2022年行业分析从阿里、慧聪看未来电子商务

从阿里、慧聪看未来电子商务慧聪和阿里巴巴是目前最大的中文电子商务平台，虽然与阿里巴巴相比，慧聪网的规模和影响力不及阿里巴巴，但慧聪在行业讨论、商情讨论方面更为深厚，更有竞争力，但这也是一项高成本的业务。

与阿里巴巴一样，慧聪网的商务平台也是处于电子商务的进展阶段，其由简洁的商情、企业（产品）展现、沟通工具、电子支付与信用管理系统支撑的电子商务平台，面对包罗万象的客户群（以中小型企业为主），只有起到一个集市的聚集作用，靠的是以量（厂商数量）取胜，所供应的服务从内容、深度到价值都是极其表面和特别有限的，客户的维系和客户的价值都难以充分发挥。面对不断崛起的专业电子商务平台和深度服务的竞争，象慧聪和阿里巴巴这样的综合型、门户型电子商务平台将面临着很大的冲击。

如何将慧聪的行业讨论、商情、传统客户资源优势与现有的电子商务平台更有效地结合，从产业链、专业和深度增值服务的角度扩大与创新商务功能，实现深度、效率、效益、效应的全面提高，是慧聪网再上台阶的重要课题。

我们认为，以“共赢”、“结盟”为核心，创建慧聪合作联盟，在电子商务平台上形成一个相对完善的网上产业链，形成一个良性循环、自我激励的商业生态环境，为参加各方制造更大的机会和活力。以此为主线进行相关业务和电子商务延展，通过产业链的竞争替代单一企业和单一平台的竞争，全面提高慧聪网的核心竞争力和综合影响力。这是慧聪网商业模式创新的关键所在，也实现低成本、低风险、快速升级与扩张策略的核心所在。

与阿里巴巴和慧聪网所相对应的各种行业性质的B2B网站今年来进展快速。详细特点是它们都朝着与两大B2B综合交易平台所不同的垂直、精准行业B2B电子商务网站方向进展。此类网站数量众多，大多数是“圈中人”在经营，他们熟识行业和客户需求，甚至与行业内众多的名牌企业有亲密关系，能够针对重点客户的要求供应共性化服务，因而生存并没有太大的问题，但要谋求进一步进展却大都步履困难。主要缘由在于规模较小，资源不足，人力有限、观念滞后，服务内容单一，甚至服务的深度还比不在大型综合性B2B电子商务网站，在竞争中显得力不从心。因此，观念变革、模式突破，服务创新，真正朝垂直、精准型服务方向进展，关心行业客户强化优势，是此类网站的出路所在。

创建和完善电子商务生态环境，增加对会员企业的深度服务，关心会员企业提高电子商务及企业经营的效率与效益，是B2B电子商务网站平台的又一进展趋势。

一方面，在网站以信息交换为主的基础上，增加信用认证、网上支付手段、会员沟通、博客、相关信息自动搜集传播及发送到会员邮箱等功能，以完善电子商务的“生态环境”，以便利会员，增加网站对会员的吸引力。

另一方面，加大行业信息讨论及发布的力度，鼓舞会员供应相关信息和服务，逐步构成一个比较完整的网上产业服务链，一个能够与现实世界对应的网上产业服务链。例如，增加行业新闻动态、企业动态、企业专访、沟通洽谈会、网上专题展现会、询问及营销服务支持等。但这一块相对比较强，产业服务链的特征仍旧不明显。象阿里巴巴、慧聪等大型B2B电子商务网站如此，其它小型的或者行业型的B2B电子商务网站更是如此。因此，它的深度服务力量、效率和质量仍旧是相当差的，效益也不显著。

面对上述机会和挑战，行业型的B2B电子商务网站只有从行业的实际需求动身，充分发挥自己在行业中的优势和特色，从