CL战略及企业文化

1TCL股份有限公司介绍公司基本情况介绍经营理念和发展战略2公司基本情况介绍公司股东、组织结构过往5年业绩表现公司股东、组织结构TCL股份有限公司通讯产业电工产业其他家用电器事业本部信息产业电脑科技万维科技手持设备网络设备远程教育及增值服务多媒体电子事业本部TV事业部AV事业部显示器事业部信息工程事业部海外营业事业部高频电子事业部通讯设备移动通讯设备无线接入设备文化发展

LG电子空调事业部白家电事业部压缩机家电海外销售中心惠州市投资控股有限公司管理层南太电子员工金山公司PENTELTECHNOLOGIES

40.97%25.86%14.79%6%6%4%部品升华华通工业研究院电池照明东芝2%住友0.38%业绩表现－过去五年销售额增长（不含税价）单位：人民币亿元2002年TCL实现营业额319亿元业绩表现－过去五年利润总额2003年15亿利润以上数据是根据国内会计师事务所审计的结果,本利润包含少数股东权益6业绩表现－市场地位

彩电2002年排名全国第一电话机连续十一年排名第一电工产品自1999年开始达到第一教育软件2000年排名第一笔记本电脑分销2000年排名第三家用电脑2002年国内厂家中排名第二手机2002年国内厂家中排名第一

空调、洗衣机、冰箱等2000年进入前十名77竞争优势

著名品牌：据北京名牌评估事务所2002年报告，某品牌价值人民币189亿元，在中国消费品牌中排名第六。一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不同消费者的需求。低成本、大规模的生产制造能力。坚实、庞大的用户基础：某产品用户超过一亿。

128竞争优势

建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的经营模式积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建设，为员工创造成长机会。良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。

