做什么活动,他们的上客率,假如可能,最好能得到他们的年度活动方案〔这个不是不可能哈,我们就拿到了对手的年度方案〕根据对手的安排,和对客户的调查对市场进展初步的总结,选择适宜的活动类型作为你们有可能进展的活动。做一台活动需要的流程就不用多说了吧?〔总之,一切都可以数据化,根据数据化手推演出来的结果,能到达百分之85%以上的准确率〕顺弃弄反了。管它呢,回来说说开发新的客户,两个时间段的客户,看你怎么开发,下午的学生客,你需要针对他们做一系列的公关,你的方案里,需要做到,理解最近的学校离店的间隔,学校的相关数据,然后去和他们的学生会,寝室之类的联络,即使一下拿下不来,也要混个脸熟;还要理解,在不转公交车的情况下的附近学校的情况,所做工作同上,你需要获得的根本信息里最好能到达,每个寝室的能得到。这样的话,你白天的客程根本上可以满足了。针对晚上的客程,一个是招到客户才能强的客户经理,相信你们目前仅仅是下滑,还不是无法继续经营下去了,所以高薪养高手是必要的,除了有强力的客户经理,你还要有卖点,一般来说,只有豪包、vip、主题包这些之类的才能收得上费,你就要在这上面做文章了,主题包、豪包、vip,不是说你做个名字在上面就算是了,主题有没意思,有没实际意义,里面的装修是否符合,这些都很重要〔如:音乐主题分类为格莱美、奥斯卡,结果进去和别的包间没分别,那还不如不做。〕年度方案,除了以上根底性工作以外,还有根据时令,节气来做的活动,这些同样可以数据化,根据你们三年来的经营,可以理解你们三年来同一节日,销售额的增长或萎缩,增长的比例,这些都可以用数据来说话,根据你们自己的情况,和对市场的理解,你还需要根据这些数据来做你们公司自己的销售方案。篇二:ktv主管工作方案范文ktv场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的根底上,进展组织机构的管理,规章制度的建立完上善,效劳质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建立等。一、组织建立和管理。做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资进展组织和管理,ktv做为效劳性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进展。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进展合理有效的划分。组织的建立与管理,主要从两方面入手,其一,形成ktv场所的组织构造和组织的管理体制。即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的装备等,进展合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;装备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资,ktv的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资进展合理的调控。使现有资不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进展。二、建立完善的规章制度无规矩不成方圆做为一个企业就像一个国家要有标准完善的制度做保证,对场所的组织、效劳质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目的等工程应以明文规定的形式进展确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定详细的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、效劳质量考评制度、卫生制度、行为标准要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作标准而公正的进展。三、现场营运的监视管理ktv企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监视管理工作。现场工作主要分为三大局部。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进展总结和分析^p,对当天的工作进展分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对现场进展巡视去理解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、效劳质量进展评估检测,以便进展决策改良随时注意营运中存在的问题,及时进展解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天工作进展科学、系统的评估,总结经历,提出改良方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进展合理有效的管理。四、企业文化建立何为企业文化?它是指企业在自身经营开展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、根本信念和行为准那么,为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原那么〔质量、效劳、卫生、价值〕海尔的真诚到永远~!可见企业文化在企业开展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建立,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。五、建立市场调查机制进展市场定位。ktv市场是在不断的变化开展中的,今天你可能门庭假设市,明天就面临关闭,因此有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析^p与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进展分析^p总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进展消费群体的这定位。六确定目的市场采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助ktv大多消费群,就算同为自助ktv也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目的市场一但目的明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品效劳创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。七导入ktv创业形象识别系统,创造品牌企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原那么、开展方向、行为准那么、企业精神、企业个性。②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、根本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作气氛、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,进步场所的美誉度和知名度,创造品牌。