139经营理念和发展目标发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业

即具有世界级的知名度（品牌），世界级的电子消费品市场，世界级的管理与科技人才。

10经营理念和发展目标使命：将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品

以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活，成为世界一流的消费电子品牌。11经营理念念和发展展目标经营宗旨旨：为顾客客创造价价值、为为员工创创造机会会、为社社会和股股东创造造效效益1、为顾客创创造价值值：（1）以以顾客价价值为中中心而不不是以企企业价值值为中心心。（2）通通过价值值创新活活动，不不断创造造顾客需需求、引引领市场场趋势，，（3）用用某创新新的科技技、品质质和服务务使顾客客获得最最大的满满足感。。12经营理念念和发展展目标经营宗旨旨：为顾客客创造价价值、为为员工创创造机会会、为社社会和股股东创造造效益2为员工创创造机会会：（1）以以全员参参与企业业的管理理持续变变革为中中心，而而不是以以少数控控制管理理为中心心。以尊尊重个人人知识才才能的价价值观为为基础，，激发员员工的聪聪明才智智和创新新潜能，，成就员员工的事事业愿望望，提升升员工的的精神境境界；（2）以以机会牵牵引人才才，为员员工创造造一个能能开放公公正的健健康成长长氛围，，不断提提供员工工在职学学习与再再教育机机会，培培育员工工创造新新知识学学习新技技能的竞竞争能力力，使员员工在与与企业共共同进步步中，实实现自己己的人生生价值和和事业追追求。（3）以以流程管管理为中中心，而而不是以以职能管管理为中中心，为为员工提提供更多多自我激激励，承承担使命命，做出出岗位价价值贡献献的机会会。13经营理念念和发展展目标经营宗旨旨：为顾客客创造价价值、为为员工创创造机会会、为社社会和股股东创造造效益3为社会和和股东创创造效益益：（1）以以社会道道德责任任为标准准，以企企业发展展创造赢赢利，创创造就业业机会为为前提，，承担起起对社会会应尽的的责任与与义务，，维护社社会公德德，处理理好企业业与社会会的公共共关系，，尽所能能贡献于于社会公公益事业业；（2）以以维护公公众公司司形象为为基础，，按照股股东对企企业的要要求与愿愿望，尽尽企业最最大的努努力为社社会创造造效益，，以回报报股东；；（3））国家家兴亡亡，匹匹夫有有责。。以强强盛民民族经经济，，振兴兴民族族工业业为已已任，，整合合社会会资源源，为为“中国制制造”成为世世界一一流名名词贡贡献某某神圣圣一笔笔。14经营理理念和和发展展目标标经营策策略：研制制最好好的产产品、、提供供最好好的服服务、、创建建最好好的品品牌“研制最最好产产品”（1））依托托技术术创新新和价价值创创新，，为顾顾客创创造物物超所所值的的优质质产品品。（2））以顾顾客需需求为为基础础，以以市场场趋势势为前前提，，通过过对产产品研研制及及市场场营销销各环环节的的创新新活动动、在在产品品的实实用功功能、、外观观审美美、服服务内内涵等等方面面为顾顾客提提供更更大的的附加加值。。15经营理理念和和发展展目标标经营策策略：研制制最好好的产产品、、提供供最好好的服服务、、创建建最好好的品品牌“提供最最好服服务”（1））用有效效到位位的人人性化化服务务使产产品增增值，，使品品牌提提升。。（2））运用“及时、、专业业、亲亲切”的方式式为顾顾客提提供售售前、、售中中和售售后的的完美美服务务，以以顾客客增值值和感感受良良好为为前提提，提提升企企业核核心竞竞争力力。（3））在服务务过程程中与与用户户进行行充分分的情情感沟沟通，，亲切切态度度与立立即行行动是是树立立服务务口碑碑的最最好方方式。。16经营理理念和和发展展目标标经营策策略：研制制最好好的产产品、、提供供最好好的服服务、、创建建最好好的品品牌“创建最最好品品牌”（1））把某经经营成成为国国际知知名信信誉度度高的的品牌牌。（2））把某塑塑造成成为“科技化化，国国际化化”的时代代先锋锋形象象。（3））把某品牌牌铸就成成“信得过，，用得起起，高品品质，有有内涵”的代名词词。17经营理念念和发展展目标企业精神神：敬业、、诚信、、团队、、创新1、敬业业：（1）是是一种为为事业献献身的精精神，把把职业作作为一种种事业来来追求。。（2）是是一种专专业精神神。不断断挑战困困难、挑挑战自我我，不断断提高、、完善，，追求做做到最好好。（3)是一一种种勇勇于于承承担担责责任任的的精精神神，，为为事事业业敢敢于于冒冒险险，，主主动动寻寻找找机机遇遇，，发发掘掘新新的的增增长长点点。。18经营营理理念念和和发发展展目目标标企业业精精神神：敬敬业业、、诚诚信信、、团团队队、、创创新新2、、诚诚信信：：（1）强调调忠忠诚诚于于企企业业和和工工作作职职责责，，尽尽忠忠职职守守，，重重视视个个人人信信用用；；（2)诚信信精精神神是是企企业业和和员员工工个个人人安安身身立立命命之之本本，，是是企企业业建建立立良良好好的的沟沟通通氛氛围围和和互互相相信信任任的的前前提提；；（3））强调调企企业业与与客客户户、、员员工工与与企企业业、、上上级级与与下下级级之之间间的的承承诺诺兑兑现现，，说说到到做做到到。。19经营营理理念念和和发发展展目目标标企业业精精神神：敬敬业业、、诚诚信信、、团团队队、、创创新新3、、团团队队：：（1））是一一种种富富有有合合作作精精神神的的良良好好职职业业境境界界，，一一种种互互相相开开放放心心态态的的互互动动理理念念、、一一种种沟沟通通无无障障碍碍的的生生态态氛氛围围。。（2））对自自己己的的工工作作负负责责，，对对团团队队工工作作负负责责，，注注重重与与其其他他部部门门的的协协作作配配合合。。有有局局部部服服从从全全局局的的整整体体观观念念（（3））注注重重建建立立和和谐谐健健康康的的工工作作环环境境和和人人际际关关系系。。20经营营理理念念和和发发展展目目标标企业业精精神神：敬敬业业、、诚诚信信、、团团队队、、创创新新4、、创创新新：：（1））不不断断超超越越过过去去和和不不断断进进取取。。（2））在在原原有有成成功功的的基基础础上上积积极极探探索索新新的的方方法法和和工工作作思思路路，，不不断断进进步步。。（3））注注重重基基础础工工作作，，在在每每个个细细节节上上寻寻找找、、发发现现创创新新突突破破点点，，并并善善于于学学习习、、总总结结和和提提炼炼。。21某企企业业文文化化精精髓髓速度度文文化化这个个世世界界充充满满着着变变化化，，““一一个个公公司司的的成成败败取取决决于于其其适适应应变变化化的的能能力力””。。这这就就意意味味着着““速速度度就就是是一一切切””美国思科公司司的企业信条条：“在未来来的商场中，，不再是大吃吃小，而是快快吃慢”。某:快鱼吃慢鱼，，以速度打击击规模22Change——变化当外界的变速速超过了内部部变速时，也也就快看到生生命尽头了。。2310倍速时代已经经来临，我们们的失败和成成功都以10倍速的节奏进进行------安迪.格鲁夫24企业业现有竞争对手手的实力、活力和和能力互补企业的实力、活力和和能力客户企业的实力、活力和和能力供应企业的实实力、活力和能力企业经营项目目采用其他方式式经营的可能性性潜在竞争对手手的实力、活力和和能力25企业业现有竞争对手手的实力、活力和和能力互补企业的实力、活力和和能力客户企业的实力、活力和和能力供应企业的实实力、活力和能力企业经营项目目采用其他方式式经营的可能性性潜在竞争对手手的实力、活力和和能力26企业业现有竞争对手手的实力、活力和和能力互补企业的实力、活力和和能力客户企业的实力、活力和和能力供应企业的实实力、活力和能力企业经营项目目采用其他方式式经营的可能性性潜在竞争对手手的实力、活力和和能力27企业业现有竞争对手手的实力、活力和和能力互补企业的实力、活力和和能力客户企业的实力、活力和和能力供应企业的实实力、活力和能力企业经营项目目采用其他方式式经营的可能性性潜在竞争对手手的实力、活力和和能力28实际上保持一一定的速度才才能保持平衡衡，才能在发发展中解决问问题。因此，，培育起一种种重视速度的的企业文化成成为当务之急急。企业速度文化化的精髓：快快速的发现最最终消费者要在企业营造造出充分发挥挥知识和智能能效率的企业业文化氛围29某企业文化的的精髓2.创新文化---创新已经被升升华为一种社社会主题---创新变成了企企业的生命源源泉---创新在于改变变已有的游戏戏规则---企业创新的最最高境界是创创新出一种独独特的利润模式式30在剧烈变化的的环境中，能能够生存下来来的不是那些些最强壮的，，也不是最聪聪明的，而是是那些最灵活活的。——达尔文31企业也是逐渐渐演进的物种种是文化的力量量推动了企业业的持续成长长32企业是在克服服一个一个的的危机过程中中前进的领导危机自主危机文牍主义危机新的危机靠创造力而成长靠指导而成长靠分权/协调调而成长靠合作而成长创业阶段集合阶段正规化阶段精细阶段再发展稳定衰退3334当创新成为一一项组织例行行功能之后，，意味着组织织具备了创新新的文化，也也象征着竞争争对手无法抄抄袭的竞争优优势。“创新型组织织”是继“学学习型组织””之后的企业业“第六项修修炼”35某企业文化的的精髓3.虚拟文化---经济全球化和和知识经济时时代的典型产产物就是虚拟---整合资源之争争胜过自身积积累---企业虚拟文化化的要旨在于于具有灵活、、柔性、合作、共共享、快速反反应、高效输输出等素质---康柏、耐克、、可口可乐等等公司就是虚虚拟经营的典范，他他们不断地制制造概念，通通过概念来进行市场场扩张36某企业文化的的精髓4.学习文化---新时代背景下下，企业持续续运行期限或或生命周期受到最严厉厉的挑战，只只有培养整个个企业组织的学习能力力、速度和意意愿，在学习习中不断实现企业变革革、开发新的的企业资源和和市场，才能应对这样样的挑战---企业的竞争优优势在于你比比别人学得快快，“跟随超超越”---企业不再是一一个终身雇用用的组织，而而是一个“终终身学习的组织”---学习力本身就就是企业的核核心竞争力之之一37某企业文化的的精髓5.