总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理程度,在日常的管理工作中擅长发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!篇三:ktv主管工作方案范文1、每天按营运店长及经理岗位责任的内容去协助营运店长及经理工作,执行营运店长及经理的指令,负责贯彻落实到位。2、以身作那么,严格执行本公司的规章制度及员工守那么。3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作那么。4、召开班前例会,检查效劳员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。5、巡视现场,催促效劳人员保持高水准的效劳。6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进展分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决方法。7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。8、视工作情况对员工进展适当调整,进步工作效率。9、监视效劳人员是否有违纪行为〔如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等〕,对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。10、教诲下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。11、负责所辖区域的买单工作。12、随时理解辖区内的房态。13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。16、检查收尾工作,做好平安及节电、防火、防盗工作。17、控制管理好公司的财物。18、做好班次交接工作,并就出现的问题进展解决。19、做好员工业务培训工作,进步其工作才能,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。超市主管工作方案一、为什么要写工作方案1、方案是进步工作效率的有效手段工作有两种形式:一、消极式的工作〔救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理〕二、积极式的工作〔防火式的工作:预见灾难和错误,提早方案,消除错误〕写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点让自己做到清清楚楚、明明白白方案是我们走向积极式工作的起点2、方案才能是各级干部管理程度的表达个人的开展要讲长远的职业规划,对于一个不断开展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,方案显得尤为迫切企业小的时候,还可以不用写方案因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比拟简单,只需要少数几个____就把发现的问题解决了但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限方案的重要性就表达出来了记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家:“有谁理解就业部的工作”,现场顿时鸦雀无声,没有人答复几秒钟后,才有位片区负责人举起手来,然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家:“又有谁理解咨询部的工作”,这一次没有人答复;接连再问了几个部门,还是没有人答复现场陷入了沉默,大家都在考虑:为什么企业会出现那么多的问题这时,总经理说话了:“为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见………,停顿片刻”,“因为……我们的工作是无形的,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能问题是必然会发生的所以我们需要把我们的工作‘化无形为有形’,如何化,工作方案就是一种很好的工具!”参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的3、通过工作方案变被动等事做变为自动自发式的做事〔个人驱动—系统驱动〕有了工作方案,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就进步了通过工作方案变个人驱动的为系统驱动的管理形式,这是企业成长的必经之路二、怎样写好工作方案首先要申明一点:工作方案不是写出来的,而是做出来的方案的内容远比形式来的重要我们回绝华美的词藻,欢送实实在在的内容如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作方案的四个要素招商主管工作方案一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念。紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇,围绕打造“一园三基地”目的,同时以招引大工程为核心,科学承接先进地区产业转移,优化创新招商方式,全面进步招商工作的程度,实现招商引资工作新打破。二、明确两个目的:1、工程目的:严格按照我县招商引资规定,选择投资大、技术新、税收高、能耗低的工程。2、区域目的:长三角、珠三角、京津及环渤海区域,省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作根底的地区。三、立足两个需求1、立足于我县现有企业做大做强的需求,从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金(上市融资)、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。2、立足于我县打造黄河三角洲“一园三基地”的定位,力争在低碳循环工程、战略性新兴工程、温泉养生文化及现代创意效劳工程引进方面有所打破。四、依托三种资1、充分利用好我县企业的上下游客户资,深化企业,联络沟通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资,拓展有效资链,经常走访联络有关单位,建立起招商信息搜集渠道。3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资,积极联络交流,建立起信息沟通渠道。五、优化四种方式1、小分队集中驻点招商。加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联络,通过“捕捉信息,建立联络,登门拜访,活动洽谈,实地考察,稳固跟进”六步法,建立起辐射兴旺地区的招商网络。2、以商招商。特别注重强化对已落户企业的效劳,与外商多沟通,多联络,增进感情,优化环境,扩大信息资,以期引进更多又好又大的工程。3、园区招商。