融合文化---企业成为一种种跨文化的人人类群体组织织---企业融合文化化应当是多元元文化、合作作文化和共享文化的的集合---多元优于一元元，合作大于于竞争，共享享胜过独占---企业有了包容容性的融合文文化，就能突突破有限的市场空间间的限制，实实现资源和优优势互补，在更为广广泛的程度上上实现双赢或或多赢的商业运作38关于企业文化化的认识：企业文化不是是结果，是过过程企业文化不是是目标，是手手段（是用价价值观来创造造价值）企业文化不是是最新的管理理发现，是一一种客观存在在企业文化不是是培养员工的的“主人翁””意识，是一一种以团队队分工建立起起来的秩序企业文化不是是民主运动，，是来源于企企业家的发动动和灌输企业文化不是是标准模式，，是一种个性性企业文化不是是法律，是一一种心理契约约企业文化不是是可以随便复复制的，是一一种稀有资源源39文化首先一种种感觉，只有有感觉到文化化，才能建设设文化企业文化在某某种形态上是是务虚的，而而在全部的结结果上确实务务实的文化是一种深深层次的核心心竞争力企业文化是一一种体系企业文化创造造生存的心理理空间企业文化是可可以建设的有特色的企业业文化才是有有生命力的文化的持续变变革强化是企企业生命之树树常青的法宝宝40SWOT分析-----TCLSOWT良好的公司治治理结构在国内多个产产业具领先优势品牌和销售力力强变革创新的企企业文化和观念稳定和高素质质的员工队伍供应链管理较较好中国产业和市市场全面开放放企业学习及成成长速度在产业整合中中存在的风险险完善现代企业业制度建设中中存在的风险技术研发能力力弱国际化经营能能力弱综合竞争力不不强存在亏损和竞竞争力弱的企业管理体系需进进一步规范和提高效率率中国市场需求求增长国家产业政策策支持形成大大企业国外大企业在在中国建立全全面竞争优势尚尚需时间在许多方面领领先同行41愿有多大，成成就就有多大大成就来自于改改变只要找到路，，就不怕路远远！改变世界最短短的路，便是是改变自己42文化决定你的的观念观念决定你的的心态心态决定你的的行动行动决定你的的习惯习惯决定你的的未来43一分技能两分知识三分经验四分悟五份激情六分团队44谢谢观看！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:12:4023:12:4023:121/4/202311:12:40PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2323:12:4023:12Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:12:4023:12:4023:12Wednesday,January4,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2323:12:4123:12:41January4,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。04一一月月202311:12:41下下午午23:12:411月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2311:12下下午1月-2323:12January4,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/423:12:4123:12:4104January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。11:12:41下下午午11:12下下午23:12:411月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。23:12:4123:12:4123:121/4/202311:12:41PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2323:12:4123:12Jan-2304-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。23:12:4123:12:4123:12Wednesday,January4,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2323:12:4123:12:41January4,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。04一月202311:12:41下午午23:12:411月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派