全面施行“区中园”战略,发挥开发区产业、政策和根底配套优势,瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业,拿出好的工程,积极推介,加强合作,寻求打破。4、大工程招商。积极讨论“飞地”招商形式,把争取的有限的土地指标向大工程和好工程倾斜,集中人力、智力,有针对性地做好工程筹划工作,用大工程、好工程争取土地指标,做到工程和土地指标的有机结合。消费主管工作方案一、个人工作定位:作为一个消费主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚决信心、持之以恒、认真学习、研究、理论、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚决的步伐跟紧领导决策、在消费管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业开展了才会有个人的开展。二、开展方案:从别人的成功和错误中学习,把企业的开展和个人的成功联络起来,使自己工作目的超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下2023年工作方案:(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%(2)产量方面:用最少的能消耗用消费出适可销售行情的量。(3)平安消费:平安消费是纺织企业得以生存开展的先决条件,因此要定期给员工讲平安消费应知应会操作要领,平安演习等,警钟常鸣、防患于未然。(4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使局部人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。(6)执行力:我做为消费主管要做到严格执行和组织施行。做到执行和决策方案相匹配,带发动工把企业战略规划转变成效益。三、工作思路:目前纺织疲软,跟本问题在于大局部企业难以适应新行势要求,最大的问题不是劳动力本钱上涨,也不是消费经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入危机,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润谁就会赢得更多的开展空间。假如我们老是停留在低端产品消费节段,就永远没有竟争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。在公司领导引导我们、不可闭门造车,要认真分析^p国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。客服主管工作方案房地产商品房从产品化到市场化到客服化的进程后,如何将客户效劳正确、顺利的运转,并对业主资料系统的进展管理,确保销售顺利的进展。详细而言,就是销售前、销售中、销售后的管理和效劳。一、客服的工作职责如下:〔一〕销售前:配合销售方案做好销售前置工作包括:1、物业备案;2、房屋面积测绘报批;3、房屋物价备案;4、购房合同样板的制定与报批;、5、合同软件平台的资料录入;6、销售大堂预售相关资料公示栏设置;7、销售人员签订合同流程培训工作〔咐签约流程〕。〔二〕销售中:1、注意搜集房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作.2、联络确定办理客户住房贷款的银行;承受、解答客户关于办理贷款、客户如提出相关要求应汇报并处理。〔按揭流程〕〔三〕销售后:1、完成购房合同的签订、网上备案提交、及时到房产交易所进展备案手续。2、按揭贷款工作,掌握客户数据情况表每个周向上级领导进展按揭进度更新情况,及时移交客户按揭后续资料,并按揭银行、房管局建立的严密的合作关系,保证了我公司的按揭手续能在第一时间进展办理放款,使资金尽快回笼。3、管理好业主相关合同资料进展归档登记,认真接待客户问题〔来访、来电〕处理、解决工作.4、配合物业部业主收楼工作,办理产权确权移交手续。餐厅主管工作方案方案一:餐厅主管工作方案1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、催促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带着员工不断进步效劳质量。4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客。5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。6.检查当班效劳员的工作着装及个人仪态仪表。7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。8.合理安排餐厅效劳人员的工作,催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。9.随时注意餐厅就餐人员动态和效劳情况,要在现场进展指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台效劳,以确保效劳的高水准。10.加强与客人的沟通,理解客人对饭菜的意见,理解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好平安和节电工作。12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。14.召开班前班后会议,落实每天工作方案。15.注意效劳员的表现,随时纠正他们在效劳中的失误、偏向,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的根据。16.积极完成上级经理交派的其他任务。有系统,有效率地完成工作的目的.在时间,人员,材料,设备,资金(本钱)等方面得到更好的保证。方案二:餐厅主管工作方案新的一年,新动态,在___年六年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目的,从菜式出品,效劳质量,本钱控制,营销创新等方面着力打造情满xx,舒适家园这一品牌战略,创始酒店餐饮新的场面,详细工作如下:一、以出品为龙头,增加餐饮的核心竞争力,打造xx美食,美食xx这一品牌,营造食在xx这一良好口碑,一楼的出品主要以快为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以稳住一楼为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢送的菜式保存,不断精益求精,并适时制订出标准菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。方案在二oo六年的三月份四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近群众消费为目的的美食节。69月份方案引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监视质量,跟踪反应意见进展进一步细致化管理,开拓营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客。
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